Categorias profissionais do cargo
- Trabalhadores dos serviços, vendedores do comércio em lojas e mercados
- Trabalhadores dos serviços
- Trabalhadores nos serviços de proteção e segurança
- Porteiros, vigias
Cargos relacionados:
Principais locais de trabalho
Porteiros, vigias trabalham em edifícios residenciais e comerciais, hotéis e locais de diversão. Podem ser empregados de locadoras de mão de obra, podendo fazer rodízio nas ocupações de porteiro de edifício, de locais de diversão e vigia. Podem trabalhar em locais fechados e/ou a céu aberto.
O que é preciso para trabalhar na área dos Porteiros, vigias
O exercício do cargo de Porteiros, vigias requer ensino fundamental completo. Para alguns tipos de vigias é exigido credencial emitida pela Polícia Civil. No mínimo um ano de experiência na ocupação. Muitos dos vigias conseguem emprego por indicação de outros vigias. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.
Funções e atividades do Capitão porteiro
Porteiros, vigias devem:
- receber materiais e equipamentos;
- receber os hóspedes;
- orientar pessoas;
- comunicar-se;
- zelar pela guarda do patrimônio;
- controlar o fluxo de pessoas;
- demonstrar competências pessoais;
- fazer manutenção simples;
Atividades
- ter capacidade de tomar decisões;
- transmitir recados;
- solicitar reparos;
- demonstrar capacidade de ser desinibido;
- orientar deslocamento na empresa;
- redigir relatórios;
- indicar ao hóspede motorista bilíngue;
- requisitar transporte;
- observar movimentação/comportamento das pessoas estranhas;
- demonstrar capacidade de organizar-se;
- comunicar-se em outros idiomas;
- demonstrar capacidade de lidar com o público;
- dar boas vindas ao hóspede;
- demonstrar fluência verbal;
- trabalhar em equipe;
- providenciar meios de transporte;
- prevenir incêndios e acidentes;
- encaminhar as pessoas;
- descarregar bagagem dos hóspedes;
- demonstrar flexibilidade;
- demonstrar prestatividade;
- chamar segurança;
- demonstrar atenção;
- acionar polícia e corpo de bombeiros;
- manter a postura;
- orientar sobre eventos no hotel;
- solicitar manobrista e mensageiro;
- operar rádio, interfones e sistema telefônico;
- demonstrar capacidade de administrar próprio tempo;
- requisitar material;
- manter o auto controle;
- informar sobre normas e procedimentos;
- informar sobre regimento interno;
- informar itinerário de ônibus;
- contatar proprietários dos veículos irregularmente estacionados;
- controlar a movimentação das pessoas;
- adequar atendimento ao hóspede deficiente e vip;
- receber volumes e correspondências;
- prestar primeiros socorros;
- observar tipo de pessoas estranhas;
- orientar visitantes, clientes e prestadores de serviço;
- informar sobre comércio local;
Setores que mais contratam Capitão porteiro no mercado de trabalho
- Hotéis
- Serviços combinados para apoio a edifícios
- Condomínios prediais
- Limpeza em prédios e em domicílios
- Aluguel de máquinas e equipamentos para escritório
- Atividades de atendimento hospitalar
- Motéis
- Outras atividades de serviços prestados principalmente às empresas
- Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
- Locação de mão-de-obra temporária
- Outros alojamentos
- Atividades de atendimento em pronto-socorro e unidades hospitalares para atendimento a urgências
- Portais, provedores de conteúdo e outros serviços de informação na internet
- Restaurantes e similares
- Pensões (alojamento)
- Fornecimento e gestão de recursos humanos para terceiros
- Atividades de vigilância e segurança privada
- Atividades de associações de defesa de direitos sociais
- Clubes sociais, esportivos e similares
- Instalação e manutenção elétrica
