Categorias profissionais do cargo
- Trabalhadores dos serviços, vendedores do comércio em lojas e mercados
- Trabalhadores dos serviços
- Trabalhadores nos serviços de proteção e segurança
- Porteiros, vigias
Cargos relacionados:
Principais locais de trabalho
Porteiros, vigias trabalham em edifícios residenciais e comerciais, hotéis e locais de diversão. Podem ser empregados de locadoras de mão de obra, podendo fazer rodízio nas ocupações de porteiro de edifício, de locais de diversão e vigia. Podem trabalhar em locais fechados e/ou a céu aberto.
O que é preciso para trabalhar na área dos Porteiros, vigias
O exercício do cargo de Porteiros, vigias requer ensino fundamental completo. Para alguns tipos de vigias é exigido credencial emitida pela Polícia Civil. No mínimo um ano de experiência na ocupação. Muitos dos vigias conseguem emprego por indicação de outros vigias. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.
Funções e atividades do Capitão porteiro
Porteiros, vigias devem:
- zelar pela guarda do patrimônio;
- controlar o fluxo de pessoas;
- fazer manutenção simples;
- receber os hóspedes;
- orientar pessoas;
- demonstrar competências pessoais;
- comunicar-se;
- receber materiais e equipamentos;
Atividades
- observar movimentação/comportamento das pessoas estranhas;
- orientar visitantes, clientes e prestadores de serviço;
- orientar deslocamento na empresa;
- ter capacidade de tomar decisões;
- indicar ao hóspede motorista bilíngue;
- dar boas vindas ao hóspede;
- providenciar meios de transporte;
- descarregar bagagem dos hóspedes;
- informar sobre regimento interno;
- demonstrar atenção;
- adequar atendimento ao hóspede deficiente e vip;
- trabalhar em equipe;
- solicitar manobrista e mensageiro;
- manter a postura;
- informar itinerário de ônibus;
- requisitar transporte;
- requisitar material;
- contatar proprietários dos veículos irregularmente estacionados;
- demonstrar capacidade de lidar com o público;
- observar tipo de pessoas estranhas;
- controlar a movimentação das pessoas;
- redigir relatórios;
- acionar polícia e corpo de bombeiros;
- transmitir recados;
- chamar segurança;
- operar rádio, interfones e sistema telefônico;
- orientar sobre eventos no hotel;
- demonstrar capacidade de organizar-se;
- prevenir incêndios e acidentes;
- receber volumes e correspondências;
- comunicar-se em outros idiomas;
- solicitar reparos;
- informar sobre normas e procedimentos;
- demonstrar fluência verbal;
- prestar primeiros socorros;
- demonstrar flexibilidade;
- manter o auto controle;
- encaminhar as pessoas;
- informar sobre comércio local;
- demonstrar prestatividade;
- demonstrar capacidade de ser desinibido;
- demonstrar capacidade de administrar próprio tempo;
Setores que mais contratam Capitão porteiro no mercado de trabalho
- Hotéis
- Serviços combinados para apoio a edifícios
- Condomínios prediais
- Limpeza em prédios e em domicílios
- Aluguel de máquinas e equipamentos para escritório
- Atividades de atendimento hospitalar
- Motéis
- Outras atividades de serviços prestados principalmente às empresas
- Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
- Locação de mão-de-obra temporária
- Outros alojamentos
- Atividades de atendimento em pronto-socorro e unidades hospitalares para atendimento a urgências
- Portais, provedores de conteúdo e outros serviços de informação na internet
- Restaurantes e similares
- Pensões (alojamento)
- Fornecimento e gestão de recursos humanos para terceiros
- Atividades de vigilância e segurança privada
- Atividades de associações de defesa de direitos sociais
- Clubes sociais, esportivos e similares
- Instalação e manutenção elétrica
