Categorias profissionais do cargo
- Trabalhadores dos serviços, vendedores do comércio em lojas e mercados
- Trabalhadores dos serviços
- Trabalhadores nos serviços de proteção e segurança
- Porteiros, vigias
Cargos relacionados:
Principais locais de trabalho
Porteiros, vigias trabalham em edifícios residenciais e comerciais, hotéis e locais de diversão. Podem ser empregados de locadoras de mão de obra, podendo fazer rodízio nas ocupações de porteiro de edifício, de locais de diversão e vigia. Podem trabalhar em locais fechados e/ou a céu aberto.
O que é preciso para trabalhar na área dos Porteiros, vigias
O exercício do cargo de Porteiros, vigias requer ensino fundamental completo. Para alguns tipos de vigias é exigido credencial emitida pela Polícia Civil. No mínimo um ano de experiência na ocupação. Muitos dos vigias conseguem emprego por indicação de outros vigias. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.
Funções e atividades do Capitão porteiro
Porteiros, vigias devem:
- controlar o fluxo de pessoas;
- zelar pela guarda do patrimônio;
- receber os hóspedes;
- fazer manutenção simples;
- demonstrar competências pessoais;
- comunicar-se;
- receber materiais e equipamentos;
- orientar pessoas;
Atividades
- providenciar meios de transporte;
- solicitar manobrista e mensageiro;
- demonstrar capacidade de administrar próprio tempo;
- receber volumes e correspondências;
- encaminhar as pessoas;
- requisitar material;
- demonstrar capacidade de ser desinibido;
- prevenir incêndios e acidentes;
- contatar proprietários dos veículos irregularmente estacionados;
- demonstrar flexibilidade;
- informar sobre regimento interno;
- orientar sobre eventos no hotel;
- observar tipo de pessoas estranhas;
- adequar atendimento ao hóspede deficiente e vip;
- acionar polícia e corpo de bombeiros;
- redigir relatórios;
- observar movimentação/comportamento das pessoas estranhas;
- chamar segurança;
- requisitar transporte;
- solicitar reparos;
- demonstrar fluência verbal;
- operar rádio, interfones e sistema telefônico;
- informar sobre normas e procedimentos;
- informar sobre comércio local;
- demonstrar prestatividade;
- prestar primeiros socorros;
- orientar visitantes, clientes e prestadores de serviço;
- indicar ao hóspede motorista bilíngue;
- manter a postura;
- comunicar-se em outros idiomas;
- transmitir recados;
- manter o auto controle;
- demonstrar capacidade de lidar com o público;
- descarregar bagagem dos hóspedes;
- informar itinerário de ônibus;
- demonstrar capacidade de organizar-se;
- trabalhar em equipe;
- controlar a movimentação das pessoas;
- ter capacidade de tomar decisões;
- demonstrar atenção;
- dar boas vindas ao hóspede;
- orientar deslocamento na empresa;
Setores que mais contratam Capitão porteiro no mercado de trabalho
- Hotéis
- Serviços combinados para apoio a edifícios
- Condomínios prediais
- Limpeza em prédios e em domicílios
- Aluguel de máquinas e equipamentos para escritório
- Atividades de atendimento hospitalar
- Motéis
- Outras atividades de serviços prestados principalmente às empresas
- Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
- Locação de mão-de-obra temporária
- Outros alojamentos
- Atividades de atendimento em pronto-socorro e unidades hospitalares para atendimento a urgências
- Portais, provedores de conteúdo e outros serviços de informação na internet
- Restaurantes e similares
- Pensões (alojamento)
- Fornecimento e gestão de recursos humanos para terceiros
- Atividades de vigilância e segurança privada
- Atividades de associações de defesa de direitos sociais
- Clubes sociais, esportivos e similares
- Instalação e manutenção elétrica
