Categorias profissionais do cargo
- Trabalhadores dos serviços, vendedores do comércio em lojas e mercados
- Trabalhadores dos serviços
- Trabalhadores nos serviços de proteção e segurança
- Porteiros, vigias
Cargos relacionados:
Principais locais de trabalho
Porteiros, vigias trabalham em edifícios residenciais e comerciais, hotéis e locais de diversão. Podem ser empregados de locadoras de mão de obra, podendo fazer rodízio nas ocupações de porteiro de edifício, de locais de diversão e vigia. Podem trabalhar em locais fechados e/ou a céu aberto.
O que é preciso para trabalhar na área dos Porteiros, vigias
O exercício do cargo de Porteiros, vigias requer ensino fundamental completo. Para alguns tipos de vigias é exigido credencial emitida pela Polícia Civil. No mínimo um ano de experiência na ocupação. Muitos dos vigias conseguem emprego por indicação de outros vigias. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.
Funções e atividades do Capitão porteiro
Porteiros, vigias devem:
- demonstrar competências pessoais;
- receber materiais e equipamentos;
- fazer manutenção simples;
- controlar o fluxo de pessoas;
- receber os hóspedes;
- comunicar-se;
- orientar pessoas;
- zelar pela guarda do patrimônio;
Atividades
- chamar segurança;
- demonstrar prestatividade;
- solicitar manobrista e mensageiro;
- orientar visitantes, clientes e prestadores de serviço;
- informar sobre regimento interno;
- operar rádio, interfones e sistema telefônico;
- prevenir incêndios e acidentes;
- controlar a movimentação das pessoas;
- contatar proprietários dos veículos irregularmente estacionados;
- ter capacidade de tomar decisões;
- manter o auto controle;
- demonstrar flexibilidade;
- demonstrar capacidade de lidar com o público;
- requisitar transporte;
- demonstrar capacidade de ser desinibido;
- redigir relatórios;
- dar boas vindas ao hóspede;
- adequar atendimento ao hóspede deficiente e vip;
- providenciar meios de transporte;
- orientar deslocamento na empresa;
- demonstrar capacidade de administrar próprio tempo;
- observar movimentação/comportamento das pessoas estranhas;
- solicitar reparos;
- observar tipo de pessoas estranhas;
- informar sobre comércio local;
- requisitar material;
- demonstrar fluência verbal;
- indicar ao hóspede motorista bilíngue;
- informar sobre normas e procedimentos;
- demonstrar atenção;
- acionar polícia e corpo de bombeiros;
- receber volumes e correspondências;
- transmitir recados;
- informar itinerário de ônibus;
- encaminhar as pessoas;
- comunicar-se em outros idiomas;
- trabalhar em equipe;
- demonstrar capacidade de organizar-se;
- orientar sobre eventos no hotel;
- manter a postura;
- descarregar bagagem dos hóspedes;
- prestar primeiros socorros;
Setores que mais contratam Capitão porteiro no mercado de trabalho
- Hotéis
- Serviços combinados para apoio a edifícios
- Condomínios prediais
- Limpeza em prédios e em domicílios
- Aluguel de máquinas e equipamentos para escritório
- Atividades de atendimento hospitalar
- Motéis
- Outras atividades de serviços prestados principalmente às empresas
- Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
- Locação de mão-de-obra temporária
- Outros alojamentos
- Atividades de atendimento em pronto-socorro e unidades hospitalares para atendimento a urgências
- Portais, provedores de conteúdo e outros serviços de informação na internet
- Restaurantes e similares
- Pensões (alojamento)
- Fornecimento e gestão de recursos humanos para terceiros
- Atividades de vigilância e segurança privada
- Atividades de associações de defesa de direitos sociais
- Clubes sociais, esportivos e similares
- Instalação e manutenção elétrica
