Categorias profissionais do cargo
- Trabalhadores dos serviços, vendedores do comércio em lojas e mercados
- Trabalhadores dos serviços
- Trabalhadores nos serviços de proteção e segurança
- Porteiros, vigias
Cargos relacionados:
Principais locais de trabalho
Porteiros, vigias trabalham em edifícios residenciais e comerciais, hotéis e locais de diversão. Podem ser empregados de locadoras de mão de obra, podendo fazer rodízio nas ocupações de porteiro de edifício, de locais de diversão e vigia. Podem trabalhar em locais fechados e/ou a céu aberto.
O que é preciso para trabalhar na área dos Porteiros, vigias
O exercício do cargo de Porteiros, vigias requer ensino fundamental completo. Para alguns tipos de vigias é exigido credencial emitida pela Polícia Civil. No mínimo um ano de experiência na ocupação. Muitos dos vigias conseguem emprego por indicação de outros vigias. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.
Funções e atividades do Capitão porteiro
Porteiros, vigias devem:
- demonstrar competências pessoais;
- receber os hóspedes;
- orientar pessoas;
- comunicar-se;
- zelar pela guarda do patrimônio;
- fazer manutenção simples;
- controlar o fluxo de pessoas;
- receber materiais e equipamentos;
Atividades
- solicitar manobrista e mensageiro;
- observar movimentação/comportamento das pessoas estranhas;
- orientar deslocamento na empresa;
- acionar polícia e corpo de bombeiros;
- manter o auto controle;
- prevenir incêndios e acidentes;
- adequar atendimento ao hóspede deficiente e vip;
- observar tipo de pessoas estranhas;
- operar rádio, interfones e sistema telefônico;
- demonstrar flexibilidade;
- controlar a movimentação das pessoas;
- demonstrar fluência verbal;
- demonstrar atenção;
- dar boas vindas ao hóspede;
- chamar segurança;
- demonstrar capacidade de organizar-se;
- informar sobre regimento interno;
- solicitar reparos;
- comunicar-se em outros idiomas;
- informar sobre comércio local;
- prestar primeiros socorros;
- providenciar meios de transporte;
- requisitar material;
- descarregar bagagem dos hóspedes;
- orientar visitantes, clientes e prestadores de serviço;
- trabalhar em equipe;
- demonstrar capacidade de lidar com o público;
- demonstrar capacidade de ser desinibido;
- indicar ao hóspede motorista bilíngue;
- demonstrar capacidade de administrar próprio tempo;
- contatar proprietários dos veículos irregularmente estacionados;
- encaminhar as pessoas;
- ter capacidade de tomar decisões;
- redigir relatórios;
- receber volumes e correspondências;
- manter a postura;
- informar itinerário de ônibus;
- demonstrar prestatividade;
- transmitir recados;
- requisitar transporte;
- orientar sobre eventos no hotel;
- informar sobre normas e procedimentos;
Setores que mais contratam Capitão porteiro no mercado de trabalho
- Hotéis
- Serviços combinados para apoio a edifícios
- Condomínios prediais
- Limpeza em prédios e em domicílios
- Aluguel de máquinas e equipamentos para escritório
- Atividades de atendimento hospitalar
- Motéis
- Outras atividades de serviços prestados principalmente às empresas
- Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
- Locação de mão-de-obra temporária
- Outros alojamentos
- Atividades de atendimento em pronto-socorro e unidades hospitalares para atendimento a urgências
- Portais, provedores de conteúdo e outros serviços de informação na internet
- Restaurantes e similares
- Pensões (alojamento)
- Fornecimento e gestão de recursos humanos para terceiros
- Atividades de vigilância e segurança privada
- Atividades de associações de defesa de direitos sociais
- Clubes sociais, esportivos e similares
- Instalação e manutenção elétrica
