Categorias profissionais do cargo
- Trabalhadores dos serviços, vendedores do comércio em lojas e mercados
- Trabalhadores dos serviços
- Trabalhadores nos serviços de proteção e segurança
- Porteiros, vigias
Cargos relacionados:
Principais locais de trabalho
Porteiros, vigias trabalham em edifícios residenciais e comerciais, hotéis e locais de diversão. Podem ser empregados de locadoras de mão de obra, podendo fazer rodízio nas ocupações de porteiro de edifício, de locais de diversão e vigia. Podem trabalhar em locais fechados e/ou a céu aberto.
O que é preciso para trabalhar na área dos Porteiros, vigias
O exercício do cargo de Porteiros, vigias requer ensino fundamental completo. Para alguns tipos de vigias é exigido credencial emitida pela Polícia Civil. No mínimo um ano de experiência na ocupação. Muitos dos vigias conseguem emprego por indicação de outros vigias. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.
Funções e atividades do Capitão porteiro
Porteiros, vigias devem:
- orientar pessoas;
- comunicar-se;
- zelar pela guarda do patrimônio;
- receber materiais e equipamentos;
- controlar o fluxo de pessoas;
- receber os hóspedes;
- demonstrar competências pessoais;
- fazer manutenção simples;
Atividades
- redigir relatórios;
- operar rádio, interfones e sistema telefônico;
- providenciar meios de transporte;
- informar sobre comércio local;
- solicitar reparos;
- demonstrar capacidade de ser desinibido;
- demonstrar atenção;
- informar sobre normas e procedimentos;
- demonstrar fluência verbal;
- manter o auto controle;
- requisitar material;
- observar tipo de pessoas estranhas;
- informar itinerário de ônibus;
- controlar a movimentação das pessoas;
- prestar primeiros socorros;
- transmitir recados;
- orientar sobre eventos no hotel;
- demonstrar capacidade de lidar com o público;
- orientar visitantes, clientes e prestadores de serviço;
- orientar deslocamento na empresa;
- demonstrar capacidade de organizar-se;
- solicitar manobrista e mensageiro;
- descarregar bagagem dos hóspedes;
- demonstrar flexibilidade;
- indicar ao hóspede motorista bilíngue;
- receber volumes e correspondências;
- ter capacidade de tomar decisões;
- prevenir incêndios e acidentes;
- encaminhar as pessoas;
- observar movimentação/comportamento das pessoas estranhas;
- chamar segurança;
- demonstrar capacidade de administrar próprio tempo;
- manter a postura;
- contatar proprietários dos veículos irregularmente estacionados;
- adequar atendimento ao hóspede deficiente e vip;
- informar sobre regimento interno;
- comunicar-se em outros idiomas;
- demonstrar prestatividade;
- dar boas vindas ao hóspede;
- acionar polícia e corpo de bombeiros;
- requisitar transporte;
- trabalhar em equipe;
Setores que mais contratam Capitão porteiro no mercado de trabalho
- Hotéis
- Serviços combinados para apoio a edifícios
- Condomínios prediais
- Limpeza em prédios e em domicílios
- Aluguel de máquinas e equipamentos para escritório
- Atividades de atendimento hospitalar
- Motéis
- Outras atividades de serviços prestados principalmente às empresas
- Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
- Locação de mão-de-obra temporária
- Outros alojamentos
- Atividades de atendimento em pronto-socorro e unidades hospitalares para atendimento a urgências
- Portais, provedores de conteúdo e outros serviços de informação na internet
- Restaurantes e similares
- Pensões (alojamento)
- Fornecimento e gestão de recursos humanos para terceiros
- Atividades de vigilância e segurança privada
- Atividades de associações de defesa de direitos sociais
- Clubes sociais, esportivos e similares
- Instalação e manutenção elétrica
