Categorias profissionais do cargo
- Trabalhadores dos serviços, vendedores do comércio em lojas e mercados
- Trabalhadores dos serviços
- Trabalhadores nos serviços de proteção e segurança
- Porteiros, vigias
Cargos relacionados:
Principais locais de trabalho
Porteiros, vigias trabalham em edifícios residenciais e comerciais, hotéis e locais de diversão. Podem ser empregados de locadoras de mão de obra, podendo fazer rodízio nas ocupações de porteiro de edifício, de locais de diversão e vigia. Podem trabalhar em locais fechados e/ou a céu aberto.
O que é preciso para trabalhar na área dos Porteiros, vigias
O exercício do cargo de Porteiros, vigias requer ensino fundamental completo. Para alguns tipos de vigias é exigido credencial emitida pela Polícia Civil. No mínimo um ano de experiência na ocupação. Muitos dos vigias conseguem emprego por indicação de outros vigias. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.
Funções e atividades do Capitão porteiro
Porteiros, vigias devem:
- demonstrar competências pessoais;
- zelar pela guarda do patrimônio;
- orientar pessoas;
- comunicar-se;
- fazer manutenção simples;
- controlar o fluxo de pessoas;
- receber materiais e equipamentos;
- receber os hóspedes;
Atividades
- demonstrar capacidade de administrar próprio tempo;
- demonstrar capacidade de lidar com o público;
- controlar a movimentação das pessoas;
- providenciar meios de transporte;
- indicar ao hóspede motorista bilíngue;
- solicitar manobrista e mensageiro;
- redigir relatórios;
- contatar proprietários dos veículos irregularmente estacionados;
- demonstrar prestatividade;
- demonstrar capacidade de organizar-se;
- orientar deslocamento na empresa;
- orientar visitantes, clientes e prestadores de serviço;
- prestar primeiros socorros;
- ter capacidade de tomar decisões;
- solicitar reparos;
- requisitar material;
- adequar atendimento ao hóspede deficiente e vip;
- manter a postura;
- orientar sobre eventos no hotel;
- dar boas vindas ao hóspede;
- acionar polícia e corpo de bombeiros;
- transmitir recados;
- informar sobre comércio local;
- informar sobre regimento interno;
- receber volumes e correspondências;
- demonstrar fluência verbal;
- observar tipo de pessoas estranhas;
- informar itinerário de ônibus;
- manter o auto controle;
- descarregar bagagem dos hóspedes;
- demonstrar flexibilidade;
- comunicar-se em outros idiomas;
- operar rádio, interfones e sistema telefônico;
- requisitar transporte;
- informar sobre normas e procedimentos;
- observar movimentação/comportamento das pessoas estranhas;
- demonstrar atenção;
- trabalhar em equipe;
- prevenir incêndios e acidentes;
- demonstrar capacidade de ser desinibido;
- chamar segurança;
- encaminhar as pessoas;
Setores que mais contratam Capitão porteiro no mercado de trabalho
- Hotéis
- Serviços combinados para apoio a edifícios
- Condomínios prediais
- Limpeza em prédios e em domicílios
- Aluguel de máquinas e equipamentos para escritório
- Atividades de atendimento hospitalar
- Motéis
- Outras atividades de serviços prestados principalmente às empresas
- Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
- Locação de mão-de-obra temporária
- Outros alojamentos
- Atividades de atendimento em pronto-socorro e unidades hospitalares para atendimento a urgências
- Portais, provedores de conteúdo e outros serviços de informação na internet
- Restaurantes e similares
- Pensões (alojamento)
- Fornecimento e gestão de recursos humanos para terceiros
- Atividades de vigilância e segurança privada
- Atividades de associações de defesa de direitos sociais
- Clubes sociais, esportivos e similares
- Instalação e manutenção elétrica
