Categorias profissionais do cargo
- Trabalhadores dos serviços, vendedores do comércio em lojas e mercados
- Trabalhadores dos serviços
- Trabalhadores nos serviços de proteção e segurança
- Porteiros, vigias
Cargos relacionados:
Principais locais de trabalho
Porteiros, vigias trabalham em edifícios residenciais e comerciais, hotéis e locais de diversão. Podem ser empregados de locadoras de mão de obra, podendo fazer rodízio nas ocupações de porteiro de edifício, de locais de diversão e vigia. Podem trabalhar em locais fechados e/ou a céu aberto.
O que é preciso para trabalhar na área dos Porteiros, vigias
O exercício do cargo de Porteiros, vigias requer ensino fundamental completo. Para alguns tipos de vigias é exigido credencial emitida pela Polícia Civil. No mínimo um ano de experiência na ocupação. Muitos dos vigias conseguem emprego por indicação de outros vigias. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.
Funções e atividades do Capitão porteiro
Porteiros, vigias devem:
- controlar o fluxo de pessoas;
- comunicar-se;
- orientar pessoas;
- fazer manutenção simples;
- receber os hóspedes;
- receber materiais e equipamentos;
- demonstrar competências pessoais;
- zelar pela guarda do patrimônio;
Atividades
- solicitar reparos;
- indicar ao hóspede motorista bilíngue;
- manter a postura;
- ter capacidade de tomar decisões;
- redigir relatórios;
- providenciar meios de transporte;
- observar tipo de pessoas estranhas;
- contatar proprietários dos veículos irregularmente estacionados;
- observar movimentação/comportamento das pessoas estranhas;
- prestar primeiros socorros;
- descarregar bagagem dos hóspedes;
- demonstrar flexibilidade;
- chamar segurança;
- transmitir recados;
- prevenir incêndios e acidentes;
- demonstrar capacidade de administrar próprio tempo;
- acionar polícia e corpo de bombeiros;
- manter o auto controle;
- demonstrar capacidade de organizar-se;
- informar sobre comércio local;
- demonstrar fluência verbal;
- informar sobre regimento interno;
- encaminhar as pessoas;
- operar rádio, interfones e sistema telefônico;
- orientar sobre eventos no hotel;
- informar itinerário de ônibus;
- receber volumes e correspondências;
- comunicar-se em outros idiomas;
- solicitar manobrista e mensageiro;
- demonstrar capacidade de lidar com o público;
- controlar a movimentação das pessoas;
- requisitar transporte;
- dar boas vindas ao hóspede;
- requisitar material;
- orientar visitantes, clientes e prestadores de serviço;
- trabalhar em equipe;
- adequar atendimento ao hóspede deficiente e vip;
- informar sobre normas e procedimentos;
- demonstrar atenção;
- demonstrar capacidade de ser desinibido;
- demonstrar prestatividade;
- orientar deslocamento na empresa;
Setores que mais contratam Capitão porteiro no mercado de trabalho
- Hotéis
- Serviços combinados para apoio a edifícios
- Condomínios prediais
- Limpeza em prédios e em domicílios
- Aluguel de máquinas e equipamentos para escritório
- Atividades de atendimento hospitalar
- Motéis
- Outras atividades de serviços prestados principalmente às empresas
- Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
- Locação de mão-de-obra temporária
- Outros alojamentos
- Atividades de atendimento em pronto-socorro e unidades hospitalares para atendimento a urgências
- Portais, provedores de conteúdo e outros serviços de informação na internet
- Restaurantes e similares
- Pensões (alojamento)
- Fornecimento e gestão de recursos humanos para terceiros
- Atividades de vigilância e segurança privada
- Atividades de associações de defesa de direitos sociais
- Clubes sociais, esportivos e similares
- Instalação e manutenção elétrica
