Categorias profissionais do cargo
- Trabalhadores dos serviços, vendedores do comércio em lojas e mercados
- Trabalhadores dos serviços
- Trabalhadores nos serviços de proteção e segurança
- Porteiros, vigias
Cargos relacionados:
Principais locais de trabalho
Porteiros, vigias trabalham em edifícios residenciais e comerciais, hotéis e locais de diversão. Podem ser empregados de locadoras de mão de obra, podendo fazer rodízio nas ocupações de porteiro de edifício, de locais de diversão e vigia. Podem trabalhar em locais fechados e/ou a céu aberto.
O que é preciso para trabalhar na área dos Porteiros, vigias
O exercício do cargo de Porteiros, vigias requer ensino fundamental completo. Para alguns tipos de vigias é exigido credencial emitida pela Polícia Civil. No mínimo um ano de experiência na ocupação. Muitos dos vigias conseguem emprego por indicação de outros vigias. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.
Funções e atividades do Capitão porteiro
Porteiros, vigias devem:
- controlar o fluxo de pessoas;
- zelar pela guarda do patrimônio;
- fazer manutenção simples;
- orientar pessoas;
- receber os hóspedes;
- demonstrar competências pessoais;
- receber materiais e equipamentos;
- comunicar-se;
Atividades
- chamar segurança;
- operar rádio, interfones e sistema telefônico;
- contatar proprietários dos veículos irregularmente estacionados;
- manter o auto controle;
- receber volumes e correspondências;
- demonstrar capacidade de lidar com o público;
- informar sobre regimento interno;
- observar tipo de pessoas estranhas;
- orientar sobre eventos no hotel;
- prestar primeiros socorros;
- providenciar meios de transporte;
- demonstrar flexibilidade;
- observar movimentação/comportamento das pessoas estranhas;
- redigir relatórios;
- controlar a movimentação das pessoas;
- indicar ao hóspede motorista bilíngue;
- acionar polícia e corpo de bombeiros;
- transmitir recados;
- informar sobre comércio local;
- descarregar bagagem dos hóspedes;
- informar sobre normas e procedimentos;
- informar itinerário de ônibus;
- encaminhar as pessoas;
- solicitar reparos;
- comunicar-se em outros idiomas;
- orientar deslocamento na empresa;
- ter capacidade de tomar decisões;
- adequar atendimento ao hóspede deficiente e vip;
- demonstrar capacidade de administrar próprio tempo;
- dar boas vindas ao hóspede;
- trabalhar em equipe;
- demonstrar prestatividade;
- demonstrar capacidade de organizar-se;
- manter a postura;
- demonstrar fluência verbal;
- prevenir incêndios e acidentes;
- demonstrar atenção;
- orientar visitantes, clientes e prestadores de serviço;
- requisitar transporte;
- demonstrar capacidade de ser desinibido;
- solicitar manobrista e mensageiro;
- requisitar material;
Setores que mais contratam Capitão porteiro no mercado de trabalho
- Hotéis
- Serviços combinados para apoio a edifícios
- Condomínios prediais
- Limpeza em prédios e em domicílios
- Aluguel de máquinas e equipamentos para escritório
- Atividades de atendimento hospitalar
- Motéis
- Outras atividades de serviços prestados principalmente às empresas
- Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
- Locação de mão-de-obra temporária
- Outros alojamentos
- Atividades de atendimento em pronto-socorro e unidades hospitalares para atendimento a urgências
- Portais, provedores de conteúdo e outros serviços de informação na internet
- Restaurantes e similares
- Pensões (alojamento)
- Fornecimento e gestão de recursos humanos para terceiros
- Atividades de vigilância e segurança privada
- Atividades de associações de defesa de direitos sociais
- Clubes sociais, esportivos e similares
- Instalação e manutenção elétrica
