Categorias profissionais do cargo
- Trabalhadores dos serviços, vendedores do comércio em lojas e mercados
- Trabalhadores dos serviços
- Trabalhadores nos serviços de proteção e segurança
- Porteiros, vigias
Cargos relacionados:
Principais locais de trabalho
Porteiros, vigias trabalham em edifícios residenciais e comerciais, hotéis e locais de diversão. Podem ser empregados de locadoras de mão de obra, podendo fazer rodízio nas ocupações de porteiro de edifício, de locais de diversão e vigia. Podem trabalhar em locais fechados e/ou a céu aberto.
O que é preciso para trabalhar na área dos Porteiros, vigias
O exercício do cargo de Porteiros, vigias requer ensino fundamental completo. Para alguns tipos de vigias é exigido credencial emitida pela Polícia Civil. No mínimo um ano de experiência na ocupação. Muitos dos vigias conseguem emprego por indicação de outros vigias. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.
Funções e atividades do Capitão porteiro
Porteiros, vigias devem:
- zelar pela guarda do patrimônio;
- orientar pessoas;
- receber os hóspedes;
- fazer manutenção simples;
- comunicar-se;
- receber materiais e equipamentos;
- controlar o fluxo de pessoas;
- demonstrar competências pessoais;
Atividades
- demonstrar flexibilidade;
- demonstrar atenção;
- indicar ao hóspede motorista bilíngue;
- receber volumes e correspondências;
- demonstrar fluência verbal;
- requisitar material;
- comunicar-se em outros idiomas;
- contatar proprietários dos veículos irregularmente estacionados;
- redigir relatórios;
- encaminhar as pessoas;
- adequar atendimento ao hóspede deficiente e vip;
- solicitar reparos;
- observar tipo de pessoas estranhas;
- orientar sobre eventos no hotel;
- manter a postura;
- informar sobre comércio local;
- orientar visitantes, clientes e prestadores de serviço;
- observar movimentação/comportamento das pessoas estranhas;
- chamar segurança;
- demonstrar capacidade de lidar com o público;
- trabalhar em equipe;
- operar rádio, interfones e sistema telefônico;
- dar boas vindas ao hóspede;
- acionar polícia e corpo de bombeiros;
- demonstrar capacidade de ser desinibido;
- demonstrar prestatividade;
- demonstrar capacidade de administrar próprio tempo;
- informar sobre regimento interno;
- prestar primeiros socorros;
- demonstrar capacidade de organizar-se;
- transmitir recados;
- orientar deslocamento na empresa;
- solicitar manobrista e mensageiro;
- requisitar transporte;
- descarregar bagagem dos hóspedes;
- controlar a movimentação das pessoas;
- informar sobre normas e procedimentos;
- manter o auto controle;
- ter capacidade de tomar decisões;
- providenciar meios de transporte;
- informar itinerário de ônibus;
- prevenir incêndios e acidentes;
Setores que mais contratam Capitão porteiro no mercado de trabalho
- Hotéis
- Serviços combinados para apoio a edifícios
- Condomínios prediais
- Limpeza em prédios e em domicílios
- Aluguel de máquinas e equipamentos para escritório
- Atividades de atendimento hospitalar
- Motéis
- Outras atividades de serviços prestados principalmente às empresas
- Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
- Locação de mão-de-obra temporária
- Outros alojamentos
- Atividades de atendimento em pronto-socorro e unidades hospitalares para atendimento a urgências
- Portais, provedores de conteúdo e outros serviços de informação na internet
- Restaurantes e similares
- Pensões (alojamento)
- Fornecimento e gestão de recursos humanos para terceiros
- Atividades de vigilância e segurança privada
- Atividades de associações de defesa de direitos sociais
- Clubes sociais, esportivos e similares
- Instalação e manutenção elétrica
