Categorias profissionais do cargo
- Trabalhadores dos serviços, vendedores do comércio em lojas e mercados
- Trabalhadores dos serviços
- Trabalhadores nos serviços de proteção e segurança
- Porteiros, vigias
Cargos relacionados:
Principais locais de trabalho
Porteiros, vigias trabalham em edifícios residenciais e comerciais, hotéis e locais de diversão. Podem ser empregados de locadoras de mão de obra, podendo fazer rodízio nas ocupações de porteiro de edifício, de locais de diversão e vigia. Podem trabalhar em locais fechados e/ou a céu aberto.
O que é preciso para trabalhar na área dos Porteiros, vigias
O exercício do cargo de Porteiros, vigias requer ensino fundamental completo. Para alguns tipos de vigias é exigido credencial emitida pela Polícia Civil. No mínimo um ano de experiência na ocupação. Muitos dos vigias conseguem emprego por indicação de outros vigias. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.
Funções e atividades do Capitão porteiro
Porteiros, vigias devem:
- fazer manutenção simples;
- orientar pessoas;
- controlar o fluxo de pessoas;
- demonstrar competências pessoais;
- zelar pela guarda do patrimônio;
- receber materiais e equipamentos;
- comunicar-se;
- receber os hóspedes;
Atividades
- dar boas vindas ao hóspede;
- encaminhar as pessoas;
- orientar sobre eventos no hotel;
- demonstrar capacidade de ser desinibido;
- contatar proprietários dos veículos irregularmente estacionados;
- demonstrar atenção;
- demonstrar capacidade de organizar-se;
- requisitar transporte;
- redigir relatórios;
- informar sobre normas e procedimentos;
- ter capacidade de tomar decisões;
- solicitar reparos;
- operar rádio, interfones e sistema telefônico;
- observar tipo de pessoas estranhas;
- indicar ao hóspede motorista bilíngue;
- orientar visitantes, clientes e prestadores de serviço;
- prevenir incêndios e acidentes;
- demonstrar capacidade de lidar com o público;
- comunicar-se em outros idiomas;
- manter o auto controle;
- demonstrar fluência verbal;
- informar sobre comércio local;
- informar itinerário de ônibus;
- transmitir recados;
- demonstrar capacidade de administrar próprio tempo;
- controlar a movimentação das pessoas;
- observar movimentação/comportamento das pessoas estranhas;
- adequar atendimento ao hóspede deficiente e vip;
- requisitar material;
- receber volumes e correspondências;
- trabalhar em equipe;
- manter a postura;
- descarregar bagagem dos hóspedes;
- solicitar manobrista e mensageiro;
- demonstrar flexibilidade;
- orientar deslocamento na empresa;
- acionar polícia e corpo de bombeiros;
- providenciar meios de transporte;
- chamar segurança;
- prestar primeiros socorros;
- informar sobre regimento interno;
- demonstrar prestatividade;
Setores que mais contratam Capitão porteiro no mercado de trabalho
- Hotéis
- Serviços combinados para apoio a edifícios
- Condomínios prediais
- Limpeza em prédios e em domicílios
- Aluguel de máquinas e equipamentos para escritório
- Atividades de atendimento hospitalar
- Motéis
- Outras atividades de serviços prestados principalmente às empresas
- Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
- Locação de mão-de-obra temporária
- Outros alojamentos
- Atividades de atendimento em pronto-socorro e unidades hospitalares para atendimento a urgências
- Portais, provedores de conteúdo e outros serviços de informação na internet
- Restaurantes e similares
- Pensões (alojamento)
- Fornecimento e gestão de recursos humanos para terceiros
- Atividades de vigilância e segurança privada
- Atividades de associações de defesa de direitos sociais
- Clubes sociais, esportivos e similares
- Instalação e manutenção elétrica
