Categorias profissionais do cargo
- Trabalhadores dos serviços, vendedores do comércio em lojas e mercados
- Trabalhadores dos serviços
- Trabalhadores nos serviços de proteção e segurança
- Porteiros, vigias
Cargos relacionados:
Principais locais de trabalho
Porteiros, vigias trabalham em edifícios residenciais e comerciais, hotéis e locais de diversão. Podem ser empregados de locadoras de mão de obra, podendo fazer rodízio nas ocupações de porteiro de edifício, de locais de diversão e vigia. Podem trabalhar em locais fechados e/ou a céu aberto.
O que é preciso para trabalhar na área dos Porteiros, vigias
O exercício do cargo de Porteiros, vigias requer ensino fundamental completo. Para alguns tipos de vigias é exigido credencial emitida pela Polícia Civil. No mínimo um ano de experiência na ocupação. Muitos dos vigias conseguem emprego por indicação de outros vigias. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.
Funções e atividades do Capitão porteiro
Porteiros, vigias devem:
- zelar pela guarda do patrimônio;
- comunicar-se;
- demonstrar competências pessoais;
- fazer manutenção simples;
- controlar o fluxo de pessoas;
- receber os hóspedes;
- orientar pessoas;
- receber materiais e equipamentos;
Atividades
- trabalhar em equipe;
- comunicar-se em outros idiomas;
- manter a postura;
- informar sobre normas e procedimentos;
- controlar a movimentação das pessoas;
- redigir relatórios;
- solicitar manobrista e mensageiro;
- transmitir recados;
- demonstrar capacidade de ser desinibido;
- demonstrar prestatividade;
- chamar segurança;
- informar sobre regimento interno;
- descarregar bagagem dos hóspedes;
- demonstrar capacidade de lidar com o público;
- indicar ao hóspede motorista bilíngue;
- prestar primeiros socorros;
- demonstrar flexibilidade;
- encaminhar as pessoas;
- contatar proprietários dos veículos irregularmente estacionados;
- demonstrar capacidade de administrar próprio tempo;
- observar tipo de pessoas estranhas;
- acionar polícia e corpo de bombeiros;
- dar boas vindas ao hóspede;
- informar sobre comércio local;
- manter o auto controle;
- ter capacidade de tomar decisões;
- adequar atendimento ao hóspede deficiente e vip;
- orientar deslocamento na empresa;
- receber volumes e correspondências;
- providenciar meios de transporte;
- demonstrar capacidade de organizar-se;
- orientar sobre eventos no hotel;
- informar itinerário de ônibus;
- prevenir incêndios e acidentes;
- operar rádio, interfones e sistema telefônico;
- demonstrar atenção;
- demonstrar fluência verbal;
- requisitar transporte;
- observar movimentação/comportamento das pessoas estranhas;
- orientar visitantes, clientes e prestadores de serviço;
- requisitar material;
- solicitar reparos;
Setores que mais contratam Capitão porteiro no mercado de trabalho
- Hotéis
- Serviços combinados para apoio a edifícios
- Condomínios prediais
- Limpeza em prédios e em domicílios
- Aluguel de máquinas e equipamentos para escritório
- Atividades de atendimento hospitalar
- Motéis
- Outras atividades de serviços prestados principalmente às empresas
- Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
- Locação de mão-de-obra temporária
- Outros alojamentos
- Atividades de atendimento em pronto-socorro e unidades hospitalares para atendimento a urgências
- Portais, provedores de conteúdo e outros serviços de informação na internet
- Restaurantes e similares
- Pensões (alojamento)
- Fornecimento e gestão de recursos humanos para terceiros
- Atividades de vigilância e segurança privada
- Atividades de associações de defesa de direitos sociais
- Clubes sociais, esportivos e similares
- Instalação e manutenção elétrica
