Categorias profissionais do cargo
- Trabalhadores dos serviços, vendedores do comércio em lojas e mercados
- Trabalhadores dos serviços
- Trabalhadores nos serviços de proteção e segurança
- Porteiros, vigias
Cargos relacionados:
Principais locais de trabalho
Porteiros, vigias trabalham em edifícios residenciais e comerciais, hotéis e locais de diversão. Podem ser empregados de locadoras de mão de obra, podendo fazer rodízio nas ocupações de porteiro de edifício, de locais de diversão e vigia. Podem trabalhar em locais fechados e/ou a céu aberto.
O que é preciso para trabalhar na área dos Porteiros, vigias
O exercício do cargo de Porteiros, vigias requer ensino fundamental completo. Para alguns tipos de vigias é exigido credencial emitida pela Polícia Civil. No mínimo um ano de experiência na ocupação. Muitos dos vigias conseguem emprego por indicação de outros vigias. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.
Funções e atividades do Capitão porteiro
Porteiros, vigias devem:
- orientar pessoas;
- demonstrar competências pessoais;
- fazer manutenção simples;
- controlar o fluxo de pessoas;
- receber materiais e equipamentos;
- comunicar-se;
- zelar pela guarda do patrimônio;
- receber os hóspedes;
Atividades
- demonstrar capacidade de administrar próprio tempo;
- demonstrar capacidade de ser desinibido;
- orientar sobre eventos no hotel;
- contatar proprietários dos veículos irregularmente estacionados;
- trabalhar em equipe;
- informar sobre regimento interno;
- operar rádio, interfones e sistema telefônico;
- demonstrar fluência verbal;
- demonstrar prestatividade;
- observar movimentação/comportamento das pessoas estranhas;
- informar sobre normas e procedimentos;
- controlar a movimentação das pessoas;
- demonstrar atenção;
- demonstrar capacidade de lidar com o público;
- orientar deslocamento na empresa;
- acionar polícia e corpo de bombeiros;
- redigir relatórios;
- requisitar transporte;
- solicitar manobrista e mensageiro;
- solicitar reparos;
- chamar segurança;
- prevenir incêndios e acidentes;
- receber volumes e correspondências;
- ter capacidade de tomar decisões;
- informar sobre comércio local;
- manter o auto controle;
- orientar visitantes, clientes e prestadores de serviço;
- observar tipo de pessoas estranhas;
- informar itinerário de ônibus;
- comunicar-se em outros idiomas;
- transmitir recados;
- requisitar material;
- prestar primeiros socorros;
- manter a postura;
- descarregar bagagem dos hóspedes;
- indicar ao hóspede motorista bilíngue;
- demonstrar capacidade de organizar-se;
- adequar atendimento ao hóspede deficiente e vip;
- demonstrar flexibilidade;
- providenciar meios de transporte;
- dar boas vindas ao hóspede;
- encaminhar as pessoas;
Setores que mais contratam Capitão porteiro no mercado de trabalho
- Hotéis
- Serviços combinados para apoio a edifícios
- Condomínios prediais
- Limpeza em prédios e em domicílios
- Aluguel de máquinas e equipamentos para escritório
- Atividades de atendimento hospitalar
- Motéis
- Outras atividades de serviços prestados principalmente às empresas
- Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
- Locação de mão-de-obra temporária
- Outros alojamentos
- Atividades de atendimento em pronto-socorro e unidades hospitalares para atendimento a urgências
- Portais, provedores de conteúdo e outros serviços de informação na internet
- Restaurantes e similares
- Pensões (alojamento)
- Fornecimento e gestão de recursos humanos para terceiros
- Atividades de vigilância e segurança privada
- Atividades de associações de defesa de direitos sociais
- Clubes sociais, esportivos e similares
- Instalação e manutenção elétrica
