Categorias profissionais do cargo
- Trabalhadores dos serviços, vendedores do comércio em lojas e mercados
- Trabalhadores dos serviços
- Trabalhadores nos serviços de proteção e segurança
- Porteiros, vigias
Cargos relacionados:
Principais locais de trabalho
Porteiros, vigias trabalham em edifícios residenciais e comerciais, hotéis e locais de diversão. Podem ser empregados de locadoras de mão de obra, podendo fazer rodízio nas ocupações de porteiro de edifício, de locais de diversão e vigia. Podem trabalhar em locais fechados e/ou a céu aberto.
O que é preciso para trabalhar na área dos Porteiros, vigias
O exercício do cargo de Porteiros, vigias requer ensino fundamental completo. Para alguns tipos de vigias é exigido credencial emitida pela Polícia Civil. No mínimo um ano de experiência na ocupação. Muitos dos vigias conseguem emprego por indicação de outros vigias. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.
Funções e atividades do Capitão porteiro
Porteiros, vigias devem:
- fazer manutenção simples;
- controlar o fluxo de pessoas;
- orientar pessoas;
- zelar pela guarda do patrimônio;
- receber materiais e equipamentos;
- receber os hóspedes;
- demonstrar competências pessoais;
- comunicar-se;
Atividades
- informar sobre regimento interno;
- demonstrar flexibilidade;
- indicar ao hóspede motorista bilíngue;
- trabalhar em equipe;
- orientar deslocamento na empresa;
- receber volumes e correspondências;
- redigir relatórios;
- prestar primeiros socorros;
- requisitar material;
- demonstrar capacidade de lidar com o público;
- controlar a movimentação das pessoas;
- demonstrar prestatividade;
- acionar polícia e corpo de bombeiros;
- dar boas vindas ao hóspede;
- adequar atendimento ao hóspede deficiente e vip;
- demonstrar capacidade de organizar-se;
- descarregar bagagem dos hóspedes;
- solicitar reparos;
- transmitir recados;
- ter capacidade de tomar decisões;
- demonstrar atenção;
- prevenir incêndios e acidentes;
- operar rádio, interfones e sistema telefônico;
- observar movimentação/comportamento das pessoas estranhas;
- demonstrar capacidade de ser desinibido;
- informar itinerário de ônibus;
- contatar proprietários dos veículos irregularmente estacionados;
- comunicar-se em outros idiomas;
- informar sobre comércio local;
- orientar sobre eventos no hotel;
- manter o auto controle;
- providenciar meios de transporte;
- informar sobre normas e procedimentos;
- demonstrar capacidade de administrar próprio tempo;
- orientar visitantes, clientes e prestadores de serviço;
- manter a postura;
- solicitar manobrista e mensageiro;
- requisitar transporte;
- chamar segurança;
- demonstrar fluência verbal;
- encaminhar as pessoas;
- observar tipo de pessoas estranhas;
Setores que mais contratam Capitão porteiro no mercado de trabalho
- Hotéis
- Serviços combinados para apoio a edifícios
- Condomínios prediais
- Limpeza em prédios e em domicílios
- Aluguel de máquinas e equipamentos para escritório
- Atividades de atendimento hospitalar
- Motéis
- Outras atividades de serviços prestados principalmente às empresas
- Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
- Locação de mão-de-obra temporária
- Outros alojamentos
- Atividades de atendimento em pronto-socorro e unidades hospitalares para atendimento a urgências
- Portais, provedores de conteúdo e outros serviços de informação na internet
- Restaurantes e similares
- Pensões (alojamento)
- Fornecimento e gestão de recursos humanos para terceiros
- Atividades de vigilância e segurança privada
- Atividades de associações de defesa de direitos sociais
- Clubes sociais, esportivos e similares
- Instalação e manutenção elétrica
