Categorias profissionais do cargo
- Trabalhadores de serviços administrativos
- Trabalhadores de atendimento ao público
- Caixas, bilheteiros
- Coletadores de apostas e de jogos
Cargos relacionados:
Principais locais de trabalho
Coletadores de apostas e de jogos os profissionais trabalham em casas lotéricas e em locais de recebimento de apostas de turfe e de outros jogos, geralmente como empregados registrados, mas também como autônomos. Desenvolvem suas atividades de forma individual ou em equipe, com supervisão, em rodízios de turnos ou em horários irregulares. Em algumas atividades, alguns profissionais podem trabalhar sob condições especiais, como manter-se em posições desconfortáveis por longos períodos e expostos a ruído intenso.
O que é preciso para trabalhar na área dos Coletadores de apostas e de jogos
Para o exercício das ocupações da família é desejável escolaridade equivalente ao ensino médio. A formação profissional pode se dar na prática ou por meio de cursos de qualificação básicos, com até duzentas horas de duração. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.
Funções e atividades do Caixa lotérico
Coletadores de apostas e de jogos devem:
- realizar recebimento de contas e de apostas;
- ordenar tarefas;
- comunicar-se;
- demonstrar competências pessoais;
- administrar fluxo de caixa;
- atender clientes;
- cativar o clientes;
- vender produtos de loteria e turfe;
Atividades
- orientar o preenchimento de formulários e volantes;
- prestar contas do movimento diário do terminal de apostas;
- cancelar apostas e contas;
- mapear trocas da loteria estadual;
- imprimir relatório do resumo do dia;
- ficar responsável pelo numerário de caixa;
- informar o calendário de apostas;
- identificar-se com crachá;
- prestar informações sobre taxas e multas de tributos em atraso;
- tornar o ambiente de trabalho organizado e agradável;
- manter-se atento à situações de perigo;
- demonstrar agilidade;
- demonstrar habilidade com cálculos;
- praticar relações de urbanidade com os clientes;
- receber pagamento de contas e tributos;
- sangrar caixa conforme limite da seguradora;
- fazer serviços de malote de jogos;
- demonstrar versatilidade;
- adequar a linguagem;
- fornecer programas de apostas;
- encaminhar o credenciamento de beneficiários junto à cef;
- recarregar créditos para telefone celular pré-pago;
- comunicar o inventário de material a cef via terminal às segundas feiras;
- prestar contas do movimento diário de produtos de caixa;
- utilizar uniforme e logotipo da empresa;
- expor os resultados impressos dos produtos;
- conservar limpo o ambiente de trabalho;
- ter informações sobre os produtos disponíveis;
- conectar terminais de apostas;
- divulgar site da lotérica e turfe para os clientes;
- cadastrar clientes;
- pagar os ganhadores via terminal;
- demonstrar capacidade de superação;
- repor os volantes dos jogos;
- divulgar promoções e sorteios de brindes aos clientes;
- demonstrar paciência;
- abastecer o mostruário de caixa;
- fornecer o resultado dos jogos por telefone;
- vender bolões;
- imprimir relatório de cobrança de conta de todos os terminais;
- trocar fitas e bobinas das máquinas de apostas;
- demonstrar responsabilidade;
- informar o horário de encerramento das apostas;
- pagar crédito educativo da cef;
- proporcionar prognóstico ou instantânea em substituição ao troco;
- imprimir relatório de cobrança de loterias de todos os terminais;
- demonstrar idoneidade;
- privilegiar atendimento diferenciado/especial para gestantes, idosos e portadores de deficiência;
- informar sobre o dia e horário dos serviços prestados;
- vincular o cliente à casa lotérica via aquisição de título de capitalização;
- pagar inss, pis e saques para clientes da cef;
- demonstrar simpatia;
- manter estoque de todos os produtos;
- manter-se atualizado;
- fornecer consulta de saldo para clientes da cef;
- coletar depósitos para clientes da cef;
- receber o valor correspondente da aposta;
- dispor os produtos conveniados pela caixa econômica federal (cef);
- mapear troca de tele-sena;
- validar prêmios via terminal;
- demonstrar dinamismo;
- carimbar os produtos com o nome da lotérica;
- dominar os jargões da área;
- expor os produtos e serviços disponíveis;
- informar sobre produtos e serviços;
- vender créditos para telefone celular pré-pago via terminal;
- fornecer comprovante das apostas/contas;
- demonstrar criatividade;
Setores que mais contratam Caixa lotérico no mercado de trabalho
- Casas lotéricas
- Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
- Supermercados
- Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
- Restaurantes e similares
- Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
- Comércio varejista de calçados
- Minimercados, mercearias e armazéns
- Outras atividades de serviços prestados principalmente às empresas
- Locação de mão-de-obra temporária
- Correspondentes de instituições financeiras
- Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
- Outras atividades de serviços pessoais
