Categorias profissionais do cargo
- Trabalhadores de serviços administrativos
- Trabalhadores de atendimento ao público
- Caixas, bilheteiros
- Coletadores de apostas e de jogos
Cargos relacionados:
Principais locais de trabalho
Coletadores de apostas e de jogos os profissionais trabalham em casas lotéricas e em locais de recebimento de apostas de turfe e de outros jogos, geralmente como empregados registrados, mas também como autônomos. Desenvolvem suas atividades de forma individual ou em equipe, com supervisão, em rodízios de turnos ou em horários irregulares. Em algumas atividades, alguns profissionais podem trabalhar sob condições especiais, como manter-se em posições desconfortáveis por longos períodos e expostos a ruído intenso.
O que é preciso para trabalhar na área dos Coletadores de apostas e de jogos
Para o exercício das ocupações da família é desejável escolaridade equivalente ao ensino médio. A formação profissional pode se dar na prática ou por meio de cursos de qualificação básicos, com até duzentas horas de duração. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.
Funções e atividades do Caixa lotérico
Coletadores de apostas e de jogos devem:
- ordenar tarefas;
- realizar recebimento de contas e de apostas;
- demonstrar competências pessoais;
- administrar fluxo de caixa;
- vender produtos de loteria e turfe;
- atender clientes;
- cativar o clientes;
- comunicar-se;
Atividades
- validar prêmios via terminal;
- demonstrar criatividade;
- cadastrar clientes;
- informar o calendário de apostas;
- comunicar o inventário de material a cef via terminal às segundas feiras;
- cancelar apostas e contas;
- recarregar créditos para telefone celular pré-pago;
- demonstrar idoneidade;
- privilegiar atendimento diferenciado/especial para gestantes, idosos e portadores de deficiência;
- fornecer programas de apostas;
- manter-se atento à situações de perigo;
- ficar responsável pelo numerário de caixa;
- abastecer o mostruário de caixa;
- prestar informações sobre taxas e multas de tributos em atraso;
- prestar contas do movimento diário do terminal de apostas;
- divulgar site da lotérica e turfe para os clientes;
- fornecer consulta de saldo para clientes da cef;
- demonstrar responsabilidade;
- proporcionar prognóstico ou instantânea em substituição ao troco;
- pagar crédito educativo da cef;
- receber pagamento de contas e tributos;
- mapear troca de tele-sena;
- vender bolões;
- imprimir relatório do resumo do dia;
- coletar depósitos para clientes da cef;
- carimbar os produtos com o nome da lotérica;
- informar sobre produtos e serviços;
- manter estoque de todos os produtos;
- repor os volantes dos jogos;
- utilizar uniforme e logotipo da empresa;
- expor os produtos e serviços disponíveis;
- dispor os produtos conveniados pela caixa econômica federal (cef);
- pagar os ganhadores via terminal;
- vincular o cliente à casa lotérica via aquisição de título de capitalização;
- orientar o preenchimento de formulários e volantes;
- ter informações sobre os produtos disponíveis;
- informar sobre o dia e horário dos serviços prestados;
- divulgar promoções e sorteios de brindes aos clientes;
- demonstrar dinamismo;
- pagar inss, pis e saques para clientes da cef;
- manter-se atualizado;
- trocar fitas e bobinas das máquinas de apostas;
- praticar relações de urbanidade com os clientes;
- imprimir relatório de cobrança de conta de todos os terminais;
- demonstrar capacidade de superação;
- adequar a linguagem;
- conectar terminais de apostas;
- informar o horário de encerramento das apostas;
- receber o valor correspondente da aposta;
- imprimir relatório de cobrança de loterias de todos os terminais;
- fornecer o resultado dos jogos por telefone;
- sangrar caixa conforme limite da seguradora;
- fazer serviços de malote de jogos;
- demonstrar versatilidade;
- expor os resultados impressos dos produtos;
- dominar os jargões da área;
- fornecer comprovante das apostas/contas;
- mapear trocas da loteria estadual;
- identificar-se com crachá;
- vender créditos para telefone celular pré-pago via terminal;
- demonstrar habilidade com cálculos;
- conservar limpo o ambiente de trabalho;
- prestar contas do movimento diário de produtos de caixa;
- encaminhar o credenciamento de beneficiários junto à cef;
- tornar o ambiente de trabalho organizado e agradável;
- demonstrar agilidade;
- demonstrar paciência;
- demonstrar simpatia;
Setores que mais contratam Caixa lotérico no mercado de trabalho
- Casas lotéricas
- Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
- Supermercados
- Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
- Restaurantes e similares
- Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
- Comércio varejista de calçados
- Minimercados, mercearias e armazéns
- Outras atividades de serviços prestados principalmente às empresas
- Locação de mão-de-obra temporária
- Correspondentes de instituições financeiras
- Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
- Outras atividades de serviços pessoais
