Categorias profissionais do cargo
- Trabalhadores de serviços administrativos
- Trabalhadores de atendimento ao público
- Caixas, bilheteiros
- Coletadores de apostas e de jogos
Cargos relacionados:
Principais locais de trabalho
Coletadores de apostas e de jogos os profissionais trabalham em casas lotéricas e em locais de recebimento de apostas de turfe e de outros jogos, geralmente como empregados registrados, mas também como autônomos. Desenvolvem suas atividades de forma individual ou em equipe, com supervisão, em rodízios de turnos ou em horários irregulares. Em algumas atividades, alguns profissionais podem trabalhar sob condições especiais, como manter-se em posições desconfortáveis por longos períodos e expostos a ruído intenso.
O que é preciso para trabalhar na área dos Coletadores de apostas e de jogos
Para o exercício das ocupações da família é desejável escolaridade equivalente ao ensino médio. A formação profissional pode se dar na prática ou por meio de cursos de qualificação básicos, com até duzentas horas de duração. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.
Funções e atividades do Caixa lotérico
Coletadores de apostas e de jogos devem:
- atender clientes;
- demonstrar competências pessoais;
- administrar fluxo de caixa;
- comunicar-se;
- vender produtos de loteria e turfe;
- ordenar tarefas;
- realizar recebimento de contas e de apostas;
- cativar o clientes;
Atividades
- comunicar o inventário de material a cef via terminal às segundas feiras;
- conectar terminais de apostas;
- demonstrar dinamismo;
- prestar informações sobre taxas e multas de tributos em atraso;
- ficar responsável pelo numerário de caixa;
- carimbar os produtos com o nome da lotérica;
- proporcionar prognóstico ou instantânea em substituição ao troco;
- coletar depósitos para clientes da cef;
- informar o horário de encerramento das apostas;
- recarregar créditos para telefone celular pré-pago;
- expor os resultados impressos dos produtos;
- vender bolões;
- privilegiar atendimento diferenciado/especial para gestantes, idosos e portadores de deficiência;
- demonstrar agilidade;
- divulgar site da lotérica e turfe para os clientes;
- dominar os jargões da área;
- tornar o ambiente de trabalho organizado e agradável;
- manter estoque de todos os produtos;
- prestar contas do movimento diário do terminal de apostas;
- utilizar uniforme e logotipo da empresa;
- encaminhar o credenciamento de beneficiários junto à cef;
- imprimir relatório do resumo do dia;
- vincular o cliente à casa lotérica via aquisição de título de capitalização;
- cadastrar clientes;
- informar o calendário de apostas;
- demonstrar capacidade de superação;
- conservar limpo o ambiente de trabalho;
- fornecer o resultado dos jogos por telefone;
- mapear trocas da loteria estadual;
- repor os volantes dos jogos;
- pagar crédito educativo da cef;
- demonstrar idoneidade;
- informar sobre produtos e serviços;
- vender créditos para telefone celular pré-pago via terminal;
- demonstrar paciência;
- manter-se atento à situações de perigo;
- fornecer programas de apostas;
- ter informações sobre os produtos disponíveis;
- receber o valor correspondente da aposta;
- demonstrar responsabilidade;
- fornecer consulta de saldo para clientes da cef;
- informar sobre o dia e horário dos serviços prestados;
- prestar contas do movimento diário de produtos de caixa;
- demonstrar habilidade com cálculos;
- fornecer comprovante das apostas/contas;
- receber pagamento de contas e tributos;
- adequar a linguagem;
- mapear troca de tele-sena;
- pagar inss, pis e saques para clientes da cef;
- validar prêmios via terminal;
- abastecer o mostruário de caixa;
- demonstrar versatilidade;
- manter-se atualizado;
- imprimir relatório de cobrança de loterias de todos os terminais;
- demonstrar criatividade;
- divulgar promoções e sorteios de brindes aos clientes;
- identificar-se com crachá;
- dispor os produtos conveniados pela caixa econômica federal (cef);
- cancelar apostas e contas;
- fazer serviços de malote de jogos;
- demonstrar simpatia;
- pagar os ganhadores via terminal;
- sangrar caixa conforme limite da seguradora;
- expor os produtos e serviços disponíveis;
- trocar fitas e bobinas das máquinas de apostas;
- praticar relações de urbanidade com os clientes;
- imprimir relatório de cobrança de conta de todos os terminais;
- orientar o preenchimento de formulários e volantes;
Setores que mais contratam Caixa lotérico no mercado de trabalho
- Casas lotéricas
- Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
- Supermercados
- Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
- Restaurantes e similares
- Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
- Comércio varejista de calçados
- Minimercados, mercearias e armazéns
- Outras atividades de serviços prestados principalmente às empresas
- Locação de mão-de-obra temporária
- Correspondentes de instituições financeiras
- Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
- Outras atividades de serviços pessoais
