Categorias profissionais do cargo
- Trabalhadores de serviços administrativos
- Trabalhadores de atendimento ao público
- Caixas, bilheteiros
- Coletadores de apostas e de jogos
Cargos relacionados:
Principais locais de trabalho
Coletadores de apostas e de jogos os profissionais trabalham em casas lotéricas e em locais de recebimento de apostas de turfe e de outros jogos, geralmente como empregados registrados, mas também como autônomos. Desenvolvem suas atividades de forma individual ou em equipe, com supervisão, em rodízios de turnos ou em horários irregulares. Em algumas atividades, alguns profissionais podem trabalhar sob condições especiais, como manter-se em posições desconfortáveis por longos períodos e expostos a ruído intenso.
O que é preciso para trabalhar na área dos Coletadores de apostas e de jogos
Para o exercício das ocupações da família é desejável escolaridade equivalente ao ensino médio. A formação profissional pode se dar na prática ou por meio de cursos de qualificação básicos, com até duzentas horas de duração. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.
Funções e atividades do Caixa lotérico
Coletadores de apostas e de jogos devem:
- demonstrar competências pessoais;
- ordenar tarefas;
- vender produtos de loteria e turfe;
- comunicar-se;
- realizar recebimento de contas e de apostas;
- administrar fluxo de caixa;
- atender clientes;
- cativar o clientes;
Atividades
- vender créditos para telefone celular pré-pago via terminal;
- imprimir relatório de cobrança de conta de todos os terminais;
- demonstrar dinamismo;
- prestar contas do movimento diário de produtos de caixa;
- carimbar os produtos com o nome da lotérica;
- manter estoque de todos os produtos;
- imprimir relatório do resumo do dia;
- cancelar apostas e contas;
- fornecer o resultado dos jogos por telefone;
- orientar o preenchimento de formulários e volantes;
- demonstrar simpatia;
- coletar depósitos para clientes da cef;
- fazer serviços de malote de jogos;
- ter informações sobre os produtos disponíveis;
- mapear trocas da loteria estadual;
- praticar relações de urbanidade com os clientes;
- sangrar caixa conforme limite da seguradora;
- vincular o cliente à casa lotérica via aquisição de título de capitalização;
- cadastrar clientes;
- tornar o ambiente de trabalho organizado e agradável;
- proporcionar prognóstico ou instantânea em substituição ao troco;
- demonstrar capacidade de superação;
- mapear troca de tele-sena;
- prestar informações sobre taxas e multas de tributos em atraso;
- validar prêmios via terminal;
- conectar terminais de apostas;
- divulgar site da lotérica e turfe para os clientes;
- pagar os ganhadores via terminal;
- manter-se atento à situações de perigo;
- demonstrar habilidade com cálculos;
- informar sobre o dia e horário dos serviços prestados;
- demonstrar responsabilidade;
- prestar contas do movimento diário do terminal de apostas;
- conservar limpo o ambiente de trabalho;
- receber pagamento de contas e tributos;
- demonstrar paciência;
- pagar crédito educativo da cef;
- expor os resultados impressos dos produtos;
- fornecer programas de apostas;
- dominar os jargões da área;
- fornecer consulta de saldo para clientes da cef;
- repor os volantes dos jogos;
- divulgar promoções e sorteios de brindes aos clientes;
- dispor os produtos conveniados pela caixa econômica federal (cef);
- expor os produtos e serviços disponíveis;
- receber o valor correspondente da aposta;
- identificar-se com crachá;
- informar sobre produtos e serviços;
- demonstrar versatilidade;
- demonstrar criatividade;
- trocar fitas e bobinas das máquinas de apostas;
- pagar inss, pis e saques para clientes da cef;
- privilegiar atendimento diferenciado/especial para gestantes, idosos e portadores de deficiência;
- imprimir relatório de cobrança de loterias de todos os terminais;
- manter-se atualizado;
- vender bolões;
- demonstrar agilidade;
- abastecer o mostruário de caixa;
- fornecer comprovante das apostas/contas;
- recarregar créditos para telefone celular pré-pago;
- comunicar o inventário de material a cef via terminal às segundas feiras;
- demonstrar idoneidade;
- adequar a linguagem;
- ficar responsável pelo numerário de caixa;
- informar o calendário de apostas;
- informar o horário de encerramento das apostas;
- utilizar uniforme e logotipo da empresa;
- encaminhar o credenciamento de beneficiários junto à cef;
Setores que mais contratam Caixa lotérico no mercado de trabalho
- Casas lotéricas
- Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
- Supermercados
- Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
- Restaurantes e similares
- Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
- Comércio varejista de calçados
- Minimercados, mercearias e armazéns
- Outras atividades de serviços prestados principalmente às empresas
- Locação de mão-de-obra temporária
- Correspondentes de instituições financeiras
- Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
- Outras atividades de serviços pessoais
