Categorias profissionais do cargo
- Trabalhadores de serviços administrativos
- Trabalhadores de atendimento ao público
- Caixas, bilheteiros
- Coletadores de apostas e de jogos
Cargos relacionados:
Principais locais de trabalho
Coletadores de apostas e de jogos os profissionais trabalham em casas lotéricas e em locais de recebimento de apostas de turfe e de outros jogos, geralmente como empregados registrados, mas também como autônomos. Desenvolvem suas atividades de forma individual ou em equipe, com supervisão, em rodízios de turnos ou em horários irregulares. Em algumas atividades, alguns profissionais podem trabalhar sob condições especiais, como manter-se em posições desconfortáveis por longos períodos e expostos a ruído intenso.
O que é preciso para trabalhar na área dos Coletadores de apostas e de jogos
Para o exercício das ocupações da família é desejável escolaridade equivalente ao ensino médio. A formação profissional pode se dar na prática ou por meio de cursos de qualificação básicos, com até duzentas horas de duração. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.
Funções e atividades do Caixa lotérico
Coletadores de apostas e de jogos devem:
- cativar o clientes;
- realizar recebimento de contas e de apostas;
- administrar fluxo de caixa;
- ordenar tarefas;
- comunicar-se;
- vender produtos de loteria e turfe;
- demonstrar competências pessoais;
- atender clientes;
Atividades
- prestar contas do movimento diário de produtos de caixa;
- validar prêmios via terminal;
- fornecer consulta de saldo para clientes da cef;
- prestar contas do movimento diário do terminal de apostas;
- praticar relações de urbanidade com os clientes;
- demonstrar paciência;
- comunicar o inventário de material a cef via terminal às segundas feiras;
- sangrar caixa conforme limite da seguradora;
- abastecer o mostruário de caixa;
- repor os volantes dos jogos;
- identificar-se com crachá;
- mapear trocas da loteria estadual;
- divulgar site da lotérica e turfe para os clientes;
- imprimir relatório do resumo do dia;
- fornecer o resultado dos jogos por telefone;
- pagar crédito educativo da cef;
- conservar limpo o ambiente de trabalho;
- encaminhar o credenciamento de beneficiários junto à cef;
- orientar o preenchimento de formulários e volantes;
- coletar depósitos para clientes da cef;
- prestar informações sobre taxas e multas de tributos em atraso;
- demonstrar criatividade;
- fornecer comprovante das apostas/contas;
- conectar terminais de apostas;
- manter-se atento à situações de perigo;
- cancelar apostas e contas;
- expor os produtos e serviços disponíveis;
- pagar os ganhadores via terminal;
- cadastrar clientes;
- utilizar uniforme e logotipo da empresa;
- receber o valor correspondente da aposta;
- demonstrar simpatia;
- demonstrar responsabilidade;
- informar o calendário de apostas;
- informar sobre produtos e serviços;
- pagar inss, pis e saques para clientes da cef;
- carimbar os produtos com o nome da lotérica;
- manter-se atualizado;
- demonstrar capacidade de superação;
- receber pagamento de contas e tributos;
- demonstrar agilidade;
- manter estoque de todos os produtos;
- mapear troca de tele-sena;
- dominar os jargões da área;
- proporcionar prognóstico ou instantânea em substituição ao troco;
- demonstrar idoneidade;
- fornecer programas de apostas;
- ter informações sobre os produtos disponíveis;
- informar o horário de encerramento das apostas;
- divulgar promoções e sorteios de brindes aos clientes;
- imprimir relatório de cobrança de loterias de todos os terminais;
- dispor os produtos conveniados pela caixa econômica federal (cef);
- fazer serviços de malote de jogos;
- adequar a linguagem;
- vender bolões;
- vender créditos para telefone celular pré-pago via terminal;
- tornar o ambiente de trabalho organizado e agradável;
- informar sobre o dia e horário dos serviços prestados;
- privilegiar atendimento diferenciado/especial para gestantes, idosos e portadores de deficiência;
- demonstrar versatilidade;
- vincular o cliente à casa lotérica via aquisição de título de capitalização;
- imprimir relatório de cobrança de conta de todos os terminais;
- ficar responsável pelo numerário de caixa;
- recarregar créditos para telefone celular pré-pago;
- trocar fitas e bobinas das máquinas de apostas;
- expor os resultados impressos dos produtos;
- demonstrar dinamismo;
- demonstrar habilidade com cálculos;
Setores que mais contratam Caixa lotérico no mercado de trabalho
- Casas lotéricas
- Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
- Supermercados
- Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
- Restaurantes e similares
- Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
- Comércio varejista de calçados
- Minimercados, mercearias e armazéns
- Outras atividades de serviços prestados principalmente às empresas
- Locação de mão-de-obra temporária
- Correspondentes de instituições financeiras
- Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
- Outras atividades de serviços pessoais
