Categorias profissionais do cargo
- Trabalhadores de serviços administrativos
- Trabalhadores de atendimento ao público
- Caixas, bilheteiros
- Coletadores de apostas e de jogos
Cargos relacionados:
Principais locais de trabalho
Coletadores de apostas e de jogos os profissionais trabalham em casas lotéricas e em locais de recebimento de apostas de turfe e de outros jogos, geralmente como empregados registrados, mas também como autônomos. Desenvolvem suas atividades de forma individual ou em equipe, com supervisão, em rodízios de turnos ou em horários irregulares. Em algumas atividades, alguns profissionais podem trabalhar sob condições especiais, como manter-se em posições desconfortáveis por longos períodos e expostos a ruído intenso.
O que é preciso para trabalhar na área dos Coletadores de apostas e de jogos
Para o exercício das ocupações da família é desejável escolaridade equivalente ao ensino médio. A formação profissional pode se dar na prática ou por meio de cursos de qualificação básicos, com até duzentas horas de duração. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.
Funções e atividades do Caixa lotérico
Coletadores de apostas e de jogos devem:
- demonstrar competências pessoais;
- atender clientes;
- cativar o clientes;
- ordenar tarefas;
- realizar recebimento de contas e de apostas;
- vender produtos de loteria e turfe;
- administrar fluxo de caixa;
- comunicar-se;
Atividades
- demonstrar paciência;
- vender créditos para telefone celular pré-pago via terminal;
- manter-se atento à situações de perigo;
- imprimir relatório do resumo do dia;
- fornecer programas de apostas;
- ficar responsável pelo numerário de caixa;
- demonstrar versatilidade;
- pagar crédito educativo da cef;
- manter estoque de todos os produtos;
- expor os resultados impressos dos produtos;
- recarregar créditos para telefone celular pré-pago;
- informar sobre produtos e serviços;
- encaminhar o credenciamento de beneficiários junto à cef;
- pagar os ganhadores via terminal;
- demonstrar agilidade;
- coletar depósitos para clientes da cef;
- expor os produtos e serviços disponíveis;
- prestar contas do movimento diário do terminal de apostas;
- divulgar promoções e sorteios de brindes aos clientes;
- mapear trocas da loteria estadual;
- cancelar apostas e contas;
- vincular o cliente à casa lotérica via aquisição de título de capitalização;
- prestar informações sobre taxas e multas de tributos em atraso;
- trocar fitas e bobinas das máquinas de apostas;
- fornecer consulta de saldo para clientes da cef;
- manter-se atualizado;
- receber o valor correspondente da aposta;
- fornecer o resultado dos jogos por telefone;
- proporcionar prognóstico ou instantânea em substituição ao troco;
- adequar a linguagem;
- mapear troca de tele-sena;
- demonstrar simpatia;
- dispor os produtos conveniados pela caixa econômica federal (cef);
- demonstrar dinamismo;
- pagar inss, pis e saques para clientes da cef;
- imprimir relatório de cobrança de loterias de todos os terminais;
- tornar o ambiente de trabalho organizado e agradável;
- imprimir relatório de cobrança de conta de todos os terminais;
- fazer serviços de malote de jogos;
- validar prêmios via terminal;
- demonstrar criatividade;
- dominar os jargões da área;
- receber pagamento de contas e tributos;
- fornecer comprovante das apostas/contas;
- utilizar uniforme e logotipo da empresa;
- sangrar caixa conforme limite da seguradora;
- carimbar os produtos com o nome da lotérica;
- praticar relações de urbanidade com os clientes;
- demonstrar habilidade com cálculos;
- cadastrar clientes;
- repor os volantes dos jogos;
- orientar o preenchimento de formulários e volantes;
- informar o horário de encerramento das apostas;
- prestar contas do movimento diário de produtos de caixa;
- vender bolões;
- conectar terminais de apostas;
- demonstrar responsabilidade;
- divulgar site da lotérica e turfe para os clientes;
- informar o calendário de apostas;
- informar sobre o dia e horário dos serviços prestados;
- abastecer o mostruário de caixa;
- privilegiar atendimento diferenciado/especial para gestantes, idosos e portadores de deficiência;
- demonstrar idoneidade;
- identificar-se com crachá;
- ter informações sobre os produtos disponíveis;
- comunicar o inventário de material a cef via terminal às segundas feiras;
- demonstrar capacidade de superação;
- conservar limpo o ambiente de trabalho;
Setores que mais contratam Caixa lotérico no mercado de trabalho
- Casas lotéricas
- Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
- Supermercados
- Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
- Restaurantes e similares
- Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
- Comércio varejista de calçados
- Minimercados, mercearias e armazéns
- Outras atividades de serviços prestados principalmente às empresas
- Locação de mão-de-obra temporária
- Correspondentes de instituições financeiras
- Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
- Outras atividades de serviços pessoais
