Categorias profissionais do cargo
- Trabalhadores de serviços administrativos
- Trabalhadores de atendimento ao público
- Caixas, bilheteiros
- Coletadores de apostas e de jogos
Cargos relacionados:
Principais locais de trabalho
Coletadores de apostas e de jogos os profissionais trabalham em casas lotéricas e em locais de recebimento de apostas de turfe e de outros jogos, geralmente como empregados registrados, mas também como autônomos. Desenvolvem suas atividades de forma individual ou em equipe, com supervisão, em rodízios de turnos ou em horários irregulares. Em algumas atividades, alguns profissionais podem trabalhar sob condições especiais, como manter-se em posições desconfortáveis por longos períodos e expostos a ruído intenso.
O que é preciso para trabalhar na área dos Coletadores de apostas e de jogos
Para o exercício das ocupações da família é desejável escolaridade equivalente ao ensino médio. A formação profissional pode se dar na prática ou por meio de cursos de qualificação básicos, com até duzentas horas de duração. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.
Funções e atividades do Caixa lotérico
Coletadores de apostas e de jogos devem:
- vender produtos de loteria e turfe;
- atender clientes;
- demonstrar competências pessoais;
- cativar o clientes;
- comunicar-se;
- realizar recebimento de contas e de apostas;
- administrar fluxo de caixa;
- ordenar tarefas;
Atividades
- receber pagamento de contas e tributos;
- imprimir relatório de cobrança de loterias de todos os terminais;
- prestar contas do movimento diário do terminal de apostas;
- praticar relações de urbanidade com os clientes;
- cancelar apostas e contas;
- manter estoque de todos os produtos;
- demonstrar habilidade com cálculos;
- orientar o preenchimento de formulários e volantes;
- pagar os ganhadores via terminal;
- expor os resultados impressos dos produtos;
- utilizar uniforme e logotipo da empresa;
- sangrar caixa conforme limite da seguradora;
- demonstrar criatividade;
- comunicar o inventário de material a cef via terminal às segundas feiras;
- informar o horário de encerramento das apostas;
- carimbar os produtos com o nome da lotérica;
- fazer serviços de malote de jogos;
- privilegiar atendimento diferenciado/especial para gestantes, idosos e portadores de deficiência;
- demonstrar idoneidade;
- receber o valor correspondente da aposta;
- imprimir relatório de cobrança de conta de todos os terminais;
- trocar fitas e bobinas das máquinas de apostas;
- dominar os jargões da área;
- conectar terminais de apostas;
- abastecer o mostruário de caixa;
- recarregar créditos para telefone celular pré-pago;
- demonstrar responsabilidade;
- informar o calendário de apostas;
- conservar limpo o ambiente de trabalho;
- informar sobre o dia e horário dos serviços prestados;
- fornecer o resultado dos jogos por telefone;
- prestar contas do movimento diário de produtos de caixa;
- informar sobre produtos e serviços;
- vincular o cliente à casa lotérica via aquisição de título de capitalização;
- proporcionar prognóstico ou instantânea em substituição ao troco;
- tornar o ambiente de trabalho organizado e agradável;
- demonstrar capacidade de superação;
- cadastrar clientes;
- divulgar promoções e sorteios de brindes aos clientes;
- mapear troca de tele-sena;
- vender créditos para telefone celular pré-pago via terminal;
- pagar crédito educativo da cef;
- vender bolões;
- fornecer comprovante das apostas/contas;
- mapear trocas da loteria estadual;
- dispor os produtos conveniados pela caixa econômica federal (cef);
- demonstrar versatilidade;
- identificar-se com crachá;
- expor os produtos e serviços disponíveis;
- encaminhar o credenciamento de beneficiários junto à cef;
- ficar responsável pelo numerário de caixa;
- demonstrar agilidade;
- divulgar site da lotérica e turfe para os clientes;
- prestar informações sobre taxas e multas de tributos em atraso;
- demonstrar simpatia;
- pagar inss, pis e saques para clientes da cef;
- imprimir relatório do resumo do dia;
- fornecer consulta de saldo para clientes da cef;
- adequar a linguagem;
- coletar depósitos para clientes da cef;
- demonstrar paciência;
- manter-se atualizado;
- manter-se atento à situações de perigo;
- validar prêmios via terminal;
- fornecer programas de apostas;
- repor os volantes dos jogos;
- ter informações sobre os produtos disponíveis;
- demonstrar dinamismo;
Setores que mais contratam Caixa lotérico no mercado de trabalho
- Casas lotéricas
- Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
- Supermercados
- Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
- Restaurantes e similares
- Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
- Comércio varejista de calçados
- Minimercados, mercearias e armazéns
- Outras atividades de serviços prestados principalmente às empresas
- Locação de mão-de-obra temporária
- Correspondentes de instituições financeiras
- Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
- Outras atividades de serviços pessoais
