Categorias profissionais do cargo
- Trabalhadores de serviços administrativos
- Trabalhadores de atendimento ao público
- Caixas, bilheteiros
- Coletadores de apostas e de jogos
Cargos relacionados:
Principais locais de trabalho
Coletadores de apostas e de jogos os profissionais trabalham em casas lotéricas e em locais de recebimento de apostas de turfe e de outros jogos, geralmente como empregados registrados, mas também como autônomos. Desenvolvem suas atividades de forma individual ou em equipe, com supervisão, em rodízios de turnos ou em horários irregulares. Em algumas atividades, alguns profissionais podem trabalhar sob condições especiais, como manter-se em posições desconfortáveis por longos períodos e expostos a ruído intenso.
O que é preciso para trabalhar na área dos Coletadores de apostas e de jogos
Para o exercício das ocupações da família é desejável escolaridade equivalente ao ensino médio. A formação profissional pode se dar na prática ou por meio de cursos de qualificação básicos, com até duzentas horas de duração. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.
Funções e atividades do Caixa lotérico
Coletadores de apostas e de jogos devem:
- demonstrar competências pessoais;
- vender produtos de loteria e turfe;
- atender clientes;
- cativar o clientes;
- administrar fluxo de caixa;
- ordenar tarefas;
- realizar recebimento de contas e de apostas;
- comunicar-se;
Atividades
- informar sobre produtos e serviços;
- divulgar site da lotérica e turfe para os clientes;
- demonstrar paciência;
- demonstrar idoneidade;
- fornecer programas de apostas;
- ter informações sobre os produtos disponíveis;
- informar sobre o dia e horário dos serviços prestados;
- cadastrar clientes;
- divulgar promoções e sorteios de brindes aos clientes;
- mapear troca de tele-sena;
- prestar informações sobre taxas e multas de tributos em atraso;
- prestar contas do movimento diário de produtos de caixa;
- trocar fitas e bobinas das máquinas de apostas;
- informar o calendário de apostas;
- prestar contas do movimento diário do terminal de apostas;
- dominar os jargões da área;
- orientar o preenchimento de formulários e volantes;
- manter estoque de todos os produtos;
- conservar limpo o ambiente de trabalho;
- demonstrar criatividade;
- demonstrar habilidade com cálculos;
- imprimir relatório de cobrança de loterias de todos os terminais;
- informar o horário de encerramento das apostas;
- praticar relações de urbanidade com os clientes;
- pagar inss, pis e saques para clientes da cef;
- pagar crédito educativo da cef;
- vincular o cliente à casa lotérica via aquisição de título de capitalização;
- comunicar o inventário de material a cef via terminal às segundas feiras;
- manter-se atento à situações de perigo;
- abastecer o mostruário de caixa;
- utilizar uniforme e logotipo da empresa;
- demonstrar dinamismo;
- encaminhar o credenciamento de beneficiários junto à cef;
- mapear trocas da loteria estadual;
- vender bolões;
- demonstrar agilidade;
- conectar terminais de apostas;
- identificar-se com crachá;
- demonstrar simpatia;
- fazer serviços de malote de jogos;
- expor os resultados impressos dos produtos;
- adequar a linguagem;
- fornecer consulta de saldo para clientes da cef;
- pagar os ganhadores via terminal;
- receber o valor correspondente da aposta;
- imprimir relatório de cobrança de conta de todos os terminais;
- demonstrar versatilidade;
- repor os volantes dos jogos;
- imprimir relatório do resumo do dia;
- vender créditos para telefone celular pré-pago via terminal;
- fornecer o resultado dos jogos por telefone;
- fornecer comprovante das apostas/contas;
- ficar responsável pelo numerário de caixa;
- dispor os produtos conveniados pela caixa econômica federal (cef);
- recarregar créditos para telefone celular pré-pago;
- demonstrar responsabilidade;
- proporcionar prognóstico ou instantânea em substituição ao troco;
- sangrar caixa conforme limite da seguradora;
- coletar depósitos para clientes da cef;
- manter-se atualizado;
- privilegiar atendimento diferenciado/especial para gestantes, idosos e portadores de deficiência;
- demonstrar capacidade de superação;
- cancelar apostas e contas;
- carimbar os produtos com o nome da lotérica;
- validar prêmios via terminal;
- receber pagamento de contas e tributos;
- expor os produtos e serviços disponíveis;
- tornar o ambiente de trabalho organizado e agradável;
Setores que mais contratam Caixa lotérico no mercado de trabalho
- Casas lotéricas
- Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
- Supermercados
- Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
- Restaurantes e similares
- Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
- Comércio varejista de calçados
- Minimercados, mercearias e armazéns
- Outras atividades de serviços prestados principalmente às empresas
- Locação de mão-de-obra temporária
- Correspondentes de instituições financeiras
- Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
- Outras atividades de serviços pessoais
