Categorias profissionais do cargo
- Trabalhadores de serviços administrativos
- Trabalhadores de atendimento ao público
- Caixas, bilheteiros
- Coletadores de apostas e de jogos
Cargos relacionados:
Principais locais de trabalho
Coletadores de apostas e de jogos os profissionais trabalham em casas lotéricas e em locais de recebimento de apostas de turfe e de outros jogos, geralmente como empregados registrados, mas também como autônomos. Desenvolvem suas atividades de forma individual ou em equipe, com supervisão, em rodízios de turnos ou em horários irregulares. Em algumas atividades, alguns profissionais podem trabalhar sob condições especiais, como manter-se em posições desconfortáveis por longos períodos e expostos a ruído intenso.
O que é preciso para trabalhar na área dos Coletadores de apostas e de jogos
Para o exercício das ocupações da família é desejável escolaridade equivalente ao ensino médio. A formação profissional pode se dar na prática ou por meio de cursos de qualificação básicos, com até duzentas horas de duração. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.
Funções e atividades do Caixa lotérico
Coletadores de apostas e de jogos devem:
- cativar o clientes;
- administrar fluxo de caixa;
- realizar recebimento de contas e de apostas;
- demonstrar competências pessoais;
- vender produtos de loteria e turfe;
- atender clientes;
- comunicar-se;
- ordenar tarefas;
Atividades
- prestar contas do movimento diário de produtos de caixa;
- validar prêmios via terminal;
- ficar responsável pelo numerário de caixa;
- fornecer comprovante das apostas/contas;
- prestar contas do movimento diário do terminal de apostas;
- encaminhar o credenciamento de beneficiários junto à cef;
- ter informações sobre os produtos disponíveis;
- vender créditos para telefone celular pré-pago via terminal;
- demonstrar habilidade com cálculos;
- demonstrar versatilidade;
- imprimir relatório do resumo do dia;
- conservar limpo o ambiente de trabalho;
- pagar inss, pis e saques para clientes da cef;
- conectar terminais de apostas;
- cadastrar clientes;
- utilizar uniforme e logotipo da empresa;
- repor os volantes dos jogos;
- informar sobre produtos e serviços;
- informar o calendário de apostas;
- demonstrar paciência;
- informar o horário de encerramento das apostas;
- identificar-se com crachá;
- adequar a linguagem;
- demonstrar dinamismo;
- orientar o preenchimento de formulários e volantes;
- tornar o ambiente de trabalho organizado e agradável;
- recarregar créditos para telefone celular pré-pago;
- privilegiar atendimento diferenciado/especial para gestantes, idosos e portadores de deficiência;
- sangrar caixa conforme limite da seguradora;
- imprimir relatório de cobrança de conta de todos os terminais;
- demonstrar responsabilidade;
- demonstrar criatividade;
- vender bolões;
- receber o valor correspondente da aposta;
- vincular o cliente à casa lotérica via aquisição de título de capitalização;
- mapear troca de tele-sena;
- demonstrar capacidade de superação;
- pagar crédito educativo da cef;
- manter-se atualizado;
- prestar informações sobre taxas e multas de tributos em atraso;
- expor os produtos e serviços disponíveis;
- demonstrar simpatia;
- expor os resultados impressos dos produtos;
- coletar depósitos para clientes da cef;
- divulgar promoções e sorteios de brindes aos clientes;
- fornecer consulta de saldo para clientes da cef;
- trocar fitas e bobinas das máquinas de apostas;
- fazer serviços de malote de jogos;
- fornecer o resultado dos jogos por telefone;
- informar sobre o dia e horário dos serviços prestados;
- abastecer o mostruário de caixa;
- fornecer programas de apostas;
- praticar relações de urbanidade com os clientes;
- demonstrar agilidade;
- manter estoque de todos os produtos;
- proporcionar prognóstico ou instantânea em substituição ao troco;
- dominar os jargões da área;
- imprimir relatório de cobrança de loterias de todos os terminais;
- demonstrar idoneidade;
- mapear trocas da loteria estadual;
- comunicar o inventário de material a cef via terminal às segundas feiras;
- carimbar os produtos com o nome da lotérica;
- receber pagamento de contas e tributos;
- dispor os produtos conveniados pela caixa econômica federal (cef);
- cancelar apostas e contas;
- manter-se atento à situações de perigo;
- divulgar site da lotérica e turfe para os clientes;
- pagar os ganhadores via terminal;
Setores que mais contratam Caixa lotérico no mercado de trabalho
- Casas lotéricas
- Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
- Supermercados
- Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
- Restaurantes e similares
- Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
- Comércio varejista de calçados
- Minimercados, mercearias e armazéns
- Outras atividades de serviços prestados principalmente às empresas
- Locação de mão-de-obra temporária
- Correspondentes de instituições financeiras
- Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
- Outras atividades de serviços pessoais
