Categorias profissionais do cargo
- Trabalhadores de serviços administrativos
- Trabalhadores de atendimento ao público
- Caixas, bilheteiros
- Coletadores de apostas e de jogos
Cargos relacionados:
Principais locais de trabalho
Coletadores de apostas e de jogos os profissionais trabalham em casas lotéricas e em locais de recebimento de apostas de turfe e de outros jogos, geralmente como empregados registrados, mas também como autônomos. Desenvolvem suas atividades de forma individual ou em equipe, com supervisão, em rodízios de turnos ou em horários irregulares. Em algumas atividades, alguns profissionais podem trabalhar sob condições especiais, como manter-se em posições desconfortáveis por longos períodos e expostos a ruído intenso.
O que é preciso para trabalhar na área dos Coletadores de apostas e de jogos
Para o exercício das ocupações da família é desejável escolaridade equivalente ao ensino médio. A formação profissional pode se dar na prática ou por meio de cursos de qualificação básicos, com até duzentas horas de duração. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.
Funções e atividades do Caixa lotérico
Coletadores de apostas e de jogos devem:
- ordenar tarefas;
- atender clientes;
- administrar fluxo de caixa;
- realizar recebimento de contas e de apostas;
- demonstrar competências pessoais;
- cativar o clientes;
- vender produtos de loteria e turfe;
- comunicar-se;
Atividades
- prestar informações sobre taxas e multas de tributos em atraso;
- identificar-se com crachá;
- expor os produtos e serviços disponíveis;
- vincular o cliente à casa lotérica via aquisição de título de capitalização;
- demonstrar paciência;
- comunicar o inventário de material a cef via terminal às segundas feiras;
- divulgar site da lotérica e turfe para os clientes;
- cadastrar clientes;
- trocar fitas e bobinas das máquinas de apostas;
- demonstrar responsabilidade;
- demonstrar capacidade de superação;
- praticar relações de urbanidade com os clientes;
- dominar os jargões da área;
- privilegiar atendimento diferenciado/especial para gestantes, idosos e portadores de deficiência;
- coletar depósitos para clientes da cef;
- fornecer consulta de saldo para clientes da cef;
- pagar inss, pis e saques para clientes da cef;
- demonstrar dinamismo;
- conectar terminais de apostas;
- informar o horário de encerramento das apostas;
- validar prêmios via terminal;
- demonstrar versatilidade;
- recarregar créditos para telefone celular pré-pago;
- manter estoque de todos os produtos;
- imprimir relatório do resumo do dia;
- imprimir relatório de cobrança de conta de todos os terminais;
- manter-se atento à situações de perigo;
- pagar crédito educativo da cef;
- informar sobre o dia e horário dos serviços prestados;
- dispor os produtos conveniados pela caixa econômica federal (cef);
- vender bolões;
- pagar os ganhadores via terminal;
- orientar o preenchimento de formulários e volantes;
- ter informações sobre os produtos disponíveis;
- encaminhar o credenciamento de beneficiários junto à cef;
- receber pagamento de contas e tributos;
- mapear trocas da loteria estadual;
- proporcionar prognóstico ou instantânea em substituição ao troco;
- ficar responsável pelo numerário de caixa;
- fornecer o resultado dos jogos por telefone;
- conservar limpo o ambiente de trabalho;
- carimbar os produtos com o nome da lotérica;
- demonstrar simpatia;
- prestar contas do movimento diário de produtos de caixa;
- demonstrar idoneidade;
- sangrar caixa conforme limite da seguradora;
- adequar a linguagem;
- repor os volantes dos jogos;
- cancelar apostas e contas;
- prestar contas do movimento diário do terminal de apostas;
- informar sobre produtos e serviços;
- demonstrar agilidade;
- demonstrar habilidade com cálculos;
- receber o valor correspondente da aposta;
- vender créditos para telefone celular pré-pago via terminal;
- informar o calendário de apostas;
- utilizar uniforme e logotipo da empresa;
- imprimir relatório de cobrança de loterias de todos os terminais;
- abastecer o mostruário de caixa;
- demonstrar criatividade;
- divulgar promoções e sorteios de brindes aos clientes;
- fornecer comprovante das apostas/contas;
- fazer serviços de malote de jogos;
- mapear troca de tele-sena;
- fornecer programas de apostas;
- manter-se atualizado;
- tornar o ambiente de trabalho organizado e agradável;
- expor os resultados impressos dos produtos;
Setores que mais contratam Caixa lotérico no mercado de trabalho
- Casas lotéricas
- Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
- Supermercados
- Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
- Restaurantes e similares
- Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
- Comércio varejista de calçados
- Minimercados, mercearias e armazéns
- Outras atividades de serviços prestados principalmente às empresas
- Locação de mão-de-obra temporária
- Correspondentes de instituições financeiras
- Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
- Outras atividades de serviços pessoais
