Categorias profissionais do cargo
- Trabalhadores de serviços administrativos
- Trabalhadores de atendimento ao público
- Caixas, bilheteiros
- Coletadores de apostas e de jogos
Cargos relacionados:
Principais locais de trabalho
Coletadores de apostas e de jogos os profissionais trabalham em casas lotéricas e em locais de recebimento de apostas de turfe e de outros jogos, geralmente como empregados registrados, mas também como autônomos. Desenvolvem suas atividades de forma individual ou em equipe, com supervisão, em rodízios de turnos ou em horários irregulares. Em algumas atividades, alguns profissionais podem trabalhar sob condições especiais, como manter-se em posições desconfortáveis por longos períodos e expostos a ruído intenso.
O que é preciso para trabalhar na área dos Coletadores de apostas e de jogos
Para o exercício das ocupações da família é desejável escolaridade equivalente ao ensino médio. A formação profissional pode se dar na prática ou por meio de cursos de qualificação básicos, com até duzentas horas de duração. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.
Funções e atividades do Caixa lotérico
Coletadores de apostas e de jogos devem:
- atender clientes;
- administrar fluxo de caixa;
- ordenar tarefas;
- vender produtos de loteria e turfe;
- cativar o clientes;
- realizar recebimento de contas e de apostas;
- demonstrar competências pessoais;
- comunicar-se;
Atividades
- demonstrar paciência;
- ficar responsável pelo numerário de caixa;
- expor os produtos e serviços disponíveis;
- pagar crédito educativo da cef;
- prestar informações sobre taxas e multas de tributos em atraso;
- fornecer consulta de saldo para clientes da cef;
- demonstrar criatividade;
- orientar o preenchimento de formulários e volantes;
- demonstrar dinamismo;
- cancelar apostas e contas;
- receber o valor correspondente da aposta;
- informar o calendário de apostas;
- carimbar os produtos com o nome da lotérica;
- repor os volantes dos jogos;
- vender créditos para telefone celular pré-pago via terminal;
- manter-se atento à situações de perigo;
- comunicar o inventário de material a cef via terminal às segundas feiras;
- pagar inss, pis e saques para clientes da cef;
- expor os resultados impressos dos produtos;
- validar prêmios via terminal;
- demonstrar habilidade com cálculos;
- imprimir relatório de cobrança de conta de todos os terminais;
- identificar-se com crachá;
- prestar contas do movimento diário do terminal de apostas;
- manter estoque de todos os produtos;
- mapear troca de tele-sena;
- utilizar uniforme e logotipo da empresa;
- informar o horário de encerramento das apostas;
- divulgar site da lotérica e turfe para os clientes;
- vincular o cliente à casa lotérica via aquisição de título de capitalização;
- cadastrar clientes;
- recarregar créditos para telefone celular pré-pago;
- demonstrar agilidade;
- demonstrar idoneidade;
- encaminhar o credenciamento de beneficiários junto à cef;
- manter-se atualizado;
- trocar fitas e bobinas das máquinas de apostas;
- conectar terminais de apostas;
- privilegiar atendimento diferenciado/especial para gestantes, idosos e portadores de deficiência;
- tornar o ambiente de trabalho organizado e agradável;
- dispor os produtos conveniados pela caixa econômica federal (cef);
- abastecer o mostruário de caixa;
- fornecer programas de apostas;
- mapear trocas da loteria estadual;
- divulgar promoções e sorteios de brindes aos clientes;
- imprimir relatório de cobrança de loterias de todos os terminais;
- pagar os ganhadores via terminal;
- fornecer comprovante das apostas/contas;
- sangrar caixa conforme limite da seguradora;
- adequar a linguagem;
- dominar os jargões da área;
- coletar depósitos para clientes da cef;
- prestar contas do movimento diário de produtos de caixa;
- fazer serviços de malote de jogos;
- praticar relações de urbanidade com os clientes;
- demonstrar capacidade de superação;
- demonstrar versatilidade;
- proporcionar prognóstico ou instantânea em substituição ao troco;
- informar sobre produtos e serviços;
- informar sobre o dia e horário dos serviços prestados;
- demonstrar simpatia;
- ter informações sobre os produtos disponíveis;
- conservar limpo o ambiente de trabalho;
- fornecer o resultado dos jogos por telefone;
- vender bolões;
- demonstrar responsabilidade;
- imprimir relatório do resumo do dia;
- receber pagamento de contas e tributos;
Setores que mais contratam Caixa lotérico no mercado de trabalho
- Casas lotéricas
- Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
- Supermercados
- Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
- Restaurantes e similares
- Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
- Comércio varejista de calçados
- Minimercados, mercearias e armazéns
- Outras atividades de serviços prestados principalmente às empresas
- Locação de mão-de-obra temporária
- Correspondentes de instituições financeiras
- Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
- Outras atividades de serviços pessoais
