Categorias profissionais do cargo
- Trabalhadores de serviços administrativos
- Trabalhadores de atendimento ao público
- Caixas, bilheteiros
- Coletadores de apostas e de jogos
Cargos relacionados:
Principais locais de trabalho
Coletadores de apostas e de jogos os profissionais trabalham em casas lotéricas e em locais de recebimento de apostas de turfe e de outros jogos, geralmente como empregados registrados, mas também como autônomos. Desenvolvem suas atividades de forma individual ou em equipe, com supervisão, em rodízios de turnos ou em horários irregulares. Em algumas atividades, alguns profissionais podem trabalhar sob condições especiais, como manter-se em posições desconfortáveis por longos períodos e expostos a ruído intenso.
O que é preciso para trabalhar na área dos Coletadores de apostas e de jogos
Para o exercício das ocupações da família é desejável escolaridade equivalente ao ensino médio. A formação profissional pode se dar na prática ou por meio de cursos de qualificação básicos, com até duzentas horas de duração. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.
Funções e atividades do Caixa lotérico
Coletadores de apostas e de jogos devem:
- demonstrar competências pessoais;
- cativar o clientes;
- administrar fluxo de caixa;
- ordenar tarefas;
- realizar recebimento de contas e de apostas;
- comunicar-se;
- atender clientes;
- vender produtos de loteria e turfe;
Atividades
- demonstrar versatilidade;
- praticar relações de urbanidade com os clientes;
- imprimir relatório de cobrança de conta de todos os terminais;
- carimbar os produtos com o nome da lotérica;
- comunicar o inventário de material a cef via terminal às segundas feiras;
- demonstrar capacidade de superação;
- encaminhar o credenciamento de beneficiários junto à cef;
- identificar-se com crachá;
- mapear troca de tele-sena;
- demonstrar simpatia;
- prestar contas do movimento diário de produtos de caixa;
- receber o valor correspondente da aposta;
- privilegiar atendimento diferenciado/especial para gestantes, idosos e portadores de deficiência;
- imprimir relatório de cobrança de loterias de todos os terminais;
- ter informações sobre os produtos disponíveis;
- pagar inss, pis e saques para clientes da cef;
- demonstrar criatividade;
- pagar crédito educativo da cef;
- fornecer programas de apostas;
- manter estoque de todos os produtos;
- vender créditos para telefone celular pré-pago via terminal;
- coletar depósitos para clientes da cef;
- divulgar promoções e sorteios de brindes aos clientes;
- trocar fitas e bobinas das máquinas de apostas;
- sangrar caixa conforme limite da seguradora;
- dispor os produtos conveniados pela caixa econômica federal (cef);
- demonstrar idoneidade;
- demonstrar habilidade com cálculos;
- conectar terminais de apostas;
- utilizar uniforme e logotipo da empresa;
- informar o calendário de apostas;
- demonstrar dinamismo;
- expor os produtos e serviços disponíveis;
- vincular o cliente à casa lotérica via aquisição de título de capitalização;
- conservar limpo o ambiente de trabalho;
- informar sobre o dia e horário dos serviços prestados;
- expor os resultados impressos dos produtos;
- demonstrar responsabilidade;
- fornecer comprovante das apostas/contas;
- abastecer o mostruário de caixa;
- proporcionar prognóstico ou instantânea em substituição ao troco;
- tornar o ambiente de trabalho organizado e agradável;
- demonstrar paciência;
- repor os volantes dos jogos;
- vender bolões;
- informar sobre produtos e serviços;
- prestar contas do movimento diário do terminal de apostas;
- informar o horário de encerramento das apostas;
- recarregar créditos para telefone celular pré-pago;
- orientar o preenchimento de formulários e volantes;
- mapear trocas da loteria estadual;
- receber pagamento de contas e tributos;
- ficar responsável pelo numerário de caixa;
- dominar os jargões da área;
- manter-se atento à situações de perigo;
- pagar os ganhadores via terminal;
- cancelar apostas e contas;
- demonstrar agilidade;
- fornecer consulta de saldo para clientes da cef;
- validar prêmios via terminal;
- fornecer o resultado dos jogos por telefone;
- adequar a linguagem;
- fazer serviços de malote de jogos;
- divulgar site da lotérica e turfe para os clientes;
- prestar informações sobre taxas e multas de tributos em atraso;
- imprimir relatório do resumo do dia;
- cadastrar clientes;
- manter-se atualizado;
Setores que mais contratam Caixa lotérico no mercado de trabalho
- Casas lotéricas
- Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
- Supermercados
- Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
- Restaurantes e similares
- Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
- Comércio varejista de calçados
- Minimercados, mercearias e armazéns
- Outras atividades de serviços prestados principalmente às empresas
- Locação de mão-de-obra temporária
- Correspondentes de instituições financeiras
- Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
- Outras atividades de serviços pessoais
