Categorias profissionais do cargo
- Trabalhadores de serviços administrativos
- Trabalhadores de atendimento ao público
- Caixas, bilheteiros
- Coletadores de apostas e de jogos
Cargos relacionados:
Principais locais de trabalho
Coletadores de apostas e de jogos os profissionais trabalham em casas lotéricas e em locais de recebimento de apostas de turfe e de outros jogos, geralmente como empregados registrados, mas também como autônomos. Desenvolvem suas atividades de forma individual ou em equipe, com supervisão, em rodízios de turnos ou em horários irregulares. Em algumas atividades, alguns profissionais podem trabalhar sob condições especiais, como manter-se em posições desconfortáveis por longos períodos e expostos a ruído intenso.
O que é preciso para trabalhar na área dos Coletadores de apostas e de jogos
Para o exercício das ocupações da família é desejável escolaridade equivalente ao ensino médio. A formação profissional pode se dar na prática ou por meio de cursos de qualificação básicos, com até duzentas horas de duração. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.
Funções e atividades do Caixa lotérico
Coletadores de apostas e de jogos devem:
- comunicar-se;
- ordenar tarefas;
- vender produtos de loteria e turfe;
- demonstrar competências pessoais;
- realizar recebimento de contas e de apostas;
- administrar fluxo de caixa;
- atender clientes;
- cativar o clientes;
Atividades
- fornecer programas de apostas;
- divulgar promoções e sorteios de brindes aos clientes;
- demonstrar agilidade;
- vender créditos para telefone celular pré-pago via terminal;
- fornecer comprovante das apostas/contas;
- conectar terminais de apostas;
- prestar contas do movimento diário de produtos de caixa;
- trocar fitas e bobinas das máquinas de apostas;
- expor os resultados impressos dos produtos;
- comunicar o inventário de material a cef via terminal às segundas feiras;
- vender bolões;
- privilegiar atendimento diferenciado/especial para gestantes, idosos e portadores de deficiência;
- adequar a linguagem;
- demonstrar responsabilidade;
- utilizar uniforme e logotipo da empresa;
- prestar informações sobre taxas e multas de tributos em atraso;
- conservar limpo o ambiente de trabalho;
- proporcionar prognóstico ou instantânea em substituição ao troco;
- praticar relações de urbanidade com os clientes;
- informar o calendário de apostas;
- demonstrar simpatia;
- imprimir relatório de cobrança de loterias de todos os terminais;
- fornecer consulta de saldo para clientes da cef;
- ficar responsável pelo numerário de caixa;
- demonstrar habilidade com cálculos;
- abastecer o mostruário de caixa;
- fornecer o resultado dos jogos por telefone;
- identificar-se com crachá;
- imprimir relatório do resumo do dia;
- manter-se atento à situações de perigo;
- informar sobre o dia e horário dos serviços prestados;
- pagar inss, pis e saques para clientes da cef;
- receber pagamento de contas e tributos;
- demonstrar paciência;
- vincular o cliente à casa lotérica via aquisição de título de capitalização;
- imprimir relatório de cobrança de conta de todos os terminais;
- cadastrar clientes;
- manter-se atualizado;
- demonstrar versatilidade;
- fazer serviços de malote de jogos;
- recarregar créditos para telefone celular pré-pago;
- demonstrar idoneidade;
- validar prêmios via terminal;
- ter informações sobre os produtos disponíveis;
- demonstrar criatividade;
- dominar os jargões da área;
- divulgar site da lotérica e turfe para os clientes;
- informar sobre produtos e serviços;
- pagar os ganhadores via terminal;
- pagar crédito educativo da cef;
- manter estoque de todos os produtos;
- cancelar apostas e contas;
- coletar depósitos para clientes da cef;
- mapear trocas da loteria estadual;
- receber o valor correspondente da aposta;
- repor os volantes dos jogos;
- sangrar caixa conforme limite da seguradora;
- mapear troca de tele-sena;
- tornar o ambiente de trabalho organizado e agradável;
- informar o horário de encerramento das apostas;
- carimbar os produtos com o nome da lotérica;
- expor os produtos e serviços disponíveis;
- demonstrar capacidade de superação;
- prestar contas do movimento diário do terminal de apostas;
- demonstrar dinamismo;
- encaminhar o credenciamento de beneficiários junto à cef;
- dispor os produtos conveniados pela caixa econômica federal (cef);
- orientar o preenchimento de formulários e volantes;
Setores que mais contratam Caixa lotérico no mercado de trabalho
- Casas lotéricas
- Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
- Supermercados
- Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
- Restaurantes e similares
- Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
- Comércio varejista de calçados
- Minimercados, mercearias e armazéns
- Outras atividades de serviços prestados principalmente às empresas
- Locação de mão-de-obra temporária
- Correspondentes de instituições financeiras
- Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
- Outras atividades de serviços pessoais
