Categorias profissionais do cargo
- Trabalhadores de serviços administrativos
- Trabalhadores de atendimento ao público
- Caixas, bilheteiros
- Coletadores de apostas e de jogos
Cargos relacionados:
Principais locais de trabalho
Coletadores de apostas e de jogos os profissionais trabalham em casas lotéricas e em locais de recebimento de apostas de turfe e de outros jogos, geralmente como empregados registrados, mas também como autônomos. Desenvolvem suas atividades de forma individual ou em equipe, com supervisão, em rodízios de turnos ou em horários irregulares. Em algumas atividades, alguns profissionais podem trabalhar sob condições especiais, como manter-se em posições desconfortáveis por longos períodos e expostos a ruído intenso.
O que é preciso para trabalhar na área dos Coletadores de apostas e de jogos
Para o exercício das ocupações da família é desejável escolaridade equivalente ao ensino médio. A formação profissional pode se dar na prática ou por meio de cursos de qualificação básicos, com até duzentas horas de duração. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.
Funções e atividades do Caixa lotérico
Coletadores de apostas e de jogos devem:
- administrar fluxo de caixa;
- atender clientes;
- ordenar tarefas;
- realizar recebimento de contas e de apostas;
- cativar o clientes;
- vender produtos de loteria e turfe;
- comunicar-se;
- demonstrar competências pessoais;
Atividades
- vender bolões;
- ficar responsável pelo numerário de caixa;
- vender créditos para telefone celular pré-pago via terminal;
- identificar-se com crachá;
- demonstrar simpatia;
- receber pagamento de contas e tributos;
- pagar inss, pis e saques para clientes da cef;
- demonstrar paciência;
- fornecer comprovante das apostas/contas;
- expor os produtos e serviços disponíveis;
- informar sobre produtos e serviços;
- encaminhar o credenciamento de beneficiários junto à cef;
- dominar os jargões da área;
- mapear troca de tele-sena;
- prestar contas do movimento diário do terminal de apostas;
- sangrar caixa conforme limite da seguradora;
- recarregar créditos para telefone celular pré-pago;
- adequar a linguagem;
- cancelar apostas e contas;
- validar prêmios via terminal;
- privilegiar atendimento diferenciado/especial para gestantes, idosos e portadores de deficiência;
- fazer serviços de malote de jogos;
- informar o horário de encerramento das apostas;
- conservar limpo o ambiente de trabalho;
- prestar contas do movimento diário de produtos de caixa;
- manter-se atualizado;
- divulgar site da lotérica e turfe para os clientes;
- demonstrar versatilidade;
- demonstrar criatividade;
- manter-se atento à situações de perigo;
- cadastrar clientes;
- expor os resultados impressos dos produtos;
- imprimir relatório do resumo do dia;
- imprimir relatório de cobrança de loterias de todos os terminais;
- imprimir relatório de cobrança de conta de todos os terminais;
- demonstrar habilidade com cálculos;
- coletar depósitos para clientes da cef;
- ter informações sobre os produtos disponíveis;
- demonstrar dinamismo;
- vincular o cliente à casa lotérica via aquisição de título de capitalização;
- pagar os ganhadores via terminal;
- carimbar os produtos com o nome da lotérica;
- prestar informações sobre taxas e multas de tributos em atraso;
- utilizar uniforme e logotipo da empresa;
- manter estoque de todos os produtos;
- comunicar o inventário de material a cef via terminal às segundas feiras;
- abastecer o mostruário de caixa;
- trocar fitas e bobinas das máquinas de apostas;
- demonstrar agilidade;
- praticar relações de urbanidade com os clientes;
- fornecer o resultado dos jogos por telefone;
- divulgar promoções e sorteios de brindes aos clientes;
- conectar terminais de apostas;
- demonstrar idoneidade;
- informar o calendário de apostas;
- repor os volantes dos jogos;
- demonstrar capacidade de superação;
- tornar o ambiente de trabalho organizado e agradável;
- informar sobre o dia e horário dos serviços prestados;
- orientar o preenchimento de formulários e volantes;
- demonstrar responsabilidade;
- fornecer programas de apostas;
- pagar crédito educativo da cef;
- fornecer consulta de saldo para clientes da cef;
- mapear trocas da loteria estadual;
- dispor os produtos conveniados pela caixa econômica federal (cef);
- receber o valor correspondente da aposta;
- proporcionar prognóstico ou instantânea em substituição ao troco;
Setores que mais contratam Caixa lotérico no mercado de trabalho
- Casas lotéricas
- Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
- Supermercados
- Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
- Restaurantes e similares
- Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
- Comércio varejista de calçados
- Minimercados, mercearias e armazéns
- Outras atividades de serviços prestados principalmente às empresas
- Locação de mão-de-obra temporária
- Correspondentes de instituições financeiras
- Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
- Outras atividades de serviços pessoais
