Categorias profissionais do cargo
- Trabalhadores de serviços administrativos
- Trabalhadores de atendimento ao público
- Caixas, bilheteiros
- Coletadores de apostas e de jogos
Cargos relacionados:
Principais locais de trabalho
Coletadores de apostas e de jogos os profissionais trabalham em casas lotéricas e em locais de recebimento de apostas de turfe e de outros jogos, geralmente como empregados registrados, mas também como autônomos. Desenvolvem suas atividades de forma individual ou em equipe, com supervisão, em rodízios de turnos ou em horários irregulares. Em algumas atividades, alguns profissionais podem trabalhar sob condições especiais, como manter-se em posições desconfortáveis por longos períodos e expostos a ruído intenso.
O que é preciso para trabalhar na área dos Coletadores de apostas e de jogos
Para o exercício das ocupações da família é desejável escolaridade equivalente ao ensino médio. A formação profissional pode se dar na prática ou por meio de cursos de qualificação básicos, com até duzentas horas de duração. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.
Funções e atividades do Caixa lotérico
Coletadores de apostas e de jogos devem:
- administrar fluxo de caixa;
- comunicar-se;
- demonstrar competências pessoais;
- cativar o clientes;
- vender produtos de loteria e turfe;
- realizar recebimento de contas e de apostas;
- atender clientes;
- ordenar tarefas;
Atividades
- demonstrar dinamismo;
- divulgar site da lotérica e turfe para os clientes;
- demonstrar habilidade com cálculos;
- fornecer consulta de saldo para clientes da cef;
- dispor os produtos conveniados pela caixa econômica federal (cef);
- recarregar créditos para telefone celular pré-pago;
- divulgar promoções e sorteios de brindes aos clientes;
- demonstrar paciência;
- imprimir relatório de cobrança de conta de todos os terminais;
- conservar limpo o ambiente de trabalho;
- manter estoque de todos os produtos;
- prestar informações sobre taxas e multas de tributos em atraso;
- sangrar caixa conforme limite da seguradora;
- informar sobre produtos e serviços;
- identificar-se com crachá;
- dominar os jargões da área;
- conectar terminais de apostas;
- fornecer programas de apostas;
- mapear trocas da loteria estadual;
- praticar relações de urbanidade com os clientes;
- receber pagamento de contas e tributos;
- tornar o ambiente de trabalho organizado e agradável;
- privilegiar atendimento diferenciado/especial para gestantes, idosos e portadores de deficiência;
- vincular o cliente à casa lotérica via aquisição de título de capitalização;
- validar prêmios via terminal;
- receber o valor correspondente da aposta;
- demonstrar simpatia;
- trocar fitas e bobinas das máquinas de apostas;
- repor os volantes dos jogos;
- imprimir relatório do resumo do dia;
- orientar o preenchimento de formulários e volantes;
- pagar os ganhadores via terminal;
- informar o calendário de apostas;
- encaminhar o credenciamento de beneficiários junto à cef;
- demonstrar criatividade;
- expor os produtos e serviços disponíveis;
- cadastrar clientes;
- comunicar o inventário de material a cef via terminal às segundas feiras;
- demonstrar responsabilidade;
- ficar responsável pelo numerário de caixa;
- carimbar os produtos com o nome da lotérica;
- fornecer o resultado dos jogos por telefone;
- manter-se atento à situações de perigo;
- imprimir relatório de cobrança de loterias de todos os terminais;
- proporcionar prognóstico ou instantânea em substituição ao troco;
- fornecer comprovante das apostas/contas;
- informar o horário de encerramento das apostas;
- demonstrar versatilidade;
- demonstrar idoneidade;
- manter-se atualizado;
- fazer serviços de malote de jogos;
- demonstrar agilidade;
- prestar contas do movimento diário do terminal de apostas;
- demonstrar capacidade de superação;
- utilizar uniforme e logotipo da empresa;
- ter informações sobre os produtos disponíveis;
- pagar crédito educativo da cef;
- informar sobre o dia e horário dos serviços prestados;
- vender créditos para telefone celular pré-pago via terminal;
- cancelar apostas e contas;
- mapear troca de tele-sena;
- abastecer o mostruário de caixa;
- pagar inss, pis e saques para clientes da cef;
- prestar contas do movimento diário de produtos de caixa;
- adequar a linguagem;
- expor os resultados impressos dos produtos;
- vender bolões;
- coletar depósitos para clientes da cef;
Setores que mais contratam Caixa lotérico no mercado de trabalho
- Casas lotéricas
- Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
- Supermercados
- Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
- Restaurantes e similares
- Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
- Comércio varejista de calçados
- Minimercados, mercearias e armazéns
- Outras atividades de serviços prestados principalmente às empresas
- Locação de mão-de-obra temporária
- Correspondentes de instituições financeiras
- Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
- Outras atividades de serviços pessoais
