Categorias profissionais do cargo
- Trabalhadores de serviços administrativos
- Trabalhadores de atendimento ao público
- Caixas, bilheteiros
- Coletadores de apostas e de jogos
Cargos relacionados:
Principais locais de trabalho
Coletadores de apostas e de jogos os profissionais trabalham em casas lotéricas e em locais de recebimento de apostas de turfe e de outros jogos, geralmente como empregados registrados, mas também como autônomos. Desenvolvem suas atividades de forma individual ou em equipe, com supervisão, em rodízios de turnos ou em horários irregulares. Em algumas atividades, alguns profissionais podem trabalhar sob condições especiais, como manter-se em posições desconfortáveis por longos períodos e expostos a ruído intenso.
O que é preciso para trabalhar na área dos Coletadores de apostas e de jogos
Para o exercício das ocupações da família é desejável escolaridade equivalente ao ensino médio. A formação profissional pode se dar na prática ou por meio de cursos de qualificação básicos, com até duzentas horas de duração. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.
Funções e atividades do Caixa lotérico
Coletadores de apostas e de jogos devem:
- administrar fluxo de caixa;
- vender produtos de loteria e turfe;
- ordenar tarefas;
- realizar recebimento de contas e de apostas;
- atender clientes;
- comunicar-se;
- demonstrar competências pessoais;
- cativar o clientes;
Atividades
- dominar os jargões da área;
- fornecer comprovante das apostas/contas;
- adequar a linguagem;
- coletar depósitos para clientes da cef;
- orientar o preenchimento de formulários e volantes;
- vincular o cliente à casa lotérica via aquisição de título de capitalização;
- mapear troca de tele-sena;
- informar o calendário de apostas;
- pagar crédito educativo da cef;
- conectar terminais de apostas;
- demonstrar capacidade de superação;
- pagar os ganhadores via terminal;
- abastecer o mostruário de caixa;
- tornar o ambiente de trabalho organizado e agradável;
- fazer serviços de malote de jogos;
- utilizar uniforme e logotipo da empresa;
- imprimir relatório de cobrança de conta de todos os terminais;
- fornecer consulta de saldo para clientes da cef;
- prestar contas do movimento diário do terminal de apostas;
- cancelar apostas e contas;
- dispor os produtos conveniados pela caixa econômica federal (cef);
- privilegiar atendimento diferenciado/especial para gestantes, idosos e portadores de deficiência;
- demonstrar criatividade;
- pagar inss, pis e saques para clientes da cef;
- demonstrar responsabilidade;
- praticar relações de urbanidade com os clientes;
- fornecer programas de apostas;
- carimbar os produtos com o nome da lotérica;
- manter estoque de todos os produtos;
- demonstrar versatilidade;
- informar sobre o dia e horário dos serviços prestados;
- vender créditos para telefone celular pré-pago via terminal;
- divulgar site da lotérica e turfe para os clientes;
- divulgar promoções e sorteios de brindes aos clientes;
- sangrar caixa conforme limite da seguradora;
- informar o horário de encerramento das apostas;
- trocar fitas e bobinas das máquinas de apostas;
- vender bolões;
- manter-se atento à situações de perigo;
- validar prêmios via terminal;
- ter informações sobre os produtos disponíveis;
- demonstrar idoneidade;
- recarregar créditos para telefone celular pré-pago;
- prestar informações sobre taxas e multas de tributos em atraso;
- encaminhar o credenciamento de beneficiários junto à cef;
- identificar-se com crachá;
- comunicar o inventário de material a cef via terminal às segundas feiras;
- cadastrar clientes;
- proporcionar prognóstico ou instantânea em substituição ao troco;
- manter-se atualizado;
- ficar responsável pelo numerário de caixa;
- mapear trocas da loteria estadual;
- demonstrar simpatia;
- expor os resultados impressos dos produtos;
- expor os produtos e serviços disponíveis;
- receber pagamento de contas e tributos;
- imprimir relatório do resumo do dia;
- informar sobre produtos e serviços;
- conservar limpo o ambiente de trabalho;
- demonstrar habilidade com cálculos;
- imprimir relatório de cobrança de loterias de todos os terminais;
- repor os volantes dos jogos;
- demonstrar paciência;
- fornecer o resultado dos jogos por telefone;
- receber o valor correspondente da aposta;
- demonstrar dinamismo;
- demonstrar agilidade;
- prestar contas do movimento diário de produtos de caixa;
Setores que mais contratam Caixa lotérico no mercado de trabalho
- Casas lotéricas
- Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
- Supermercados
- Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
- Restaurantes e similares
- Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
- Comércio varejista de calçados
- Minimercados, mercearias e armazéns
- Outras atividades de serviços prestados principalmente às empresas
- Locação de mão-de-obra temporária
- Correspondentes de instituições financeiras
- Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
- Outras atividades de serviços pessoais
