Categorias profissionais do cargo
- Trabalhadores de serviços administrativos
- Trabalhadores de atendimento ao público
- Caixas, bilheteiros
- Coletadores de apostas e de jogos
Cargos relacionados:
Principais locais de trabalho
Coletadores de apostas e de jogos os profissionais trabalham em casas lotéricas e em locais de recebimento de apostas de turfe e de outros jogos, geralmente como empregados registrados, mas também como autônomos. Desenvolvem suas atividades de forma individual ou em equipe, com supervisão, em rodízios de turnos ou em horários irregulares. Em algumas atividades, alguns profissionais podem trabalhar sob condições especiais, como manter-se em posições desconfortáveis por longos períodos e expostos a ruído intenso.
O que é preciso para trabalhar na área dos Coletadores de apostas e de jogos
Para o exercício das ocupações da família é desejável escolaridade equivalente ao ensino médio. A formação profissional pode se dar na prática ou por meio de cursos de qualificação básicos, com até duzentas horas de duração. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.
Funções e atividades do Caixa lotérico
Coletadores de apostas e de jogos devem:
- realizar recebimento de contas e de apostas;
- administrar fluxo de caixa;
- demonstrar competências pessoais;
- ordenar tarefas;
- atender clientes;
- vender produtos de loteria e turfe;
- comunicar-se;
- cativar o clientes;
Atividades
- prestar informações sobre taxas e multas de tributos em atraso;
- imprimir relatório do resumo do dia;
- mapear trocas da loteria estadual;
- demonstrar habilidade com cálculos;
- informar o horário de encerramento das apostas;
- praticar relações de urbanidade com os clientes;
- dispor os produtos conveniados pela caixa econômica federal (cef);
- informar sobre o dia e horário dos serviços prestados;
- proporcionar prognóstico ou instantânea em substituição ao troco;
- carimbar os produtos com o nome da lotérica;
- manter-se atualizado;
- vender bolões;
- recarregar créditos para telefone celular pré-pago;
- coletar depósitos para clientes da cef;
- demonstrar capacidade de superação;
- demonstrar agilidade;
- demonstrar dinamismo;
- expor os resultados impressos dos produtos;
- fornecer o resultado dos jogos por telefone;
- tornar o ambiente de trabalho organizado e agradável;
- fornecer comprovante das apostas/contas;
- fornecer programas de apostas;
- ficar responsável pelo numerário de caixa;
- conectar terminais de apostas;
- divulgar site da lotérica e turfe para os clientes;
- identificar-se com crachá;
- cancelar apostas e contas;
- informar o calendário de apostas;
- demonstrar versatilidade;
- vender créditos para telefone celular pré-pago via terminal;
- validar prêmios via terminal;
- receber o valor correspondente da aposta;
- prestar contas do movimento diário de produtos de caixa;
- vincular o cliente à casa lotérica via aquisição de título de capitalização;
- fazer serviços de malote de jogos;
- sangrar caixa conforme limite da seguradora;
- expor os produtos e serviços disponíveis;
- mapear troca de tele-sena;
- manter estoque de todos os produtos;
- demonstrar responsabilidade;
- imprimir relatório de cobrança de conta de todos os terminais;
- prestar contas do movimento diário do terminal de apostas;
- pagar crédito educativo da cef;
- fornecer consulta de saldo para clientes da cef;
- demonstrar criatividade;
- demonstrar idoneidade;
- orientar o preenchimento de formulários e volantes;
- divulgar promoções e sorteios de brindes aos clientes;
- manter-se atento à situações de perigo;
- receber pagamento de contas e tributos;
- dominar os jargões da área;
- encaminhar o credenciamento de beneficiários junto à cef;
- pagar inss, pis e saques para clientes da cef;
- privilegiar atendimento diferenciado/especial para gestantes, idosos e portadores de deficiência;
- cadastrar clientes;
- repor os volantes dos jogos;
- abastecer o mostruário de caixa;
- conservar limpo o ambiente de trabalho;
- demonstrar simpatia;
- informar sobre produtos e serviços;
- comunicar o inventário de material a cef via terminal às segundas feiras;
- adequar a linguagem;
- imprimir relatório de cobrança de loterias de todos os terminais;
- demonstrar paciência;
- trocar fitas e bobinas das máquinas de apostas;
- ter informações sobre os produtos disponíveis;
- utilizar uniforme e logotipo da empresa;
- pagar os ganhadores via terminal;
Setores que mais contratam Caixa lotérico no mercado de trabalho
- Casas lotéricas
- Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
- Supermercados
- Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
- Restaurantes e similares
- Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
- Comércio varejista de calçados
- Minimercados, mercearias e armazéns
- Outras atividades de serviços prestados principalmente às empresas
- Locação de mão-de-obra temporária
- Correspondentes de instituições financeiras
- Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
- Outras atividades de serviços pessoais
