Categorias profissionais do cargo
- Trabalhadores de serviços administrativos
- Trabalhadores de atendimento ao público
- Caixas, bilheteiros
- Coletadores de apostas e de jogos
Cargos relacionados:
Principais locais de trabalho
Coletadores de apostas e de jogos os profissionais trabalham em casas lotéricas e em locais de recebimento de apostas de turfe e de outros jogos, geralmente como empregados registrados, mas também como autônomos. Desenvolvem suas atividades de forma individual ou em equipe, com supervisão, em rodízios de turnos ou em horários irregulares. Em algumas atividades, alguns profissionais podem trabalhar sob condições especiais, como manter-se em posições desconfortáveis por longos períodos e expostos a ruído intenso.
O que é preciso para trabalhar na área dos Coletadores de apostas e de jogos
Para o exercício das ocupações da família é desejável escolaridade equivalente ao ensino médio. A formação profissional pode se dar na prática ou por meio de cursos de qualificação básicos, com até duzentas horas de duração. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.
Funções e atividades do Caixa lotérico
Coletadores de apostas e de jogos devem:
- administrar fluxo de caixa;
- vender produtos de loteria e turfe;
- ordenar tarefas;
- comunicar-se;
- demonstrar competências pessoais;
- atender clientes;
- cativar o clientes;
- realizar recebimento de contas e de apostas;
Atividades
- trocar fitas e bobinas das máquinas de apostas;
- expor os produtos e serviços disponíveis;
- dominar os jargões da área;
- utilizar uniforme e logotipo da empresa;
- demonstrar versatilidade;
- vender bolões;
- adequar a linguagem;
- imprimir relatório de cobrança de loterias de todos os terminais;
- coletar depósitos para clientes da cef;
- expor os resultados impressos dos produtos;
- imprimir relatório do resumo do dia;
- privilegiar atendimento diferenciado/especial para gestantes, idosos e portadores de deficiência;
- fornecer comprovante das apostas/contas;
- dispor os produtos conveniados pela caixa econômica federal (cef);
- informar sobre o dia e horário dos serviços prestados;
- cancelar apostas e contas;
- demonstrar dinamismo;
- fazer serviços de malote de jogos;
- demonstrar idoneidade;
- cadastrar clientes;
- abastecer o mostruário de caixa;
- manter estoque de todos os produtos;
- informar o calendário de apostas;
- pagar crédito educativo da cef;
- recarregar créditos para telefone celular pré-pago;
- manter-se atualizado;
- repor os volantes dos jogos;
- conservar limpo o ambiente de trabalho;
- demonstrar simpatia;
- carimbar os produtos com o nome da lotérica;
- fornecer programas de apostas;
- receber o valor correspondente da aposta;
- ficar responsável pelo numerário de caixa;
- prestar informações sobre taxas e multas de tributos em atraso;
- demonstrar agilidade;
- identificar-se com crachá;
- demonstrar criatividade;
- demonstrar responsabilidade;
- informar o horário de encerramento das apostas;
- mapear troca de tele-sena;
- praticar relações de urbanidade com os clientes;
- demonstrar paciência;
- manter-se atento à situações de perigo;
- pagar inss, pis e saques para clientes da cef;
- fornecer o resultado dos jogos por telefone;
- informar sobre produtos e serviços;
- pagar os ganhadores via terminal;
- validar prêmios via terminal;
- divulgar promoções e sorteios de brindes aos clientes;
- prestar contas do movimento diário de produtos de caixa;
- fornecer consulta de saldo para clientes da cef;
- receber pagamento de contas e tributos;
- mapear trocas da loteria estadual;
- vincular o cliente à casa lotérica via aquisição de título de capitalização;
- orientar o preenchimento de formulários e volantes;
- vender créditos para telefone celular pré-pago via terminal;
- conectar terminais de apostas;
- demonstrar capacidade de superação;
- ter informações sobre os produtos disponíveis;
- prestar contas do movimento diário do terminal de apostas;
- sangrar caixa conforme limite da seguradora;
- divulgar site da lotérica e turfe para os clientes;
- proporcionar prognóstico ou instantânea em substituição ao troco;
- imprimir relatório de cobrança de conta de todos os terminais;
- comunicar o inventário de material a cef via terminal às segundas feiras;
- demonstrar habilidade com cálculos;
- tornar o ambiente de trabalho organizado e agradável;
- encaminhar o credenciamento de beneficiários junto à cef;
Setores que mais contratam Caixa lotérico no mercado de trabalho
- Casas lotéricas
- Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
- Supermercados
- Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
- Restaurantes e similares
- Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
- Comércio varejista de calçados
- Minimercados, mercearias e armazéns
- Outras atividades de serviços prestados principalmente às empresas
- Locação de mão-de-obra temporária
- Correspondentes de instituições financeiras
- Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
- Outras atividades de serviços pessoais
