Categorias profissionais do cargo
- Trabalhadores de serviços administrativos
- Trabalhadores de atendimento ao público
- Caixas, bilheteiros
- Coletadores de apostas e de jogos
Cargos relacionados:
Principais locais de trabalho
Coletadores de apostas e de jogos os profissionais trabalham em casas lotéricas e em locais de recebimento de apostas de turfe e de outros jogos, geralmente como empregados registrados, mas também como autônomos. Desenvolvem suas atividades de forma individual ou em equipe, com supervisão, em rodízios de turnos ou em horários irregulares. Em algumas atividades, alguns profissionais podem trabalhar sob condições especiais, como manter-se em posições desconfortáveis por longos períodos e expostos a ruído intenso.
O que é preciso para trabalhar na área dos Coletadores de apostas e de jogos
Para o exercício das ocupações da família é desejável escolaridade equivalente ao ensino médio. A formação profissional pode se dar na prática ou por meio de cursos de qualificação básicos, com até duzentas horas de duração. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.
Funções e atividades do Caixa lotérico
Coletadores de apostas e de jogos devem:
- demonstrar competências pessoais;
- realizar recebimento de contas e de apostas;
- comunicar-se;
- cativar o clientes;
- ordenar tarefas;
- vender produtos de loteria e turfe;
- administrar fluxo de caixa;
- atender clientes;
Atividades
- expor os resultados impressos dos produtos;
- identificar-se com crachá;
- carimbar os produtos com o nome da lotérica;
- proporcionar prognóstico ou instantânea em substituição ao troco;
- orientar o preenchimento de formulários e volantes;
- prestar contas do movimento diário de produtos de caixa;
- privilegiar atendimento diferenciado/especial para gestantes, idosos e portadores de deficiência;
- demonstrar habilidade com cálculos;
- encaminhar o credenciamento de beneficiários junto à cef;
- informar o calendário de apostas;
- fornecer o resultado dos jogos por telefone;
- imprimir relatório de cobrança de loterias de todos os terminais;
- prestar informações sobre taxas e multas de tributos em atraso;
- conservar limpo o ambiente de trabalho;
- divulgar promoções e sorteios de brindes aos clientes;
- informar o horário de encerramento das apostas;
- manter-se atualizado;
- demonstrar idoneidade;
- vender créditos para telefone celular pré-pago via terminal;
- repor os volantes dos jogos;
- tornar o ambiente de trabalho organizado e agradável;
- divulgar site da lotérica e turfe para os clientes;
- demonstrar versatilidade;
- utilizar uniforme e logotipo da empresa;
- cancelar apostas e contas;
- demonstrar responsabilidade;
- demonstrar paciência;
- mapear troca de tele-sena;
- demonstrar dinamismo;
- fornecer consulta de saldo para clientes da cef;
- demonstrar criatividade;
- fazer serviços de malote de jogos;
- cadastrar clientes;
- sangrar caixa conforme limite da seguradora;
- coletar depósitos para clientes da cef;
- praticar relações de urbanidade com os clientes;
- adequar a linguagem;
- abastecer o mostruário de caixa;
- ter informações sobre os produtos disponíveis;
- expor os produtos e serviços disponíveis;
- demonstrar agilidade;
- informar sobre o dia e horário dos serviços prestados;
- demonstrar simpatia;
- fornecer programas de apostas;
- trocar fitas e bobinas das máquinas de apostas;
- pagar crédito educativo da cef;
- informar sobre produtos e serviços;
- fornecer comprovante das apostas/contas;
- receber pagamento de contas e tributos;
- dominar os jargões da área;
- dispor os produtos conveniados pela caixa econômica federal (cef);
- validar prêmios via terminal;
- conectar terminais de apostas;
- pagar inss, pis e saques para clientes da cef;
- demonstrar capacidade de superação;
- recarregar créditos para telefone celular pré-pago;
- manter estoque de todos os produtos;
- pagar os ganhadores via terminal;
- receber o valor correspondente da aposta;
- imprimir relatório do resumo do dia;
- vincular o cliente à casa lotérica via aquisição de título de capitalização;
- vender bolões;
- ficar responsável pelo numerário de caixa;
- mapear trocas da loteria estadual;
- manter-se atento à situações de perigo;
- prestar contas do movimento diário do terminal de apostas;
- imprimir relatório de cobrança de conta de todos os terminais;
- comunicar o inventário de material a cef via terminal às segundas feiras;
Setores que mais contratam Caixa lotérico no mercado de trabalho
- Casas lotéricas
- Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
- Supermercados
- Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
- Restaurantes e similares
- Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
- Comércio varejista de calçados
- Minimercados, mercearias e armazéns
- Outras atividades de serviços prestados principalmente às empresas
- Locação de mão-de-obra temporária
- Correspondentes de instituições financeiras
- Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
- Outras atividades de serviços pessoais
