Categorias profissionais do cargo
- Trabalhadores de serviços administrativos
- Trabalhadores de atendimento ao público
- Caixas, bilheteiros
- Coletadores de apostas e de jogos
Cargos relacionados:
Principais locais de trabalho
Coletadores de apostas e de jogos os profissionais trabalham em casas lotéricas e em locais de recebimento de apostas de turfe e de outros jogos, geralmente como empregados registrados, mas também como autônomos. Desenvolvem suas atividades de forma individual ou em equipe, com supervisão, em rodízios de turnos ou em horários irregulares. Em algumas atividades, alguns profissionais podem trabalhar sob condições especiais, como manter-se em posições desconfortáveis por longos períodos e expostos a ruído intenso.
O que é preciso para trabalhar na área dos Coletadores de apostas e de jogos
Para o exercício das ocupações da família é desejável escolaridade equivalente ao ensino médio. A formação profissional pode se dar na prática ou por meio de cursos de qualificação básicos, com até duzentas horas de duração. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.
Funções e atividades do Caixa lotérico
Coletadores de apostas e de jogos devem:
- comunicar-se;
- administrar fluxo de caixa;
- realizar recebimento de contas e de apostas;
- atender clientes;
- ordenar tarefas;
- cativar o clientes;
- vender produtos de loteria e turfe;
- demonstrar competências pessoais;
Atividades
- utilizar uniforme e logotipo da empresa;
- imprimir relatório de cobrança de conta de todos os terminais;
- cancelar apostas e contas;
- sangrar caixa conforme limite da seguradora;
- receber pagamento de contas e tributos;
- mapear trocas da loteria estadual;
- divulgar site da lotérica e turfe para os clientes;
- vincular o cliente à casa lotérica via aquisição de título de capitalização;
- demonstrar habilidade com cálculos;
- manter-se atualizado;
- praticar relações de urbanidade com os clientes;
- trocar fitas e bobinas das máquinas de apostas;
- imprimir relatório do resumo do dia;
- ter informações sobre os produtos disponíveis;
- ficar responsável pelo numerário de caixa;
- pagar os ganhadores via terminal;
- pagar crédito educativo da cef;
- conservar limpo o ambiente de trabalho;
- demonstrar responsabilidade;
- comunicar o inventário de material a cef via terminal às segundas feiras;
- mapear troca de tele-sena;
- identificar-se com crachá;
- dispor os produtos conveniados pela caixa econômica federal (cef);
- fazer serviços de malote de jogos;
- demonstrar dinamismo;
- encaminhar o credenciamento de beneficiários junto à cef;
- pagar inss, pis e saques para clientes da cef;
- informar o horário de encerramento das apostas;
- imprimir relatório de cobrança de loterias de todos os terminais;
- adequar a linguagem;
- demonstrar versatilidade;
- demonstrar capacidade de superação;
- informar sobre o dia e horário dos serviços prestados;
- fornecer programas de apostas;
- expor os produtos e serviços disponíveis;
- tornar o ambiente de trabalho organizado e agradável;
- fornecer o resultado dos jogos por telefone;
- dominar os jargões da área;
- recarregar créditos para telefone celular pré-pago;
- cadastrar clientes;
- validar prêmios via terminal;
- divulgar promoções e sorteios de brindes aos clientes;
- coletar depósitos para clientes da cef;
- manter estoque de todos os produtos;
- vender créditos para telefone celular pré-pago via terminal;
- fornecer consulta de saldo para clientes da cef;
- prestar contas do movimento diário do terminal de apostas;
- abastecer o mostruário de caixa;
- privilegiar atendimento diferenciado/especial para gestantes, idosos e portadores de deficiência;
- repor os volantes dos jogos;
- demonstrar agilidade;
- proporcionar prognóstico ou instantânea em substituição ao troco;
- orientar o preenchimento de formulários e volantes;
- demonstrar simpatia;
- fornecer comprovante das apostas/contas;
- informar o calendário de apostas;
- expor os resultados impressos dos produtos;
- demonstrar paciência;
- demonstrar idoneidade;
- demonstrar criatividade;
- conectar terminais de apostas;
- prestar contas do movimento diário de produtos de caixa;
- manter-se atento à situações de perigo;
- receber o valor correspondente da aposta;
- prestar informações sobre taxas e multas de tributos em atraso;
- vender bolões;
- informar sobre produtos e serviços;
- carimbar os produtos com o nome da lotérica;
Setores que mais contratam Caixa lotérico no mercado de trabalho
- Casas lotéricas
- Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
- Supermercados
- Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
- Restaurantes e similares
- Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
- Comércio varejista de calçados
- Minimercados, mercearias e armazéns
- Outras atividades de serviços prestados principalmente às empresas
- Locação de mão-de-obra temporária
- Correspondentes de instituições financeiras
- Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
- Outras atividades de serviços pessoais
