Categorias profissionais do cargo
- Trabalhadores de serviços administrativos
- Trabalhadores de atendimento ao público
- Caixas, bilheteiros
- Coletadores de apostas e de jogos
Cargos relacionados:
Principais locais de trabalho
Coletadores de apostas e de jogos os profissionais trabalham em casas lotéricas e em locais de recebimento de apostas de turfe e de outros jogos, geralmente como empregados registrados, mas também como autônomos. Desenvolvem suas atividades de forma individual ou em equipe, com supervisão, em rodízios de turnos ou em horários irregulares. Em algumas atividades, alguns profissionais podem trabalhar sob condições especiais, como manter-se em posições desconfortáveis por longos períodos e expostos a ruído intenso.
O que é preciso para trabalhar na área dos Coletadores de apostas e de jogos
Para o exercício das ocupações da família é desejável escolaridade equivalente ao ensino médio. A formação profissional pode se dar na prática ou por meio de cursos de qualificação básicos, com até duzentas horas de duração. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.
Funções e atividades do Caixa lotérico
Coletadores de apostas e de jogos devem:
- ordenar tarefas;
- administrar fluxo de caixa;
- cativar o clientes;
- atender clientes;
- demonstrar competências pessoais;
- realizar recebimento de contas e de apostas;
- comunicar-se;
- vender produtos de loteria e turfe;
Atividades
- receber o valor correspondente da aposta;
- mapear troca de tele-sena;
- coletar depósitos para clientes da cef;
- validar prêmios via terminal;
- manter-se atualizado;
- demonstrar dinamismo;
- cancelar apostas e contas;
- divulgar site da lotérica e turfe para os clientes;
- informar o calendário de apostas;
- demonstrar simpatia;
- utilizar uniforme e logotipo da empresa;
- demonstrar paciência;
- informar sobre o dia e horário dos serviços prestados;
- pagar inss, pis e saques para clientes da cef;
- orientar o preenchimento de formulários e volantes;
- vender bolões;
- demonstrar versatilidade;
- proporcionar prognóstico ou instantânea em substituição ao troco;
- sangrar caixa conforme limite da seguradora;
- trocar fitas e bobinas das máquinas de apostas;
- abastecer o mostruário de caixa;
- ficar responsável pelo numerário de caixa;
- prestar contas do movimento diário do terminal de apostas;
- recarregar créditos para telefone celular pré-pago;
- encaminhar o credenciamento de beneficiários junto à cef;
- carimbar os produtos com o nome da lotérica;
- informar sobre produtos e serviços;
- vender créditos para telefone celular pré-pago via terminal;
- manter-se atento à situações de perigo;
- expor os produtos e serviços disponíveis;
- imprimir relatório de cobrança de conta de todos os terminais;
- adequar a linguagem;
- receber pagamento de contas e tributos;
- manter estoque de todos os produtos;
- demonstrar habilidade com cálculos;
- imprimir relatório do resumo do dia;
- fornecer consulta de saldo para clientes da cef;
- expor os resultados impressos dos produtos;
- imprimir relatório de cobrança de loterias de todos os terminais;
- praticar relações de urbanidade com os clientes;
- fornecer o resultado dos jogos por telefone;
- fornecer comprovante das apostas/contas;
- conservar limpo o ambiente de trabalho;
- informar o horário de encerramento das apostas;
- divulgar promoções e sorteios de brindes aos clientes;
- demonstrar capacidade de superação;
- privilegiar atendimento diferenciado/especial para gestantes, idosos e portadores de deficiência;
- tornar o ambiente de trabalho organizado e agradável;
- fornecer programas de apostas;
- comunicar o inventário de material a cef via terminal às segundas feiras;
- dominar os jargões da área;
- demonstrar criatividade;
- fazer serviços de malote de jogos;
- demonstrar agilidade;
- demonstrar responsabilidade;
- vincular o cliente à casa lotérica via aquisição de título de capitalização;
- repor os volantes dos jogos;
- pagar crédito educativo da cef;
- mapear trocas da loteria estadual;
- demonstrar idoneidade;
- identificar-se com crachá;
- conectar terminais de apostas;
- ter informações sobre os produtos disponíveis;
- dispor os produtos conveniados pela caixa econômica federal (cef);
- prestar contas do movimento diário de produtos de caixa;
- cadastrar clientes;
- prestar informações sobre taxas e multas de tributos em atraso;
- pagar os ganhadores via terminal;
Setores que mais contratam Caixa lotérico no mercado de trabalho
- Casas lotéricas
- Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
- Supermercados
- Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
- Restaurantes e similares
- Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
- Comércio varejista de calçados
- Minimercados, mercearias e armazéns
- Outras atividades de serviços prestados principalmente às empresas
- Locação de mão-de-obra temporária
- Correspondentes de instituições financeiras
- Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
- Outras atividades de serviços pessoais
