Categorias profissionais do cargo
- Trabalhadores de serviços administrativos
- Trabalhadores de atendimento ao público
- Caixas, bilheteiros
- Coletadores de apostas e de jogos
Cargos relacionados:
Principais locais de trabalho
Coletadores de apostas e de jogos os profissionais trabalham em casas lotéricas e em locais de recebimento de apostas de turfe e de outros jogos, geralmente como empregados registrados, mas também como autônomos. Desenvolvem suas atividades de forma individual ou em equipe, com supervisão, em rodízios de turnos ou em horários irregulares. Em algumas atividades, alguns profissionais podem trabalhar sob condições especiais, como manter-se em posições desconfortáveis por longos períodos e expostos a ruído intenso.
O que é preciso para trabalhar na área dos Coletadores de apostas e de jogos
Para o exercício das ocupações da família é desejável escolaridade equivalente ao ensino médio. A formação profissional pode se dar na prática ou por meio de cursos de qualificação básicos, com até duzentas horas de duração. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.
Funções e atividades do Caixa lotérico
Coletadores de apostas e de jogos devem:
- demonstrar competências pessoais;
- comunicar-se;
- realizar recebimento de contas e de apostas;
- ordenar tarefas;
- atender clientes;
- administrar fluxo de caixa;
- cativar o clientes;
- vender produtos de loteria e turfe;
Atividades
- trocar fitas e bobinas das máquinas de apostas;
- privilegiar atendimento diferenciado/especial para gestantes, idosos e portadores de deficiência;
- ficar responsável pelo numerário de caixa;
- expor os produtos e serviços disponíveis;
- demonstrar agilidade;
- receber o valor correspondente da aposta;
- conectar terminais de apostas;
- orientar o preenchimento de formulários e volantes;
- prestar contas do movimento diário do terminal de apostas;
- vender créditos para telefone celular pré-pago via terminal;
- demonstrar idoneidade;
- mapear troca de tele-sena;
- demonstrar criatividade;
- identificar-se com crachá;
- sangrar caixa conforme limite da seguradora;
- utilizar uniforme e logotipo da empresa;
- demonstrar capacidade de superação;
- fornecer consulta de saldo para clientes da cef;
- pagar crédito educativo da cef;
- informar sobre produtos e serviços;
- pagar os ganhadores via terminal;
- vincular o cliente à casa lotérica via aquisição de título de capitalização;
- coletar depósitos para clientes da cef;
- abastecer o mostruário de caixa;
- encaminhar o credenciamento de beneficiários junto à cef;
- ter informações sobre os produtos disponíveis;
- imprimir relatório do resumo do dia;
- repor os volantes dos jogos;
- proporcionar prognóstico ou instantânea em substituição ao troco;
- prestar informações sobre taxas e multas de tributos em atraso;
- manter estoque de todos os produtos;
- demonstrar responsabilidade;
- mapear trocas da loteria estadual;
- manter-se atento à situações de perigo;
- fornecer o resultado dos jogos por telefone;
- recarregar créditos para telefone celular pré-pago;
- imprimir relatório de cobrança de loterias de todos os terminais;
- cadastrar clientes;
- demonstrar versatilidade;
- dispor os produtos conveniados pela caixa econômica federal (cef);
- divulgar site da lotérica e turfe para os clientes;
- informar o calendário de apostas;
- fazer serviços de malote de jogos;
- fornecer programas de apostas;
- dominar os jargões da área;
- divulgar promoções e sorteios de brindes aos clientes;
- demonstrar paciência;
- informar o horário de encerramento das apostas;
- fornecer comprovante das apostas/contas;
- conservar limpo o ambiente de trabalho;
- pagar inss, pis e saques para clientes da cef;
- prestar contas do movimento diário de produtos de caixa;
- demonstrar dinamismo;
- demonstrar simpatia;
- informar sobre o dia e horário dos serviços prestados;
- tornar o ambiente de trabalho organizado e agradável;
- vender bolões;
- expor os resultados impressos dos produtos;
- comunicar o inventário de material a cef via terminal às segundas feiras;
- manter-se atualizado;
- demonstrar habilidade com cálculos;
- imprimir relatório de cobrança de conta de todos os terminais;
- cancelar apostas e contas;
- validar prêmios via terminal;
- carimbar os produtos com o nome da lotérica;
- adequar a linguagem;
- praticar relações de urbanidade com os clientes;
- receber pagamento de contas e tributos;
Setores que mais contratam Caixa lotérico no mercado de trabalho
- Casas lotéricas
- Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
- Supermercados
- Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
- Restaurantes e similares
- Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
- Comércio varejista de calçados
- Minimercados, mercearias e armazéns
- Outras atividades de serviços prestados principalmente às empresas
- Locação de mão-de-obra temporária
- Correspondentes de instituições financeiras
- Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
- Outras atividades de serviços pessoais
