Categorias profissionais do cargo
- Trabalhadores de serviços administrativos
- Trabalhadores de atendimento ao público
- Caixas, bilheteiros
- Coletadores de apostas e de jogos
Cargos relacionados:
Principais locais de trabalho
Coletadores de apostas e de jogos os profissionais trabalham em casas lotéricas e em locais de recebimento de apostas de turfe e de outros jogos, geralmente como empregados registrados, mas também como autônomos. Desenvolvem suas atividades de forma individual ou em equipe, com supervisão, em rodízios de turnos ou em horários irregulares. Em algumas atividades, alguns profissionais podem trabalhar sob condições especiais, como manter-se em posições desconfortáveis por longos períodos e expostos a ruído intenso.
O que é preciso para trabalhar na área dos Coletadores de apostas e de jogos
Para o exercício das ocupações da família é desejável escolaridade equivalente ao ensino médio. A formação profissional pode se dar na prática ou por meio de cursos de qualificação básicos, com até duzentas horas de duração. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.
Funções e atividades do Caixa lotérico
Coletadores de apostas e de jogos devem:
- vender produtos de loteria e turfe;
- atender clientes;
- demonstrar competências pessoais;
- realizar recebimento de contas e de apostas;
- cativar o clientes;
- administrar fluxo de caixa;
- ordenar tarefas;
- comunicar-se;
Atividades
- manter estoque de todos os produtos;
- prestar contas do movimento diário de produtos de caixa;
- trocar fitas e bobinas das máquinas de apostas;
- dispor os produtos conveniados pela caixa econômica federal (cef);
- pagar os ganhadores via terminal;
- fornecer programas de apostas;
- fornecer comprovante das apostas/contas;
- prestar informações sobre taxas e multas de tributos em atraso;
- sangrar caixa conforme limite da seguradora;
- praticar relações de urbanidade com os clientes;
- demonstrar criatividade;
- informar o calendário de apostas;
- demonstrar capacidade de superação;
- imprimir relatório do resumo do dia;
- fornecer consulta de saldo para clientes da cef;
- imprimir relatório de cobrança de conta de todos os terminais;
- demonstrar dinamismo;
- cadastrar clientes;
- informar o horário de encerramento das apostas;
- demonstrar habilidade com cálculos;
- mapear trocas da loteria estadual;
- identificar-se com crachá;
- manter-se atualizado;
- informar sobre produtos e serviços;
- demonstrar responsabilidade;
- vender créditos para telefone celular pré-pago via terminal;
- conservar limpo o ambiente de trabalho;
- adequar a linguagem;
- imprimir relatório de cobrança de loterias de todos os terminais;
- manter-se atento à situações de perigo;
- demonstrar simpatia;
- vender bolões;
- mapear troca de tele-sena;
- demonstrar paciência;
- expor os produtos e serviços disponíveis;
- dominar os jargões da área;
- pagar inss, pis e saques para clientes da cef;
- carimbar os produtos com o nome da lotérica;
- divulgar promoções e sorteios de brindes aos clientes;
- receber pagamento de contas e tributos;
- tornar o ambiente de trabalho organizado e agradável;
- vincular o cliente à casa lotérica via aquisição de título de capitalização;
- fazer serviços de malote de jogos;
- informar sobre o dia e horário dos serviços prestados;
- utilizar uniforme e logotipo da empresa;
- comunicar o inventário de material a cef via terminal às segundas feiras;
- recarregar créditos para telefone celular pré-pago;
- repor os volantes dos jogos;
- pagar crédito educativo da cef;
- demonstrar idoneidade;
- cancelar apostas e contas;
- coletar depósitos para clientes da cef;
- divulgar site da lotérica e turfe para os clientes;
- validar prêmios via terminal;
- ter informações sobre os produtos disponíveis;
- demonstrar versatilidade;
- fornecer o resultado dos jogos por telefone;
- receber o valor correspondente da aposta;
- prestar contas do movimento diário do terminal de apostas;
- ficar responsável pelo numerário de caixa;
- privilegiar atendimento diferenciado/especial para gestantes, idosos e portadores de deficiência;
- encaminhar o credenciamento de beneficiários junto à cef;
- abastecer o mostruário de caixa;
- orientar o preenchimento de formulários e volantes;
- demonstrar agilidade;
- conectar terminais de apostas;
- expor os resultados impressos dos produtos;
- proporcionar prognóstico ou instantânea em substituição ao troco;
Setores que mais contratam Caixa lotérico no mercado de trabalho
- Casas lotéricas
- Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
- Supermercados
- Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
- Restaurantes e similares
- Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
- Comércio varejista de calçados
- Minimercados, mercearias e armazéns
- Outras atividades de serviços prestados principalmente às empresas
- Locação de mão-de-obra temporária
- Correspondentes de instituições financeiras
- Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
- Outras atividades de serviços pessoais
