Categorias profissionais do cargo
- Trabalhadores de serviços administrativos
- Trabalhadores de atendimento ao público
- Caixas, bilheteiros
- Coletadores de apostas e de jogos
Cargos relacionados:
Principais locais de trabalho
Coletadores de apostas e de jogos os profissionais trabalham em casas lotéricas e em locais de recebimento de apostas de turfe e de outros jogos, geralmente como empregados registrados, mas também como autônomos. Desenvolvem suas atividades de forma individual ou em equipe, com supervisão, em rodízios de turnos ou em horários irregulares. Em algumas atividades, alguns profissionais podem trabalhar sob condições especiais, como manter-se em posições desconfortáveis por longos períodos e expostos a ruído intenso.
O que é preciso para trabalhar na área dos Coletadores de apostas e de jogos
Para o exercício das ocupações da família é desejável escolaridade equivalente ao ensino médio. A formação profissional pode se dar na prática ou por meio de cursos de qualificação básicos, com até duzentas horas de duração. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.
Funções e atividades do Caixa lotérico
Coletadores de apostas e de jogos devem:
- administrar fluxo de caixa;
- demonstrar competências pessoais;
- atender clientes;
- realizar recebimento de contas e de apostas;
- ordenar tarefas;
- vender produtos de loteria e turfe;
- cativar o clientes;
- comunicar-se;
Atividades
- privilegiar atendimento diferenciado/especial para gestantes, idosos e portadores de deficiência;
- utilizar uniforme e logotipo da empresa;
- fornecer comprovante das apostas/contas;
- comunicar o inventário de material a cef via terminal às segundas feiras;
- informar o calendário de apostas;
- divulgar site da lotérica e turfe para os clientes;
- informar o horário de encerramento das apostas;
- expor os produtos e serviços disponíveis;
- receber o valor correspondente da aposta;
- cancelar apostas e contas;
- conservar limpo o ambiente de trabalho;
- tornar o ambiente de trabalho organizado e agradável;
- receber pagamento de contas e tributos;
- demonstrar versatilidade;
- sangrar caixa conforme limite da seguradora;
- imprimir relatório de cobrança de conta de todos os terminais;
- demonstrar habilidade com cálculos;
- carimbar os produtos com o nome da lotérica;
- fazer serviços de malote de jogos;
- demonstrar paciência;
- demonstrar criatividade;
- pagar crédito educativo da cef;
- validar prêmios via terminal;
- manter-se atualizado;
- vender bolões;
- proporcionar prognóstico ou instantânea em substituição ao troco;
- imprimir relatório de cobrança de loterias de todos os terminais;
- informar sobre produtos e serviços;
- fornecer o resultado dos jogos por telefone;
- prestar contas do movimento diário do terminal de apostas;
- demonstrar dinamismo;
- prestar contas do movimento diário de produtos de caixa;
- divulgar promoções e sorteios de brindes aos clientes;
- fornecer programas de apostas;
- prestar informações sobre taxas e multas de tributos em atraso;
- repor os volantes dos jogos;
- praticar relações de urbanidade com os clientes;
- ficar responsável pelo numerário de caixa;
- mapear troca de tele-sena;
- adequar a linguagem;
- informar sobre o dia e horário dos serviços prestados;
- conectar terminais de apostas;
- ter informações sobre os produtos disponíveis;
- identificar-se com crachá;
- imprimir relatório do resumo do dia;
- vender créditos para telefone celular pré-pago via terminal;
- pagar inss, pis e saques para clientes da cef;
- manter estoque de todos os produtos;
- demonstrar responsabilidade;
- fornecer consulta de saldo para clientes da cef;
- mapear trocas da loteria estadual;
- abastecer o mostruário de caixa;
- coletar depósitos para clientes da cef;
- dispor os produtos conveniados pela caixa econômica federal (cef);
- demonstrar idoneidade;
- expor os resultados impressos dos produtos;
- demonstrar agilidade;
- recarregar créditos para telefone celular pré-pago;
- demonstrar capacidade de superação;
- dominar os jargões da área;
- manter-se atento à situações de perigo;
- cadastrar clientes;
- vincular o cliente à casa lotérica via aquisição de título de capitalização;
- orientar o preenchimento de formulários e volantes;
- pagar os ganhadores via terminal;
- demonstrar simpatia;
- trocar fitas e bobinas das máquinas de apostas;
- encaminhar o credenciamento de beneficiários junto à cef;
Setores que mais contratam Caixa lotérico no mercado de trabalho
- Casas lotéricas
- Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
- Supermercados
- Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
- Restaurantes e similares
- Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
- Comércio varejista de calçados
- Minimercados, mercearias e armazéns
- Outras atividades de serviços prestados principalmente às empresas
- Locação de mão-de-obra temporária
- Correspondentes de instituições financeiras
- Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
- Outras atividades de serviços pessoais
