Categorias profissionais do cargo
- Trabalhadores de serviços administrativos
- Trabalhadores de atendimento ao público
- Caixas, bilheteiros
- Coletadores de apostas e de jogos
Cargos relacionados:
Principais locais de trabalho
Coletadores de apostas e de jogos os profissionais trabalham em casas lotéricas e em locais de recebimento de apostas de turfe e de outros jogos, geralmente como empregados registrados, mas também como autônomos. Desenvolvem suas atividades de forma individual ou em equipe, com supervisão, em rodízios de turnos ou em horários irregulares. Em algumas atividades, alguns profissionais podem trabalhar sob condições especiais, como manter-se em posições desconfortáveis por longos períodos e expostos a ruído intenso.
O que é preciso para trabalhar na área dos Coletadores de apostas e de jogos
Para o exercício das ocupações da família é desejável escolaridade equivalente ao ensino médio. A formação profissional pode se dar na prática ou por meio de cursos de qualificação básicos, com até duzentas horas de duração. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.
Funções e atividades do Caixa lotérico
Coletadores de apostas e de jogos devem:
- comunicar-se;
- administrar fluxo de caixa;
- demonstrar competências pessoais;
- cativar o clientes;
- realizar recebimento de contas e de apostas;
- ordenar tarefas;
- atender clientes;
- vender produtos de loteria e turfe;
Atividades
- imprimir relatório do resumo do dia;
- comunicar o inventário de material a cef via terminal às segundas feiras;
- demonstrar versatilidade;
- fornecer programas de apostas;
- encaminhar o credenciamento de beneficiários junto à cef;
- orientar o preenchimento de formulários e volantes;
- demonstrar agilidade;
- proporcionar prognóstico ou instantânea em substituição ao troco;
- ficar responsável pelo numerário de caixa;
- abastecer o mostruário de caixa;
- demonstrar criatividade;
- dominar os jargões da área;
- adequar a linguagem;
- informar o calendário de apostas;
- receber pagamento de contas e tributos;
- demonstrar habilidade com cálculos;
- receber o valor correspondente da aposta;
- cancelar apostas e contas;
- carimbar os produtos com o nome da lotérica;
- prestar contas do movimento diário de produtos de caixa;
- imprimir relatório de cobrança de loterias de todos os terminais;
- cadastrar clientes;
- ter informações sobre os produtos disponíveis;
- manter estoque de todos os produtos;
- divulgar promoções e sorteios de brindes aos clientes;
- mapear trocas da loteria estadual;
- demonstrar dinamismo;
- demonstrar paciência;
- pagar inss, pis e saques para clientes da cef;
- conectar terminais de apostas;
- divulgar site da lotérica e turfe para os clientes;
- vincular o cliente à casa lotérica via aquisição de título de capitalização;
- imprimir relatório de cobrança de conta de todos os terminais;
- repor os volantes dos jogos;
- tornar o ambiente de trabalho organizado e agradável;
- demonstrar idoneidade;
- manter-se atualizado;
- informar sobre produtos e serviços;
- validar prêmios via terminal;
- prestar informações sobre taxas e multas de tributos em atraso;
- manter-se atento à situações de perigo;
- expor os resultados impressos dos produtos;
- mapear troca de tele-sena;
- coletar depósitos para clientes da cef;
- dispor os produtos conveniados pela caixa econômica federal (cef);
- informar sobre o dia e horário dos serviços prestados;
- informar o horário de encerramento das apostas;
- fornecer comprovante das apostas/contas;
- pagar crédito educativo da cef;
- vender créditos para telefone celular pré-pago via terminal;
- prestar contas do movimento diário do terminal de apostas;
- fornecer o resultado dos jogos por telefone;
- vender bolões;
- recarregar créditos para telefone celular pré-pago;
- pagar os ganhadores via terminal;
- sangrar caixa conforme limite da seguradora;
- conservar limpo o ambiente de trabalho;
- trocar fitas e bobinas das máquinas de apostas;
- fazer serviços de malote de jogos;
- praticar relações de urbanidade com os clientes;
- fornecer consulta de saldo para clientes da cef;
- privilegiar atendimento diferenciado/especial para gestantes, idosos e portadores de deficiência;
- utilizar uniforme e logotipo da empresa;
- demonstrar responsabilidade;
- demonstrar capacidade de superação;
- demonstrar simpatia;
- expor os produtos e serviços disponíveis;
- identificar-se com crachá;
Setores que mais contratam Caixa lotérico no mercado de trabalho
- Casas lotéricas
- Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
- Supermercados
- Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
- Restaurantes e similares
- Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
- Comércio varejista de calçados
- Minimercados, mercearias e armazéns
- Outras atividades de serviços prestados principalmente às empresas
- Locação de mão-de-obra temporária
- Correspondentes de instituições financeiras
- Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
- Outras atividades de serviços pessoais
