Categorias profissionais do cargo
- Trabalhadores de serviços administrativos
- Trabalhadores de atendimento ao público
- Caixas, bilheteiros
- Coletadores de apostas e de jogos
Cargos relacionados:
Principais locais de trabalho
Coletadores de apostas e de jogos os profissionais trabalham em casas lotéricas e em locais de recebimento de apostas de turfe e de outros jogos, geralmente como empregados registrados, mas também como autônomos. Desenvolvem suas atividades de forma individual ou em equipe, com supervisão, em rodízios de turnos ou em horários irregulares. Em algumas atividades, alguns profissionais podem trabalhar sob condições especiais, como manter-se em posições desconfortáveis por longos períodos e expostos a ruído intenso.
O que é preciso para trabalhar na área dos Coletadores de apostas e de jogos
Para o exercício das ocupações da família é desejável escolaridade equivalente ao ensino médio. A formação profissional pode se dar na prática ou por meio de cursos de qualificação básicos, com até duzentas horas de duração. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.
Funções e atividades do Caixa lotérico
Coletadores de apostas e de jogos devem:
- ordenar tarefas;
- administrar fluxo de caixa;
- cativar o clientes;
- comunicar-se;
- atender clientes;
- vender produtos de loteria e turfe;
- demonstrar competências pessoais;
- realizar recebimento de contas e de apostas;
Atividades
- pagar crédito educativo da cef;
- prestar contas do movimento diário de produtos de caixa;
- fornecer comprovante das apostas/contas;
- imprimir relatório de cobrança de loterias de todos os terminais;
- cancelar apostas e contas;
- trocar fitas e bobinas das máquinas de apostas;
- expor os resultados impressos dos produtos;
- vender bolões;
- informar o calendário de apostas;
- imprimir relatório do resumo do dia;
- dispor os produtos conveniados pela caixa econômica federal (cef);
- ter informações sobre os produtos disponíveis;
- cadastrar clientes;
- receber o valor correspondente da aposta;
- prestar contas do movimento diário do terminal de apostas;
- tornar o ambiente de trabalho organizado e agradável;
- demonstrar versatilidade;
- demonstrar agilidade;
- demonstrar dinamismo;
- abastecer o mostruário de caixa;
- fornecer programas de apostas;
- demonstrar criatividade;
- mapear trocas da loteria estadual;
- pagar os ganhadores via terminal;
- manter-se atento à situações de perigo;
- vincular o cliente à casa lotérica via aquisição de título de capitalização;
- divulgar site da lotérica e turfe para os clientes;
- dominar os jargões da área;
- demonstrar simpatia;
- sangrar caixa conforme limite da seguradora;
- demonstrar responsabilidade;
- fornecer o resultado dos jogos por telefone;
- comunicar o inventário de material a cef via terminal às segundas feiras;
- identificar-se com crachá;
- prestar informações sobre taxas e multas de tributos em atraso;
- recarregar créditos para telefone celular pré-pago;
- repor os volantes dos jogos;
- conectar terminais de apostas;
- divulgar promoções e sorteios de brindes aos clientes;
- adequar a linguagem;
- demonstrar capacidade de superação;
- expor os produtos e serviços disponíveis;
- proporcionar prognóstico ou instantânea em substituição ao troco;
- fornecer consulta de saldo para clientes da cef;
- receber pagamento de contas e tributos;
- orientar o preenchimento de formulários e volantes;
- informar o horário de encerramento das apostas;
- informar sobre o dia e horário dos serviços prestados;
- informar sobre produtos e serviços;
- fazer serviços de malote de jogos;
- validar prêmios via terminal;
- manter estoque de todos os produtos;
- manter-se atualizado;
- pagar inss, pis e saques para clientes da cef;
- utilizar uniforme e logotipo da empresa;
- carimbar os produtos com o nome da lotérica;
- praticar relações de urbanidade com os clientes;
- vender créditos para telefone celular pré-pago via terminal;
- demonstrar paciência;
- privilegiar atendimento diferenciado/especial para gestantes, idosos e portadores de deficiência;
- mapear troca de tele-sena;
- conservar limpo o ambiente de trabalho;
- encaminhar o credenciamento de beneficiários junto à cef;
- demonstrar idoneidade;
- imprimir relatório de cobrança de conta de todos os terminais;
- ficar responsável pelo numerário de caixa;
- coletar depósitos para clientes da cef;
- demonstrar habilidade com cálculos;
Setores que mais contratam Caixa lotérico no mercado de trabalho
- Casas lotéricas
- Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
- Supermercados
- Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
- Restaurantes e similares
- Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
- Comércio varejista de calçados
- Minimercados, mercearias e armazéns
- Outras atividades de serviços prestados principalmente às empresas
- Locação de mão-de-obra temporária
- Correspondentes de instituições financeiras
- Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
- Outras atividades de serviços pessoais
