Salário para o cargo de Antiquário comércio varejista
CBO 1414-10 > Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Antiquário comércio varejista - Descrição, atividades e funções do cargo

Planejam atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica, atendem clientes, administram e estruturam equipes de trabalho, gerenciam recursos materiais e financeiros, contratos e projetos, promovem condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade, assessoram a diretoria e setores da empresa.

Categorias profissionais do cargo

  • Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
    • Gerentes
      • Gerentes de produção e operações
        • Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

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Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.


O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.


Funções e atividades do Antiquário comércio varejista

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

  • atender aos clientes;
  • promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;
  • assessorar diretoria e setores da empresa;
  • demonstrar competências pessoais;
  • gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);
  • planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;
  • gerir recursos materiais e financeiros;
  • administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;
  • estruturar equipes de trabalho;

Atividades

  • argumentar com convicção (persuasão);
  • expressar-se gestualmente;
  • captar recursos;
  • controlar o cumprimento de normas;
  • recomendar promoção de funcionários;
  • promover funcionários;
  • revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);
  • estabelecer roteiros e áreas de atendimento;
  • monitorar o andamento de projetos;
  • acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;
  • apreciar inovações organizacionais;
  • designar equipe para projeto;
  • examinar currículos;
  • analisar tendências do mercado;
  • contratar serviços;
  • resolver reclamações de clientes;
  • gerir investimentos;
  • encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;
  • expressar-se oralmente;
  • pesquisar a satisfação dos clientes;
  • cooperar na definição de projetos;
  • administrar conflitos entre funcionários;
  • divulgar mercadorias e serviços;
  • administrar remanejamentos;
  • medir resultados de treinamento;
  • evidenciar equilíbrio emocional;
  • elaborar plano de investimentos;
  • administrar horas trabalhadas, horas extras;
  • implementar reciclagem de funcionários;
  • inspecionar as condições das mercadorias expostas;
  • supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);
  • acompanhar a execução orçamentária;
  • coordenar inventário de mercadorias para balanço;
  • fazer orçamentos;
  • exercitar a autonomia;
  • planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;
  • avaliar nível de satisfação das equipes;
  • participar de reuniões;
  • definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);
  • realizar reuniões com a equipe;
  • autorizar pagamentos e recebimentos;
  • determinar perfis profissionais;
  • implantar técnicas de vendas;
  • definir estratégias de terceirização;
  • formular incentivos de produtividade;
  • gerir estoques;
  • recepcionar mercadorias;
  • ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;
  • definir perfil do consumidor final;
  • cobrar resultados;
  • exercer liderança;
  • prover ações de preservação ambiental;
  • gerir compras;
  • gerenciar contratos de serviços;
  • estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;
  • informar funcionários sobre seus desempenhos;
  • definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);
  • colaborar na definição de epi e epc;
  • atender agentes de fiscalização;
  • estabelecer escala de férias e de folgas;
  • providenciar contratação e desligamento de funcionários;
  • supervisionar os serviços de reparação e consertos;
  • opinar sobre condições e prioridades de projetos;
  • delegar atribuições;
  • gerir custos;
  • planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;
  • agir com dinamismo;
  • programar treinamento e desenvolvimento profissionais;
  • promover programas prevencionistas;
  • entrevistar candidatos;
  • demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);
  • promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;
  • organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;
  • avaliar desempenho;
  • representar a empresa;
  • planejar racionalização do uso de recursos;
  • buscar atualização profissional;
  • transferir numerário para o banco;
  • mediar relação entre funcionário e empresa;
  • acompanhar rotinas administrativas;
  • administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);
  • manter apresentação pessoal;
  • instruir subordinados;
  • orientar clientes;
  • liberar mercadorias para entrega;
  • prestar assistência social aos funcionários;
  • otimizar o espaço físico da loja (modulação);
  • detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;
  • planejar compras e locações;
  • providenciar integração de funcionários;
  • negociar preços e condições de pagamento;
  • operar equipamentos de informática;
  • zelar pela organização do local de trabalho;
  • qualificar fornecedores;
  • elaborar normas e instruções;
  • propor compra de novos itens;
  • identificar necessidade de contratação de pessoal;
  • remanejar leiaute;
  • averiguar comportamento dos concorrentes;
  • transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;
  • estimular a motivação das equipes;
  • demonstrar motivação;


Setores que mais contratam Antiquário comércio varejista no mercado de trabalho

  • Supermercados
  • Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
  • Hipermercados
  • Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
  • Minimercados, mercearias e armazéns
  • Comércio varejista de plantas e flores naturais
  • Locação de mão-de-obra temporária
  • Comércio varejista de materiais de construção em geral
  • Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
  • Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
  • Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
  • Comércio varejista de calçados
  • Restaurantes e similares
  • Peixaria
  • Padaria e confeitaria com predominância de revenda
  • Comércio varejista de outros produtos
  • Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
  • Comércio varejista de bebidas
  • Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
  • Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos




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