Categorias profissionais do cargo
- Técnicos de nível médio
- Técnicos de nível médio em serviços de transportes
- Técnicos em transportes (logística)
- Técnicos em transportes metro ferroviários
Cargos relacionados:
- Chefe de estação (ferrovia)
- Operador de programação (ferrovia)
- Supervisor de centro de controle (ferrovia e metrô)
- Controlador de centro de controle operacional
- Operador de centro de controle (ferrovia e metrô)
- Assistente de estação (metrô e ferrovia)
- Controlador de centro de controle operacional (metrô e ferrovia)
- Agente de estação (ferrovia e metrô)
- Controlador de tráfego
- Supervisor de estação (metrô e ferrovia)
- Supervisor geral de operação (metrô)
Principais locais de trabalho
Técnicos em transportes metro ferroviários trabalham em ferrovias e metrôs, como empregados assalariados, com carteira assinada. Atuam em equipe na execução de trabalhos integrados e na elaboração de estratégias, com supervisão permanente. Trabalham em ambientes fechados e em rodízio de turnos. Podem estar sujeitos a situações estressantes e expostos a material inflamável.
O que é preciso para trabalhar na área dos Técnicos em transportes metro ferroviários
O exercício desse cargo requer curso técnico de nível médio há tendência de aumento dos requisitos de qualificação, em função da modernização dos sistemas de controle operacional. Parte do aprendizado ocorre no próprio local de trabalho.
Funções e atividades do Agente de pátio e terminais (ferrovia e metrô)
Técnicos em transportes metro ferroviários devem:
- elaborar documentação;
- administrar estação;
- coordenar circulação de trens e veículos metro ferroviários de manutenção;
- supervisionar equipe de trabalho;
- controlar atividades de pátio e terminais;
- comunicar-se;
- operar equipamentos e sistemas elétricos;
- prestar serviço de apoio aos usuários e clientes;
- programar circulação de trens;
- demonstrar competências pessoais;
Atividades
- informar ao centro de controle ocorrências na estação;
- vender bilhetes de passagem;
- manobrar trens e veículos metro ferroviários de manutenção;
- demonstrar objetividade;
- avaliar conduta funcional;
- operar sala de supervisão operacional;
- prestar primeiros socorros;
- orientar maquinistas e operadores de trens sobre anormalidades na via e trem;
- adaptar linguagem;
- disponibilizar áreas e equipamentos fixos operacionais para atividade de manutenção;
- informar ao cliente sobre carga em trânsito;
- solicitar autorização para circulação;
- trabalhar em equipe;
- definir prioridades para circulação de trens;
- preencher planilhas de movimentação de carga e descarga;
- conduzir deficientes físicos para embarque e desembarque;
- controlar disponibilidade de trens da frota;
- efetuar depósitos bancários;
- informar ao cliente sobre anormalidades do sistema metro ferroviário;
- preencher documentos de despacho de carga e trens;
- operar painel de controle local (pcl);
- recepcionar visitantes;
- avaliar serviços prestados por terceiros;
- planejar formação de trens;
- definir escala de férias;
- demonstrar capacidade de atenção distribuída;
- administrar estoque de material de consumo;
- demonstrar qualidade gestual;
- despachar trens do pátio, conforme programação horária;
- demonstrar capacidade de atenção difusa;
- supervisionar serviços de atendimento ao público (bilheteria, catraca e informação);
- demonstrar capacidade de equilíbrio emocional;
- agir com iniciativa;
- registrar consumo de energia elétrica;
- isolar áreas e equipamentos fixos operacionais para manutenção;
- determinar posicionamento de vagão no ponto de carga e descarga;
- determinar posicionamento de locomotivas para abastecimento e inspeção;
- avaliar desempenho de empregados;
- dar provas de organização;
- conferir movimentação financeira;
- ministrar treinamento aos empregados;
- imobilizar trens com calço;
- checar condições da carga (peso, acondicionamento e volume);
- distribuir tarefas;
- acionar corpo de bombeiros, polícia militar, ambulância e órgãos ambientais em caso de acidentes;
- fazer apontamento de frequência de empregados;
- autorizar serviços de manutenção, limpeza e treinamentos nos trens;
- posicionar aparelhos de mudança de vias para circulação (manual ou telecomando);
- testar equipamentos elétricos;
- preencher livro e boletins de ocorrência;
- escrever corretamente;
- entregar carga e documentação da carga ao cliente;
- elaborar relatórios;
- solicitar manutenção de equipamentos fixos e trens;
- receber carga e documentação da carga;
- operar equipamentos auxiliares (ventilação e bombas de água);
- responder dúvidas e reclamações de clientes;
- lacrar e relacrar vagões;
- participar de reuniões com equipe;
- controlar circulação de trens e veículos metro ferroviários de manutenção nas linhas e pátios;
- recompor trem após manutenção;
- operar subestações elétricas;
- demonstrar dinamismo;
- consultar livro de ocorrências;
- executar estratégias para solução de problemas operacionais;
- encaminhar fatura de serviço prestado ao cliente;
- inspecionar equipamentos elétricos;
- expressar-se corretamente;
- conferir documentação da carga;
- consultar sistema de dados operacionais;
- autorizar circulação de trens;
- encaminhar usuário para atendimento médico emergencial;
- digitar informações no sistema de dados operacionais;
- escalar empregados;
- providenciar retorno de equipamentos fixos e trens para sua condição operacional;
- formar trens (composição);
- orientar empregados;
- enviar objetos encontrados na estação para seção de achados e perdidos da central de recebimento;
- supervisionar segurança da estação;
- executar cruzamentos e ultrapassagens de trens;
- requisitar reciclagem e treinamento de empregados;
- supervisionar uso de equipamentos de proteção individual (epi);
- demonstrar clareza;
- operar equipamento de controle de fluxo de passageiros (escada rolante, catraca, porta de acesso);
- dar provas de liderança;
Setores que mais contratam Agente de pátio e terminais (ferrovia e metrô) no mercado de trabalho
- Construção de edifícios
- Transporte metroviário
- Transporte ferroviário de carga
- Transporte ferroviário de passageiros municipal e em região metropolitana
- Operações de terminais
- Construção de rodovias e ferrovias
- Outras obras de engenharia civil
- Carga e descarga
- Transporte rodoviário de carga, exceto produtos perigosos e mudanças, intermunicipal, interestadual e internacional