Categorias profissionais do cargo
- Técnicos de nível médio
- Técnicos de nível médio em serviços de transportes
- Técnicos em transportes (logística)
- Técnicos em transportes metro ferroviários
Cargos relacionados:
- Operador de programação (ferrovia)
- Controlador de centro de controle operacional
- Supervisor de estação (metrô e ferrovia)
- Supervisor geral de operação (metrô)
- Controlador de centro de controle operacional (metrô e ferrovia)
- Chefe de estação (ferrovia)
- Agente de estação (ferrovia e metrô)
- Supervisor de centro de controle (ferrovia e metrô)
- Controlador de tráfego
- Operador de centro de controle (ferrovia e metrô)
- Assistente de estação (metrô e ferrovia)
Principais locais de trabalho
Técnicos em transportes metro ferroviários trabalham em ferrovias e metrôs, como empregados assalariados, com carteira assinada. Atuam em equipe na execução de trabalhos integrados e na elaboração de estratégias, com supervisão permanente. Trabalham em ambientes fechados e em rodízio de turnos. Podem estar sujeitos a situações estressantes e expostos a material inflamável.
O que é preciso para trabalhar na área dos Técnicos em transportes metro ferroviários
O exercício desse cargo requer curso técnico de nível médio há tendência de aumento dos requisitos de qualificação, em função da modernização dos sistemas de controle operacional. Parte do aprendizado ocorre no próprio local de trabalho.
Funções e atividades do Agente de pátio e terminais (ferrovia e metrô)
Técnicos em transportes metro ferroviários devem:
- administrar estação;
- prestar serviço de apoio aos usuários e clientes;
- operar equipamentos e sistemas elétricos;
- demonstrar competências pessoais;
- coordenar circulação de trens e veículos metro ferroviários de manutenção;
- comunicar-se;
- supervisionar equipe de trabalho;
- elaborar documentação;
- controlar atividades de pátio e terminais;
- programar circulação de trens;
Atividades
- preencher planilhas de movimentação de carga e descarga;
- encaminhar fatura de serviço prestado ao cliente;
- conferir movimentação financeira;
- formar trens (composição);
- requisitar reciclagem e treinamento de empregados;
- escrever corretamente;
- escalar empregados;
- determinar posicionamento de vagão no ponto de carga e descarga;
- demonstrar capacidade de atenção difusa;
- informar ao centro de controle ocorrências na estação;
- recepcionar visitantes;
- executar cruzamentos e ultrapassagens de trens;
- avaliar desempenho de empregados;
- disponibilizar áreas e equipamentos fixos operacionais para atividade de manutenção;
- receber carga e documentação da carga;
- demonstrar capacidade de equilíbrio emocional;
- participar de reuniões com equipe;
- inspecionar equipamentos elétricos;
- vender bilhetes de passagem;
- avaliar conduta funcional;
- entregar carga e documentação da carga ao cliente;
- registrar consumo de energia elétrica;
- consultar sistema de dados operacionais;
- agir com iniciativa;
- orientar maquinistas e operadores de trens sobre anormalidades na via e trem;
- autorizar circulação de trens;
- enviar objetos encontrados na estação para seção de achados e perdidos da central de recebimento;
- planejar formação de trens;
- manobrar trens e veículos metro ferroviários de manutenção;
- controlar disponibilidade de trens da frota;
- prestar primeiros socorros;
- encaminhar usuário para atendimento médico emergencial;
- demonstrar objetividade;
- solicitar manutenção de equipamentos fixos e trens;
- informar ao cliente sobre carga em trânsito;
- operar equipamentos auxiliares (ventilação e bombas de água);
- determinar posicionamento de locomotivas para abastecimento e inspeção;
- dar provas de organização;
- digitar informações no sistema de dados operacionais;
- testar equipamentos elétricos;
- fazer apontamento de frequência de empregados;
- avaliar serviços prestados por terceiros;
- demonstrar dinamismo;
- trabalhar em equipe;
- supervisionar uso de equipamentos de proteção individual (epi);
- supervisionar serviços de atendimento ao público (bilheteria, catraca e informação);
- controlar circulação de trens e veículos metro ferroviários de manutenção nas linhas e pátios;
- operar equipamento de controle de fluxo de passageiros (escada rolante, catraca, porta de acesso);
- demonstrar clareza;
- preencher documentos de despacho de carga e trens;
- conferir documentação da carga;
- checar condições da carga (peso, acondicionamento e volume);
- informar ao cliente sobre anormalidades do sistema metro ferroviário;
- distribuir tarefas;
- administrar estoque de material de consumo;
- operar sala de supervisão operacional;
- consultar livro de ocorrências;
- demonstrar qualidade gestual;
- acionar corpo de bombeiros, polícia militar, ambulância e órgãos ambientais em caso de acidentes;
- definir escala de férias;
- demonstrar capacidade de atenção distribuída;
- imobilizar trens com calço;
- executar estratégias para solução de problemas operacionais;
- recompor trem após manutenção;
- adaptar linguagem;
- operar subestações elétricas;
- supervisionar segurança da estação;
- operar painel de controle local (pcl);
- autorizar serviços de manutenção, limpeza e treinamentos nos trens;
- efetuar depósitos bancários;
- isolar áreas e equipamentos fixos operacionais para manutenção;
- dar provas de liderança;
- conduzir deficientes físicos para embarque e desembarque;
- providenciar retorno de equipamentos fixos e trens para sua condição operacional;
- posicionar aparelhos de mudança de vias para circulação (manual ou telecomando);
- definir prioridades para circulação de trens;
- solicitar autorização para circulação;
- orientar empregados;
- responder dúvidas e reclamações de clientes;
- preencher livro e boletins de ocorrência;
- ministrar treinamento aos empregados;
- elaborar relatórios;
- expressar-se corretamente;
- lacrar e relacrar vagões;
- despachar trens do pátio, conforme programação horária;
Setores que mais contratam Agente de pátio e terminais (ferrovia e metrô) no mercado de trabalho
- Construção de edifícios
- Transporte metroviário
- Transporte ferroviário de carga
- Transporte ferroviário de passageiros municipal e em região metropolitana
- Operações de terminais
- Construção de rodovias e ferrovias
- Outras obras de engenharia civil
- Carga e descarga
- Transporte rodoviário de carga, exceto produtos perigosos e mudanças, intermunicipal, interestadual e internacional