Categorias profissionais do cargo
- Técnicos de nível médio
- Técnicos de nível médio em serviços de transportes
- Técnicos em transportes (logística)
- Técnicos em transportes metro ferroviários
Cargos relacionados:
- Supervisor geral de operação (metrô)
- Operador de centro de controle (ferrovia e metrô)
- Supervisor de centro de controle (ferrovia e metrô)
- Chefe de estação (ferrovia)
- Supervisor de estação (metrô e ferrovia)
- Assistente de estação (metrô e ferrovia)
- Operador de programação (ferrovia)
- Controlador de centro de controle operacional
- Controlador de centro de controle operacional (metrô e ferrovia)
- Controlador de tráfego
- Agente de estação (ferrovia e metrô)
Principais locais de trabalho
Técnicos em transportes metro ferroviários trabalham em ferrovias e metrôs, como empregados assalariados, com carteira assinada. Atuam em equipe na execução de trabalhos integrados e na elaboração de estratégias, com supervisão permanente. Trabalham em ambientes fechados e em rodízio de turnos. Podem estar sujeitos a situações estressantes e expostos a material inflamável.
O que é preciso para trabalhar na área dos Técnicos em transportes metro ferroviários
O exercício desse cargo requer curso técnico de nível médio há tendência de aumento dos requisitos de qualificação, em função da modernização dos sistemas de controle operacional. Parte do aprendizado ocorre no próprio local de trabalho.
Funções e atividades do Agente de pátio e terminais (ferrovia e metrô)
Técnicos em transportes metro ferroviários devem:
- comunicar-se;
- operar equipamentos e sistemas elétricos;
- prestar serviço de apoio aos usuários e clientes;
- elaborar documentação;
- programar circulação de trens;
- supervisionar equipe de trabalho;
- controlar atividades de pátio e terminais;
- administrar estação;
- coordenar circulação de trens e veículos metro ferroviários de manutenção;
- demonstrar competências pessoais;
Atividades
- demonstrar capacidade de atenção distribuída;
- encaminhar fatura de serviço prestado ao cliente;
- avaliar conduta funcional;
- informar ao centro de controle ocorrências na estação;
- preencher documentos de despacho de carga e trens;
- lacrar e relacrar vagões;
- demonstrar qualidade gestual;
- operar subestações elétricas;
- determinar posicionamento de vagão no ponto de carga e descarga;
- posicionar aparelhos de mudança de vias para circulação (manual ou telecomando);
- supervisionar serviços de atendimento ao público (bilheteria, catraca e informação);
- disponibilizar áreas e equipamentos fixos operacionais para atividade de manutenção;
- participar de reuniões com equipe;
- agir com iniciativa;
- operar sala de supervisão operacional;
- prestar primeiros socorros;
- vender bilhetes de passagem;
- expressar-se corretamente;
- executar cruzamentos e ultrapassagens de trens;
- conduzir deficientes físicos para embarque e desembarque;
- enviar objetos encontrados na estação para seção de achados e perdidos da central de recebimento;
- operar equipamentos auxiliares (ventilação e bombas de água);
- solicitar manutenção de equipamentos fixos e trens;
- escrever corretamente;
- recompor trem após manutenção;
- checar condições da carga (peso, acondicionamento e volume);
- responder dúvidas e reclamações de clientes;
- orientar maquinistas e operadores de trens sobre anormalidades na via e trem;
- informar ao cliente sobre carga em trânsito;
- entregar carga e documentação da carga ao cliente;
- receber carga e documentação da carga;
- formar trens (composição);
- supervisionar segurança da estação;
- elaborar relatórios;
- inspecionar equipamentos elétricos;
- controlar disponibilidade de trens da frota;
- testar equipamentos elétricos;
- orientar empregados;
- efetuar depósitos bancários;
- determinar posicionamento de locomotivas para abastecimento e inspeção;
- dar provas de liderança;
- manobrar trens e veículos metro ferroviários de manutenção;
- supervisionar uso de equipamentos de proteção individual (epi);
- conferir documentação da carga;
- acionar corpo de bombeiros, polícia militar, ambulância e órgãos ambientais em caso de acidentes;
- solicitar autorização para circulação;
- informar ao cliente sobre anormalidades do sistema metro ferroviário;
- fazer apontamento de frequência de empregados;
- consultar livro de ocorrências;
- distribuir tarefas;
- controlar circulação de trens e veículos metro ferroviários de manutenção nas linhas e pátios;
- demonstrar dinamismo;
- requisitar reciclagem e treinamento de empregados;
- consultar sistema de dados operacionais;
- providenciar retorno de equipamentos fixos e trens para sua condição operacional;
- autorizar serviços de manutenção, limpeza e treinamentos nos trens;
- conferir movimentação financeira;
- avaliar serviços prestados por terceiros;
- executar estratégias para solução de problemas operacionais;
- demonstrar clareza;
- adaptar linguagem;
- trabalhar em equipe;
- encaminhar usuário para atendimento médico emergencial;
- avaliar desempenho de empregados;
- registrar consumo de energia elétrica;
- escalar empregados;
- demonstrar capacidade de atenção difusa;
- preencher livro e boletins de ocorrência;
- recepcionar visitantes;
- dar provas de organização;
- operar painel de controle local (pcl);
- planejar formação de trens;
- administrar estoque de material de consumo;
- definir prioridades para circulação de trens;
- digitar informações no sistema de dados operacionais;
- despachar trens do pátio, conforme programação horária;
- ministrar treinamento aos empregados;
- operar equipamento de controle de fluxo de passageiros (escada rolante, catraca, porta de acesso);
- isolar áreas e equipamentos fixos operacionais para manutenção;
- autorizar circulação de trens;
- demonstrar capacidade de equilíbrio emocional;
- preencher planilhas de movimentação de carga e descarga;
- definir escala de férias;
- imobilizar trens com calço;
- demonstrar objetividade;
Setores que mais contratam Agente de pátio e terminais (ferrovia e metrô) no mercado de trabalho
- Construção de edifícios
- Transporte metroviário
- Transporte ferroviário de carga
- Transporte ferroviário de passageiros municipal e em região metropolitana
- Operações de terminais
- Construção de rodovias e ferrovias
- Outras obras de engenharia civil
- Carga e descarga
- Transporte rodoviário de carga, exceto produtos perigosos e mudanças, intermunicipal, interestadual e internacional