Categorias profissionais do cargo
- Técnicos de nível médio
- Técnicos de nível médio em serviços de transportes
- Técnicos em transportes (logística)
- Técnicos em transportes metro ferroviários
Cargos relacionados:
- Controlador de tráfego
- Supervisor de estação (metrô e ferrovia)
- Assistente de estação (metrô e ferrovia)
- Agente de estação (ferrovia e metrô)
- Chefe de estação (ferrovia)
- Controlador de centro de controle operacional
- Supervisor de centro de controle (ferrovia e metrô)
- Controlador de centro de controle operacional (metrô e ferrovia)
- Operador de programação (ferrovia)
- Supervisor geral de operação (metrô)
- Operador de centro de controle (ferrovia e metrô)
Principais locais de trabalho
Técnicos em transportes metro ferroviários trabalham em ferrovias e metrôs, como empregados assalariados, com carteira assinada. Atuam em equipe na execução de trabalhos integrados e na elaboração de estratégias, com supervisão permanente. Trabalham em ambientes fechados e em rodízio de turnos. Podem estar sujeitos a situações estressantes e expostos a material inflamável.
O que é preciso para trabalhar na área dos Técnicos em transportes metro ferroviários
O exercício desse cargo requer curso técnico de nível médio há tendência de aumento dos requisitos de qualificação, em função da modernização dos sistemas de controle operacional. Parte do aprendizado ocorre no próprio local de trabalho.
Funções e atividades do Agente de pátio e terminais (ferrovia e metrô)
Técnicos em transportes metro ferroviários devem:
- coordenar circulação de trens e veículos metro ferroviários de manutenção;
- operar equipamentos e sistemas elétricos;
- prestar serviço de apoio aos usuários e clientes;
- demonstrar competências pessoais;
- administrar estação;
- controlar atividades de pátio e terminais;
- comunicar-se;
- elaborar documentação;
- supervisionar equipe de trabalho;
- programar circulação de trens;
Atividades
- demonstrar qualidade gestual;
- receber carga e documentação da carga;
- imobilizar trens com calço;
- solicitar manutenção de equipamentos fixos e trens;
- avaliar conduta funcional;
- demonstrar capacidade de atenção distribuída;
- avaliar desempenho de empregados;
- demonstrar capacidade de equilíbrio emocional;
- demonstrar clareza;
- adaptar linguagem;
- escalar empregados;
- disponibilizar áreas e equipamentos fixos operacionais para atividade de manutenção;
- avaliar serviços prestados por terceiros;
- requisitar reciclagem e treinamento de empregados;
- demonstrar objetividade;
- responder dúvidas e reclamações de clientes;
- prestar primeiros socorros;
- executar cruzamentos e ultrapassagens de trens;
- definir prioridades para circulação de trens;
- encaminhar usuário para atendimento médico emergencial;
- orientar maquinistas e operadores de trens sobre anormalidades na via e trem;
- recompor trem após manutenção;
- supervisionar serviços de atendimento ao público (bilheteria, catraca e informação);
- inspecionar equipamentos elétricos;
- orientar empregados;
- autorizar circulação de trens;
- conferir movimentação financeira;
- isolar áreas e equipamentos fixos operacionais para manutenção;
- lacrar e relacrar vagões;
- informar ao centro de controle ocorrências na estação;
- registrar consumo de energia elétrica;
- despachar trens do pátio, conforme programação horária;
- posicionar aparelhos de mudança de vias para circulação (manual ou telecomando);
- preencher livro e boletins de ocorrência;
- encaminhar fatura de serviço prestado ao cliente;
- escrever corretamente;
- supervisionar uso de equipamentos de proteção individual (epi);
- trabalhar em equipe;
- recepcionar visitantes;
- consultar sistema de dados operacionais;
- controlar circulação de trens e veículos metro ferroviários de manutenção nas linhas e pátios;
- checar condições da carga (peso, acondicionamento e volume);
- supervisionar segurança da estação;
- dar provas de liderança;
- digitar informações no sistema de dados operacionais;
- planejar formação de trens;
- agir com iniciativa;
- definir escala de férias;
- autorizar serviços de manutenção, limpeza e treinamentos nos trens;
- demonstrar capacidade de atenção difusa;
- controlar disponibilidade de trens da frota;
- demonstrar dinamismo;
- providenciar retorno de equipamentos fixos e trens para sua condição operacional;
- formar trens (composição);
- determinar posicionamento de vagão no ponto de carga e descarga;
- vender bilhetes de passagem;
- informar ao cliente sobre carga em trânsito;
- participar de reuniões com equipe;
- expressar-se corretamente;
- ministrar treinamento aos empregados;
- conduzir deficientes físicos para embarque e desembarque;
- dar provas de organização;
- preencher planilhas de movimentação de carga e descarga;
- efetuar depósitos bancários;
- fazer apontamento de frequência de empregados;
- manobrar trens e veículos metro ferroviários de manutenção;
- operar equipamento de controle de fluxo de passageiros (escada rolante, catraca, porta de acesso);
- testar equipamentos elétricos;
- distribuir tarefas;
- solicitar autorização para circulação;
- operar equipamentos auxiliares (ventilação e bombas de água);
- preencher documentos de despacho de carga e trens;
- enviar objetos encontrados na estação para seção de achados e perdidos da central de recebimento;
- conferir documentação da carga;
- operar sala de supervisão operacional;
- determinar posicionamento de locomotivas para abastecimento e inspeção;
- consultar livro de ocorrências;
- executar estratégias para solução de problemas operacionais;
- acionar corpo de bombeiros, polícia militar, ambulância e órgãos ambientais em caso de acidentes;
- entregar carga e documentação da carga ao cliente;
- administrar estoque de material de consumo;
- operar subestações elétricas;
- informar ao cliente sobre anormalidades do sistema metro ferroviário;
- elaborar relatórios;
- operar painel de controle local (pcl);
Setores que mais contratam Agente de pátio e terminais (ferrovia e metrô) no mercado de trabalho
- Construção de edifícios
- Transporte metroviário
- Transporte ferroviário de carga
- Transporte ferroviário de passageiros municipal e em região metropolitana
- Operações de terminais
- Construção de rodovias e ferrovias
- Outras obras de engenharia civil
- Carga e descarga
- Transporte rodoviário de carga, exceto produtos perigosos e mudanças, intermunicipal, interestadual e internacional