Categorias profissionais do cargo
- Técnicos de nível médio
- Técnicos de nível médio em serviços de transportes
- Técnicos em transportes (logística)
- Técnicos em transportes metro ferroviários
Cargos relacionados:
- Supervisor geral de operação (metrô)
- Supervisor de centro de controle (ferrovia e metrô)
- Assistente de estação (metrô e ferrovia)
- Controlador de centro de controle operacional (metrô e ferrovia)
- Operador de centro de controle (ferrovia e metrô)
- Agente de estação (ferrovia e metrô)
- Operador de programação (ferrovia)
- Supervisor de estação (metrô e ferrovia)
- Chefe de estação (ferrovia)
- Controlador de tráfego
- Controlador de centro de controle operacional
Principais locais de trabalho
Técnicos em transportes metro ferroviários trabalham em ferrovias e metrôs, como empregados assalariados, com carteira assinada. Atuam em equipe na execução de trabalhos integrados e na elaboração de estratégias, com supervisão permanente. Trabalham em ambientes fechados e em rodízio de turnos. Podem estar sujeitos a situações estressantes e expostos a material inflamável.
O que é preciso para trabalhar na área dos Técnicos em transportes metro ferroviários
O exercício desse cargo requer curso técnico de nível médio há tendência de aumento dos requisitos de qualificação, em função da modernização dos sistemas de controle operacional. Parte do aprendizado ocorre no próprio local de trabalho.
Funções e atividades do Agente de pátio e terminais (ferrovia e metrô)
Técnicos em transportes metro ferroviários devem:
- administrar estação;
- controlar atividades de pátio e terminais;
- comunicar-se;
- coordenar circulação de trens e veículos metro ferroviários de manutenção;
- programar circulação de trens;
- supervisionar equipe de trabalho;
- demonstrar competências pessoais;
- operar equipamentos e sistemas elétricos;
- prestar serviço de apoio aos usuários e clientes;
- elaborar documentação;
Atividades
- adaptar linguagem;
- entregar carga e documentação da carga ao cliente;
- escalar empregados;
- despachar trens do pátio, conforme programação horária;
- checar condições da carga (peso, acondicionamento e volume);
- ministrar treinamento aos empregados;
- controlar disponibilidade de trens da frota;
- operar subestações elétricas;
- conferir movimentação financeira;
- demonstrar dinamismo;
- encaminhar usuário para atendimento médico emergencial;
- demonstrar clareza;
- supervisionar uso de equipamentos de proteção individual (epi);
- operar equipamento de controle de fluxo de passageiros (escada rolante, catraca, porta de acesso);
- preencher documentos de despacho de carga e trens;
- orientar empregados;
- operar sala de supervisão operacional;
- avaliar conduta funcional;
- demonstrar capacidade de atenção difusa;
- distribuir tarefas;
- escrever corretamente;
- expressar-se corretamente;
- supervisionar serviços de atendimento ao público (bilheteria, catraca e informação);
- testar equipamentos elétricos;
- administrar estoque de material de consumo;
- recepcionar visitantes;
- fazer apontamento de frequência de empregados;
- formar trens (composição);
- encaminhar fatura de serviço prestado ao cliente;
- vender bilhetes de passagem;
- operar painel de controle local (pcl);
- registrar consumo de energia elétrica;
- supervisionar segurança da estação;
- agir com iniciativa;
- autorizar circulação de trens;
- definir prioridades para circulação de trens;
- efetuar depósitos bancários;
- informar ao cliente sobre carga em trânsito;
- isolar áreas e equipamentos fixos operacionais para manutenção;
- informar ao centro de controle ocorrências na estação;
- operar equipamentos auxiliares (ventilação e bombas de água);
- consultar sistema de dados operacionais;
- informar ao cliente sobre anormalidades do sistema metro ferroviário;
- responder dúvidas e reclamações de clientes;
- demonstrar qualidade gestual;
- requisitar reciclagem e treinamento de empregados;
- disponibilizar áreas e equipamentos fixos operacionais para atividade de manutenção;
- recompor trem após manutenção;
- demonstrar capacidade de equilíbrio emocional;
- receber carga e documentação da carga;
- acionar corpo de bombeiros, polícia militar, ambulância e órgãos ambientais em caso de acidentes;
- manobrar trens e veículos metro ferroviários de manutenção;
- avaliar desempenho de empregados;
- planejar formação de trens;
- trabalhar em equipe;
- solicitar manutenção de equipamentos fixos e trens;
- conduzir deficientes físicos para embarque e desembarque;
- avaliar serviços prestados por terceiros;
- determinar posicionamento de vagão no ponto de carga e descarga;
- definir escala de férias;
- enviar objetos encontrados na estação para seção de achados e perdidos da central de recebimento;
- autorizar serviços de manutenção, limpeza e treinamentos nos trens;
- providenciar retorno de equipamentos fixos e trens para sua condição operacional;
- controlar circulação de trens e veículos metro ferroviários de manutenção nas linhas e pátios;
- conferir documentação da carga;
- dar provas de liderança;
- consultar livro de ocorrências;
- demonstrar objetividade;
- lacrar e relacrar vagões;
- participar de reuniões com equipe;
- dar provas de organização;
- inspecionar equipamentos elétricos;
- elaborar relatórios;
- solicitar autorização para circulação;
- posicionar aparelhos de mudança de vias para circulação (manual ou telecomando);
- demonstrar capacidade de atenção distribuída;
- digitar informações no sistema de dados operacionais;
- preencher livro e boletins de ocorrência;
- executar estratégias para solução de problemas operacionais;
- prestar primeiros socorros;
- orientar maquinistas e operadores de trens sobre anormalidades na via e trem;
- executar cruzamentos e ultrapassagens de trens;
- determinar posicionamento de locomotivas para abastecimento e inspeção;
- preencher planilhas de movimentação de carga e descarga;
- imobilizar trens com calço;
Setores que mais contratam Agente de pátio e terminais (ferrovia e metrô) no mercado de trabalho
- Construção de edifícios
- Transporte metroviário
- Transporte ferroviário de carga
- Transporte ferroviário de passageiros municipal e em região metropolitana
- Operações de terminais
- Construção de rodovias e ferrovias
- Outras obras de engenharia civil
- Carga e descarga
- Transporte rodoviário de carga, exceto produtos perigosos e mudanças, intermunicipal, interestadual e internacional