Quanto Ganha um Agente de estação (ferrovia e metrô)

Categorias profissionais do cargo

Técnicos de nível médio
- Técnicos de nível médio em serviços de transportes
- - Técnicos em transportes (logística)
- - - Técnicos em transportes metro ferroviários

Cargos relacionados:

Principais locais de trabalho

Técnicos em transportes metro ferroviários trabalham em ferrovias e metrôs, como empregados assalariados, com carteira assinada. Atuam em equipe na execução de trabalhos integrados e na elaboração de estratégias, com supervisão permanente. Trabalham em ambientes fechados e em rodízio de turnos. Podem estar sujeitos a situações estressantes e expostos a material inflamável.

O que é preciso para trabalhar na área dos Técnicos em transportes metro ferroviários

O exercício desse cargo requer curso técnico de nível médio há tendência de aumento dos requisitos de qualificação, em função da modernização dos sistemas de controle operacional. Parte do aprendizado ocorre no próprio local de trabalho.

Funções e atividades do Agente de estação (ferrovia e metrô)

Técnicos em transportes metro ferroviários devem:

prestar serviço de apoio aos usuários e clientes;

elaborar documentação;

operar equipamentos e sistemas elétricos;

demonstrar competências pessoais;

supervisionar equipe de trabalho;

programar circulação de trens;

controlar atividades de pátio e terminais;

administrar estação;

comunicar-se;

coordenar circulação de trens e veículos metro ferroviários de manutenção;

Atividades

receber carga e documentação da carga;

participar de reuniões com equipe;

preencher documentos de despacho de carga e trens;

demonstrar qualidade gestual;

determinar posicionamento de locomotivas para abastecimento e inspeção;

operar subestações elétricas;

requisitar reciclagem e treinamento de empregados;

avaliar desempenho de empregados;

entregar carga e documentação da carga ao cliente;

imobilizar trens com calço;

responder dúvidas e reclamações de clientes;

demonstrar capacidade de atenção difusa;

ministrar treinamento aos empregados;

acionar corpo de bombeiros, polícia militar, ambulância e órgãos ambientais em caso de acidentes;

demonstrar capacidade de atenção distribuída;

definir escala de férias;

trabalhar em equipe;

operar sala de supervisão operacional;

operar painel de controle local (pcl);

recompor trem após manutenção;

informar ao cliente sobre carga em trânsito;

avaliar serviços prestados por terceiros;

digitar informações no sistema de dados operacionais;

determinar posicionamento de vagão no ponto de carga e descarga;

autorizar serviços de manutenção, limpeza e treinamentos nos trens;

informar ao centro de controle ocorrências na estação;

inspecionar equipamentos elétricos;

registrar consumo de energia elétrica;

recepcionar visitantes;

supervisionar serviços de atendimento ao público (bilheteria, catraca e informação);

escrever corretamente;

planejar formação de trens;

checar condições da carga (peso, acondicionamento e volume);

orientar maquinistas e operadores de trens sobre anormalidades na via e trem;

agir com iniciativa;

executar cruzamentos e ultrapassagens de trens;

avaliar conduta funcional;

controlar disponibilidade de trens da frota;

solicitar autorização para circulação;

demonstrar clareza;

consultar livro de ocorrências;

orientar empregados;

conferir movimentação financeira;

manobrar trens e veículos metro ferroviários de manutenção;

administrar estoque de material de consumo;

enviar objetos encontrados na estação para seção de achados e perdidos da central de recebimento;

operar equipamento de controle de fluxo de passageiros (escada rolante, catraca, porta de acesso);

preencher livro e boletins de ocorrência;

despachar trens do pátio, conforme programação horária;

escalar empregados;

posicionar aparelhos de mudança de vias para circulação (manual ou telecomando);

demonstrar dinamismo;

definir prioridades para circulação de trens;

demonstrar objetividade;

dar provas de liderança;

executar estratégias para solução de problemas operacionais;

distribuir tarefas;

dar provas de organização;

encaminhar usuário para atendimento médico emergencial;

conduzir deficientes físicos para embarque e desembarque;

providenciar retorno de equipamentos fixos e trens para sua condição operacional;

demonstrar capacidade de equilíbrio emocional;

autorizar circulação de trens;

elaborar relatórios;

operar equipamentos auxiliares (ventilação e bombas de água);

fazer apontamento de frequência de empregados;

solicitar manutenção de equipamentos fixos e trens;

controlar circulação de trens e veículos metro ferroviários de manutenção nas linhas e pátios;

isolar áreas e equipamentos fixos operacionais para manutenção;

preencher planilhas de movimentação de carga e descarga;

disponibilizar áreas e equipamentos fixos operacionais para atividade de manutenção;

supervisionar uso de equipamentos de proteção individual (epi);

adaptar linguagem;

encaminhar fatura de serviço prestado ao cliente;

lacrar e relacrar vagões;

supervisionar segurança da estação;

expressar-se corretamente;

efetuar depósitos bancários;

conferir documentação da carga;

informar ao cliente sobre anormalidades do sistema metro ferroviário;

testar equipamentos elétricos;

prestar primeiros socorros;

formar trens (composição);

vender bilhetes de passagem;

consultar sistema de dados operacionais;

Setores que mais contratam Agente de estação (ferrovia e metrô) no mercado de trabalho

Construção de edifícios
Transporte metroviário
Transporte ferroviário de carga
Transporte ferroviário de passageiros municipal e em região metropolitana
Operações de terminais
Construção de rodovias e ferrovias
Outras obras de engenharia civil
Carga e descarga
Transporte rodoviário de carga, exceto produtos perigosos e mudanças, intermunicipal, interestadual e internacional