Quanto Ganha um Agente de estação (ferrovia e metrô)

Categorias profissionais do cargo

Técnicos de nível médio
- Técnicos de nível médio em serviços de transportes
- - Técnicos em transportes (logística)
- - - Técnicos em transportes metro ferroviários

Cargos relacionados:

Principais locais de trabalho

Técnicos em transportes metro ferroviários trabalham em ferrovias e metrôs, como empregados assalariados, com carteira assinada. Atuam em equipe na execução de trabalhos integrados e na elaboração de estratégias, com supervisão permanente. Trabalham em ambientes fechados e em rodízio de turnos. Podem estar sujeitos a situações estressantes e expostos a material inflamável.

O que é preciso para trabalhar na área dos Técnicos em transportes metro ferroviários

O exercício desse cargo requer curso técnico de nível médio há tendência de aumento dos requisitos de qualificação, em função da modernização dos sistemas de controle operacional. Parte do aprendizado ocorre no próprio local de trabalho.

Funções e atividades do Agente de estação (ferrovia e metrô)

Técnicos em transportes metro ferroviários devem:

demonstrar competências pessoais;

elaborar documentação;

operar equipamentos e sistemas elétricos;

comunicar-se;

prestar serviço de apoio aos usuários e clientes;

controlar atividades de pátio e terminais;

programar circulação de trens;

coordenar circulação de trens e veículos metro ferroviários de manutenção;

administrar estação;

supervisionar equipe de trabalho;

Atividades

informar ao centro de controle ocorrências na estação;

solicitar autorização para circulação;

definir escala de férias;

operar sala de supervisão operacional;

demonstrar clareza;

recepcionar visitantes;

supervisionar serviços de atendimento ao público (bilheteria, catraca e informação);

lacrar e relacrar vagões;

distribuir tarefas;

avaliar serviços prestados por terceiros;

dar provas de organização;

autorizar serviços de manutenção, limpeza e treinamentos nos trens;

fazer apontamento de frequência de empregados;

manobrar trens e veículos metro ferroviários de manutenção;

prestar primeiros socorros;

preencher planilhas de movimentação de carga e descarga;

operar subestações elétricas;

planejar formação de trens;

controlar circulação de trens e veículos metro ferroviários de manutenção nas linhas e pátios;

posicionar aparelhos de mudança de vias para circulação (manual ou telecomando);

conduzir deficientes físicos para embarque e desembarque;

supervisionar uso de equipamentos de proteção individual (epi);

demonstrar capacidade de atenção difusa;

demonstrar dinamismo;

avaliar desempenho de empregados;

encaminhar fatura de serviço prestado ao cliente;

conferir documentação da carga;

imobilizar trens com calço;

informar ao cliente sobre anormalidades do sistema metro ferroviário;

trabalhar em equipe;

elaborar relatórios;

executar estratégias para solução de problemas operacionais;

orientar maquinistas e operadores de trens sobre anormalidades na via e trem;

registrar consumo de energia elétrica;

testar equipamentos elétricos;

determinar posicionamento de locomotivas para abastecimento e inspeção;

disponibilizar áreas e equipamentos fixos operacionais para atividade de manutenção;

supervisionar segurança da estação;

vender bilhetes de passagem;

responder dúvidas e reclamações de clientes;

enviar objetos encontrados na estação para seção de achados e perdidos da central de recebimento;

dar provas de liderança;

demonstrar qualidade gestual;

formar trens (composição);

acionar corpo de bombeiros, polícia militar, ambulância e órgãos ambientais em caso de acidentes;

agir com iniciativa;

demonstrar capacidade de atenção distribuída;

consultar sistema de dados operacionais;

solicitar manutenção de equipamentos fixos e trens;

demonstrar objetividade;

expressar-se corretamente;

administrar estoque de material de consumo;

controlar disponibilidade de trens da frota;

avaliar conduta funcional;

operar painel de controle local (pcl);

informar ao cliente sobre carga em trânsito;

digitar informações no sistema de dados operacionais;

determinar posicionamento de vagão no ponto de carga e descarga;

recompor trem após manutenção;

encaminhar usuário para atendimento médico emergencial;

receber carga e documentação da carga;

efetuar depósitos bancários;

participar de reuniões com equipe;

despachar trens do pátio, conforme programação horária;

requisitar reciclagem e treinamento de empregados;

preencher documentos de despacho de carga e trens;

demonstrar capacidade de equilíbrio emocional;

conferir movimentação financeira;

autorizar circulação de trens;

operar equipamentos auxiliares (ventilação e bombas de água);

providenciar retorno de equipamentos fixos e trens para sua condição operacional;

preencher livro e boletins de ocorrência;

escrever corretamente;

operar equipamento de controle de fluxo de passageiros (escada rolante, catraca, porta de acesso);

adaptar linguagem;

escalar empregados;

ministrar treinamento aos empregados;

consultar livro de ocorrências;

orientar empregados;

isolar áreas e equipamentos fixos operacionais para manutenção;

entregar carga e documentação da carga ao cliente;

inspecionar equipamentos elétricos;

executar cruzamentos e ultrapassagens de trens;

checar condições da carga (peso, acondicionamento e volume);

definir prioridades para circulação de trens;

Setores que mais contratam Agente de estação (ferrovia e metrô) no mercado de trabalho

Construção de edifícios
Transporte metroviário
Transporte ferroviário de carga
Transporte ferroviário de passageiros municipal e em região metropolitana
Operações de terminais
Construção de rodovias e ferrovias
Outras obras de engenharia civil
Carga e descarga
Transporte rodoviário de carga, exceto produtos perigosos e mudanças, intermunicipal, interestadual e internacional