Quanto Ganha um Agente de estação (ferrovia e metrô)

Categorias profissionais do cargo

Técnicos de nível médio
- Técnicos de nível médio em serviços de transportes
- - Técnicos em transportes (logística)
- - - Técnicos em transportes metro ferroviários

Cargos relacionados:

Principais locais de trabalho

Técnicos em transportes metro ferroviários trabalham em ferrovias e metrôs, como empregados assalariados, com carteira assinada. Atuam em equipe na execução de trabalhos integrados e na elaboração de estratégias, com supervisão permanente. Trabalham em ambientes fechados e em rodízio de turnos. Podem estar sujeitos a situações estressantes e expostos a material inflamável.

O que é preciso para trabalhar na área dos Técnicos em transportes metro ferroviários

O exercício desse cargo requer curso técnico de nível médio há tendência de aumento dos requisitos de qualificação, em função da modernização dos sistemas de controle operacional. Parte do aprendizado ocorre no próprio local de trabalho.

Funções e atividades do Agente de estação (ferrovia e metrô)

Técnicos em transportes metro ferroviários devem:

administrar estação;

coordenar circulação de trens e veículos metro ferroviários de manutenção;

controlar atividades de pátio e terminais;

comunicar-se;

operar equipamentos e sistemas elétricos;

programar circulação de trens;

demonstrar competências pessoais;

prestar serviço de apoio aos usuários e clientes;

elaborar documentação;

supervisionar equipe de trabalho;

Atividades

imobilizar trens com calço;

expressar-se corretamente;

disponibilizar áreas e equipamentos fixos operacionais para atividade de manutenção;

informar ao centro de controle ocorrências na estação;

enviar objetos encontrados na estação para seção de achados e perdidos da central de recebimento;

fazer apontamento de frequência de empregados;

autorizar serviços de manutenção, limpeza e treinamentos nos trens;

adaptar linguagem;

prestar primeiros socorros;

operar painel de controle local (pcl);

recepcionar visitantes;

agir com iniciativa;

providenciar retorno de equipamentos fixos e trens para sua condição operacional;

administrar estoque de material de consumo;

preencher planilhas de movimentação de carga e descarga;

avaliar conduta funcional;

participar de reuniões com equipe;

consultar sistema de dados operacionais;

checar condições da carga (peso, acondicionamento e volume);

lacrar e relacrar vagões;

demonstrar capacidade de atenção difusa;

isolar áreas e equipamentos fixos operacionais para manutenção;

encaminhar usuário para atendimento médico emergencial;

conferir movimentação financeira;

informar ao cliente sobre carga em trânsito;

receber carga e documentação da carga;

formar trens (composição);

vender bilhetes de passagem;

elaborar relatórios;

escalar empregados;

definir escala de férias;

supervisionar segurança da estação;

determinar posicionamento de vagão no ponto de carga e descarga;

supervisionar serviços de atendimento ao público (bilheteria, catraca e informação);

testar equipamentos elétricos;

supervisionar uso de equipamentos de proteção individual (epi);

posicionar aparelhos de mudança de vias para circulação (manual ou telecomando);

demonstrar qualidade gestual;

avaliar serviços prestados por terceiros;

despachar trens do pátio, conforme programação horária;

demonstrar objetividade;

demonstrar capacidade de equilíbrio emocional;

requisitar reciclagem e treinamento de empregados;

acionar corpo de bombeiros, polícia militar, ambulância e órgãos ambientais em caso de acidentes;

operar equipamentos auxiliares (ventilação e bombas de água);

registrar consumo de energia elétrica;

controlar disponibilidade de trens da frota;

informar ao cliente sobre anormalidades do sistema metro ferroviário;

avaliar desempenho de empregados;

demonstrar clareza;

conduzir deficientes físicos para embarque e desembarque;

solicitar autorização para circulação;

dar provas de liderança;

executar estratégias para solução de problemas operacionais;

trabalhar em equipe;

encaminhar fatura de serviço prestado ao cliente;

consultar livro de ocorrências;

conferir documentação da carga;

solicitar manutenção de equipamentos fixos e trens;

determinar posicionamento de locomotivas para abastecimento e inspeção;

efetuar depósitos bancários;

digitar informações no sistema de dados operacionais;

orientar empregados;

manobrar trens e veículos metro ferroviários de manutenção;

preencher documentos de despacho de carga e trens;

inspecionar equipamentos elétricos;

operar equipamento de controle de fluxo de passageiros (escada rolante, catraca, porta de acesso);

distribuir tarefas;

escrever corretamente;

operar subestações elétricas;

executar cruzamentos e ultrapassagens de trens;

demonstrar dinamismo;

dar provas de organização;

recompor trem após manutenção;

planejar formação de trens;

preencher livro e boletins de ocorrência;

operar sala de supervisão operacional;

responder dúvidas e reclamações de clientes;

entregar carga e documentação da carga ao cliente;

definir prioridades para circulação de trens;

autorizar circulação de trens;

orientar maquinistas e operadores de trens sobre anormalidades na via e trem;

ministrar treinamento aos empregados;

demonstrar capacidade de atenção distribuída;

controlar circulação de trens e veículos metro ferroviários de manutenção nas linhas e pátios;

Setores que mais contratam Agente de estação (ferrovia e metrô) no mercado de trabalho

Construção de edifícios
Transporte metroviário
Transporte ferroviário de carga
Transporte ferroviário de passageiros municipal e em região metropolitana
Operações de terminais
Construção de rodovias e ferrovias
Outras obras de engenharia civil
Carga e descarga
Transporte rodoviário de carga, exceto produtos perigosos e mudanças, intermunicipal, interestadual e internacional