Quanto Ganha um Agente de estação (ferrovia e metrô)

Categorias profissionais do cargo

Técnicos de nível médio
- Técnicos de nível médio em serviços de transportes
- - Técnicos em transportes (logística)
- - - Técnicos em transportes metro ferroviários

Cargos relacionados:

Principais locais de trabalho

Técnicos em transportes metro ferroviários trabalham em ferrovias e metrôs, como empregados assalariados, com carteira assinada. Atuam em equipe na execução de trabalhos integrados e na elaboração de estratégias, com supervisão permanente. Trabalham em ambientes fechados e em rodízio de turnos. Podem estar sujeitos a situações estressantes e expostos a material inflamável.

O que é preciso para trabalhar na área dos Técnicos em transportes metro ferroviários

O exercício desse cargo requer curso técnico de nível médio há tendência de aumento dos requisitos de qualificação, em função da modernização dos sistemas de controle operacional. Parte do aprendizado ocorre no próprio local de trabalho.

Funções e atividades do Agente de estação (ferrovia e metrô)

Técnicos em transportes metro ferroviários devem:

operar equipamentos e sistemas elétricos;

comunicar-se;

demonstrar competências pessoais;

coordenar circulação de trens e veículos metro ferroviários de manutenção;

administrar estação;

controlar atividades de pátio e terminais;

prestar serviço de apoio aos usuários e clientes;

programar circulação de trens;

elaborar documentação;

supervisionar equipe de trabalho;

Atividades

avaliar desempenho de empregados;

posicionar aparelhos de mudança de vias para circulação (manual ou telecomando);

definir prioridades para circulação de trens;

entregar carga e documentação da carga ao cliente;

orientar maquinistas e operadores de trens sobre anormalidades na via e trem;

dar provas de organização;

avaliar conduta funcional;

executar cruzamentos e ultrapassagens de trens;

responder dúvidas e reclamações de clientes;

supervisionar serviços de atendimento ao público (bilheteria, catraca e informação);

informar ao cliente sobre carga em trânsito;

despachar trens do pátio, conforme programação horária;

administrar estoque de material de consumo;

conduzir deficientes físicos para embarque e desembarque;

imobilizar trens com calço;

solicitar manutenção de equipamentos fixos e trens;

controlar disponibilidade de trens da frota;

preencher planilhas de movimentação de carga e descarga;

acionar corpo de bombeiros, polícia militar, ambulância e órgãos ambientais em caso de acidentes;

demonstrar capacidade de equilíbrio emocional;

executar estratégias para solução de problemas operacionais;

fazer apontamento de frequência de empregados;

adaptar linguagem;

operar equipamentos auxiliares (ventilação e bombas de água);

formar trens (composição);

demonstrar clareza;

demonstrar dinamismo;

encaminhar fatura de serviço prestado ao cliente;

informar ao cliente sobre anormalidades do sistema metro ferroviário;

elaborar relatórios;

recepcionar visitantes;

autorizar circulação de trens;

determinar posicionamento de vagão no ponto de carga e descarga;

checar condições da carga (peso, acondicionamento e volume);

consultar sistema de dados operacionais;

demonstrar capacidade de atenção distribuída;

disponibilizar áreas e equipamentos fixos operacionais para atividade de manutenção;

determinar posicionamento de locomotivas para abastecimento e inspeção;

lacrar e relacrar vagões;

efetuar depósitos bancários;

dar provas de liderança;

demonstrar objetividade;

operar subestações elétricas;

controlar circulação de trens e veículos metro ferroviários de manutenção nas linhas e pátios;

definir escala de férias;

registrar consumo de energia elétrica;

providenciar retorno de equipamentos fixos e trens para sua condição operacional;

operar sala de supervisão operacional;

supervisionar uso de equipamentos de proteção individual (epi);

encaminhar usuário para atendimento médico emergencial;

distribuir tarefas;

operar equipamento de controle de fluxo de passageiros (escada rolante, catraca, porta de acesso);

planejar formação de trens;

escalar empregados;

preencher documentos de despacho de carga e trens;

operar painel de controle local (pcl);

autorizar serviços de manutenção, limpeza e treinamentos nos trens;

recompor trem após manutenção;

manobrar trens e veículos metro ferroviários de manutenção;

consultar livro de ocorrências;

vender bilhetes de passagem;

demonstrar qualidade gestual;

supervisionar segurança da estação;

demonstrar capacidade de atenção difusa;

participar de reuniões com equipe;

isolar áreas e equipamentos fixos operacionais para manutenção;

solicitar autorização para circulação;

testar equipamentos elétricos;

enviar objetos encontrados na estação para seção de achados e perdidos da central de recebimento;

inspecionar equipamentos elétricos;

escrever corretamente;

prestar primeiros socorros;

requisitar reciclagem e treinamento de empregados;

orientar empregados;

conferir documentação da carga;

receber carga e documentação da carga;

digitar informações no sistema de dados operacionais;

preencher livro e boletins de ocorrência;

agir com iniciativa;

informar ao centro de controle ocorrências na estação;

ministrar treinamento aos empregados;

trabalhar em equipe;

expressar-se corretamente;

avaliar serviços prestados por terceiros;

conferir movimentação financeira;

Setores que mais contratam Agente de estação (ferrovia e metrô) no mercado de trabalho

Construção de edifícios
Transporte metroviário
Transporte ferroviário de carga
Transporte ferroviário de passageiros municipal e em região metropolitana
Operações de terminais
Construção de rodovias e ferrovias
Outras obras de engenharia civil
Carga e descarga
Transporte rodoviário de carga, exceto produtos perigosos e mudanças, intermunicipal, interestadual e internacional