Quanto Ganha um Agente de estação (ferrovia e metrô)

Categorias profissionais do cargo

Técnicos de nível médio
- Técnicos de nível médio em serviços de transportes
- - Técnicos em transportes (logística)
- - - Técnicos em transportes metro ferroviários

Cargos relacionados:

Principais locais de trabalho

Técnicos em transportes metro ferroviários trabalham em ferrovias e metrôs, como empregados assalariados, com carteira assinada. Atuam em equipe na execução de trabalhos integrados e na elaboração de estratégias, com supervisão permanente. Trabalham em ambientes fechados e em rodízio de turnos. Podem estar sujeitos a situações estressantes e expostos a material inflamável.

O que é preciso para trabalhar na área dos Técnicos em transportes metro ferroviários

O exercício desse cargo requer curso técnico de nível médio há tendência de aumento dos requisitos de qualificação, em função da modernização dos sistemas de controle operacional. Parte do aprendizado ocorre no próprio local de trabalho.

Funções e atividades do Agente de estação (ferrovia e metrô)

Técnicos em transportes metro ferroviários devem:

prestar serviço de apoio aos usuários e clientes;

comunicar-se;

programar circulação de trens;

controlar atividades de pátio e terminais;

elaborar documentação;

operar equipamentos e sistemas elétricos;

demonstrar competências pessoais;

coordenar circulação de trens e veículos metro ferroviários de manutenção;

supervisionar equipe de trabalho;

administrar estação;

Atividades

vender bilhetes de passagem;

manobrar trens e veículos metro ferroviários de manutenção;

definir prioridades para circulação de trens;

receber carga e documentação da carga;

checar condições da carga (peso, acondicionamento e volume);

supervisionar serviços de atendimento ao público (bilheteria, catraca e informação);

efetuar depósitos bancários;

planejar formação de trens;

conduzir deficientes físicos para embarque e desembarque;

autorizar serviços de manutenção, limpeza e treinamentos nos trens;

posicionar aparelhos de mudança de vias para circulação (manual ou telecomando);

demonstrar clareza;

recompor trem após manutenção;

supervisionar segurança da estação;

entregar carga e documentação da carga ao cliente;

encaminhar usuário para atendimento médico emergencial;

consultar livro de ocorrências;

fazer apontamento de frequência de empregados;

expressar-se corretamente;

demonstrar dinamismo;

providenciar retorno de equipamentos fixos e trens para sua condição operacional;

executar cruzamentos e ultrapassagens de trens;

enviar objetos encontrados na estação para seção de achados e perdidos da central de recebimento;

prestar primeiros socorros;

avaliar desempenho de empregados;

escalar empregados;

solicitar manutenção de equipamentos fixos e trens;

dar provas de liderança;

dar provas de organização;

inspecionar equipamentos elétricos;

encaminhar fatura de serviço prestado ao cliente;

testar equipamentos elétricos;

preencher livro e boletins de ocorrência;

determinar posicionamento de vagão no ponto de carga e descarga;

supervisionar uso de equipamentos de proteção individual (epi);

demonstrar capacidade de atenção distribuída;

elaborar relatórios;

digitar informações no sistema de dados operacionais;

informar ao centro de controle ocorrências na estação;

escrever corretamente;

responder dúvidas e reclamações de clientes;

operar equipamento de controle de fluxo de passageiros (escada rolante, catraca, porta de acesso);

orientar empregados;

solicitar autorização para circulação;

autorizar circulação de trens;

demonstrar objetividade;

requisitar reciclagem e treinamento de empregados;

formar trens (composição);

demonstrar capacidade de equilíbrio emocional;

trabalhar em equipe;

operar equipamentos auxiliares (ventilação e bombas de água);

executar estratégias para solução de problemas operacionais;

participar de reuniões com equipe;

preencher planilhas de movimentação de carga e descarga;

informar ao cliente sobre anormalidades do sistema metro ferroviário;

avaliar serviços prestados por terceiros;

conferir movimentação financeira;

operar subestações elétricas;

demonstrar capacidade de atenção difusa;

orientar maquinistas e operadores de trens sobre anormalidades na via e trem;

imobilizar trens com calço;

preencher documentos de despacho de carga e trens;

conferir documentação da carga;

despachar trens do pátio, conforme programação horária;

agir com iniciativa;

controlar disponibilidade de trens da frota;

acionar corpo de bombeiros, polícia militar, ambulância e órgãos ambientais em caso de acidentes;

distribuir tarefas;

recepcionar visitantes;

avaliar conduta funcional;

adaptar linguagem;

registrar consumo de energia elétrica;

demonstrar qualidade gestual;

ministrar treinamento aos empregados;

lacrar e relacrar vagões;

determinar posicionamento de locomotivas para abastecimento e inspeção;

informar ao cliente sobre carga em trânsito;

definir escala de férias;

controlar circulação de trens e veículos metro ferroviários de manutenção nas linhas e pátios;

operar painel de controle local (pcl);

operar sala de supervisão operacional;

consultar sistema de dados operacionais;

disponibilizar áreas e equipamentos fixos operacionais para atividade de manutenção;

administrar estoque de material de consumo;

isolar áreas e equipamentos fixos operacionais para manutenção;

Setores que mais contratam Agente de estação (ferrovia e metrô) no mercado de trabalho

Construção de edifícios
Transporte metroviário
Transporte ferroviário de carga
Transporte ferroviário de passageiros municipal e em região metropolitana
Operações de terminais
Construção de rodovias e ferrovias
Outras obras de engenharia civil
Carga e descarga
Transporte rodoviário de carga, exceto produtos perigosos e mudanças, intermunicipal, interestadual e internacional