Administrador de ambulatório · CBO 1312-10

Administrador de ambulatório · CBO 1312-10

CBO 131210 · O ofício, o caminho e o mercado em uma só leitura

Planeja, organiza, coordena, controla e avalia as atividades das equipes que atuam em instituição ou unidade de saúde. providencia a disponibilização de recursos – instalações físicas, equipamentos, instrumentos, entre outros – para o aprimoramento do serviço de saúde prestado.

Também chamado de Chefe de serviços de saúde · Gerente da área de saúde mental · Gerente de ambulatório · Gerente de apoio e diagnóstico de saúde · Gerente de enfermagem · Gerente de nutrição em unidades de saúde · Gerente de programas de saúde · Gerente de pronto-socorro

O ofício do Administrador de ambulatório em uma frase CBO 131210

Síntese

O Administrador de ambulatório (CBO 1312-10) planeja, organiza, coordena, controla e avalia as atividades das equipes que atuam em instituição ou unidade de saúde. Providencia a disponibilização de recursos – instalações físicas, equipamentos, instrumentos, entre outros – para o aprimoramento do serviço de saúde prestado. Monitora a implantação de projetos com inovações tecnológicas, tais como medicina de precisão e cirurgia robótica. Operacionaliza campanhas de saúde. Administra recursos humanos e analisa custos. Estabelece canais, espaços e momentos de troca de informações com equipes de trabalho. Prepara relatório dos resultados das ações de saúde. Atua em gestão de risco e segurança em saúde. Cumpre legislação, normas técnicas, normas higiênico-sanitárias, normas de qualidade e normas regulamentadoras de saúde e segurança no trabalho, de biossegurança e de preservação ambiental.

Como o CBO 1312-10 se traduz na rotina

Planeja atividades, tomando conhecimento das demandas de serviços de saúde - identificadas em estudos realizados na região de atuação - e definindo estratégias para o cumprimento das metas estabelecidas pela diretoria da unidade ou instituição.

Atua, em articulação com a diretoria, na avaliação da quantidade e da adequação dos recursos disponíveis para a atuação das equipes de profissionais da saúde. Operacionaliza as decisões referentes à complementação e à adequação de recursos. Providencia as especificações de equipamentos e instrumentos – que levem em conta inovações e novas tecnologias na área da saúde -, para encaminhar requisições de aquisição. Supervisiona a elaboração e a implantação de projetos para execução de melhorias nas instalações físicas. Avalia e, se necessário, amplia a capacidade de atuação da equipe de manutenção, para assegurar a realização de ações preventivas e corretivas em equipamentos e em instalações. Encaminha instruções à equipe responsável pelo controle de estoque, para garantir, de forma contínua, a quantidade necessária de instrumentos, produtos farmacêuticos, entre outros itens.

Coordena os serviços de assistência à saúde, estabelecendo horários de trabalho e atribuições das equipes. Organiza a escala de plantonistas, zelando para que haja sempre profissionais para atendimento em todas as horas dos períodos diurno e noturno. Estabelece protocolos de atendimento. Organiza fluxo de atendimento aos usuários. Monitora a implantação de projetos e processos - tais como medicina de precisão, cirurgia robótica, entre outros -, que introduzem inovações tecnológicas. Atua no aprimoramento do atendimento aos pacientes, supervisionando e orientando ações, tais como as boas práticas de cuidados paliativos. Operacionaliza campanhas de saúde.

Verifica o cumprimento de leis e normas – inclusive as emitidas pelas autoridades sanitárias - referentes à prestação de serviços na área de saúde. Gerencia riscos em tecnovigilância, hemoderivados e farmacovigilância.

Estabelece canais, espaços e momentos de troca de informações com as equipes de trabalho. Acompanha processos de auditoria.

Realiza avaliação das ações de saúde.

Analisa os processos adotados nas ações de saúde e verifica os resultados alcançados. Examina os resultados das campanhas realizadas. Analisa os indicadores de desempenho. Elabora relatório com resultados e impactos dos serviços de saúde prestados.

Administra recursos humanos, dimensionando a necessidade de contratação e identificando os perfis profissionais, de acordo com as necessidades. Estabelece níveis de responsabilidade dos profissionais de saúde.

Supervisiona as equipes de profissionais da saúde, avaliando desempenho e proporcionando programas de atualização e aperfeiçoamento profissional. Promove programa de qualidade de vida no trabalho.

Supervisiona a atuação de estagiários acadêmicos e médicos residentes, assegurando as condições de aprendizagem durante as práticas realizadas.

Analisa os resultados de levantamento de custo da prestação de serviços de saúde. Promove estudos de estratégias para captação de recursos financeiros.

Atua para a inclusão de novas tecnologias que agilizam processos, integram setores, controlam fluxo de informações, e facilitam comunicação entre equipes.

Gerencia atividades relacionadas aos serviços de saúde - como registro e armazenamento de informações de pacientes, planejamento de recursos, controle de estoques, entre outras -, utilizando sistemas informatizados.

Supervisiona manuseio, transporte, armazenamento e descarte de resíduos do serviço de saúde, de acordo com as normas ambientais.

Atua na gestão de segurança, zelando pela proteção de pacientes, de si mesmo e dos demais profissionais que atuam na instituição ou unidade de saúde. Monitora o manuseio e o uso adequado de Equipamentos de Proteção Individual (EPI).

Pulso do mercado para CBO Administrador de ambulatório

Leitura atual

A leitura combina volume de profissionais ativos, saldo entre admissões e desligamentos, intensidade de rotatividade e movimento dos últimos trimestres. O CBO 1312-10 se encontra hoje em zona de em equilíbrio.

Termômetro de Carreira
Em equilíbrio
Restritivo
Sob pressão
Em equilíbrio
Em ascensão
Vigoroso
Movimento
Leve saldo negativo nos últimos meses
Volatilidade
Rotatividade moderada
Volume
Ocupação de presença moderada no mercado formal
  • DensidadeOcupação de presença moderada no mercado formal
  • MovimentoEm equilíbrio
  • VolatilidadeRotatividade moderada
  • Saldo de vagasLeve saldo negativo nos últimos meses
  • Escolaridade típicaEnsino superior completo é a mais comum
  • Perfil etárioProfissionais experientes, na faixa dos 30 aos 45 anos
  • Carga horáriaRegime CLT, 41h semanais em horário comercial

Quem emprega o CBO 1312-10

Os principais empregadores concentram-se em: Hospitais, Apoio à Gestão de Saúde, Prontos-Socorros, Ambulatórios com Exames, Consultórios Médicos, Planos de Saúde.

Por onde se entra na profissão

Formação · Trajetória

Essas ocupações são exercidas por pessoas com ensino superior completo, acrescida de cursos de especialização, com carga horária de duzentas a quatrocentas horas para o Diretor e Gerente de Serviços de Saúde e o Tecnólogo em Gestão Hospitalar. Para exercer a ocupação de sanitarista o profissional deve possuir graduação em nível bacharel na área de saúde pública/coletiva ou então ter o terceiro grau completo em qualquer área, porém um curso de especialização/pós- graduação na área de saúde pública/coletiva. Nenhuma experiência profissional é exigida do Gerontólogo. O exercício pleno das atividades para os demais profissionais ocorre após o período de um a dois anos de experiência profissional.

Caminho de formação mais comum

O curso de Enfermagem é a porta de entrada mais comum (bacharelado), com duração típica de 60 meses.

Saberes que sustentam o CBO 1312-10

Tabela CBO · posição 6 de 8

Os indicadores abaixo representam Domínio (profundidade do conhecimento), Recorrência (com que frequência é usado) e Peso (importância para o exercício).

Saberes avançados 180 tópicos
CampoTópicoSaberDomínioRecorrênciaPeso
Ciências biológicasBiologia geralOutros elementos do campo biologia geral555
Outros elementos (biologia geral) biossegurança555
Ciências da saúdeMedicinaClínica médica445
Outros elementos (clínica médica) auditoria hospitalar445
Clínica médica555
Outros elementos (clínica médica) comunicação de informação de saúde555
Clínica médica545
Outros elementos (clínica médica) políticas de humanização e atendimento hospitalar545
Clínica médica434
Outros elementos (clínica médica) primeiros socorros434
Clínica médica555
Outros elementos (clínica médica) qualidade de vida, segurança e saúde no trabalho555
Clínica médica455
Outros elementos (clínica médica) saúde baseada em evidências455
Saúde coletivaEpidemiologia335
Epidemiologia335
Epidemiologia545
Outros elementos (epidemiologia) conceitos de saúde e doença e perfis epidemiológicos no brasil545
Saúde pública455
Saúde pública455
Saúde pública445
Outros elementos (saúde pública) avaliação, controle e regulação no sus445
Saúde pública445
Outros elementos (saúde pública) estrutura e funcionamento do sistema de saúde pública445
Saúde pública545
Outros elementos (saúde pública) planejamento, análise e avaliação das ações de saúde545
Saúde pública445
Outros elementos (saúde pública) plano nacional de atenção básica (pnas)445
Saúde pública434
Outros elementos (saúde pública) sistemas e políticas de saúde no brasil434
Saúde pública555
Outros elementos (saúde pública) vigilância em saúde555
Outros elementos do campo saúde coletiva445
Outros elementos (saúde coletiva) promoção da saúde e prevenção de doenças445
Outros elementos do campo saúde coletiva445
Outros elementos (saúde coletiva) saúde coletiva445
Ciências exatas e da terraCiência da computaçãoMetodologia e técnicas da computação334
Banco de dados334
Metodologia e técnicas da computação444
Sistemas de informação444
GeociênciasOutros elementos do campo geociências444
Outros elementos (geociências) meio ambiente: ecologia, biodiversidade, sustentabilidade e intervenção humana444
MatemáticaMatemática aplicada445
Outros elementos (matemática aplicada) matemática aplicada445
Matemática aplicada445
Outros elementos (matemática aplicada) matemática financeira445
Probabilidade e estatísticaEstatística334
Outros elementos (estatística) bioestatística334
Probabilidade e estatística aplicadas444
Estatística aplicada444
Probabilidade e estatística aplicadas333
Outros elementos (probabilidade e estatística aplicadas) estatística descritiva333
Tecnologia da informação e comunicaçãoInformática333
Informática médica333
Informática555
Outros elementos (informática) informática aplicada à gestão de serviços de saúde555
Internet344
Internet344
Software específico445
Outros elementos (software específico) software específico para gestão de serviços de saúde445
Ciências humanasAntropologiaTeoria antropológica333
Outros elementos (teoria antropológica) antropologia e cultura brasileira333
FilosofiaÉtica555
Outros elementos (ética) bioética555
Ética555
Outros elementos (ética) ética aplicada555
SociologiaFundamentos da sociologia333
Teoria sociológica333
Ciências sociais aplicadasAdministraçãoAdministração de setores específicos455
Administração hospitalar455
Administração de setores específicos555
Outros elementos (administração de setores específicos) análise e resolução de problemas na área de saúde e de bem-estar555
Administração de setores específicos334
Outros elementos (administração de setores específicos) avaliação do desempenho organizacional e eficiência operacional334
Administração de setores específicos334
Outros elementos (administração de setores específicos) empreendedorismo334
Administração de setores específicos445
Outros elementos (administração de setores específicos) equipamentos, aparelhos e instrumentos da área de saúde: tipos, características, especificações, tecnologias empregadas, facilidades de manutenção, outros aspectos445
Administração de setores específicos334
Outros elementos (administração de setores específicos) estratégias de captação de recursos financeiros em serviços de saúde334
Administração de setores específicos434
Outros elementos (administração de setores específicos) estratégias de negociação434
Administração de setores específicos455
Outros elementos (administração de setores específicos) estrutura e arquitetura hospitalar455
Administração de setores específicos445
Outros elementos (administração de setores específicos) estrutura e funcionamento do sistema de saúde privada445
Administração de setores específicos555
Outros elementos (administração de setores específicos) fundamentos de administração na área de saúde555
Administração de setores específicos222
Outros elementos (administração de setores específicos) fundamentos de marketing222
Administração de setores específicos323
Outros elementos (administração de setores específicos) gestão comercial e marketing323
Administração de setores específicos455
Outros elementos (administração de setores específicos) gestão da cadeia de suprimentos na área de saúde455
Administração de setores específicos434
Outros elementos (administração de setores específicos) gestão da inovação aplicada aos serviços de saúde434
Administração de setores específicos445
Outros elementos (administração de setores específicos) gestão da logística, suprimento e infraestrutura aplicadas aos serviços de saúde445
Administração de setores específicos445
Outros elementos (administração de setores específicos) gestão da qualidade, acreditação hospitalar e certificações em saúde445
Administração de setores específicos555
Outros elementos (administração de setores específicos) gestão de contratos e convênios e faturamento hospitalar555
Administração de setores específicos555
Outros elementos (administração de setores específicos) gestão de operações e recursos em saúde555
Administração de setores específicos334
Outros elementos (administração de setores específicos) gestão de plano de saúde334
Administração de setores específicos545
Outros elementos (administração de setores específicos) gestão de projetos em serviços de saúde545
Administração de setores específicos555
Outros elementos (administração de setores específicos) gestão de resíduos em saúde555
Administração de setores específicos545
Outros elementos (administração de setores específicos) gestão de riscos em tecnovigilância, hemoderivados e farmacovigilância545
Administração de setores específicos555
Outros elementos (administração de setores específicos) gestão do corpo clínico555
Administração de setores específicos444
Outros elementos (administração de setores específicos) gestão estratégica de pessoas em serviços de saúde444
Administração de setores específicos334
Outros elementos (administração de setores específicos) gestão financeira e orçamentária em saúde334
Administração de setores específicos455
Outros elementos (administração de setores específicos) hotelaria hospitalar455
Administração de setores específicos555
Outros elementos (administração de setores específicos) indicadores de desempenho utilizados na gestão de atividades de instituição ou unidade de saúde555
Administração de setores específicos334
Outros elementos (administração de setores específicos) métodos de preço, custos e custeio em serviços de saúde334
Administração de setores específicos555
Outros elementos (administração de setores específicos) normas higiênico-sanitárias555
Administração de setores específicos445
Outros elementos (administração de setores específicos) normas técnicas da área de saúde445
Administração de setores específicos545
Outros elementos (administração de setores específicos) normatização da qualidade em serviços de saúde545
Administração de setores específicos545
Outros elementos (administração de setores específicos) organização de campanhas de saúde545
Administração de setores específicos333
Outros elementos (administração de setores específicos) planejamento de negócios da saúde333
Administração de setores específicos334
Outros elementos (administração de setores específicos) planejamento estratégico de serviços de saúde334
Administração de setores específicos333
Outros elementos (administração de setores específicos) responsabilidade social corporativa333
Ciências contábeis344
Outros elementos (ciências contábeis) contabilidade geral e de custos344
Arquitetura e urbanismoOutros elementos do campo arquitetura e urbanismo333
Outros elementos (arquitetura e urbanismo) acessibilidade e inclusão social333
ComunicaçãoTeoria da comunicação333
Teoria da comunicação333
DireitoDireitos especiais334
Outros elementos (direitos especiais) direito aplicado a negócios da saúde334
Direitos especiais345
Outros elementos (direitos especiais) direitos humanos345
Direitos especiais335
Outros elementos (direitos especiais) fundamentos do direito comercial e do consumidor335
Direitos especiais445
Outros elementos (direitos especiais) legislação aplicada aos serviços de saúde445
EconomiaTeoria econômica344
Outros elementos (teoria econômica) fundamentos de economia344
Serviço socialServiço social aplicado333
Serviço social da saúde333
EngenhariasEngenharia de produçãoGerência de produção445
Garantia de controle de qualidade445
Gerência de produção555
Outros elementos (gerência de produção) higiene, saúde, ergonomia e segurança no trabalho555
Linguística, letras e artesLetrasLíngua portuguesa445
Língua portuguesa445
Língua portuguesa545
Outros elementos (língua portuguesa) português instrumental545
Línguas estrangeiras modernas323
Línguas estrangeiras modernas323
Línguas estrangeiras modernas434
Outros elementos (línguas estrangeiras modernas) inglês instrumental434
Tecnologias estratégicasMétodos e procedimentos científicosOutros elementos (métodos e procedimentos de pesquisa)545
Metodologia científica545
Outros elementos (métodos e procedimentos de pesquisa)435
Metodologia de pesquisa435
Outros elementos (métodos e procedimentos de pesquisa)435
Técnicas de pesquisa435
Outros elementos (métodos e procedimentos de pesquisa)435
Outros elementos (métodos e procedimentos de pesquisa) ferramentas práticas para a inovação na área de saúde e bem-estar435
Metodologia de projetos545
Desenvolvimento de projetos545
Metodologia de projetos535
Elaboração de projeto535

O que precisa saber fazer

Capacidades · posição 6 de 8
Habilidades cognitivas 21 capacidades
TipoCapacidadeRecorrênciaPeso
comunicaçãoCompreensão oral55
Escuta ativa55
Expressão oral55
Compreensão escrita55
Expressão escrita45
Aprendizado ativo44
Persuasão44
Negociação44
Habilidade de orientar serviços55
Habilidade de ensinar33
RaciocínioRaciocínio abstrato para resolução de problemas55
Raciocínio analítico45
Raciocínio sintético (capacidade de diagnóstico de problemas ou troubleshooting)55
Raciocínio crítico45
Raciocíonio científico35
Trabalho com númerosComparação de dados45
Classificação de dados45
Compreensão numérica45
Expressão numérica45
Análise de dados45
Sintetização de dados45
Habilidades físicas, psicomotoras e sensoriais 8 capacidades
TipoCapacidadeRecorrênciaPeso
Habilidades físicasFlexibilidade de extensão33
Habilidades psicomotorasDestreza dos dedos (ou digital)22
Habilidades sensoriaisAtenção auditiva44
Reconhecimento de fala45
Clareza de fala45
Visão de perto (ou a curta distância)44
Outras habilidades físicas, psicomotoras e sensoriais (especificar: ....)Outras - tolerância ao estresse55
Outras - atenção aos detalhes55
Habilidades práticas 20 capacidades
TipoCapacidadeRecorrênciaPeso
Habilidades interpessoaisTrabalho em equipe55
Atendimento a solicitações e pedidos das pessoas...55
Troca de informações55
Fornecimento de informações55
Cooperação55
Persuasão de pessoas em favor de ideias, produtos e/ou serviços45
Orientação de pessoas55
Supervisão55
Coordenação55
Percepção da realidade social55
Habilidades operacionaisAplicação de técnicas que envolvem muitas variáveis concretas e específicas55
Aplicação de princípios científicos ou tecnológicos para solução de problemas55
Aplicação de conhecimento de um campo de estudo científico44
Habilidades organizacionaisAnálise de garantia de qualidade55
Análise sistêmica55
Gerenciamento de recursos materiais55
Gerenciamento de recursos financeiros55
Gerenciamento de recursos humanos55
Análise de riscos45
Gerenciamento de riscos45

Postura no trabalho

Atitudes esperadas · posição 7 de 8
TipoPosturaPeso
Autonomia (ausência de supervisão direta) no próprio trabalhoAutonomia em contextos de trabalho complexos, que podem exigir novas abordagens estratégicas.3
Avaliação de trabalho ou atividadeAvaliação do próprio desempenho, assumindo autodesenvolvimento5
Avaliação do desempenho de setor de empresa ou de instituição4
Supervisão do trabalho de outrosSupervisão de profissionais em contextos de trabalho complexos, que podem exigir novas abordagens estratégicas.4

Ambiente e rotina

Como é o dia a dia

Os cargos dessa família CBO podem exercer suas funções em empresas públicas ou privadas de atividades da saúde e serviços sociais. São empregados na condição de assalariado com carteira assinada, organizam-se em equipe e atuam com supervisão ocasional ou sem supervisão, trabalham em ambientes fechados e em períodos noturnos e diurnos. Em algumas atividades podem trabalhar sob pressão, levando-os à situação de estresse constante.

Verbos do dia a dia do CBO 131210

O que se faz na prática
Levantar custo por departamento
Gerenciar risco em tecnovigilância
Estabelecer metas administrativas, técnicas e financeiras
Demonstrar capacidade de tomar decisão
Estabelecer protocolos de atendimento
Estabelecer critérios para otimização de atendimento
Avaliar desempenho dos equipamentos de saúde
Acompanhar processos de ação de saúde
Analisar indicadores de saúde
Avaliar resultados de campanhas
Calcular custo de tratamentos
Gerenciar serviços de assistência a saúde

Onde mora na Tabela CBO

Localização oficial

O Administrador de ambulatório (CBO 1312-10) pertence à família dos Gestores e especialistas de operações em empresas, secretarias e unidades de serviços de saúde, dentro do grande grupo dos membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes .

1 Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
13 Diretores e gerentes em empresa de serviços de saúde, da educação, ou de serviços culturais, sociais ou pessoais
131 Diretores e gerentes em empresa de serviços de saúde, de educação, ou de serviços culturais, sociais ou pessoais
1312 Gestores e especialistas de operações em empresas, secretarias e unidades de serviços de saúde
131210 Administrador de ambulatório

Profissões irmãs na família CBO 1312

Mesma família ocupacional

Dúvidas comuns sobre o Administrador de ambulatório

CBO 131210

Qual é o CBO do Administrador de ambulatório?

O código é CBO 1312-10 (ou CBO 131210 sem o hífen), dentro da família 1312 (Gestores e especialistas de operações em empresas, secretarias e unidades de serviços de saúde), no grande grupo 1 (Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes ).

O que faz um Administrador de ambulatório?

Planeja, organiza, coordena, controla e avalia as atividades das equipes que atuam em instituição ou unidade de saúde. Providencia a disponibilização de recursos – instalações físicas, equipamentos, instrumentos, entre outros – para o aprimoramento do serviço de saúde prestado. Monitora a implantação de projetos com inovações tecnológicas, tais como medicina de precisão e cirurgia robótica. Operac…

Que formação é necessária para o CBO 1312-10?

Depende do nível de qualificação da ocupação. Para a maioria dos cargos administrativos e operacionais, exige-se o ensino médio completo combinado com curso básico de qualificação profissional. Para ocupações de nível superior, exige-se diploma de graduação na área correspondente.

Em que setores há mais oportunidades?

Os principais empregadores estão em Hospitais, Apoio à Gestão de Saúde, Prontos-Socorros, Ambulatórios com Exames.

Qual é a carga horária habitual?

A jornada predominante é de 41 horas semanais, em regime CLT, no horário comercial.

Cargos próximos ao CBO 1312-10

Mesmo subgrupo · CBO 131