Tecnólogo em gestão hospitalar · CBO 1312-15

Tecnólogo em gestão hospitalar · CBO 1312-15

CBO 131215 · O ofício, o caminho e o mercado em uma só leitura

Atua na gestão de processos de trabalho - em hospital, clínica ou outro estabelecimento da área de saúde -, planejando, organizando e gerenciando recursos humanos, financeiros e materiais, sistemas de informação, e serviços de logística hospitalar.

O ofício do Tecnólogo em gestão hospitalar em uma frase CBO 131215

Síntese

O Tecnólogo em gestão hospitalar (CBO 1312-15) atua na gestão de processos de trabalho - em hospital, clínica ou outro estabelecimento da área de saúde -, planejando, organizando e gerenciando recursos humanos, financeiros e materiais, sistemas de informação, e serviços de logística hospitalar. Organiza o fluxo de atendimento aos usuários. Supervisiona atividades de manutenção de instalações físicas e de equipamentos. Administra a ocupação de leitos, para atender à demanda de pacientes. Realiza avaliação das atividades, analisando indicadores de desempenho. Desenvolve e controla programas de ampliação e avaliação de tecnologias em saúde. Executa vistoria, realiza avaliação e elabora parecer técnico na área de atuação. Cumpre legislação, normas técnicas, normas higiênico-sanitárias, normas de qualidade e normas regulamentadoras de saúde e segurança no trabalho, de biossegurança e de preservação ambiental.

Como o CBO 1312-15 se traduz na rotina

Prepara-se para atuar no planejamento de suas atividades, tomando conhecimento dos estudos de demanda e oferta de ações de saúde na região de atuação. Analisa a legislação específica e o conjunto de normas que regulamentam a área de saúde, em especial as emitidas pelas autoridades sanitárias.

Presta apoio à diretoria do estabelecimento de saúde durante a elaboração do plano estratégico.

Realiza o planejamento da gestão de recursos humanos, financeiros e materiais, sistemas de informação, e serviços de apoio e de logística no estabelecimento de saúde, visando atingir as metas estabelecidas pela diretoria e promover a melhoria contínua dos processos de trabalho e do atendimento aos pacientes e demais usuários.

Organiza o fluxo de atendimento aos usuários, estabelecendo protocolos e critérios para otimização desse serviço.

Desenvolve e controla programas de ampliação e avaliação de tecnologias em saúde.

Atua na gestão de recursos humanos, colaborando no dimensionamento da necessidade de contratação, na elaboração de proposta de diretrizes de planos de carreira, na preparação de plano de salários, e em outras atividades.

Atua na gestão de recursos financeiros, acompanhando fluxo financeiro, controlando execução orçamentária e realizando estudos de custos.

Atua na gestão de recursos materiais, avaliando necessidades de aquisição de equipamentos, produtos farmacêuticos e outros itens.

Estabelece mecanismos de controle de compras, com registro de requisição recebida, de entrega pelo fornecedor, de data e responsável pela conferência do item entregue com a requisição, e de informações – como especificação, marca, data de validade, entre outras - do item adquirido, em sistema informatizado. Faz controle do custo dos itens adquiridos.

Estrutura e organiza os processos de logística hospitalar, realizando gerenciamento dos processos de armazenamento e transporte.

Estabelece os locais de armazenagem de produtos e materiais, controlando a temperatura e a umidade do local. Acompanha a seleção de recipientes onde serão guardados os instrumentos médico-cirúrgicos. Providencia sistema informatizado de gestão de estoque, para monitorar a disponibilidade de itens dentro do prazo de validade, além de facilitar acesso rápido aos instrumentos, produtos e materiais em casos de emergências. Estabelece os procedimentos para descarte de medicamentos fora do prazo de validade, seguindo as normas ambientais para evitar contaminação das pessoas e da natureza.

Define os procedimentos para transporte de pessoas e materiais. Controla a disponibilidade de ambulância para inúmeras finalidades, tais como busca de pacientes, transporte de sangue e de órgãos para transplante, e movimentação de paciente a outras unidades de saúde durante o tratamento. Providencia veículo para transporte de lixo hospitalar. Controla a movimentação de pessoas e materiais, utilizando plataformas de rastreamento veicular.

Supervisiona e controla atividades de manutenções - preditiva, preventiva e corretiva – de instalações físicas e de equipamentos do estabelecimento de saúde.

Administra a disponibilização de leitos e espaços adequados para o cuidado do paciente, durante seu atendimento. Controla a ocupação e busca otimizar o giro de leitos para atender à demanda de pacientes. Elabora relatórios com análise de indicadores da gestão de leitos, tais como taxa de ocupação, média de tempo de permanência de pacientes, índice de rotatividade, entre outros.

Realiza avaliação das atividades sob sua responsabilidade, analisando indicadores de desempenho. Procura adotar soluções criativas e inovadoras para cada problema detectado.

Supervisiona contratos e convênios, observando cumprimento de objetivos e prazos, para atender às exigências operacionais e legais.

Executa vistoria, realiza avaliação e elabora parecer técnico na área de tecnologia em gestão hospitalar.

Atua em gestão de riscos - de paciente, equipe de profissionais e ambiente - e em gestão de segurança em saúde.

Pulso do mercado para CBO Tecnólogo em gestão hospitalar

Leitura atual

A leitura combina volume de profissionais ativos, saldo entre admissões e desligamentos, intensidade de rotatividade e movimento dos últimos trimestres. O CBO 1312-15 se encontra hoje em zona de sob pressão.

Termômetro de Carreira
Sob pressão
Restritivo
Sob pressão
Em equilíbrio
Em ascensão
Vigoroso
Movimento
Leve saldo positivo de contratações
Volatilidade
Rotatividade moderada
Volume
Ocupação de baixa densidade no mercado formal
  • DensidadeOcupação de baixa densidade no mercado formal
  • MovimentoSob pressão no curto prazo
  • VolatilidadeRotatividade moderada
  • Saldo de vagasLeve saldo positivo de contratações
  • Escolaridade típicaEnsino superior completo é a mais comum
  • Perfil etárioProfissionais entre 25 e 35 anos no perfil mais comum
  • Carga horáriaRegime CLT, 42h semanais em horário comercial

Quem emprega o CBO 1312-15

Os principais empregadores concentram-se em: ONGs, Hospitais, Apoio à Gestão de Saúde, Pesquisa Científica (Humanas), Consultórios Médicos, Ambulatórios.

Por onde se entra na profissão

Formação · Trajetória

Essas ocupações são exercidas por pessoas com ensino superior completo, acrescida de cursos de especialização, com carga horária de duzentas a quatrocentas horas para o Diretor e Gerente de Serviços de Saúde e o Tecnólogo em Gestão Hospitalar. Para exercer a ocupação de sanitarista o profissional deve possuir graduação em nível bacharel na área de saúde pública/coletiva ou então ter o terceiro grau completo em qualquer área, porém um curso de especialização/pós- graduação na área de saúde pública/coletiva. Nenhuma experiência profissional é exigida do Gerontólogo. O exercício pleno das atividades para os demais profissionais ocorre após o período de um a dois anos de experiência profissional.

Caminho de formação mais comum

O curso de Gestão hospitalar é a porta de entrada mais comum (tecnologo), com duração típica de 48 meses.

Saberes que sustentam o CBO 1312-15

Tabela CBO · posição 5 de 8

Os indicadores abaixo representam Domínio (profundidade do conhecimento), Recorrência (com que frequência é usado) e Peso (importância para o exercício).

Domínios de formação geral e/ou transversal 23 tópicos
CampoTópicoSaberDomínioRecorrênciaPeso
Ciências biológicasBiologiaBioestatística334
Ecologia e gestão ambientalOutros conhecimentos de ecologia e gestão ambiental - descarte de resíduos na área de saúde445
Ciências exatas e informáticaCiência da computaçãoOutros conhecimentos de ciência da computação - sistemas de informação em saúde333
Matemática e estatísticaEstatística334
Matemática aplicada434
Tecnologia da informação e comunicaçãoInformática444
Internet333
Outros conhecimentos de tecnologias da informação e comunicação - software aplicado à gestão de serviços hospitalares445
Outros conhecimentos de tecnologias da informação e comunicação - técnicas de informática aplicada à gestão de serviços hospitalares445
Ciências sociais aplicadasArquitetura e organização do espaçoArquitetura hospitalar344
ComunicaçãoOutros conhecimentos de comunicação - comunicação efetiva para o trabalho em equipe455
DireitoNormas regulamentadoras relativas à saúde, segurança e higiene no trabalho445
Outros conhecimentos de direito - direito aplicado a negócios da saúde334
Outros conhecimentos de direito - direitos humanos233
Outros conhecimentos de direito - fundamentos do direito comercial e do consumidor333
Outros conhecimentos de direito - legislação hospitalar445
Estudos econômicos e demográficosOutros conhecimentos de estudos econômicos e demográficos - economia aplicada à gestão de serviços hospitalares334
Linguística, letras e artesLínguasPortuguês: comunicação e expressão455
Português: leitura e interpretação de textos455
Português instrumental545
Inglês instrumental434
Outros conhecimentos dos domínios de formação geral e/ou transversalMétodos e procedimentos científicosMetodologia científica445
Metodologia de pesquisa434
Domínios técnico-profissionais da produção de bens e serviços 57 tópicos
CampoTópicoSaberDomínioRecorrênciaPeso
Administração, gestão e negóciosAdministração e gestãoAdministração hospitalar455
Gestão de suprimentos344
Outros conhecimentos de administração e gestão - desenho organizacional de empresas de serviços de saúde hospitalares545
Outros conhecimentos de administração e gestão - fundamentos de administração na área de saúde555
Outros conhecimentos de administração e gestão - gerenciamento de riscos334
Outros conhecimentos de administração e gestão - gestão da cadeia de suprimentos na área de saúde445
Outros conhecimentos de administração e gestão - gestão da segurança na saúde445
Outros conhecimentos de administração e gestão - gestão da tecnologia e conhecimento na área da saúde445
Outros conhecimentos de administração e gestão - gestão de contratos e convênios na área da saúde334
Outros conhecimentos de administração e gestão - gestão de manutenção em serviços de saúde545
Outros conhecimentos de administração e gestão - gestão de plano de saúde333
Outros conhecimentos de administração e gestão - gestão de recursos físicos e materiais444
Outros conhecimentos de administração e gestão - gestão hospitalar integrada445
Outros conhecimentos de administração e gestão - indicadores de desempenho utilizados em gestão hospitalar445
Outros conhecimentos de administração e gestão - processos especiais de gestão hospitalar para serviços de enfermagem, farmácia e nutrição hospitalar, e serviços laboratoriais e exames clínicos445
Outros conhecimentos de administração e gestão - serviços de terceiros e processos hospitalares445
Outros conhecimentos de administração e gestão - vistoria, avaliação e elaboração de parecer técnico na área de tecnologia em gestão hospitalar545
Empreendedorismo e empresas emergentes (startup)Empreendedorismo334
LogísticaOutros conhecimentos de logística - logística aplicada à gestão hospitalar445
Planejamento de empresaOutros conhecimentos de planejamento de empresa - planejamento de negócios da saúde434
Outros conhecimentos de planejamento de empresa - planejamento estratégico em saúde334
Processos contábeis e financeirosOutros conhecimentos de processos contábeis e financeiros - contabilidade geral e de custos na área da saúde445
Outros conhecimentos de processos contábeis e financeiros - gestão de custos335
Outros conhecimentos de processos contábeis e financeiros - planejamento financeiro e orçamento345
Processos de recursos humanosDinâmica das relações interpessoais555
Outros conhecimentos de processos de recursos humanos - gestão de pessoas em serviços de saúde334
Qualidade e produtividadeOutros conhecimentos de qualidade e produtividade - auditoria hospitalar435
Outros conhecimentos de qualidade e produtividade - gestão da qualidade e acreditação hospitalar445
Saúde e segurançaErgonomia444
Primeiros socorros444
Saúde ocupacional455
Segurança no trabalho455
Valores e ética profissionalÉtica profissional445
Processos de comércioAtendimento ao clienteServiços de atendimento ao cliente445
ComprasOutros conhecimentos de compras - compras, desenvolvimento e habilitação de fornecedores445
Controle e armazenagemControle de estoques445
Tipos de armazenagem445
MarketingFundamentos de marketing333
Perfil de clientes455
Pesquisa mercadológica344
Outros conhecimentos de marketing - marketing hospitalar445
Serviços da saúde e bem-estarAutomação na área de saúde e bem-estarSistemas automatizados na área de saúde334
BiossegurançaBoas práticas na área de saúde545
Outros conhecimentos de biossegurança - biossegurança444
Normas regulamentadoras nos serviços de saúde e bem-estarOutros conhecimentos de normas regulamentadoras nos serviços de saúde e bem-estar - governança e compliance nos serviços hospitalares445
Outros conhecimentos de normas regulamentadoras nos serviços de saúde e bem-estar - normas técnicas na área de gestão hospitalar445
Nutrição e dietéticaOutros conhecimentos de nutrição e dietética - hotelaria hospitalar334
Qualidade de vidaOutros conhecimentos de qualidade de vida - políticas de humanização e atendimento hospitalar445
Saúde coletivaEpidemiologia334
Registros e informações em saúde445
Saúde pública223
Sistema único de saúde - estrutura, princípios e como funciona333
Vigilância sanitária455
Outros conhecimentos de saúde coletiva - políticas públicas de saúde333
Tendências e inovação na área de saúde e bem-estarInovação na área de saúde335
Tendências da área de saúde335
Outros conhecimentos de tendências e inovação na área de saúde e bem-estar - inovação na concepção de negócios da área da saúde444

O que precisa saber fazer

Capacidades · posição 5 de 8
Habilidades cognitivas 20 capacidades
TipoCapacidadeRecorrênciaPeso
comunicaçãoCompreensão oral44
Escuta ativa44
Expressão oral44
Compreensão escrita55
Expressão escrita45
Aprendizado ativo44
Persuasão44
Negociação33
Habilidade de orientar serviços45
RaciocínioRaciocínio abstrato para resolução de problemas44
Raciocínio analítico44
Raciocínio sintético (capacidade de diagnóstico de problemas ou troubleshooting)44
Raciocínio crítico45
Raciocíonio científico33
Trabalho com númerosComparação de dados44
Classificação de dados44
Compreensão numérica44
Expressão numérica44
Análise de dados44
Sintetização de dados44
Habilidades físicas, psicomotoras e sensoriais 14 capacidades
TipoCapacidadeRecorrênciaPeso
Habilidades físicasCoordenação corporal bruta33
Flexibilidade de extensão22
Flexibilidade dinâmica33
Habilidades psicomotorasEstabilidade (firmeza) braço-mão33
Destreza dos dedos (ou digital)33
Destreza manual33
Habilidades sensoriaisAtenção auditiva45
Reconhecimento de fala44
Clareza de fala44
Visão a distância44
Visão de perto (ou a curta distância)45
Discriminação de cor visual44
Outras habilidades físicas, psicomotoras e sensoriais (especificar: ....)Outras - atenção aos detalhes55
Outras - tolerância ao estresse55
Habilidades práticas 19 capacidades
TipoCapacidadeRecorrênciaPeso
Habilidades interpessoaisTrabalho em equipe55
Atendimento a solicitações e pedidos das pessoas...45
Troca de informações45
Fornecimento de informações45
Cooperação55
Orientação de pessoas45
Supervisão45
Coordenação45
Percepção da realidade social45
Habilidades operacionaisAplicação de técnicas que envolvem muitas variáveis concretas e específicas45
Aplicação de princípios científicos ou tecnológicos para solução de problemas45
Aplicação de conhecimento de um campo de estudo científico44
Habilidades organizacionaisAnálise de garantia de qualidade45
Análise sistêmica45
Gerenciamento de recursos materiais44
Gerenciamento de recursos financeiros44
Gerenciamento de recursos humanos44
Análise de riscos45
Gerenciamento de riscos45

Postura no trabalho

Atitudes esperadas · posição 5 de 8
TipoPosturaPeso
Autonomia (ausência de supervisão direta) no próprio trabalhoAutonomia em contextos de trabalho com previsão de mudanças5
Avaliação de trabalho ou atividadeAvaliação do próprio desempenho, assumindo autodesenvolvimento5
Avaliação do desempenho dos outros trabalhadores, gerenciando o desenvolvimento profissional deles4
Supervisão do trabalho de outrosSupervisão de profissionais em contextos de trabalho com previsão de mudanças5

Ambiente e rotina

Como é o dia a dia

Os cargos dessa família CBO podem exercer suas funções em empresas públicas ou privadas de atividades da saúde e serviços sociais. São empregados na condição de assalariado com carteira assinada, organizam-se em equipe e atuam com supervisão ocasional ou sem supervisão, trabalham em ambientes fechados e em períodos noturnos e diurnos. Em algumas atividades podem trabalhar sob pressão, levando-os à situação de estresse constante.

Verbos do dia a dia do CBO 131215

O que se faz na prática
Avaliar resultados financeiros
Monitorar cumprimento de normas técnicas, administrativas e legais
Acompanhar resultados de ação de saúde
Gerenciar risco em farmacovigilância
Promover estudos de custo de serviços de saúde
Demonstrar capacidade de administrar conflitos
Participar na elaboração de campanhas de promoção e divulgação de serviços de saúde
Operacionalizar ações e normas de autoridades sanitárias
Avaliar resultados de campanhas
Avaliar desempenho dos equipamentos de saúde
Conciliar interesses dos usuários de serviços de saúde
Estabelecer critérios para otimização de atendimento

Onde mora na Tabela CBO

Localização oficial

O Tecnólogo em gestão hospitalar (CBO 1312-15) pertence à família dos Gestores e especialistas de operações em empresas, secretarias e unidades de serviços de saúde, dentro do grande grupo dos membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes .

1 Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
13 Diretores e gerentes em empresa de serviços de saúde, da educação, ou de serviços culturais, sociais ou pessoais
131 Diretores e gerentes em empresa de serviços de saúde, de educação, ou de serviços culturais, sociais ou pessoais
1312 Gestores e especialistas de operações em empresas, secretarias e unidades de serviços de saúde
131215 Tecnólogo em gestão hospitalar

Profissões irmãs na família CBO 1312

Mesma família ocupacional

Dúvidas comuns sobre o Tecnólogo em gestão hospitalar

CBO 131215

Qual é o CBO do Tecnólogo em gestão hospitalar?

O código é CBO 1312-15 (ou CBO 131215 sem o hífen), dentro da família 1312 (Gestores e especialistas de operações em empresas, secretarias e unidades de serviços de saúde), no grande grupo 1 (Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes ).

O que faz um Tecnólogo em gestão hospitalar?

Atua na gestão de processos de trabalho - em hospital, clínica ou outro estabelecimento da área de saúde -, planejando, organizando e gerenciando recursos humanos, financeiros e materiais, sistemas de informação, e serviços de logística hospitalar. Organiza o fluxo de atendimento aos usuários. Supervisiona atividades de manutenção de instalações físicas e de equipamentos. Administra a ocupação de…

Que formação é necessária para o CBO 1312-15?

Depende do nível de qualificação da ocupação. Para a maioria dos cargos administrativos e operacionais, exige-se o ensino médio completo combinado com curso básico de qualificação profissional. Para ocupações de nível superior, exige-se diploma de graduação na área correspondente.

Em que setores há mais oportunidades?

Os principais empregadores estão em ONGs, Hospitais, Apoio à Gestão de Saúde, Pesquisa Científica (Humanas).

Qual é a carga horária habitual?

A jornada predominante é de 42 horas semanais, em regime CLT, no horário comercial.

Cargos próximos ao CBO 1312-15

Mesmo subgrupo · CBO 131