O Gerente de distribuição de mercadorias (CBO 1416-15) planeja, organiza, coordena e controla as atividades operacionais logísticas de armazenagem e distribuição, em empresa, sob a direção de um diretor ou gerente geral. Controla fluxo de entrada e de saída de materiais e veículos, entre outros aspectos das operações logísticas de armazenagem e distribuição. Administra pessoal e gerencia recursos materiais e financeiros. Define plano de manutenção para veículos, máquinas, equipamentos e instalações. Controla a execução das atividades, acompanhando indicadores de desempenho. Propõe inovações tecnológicas e adapta processos operacionais às novas tecnologias. Utiliza “software” de WMS-Sistema de Gerenciamento de Armazém (Warehouse Management System). Cumpre legislação, normas técnicas, normas de qualidade e normas regulamentadoras de saúde e segurança no trabalho e de preservação ambiental.
Também chamado de Gerente de armazém · Gerente de depósito · Gerente de logística (armazenagem e distribuição) · Gerente de movimentação de materiais · Gerente de recebimento e expedição de materiais
Presta assistência à direção da empresa, durante a elaboração de plano estratégico e a negociação de metas de produção do planejamento tático.
Analisa dados sobre domínios de logística - tais como gerenciamento da cadeia de suprimentos, capacidade de manutenção e confiabilidade das operações -, com focalização em armazenagem e distribuição.
Elabora planejamento operacional das atividades das equipes de trabalho, em áreas operacionais logísticas de armazenagem e distribuição de empresa.
Propõe inovações tecnológicas. Elabora orçamentos. Elabora e aprova normas e procedimentos.
Organiza as atividades das equipes, garantindo que todas as tarefas, as operações e os processos sigam os procedimentos estabelecidos, com o objetivo de maximizar os resultados.
Planeja expansão de toda a operação, envolvendo disponibilização de áreas para armazenagem, distribuição de mercadorias, infraestrutura, tecnologia, força de trabalho, embalagem, paletização, recursos para segurança das cargas no depósito, inclusive para importação e exportação, entre outras áreas.
Desenvolve operações de armazenagem e distribuição terceirizadas, sob demanda.
Desenvolve produtos, serviços e/ou equipamentos junto a fornecedores ou terceiros.
Controla disponibilidade de veículos utilizados nas atividades de armazenagem e distribuição. Controla o fluxo de entrada e de saída de materiais e veículos.
Adapta processos operacionais às novas tecnologias e implementa ações de atualização tecnológica nas instalações de armazenagem e distribuição. Pode utilizar aplicações de automação, incluindo o uso de recursos de “hardware” e de “software”, para permitir flexibilidade ao armazém automatizado. Pode fazer uso de aplicações de robotização conforme a necessidade, considerando capacidades de interação dos robôs com o ambiente do armazém. Pode incorporar elementos da denominada “logística 4.0”, como análise de grande volume de dados (“big data”), emprego de etiquetas RFID-Identificação por Radiofrequência (Radio Frequency Identification), aplicações de internet das Coisas, entre outros.
Utiliza “software” de WMS-Sistema de Gerenciamento de Armazém (Warehouse Management System), ferramenta que permite realizar o gerenciamento da armazenagem e dos pedidos.
Controla a execução das atividades, acompanhando indicadores de desempenho específicos para operações logísticas de armazenagem e distribuição, como custos de armazenagem, tempo médio de carga e descarga, entre outros.
Gerencia contratos e projetos, observando conformidade de especificações e de prazos.
Administra pessoal, identificando necessidade de contratação, contribuindo na elaboração da descrição de cargos e do plano de carreiras, e promovendo a equalização entre cargos e remunerações.
Avalia desempenho das equipes de trabalho. Planeja desenvolvimento de pessoal.
Gerencia recursos materiais e financeiros da área. Analisa conjuntamente a demanda operacional e a capacidade de ocupação dos equipamentos, com os objetivos de otimizar o uso de recursos materiais e do espaço físico e racionalizar custos das operações. Autoriza requisição de compras e gastos com terceirização. Pode autorizar locação do espaço excedente de armazenamento. Avalia execução orçamentária.
Define plano de manutenção para veículos, máquinas, equipamentos e instalações logísticas de armazenagem e distribuição. Pode indicar novas máquinas ou sistemas para o armazém.
Conduz reuniões de trabalho e acompanha auditorias. Estabelece interface com setores internos e com clientes e fornecedores externos.
Zela pelo cumprimento das normas de segurança. Providencia reposição de Equipamentos de Proteção Individual (EPI) e Equipamentos de Proteção Coletiva (EPC).
Desenvolve soluções logísticas para reduzir o impacto no meio ambiente.
A leitura combina volume de profissionais ativos, saldo entre admissões e desligamentos, intensidade de rotatividade e movimento dos últimos trimestres. O CBO 1416-15 se encontra hoje em zona de sob pressão.
Os principais empregadores concentram-se em: Transportadoras, Agências de Trabalho Temporário, Apoio Administrativo, Transportadoras de Carga, Armazéns Gerais, Lojas de Construção em Geral.
Para o ingresso nesses empregos/ocupações, exige-se nível superior completo, exceto para o gerente de operações ¿ transportes, que tem como escolaridade mínima o ensino médio completo. A formação profissional é complementada por cursos especializados de duzentas a quatrocentas horas-aula para o gerente de operações ¿ transportes e mais de quatrocentas horas-aula para o gerente de logística. É recomendável mais de cinco anos de experiência profissional.
O curso de Logística é a porta de entrada mais comum (tecnologo), com duração típica de 36 meses.
Os indicadores abaixo representam Domínio (profundidade do conhecimento), Recorrência (com que frequência é usado) e Peso (importância para o exercício).
| Campo | Tópico | Saber | Domínio | Recorrência | Peso |
|---|---|---|---|---|---|
| Ciências exatas e da terra | Ciência da computação | Metodologia e técnicas da computação | 3 | 3 | 4 |
| Sistemas de informação | 3 | 3 | 4 | ||
| Metodologia e técnicas da computação | 2 | 2 | 3 | ||
| Outros elementos (metodologia e técnicas da computação) big data | 2 | 2 | 3 | ||
| Geociências | Outros elementos do campo geociências | 3 | 3 | 3 | |
| Outros elementos (geociências) conservação do meio ambiente e desenvolvimento sustentável | 3 | 3 | 3 | ||
| Matemática | Matemática aplicada | 3 | 3 | 4 | |
| Outros elementos (matemática aplicada) matemática aplicada | 3 | 3 | 4 | ||
| Probabilidade e estatística | Probabilidade e estatística aplicadas | 3 | 3 | 4 | |
| Estatística aplicada | 3 | 3 | 4 | ||
| Tecnologia da informação e comunicação | Informática | 3 | 3 | 4 | |
| Informática | 3 | 3 | 4 | ||
| Internet | 3 | 3 | 4 | ||
| Internet | 3 | 3 | 4 | ||
| Internet | 2 | 2 | 3 | ||
| Internet das coisas | 2 | 2 | 3 | ||
| Software específico | 3 | 3 | 3 | ||
| Outros elementos (software específico) erp - planejamento dos recursos empresariais | 3 | 3 | 3 | ||
| Software específico | 4 | 4 | 5 | ||
| Outros elementos (software específico) ferramentas computacionais específicas para operações logísticas de armazenagem e distribuição | 4 | 4 | 5 | ||
| Software específico | 3 | 3 | 4 | ||
| Outros elementos (software específico) ferramentas computacionais para análise de dados de logística: métodos de mineração de dados, modelagem de dados, análise de custo e benefício, outras | 3 | 3 | 4 | ||
| Software específico | 4 | 3 | 4 | ||
| Outros elementos (software específico) wcs – sistema de controle de armazém | 4 | 3 | 4 | ||
| Software específico | 4 | 4 | 5 | ||
| Outros elementos (software específico) wms - sistema de gerenciamento de armazém | 4 | 4 | 5 | ||
| Ciências humanas | Psicologia | Psicologia social | 4 | 4 | 5 |
| Relações interpessoais | 4 | 4 | 5 | ||
| Ciências sociais aplicadas | Administração | Administração de empresas | 3 | 3 | 3 |
| Administração de produção | 3 | 3 | 3 | ||
| Administração de empresas | 3 | 3 | 4 | ||
| Outros elementos (administração de empresas) custos | 3 | 3 | 4 | ||
| Administração de empresas | 3 | 3 | 4 | ||
| Outros elementos (administração de empresas) desenvolvimento da força de trabalho | 3 | 3 | 4 | ||
| Administração de empresas | 2 | 3 | 3 | ||
| Outros elementos (administração de empresas) fundamentos de gestão tecnológica | 2 | 3 | 3 | ||
| Administração de empresas | 3 | 4 | 4 | ||
| Outros elementos (administração de empresas) gestão da demanda | 3 | 4 | 4 | ||
| Administração de empresas | 3 | 3 | 3 | ||
| Outros elementos (administração de empresas) gestão da qualidade | 3 | 3 | 3 | ||
| Administração de empresas | 4 | 4 | 5 | ||
| Outros elementos (administração de empresas) gestão de contratos | 4 | 4 | 5 | ||
| Administração de empresas | 4 | 4 | 5 | ||
| Outros elementos (administração de empresas) gestão de estoque | 4 | 4 | 5 | ||
| Administração de empresas | 3 | 3 | 3 | ||
| Outros elementos (administração de empresas) gestão de estruturas e processos organizacionais | 3 | 3 | 3 | ||
| Administração de empresas | 3 | 4 | 4 | ||
| Outros elementos (administração de empresas) gestão de pessoas | 3 | 4 | 4 | ||
| Administração de empresas | 3 | 2 | 3 | ||
| Outros elementos (administração de empresas) gestão de projetos | 3 | 2 | 3 | ||
| Administração de empresas | 3 | 3 | 4 | ||
| Outros elementos (administração de empresas) gestão orçamentária | 3 | 3 | 4 | ||
| Administração de empresas | 4 | 4 | 4 | ||
| Outros elementos (administração de empresas) levantamento de necessidades de treinamento | 4 | 4 | 4 | ||
| Administração de empresas | 2 | 2 | 4 | ||
| Outros elementos (administração de empresas) planejamento estratégico: fundamentos, coordenadas estratégicas, outros aspectos | 2 | 2 | 4 | ||
| Administração de empresas | 4 | 4 | 5 | ||
| Outros elementos (administração de empresas) planejamento tático e operacional: fundamentos, articulação com o planejamento estratégico, desdobramento em objetivos, metas, indicadores de controle e formas de avaliação, outros aspectos | 4 | 4 | 5 | ||
| Administração de empresas | 3 | 3 | 3 | ||
| Outros elementos (administração de empresas) teoria das organizações | 3 | 3 | 3 | ||
| Administração de setores específicos | 3 | 3 | 4 | ||
| Outros elementos (administração de setores específicos) cálculo de custos logísticos nas operações de armazenagem e distribuição | 3 | 3 | 4 | ||
| Administração de setores específicos | 5 | 5 | 5 | ||
| Outros elementos (administração de setores específicos) elementos das operações logísticas de armazenagem e distribuição: descarga, recebimento, embalagem, paletização, armazenagem, carga, distribuição, outros aspectos | 5 | 5 | 5 | ||
| Administração de setores específicos | 5 | 5 | 5 | ||
| Outros elementos (administração de setores específicos) elementos das operações logísticas de armazenagem e distribuição: disponibilização de áreas para armazenagem de mercadorias, infraestrutura, tecnologia, força de trabalho | 5 | 5 | 5 | ||
| Administração de setores específicos | 5 | 4 | 5 | ||
| Outros elementos (administração de setores específicos) elementos de logística 4.0 aplicada aos serviços de armazenagem e distribuição | 5 | 4 | 5 | ||
| Administração de setores específicos | 4 | 3 | 4 | ||
| Outros elementos (administração de setores específicos) elementos fundamentais de logística: gerenciamento da cadeia de suprimentos, fornecimento, distribuição, gerenciamento de fornecedores, transporte, disponibilidade, capacidade de manutenção, confiabilidade, outros | 4 | 3 | 4 | ||
| Administração de setores específicos | 4 | 4 | 5 | ||
| Outros elementos (administração de setores específicos) estratégias de minimização de perdas e ineficiências associadas ao espaço excedente de armazenamento | 4 | 4 | 5 | ||
| Administração de setores específicos | 5 | 4 | 5 | ||
| Outros elementos (administração de setores específicos) gerenciamento de operações logísticas de armazenagem e distribuição | 5 | 4 | 5 | ||
| Administração de setores específicos | 4 | 4 | 5 | ||
| Outros elementos (administração de setores específicos) gestão da manutenção de instalações de armazenagem e distribuição | 4 | 4 | 5 | ||
| Administração de setores específicos | 5 | 4 | 5 | ||
| Outros elementos (administração de setores específicos) indicadores de desempenho em operações logísticas de armazenagem e distribuição: custos de armazenagem, tempo médio de carga e descarga, outros | 5 | 4 | 5 | ||
| Administração de setores específicos | 4 | 4 | 5 | ||
| Outros elementos (administração de setores específicos) instalações de armazenagem e distribuição: tipos, leiautes, organização, equipamentos | 4 | 4 | 5 | ||
| Administração de setores específicos | 3 | 3 | 4 | ||
| Outros elementos (administração de setores específicos) logística reversa | 3 | 3 | 4 | ||
| Administração de setores específicos | 3 | 3 | 3 | ||
| Outros elementos (administração de setores específicos) máquinas especiais de armazém: atls – sistemas automáticos de carga e descarga de caminhões, transelevadores | 3 | 3 | 3 | ||
| Administração de setores específicos | 3 | 3 | 3 | ||
| Outros elementos (administração de setores específicos) máquinas especiais de armazém: ems – sistemas monotrilho elétricos (electric monorail systems), lgv – veículos guiados a laser (laser guide vehicle) | 3 | 3 | 3 | ||
| Administração de setores específicos | 4 | 3 | 4 | ||
| Outros elementos (administração de setores específicos) métodos de unitização de cargas | 4 | 3 | 4 | ||
| Administração de setores específicos | 4 | 4 | 5 | ||
| Outros elementos (administração de setores específicos) normas regulamentadoras em movimentação e manuseio de cargas | 4 | 4 | 5 | ||
| Administração de setores específicos | 4 | 4 | 5 | ||
| Outros elementos (administração de setores específicos) normas técnicas para a área de operações logísticas de armazenagem e distribuição | 4 | 4 | 5 | ||
| Administração de setores específicos | 4 | 4 | 4 | ||
| Outros elementos (administração de setores específicos) operações logísticas de armazenagem e distribuição para comércio eletrônico (e-commerce) | 4 | 4 | 4 | ||
| Administração de setores específicos | 5 | 5 | 5 | ||
| Outros elementos (administração de setores específicos) ordenamento dos processos inerentes às operações logísticas de armazenagem e distribuição | 5 | 5 | 5 | ||
| Administração de setores específicos | 3 | 3 | 4 | ||
| Outros elementos (administração de setores específicos) padronização de embalagem de objetos e cargas | 3 | 3 | 4 | ||
| Administração de setores específicos | 3 | 3 | 3 | ||
| Outros elementos (administração de setores específicos) scor – modelo de operações de cadeia de suprimento (supply chain operatior reference-model) | 3 | 3 | 3 | ||
| Administração de setores específicos | 4 | 4 | 5 | ||
| Outros elementos (administração de setores específicos) tecnologia das operações logísticas de armazenagem e distribuição | 4 | 4 | 5 | ||
| Administração de setores específicos | 3 | 3 | 3 | ||
| Outros elementos (administração de setores específicos) tendências na área de operações logísticas de armazenagem e distribuição | 3 | 3 | 3 | ||
| Direito | Direito privado | 4 | 3 | 4 | |
| Outros elementos (direito privado) legislação aplicada à área ocupacional | 4 | 3 | 4 | ||
| Economia | Teoria econômica | 3 | 3 | 3 | |
| Teoria geral da economia | 3 | 3 | 3 | ||
| Engenharias | Engenharia de produção | Gerência de produção | 4 | 4 | 5 |
| Outros elementos (gerência de produção) higiene, saúde e segurança no trabalho | 4 | 4 | 5 | ||
| Engenharia do produto | 4 | 4 | 5 | ||
| Ergonomia | 4 | 4 | 5 | ||
| Linguística, letras e artes | Letras | Língua portuguesa | 4 | 5 | 5 |
| Língua portuguesa | 4 | 5 | 5 | ||
| Língua portuguesa | 4 | 4 | 5 | ||
| Outros elementos (língua portuguesa) leitura e interpretação de textos | 4 | 4 | 5 | ||
| Língua portuguesa | 3 | 3 | 4 | ||
| Outros elementos (língua portuguesa) português instrumental | 3 | 3 | 4 | ||
| Línguas estrangeiras modernas | 2 | 2 | 3 | ||
| Línguas estrangeiras modernas | 2 | 2 | 3 | ||
| Línguas estrangeiras modernas | 2 | 2 | 3 | ||
| Outros elementos (línguas estrangeiras modernas) inglês instrumental | 2 | 2 | 3 | ||
| Tecnologias estratégicas | Métodos e procedimentos científicos | Outros elementos (métodos e procedimentos de pesquisa) | 4 | 3 | 3 |
| Metodologia científica | 4 | 3 | 3 | ||
| Outros elementos (métodos e procedimentos de pesquisa) | 2 | 2 | 3 | ||
| Outros elementos (métodos e procedimentos de pesquisa) ciência, tecnologia e inovação | 2 | 2 | 3 | ||
| Metodologia de projetos | 3 | 2 | 3 | ||
| Elaboração de projeto | 3 | 2 | 3 | ||
| Outros elementos do campo métodos e procedimentos científicos | 3 | 3 | 3 | ||
| Outros elementos (métodos e procedimentos científicos) estudo de viabilidade técnica, econômica e ambiental | 3 | 3 | 3 | ||
| Tecnologias estratégicas | Outros elementos do campo tecnologias estratégicas | 3 | 3 | 3 | |
| Outros elementos (tecnologias estratégicas) identificação por radiofrequência - sistemas rfid | 3 | 3 | 3 | ||
| Outros elementos do campo tecnologias estratégicas | 4 | 4 | 4 | ||
| Outros elementos (tecnologias estratégicas) tecnologias de automação e de robotização com aplicações na área de operações logísticas de armazenagem e distribuição | 4 | 4 | 4 |
| Tipo | Capacidade | Recorrência | Peso |
|---|---|---|---|
| comunicação | Compreensão oral | 4 | 4 |
| Expressão oral | 4 | 4 | |
| Compreensão escrita | 4 | 5 | |
| Expressão escrita | 3 | 5 | |
| Negociação | 3 | 4 | |
| Habilidade de orientar serviços | 4 | 5 | |
| Outras habilidades de cognitivas (especificar...) | Outras - originalidade | 4 | 4 |
| Outras - julgamento e tomada de decisão | 3 | 3 | |
| Raciocínio | Raciocínio analítico | 4 | 4 |
| Raciocínio sintético (capacidade de diagnóstico de problemas ou troubleshooting) | 5 | 5 | |
| Raciocínio crítico | 4 | 4 | |
| Raciocíonio científico | 3 | 3 | |
| Trabalho com números | Análise de dados | 4 | 5 |
| Sintetização de dados | 3 | 3 |
| Tipo | Capacidade | Recorrência | Peso |
|---|---|---|---|
| Habilidades físicas | Coordenação corporal bruta | 3 | 3 |
| Equilíbrio corporal bruto | 3 | 3 | |
| Flexibilidade de extensão | 3 | 3 | |
| Flexibilidade dinâmica | 3 | 3 | |
| Habilidades psicomotoras | Destreza dos dedos (ou digital) | 3 | 3 |
| Destreza manual | 2 | 2 | |
| Habilidades sensoriais | Atenção auditiva | 4 | 4 |
| Reconhecimento de fala | 3 | 3 | |
| Clareza de fala | 4 | 4 | |
| Sensibilidade auditiva | 3 | 3 | |
| Visão a distância | 4 | 5 | |
| Visão de perto (ou a curta distância) | 4 | 5 | |
| Visão periférica | 3 | 4 | |
| Outras habilidades físicas, psicomotoras e sensoriais (especificar: ....) | Outras - orientação espacial | 4 | 4 |
| Tipo | Capacidade | Recorrência | Peso |
|---|---|---|---|
| Habilidades interpessoais | Trabalho em equipe | 5 | 5 |
| Cooperação | 5 | 5 | |
| Assessoramento | 4 | 4 | |
| Supervisão | 4 | 5 | |
| Coordenação | 4 | 5 | |
| Percepção da realidade social | 4 | 4 | |
| Habilidades operacionais | Aplicação de princípios científicos ou tecnológicos para solução de problemas | 5 | 5 |
| Aplicação de conhecimento de um campo de estudo científico | 4 | 4 | |
| Habilidades organizacionais | Análise de garantia de qualidade | 4 | 0 |
| Gerenciamento de recursos materiais | 5 | 5 | |
| Gerenciamento de recursos financeiros | 4 | 4 | |
| Gerenciamento de recursos humanos | 4 | 5 |
| Tipo | Postura | Peso |
|---|---|---|
| Autonomia (ausência de supervisão direta) no próprio trabalho | Autonomia em atividades ou projetos técnicos complexos | 4 |
| Avaliação de trabalho ou atividade | Avaliação do próprio desempenho, assumindo autodesenvolvimento | 4 |
| Avaliação do desempenho dos outros trabalhadores, gerenciando o desenvolvimento profissional deles | 4 | |
| Supervisão do trabalho de outros | Supervisão de profissionais em atividades ou projetos técnicos complexos | 5 |
Esses trabalhadores atuam em áreas operacionais de atividades de correio e telecomunicações, transporte aéreo, aquaviário e terrestre, armazéns gerais e serviços de distribuição. São assalariados, trabalham em equipe, com supervisão permanente, em ambiente fechado ou, como no caso do gerente de operações - transportes, também a céu aberto e em veículos. O horário de trabalho é diurno. Eventualmente, trabalham sob pressão, levando à situação de estresse constante. O gerente de operações transportes pode estar exposto a ruído intenso e o gerente de operações - correios e telecomunicações ao uso contínuo de computadores, provocando dores.
O Gerente de distribuição de mercadorias (CBO 1416-15) pertence à família dos Gerentes de operações de serviços em empresa de transporte, de comunicação e de logística (armazenagem e distribuição), dentro do grande grupo dos membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes .
O código é CBO 1416-15 (ou CBO 141615 sem o hífen), dentro da família 1416 (Gerentes de operações de serviços em empresa de transporte, de comunicação e de logística (armazenagem e distribuição)), no grande grupo 1 (Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes ).
Planeja, organiza, coordena e controla as atividades operacionais logísticas de armazenagem e distribuição, em empresa, sob a direção de um diretor ou gerente geral. Controla fluxo de entrada e de saída de materiais e veículos, entre outros aspectos das operações logísticas de armazenagem e distribuição. Administra pessoal e gerencia recursos materiais e financeiros. Define plano de manutenção par…
Depende do nível de qualificação da ocupação. Para a maioria dos cargos administrativos e operacionais, exige-se o ensino médio completo combinado com curso básico de qualificação profissional. Para ocupações de nível superior, exige-se diploma de graduação na área correspondente.
Os principais empregadores estão em Transportadoras, Agências de Trabalho Temporário, Apoio Administrativo, Transportadoras de Carga.
A jornada predominante é de 44 horas semanais, em regime CLT, no horário comercial.