Gerente técnico operacional de transporte · CBO 1416-05

O Gerente técnico operacional de transporte (CBO 1416-05) planeja, organiza, coordena e controla as atividades operacionais de transportes terrestre, aéreo e aquaviário - de passageiros e cargas - de empresa, sob a direção de um diretor ou gerente geral. Controla tráfego, roteiros, itinerários e fluxo de entrada e saída de materiais e veículos, entre outros aspectos das operações de transporte. Avalia resultados, acompanhando indicadores de desempenho e adotando medidas para corrigir distorções. Administra força de trabalho e recursos materiais e financeiros. Define plano de manutenção para veículos, máquinas, equipamentos e instalações de transporte. Colabora nos estudos de modernização tecnológica da frota e adapta processos operacionais às novas tecnologias. Cumpre legislação, normas técnicas, normas de qualidade e normas regulamentadoras de saúde e segurança no trabalho e de preservação ambiental.

Como o CBO 1416-05 se traduz na rotina

Presta assistência à direção da empresa, durante a elaboração de plano estratégico e a negociação de metas de produção do planejamento tático.

Elabora planejamento operacional das atividades das equipes de trabalho, em áreas operacionais de transportes - de passageiros e cargas - terrestre, aéreo e aquaviário. Planeja recursos humanos e materiais para as operações. Elabora orçamento.

Planeja expansão de áreas e de capacidade de atendimento em modais rodoviário, ferroviário, aquaviário e dutoviário de transporte. Estabelece padrões para serviços subcontratados. Propõe inovações tecnológicas. Colabora no desenvolvimento de novos produtos, serviços e processos operacionais. Elabora e aprova normas e procedimentos.

Organiza as atividades das equipes, garantindo que todas as tarefas, as operações e os processos sigam os procedimentos estabelecidos, com o objetivo de maximizar os resultados.

Define linhas e itinerários e planeja viagens diferenciadas ou fretamentos, de cargas e de passageiros.

Desenvolve produtos, serviços e/ou equipamentos junto a fornecedores ou terceiros.

Gerencia contratos e projetos, observando conformidade de especificações e de prazos. No transporte intermodal, faz a gestão dos diversos contratos para cada trecho da rota. No transporte multimodal, gerencia o contrato único para toda a rota.

Monitora tráfego rodoviário, ferroviário, aéreo, marítimo e fluvial. Controla disponibilidade de veículos. Monitora roteiros e itinerários de veículos. Controla o fluxo de entrada e de saída de materiais e veículos. Controla uso e funcionalidade de equipamentos de bordo.

Transmite informações sobre condições de navegação e de tráfego, aos comandantes e condutores de veículos. Encaminha informações - aos órgãos de segurança, de saúde, entre outros -, sobre ocorrências nas operações de transporte. Aciona e controla serviços de manutenção.

Adapta os processos operacionais às novas tecnologias - incluindo automação - com o intuito de simplificar etapas operacionais, acrescentar ganhos de produtividade e aprimorar a qualidade das operações de transporte. Utiliza “softwares” de planejamento de rotas e de navegação. Faz uso intensivo de ferramentas computacionais em logística de transporte, como os sistemas de ERP-Planejamento de Recursos Empresariais (Enterprise Resource Planning), TMS–Sistema de Administração de Transporte (Transportation Management System), entre outros.

Avalia resultados, definindo indicadores de desempenho, como número de passageiros por viagem, volume de carga transportada, tempo para liberação dos veículos, pontualidade, margem de lucro média, entre outros. Acompanha e avalia indicadores de desempenho da área de operações de transporte, adotando medidas para corrigir distorções. Soluciona reclamações de clientes. Avalia execução orçamentária.

Administra pessoal, identificando necessidade de contratação, contribuindo na elaboração da descrição de cargos e do plano de carreiras, e promovendo a equalização entre cargos e remunerações. Avalia desempenho das equipes de trabalho. Planeja desenvolvimento de pessoal.

Gerencia recursos materiais e financeiros da área. Analisa conjuntamente a demanda operacional e a capacidade de ocupação dos equipamentos, com os objetivos de otimizar o uso de recursos materiais e do espaço físico e de racionalizar custos das operações. Autoriza requisição de compras, gastos com terceirização, e aluguel de equipamentos a terceiros.

Define plano de manutenção para veículos, máquinas, equipamentos e instalações de transporte. Colabora nos estudos de modernização tecnológica da frota.

Conduz reuniões de trabalho e acompanha auditorias. Estabelece interface com setores internos e com clientes e fornecedores externos.

Zela pelo cumprimento das normas de segurança.

Promove ações de preservação ambiental. Implementa medidas para redução de emissões poluentes nos serviços de transporte. Providencia descarte de sucatas e de resíduos de acordo com normas ambientais.

A leitura combina volume de profissionais ativos, saldo entre admissões e desligamentos, intensidade de rotatividade e movimento dos últimos trimestres. O CBO 1416-05 se encontra hoje em zona de sob pressão.

Quem emprega o CBO 1416-05

Os principais empregadores concentram-se em: Transportadoras, Transportadoras de Carga, Locadoras de Automóveis, Apoio Administrativo, Transporte de Produtos Perigosos, Ônibus Urbanos.

Para o ingresso nesses empregos/ocupações, exige-se nível superior completo, exceto para o gerente de operações ¿ transportes, que tem como escolaridade mínima o ensino médio completo. A formação profissional é complementada por cursos especializados de duzentas a quatrocentas horas-aula para o gerente de operações ¿ transportes e mais de quatrocentas horas-aula para o gerente de logística. É recomendável mais de cinco anos de experiência profissional.

Os indicadores abaixo representam Domínio (profundidade do conhecimento), Recorrência (com que frequência é usado) e Peso (importância para o exercício).

Esses trabalhadores atuam em áreas operacionais de atividades de correio e telecomunicações, transporte aéreo, aquaviário e terrestre, armazéns gerais e serviços de distribuição. São assalariados, trabalham em equipe, com supervisão permanente, em ambiente fechado ou, como no caso do gerente de operações - transportes, também a céu aberto e em veículos. O horário de trabalho é diurno. Eventualmente, trabalham sob pressão, levando à situação de estresse constante. O gerente de operações transportes pode estar exposto a ruído intenso e o gerente de operações - correios e telecomunicações ao uso contínuo de computadores, provocando dores.

O Gerente técnico operacional de transporte (CBO 1416-05) pertence à família dos Gerentes de operações de serviços em empresa de transporte, de comunicação e de logística (armazenagem e distribuição), dentro do grande grupo dos membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes .