Executa ações relacionadas à estruturação e à manutenção do sistema de garantia da qualidade de produtos e serviços. avalia as interfaces com outros sistemas de gestão. monitora a conformidade de processos. inspeciona e libera insumos, produtos e serviços.
Também chamado de Analista de controle de qualidade · Técnico analista de controle de produtos manufaturados · Técnico analista de controle estatístico de qualidade · Técnico analista de padrões de qualidade · Técnico analista de pesquisa de controle de qualidade · Técnico analista de qualidade · Técnico analista de recebimento de peças compradas · Técnico de garantia da qualidade
O Analista de laboratório de controle de qualidade (CBO 3912-10) executa ações relacionadas à estruturação e à manutenção do sistema de garantia da qualidade de produtos e serviços. Avalia as interfaces com outros sistemas de gestão. Monitora a conformidade de processos. Inspeciona e libera insumos, produtos e serviços. Treina e orienta pessoas sobre os preceitos do sistema da qualidade. Cumpre normas técnicas e de qualidade e normas regulamentadoras de saúde e segurança no trabalho e de preservação ambiental.
A leitura combina volume de profissionais ativos, saldo entre admissões e desligamentos, intensidade de rotatividade e movimento dos últimos trimestres. O CBO 3912-10 se encontra hoje em zona de em equilíbrio.
Os principais empregadores concentram-se em: Agências de Trabalho Temporário, Indústrias Farmacêuticas, Frigoríficos Bovinos, Concessionárias (Carros Novos), Apoio Administrativo, Call Centers.
Para o exercício dessas ocupações, requer-se escolaridade mínima de ensino médio, acrescida de cursos básicos de qualificação, que podem variar de duzentas a quatrocentas horas-aula. O desempenho pleno das atividades ocorre após um ou dois anos de experiência.
Os indicadores abaixo representam Domínio (profundidade do conhecimento), Recorrência (com que frequência é usado) e Peso (importância para o exercício).
| Campo | Tópico | Saber | Domínio | Recorrência | Peso |
|---|---|---|---|---|---|
| Ciências biológicas | Ecologia e gestão ambiental | Outros conhecimentos de ecologia e gestão ambiental - sustentabilidade ambiental | 4 | 3 | 4 |
| Ciências exatas e informática | Física | Mecânica | 3 | 3 | 3 |
| Matemática e estatística | Estatística | 4 | 4 | 5 | |
| Matemática aplicada | 4 | 4 | 5 | ||
| Probabilidade | 4 | 3 | 5 | ||
| Tecnologia da informação e comunicação | Informática | 4 | 4 | 4 | |
| Internet | 4 | 4 | 4 | ||
| Software - business intelligence-bi | 3 | 3 | 4 | ||
| Linguística, letras e artes | Línguas | Português: comunicação e expressão | 4 | 4 | 5 |
| Português instrumental | 4 | 4 | 5 | ||
| Inglês instrumental | 4 | 3 | 3 | ||
| Outros conhecimentos de línguas - português: produção de textos | 4 | 4 | 4 | ||
| Outros conhecimentos dos domínios de formação geral e/ou transversal | Metodologia de projetos | Elaboração de projeto | 3 | 3 | 3 |
| Campo | Tópico | Saber | Domínio | Recorrência | Peso |
|---|---|---|---|---|---|
| Administração, gestão e negócios | Administração e gestão | Outros conhecimentos de administração e gestão - gestão de processos | 3 | 3 | 3 |
| Outros conhecimentos de administração e gestão - gestão tecnológica e da inovação | 3 | 3 | 3 | ||
| Outros conhecimentos de administração e gestão - responsabilidade social e ambiental | 3 | 3 | 3 | ||
| Fiscalização metrológica | Inspeção metrológica | 3 | 3 | 4 | |
| Logística | Outros conhecimentos de logística - armazenamento de insumos e produtos | 4 | 3 | 3 | |
| Planejamento de empresa | Planejamento estratégico | 3 | 3 | 3 | |
| Planejamento tático | 4 | 4 | 4 | ||
| Planejamento e controle da produção (pcp) | Planejamento do trabalho | 4 | 4 | 4 | |
| Processos de recursos humanos | Outros conhecimentos de processos de recursos humanos - planejamento e realização de ações de treinamento na área da qualidade | 4 | 4 | 5 | |
| Qualidade e produtividade | Aferição de produtividade | 3 | 3 | 3 | |
| Certificação de qualidade | 4 | 3 | 4 | ||
| Controle da qualidade | 4 | 3 | 4 | ||
| Controle estatístico de processo (cep) | 3 | 3 | 4 | ||
| Garantia de qualidade | 5 | 5 | 5 | ||
| Gestão da qualidade | 4 | 4 | 4 | ||
| Qualidade total | 5 | 4 | 5 | ||
| Outros conhecimentos de qualidade e produtividade - aperfeiçoamento de processos | 4 | 4 | 5 | ||
| Outros conhecimentos de qualidade e produtividade - auditoria da qualidade | 5 | 3 | 5 | ||
| Outros conhecimentos de qualidade e produtividade - avaliação das condições de uso de equipamentos, instrumentos e ferramentas utilizados nos processos produtivos | 4 | 4 | 4 | ||
| Outros conhecimentos de qualidade e produtividade - ferramentas básicas da qualidade | 5 | 4 | 5 | ||
| Outros conhecimentos de qualidade e produtividade - inspeção da qualidade | 3 | 2 | 3 | ||
| Outros conhecimentos de qualidade e produtividade - normalização e legislação ambiental | 4 | 3 | 4 | ||
| Outros conhecimentos de qualidade e produtividade - normalização e legislação da qualidade | 5 | 5 | 5 | ||
| Outros conhecimentos de qualidade e produtividade - normalização e legislação de responsabilidade social | 4 | 3 | 4 | ||
| Outros conhecimentos de qualidade e produtividade - tratamento de não-conformidades | 5 | 4 | 5 | ||
| Saúde e segurança | Ergonomia | 4 | 4 | 4 | |
| Saúde ambiental | 4 | 3 | 4 | ||
| Saúde ocupacional | 3 | 3 | 3 | ||
| Segurança no trabalho | 4 | 4 | 5 | ||
| Processos de comércio | Atendimento ao cliente | Código do consumidor | 4 | 3 | 4 |
| Serviços de atendimento ao cliente | 4 | 4 | 4 | ||
| Outros conhecimentos de atendimento ao cliente - avaliação da satisfação do cliente | 5 | 4 | 5 | ||
| Outros conhecimentos de atendimento ao cliente - tratamento de reclamações de clientes | 5 | 4 | 5 | ||
| Processos de produção industrial | Metalmecânica - mecânica | Controle dimensional | 3 | 3 | 3 |
| Metrologia | 3 | 3 | 3 | ||
| Normas técnicas e regulamentadoras para a área industrial | Normas regulamentadoras para área industrial | 3 | 3 | 4 | |
| Normas técnicas para área industrial | 3 | 4 | 4 |
| Tipo | Capacidade | Recorrência | Peso |
|---|---|---|---|
| comunicação | Compreensão oral | 4 | 4 |
| Escuta ativa | 4 | 4 | |
| Expressão oral | 4 | 5 | |
| Compreensão escrita | 5 | 5 | |
| Expressão escrita | 5 | 5 | |
| Aprendizado ativo | 3 | 3 | |
| Habilidade de ensinar | 3 | 3 | |
| Raciocínio | Raciocínio abstrato para resolução de problemas | 4 | 4 |
| Raciocínio analítico | 4 | 4 | |
| Raciocínio sintético (capacidade de diagnóstico de problemas ou troubleshooting) | 3 | 3 | |
| Trabalho com números | Transcrição de dados | 4 | 4 |
| Comparação de dados | 3 | 3 | |
| Classificação de dados | 3 | 4 | |
| Compreensão numérica | 4 | 4 | |
| Expressão numérica | 3 | 4 | |
| Análise de dados | 4 | 5 | |
| Sintetização de dados | 3 | 3 |
| Tipo | Capacidade | Recorrência | Peso |
|---|---|---|---|
| Habilidades físicas | Equilíbrio corporal bruto | 3 | 3 |
| Flexibilidade de extensão | 3 | 3 | |
| Força estática | 3 | 3 | |
| Habilidades psicomotoras | Estabilidade (firmeza) braço-mão | 3 | 3 |
| Destreza dos dedos (ou digital) | 4 | 4 | |
| Destreza manual | 3 | 4 | |
| Habilidades sensoriais | Reconhecimento de fala | 3 | 3 |
| Clareza de fala | 4 | 5 | |
| Sensibilidade ao brilho | 3 | 4 | |
| Percepção de profundidade | 3 | 3 | |
| Visão de perto (ou a curta distância) | 4 | 4 | |
| Discriminação de cor visual | 2 | 3 |
| Tipo | Capacidade | Recorrência | Peso |
|---|---|---|---|
| Habilidades interpessoais | Trabalho em equipe | 5 | 5 |
| Troca de informações | 4 | 4 | |
| Fornecimento de informações | 4 | 4 | |
| Cooperação | 5 | 5 | |
| Assessoramento | 3 | 3 | |
| Habilidades operacionais | Aplicação de técnicas que envolvem muitas variáveis concretas e específicas | 4 | 4 |
| Aplicação de princípios tecnológicos de baixa complexidade | 3 | 3 | |
| Habilidades organizacionais | Análise de garantia de qualidade | 4 | 4 |
| Análise sistêmica | 4 | 4 |
| Tipo | Postura | Peso |
|---|---|---|
| Autonomia (ausência de supervisão direta) no próprio trabalho | Autonomia nos contextos de trabalho sem previsão de mudanças | 4 |
| Avaliação de trabalho ou atividade | Avaliação do próprio desempenho | 4 |
Exercem suas funções em empresas agropecuárias, industriais, comerciais e de serviços, como assalariados, com carteira assinada. Trabalham de forma individual, com supervisão ocasional, em ambientes fechados, em rodízio de turnos, nos períodos diurno e noturno. Podem permanecer em posições pouco confortáveis durante longos períodos, trabalhar em grandes alturas e podem estar expostos à ação de materiais tóxicos, radiação, ruído intenso e altas temperaturas. No desenvolvimento de algumas atividades, podem estar sujeitos a condições especiais, como trabalho confinado.
O Analista de laboratório de controle de qualidade (CBO 3912-10) pertence à família dos Técnicos de controle da produção, dentro do grande grupo dos técnicos de nível médio .
O código é CBO 3912-10 (ou CBO 391210 sem o hífen), dentro da família 3912 (Técnicos de controle da produção), no grande grupo 3 (Técnicos de nível médio ).
Executa ações relacionadas à estruturação e à manutenção do sistema de garantia da qualidade de produtos e serviços. Avalia as interfaces com outros sistemas de gestão. Monitora a conformidade de processos. Inspeciona e libera insumos, produtos e serviços. Treina e orienta pessoas sobre os preceitos do sistema da qualidade. Cumpre normas técnicas e de qualidade e normas regulamentadoras de saúde e…
Depende do nível de qualificação da ocupação. Para a maioria dos cargos administrativos e operacionais, exige-se o ensino médio completo combinado com curso básico de qualificação profissional. Para ocupações de nível superior, exige-se diploma de graduação na área correspondente.
Os principais empregadores estão em Agências de Trabalho Temporário, Indústrias Farmacêuticas, Frigoríficos Bovinos, Concessionárias (Carros Novos).
A jornada predominante é de 43 horas semanais, em regime CLT, no horário comercial.