Categorias profissionais do cargo
- Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- Gerentes de produção e operações
- Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica
Cargos relacionados:
- Gerente de utilidades (operações comerciais)
- Locador de caiaque para lazer
- Subchefe de loja (operações comerciais)
- Negociante (comércio varejista - empregador)
- Exportador - empregador
- Bazareiro
- Cacaulista
- Gerente de casa de peixe
- Alugador (comerciante varejista)
- Arborário
- Proprietário de fliperama
- Merceeiro
Principais locais de trabalho
Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.
O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica
Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.
Funções e atividades do Tintureiro lavagem de roupas (comércio varejista)
Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:
- promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;
- gerir recursos materiais e financeiros;
- demonstrar competências pessoais;
- atender aos clientes;
- estruturar equipes de trabalho;
- planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;
- gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);
- assessorar diretoria e setores da empresa;
- administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;
Atividades
- opinar sobre condições e prioridades de projetos;
- estabelecer roteiros e áreas de atendimento;
- prestar assistência social aos funcionários;
- gerir compras;
- inspecionar as condições das mercadorias expostas;
- gerir investimentos;
- transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;
- programar treinamento e desenvolvimento profissionais;
- revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);
- gerir estoques;
- atender agentes de fiscalização;
- expressar-se gestualmente;
- fazer orçamentos;
- zelar pela organização do local de trabalho;
- implementar reciclagem de funcionários;
- transferir numerário para o banco;
- exercer liderança;
- examinar currículos;
- realizar reuniões com a equipe;
- planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;
- avaliar nível de satisfação das equipes;
- prover ações de preservação ambiental;
- promover programas prevencionistas;
- administrar conflitos entre funcionários;
- argumentar com convicção (persuasão);
- evidenciar equilíbrio emocional;
- monitorar o andamento de projetos;
- estabelecer escala de férias e de folgas;
- elaborar normas e instruções;
- providenciar integração de funcionários;
- autorizar pagamentos e recebimentos;
- demonstrar motivação;
- controlar o cumprimento de normas;
- colaborar na definição de epi e epc;
- definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);
- providenciar contratação e desligamento de funcionários;
- administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);
- liberar mercadorias para entrega;
- definir estratégias de terceirização;
- encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;
- agir com dinamismo;
- formular incentivos de produtividade;
- qualificar fornecedores;
- gerir custos;
- remanejar leiaute;
- mediar relação entre funcionário e empresa;
- apreciar inovações organizacionais;
- orientar clientes;
- otimizar o espaço físico da loja (modulação);
- supervisionar os serviços de reparação e consertos;
- elaborar plano de investimentos;
- entrevistar candidatos;
- estimular a motivação das equipes;
- cooperar na definição de projetos;
- promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;
- designar equipe para projeto;
- detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;
- gerenciar contratos de serviços;
- instruir subordinados;
- estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;
- expressar-se oralmente;
- exercitar a autonomia;
- acompanhar a execução orçamentária;
- divulgar mercadorias e serviços;
- delegar atribuições;
- acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;
- planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;
- planejar compras e locações;
- cobrar resultados;
- participar de reuniões;
- captar recursos;
- promover funcionários;
- implantar técnicas de vendas;
- resolver reclamações de clientes;
- definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);
- recepcionar mercadorias;
- organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;
- identificar necessidade de contratação de pessoal;
- manter apresentação pessoal;
- avaliar desempenho;
- recomendar promoção de funcionários;
- medir resultados de treinamento;
- pesquisar a satisfação dos clientes;
- negociar preços e condições de pagamento;
- analisar tendências do mercado;
- definir perfil do consumidor final;
- administrar remanejamentos;
- buscar atualização profissional;
- propor compra de novos itens;
- averiguar comportamento dos concorrentes;
- administrar horas trabalhadas, horas extras;
- operar equipamentos de informática;
- coordenar inventário de mercadorias para balanço;
- demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);
- ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;
- representar a empresa;
- determinar perfis profissionais;
- informar funcionários sobre seus desempenhos;
- planejar racionalização do uso de recursos;
- supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);
- acompanhar rotinas administrativas;
- contratar serviços;
Setores que mais contratam Tintureiro lavagem de roupas (comércio varejista) no mercado de trabalho
- Supermercados
- Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
- Hipermercados
- Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
- Minimercados, mercearias e armazéns
- Comércio varejista de plantas e flores naturais
- Locação de mão-de-obra temporária
- Comércio varejista de materiais de construção em geral
- Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
- Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
- Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
- Comércio varejista de calçados
- Restaurantes e similares
- Peixaria
- Padaria e confeitaria com predominância de revenda
- Comércio varejista de outros produtos
- Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
- Comércio varejista de bebidas
- Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
- Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos