Categorias profissionais do cargo
- Trabalhadores de serviços administrativos
- Trabalhadores de atendimento ao público
- Caixas, bilheteiros
- Coletadores de apostas e de jogos
Cargos relacionados:
Principais locais de trabalho
Coletadores de apostas e de jogos os profissionais trabalham em casas lotéricas e em locais de recebimento de apostas de turfe e de outros jogos, geralmente como empregados registrados, mas também como autônomos. Desenvolvem suas atividades de forma individual ou em equipe, com supervisão, em rodízios de turnos ou em horários irregulares. Em algumas atividades, alguns profissionais podem trabalhar sob condições especiais, como manter-se em posições desconfortáveis por longos períodos e expostos a ruído intenso.
O que é preciso para trabalhar na área dos Coletadores de apostas e de jogos
Para o exercício das ocupações da família é desejável escolaridade equivalente ao ensino médio. A formação profissional pode se dar na prática ou por meio de cursos de qualificação básicos, com até duzentas horas de duração. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.
Funções e atividades do Recebedor de apostas (loteria)
Coletadores de apostas e de jogos devem:
- realizar recebimento de contas e de apostas;
- demonstrar competências pessoais;
- administrar fluxo de caixa;
- ordenar tarefas;
- cativar o clientes;
- comunicar-se;
- atender clientes;
- vender produtos de loteria e turfe;
Atividades
- imprimir relatório de cobrança de conta de todos os terminais;
- pagar inss, pis e saques para clientes da cef;
- demonstrar responsabilidade;
- fornecer o resultado dos jogos por telefone;
- prestar contas do movimento diário de produtos de caixa;
- demonstrar paciência;
- receber pagamento de contas e tributos;
- abastecer o mostruário de caixa;
- demonstrar versatilidade;
- praticar relações de urbanidade com os clientes;
- validar prêmios via terminal;
- carimbar os produtos com o nome da lotérica;
- demonstrar dinamismo;
- fazer serviços de malote de jogos;
- proporcionar prognóstico ou instantânea em substituição ao troco;
- encaminhar o credenciamento de beneficiários junto à cef;
- trocar fitas e bobinas das máquinas de apostas;
- sangrar caixa conforme limite da seguradora;
- imprimir relatório de cobrança de loterias de todos os terminais;
- pagar os ganhadores via terminal;
- comunicar o inventário de material a cef via terminal às segundas feiras;
- fornecer consulta de saldo para clientes da cef;
- repor os volantes dos jogos;
- divulgar promoções e sorteios de brindes aos clientes;
- manter estoque de todos os produtos;
- divulgar site da lotérica e turfe para os clientes;
- informar sobre o dia e horário dos serviços prestados;
- pagar crédito educativo da cef;
- informar o horário de encerramento das apostas;
- receber o valor correspondente da aposta;
- fornecer programas de apostas;
- utilizar uniforme e logotipo da empresa;
- coletar depósitos para clientes da cef;
- demonstrar idoneidade;
- manter-se atualizado;
- vender créditos para telefone celular pré-pago via terminal;
- conectar terminais de apostas;
- expor os resultados impressos dos produtos;
- expor os produtos e serviços disponíveis;
- adequar a linguagem;
- informar sobre produtos e serviços;
- orientar o preenchimento de formulários e volantes;
- cadastrar clientes;
- demonstrar agilidade;
- prestar informações sobre taxas e multas de tributos em atraso;
- conservar limpo o ambiente de trabalho;
- identificar-se com crachá;
- dispor os produtos conveniados pela caixa econômica federal (cef);
- vincular o cliente à casa lotérica via aquisição de título de capitalização;
- mapear trocas da loteria estadual;
- prestar contas do movimento diário do terminal de apostas;
- manter-se atento à situações de perigo;
- privilegiar atendimento diferenciado/especial para gestantes, idosos e portadores de deficiência;
- informar o calendário de apostas;
- ficar responsável pelo numerário de caixa;
- vender bolões;
- recarregar créditos para telefone celular pré-pago;
- demonstrar criatividade;
- fornecer comprovante das apostas/contas;
- tornar o ambiente de trabalho organizado e agradável;
- imprimir relatório do resumo do dia;
- dominar os jargões da área;
- demonstrar habilidade com cálculos;
- demonstrar simpatia;
- demonstrar capacidade de superação;
- ter informações sobre os produtos disponíveis;
- mapear troca de tele-sena;
- cancelar apostas e contas;
Setores que mais contratam Recebedor de apostas (loteria) no mercado de trabalho
- Casas lotéricas
- Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
- Supermercados
- Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
- Restaurantes e similares
- Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
- Comércio varejista de calçados
- Minimercados, mercearias e armazéns
- Outras atividades de serviços prestados principalmente às empresas
- Locação de mão-de-obra temporária
- Correspondentes de instituições financeiras
- Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
- Outras atividades de serviços pessoais
