Realiza atendimento ao público na venda de apostas lotéricas, recebendo, verificando e registrando as apostas e entregando os prêmios aos clientes.
Também chamado de Caixa lotérico · Operador de caixa lotérico
O Recebedor de apostas (loteria) (CBO 4212-05) realiza atendimento ao público na venda de apostas lotéricas, recebendo, verificando e registrando as apostas e entregando os prêmios aos clientes. Recebe valores correspondentes a pagamento de boletos bancários e de contas diversas e realiza outras operações de prestações de serviços delegadas pela Caixa Econômica Federal às unidades lotéricas. Cumpre normas regulamentadoras do sistema bancário, de biossegurança, de saúde e segurança no trabalho e de preservação ambiental.
A leitura combina volume de profissionais ativos, saldo entre admissões e desligamentos, intensidade de rotatividade e movimento dos últimos trimestres. O CBO 4212-05 se encontra hoje em zona de em equilíbrio.
Os principais empregadores concentram-se em: Casas Lotéricas, Supermercados, Lanchonetes, Apoio Administrativo, Padarias (Revenda), Restaurantes.
Para o exercício das ocupações da família é desejável escolaridade equivalente ao ensino médio. A formação profissional pode se dar na prática ou por meio de cursos de qualificação básicos, com até duzentas horas de duração.
Os indicadores abaixo representam Domínio (profundidade do conhecimento), Recorrência (com que frequência é usado) e Peso (importância para o exercício).
| Campo | Tópico | Saber | Domínio | Recorrência | Peso |
|---|---|---|---|---|---|
| Ciências exatas e informática | Matemática e estatística | Aritmética | 2 | 3 | 3 |
| Tecnologia da informação e comunicação | Informática | 2 | 3 | 3 | |
| Internet | 2 | 3 | 3 | ||
| Ciências sociais aplicadas | Direito | Legislação aplicada à área ocupacional | 3 | 3 | 3 |
| Normas regulamentadoras relativas à saúde, segurança e higiene no trabalho | 2 | 2 | 2 | ||
| Linguística, letras e artes | Línguas | Português: comunicação oral e escrita | 3 | 3 | 3 |
| Português instrumental | 3 | 3 | 3 |
| Campo | Tópico | Saber | Domínio | Recorrência | Peso |
|---|---|---|---|---|---|
| Administração, gestão e negócios | Processos contábeis e financeiros | Outros conhecimentos de processos contábeis e financeiros - procedimentos de pagamento de prêmios aos ganhadores de apostas lotéricas | 4 | 3 | 5 |
| Outros conhecimentos de processos contábeis e financeiros - rotinas de abertura de caixa | 4 | 4 | 5 | ||
| Outros conhecimentos de processos contábeis e financeiros - rotinas de prestação de contas do movimento diário do terminal de apostas | 4 | 4 | 5 | ||
| Outros conhecimentos de processos contábeis e financeiros - sangria e fechamento de caixa | 4 | 4 | 5 | ||
| Saúde e segurança | Ergonomia | 2 | 2 | 4 | |
| Segurança no trabalho | 2 | 2 | 4 | ||
| Processos de comércio | Atendimento ao cliente | Código do consumidor | 3 | 3 | 3 |
| Outros conhecimentos de atendimento ao cliente - serviços de atendimento ao público na venda de apostas lotéricas | 4 | 4 | 5 | ||
| Comercialização | Divulgação de produtos e serviços | 2 | 2 | 2 | |
| Processo de venda | 3 | 3 | 3 | ||
| Serviços da saúde e bem-estar | Biossegurança | Outros conhecimentos de biossegurança - biossegurança | 2 | 3 | 3 |
| Serviços financeiros e afins | Automação em serviços financeiros e afins | Automação em serviços bancários | 3 | 3 | 3 |
| Normas técnicas e regulamentadoras em serviços financeiros e afins | Normas regulamentadoras em serviços financeiros | 2 | 3 | 3 | |
| Serviços bancários | Rotinas de operações e serviços bancários | 3 | 3 | 3 | |
| Outros conhecimentos de serviços bancários - operações de prestações de serviços delegadas às unidades lotéricas pela caixa econômica federal (cef): recebimento de boletos bancários e de contas diversas | 4 | 4 | 5 | ||
| Sistema financeiro nacional | Bancos comerciais | 2 | 3 | 3 | |
| Bancos públicos | 2 | 3 | 3 | ||
| Tecnologia dos serviços financeiros e afins | Informática de instituições financeiras | 2 | 3 | 3 | |
| Matemática financeira | 2 | 3 | 3 | ||
| Outros conhecimentos de tecnologia dos serviços financeiros e afins - identificação de autenticidade do papel-moeda e da moeda | 4 | 4 | 5 | ||
| Outros conhecimentos de tecnologia dos serviços financeiros e afins - sistema informatizado de apostas lotéricas | 4 | 3 | 4 | ||
| Outros conhecimentos de tecnologia dos serviços financeiros e afins - sistema online de apostas lotéricas | 2 | 2 | 3 | ||
| Outros conhecimentos de tecnologia dos serviços financeiros e afins - tipos de apostas lotéricas | 4 | 4 | 5 | ||
| Tendências e inovação em serviços financeiros e afins | Inovação em serviços financeiros | 2 | 2 | 2 |
| Tipo | Capacidade | Recorrência | Peso |
|---|---|---|---|
| comunicação | Compreensão oral | 4 | 4 |
| Escuta ativa | 4 | 4 | |
| Expressão oral | 4 | 4 | |
| Compreensão escrita | 3 | 3 | |
| Expressão escrita | 3 | 3 | |
| Habilidade de orientar serviços | 3 | 3 | |
| Raciocínio | Raciocínio concreto para seguir instruções | 3 | 3 |
| Raciocínio abstrato para resolução de problemas | 3 | 3 | |
| Trabalho com números | Transcrição de dados | 4 | 4 |
| Classificação de dados | 3 | 3 | |
| Compreensão numérica | 4 | 4 |
| Tipo | Capacidade | Recorrência | Peso |
|---|---|---|---|
| Habilidades físicas | Flexibilidade de extensão | 3 | 3 |
| Habilidades psicomotoras | Estabilidade (firmeza) braço-mão | 3 | 3 |
| Destreza dos dedos (ou digital) | 4 | 4 | |
| Destreza manual | 3 | 3 | |
| Velocidade de pulso-dedos | 4 | 4 | |
| Habilidades sensoriais | Atenção auditiva | 4 | 4 |
| Reconhecimento de fala | 3 | 3 | |
| Clareza de fala | 3 | 3 | |
| Visão de perto (ou a curta distância) | 4 | 4 | |
| Discriminação de cor visual | 3 | 3 | |
| Outras habilidades físicas, psicomotoras e sensoriais (especificar: ....) | Outras - sensibilidade tátil | 3 | 3 |
| Tipo | Capacidade | Recorrência | Peso |
|---|---|---|---|
| Habilidades interpessoais | Trabalho em equipe | 4 | 4 |
| Atendimento a solicitações e pedidos das pessoas... | 4 | 4 | |
| Troca de informações | 3 | 3 | |
| Fornecimento de informações | 4 | 4 | |
| Cooperação | 4 | 4 | |
| Persuasão de pessoas em favor de ideias, produtos e/ou serviços | 3 | 3 | |
| Orientação de pessoas | 3 | 3 | |
| Habilidades operacionais | Aplicação de técnicas que envolvem algumas variáveis concretas e específicas | 3 | 3 |
| Habilidades organizacionais | Análise de riscos | 2 | 2 |
| Tipo | Postura | Peso |
|---|---|---|
| Avaliação de trabalho ou atividade | Avaliação do próprio desempenho, com alguma orientação | 3 |
| Trabalho sob supervisão direta | Trabalho sob supervisão direta, com alguma autonomia | 3 |
Os profissionais trabalham em casas lotéricas e em locais de recebimento de apostas de turfe e de outros jogos, geralmente como empregados registrados, mas também como autônomos. Desenvolvem suas atividades de forma individual ou em equipe, com supervisão, em rodízios de turnos ou em horários irregulares. Em algumas atividades, alguns profissionais podem trabalhar sob condições especiais, como manter-se em posições desconfortáveis por longos períodos e expostos a ruído intenso.
O Recebedor de apostas (loteria) (CBO 4212-05) pertence à família dos Coletadores de apostas e de jogos, dentro do grande grupo dos trabalhadores de serviços administrativos .
O código é CBO 4212-05 (ou CBO 421205 sem o hífen), dentro da família 4212 (Coletadores de apostas e de jogos), no grande grupo 4 (Trabalhadores de serviços administrativos ).
Realiza atendimento ao público na venda de apostas lotéricas, recebendo, verificando e registrando as apostas e entregando os prêmios aos clientes. Recebe valores correspondentes a pagamento de boletos bancários e de contas diversas e realiza outras operações de prestações de serviços delegadas pela Caixa Econômica Federal às unidades lotéricas. Cumpre normas regulamentadoras do sistema bancário,…
Depende do nível de qualificação da ocupação. Para a maioria dos cargos administrativos e operacionais, exige-se o ensino médio completo combinado com curso básico de qualificação profissional. Para ocupações de nível superior, exige-se diploma de graduação na área correspondente.
Os principais empregadores estão em Casas Lotéricas, Supermercados, Lanchonetes, Apoio Administrativo.
A jornada predominante é de 43 horas semanais, em regime CLT, no horário comercial.