Categorias profissionais do cargo
- Trabalhadores de serviços administrativos
- Trabalhadores de atendimento ao público
- Caixas, bilheteiros
- Coletadores de apostas e de jogos
Cargos relacionados:
Principais locais de trabalho
Coletadores de apostas e de jogos os profissionais trabalham em casas lotéricas e em locais de recebimento de apostas de turfe e de outros jogos, geralmente como empregados registrados, mas também como autônomos. Desenvolvem suas atividades de forma individual ou em equipe, com supervisão, em rodízios de turnos ou em horários irregulares. Em algumas atividades, alguns profissionais podem trabalhar sob condições especiais, como manter-se em posições desconfortáveis por longos períodos e expostos a ruído intenso.
O que é preciso para trabalhar na área dos Coletadores de apostas e de jogos
Para o exercício das ocupações da família é desejável escolaridade equivalente ao ensino médio. A formação profissional pode se dar na prática ou por meio de cursos de qualificação básicos, com até duzentas horas de duração. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.
Funções e atividades do Recebedor de apostas (loteria)
Coletadores de apostas e de jogos devem:
- administrar fluxo de caixa;
- ordenar tarefas;
- atender clientes;
- cativar o clientes;
- realizar recebimento de contas e de apostas;
- demonstrar competências pessoais;
- comunicar-se;
- vender produtos de loteria e turfe;
Atividades
- vender créditos para telefone celular pré-pago via terminal;
- ter informações sobre os produtos disponíveis;
- fazer serviços de malote de jogos;
- demonstrar responsabilidade;
- vincular o cliente à casa lotérica via aquisição de título de capitalização;
- fornecer comprovante das apostas/contas;
- tornar o ambiente de trabalho organizado e agradável;
- receber pagamento de contas e tributos;
- fornecer o resultado dos jogos por telefone;
- identificar-se com crachá;
- pagar os ganhadores via terminal;
- dominar os jargões da área;
- demonstrar criatividade;
- proporcionar prognóstico ou instantânea em substituição ao troco;
- prestar informações sobre taxas e multas de tributos em atraso;
- ficar responsável pelo numerário de caixa;
- pagar inss, pis e saques para clientes da cef;
- praticar relações de urbanidade com os clientes;
- demonstrar capacidade de superação;
- prestar contas do movimento diário do terminal de apostas;
- demonstrar habilidade com cálculos;
- vender bolões;
- privilegiar atendimento diferenciado/especial para gestantes, idosos e portadores de deficiência;
- manter-se atualizado;
- dispor os produtos conveniados pela caixa econômica federal (cef);
- informar o calendário de apostas;
- adequar a linguagem;
- demonstrar agilidade;
- orientar o preenchimento de formulários e volantes;
- demonstrar simpatia;
- divulgar promoções e sorteios de brindes aos clientes;
- coletar depósitos para clientes da cef;
- trocar fitas e bobinas das máquinas de apostas;
- pagar crédito educativo da cef;
- recarregar créditos para telefone celular pré-pago;
- demonstrar idoneidade;
- expor os produtos e serviços disponíveis;
- sangrar caixa conforme limite da seguradora;
- prestar contas do movimento diário de produtos de caixa;
- imprimir relatório de cobrança de loterias de todos os terminais;
- validar prêmios via terminal;
- demonstrar dinamismo;
- demonstrar paciência;
- informar sobre o dia e horário dos serviços prestados;
- conservar limpo o ambiente de trabalho;
- fornecer programas de apostas;
- carimbar os produtos com o nome da lotérica;
- cadastrar clientes;
- imprimir relatório de cobrança de conta de todos os terminais;
- expor os resultados impressos dos produtos;
- divulgar site da lotérica e turfe para os clientes;
- mapear troca de tele-sena;
- demonstrar versatilidade;
- informar sobre produtos e serviços;
- fornecer consulta de saldo para clientes da cef;
- cancelar apostas e contas;
- manter-se atento à situações de perigo;
- informar o horário de encerramento das apostas;
- receber o valor correspondente da aposta;
- manter estoque de todos os produtos;
- repor os volantes dos jogos;
- comunicar o inventário de material a cef via terminal às segundas feiras;
- conectar terminais de apostas;
- imprimir relatório do resumo do dia;
- utilizar uniforme e logotipo da empresa;
- encaminhar o credenciamento de beneficiários junto à cef;
- abastecer o mostruário de caixa;
- mapear trocas da loteria estadual;
Setores que mais contratam Recebedor de apostas (loteria) no mercado de trabalho
- Casas lotéricas
- Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
- Supermercados
- Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
- Restaurantes e similares
- Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
- Comércio varejista de calçados
- Minimercados, mercearias e armazéns
- Outras atividades de serviços prestados principalmente às empresas
- Locação de mão-de-obra temporária
- Correspondentes de instituições financeiras
- Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
- Outras atividades de serviços pessoais
