Categorias profissionais do cargo
- Trabalhadores de serviços administrativos
- Trabalhadores de atendimento ao público
- Caixas, bilheteiros
- Coletadores de apostas e de jogos
Cargos relacionados:
Principais locais de trabalho
Coletadores de apostas e de jogos os profissionais trabalham em casas lotéricas e em locais de recebimento de apostas de turfe e de outros jogos, geralmente como empregados registrados, mas também como autônomos. Desenvolvem suas atividades de forma individual ou em equipe, com supervisão, em rodízios de turnos ou em horários irregulares. Em algumas atividades, alguns profissionais podem trabalhar sob condições especiais, como manter-se em posições desconfortáveis por longos períodos e expostos a ruído intenso.
O que é preciso para trabalhar na área dos Coletadores de apostas e de jogos
Para o exercício das ocupações da família é desejável escolaridade equivalente ao ensino médio. A formação profissional pode se dar na prática ou por meio de cursos de qualificação básicos, com até duzentas horas de duração. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.
Funções e atividades do Recebedor de apostas (loteria)
Coletadores de apostas e de jogos devem:
- comunicar-se;
- administrar fluxo de caixa;
- demonstrar competências pessoais;
- realizar recebimento de contas e de apostas;
- vender produtos de loteria e turfe;
- cativar o clientes;
- atender clientes;
- ordenar tarefas;
Atividades
- adequar a linguagem;
- vincular o cliente à casa lotérica via aquisição de título de capitalização;
- vender créditos para telefone celular pré-pago via terminal;
- demonstrar responsabilidade;
- informar o calendário de apostas;
- demonstrar agilidade;
- expor os produtos e serviços disponíveis;
- pagar os ganhadores via terminal;
- trocar fitas e bobinas das máquinas de apostas;
- divulgar site da lotérica e turfe para os clientes;
- prestar informações sobre taxas e multas de tributos em atraso;
- manter estoque de todos os produtos;
- demonstrar versatilidade;
- carimbar os produtos com o nome da lotérica;
- praticar relações de urbanidade com os clientes;
- ficar responsável pelo numerário de caixa;
- receber o valor correspondente da aposta;
- encaminhar o credenciamento de beneficiários junto à cef;
- conservar limpo o ambiente de trabalho;
- demonstrar idoneidade;
- fornecer comprovante das apostas/contas;
- manter-se atualizado;
- divulgar promoções e sorteios de brindes aos clientes;
- demonstrar dinamismo;
- prestar contas do movimento diário de produtos de caixa;
- mapear trocas da loteria estadual;
- fornecer o resultado dos jogos por telefone;
- repor os volantes dos jogos;
- dominar os jargões da área;
- imprimir relatório de cobrança de loterias de todos os terminais;
- imprimir relatório de cobrança de conta de todos os terminais;
- cadastrar clientes;
- dispor os produtos conveniados pela caixa econômica federal (cef);
- demonstrar simpatia;
- conectar terminais de apostas;
- validar prêmios via terminal;
- informar o horário de encerramento das apostas;
- tornar o ambiente de trabalho organizado e agradável;
- vender bolões;
- imprimir relatório do resumo do dia;
- demonstrar paciência;
- mapear troca de tele-sena;
- ter informações sobre os produtos disponíveis;
- receber pagamento de contas e tributos;
- orientar o preenchimento de formulários e volantes;
- manter-se atento à situações de perigo;
- comunicar o inventário de material a cef via terminal às segundas feiras;
- identificar-se com crachá;
- demonstrar habilidade com cálculos;
- pagar inss, pis e saques para clientes da cef;
- fazer serviços de malote de jogos;
- pagar crédito educativo da cef;
- coletar depósitos para clientes da cef;
- utilizar uniforme e logotipo da empresa;
- proporcionar prognóstico ou instantânea em substituição ao troco;
- fornecer consulta de saldo para clientes da cef;
- abastecer o mostruário de caixa;
- expor os resultados impressos dos produtos;
- informar sobre produtos e serviços;
- demonstrar capacidade de superação;
- recarregar créditos para telefone celular pré-pago;
- sangrar caixa conforme limite da seguradora;
- demonstrar criatividade;
- privilegiar atendimento diferenciado/especial para gestantes, idosos e portadores de deficiência;
- informar sobre o dia e horário dos serviços prestados;
- fornecer programas de apostas;
- prestar contas do movimento diário do terminal de apostas;
- cancelar apostas e contas;
Setores que mais contratam Recebedor de apostas (loteria) no mercado de trabalho
- Casas lotéricas
- Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
- Supermercados
- Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
- Restaurantes e similares
- Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
- Comércio varejista de calçados
- Minimercados, mercearias e armazéns
- Outras atividades de serviços prestados principalmente às empresas
- Locação de mão-de-obra temporária
- Correspondentes de instituições financeiras
- Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
- Outras atividades de serviços pessoais
