Salário para o cargo de Proprietário de sinuquinha (comércio varejista)
CBO 1414-10 > Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Proprietário de sinuquinha (comércio varejista) - Descrição, atividades e funções do cargo

Planejam atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica, atendem clientes, administram e estruturam equipes de trabalho, gerenciam recursos materiais e financeiros, contratos e projetos, promovem condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade, assessoram a diretoria e setores da empresa.

Categorias profissionais do cargo

  • Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
    • Gerentes
      • Gerentes de produção e operações
        • Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

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Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.


O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.


Funções e atividades do Proprietário de sinuquinha (comércio varejista)

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

  • planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;
  • gerir recursos materiais e financeiros;
  • gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);
  • administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;
  • demonstrar competências pessoais;
  • assessorar diretoria e setores da empresa;
  • promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;
  • atender aos clientes;
  • estruturar equipes de trabalho;

Atividades

  • entrevistar candidatos;
  • planejar compras e locações;
  • avaliar nível de satisfação das equipes;
  • representar a empresa;
  • designar equipe para projeto;
  • transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;
  • demonstrar motivação;
  • definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);
  • supervisionar os serviços de reparação e consertos;
  • resolver reclamações de clientes;
  • encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;
  • exercer liderança;
  • argumentar com convicção (persuasão);
  • gerenciar contratos de serviços;
  • zelar pela organização do local de trabalho;
  • negociar preços e condições de pagamento;
  • manter apresentação pessoal;
  • exercitar a autonomia;
  • elaborar normas e instruções;
  • planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;
  • estabelecer escala de férias e de folgas;
  • qualificar fornecedores;
  • definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);
  • fazer orçamentos;
  • evidenciar equilíbrio emocional;
  • definir estratégias de terceirização;
  • gerir investimentos;
  • estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;
  • elaborar plano de investimentos;
  • colaborar na definição de epi e epc;
  • coordenar inventário de mercadorias para balanço;
  • prover ações de preservação ambiental;
  • promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;
  • medir resultados de treinamento;
  • averiguar comportamento dos concorrentes;
  • pesquisar a satisfação dos clientes;
  • recepcionar mercadorias;
  • gerir estoques;
  • buscar atualização profissional;
  • opinar sobre condições e prioridades de projetos;
  • determinar perfis profissionais;
  • realizar reuniões com a equipe;
  • controlar o cumprimento de normas;
  • analisar tendências do mercado;
  • inspecionar as condições das mercadorias expostas;
  • acompanhar a execução orçamentária;
  • organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;
  • examinar currículos;
  • promover programas prevencionistas;
  • expressar-se gestualmente;
  • promover funcionários;
  • supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);
  • avaliar desempenho;
  • definir perfil do consumidor final;
  • gerir custos;
  • autorizar pagamentos e recebimentos;
  • instruir subordinados;
  • remanejar leiaute;
  • programar treinamento e desenvolvimento profissionais;
  • planejar racionalização do uso de recursos;
  • recomendar promoção de funcionários;
  • apreciar inovações organizacionais;
  • agir com dinamismo;
  • detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;
  • formular incentivos de produtividade;
  • orientar clientes;
  • acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;
  • administrar conflitos entre funcionários;
  • divulgar mercadorias e serviços;
  • operar equipamentos de informática;
  • gerir compras;
  • otimizar o espaço físico da loja (modulação);
  • captar recursos;
  • mediar relação entre funcionário e empresa;
  • expressar-se oralmente;
  • liberar mercadorias para entrega;
  • cobrar resultados;
  • informar funcionários sobre seus desempenhos;
  • providenciar contratação e desligamento de funcionários;
  • providenciar integração de funcionários;
  • prestar assistência social aos funcionários;
  • cooperar na definição de projetos;
  • monitorar o andamento de projetos;
  • administrar remanejamentos;
  • participar de reuniões;
  • identificar necessidade de contratação de pessoal;
  • delegar atribuições;
  • estimular a motivação das equipes;
  • acompanhar rotinas administrativas;
  • atender agentes de fiscalização;
  • administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);
  • administrar horas trabalhadas, horas extras;
  • planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;
  • ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;
  • implantar técnicas de vendas;
  • transferir numerário para o banco;
  • estabelecer roteiros e áreas de atendimento;
  • contratar serviços;
  • revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);
  • implementar reciclagem de funcionários;
  • propor compra de novos itens;
  • demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);


Setores que mais contratam Proprietário de sinuquinha (comércio varejista) no mercado de trabalho

  • Supermercados
  • Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
  • Hipermercados
  • Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
  • Minimercados, mercearias e armazéns
  • Comércio varejista de plantas e flores naturais
  • Locação de mão-de-obra temporária
  • Comércio varejista de materiais de construção em geral
  • Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
  • Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
  • Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
  • Comércio varejista de calçados
  • Restaurantes e similares
  • Peixaria
  • Padaria e confeitaria com predominância de revenda
  • Comércio varejista de outros produtos
  • Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
  • Comércio varejista de bebidas
  • Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
  • Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos




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