Salário para o cargo de Proprietário de oficina mecânica
CBO 1414-20 > Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Proprietário de oficina mecânica - Descrição, atividades e funções do cargo

Planejam atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica, atendem clientes, administram e estruturam equipes de trabalho, gerenciam recursos materiais e financeiros, contratos e projetos, promovem condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade, assessoram a diretoria e setores da empresa.

Categorias profissionais do cargo

  • Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
    • Gerentes
      • Gerentes de produção e operações
        • Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:




Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.


O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.


Funções e atividades do Proprietário de oficina mecânica

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

  • atender aos clientes;
  • assessorar diretoria e setores da empresa;
  • promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;
  • demonstrar competências pessoais;
  • estruturar equipes de trabalho;
  • administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;
  • planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;
  • gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);
  • gerir recursos materiais e financeiros;

Atividades

  • gerir custos;
  • gerir investimentos;
  • fazer orçamentos;
  • expressar-se gestualmente;
  • participar de reuniões;
  • zelar pela organização do local de trabalho;
  • recomendar promoção de funcionários;
  • averiguar comportamento dos concorrentes;
  • negociar preços e condições de pagamento;
  • contratar serviços;
  • instruir subordinados;
  • administrar conflitos entre funcionários;
  • formular incentivos de produtividade;
  • determinar perfis profissionais;
  • recepcionar mercadorias;
  • exercer liderança;
  • definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);
  • avaliar desempenho;
  • supervisionar os serviços de reparação e consertos;
  • controlar o cumprimento de normas;
  • supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);
  • propor compra de novos itens;
  • inspecionar as condições das mercadorias expostas;
  • planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;
  • administrar horas trabalhadas, horas extras;
  • redigir comunicados e normas;
  • monitorar o andamento de projetos;
  • sugerir inovações;
  • elaborar normas e instruções;
  • preparar relatórios para a diretoria;
  • identificar necessidade de contratação de pessoal;
  • resolver reclamações de clientes;
  • acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;
  • expressar-se oralmente;
  • analisar tendências do mercado;
  • gerir compras;
  • mediar relação entre funcionário e empresa;
  • representar a empresa;
  • medir resultados de treinamento;
  • demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);
  • administrar remanejamentos;
  • acompanhar rotinas administrativas;
  • apreciar inovações organizacionais;
  • elaborar plano de investimentos;
  • otimizar o espaço físico da loja (modulação);
  • promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;
  • providenciar contratação e desligamento de funcionários;
  • estabelecer escala de férias e de folgas;
  • sugerir investimentos;
  • divulgar mercadorias e serviços;
  • acompanhar auditoria interna e externa;
  • acompanhar a execução orçamentária;
  • remanejar leiaute;
  • evidenciar equilíbrio emocional;
  • manter apresentação pessoal;
  • programar treinamento e desenvolvimento profissionais;
  • autorizar pagamentos e recebimentos;
  • realizar reuniões com a equipe;
  • delegar atribuições;
  • exercitar a autonomia;
  • gerir estoques;
  • auxiliar em testes de campo de novos produtos;
  • entrevistar candidatos;
  • estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;
  • argumentar com convicção (persuasão);
  • planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;
  • organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;
  • definir estratégias de terceirização;
  • colaborar na definição de epi e epc;
  • providenciar integração de funcionários;
  • designar equipe para projeto;
  • sugerir desenvolvimento de novas mercadorias;
  • operar equipamentos de informática;
  • opinar sobre condições e prioridades de projetos;
  • cooperar na definição de projetos;
  • cobrar resultados;
  • estabelecer roteiros e áreas de atendimento;
  • transferir numerário para o banco;
  • gerenciar contratos de serviços;
  • examinar currículos;
  • demonstrar motivação;
  • definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);
  • revisar manuais de procedimentos;
  • revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);
  • transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;
  • encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;
  • planejar racionalização do uso de recursos;
  • ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;
  • atender agentes de fiscalização;
  • administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);
  • captar recursos;
  • sugerir melhoria em mercadorias;
  • avaliar nível de satisfação das equipes;
  • agir com dinamismo;
  • implantar técnicas de vendas;
  • estimular a motivação das equipes;
  • implementar reciclagem de funcionários;
  • prover ações de preservação ambiental;
  • detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;
  • liberar mercadorias para entrega;
  • pesquisar a satisfação dos clientes;
  • promover programas prevencionistas;
  • buscar atualização profissional;
  • planejar compras e locações;
  • informar funcionários sobre seus desempenhos;
  • orientar clientes;
  • coordenar inventário de mercadorias para balanço;


Setores que mais contratam Proprietário de oficina mecânica no mercado de trabalho

  • Comércio a varejo de automóveis, camionetas e utilitários novos
  • Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
  • Serviços de manutenção e reparação mecânica de veículos automotores
  • Comércio atacadista de máquinas, aparelhos e equipamentos para uso agropecuário
  • Locação de mão-de-obra temporária
  • Comércio por atacado de caminhões novos e usados
  • Comércio a varejo de pneumáticos e câmaras-de-ar
  • Comércio a varejo de motocicletas e motonetas novas
  • Comércio varejista especializado de equipamentos e suprimentos de informática
  • Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
  • Transporte rodoviário de carga, exceto produtos perigosos e mudanças, intermunicipal, interestadual e internacional
  • Serviços de lanternagem ou funilaria e pintura de veículos automotores
  • Comércio varejista de outros produtos
  • Comércio por atacado de peças e acessórios novos para veículos automotores
  • Comércio atacadista de outras máquinas e equipamentos
  • Serviços de organização de feiras, congressos, exposições e festas
  • Serviços de comunicação multimídia - scm
  • Comércio atacadista de máquinas e equipamentos para uso industrial
  • Comércio varejista especializado de equipamentos de telefonia e comunicação
  • Comércio atacadista de máquinas, equipamentos para terraplenagem, mineração e construção




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