Salário para o cargo de Proprietário de oficina mecânica
CBO 1414-20 > Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Proprietário de oficina mecânica - Descrição, atividades e funções do cargo

Planejam atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica, atendem clientes, administram e estruturam equipes de trabalho, gerenciam recursos materiais e financeiros, contratos e projetos, promovem condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade, assessoram a diretoria e setores da empresa.

Categorias profissionais do cargo

  • Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
    • Gerentes
      • Gerentes de produção e operações
        • Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:




Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.


O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.


Funções e atividades do Proprietário de oficina mecânica

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

  • gerir recursos materiais e financeiros;
  • assessorar diretoria e setores da empresa;
  • atender aos clientes;
  • promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;
  • gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);
  • administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;
  • demonstrar competências pessoais;
  • estruturar equipes de trabalho;
  • planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;

Atividades

  • providenciar integração de funcionários;
  • planejar racionalização do uso de recursos;
  • expressar-se gestualmente;
  • captar recursos;
  • acompanhar rotinas administrativas;
  • formular incentivos de produtividade;
  • zelar pela organização do local de trabalho;
  • gerir estoques;
  • avaliar desempenho;
  • detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;
  • gerir custos;
  • definir estratégias de terceirização;
  • administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);
  • gerir investimentos;
  • atender agentes de fiscalização;
  • exercer liderança;
  • opinar sobre condições e prioridades de projetos;
  • delegar atribuições;
  • auxiliar em testes de campo de novos produtos;
  • realizar reuniões com a equipe;
  • remanejar leiaute;
  • determinar perfis profissionais;
  • mediar relação entre funcionário e empresa;
  • supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);
  • operar equipamentos de informática;
  • buscar atualização profissional;
  • estimular a motivação das equipes;
  • sugerir melhoria em mercadorias;
  • implementar reciclagem de funcionários;
  • demonstrar motivação;
  • promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;
  • liberar mercadorias para entrega;
  • demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);
  • recepcionar mercadorias;
  • designar equipe para projeto;
  • divulgar mercadorias e serviços;
  • propor compra de novos itens;
  • instruir subordinados;
  • promover programas prevencionistas;
  • administrar horas trabalhadas, horas extras;
  • estabelecer escala de férias e de folgas;
  • manter apresentação pessoal;
  • participar de reuniões;
  • autorizar pagamentos e recebimentos;
  • pesquisar a satisfação dos clientes;
  • gerenciar contratos de serviços;
  • gerir compras;
  • resolver reclamações de clientes;
  • negociar preços e condições de pagamento;
  • encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;
  • programar treinamento e desenvolvimento profissionais;
  • elaborar plano de investimentos;
  • agir com dinamismo;
  • controlar o cumprimento de normas;
  • averiguar comportamento dos concorrentes;
  • identificar necessidade de contratação de pessoal;
  • otimizar o espaço físico da loja (modulação);
  • monitorar o andamento de projetos;
  • acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;
  • acompanhar auditoria interna e externa;
  • coordenar inventário de mercadorias para balanço;
  • transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;
  • orientar clientes;
  • supervisionar os serviços de reparação e consertos;
  • contratar serviços;
  • inspecionar as condições das mercadorias expostas;
  • elaborar normas e instruções;
  • colaborar na definição de epi e epc;
  • providenciar contratação e desligamento de funcionários;
  • definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);
  • examinar currículos;
  • informar funcionários sobre seus desempenhos;
  • sugerir investimentos;
  • estabelecer roteiros e áreas de atendimento;
  • evidenciar equilíbrio emocional;
  • preparar relatórios para a diretoria;
  • acompanhar a execução orçamentária;
  • estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;
  • entrevistar candidatos;
  • prover ações de preservação ambiental;
  • revisar manuais de procedimentos;
  • fazer orçamentos;
  • administrar remanejamentos;
  • definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);
  • administrar conflitos entre funcionários;
  • organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;
  • revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);
  • argumentar com convicção (persuasão);
  • planejar compras e locações;
  • planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;
  • sugerir desenvolvimento de novas mercadorias;
  • planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;
  • transferir numerário para o banco;
  • recomendar promoção de funcionários;
  • cobrar resultados;
  • ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;
  • representar a empresa;
  • medir resultados de treinamento;
  • implantar técnicas de vendas;
  • redigir comunicados e normas;
  • analisar tendências do mercado;
  • apreciar inovações organizacionais;
  • cooperar na definição de projetos;
  • expressar-se oralmente;
  • exercitar a autonomia;
  • sugerir inovações;
  • avaliar nível de satisfação das equipes;


Setores que mais contratam Proprietário de oficina mecânica no mercado de trabalho

  • Comércio a varejo de automóveis, camionetas e utilitários novos
  • Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
  • Serviços de manutenção e reparação mecânica de veículos automotores
  • Comércio atacadista de máquinas, aparelhos e equipamentos para uso agropecuário
  • Locação de mão-de-obra temporária
  • Comércio por atacado de caminhões novos e usados
  • Comércio a varejo de pneumáticos e câmaras-de-ar
  • Comércio a varejo de motocicletas e motonetas novas
  • Comércio varejista especializado de equipamentos e suprimentos de informática
  • Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
  • Transporte rodoviário de carga, exceto produtos perigosos e mudanças, intermunicipal, interestadual e internacional
  • Serviços de lanternagem ou funilaria e pintura de veículos automotores
  • Comércio varejista de outros produtos
  • Comércio por atacado de peças e acessórios novos para veículos automotores
  • Comércio atacadista de outras máquinas e equipamentos
  • Serviços de organização de feiras, congressos, exposições e festas
  • Serviços de comunicação multimídia - scm
  • Comércio atacadista de máquinas e equipamentos para uso industrial
  • Comércio varejista especializado de equipamentos de telefonia e comunicação
  • Comércio atacadista de máquinas, equipamentos para terraplenagem, mineração e construção




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