Salário para o cargo de Proprietário de oficina mecânica
CBO 1414-20 > Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Proprietário de oficina mecânica - Descrição, atividades e funções do cargo

Planejam atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica, atendem clientes, administram e estruturam equipes de trabalho, gerenciam recursos materiais e financeiros, contratos e projetos, promovem condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade, assessoram a diretoria e setores da empresa.

Categorias profissionais do cargo

  • Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
    • Gerentes
      • Gerentes de produção e operações
        • Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

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Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.


O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.


Funções e atividades do Proprietário de oficina mecânica

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

  • estruturar equipes de trabalho;
  • promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;
  • administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;
  • planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;
  • demonstrar competências pessoais;
  • gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);
  • assessorar diretoria e setores da empresa;
  • atender aos clientes;
  • gerir recursos materiais e financeiros;

Atividades

  • administrar horas trabalhadas, horas extras;
  • demonstrar motivação;
  • medir resultados de treinamento;
  • planejar racionalização do uso de recursos;
  • realizar reuniões com a equipe;
  • otimizar o espaço físico da loja (modulação);
  • exercitar a autonomia;
  • recepcionar mercadorias;
  • buscar atualização profissional;
  • estabelecer escala de férias e de folgas;
  • providenciar contratação e desligamento de funcionários;
  • sugerir investimentos;
  • expressar-se oralmente;
  • administrar conflitos entre funcionários;
  • controlar o cumprimento de normas;
  • estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;
  • autorizar pagamentos e recebimentos;
  • redigir comunicados e normas;
  • prover ações de preservação ambiental;
  • participar de reuniões;
  • transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;
  • gerir custos;
  • informar funcionários sobre seus desempenhos;
  • definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);
  • transferir numerário para o banco;
  • zelar pela organização do local de trabalho;
  • demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);
  • inspecionar as condições das mercadorias expostas;
  • argumentar com convicção (persuasão);
  • identificar necessidade de contratação de pessoal;
  • revisar manuais de procedimentos;
  • negociar preços e condições de pagamento;
  • mediar relação entre funcionário e empresa;
  • exercer liderança;
  • acompanhar a execução orçamentária;
  • contratar serviços;
  • acompanhar auditoria interna e externa;
  • avaliar desempenho;
  • orientar clientes;
  • analisar tendências do mercado;
  • pesquisar a satisfação dos clientes;
  • manter apresentação pessoal;
  • planejar compras e locações;
  • divulgar mercadorias e serviços;
  • elaborar plano de investimentos;
  • coordenar inventário de mercadorias para balanço;
  • cooperar na definição de projetos;
  • gerenciar contratos de serviços;
  • acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;
  • estabelecer roteiros e áreas de atendimento;
  • expressar-se gestualmente;
  • liberar mercadorias para entrega;
  • opinar sobre condições e prioridades de projetos;
  • formular incentivos de produtividade;
  • sugerir desenvolvimento de novas mercadorias;
  • programar treinamento e desenvolvimento profissionais;
  • organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;
  • apreciar inovações organizacionais;
  • promover programas prevencionistas;
  • cobrar resultados;
  • supervisionar os serviços de reparação e consertos;
  • examinar currículos;
  • planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;
  • providenciar integração de funcionários;
  • definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);
  • operar equipamentos de informática;
  • gerir compras;
  • fazer orçamentos;
  • implementar reciclagem de funcionários;
  • acompanhar rotinas administrativas;
  • supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);
  • implantar técnicas de vendas;
  • agir com dinamismo;
  • monitorar o andamento de projetos;
  • determinar perfis profissionais;
  • detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;
  • remanejar leiaute;
  • sugerir melhoria em mercadorias;
  • encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;
  • evidenciar equilíbrio emocional;
  • captar recursos;
  • revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);
  • instruir subordinados;
  • auxiliar em testes de campo de novos produtos;
  • planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;
  • recomendar promoção de funcionários;
  • ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;
  • estimular a motivação das equipes;
  • resolver reclamações de clientes;
  • definir estratégias de terceirização;
  • gerir estoques;
  • averiguar comportamento dos concorrentes;
  • colaborar na definição de epi e epc;
  • delegar atribuições;
  • representar a empresa;
  • preparar relatórios para a diretoria;
  • gerir investimentos;
  • avaliar nível de satisfação das equipes;
  • administrar remanejamentos;
  • promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;
  • propor compra de novos itens;
  • elaborar normas e instruções;
  • sugerir inovações;
  • administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);
  • entrevistar candidatos;
  • atender agentes de fiscalização;
  • designar equipe para projeto;


Setores que mais contratam Proprietário de oficina mecânica no mercado de trabalho

  • Comércio a varejo de automóveis, camionetas e utilitários novos
  • Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
  • Serviços de manutenção e reparação mecânica de veículos automotores
  • Comércio atacadista de máquinas, aparelhos e equipamentos para uso agropecuário
  • Locação de mão-de-obra temporária
  • Comércio por atacado de caminhões novos e usados
  • Comércio a varejo de pneumáticos e câmaras-de-ar
  • Comércio a varejo de motocicletas e motonetas novas
  • Comércio varejista especializado de equipamentos e suprimentos de informática
  • Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
  • Transporte rodoviário de carga, exceto produtos perigosos e mudanças, intermunicipal, interestadual e internacional
  • Serviços de lanternagem ou funilaria e pintura de veículos automotores
  • Comércio varejista de outros produtos
  • Comércio por atacado de peças e acessórios novos para veículos automotores
  • Comércio atacadista de outras máquinas e equipamentos
  • Serviços de organização de feiras, congressos, exposições e festas
  • Serviços de comunicação multimídia - scm
  • Comércio atacadista de máquinas e equipamentos para uso industrial
  • Comércio varejista especializado de equipamentos de telefonia e comunicação
  • Comércio atacadista de máquinas, equipamentos para terraplenagem, mineração e construção




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