Salário para o cargo de Proprietário de oficina mecânica
CBO 1414-20 > Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Proprietário de oficina mecânica - Descrição, atividades e funções do cargo

Planejam atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica, atendem clientes, administram e estruturam equipes de trabalho, gerenciam recursos materiais e financeiros, contratos e projetos, promovem condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade, assessoram a diretoria e setores da empresa.

Categorias profissionais do cargo

  • Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
    • Gerentes
      • Gerentes de produção e operações
        • Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:




Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.


O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.


Funções e atividades do Proprietário de oficina mecânica

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

  • assessorar diretoria e setores da empresa;
  • demonstrar competências pessoais;
  • gerir recursos materiais e financeiros;
  • gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);
  • promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;
  • estruturar equipes de trabalho;
  • atender aos clientes;
  • administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;
  • planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;

Atividades

  • sugerir desenvolvimento de novas mercadorias;
  • divulgar mercadorias e serviços;
  • cobrar resultados;
  • representar a empresa;
  • recomendar promoção de funcionários;
  • captar recursos;
  • administrar horas trabalhadas, horas extras;
  • redigir comunicados e normas;
  • revisar manuais de procedimentos;
  • exercitar a autonomia;
  • entrevistar candidatos;
  • ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;
  • zelar pela organização do local de trabalho;
  • delegar atribuições;
  • administrar remanejamentos;
  • instruir subordinados;
  • acompanhar auditoria interna e externa;
  • coordenar inventário de mercadorias para balanço;
  • participar de reuniões;
  • administrar conflitos entre funcionários;
  • estimular a motivação das equipes;
  • cooperar na definição de projetos;
  • autorizar pagamentos e recebimentos;
  • avaliar desempenho;
  • agir com dinamismo;
  • transferir numerário para o banco;
  • planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;
  • formular incentivos de produtividade;
  • exercer liderança;
  • operar equipamentos de informática;
  • contratar serviços;
  • expressar-se gestualmente;
  • definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);
  • sugerir investimentos;
  • planejar compras e locações;
  • examinar currículos;
  • estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;
  • acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;
  • expressar-se oralmente;
  • avaliar nível de satisfação das equipes;
  • identificar necessidade de contratação de pessoal;
  • resolver reclamações de clientes;
  • remanejar leiaute;
  • negociar preços e condições de pagamento;
  • designar equipe para projeto;
  • demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);
  • otimizar o espaço físico da loja (modulação);
  • informar funcionários sobre seus desempenhos;
  • determinar perfis profissionais;
  • supervisionar os serviços de reparação e consertos;
  • averiguar comportamento dos concorrentes;
  • planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;
  • implementar reciclagem de funcionários;
  • administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);
  • monitorar o andamento de projetos;
  • buscar atualização profissional;
  • detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;
  • analisar tendências do mercado;
  • propor compra de novos itens;
  • gerir custos;
  • opinar sobre condições e prioridades de projetos;
  • apreciar inovações organizacionais;
  • pesquisar a satisfação dos clientes;
  • colaborar na definição de epi e epc;
  • prover ações de preservação ambiental;
  • orientar clientes;
  • preparar relatórios para a diretoria;
  • providenciar contratação e desligamento de funcionários;
  • gerir estoques;
  • elaborar normas e instruções;
  • liberar mercadorias para entrega;
  • encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;
  • gerir compras;
  • providenciar integração de funcionários;
  • definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);
  • realizar reuniões com a equipe;
  • transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;
  • inspecionar as condições das mercadorias expostas;
  • programar treinamento e desenvolvimento profissionais;
  • sugerir melhoria em mercadorias;
  • argumentar com convicção (persuasão);
  • revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);
  • mediar relação entre funcionário e empresa;
  • estabelecer roteiros e áreas de atendimento;
  • elaborar plano de investimentos;
  • gerenciar contratos de serviços;
  • organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;
  • fazer orçamentos;
  • planejar racionalização do uso de recursos;
  • sugerir inovações;
  • estabelecer escala de férias e de folgas;
  • demonstrar motivação;
  • definir estratégias de terceirização;
  • controlar o cumprimento de normas;
  • supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);
  • atender agentes de fiscalização;
  • evidenciar equilíbrio emocional;
  • recepcionar mercadorias;
  • promover programas prevencionistas;
  • acompanhar rotinas administrativas;
  • auxiliar em testes de campo de novos produtos;
  • medir resultados de treinamento;
  • implantar técnicas de vendas;
  • gerir investimentos;
  • manter apresentação pessoal;
  • acompanhar a execução orçamentária;
  • promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;


Setores que mais contratam Proprietário de oficina mecânica no mercado de trabalho

  • Comércio a varejo de automóveis, camionetas e utilitários novos
  • Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
  • Serviços de manutenção e reparação mecânica de veículos automotores
  • Comércio atacadista de máquinas, aparelhos e equipamentos para uso agropecuário
  • Locação de mão-de-obra temporária
  • Comércio por atacado de caminhões novos e usados
  • Comércio a varejo de pneumáticos e câmaras-de-ar
  • Comércio a varejo de motocicletas e motonetas novas
  • Comércio varejista especializado de equipamentos e suprimentos de informática
  • Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
  • Transporte rodoviário de carga, exceto produtos perigosos e mudanças, intermunicipal, interestadual e internacional
  • Serviços de lanternagem ou funilaria e pintura de veículos automotores
  • Comércio varejista de outros produtos
  • Comércio por atacado de peças e acessórios novos para veículos automotores
  • Comércio atacadista de outras máquinas e equipamentos
  • Serviços de organização de feiras, congressos, exposições e festas
  • Serviços de comunicação multimídia - scm
  • Comércio atacadista de máquinas e equipamentos para uso industrial
  • Comércio varejista especializado de equipamentos de telefonia e comunicação
  • Comércio atacadista de máquinas, equipamentos para terraplenagem, mineração e construção




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