Salário para o cargo de Proprietário de oficina mecânica
CBO 1414-20 > Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Proprietário de oficina mecânica - Descrição, atividades e funções do cargo

Planejam atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica, atendem clientes, administram e estruturam equipes de trabalho, gerenciam recursos materiais e financeiros, contratos e projetos, promovem condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade, assessoram a diretoria e setores da empresa.

Categorias profissionais do cargo

  • Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
    • Gerentes
      • Gerentes de produção e operações
        • Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:




Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.


O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.


Funções e atividades do Proprietário de oficina mecânica

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

  • promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;
  • assessorar diretoria e setores da empresa;
  • gerir recursos materiais e financeiros;
  • demonstrar competências pessoais;
  • administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;
  • estruturar equipes de trabalho;
  • atender aos clientes;
  • gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);
  • planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;

Atividades

  • planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;
  • estimular a motivação das equipes;
  • planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;
  • gerir investimentos;
  • analisar tendências do mercado;
  • propor compra de novos itens;
  • promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;
  • elaborar normas e instruções;
  • recomendar promoção de funcionários;
  • contratar serviços;
  • planejar compras e locações;
  • elaborar plano de investimentos;
  • fazer orçamentos;
  • planejar racionalização do uso de recursos;
  • autorizar pagamentos e recebimentos;
  • argumentar com convicção (persuasão);
  • promover programas prevencionistas;
  • supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);
  • exercitar a autonomia;
  • avaliar nível de satisfação das equipes;
  • prover ações de preservação ambiental;
  • manter apresentação pessoal;
  • supervisionar os serviços de reparação e consertos;
  • gerir custos;
  • participar de reuniões;
  • estabelecer escala de férias e de folgas;
  • sugerir investimentos;
  • acompanhar a execução orçamentária;
  • revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);
  • cooperar na definição de projetos;
  • remanejar leiaute;
  • designar equipe para projeto;
  • divulgar mercadorias e serviços;
  • sugerir desenvolvimento de novas mercadorias;
  • representar a empresa;
  • transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;
  • avaliar desempenho;
  • administrar conflitos entre funcionários;
  • medir resultados de treinamento;
  • operar equipamentos de informática;
  • cobrar resultados;
  • gerir estoques;
  • mediar relação entre funcionário e empresa;
  • identificar necessidade de contratação de pessoal;
  • agir com dinamismo;
  • examinar currículos;
  • auxiliar em testes de campo de novos produtos;
  • negociar preços e condições de pagamento;
  • orientar clientes;
  • ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;
  • estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;
  • entrevistar candidatos;
  • demonstrar motivação;
  • revisar manuais de procedimentos;
  • acompanhar rotinas administrativas;
  • redigir comunicados e normas;
  • demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);
  • informar funcionários sobre seus desempenhos;
  • administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);
  • determinar perfis profissionais;
  • providenciar integração de funcionários;
  • definir estratégias de terceirização;
  • monitorar o andamento de projetos;
  • realizar reuniões com a equipe;
  • inspecionar as condições das mercadorias expostas;
  • organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;
  • controlar o cumprimento de normas;
  • exercer liderança;
  • delegar atribuições;
  • zelar pela organização do local de trabalho;
  • atender agentes de fiscalização;
  • programar treinamento e desenvolvimento profissionais;
  • gerir compras;
  • encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;
  • acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;
  • expressar-se gestualmente;
  • gerenciar contratos de serviços;
  • implementar reciclagem de funcionários;
  • acompanhar auditoria interna e externa;
  • buscar atualização profissional;
  • implantar técnicas de vendas;
  • administrar horas trabalhadas, horas extras;
  • opinar sobre condições e prioridades de projetos;
  • apreciar inovações organizacionais;
  • sugerir inovações;
  • liberar mercadorias para entrega;
  • estabelecer roteiros e áreas de atendimento;
  • averiguar comportamento dos concorrentes;
  • definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);
  • detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;
  • transferir numerário para o banco;
  • evidenciar equilíbrio emocional;
  • otimizar o espaço físico da loja (modulação);
  • preparar relatórios para a diretoria;
  • captar recursos;
  • colaborar na definição de epi e epc;
  • resolver reclamações de clientes;
  • formular incentivos de produtividade;
  • sugerir melhoria em mercadorias;
  • administrar remanejamentos;
  • pesquisar a satisfação dos clientes;
  • coordenar inventário de mercadorias para balanço;
  • providenciar contratação e desligamento de funcionários;
  • definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);
  • instruir subordinados;
  • recepcionar mercadorias;
  • expressar-se oralmente;


Setores que mais contratam Proprietário de oficina mecânica no mercado de trabalho

  • Comércio a varejo de automóveis, camionetas e utilitários novos
  • Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
  • Serviços de manutenção e reparação mecânica de veículos automotores
  • Comércio atacadista de máquinas, aparelhos e equipamentos para uso agropecuário
  • Locação de mão-de-obra temporária
  • Comércio por atacado de caminhões novos e usados
  • Comércio a varejo de pneumáticos e câmaras-de-ar
  • Comércio a varejo de motocicletas e motonetas novas
  • Comércio varejista especializado de equipamentos e suprimentos de informática
  • Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
  • Transporte rodoviário de carga, exceto produtos perigosos e mudanças, intermunicipal, interestadual e internacional
  • Serviços de lanternagem ou funilaria e pintura de veículos automotores
  • Comércio varejista de outros produtos
  • Comércio por atacado de peças e acessórios novos para veículos automotores
  • Comércio atacadista de outras máquinas e equipamentos
  • Serviços de organização de feiras, congressos, exposições e festas
  • Serviços de comunicação multimídia - scm
  • Comércio atacadista de máquinas e equipamentos para uso industrial
  • Comércio varejista especializado de equipamentos de telefonia e comunicação
  • Comércio atacadista de máquinas, equipamentos para terraplenagem, mineração e construção




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