Salário para o cargo de Proprietário de lavanderia automática (comércio varejista)
CBO 1414-10 > Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Proprietário de lavanderia automática (comércio varejista) - Descrição, atividades e funções do cargo

Planejam atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica, atendem clientes, administram e estruturam equipes de trabalho, gerenciam recursos materiais e financeiros, contratos e projetos, promovem condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade, assessoram a diretoria e setores da empresa.

Categorias profissionais do cargo

  • Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
    • Gerentes
      • Gerentes de produção e operações
        • Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:




Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.


O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.


Funções e atividades do Proprietário de lavanderia automática (comércio varejista)

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

  • demonstrar competências pessoais;
  • administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;
  • gerir recursos materiais e financeiros;
  • assessorar diretoria e setores da empresa;
  • atender aos clientes;
  • gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);
  • promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;
  • planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;
  • estruturar equipes de trabalho;

Atividades

  • implantar técnicas de vendas;
  • liberar mercadorias para entrega;
  • cooperar na definição de projetos;
  • estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;
  • transferir numerário para o banco;
  • expressar-se gestualmente;
  • representar a empresa;
  • agir com dinamismo;
  • planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;
  • opinar sobre condições e prioridades de projetos;
  • expressar-se oralmente;
  • planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;
  • demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);
  • orientar clientes;
  • promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;
  • colaborar na definição de epi e epc;
  • argumentar com convicção (persuasão);
  • identificar necessidade de contratação de pessoal;
  • evidenciar equilíbrio emocional;
  • divulgar mercadorias e serviços;
  • acompanhar rotinas administrativas;
  • estabelecer escala de férias e de folgas;
  • planejar compras e locações;
  • providenciar contratação e desligamento de funcionários;
  • coordenar inventário de mercadorias para balanço;
  • otimizar o espaço físico da loja (modulação);
  • participar de reuniões;
  • avaliar nível de satisfação das equipes;
  • contratar serviços;
  • implementar reciclagem de funcionários;
  • averiguar comportamento dos concorrentes;
  • administrar conflitos entre funcionários;
  • mediar relação entre funcionário e empresa;
  • exercitar a autonomia;
  • gerenciar contratos de serviços;
  • estimular a motivação das equipes;
  • planejar racionalização do uso de recursos;
  • transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;
  • monitorar o andamento de projetos;
  • administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);
  • elaborar plano de investimentos;
  • acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;
  • estabelecer roteiros e áreas de atendimento;
  • operar equipamentos de informática;
  • promover programas prevencionistas;
  • atender agentes de fiscalização;
  • apreciar inovações organizacionais;
  • encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;
  • delegar atribuições;
  • cobrar resultados;
  • captar recursos;
  • prover ações de preservação ambiental;
  • recepcionar mercadorias;
  • realizar reuniões com a equipe;
  • demonstrar motivação;
  • gerir compras;
  • elaborar normas e instruções;
  • designar equipe para projeto;
  • gerir investimentos;
  • zelar pela organização do local de trabalho;
  • gerir estoques;
  • manter apresentação pessoal;
  • definir estratégias de terceirização;
  • analisar tendências do mercado;
  • supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);
  • gerir custos;
  • detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;
  • acompanhar a execução orçamentária;
  • formular incentivos de produtividade;
  • definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);
  • supervisionar os serviços de reparação e consertos;
  • administrar remanejamentos;
  • providenciar integração de funcionários;
  • organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;
  • examinar currículos;
  • remanejar leiaute;
  • promover funcionários;
  • ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;
  • autorizar pagamentos e recebimentos;
  • inspecionar as condições das mercadorias expostas;
  • avaliar desempenho;
  • administrar horas trabalhadas, horas extras;
  • revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);
  • fazer orçamentos;
  • recomendar promoção de funcionários;
  • definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);
  • exercer liderança;
  • qualificar fornecedores;
  • determinar perfis profissionais;
  • definir perfil do consumidor final;
  • entrevistar candidatos;
  • medir resultados de treinamento;
  • pesquisar a satisfação dos clientes;
  • instruir subordinados;
  • prestar assistência social aos funcionários;
  • controlar o cumprimento de normas;
  • buscar atualização profissional;
  • programar treinamento e desenvolvimento profissionais;
  • negociar preços e condições de pagamento;
  • propor compra de novos itens;
  • informar funcionários sobre seus desempenhos;
  • resolver reclamações de clientes;


Setores que mais contratam Proprietário de lavanderia automática (comércio varejista) no mercado de trabalho

  • Supermercados
  • Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
  • Hipermercados
  • Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
  • Minimercados, mercearias e armazéns
  • Comércio varejista de plantas e flores naturais
  • Locação de mão-de-obra temporária
  • Comércio varejista de materiais de construção em geral
  • Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
  • Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
  • Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
  • Comércio varejista de calçados
  • Restaurantes e similares
  • Peixaria
  • Padaria e confeitaria com predominância de revenda
  • Comércio varejista de outros produtos
  • Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
  • Comércio varejista de bebidas
  • Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
  • Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos




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