Salário para o cargo de Proprietário de lavanderia automática (comércio varejista)
CBO 1414-10 > Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Proprietário de lavanderia automática (comércio varejista) - Descrição, atividades e funções do cargo

Planejam atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica, atendem clientes, administram e estruturam equipes de trabalho, gerenciam recursos materiais e financeiros, contratos e projetos, promovem condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade, assessoram a diretoria e setores da empresa.

Categorias profissionais do cargo

  • Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
    • Gerentes
      • Gerentes de produção e operações
        • Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

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Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.


O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.


Funções e atividades do Proprietário de lavanderia automática (comércio varejista)

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

  • assessorar diretoria e setores da empresa;
  • planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;
  • demonstrar competências pessoais;
  • gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);
  • administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;
  • gerir recursos materiais e financeiros;
  • promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;
  • estruturar equipes de trabalho;
  • atender aos clientes;

Atividades

  • promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;
  • autorizar pagamentos e recebimentos;
  • colaborar na definição de epi e epc;
  • encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;
  • expressar-se gestualmente;
  • elaborar normas e instruções;
  • recomendar promoção de funcionários;
  • qualificar fornecedores;
  • inspecionar as condições das mercadorias expostas;
  • definir perfil do consumidor final;
  • delegar atribuições;
  • examinar currículos;
  • promover programas prevencionistas;
  • organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;
  • estimular a motivação das equipes;
  • apreciar inovações organizacionais;
  • captar recursos;
  • liberar mercadorias para entrega;
  • representar a empresa;
  • providenciar contratação e desligamento de funcionários;
  • instruir subordinados;
  • providenciar integração de funcionários;
  • mediar relação entre funcionário e empresa;
  • administrar horas trabalhadas, horas extras;
  • argumentar com convicção (persuasão);
  • cooperar na definição de projetos;
  • acompanhar a execução orçamentária;
  • entrevistar candidatos;
  • administrar remanejamentos;
  • demonstrar motivação;
  • informar funcionários sobre seus desempenhos;
  • supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);
  • administrar conflitos entre funcionários;
  • agir com dinamismo;
  • avaliar desempenho;
  • monitorar o andamento de projetos;
  • acompanhar rotinas administrativas;
  • contratar serviços;
  • planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;
  • planejar racionalização do uso de recursos;
  • controlar o cumprimento de normas;
  • acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;
  • ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;
  • implementar reciclagem de funcionários;
  • otimizar o espaço físico da loja (modulação);
  • propor compra de novos itens;
  • determinar perfis profissionais;
  • planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;
  • remanejar leiaute;
  • definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);
  • operar equipamentos de informática;
  • orientar clientes;
  • detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;
  • promover funcionários;
  • zelar pela organização do local de trabalho;
  • demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);
  • formular incentivos de produtividade;
  • exercer liderança;
  • definir estratégias de terceirização;
  • evidenciar equilíbrio emocional;
  • coordenar inventário de mercadorias para balanço;
  • participar de reuniões;
  • opinar sobre condições e prioridades de projetos;
  • realizar reuniões com a equipe;
  • averiguar comportamento dos concorrentes;
  • expressar-se oralmente;
  • atender agentes de fiscalização;
  • gerir compras;
  • prover ações de preservação ambiental;
  • estabelecer escala de férias e de folgas;
  • recepcionar mercadorias;
  • identificar necessidade de contratação de pessoal;
  • estabelecer roteiros e áreas de atendimento;
  • planejar compras e locações;
  • revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);
  • pesquisar a satisfação dos clientes;
  • supervisionar os serviços de reparação e consertos;
  • implantar técnicas de vendas;
  • definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);
  • elaborar plano de investimentos;
  • resolver reclamações de clientes;
  • fazer orçamentos;
  • buscar atualização profissional;
  • transferir numerário para o banco;
  • avaliar nível de satisfação das equipes;
  • exercitar a autonomia;
  • gerenciar contratos de serviços;
  • administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);
  • designar equipe para projeto;
  • transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;
  • programar treinamento e desenvolvimento profissionais;
  • estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;
  • gerir investimentos;
  • negociar preços e condições de pagamento;
  • prestar assistência social aos funcionários;
  • divulgar mercadorias e serviços;
  • gerir estoques;
  • manter apresentação pessoal;
  • gerir custos;
  • medir resultados de treinamento;
  • analisar tendências do mercado;
  • cobrar resultados;


Setores que mais contratam Proprietário de lavanderia automática (comércio varejista) no mercado de trabalho

  • Supermercados
  • Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
  • Hipermercados
  • Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
  • Minimercados, mercearias e armazéns
  • Comércio varejista de plantas e flores naturais
  • Locação de mão-de-obra temporária
  • Comércio varejista de materiais de construção em geral
  • Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
  • Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
  • Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
  • Comércio varejista de calçados
  • Restaurantes e similares
  • Peixaria
  • Padaria e confeitaria com predominância de revenda
  • Comércio varejista de outros produtos
  • Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
  • Comércio varejista de bebidas
  • Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
  • Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos




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