Salário para o cargo de Proprietário de lavanderia automática (comércio varejista)
CBO 1414-10 > Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Proprietário de lavanderia automática (comércio varejista) - Descrição, atividades e funções do cargo

Planejam atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica, atendem clientes, administram e estruturam equipes de trabalho, gerenciam recursos materiais e financeiros, contratos e projetos, promovem condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade, assessoram a diretoria e setores da empresa.

Categorias profissionais do cargo

  • Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
    • Gerentes
      • Gerentes de produção e operações
        • Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:




Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.


O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.


Funções e atividades do Proprietário de lavanderia automática (comércio varejista)

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

  • estruturar equipes de trabalho;
  • promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;
  • planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;
  • administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;
  • atender aos clientes;
  • demonstrar competências pessoais;
  • gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);
  • gerir recursos materiais e financeiros;
  • assessorar diretoria e setores da empresa;

Atividades

  • administrar conflitos entre funcionários;
  • planejar racionalização do uso de recursos;
  • detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;
  • elaborar normas e instruções;
  • transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;
  • programar treinamento e desenvolvimento profissionais;
  • organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;
  • avaliar nível de satisfação das equipes;
  • coordenar inventário de mercadorias para balanço;
  • informar funcionários sobre seus desempenhos;
  • monitorar o andamento de projetos;
  • gerir compras;
  • planejar compras e locações;
  • administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);
  • planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;
  • gerir investimentos;
  • elaborar plano de investimentos;
  • acompanhar rotinas administrativas;
  • implantar técnicas de vendas;
  • autorizar pagamentos e recebimentos;
  • controlar o cumprimento de normas;
  • participar de reuniões;
  • mediar relação entre funcionário e empresa;
  • analisar tendências do mercado;
  • recomendar promoção de funcionários;
  • cobrar resultados;
  • negociar preços e condições de pagamento;
  • buscar atualização profissional;
  • determinar perfis profissionais;
  • expressar-se oralmente;
  • definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);
  • acompanhar a execução orçamentária;
  • providenciar contratação e desligamento de funcionários;
  • evidenciar equilíbrio emocional;
  • ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;
  • delegar atribuições;
  • qualificar fornecedores;
  • promover funcionários;
  • captar recursos;
  • exercitar a autonomia;
  • estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;
  • administrar horas trabalhadas, horas extras;
  • prestar assistência social aos funcionários;
  • promover programas prevencionistas;
  • gerir custos;
  • providenciar integração de funcionários;
  • estabelecer roteiros e áreas de atendimento;
  • demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);
  • estimular a motivação das equipes;
  • demonstrar motivação;
  • promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;
  • prover ações de preservação ambiental;
  • remanejar leiaute;
  • implementar reciclagem de funcionários;
  • avaliar desempenho;
  • apreciar inovações organizacionais;
  • atender agentes de fiscalização;
  • inspecionar as condições das mercadorias expostas;
  • representar a empresa;
  • examinar currículos;
  • recepcionar mercadorias;
  • contratar serviços;
  • argumentar com convicção (persuasão);
  • encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;
  • otimizar o espaço físico da loja (modulação);
  • operar equipamentos de informática;
  • fazer orçamentos;
  • averiguar comportamento dos concorrentes;
  • estabelecer escala de férias e de folgas;
  • agir com dinamismo;
  • liberar mercadorias para entrega;
  • administrar remanejamentos;
  • orientar clientes;
  • medir resultados de treinamento;
  • zelar pela organização do local de trabalho;
  • definir estratégias de terceirização;
  • colaborar na definição de epi e epc;
  • instruir subordinados;
  • definir perfil do consumidor final;
  • gerenciar contratos de serviços;
  • cooperar na definição de projetos;
  • expressar-se gestualmente;
  • transferir numerário para o banco;
  • supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);
  • planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;
  • realizar reuniões com a equipe;
  • identificar necessidade de contratação de pessoal;
  • manter apresentação pessoal;
  • gerir estoques;
  • acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;
  • revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);
  • opinar sobre condições e prioridades de projetos;
  • designar equipe para projeto;
  • formular incentivos de produtividade;
  • divulgar mercadorias e serviços;
  • exercer liderança;
  • supervisionar os serviços de reparação e consertos;
  • entrevistar candidatos;
  • resolver reclamações de clientes;
  • pesquisar a satisfação dos clientes;
  • propor compra de novos itens;
  • definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);


Setores que mais contratam Proprietário de lavanderia automática (comércio varejista) no mercado de trabalho

  • Supermercados
  • Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
  • Hipermercados
  • Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
  • Minimercados, mercearias e armazéns
  • Comércio varejista de plantas e flores naturais
  • Locação de mão-de-obra temporária
  • Comércio varejista de materiais de construção em geral
  • Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
  • Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
  • Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
  • Comércio varejista de calçados
  • Restaurantes e similares
  • Peixaria
  • Padaria e confeitaria com predominância de revenda
  • Comércio varejista de outros produtos
  • Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
  • Comércio varejista de bebidas
  • Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
  • Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos




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