Salário para o cargo de Proprietário de lavanderia automática (comércio varejista)
CBO 1414-10 > Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Proprietário de lavanderia automática (comércio varejista) - Descrição, atividades e funções do cargo

Planejam atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica, atendem clientes, administram e estruturam equipes de trabalho, gerenciam recursos materiais e financeiros, contratos e projetos, promovem condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade, assessoram a diretoria e setores da empresa.

Categorias profissionais do cargo

  • Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
    • Gerentes
      • Gerentes de produção e operações
        • Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

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Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.


O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.


Funções e atividades do Proprietário de lavanderia automática (comércio varejista)

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

  • administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;
  • assessorar diretoria e setores da empresa;
  • atender aos clientes;
  • promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;
  • gerir recursos materiais e financeiros;
  • estruturar equipes de trabalho;
  • gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);
  • planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;
  • demonstrar competências pessoais;

Atividades

  • gerenciar contratos de serviços;
  • medir resultados de treinamento;
  • definir estratégias de terceirização;
  • supervisionar os serviços de reparação e consertos;
  • qualificar fornecedores;
  • demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);
  • detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;
  • estabelecer escala de férias e de folgas;
  • expressar-se gestualmente;
  • formular incentivos de produtividade;
  • designar equipe para projeto;
  • divulgar mercadorias e serviços;
  • definir perfil do consumidor final;
  • prover ações de preservação ambiental;
  • administrar conflitos entre funcionários;
  • representar a empresa;
  • otimizar o espaço físico da loja (modulação);
  • recepcionar mercadorias;
  • organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;
  • recomendar promoção de funcionários;
  • captar recursos;
  • acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;
  • definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);
  • definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);
  • estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;
  • autorizar pagamentos e recebimentos;
  • acompanhar rotinas administrativas;
  • atender agentes de fiscalização;
  • pesquisar a satisfação dos clientes;
  • opinar sobre condições e prioridades de projetos;
  • agir com dinamismo;
  • elaborar normas e instruções;
  • informar funcionários sobre seus desempenhos;
  • cooperar na definição de projetos;
  • zelar pela organização do local de trabalho;
  • gerir compras;
  • demonstrar motivação;
  • colaborar na definição de epi e epc;
  • promover funcionários;
  • inspecionar as condições das mercadorias expostas;
  • instruir subordinados;
  • providenciar contratação e desligamento de funcionários;
  • planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;
  • supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);
  • orientar clientes;
  • realizar reuniões com a equipe;
  • encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;
  • providenciar integração de funcionários;
  • examinar currículos;
  • planejar racionalização do uso de recursos;
  • implantar técnicas de vendas;
  • negociar preços e condições de pagamento;
  • cobrar resultados;
  • revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);
  • transferir numerário para o banco;
  • manter apresentação pessoal;
  • buscar atualização profissional;
  • controlar o cumprimento de normas;
  • entrevistar candidatos;
  • fazer orçamentos;
  • estabelecer roteiros e áreas de atendimento;
  • prestar assistência social aos funcionários;
  • gerir custos;
  • liberar mercadorias para entrega;
  • averiguar comportamento dos concorrentes;
  • exercitar a autonomia;
  • apreciar inovações organizacionais;
  • exercer liderança;
  • argumentar com convicção (persuasão);
  • elaborar plano de investimentos;
  • resolver reclamações de clientes;
  • implementar reciclagem de funcionários;
  • monitorar o andamento de projetos;
  • participar de reuniões;
  • mediar relação entre funcionário e empresa;
  • analisar tendências do mercado;
  • ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;
  • identificar necessidade de contratação de pessoal;
  • delegar atribuições;
  • acompanhar a execução orçamentária;
  • gerir investimentos;
  • coordenar inventário de mercadorias para balanço;
  • administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);
  • transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;
  • expressar-se oralmente;
  • planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;
  • promover programas prevencionistas;
  • estimular a motivação das equipes;
  • evidenciar equilíbrio emocional;
  • avaliar nível de satisfação das equipes;
  • gerir estoques;
  • operar equipamentos de informática;
  • promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;
  • determinar perfis profissionais;
  • programar treinamento e desenvolvimento profissionais;
  • planejar compras e locações;
  • administrar remanejamentos;
  • avaliar desempenho;
  • propor compra de novos itens;
  • remanejar leiaute;
  • administrar horas trabalhadas, horas extras;
  • contratar serviços;


Setores que mais contratam Proprietário de lavanderia automática (comércio varejista) no mercado de trabalho

  • Supermercados
  • Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
  • Hipermercados
  • Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
  • Minimercados, mercearias e armazéns
  • Comércio varejista de plantas e flores naturais
  • Locação de mão-de-obra temporária
  • Comércio varejista de materiais de construção em geral
  • Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
  • Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
  • Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
  • Comércio varejista de calçados
  • Restaurantes e similares
  • Peixaria
  • Padaria e confeitaria com predominância de revenda
  • Comércio varejista de outros produtos
  • Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
  • Comércio varejista de bebidas
  • Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
  • Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos




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