Salário para o cargo de Proprietário de lavanderia automática (comércio varejista)
CBO 1414-10 > Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Proprietário de lavanderia automática (comércio varejista) - Descrição, atividades e funções do cargo

Planejam atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica, atendem clientes, administram e estruturam equipes de trabalho, gerenciam recursos materiais e financeiros, contratos e projetos, promovem condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade, assessoram a diretoria e setores da empresa.

Categorias profissionais do cargo

  • Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
    • Gerentes
      • Gerentes de produção e operações
        • Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:




Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.


O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.


Funções e atividades do Proprietário de lavanderia automática (comércio varejista)

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

  • promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;
  • gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);
  • gerir recursos materiais e financeiros;
  • estruturar equipes de trabalho;
  • administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;
  • assessorar diretoria e setores da empresa;
  • demonstrar competências pessoais;
  • planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;
  • atender aos clientes;

Atividades

  • colaborar na definição de epi e epc;
  • fazer orçamentos;
  • avaliar nível de satisfação das equipes;
  • gerir estoques;
  • identificar necessidade de contratação de pessoal;
  • expressar-se oralmente;
  • gerir compras;
  • encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;
  • contratar serviços;
  • remanejar leiaute;
  • promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;
  • avaliar desempenho;
  • cooperar na definição de projetos;
  • organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;
  • gerenciar contratos de serviços;
  • definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);
  • recepcionar mercadorias;
  • supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);
  • programar treinamento e desenvolvimento profissionais;
  • manter apresentação pessoal;
  • formular incentivos de produtividade;
  • realizar reuniões com a equipe;
  • averiguar comportamento dos concorrentes;
  • transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;
  • administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);
  • orientar clientes;
  • acompanhar rotinas administrativas;
  • demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);
  • gerir custos;
  • atender agentes de fiscalização;
  • instruir subordinados;
  • planejar racionalização do uso de recursos;
  • resolver reclamações de clientes;
  • designar equipe para projeto;
  • propor compra de novos itens;
  • opinar sobre condições e prioridades de projetos;
  • ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;
  • elaborar normas e instruções;
  • coordenar inventário de mercadorias para balanço;
  • implantar técnicas de vendas;
  • monitorar o andamento de projetos;
  • gerir investimentos;
  • exercitar a autonomia;
  • demonstrar motivação;
  • qualificar fornecedores;
  • analisar tendências do mercado;
  • providenciar contratação e desligamento de funcionários;
  • implementar reciclagem de funcionários;
  • apreciar inovações organizacionais;
  • buscar atualização profissional;
  • administrar horas trabalhadas, horas extras;
  • detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;
  • controlar o cumprimento de normas;
  • representar a empresa;
  • definir estratégias de terceirização;
  • captar recursos;
  • pesquisar a satisfação dos clientes;
  • elaborar plano de investimentos;
  • operar equipamentos de informática;
  • inspecionar as condições das mercadorias expostas;
  • prover ações de preservação ambiental;
  • examinar currículos;
  • negociar preços e condições de pagamento;
  • medir resultados de treinamento;
  • otimizar o espaço físico da loja (modulação);
  • autorizar pagamentos e recebimentos;
  • definir perfil do consumidor final;
  • estabelecer escala de férias e de folgas;
  • acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;
  • informar funcionários sobre seus desempenhos;
  • supervisionar os serviços de reparação e consertos;
  • mediar relação entre funcionário e empresa;
  • promover programas prevencionistas;
  • determinar perfis profissionais;
  • agir com dinamismo;
  • providenciar integração de funcionários;
  • argumentar com convicção (persuasão);
  • estabelecer roteiros e áreas de atendimento;
  • liberar mercadorias para entrega;
  • revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);
  • definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);
  • prestar assistência social aos funcionários;
  • delegar atribuições;
  • evidenciar equilíbrio emocional;
  • entrevistar candidatos;
  • estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;
  • exercer liderança;
  • acompanhar a execução orçamentária;
  • administrar remanejamentos;
  • expressar-se gestualmente;
  • participar de reuniões;
  • administrar conflitos entre funcionários;
  • cobrar resultados;
  • divulgar mercadorias e serviços;
  • recomendar promoção de funcionários;
  • promover funcionários;
  • estimular a motivação das equipes;
  • planejar compras e locações;
  • planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;
  • transferir numerário para o banco;
  • zelar pela organização do local de trabalho;
  • planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;


Setores que mais contratam Proprietário de lavanderia automática (comércio varejista) no mercado de trabalho

  • Supermercados
  • Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
  • Hipermercados
  • Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
  • Minimercados, mercearias e armazéns
  • Comércio varejista de plantas e flores naturais
  • Locação de mão-de-obra temporária
  • Comércio varejista de materiais de construção em geral
  • Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
  • Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
  • Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
  • Comércio varejista de calçados
  • Restaurantes e similares
  • Peixaria
  • Padaria e confeitaria com predominância de revenda
  • Comércio varejista de outros produtos
  • Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
  • Comércio varejista de bebidas
  • Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
  • Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos




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