Salário para o cargo de Proprietário de lavanderia automática (comércio varejista)
CBO 1414-10 > Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Proprietário de lavanderia automática (comércio varejista) - Descrição, atividades e funções do cargo

Planejam atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica, atendem clientes, administram e estruturam equipes de trabalho, gerenciam recursos materiais e financeiros, contratos e projetos, promovem condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade, assessoram a diretoria e setores da empresa.

Categorias profissionais do cargo

  • Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
    • Gerentes
      • Gerentes de produção e operações
        • Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:




Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.


O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.


Funções e atividades do Proprietário de lavanderia automática (comércio varejista)

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

  • gerir recursos materiais e financeiros;
  • assessorar diretoria e setores da empresa;
  • promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;
  • gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);
  • demonstrar competências pessoais;
  • planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;
  • administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;
  • atender aos clientes;
  • estruturar equipes de trabalho;

Atividades

  • liberar mercadorias para entrega;
  • providenciar contratação e desligamento de funcionários;
  • estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;
  • revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);
  • exercer liderança;
  • formular incentivos de produtividade;
  • administrar horas trabalhadas, horas extras;
  • gerir compras;
  • demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);
  • promover funcionários;
  • cobrar resultados;
  • identificar necessidade de contratação de pessoal;
  • elaborar plano de investimentos;
  • administrar remanejamentos;
  • mediar relação entre funcionário e empresa;
  • orientar clientes;
  • organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;
  • zelar pela organização do local de trabalho;
  • opinar sobre condições e prioridades de projetos;
  • fazer orçamentos;
  • averiguar comportamento dos concorrentes;
  • examinar currículos;
  • atender agentes de fiscalização;
  • captar recursos;
  • planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;
  • implementar reciclagem de funcionários;
  • realizar reuniões com a equipe;
  • participar de reuniões;
  • promover programas prevencionistas;
  • encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;
  • divulgar mercadorias e serviços;
  • expressar-se gestualmente;
  • administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);
  • qualificar fornecedores;
  • instruir subordinados;
  • demonstrar motivação;
  • representar a empresa;
  • informar funcionários sobre seus desempenhos;
  • ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;
  • delegar atribuições;
  • inspecionar as condições das mercadorias expostas;
  • apreciar inovações organizacionais;
  • analisar tendências do mercado;
  • agir com dinamismo;
  • implantar técnicas de vendas;
  • expressar-se oralmente;
  • estabelecer escala de férias e de folgas;
  • detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;
  • providenciar integração de funcionários;
  • supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);
  • determinar perfis profissionais;
  • acompanhar a execução orçamentária;
  • entrevistar candidatos;
  • contratar serviços;
  • planejar compras e locações;
  • definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);
  • prestar assistência social aos funcionários;
  • cooperar na definição de projetos;
  • medir resultados de treinamento;
  • evidenciar equilíbrio emocional;
  • definir estratégias de terceirização;
  • avaliar nível de satisfação das equipes;
  • estimular a motivação das equipes;
  • monitorar o andamento de projetos;
  • gerir custos;
  • operar equipamentos de informática;
  • promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;
  • coordenar inventário de mercadorias para balanço;
  • estabelecer roteiros e áreas de atendimento;
  • pesquisar a satisfação dos clientes;
  • acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;
  • gerir estoques;
  • definir perfil do consumidor final;
  • argumentar com convicção (persuasão);
  • prover ações de preservação ambiental;
  • buscar atualização profissional;
  • gerir investimentos;
  • gerenciar contratos de serviços;
  • definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);
  • otimizar o espaço físico da loja (modulação);
  • planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;
  • avaliar desempenho;
  • controlar o cumprimento de normas;
  • transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;
  • colaborar na definição de epi e epc;
  • designar equipe para projeto;
  • recomendar promoção de funcionários;
  • administrar conflitos entre funcionários;
  • resolver reclamações de clientes;
  • manter apresentação pessoal;
  • recepcionar mercadorias;
  • planejar racionalização do uso de recursos;
  • negociar preços e condições de pagamento;
  • exercitar a autonomia;
  • transferir numerário para o banco;
  • propor compra de novos itens;
  • supervisionar os serviços de reparação e consertos;
  • remanejar leiaute;
  • acompanhar rotinas administrativas;
  • elaborar normas e instruções;
  • autorizar pagamentos e recebimentos;
  • programar treinamento e desenvolvimento profissionais;


Setores que mais contratam Proprietário de lavanderia automática (comércio varejista) no mercado de trabalho

  • Supermercados
  • Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
  • Hipermercados
  • Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
  • Minimercados, mercearias e armazéns
  • Comércio varejista de plantas e flores naturais
  • Locação de mão-de-obra temporária
  • Comércio varejista de materiais de construção em geral
  • Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
  • Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
  • Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
  • Comércio varejista de calçados
  • Restaurantes e similares
  • Peixaria
  • Padaria e confeitaria com predominância de revenda
  • Comércio varejista de outros produtos
  • Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
  • Comércio varejista de bebidas
  • Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
  • Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos




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