Salário para o cargo de Proprietário de lavanderia automática (comércio varejista)
CBO 1414-10 > Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Proprietário de lavanderia automática (comércio varejista) - Descrição, atividades e funções do cargo

Planejam atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica, atendem clientes, administram e estruturam equipes de trabalho, gerenciam recursos materiais e financeiros, contratos e projetos, promovem condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade, assessoram a diretoria e setores da empresa.

Categorias profissionais do cargo

  • Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
    • Gerentes
      • Gerentes de produção e operações
        • Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

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Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.


O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.


Funções e atividades do Proprietário de lavanderia automática (comércio varejista)

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

  • demonstrar competências pessoais;
  • atender aos clientes;
  • administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;
  • gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);
  • promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;
  • estruturar equipes de trabalho;
  • gerir recursos materiais e financeiros;
  • assessorar diretoria e setores da empresa;
  • planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;

Atividades

  • planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;
  • negociar preços e condições de pagamento;
  • organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;
  • manter apresentação pessoal;
  • divulgar mercadorias e serviços;
  • autorizar pagamentos e recebimentos;
  • examinar currículos;
  • medir resultados de treinamento;
  • prover ações de preservação ambiental;
  • recepcionar mercadorias;
  • promover programas prevencionistas;
  • gerenciar contratos de serviços;
  • demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);
  • resolver reclamações de clientes;
  • encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;
  • estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;
  • designar equipe para projeto;
  • acompanhar rotinas administrativas;
  • informar funcionários sobre seus desempenhos;
  • gerir compras;
  • recomendar promoção de funcionários;
  • cobrar resultados;
  • ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;
  • pesquisar a satisfação dos clientes;
  • estimular a motivação das equipes;
  • atender agentes de fiscalização;
  • representar a empresa;
  • acompanhar a execução orçamentária;
  • transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;
  • cooperar na definição de projetos;
  • otimizar o espaço físico da loja (modulação);
  • transferir numerário para o banco;
  • estabelecer roteiros e áreas de atendimento;
  • administrar conflitos entre funcionários;
  • propor compra de novos itens;
  • remanejar leiaute;
  • providenciar contratação e desligamento de funcionários;
  • liberar mercadorias para entrega;
  • estabelecer escala de férias e de folgas;
  • promover funcionários;
  • zelar pela organização do local de trabalho;
  • administrar remanejamentos;
  • revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);
  • contratar serviços;
  • definir estratégias de terceirização;
  • coordenar inventário de mercadorias para balanço;
  • delegar atribuições;
  • planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;
  • mediar relação entre funcionário e empresa;
  • colaborar na definição de epi e epc;
  • argumentar com convicção (persuasão);
  • identificar necessidade de contratação de pessoal;
  • qualificar fornecedores;
  • determinar perfis profissionais;
  • elaborar plano de investimentos;
  • exercer liderança;
  • supervisionar os serviços de reparação e consertos;
  • implantar técnicas de vendas;
  • fazer orçamentos;
  • elaborar normas e instruções;
  • controlar o cumprimento de normas;
  • evidenciar equilíbrio emocional;
  • apreciar inovações organizacionais;
  • definir perfil do consumidor final;
  • administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);
  • exercitar a autonomia;
  • definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);
  • planejar compras e locações;
  • gerir estoques;
  • agir com dinamismo;
  • formular incentivos de produtividade;
  • promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;
  • detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;
  • orientar clientes;
  • implementar reciclagem de funcionários;
  • supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);
  • inspecionar as condições das mercadorias expostas;
  • demonstrar motivação;
  • buscar atualização profissional;
  • acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;
  • instruir subordinados;
  • captar recursos;
  • prestar assistência social aos funcionários;
  • avaliar nível de satisfação das equipes;
  • gerir investimentos;
  • averiguar comportamento dos concorrentes;
  • definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);
  • expressar-se oralmente;
  • operar equipamentos de informática;
  • analisar tendências do mercado;
  • participar de reuniões;
  • entrevistar candidatos;
  • gerir custos;
  • administrar horas trabalhadas, horas extras;
  • realizar reuniões com a equipe;
  • planejar racionalização do uso de recursos;
  • opinar sobre condições e prioridades de projetos;
  • providenciar integração de funcionários;
  • expressar-se gestualmente;
  • programar treinamento e desenvolvimento profissionais;
  • avaliar desempenho;
  • monitorar o andamento de projetos;


Setores que mais contratam Proprietário de lavanderia automática (comércio varejista) no mercado de trabalho

  • Supermercados
  • Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
  • Hipermercados
  • Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
  • Minimercados, mercearias e armazéns
  • Comércio varejista de plantas e flores naturais
  • Locação de mão-de-obra temporária
  • Comércio varejista de materiais de construção em geral
  • Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
  • Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
  • Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
  • Comércio varejista de calçados
  • Restaurantes e similares
  • Peixaria
  • Padaria e confeitaria com predominância de revenda
  • Comércio varejista de outros produtos
  • Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
  • Comércio varejista de bebidas
  • Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
  • Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos




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