Salário para o cargo de Proprietário de lavanderia automática (comércio varejista)
CBO 1414-10 > Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Proprietário de lavanderia automática (comércio varejista) - Descrição, atividades e funções do cargo

Planejam atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica, atendem clientes, administram e estruturam equipes de trabalho, gerenciam recursos materiais e financeiros, contratos e projetos, promovem condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade, assessoram a diretoria e setores da empresa.

Categorias profissionais do cargo

  • Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
    • Gerentes
      • Gerentes de produção e operações
        • Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

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Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.


O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.


Funções e atividades do Proprietário de lavanderia automática (comércio varejista)

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

  • estruturar equipes de trabalho;
  • administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;
  • gerir recursos materiais e financeiros;
  • promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;
  • demonstrar competências pessoais;
  • gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);
  • assessorar diretoria e setores da empresa;
  • planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;
  • atender aos clientes;

Atividades

  • evidenciar equilíbrio emocional;
  • definir estratégias de terceirização;
  • supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);
  • expressar-se gestualmente;
  • buscar atualização profissional;
  • demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);
  • monitorar o andamento de projetos;
  • administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);
  • planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;
  • elaborar normas e instruções;
  • operar equipamentos de informática;
  • determinar perfis profissionais;
  • estabelecer roteiros e áreas de atendimento;
  • promover programas prevencionistas;
  • elaborar plano de investimentos;
  • controlar o cumprimento de normas;
  • encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;
  • entrevistar candidatos;
  • gerir custos;
  • prestar assistência social aos funcionários;
  • revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);
  • captar recursos;
  • participar de reuniões;
  • agir com dinamismo;
  • ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;
  • delegar atribuições;
  • recomendar promoção de funcionários;
  • fazer orçamentos;
  • contratar serviços;
  • designar equipe para projeto;
  • gerir estoques;
  • transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;
  • estabelecer escala de férias e de folgas;
  • remanejar leiaute;
  • zelar pela organização do local de trabalho;
  • gerenciar contratos de serviços;
  • planejar racionalização do uso de recursos;
  • recepcionar mercadorias;
  • transferir numerário para o banco;
  • providenciar contratação e desligamento de funcionários;
  • inspecionar as condições das mercadorias expostas;
  • orientar clientes;
  • liberar mercadorias para entrega;
  • providenciar integração de funcionários;
  • avaliar desempenho;
  • opinar sobre condições e prioridades de projetos;
  • acompanhar a execução orçamentária;
  • organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;
  • otimizar o espaço físico da loja (modulação);
  • gerir investimentos;
  • demonstrar motivação;
  • cooperar na definição de projetos;
  • examinar currículos;
  • estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;
  • manter apresentação pessoal;
  • atender agentes de fiscalização;
  • administrar conflitos entre funcionários;
  • programar treinamento e desenvolvimento profissionais;
  • acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;
  • implementar reciclagem de funcionários;
  • acompanhar rotinas administrativas;
  • averiguar comportamento dos concorrentes;
  • exercitar a autonomia;
  • informar funcionários sobre seus desempenhos;
  • formular incentivos de produtividade;
  • promover funcionários;
  • negociar preços e condições de pagamento;
  • colaborar na definição de epi e epc;
  • mediar relação entre funcionário e empresa;
  • definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);
  • expressar-se oralmente;
  • supervisionar os serviços de reparação e consertos;
  • instruir subordinados;
  • propor compra de novos itens;
  • identificar necessidade de contratação de pessoal;
  • exercer liderança;
  • coordenar inventário de mercadorias para balanço;
  • realizar reuniões com a equipe;
  • avaliar nível de satisfação das equipes;
  • promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;
  • pesquisar a satisfação dos clientes;
  • divulgar mercadorias e serviços;
  • prover ações de preservação ambiental;
  • apreciar inovações organizacionais;
  • administrar remanejamentos;
  • implantar técnicas de vendas;
  • estimular a motivação das equipes;
  • gerir compras;
  • definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);
  • planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;
  • administrar horas trabalhadas, horas extras;
  • cobrar resultados;
  • argumentar com convicção (persuasão);
  • planejar compras e locações;
  • autorizar pagamentos e recebimentos;
  • medir resultados de treinamento;
  • detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;
  • resolver reclamações de clientes;
  • representar a empresa;
  • qualificar fornecedores;
  • definir perfil do consumidor final;
  • analisar tendências do mercado;


Setores que mais contratam Proprietário de lavanderia automática (comércio varejista) no mercado de trabalho

  • Supermercados
  • Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
  • Hipermercados
  • Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
  • Minimercados, mercearias e armazéns
  • Comércio varejista de plantas e flores naturais
  • Locação de mão-de-obra temporária
  • Comércio varejista de materiais de construção em geral
  • Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
  • Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
  • Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
  • Comércio varejista de calçados
  • Restaurantes e similares
  • Peixaria
  • Padaria e confeitaria com predominância de revenda
  • Comércio varejista de outros produtos
  • Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
  • Comércio varejista de bebidas
  • Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
  • Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos




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