Salário para o cargo de Proprietário de lavanderia automática (comércio varejista)
CBO 1414-10 > Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Proprietário de lavanderia automática (comércio varejista) - Descrição, atividades e funções do cargo

Planejam atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica, atendem clientes, administram e estruturam equipes de trabalho, gerenciam recursos materiais e financeiros, contratos e projetos, promovem condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade, assessoram a diretoria e setores da empresa.

Categorias profissionais do cargo

  • Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
    • Gerentes
      • Gerentes de produção e operações
        • Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

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Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.


O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.


Funções e atividades do Proprietário de lavanderia automática (comércio varejista)

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

  • promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;
  • demonstrar competências pessoais;
  • planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;
  • atender aos clientes;
  • gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);
  • gerir recursos materiais e financeiros;
  • estruturar equipes de trabalho;
  • administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;
  • assessorar diretoria e setores da empresa;

Atividades

  • organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;
  • realizar reuniões com a equipe;
  • expressar-se gestualmente;
  • programar treinamento e desenvolvimento profissionais;
  • designar equipe para projeto;
  • detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;
  • entrevistar candidatos;
  • transferir numerário para o banco;
  • elaborar plano de investimentos;
  • analisar tendências do mercado;
  • implantar técnicas de vendas;
  • providenciar integração de funcionários;
  • pesquisar a satisfação dos clientes;
  • liberar mercadorias para entrega;
  • formular incentivos de produtividade;
  • coordenar inventário de mercadorias para balanço;
  • identificar necessidade de contratação de pessoal;
  • definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);
  • negociar preços e condições de pagamento;
  • determinar perfis profissionais;
  • demonstrar motivação;
  • promover programas prevencionistas;
  • acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;
  • fazer orçamentos;
  • medir resultados de treinamento;
  • estabelecer roteiros e áreas de atendimento;
  • recomendar promoção de funcionários;
  • planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;
  • acompanhar a execução orçamentária;
  • prestar assistência social aos funcionários;
  • gerir compras;
  • promover funcionários;
  • planejar racionalização do uso de recursos;
  • contratar serviços;
  • definir perfil do consumidor final;
  • elaborar normas e instruções;
  • planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;
  • cobrar resultados;
  • implementar reciclagem de funcionários;
  • buscar atualização profissional;
  • agir com dinamismo;
  • inspecionar as condições das mercadorias expostas;
  • encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;
  • supervisionar os serviços de reparação e consertos;
  • colaborar na definição de epi e epc;
  • cooperar na definição de projetos;
  • delegar atribuições;
  • examinar currículos;
  • administrar remanejamentos;
  • controlar o cumprimento de normas;
  • orientar clientes;
  • manter apresentação pessoal;
  • zelar pela organização do local de trabalho;
  • propor compra de novos itens;
  • opinar sobre condições e prioridades de projetos;
  • promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;
  • administrar conflitos entre funcionários;
  • atender agentes de fiscalização;
  • providenciar contratação e desligamento de funcionários;
  • monitorar o andamento de projetos;
  • gerir investimentos;
  • mediar relação entre funcionário e empresa;
  • exercer liderança;
  • estabelecer escala de férias e de folgas;
  • demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);
  • avaliar nível de satisfação das equipes;
  • captar recursos;
  • qualificar fornecedores;
  • resolver reclamações de clientes;
  • otimizar o espaço físico da loja (modulação);
  • supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);
  • operar equipamentos de informática;
  • gerenciar contratos de serviços;
  • recepcionar mercadorias;
  • averiguar comportamento dos concorrentes;
  • planejar compras e locações;
  • definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);
  • evidenciar equilíbrio emocional;
  • gerir estoques;
  • exercitar a autonomia;
  • argumentar com convicção (persuasão);
  • estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;
  • apreciar inovações organizacionais;
  • administrar horas trabalhadas, horas extras;
  • remanejar leiaute;
  • ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;
  • prover ações de preservação ambiental;
  • estimular a motivação das equipes;
  • gerir custos;
  • autorizar pagamentos e recebimentos;
  • divulgar mercadorias e serviços;
  • revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);
  • instruir subordinados;
  • expressar-se oralmente;
  • avaliar desempenho;
  • representar a empresa;
  • informar funcionários sobre seus desempenhos;
  • acompanhar rotinas administrativas;
  • administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);
  • definir estratégias de terceirização;
  • participar de reuniões;
  • transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;


Setores que mais contratam Proprietário de lavanderia automática (comércio varejista) no mercado de trabalho

  • Supermercados
  • Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
  • Hipermercados
  • Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
  • Minimercados, mercearias e armazéns
  • Comércio varejista de plantas e flores naturais
  • Locação de mão-de-obra temporária
  • Comércio varejista de materiais de construção em geral
  • Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
  • Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
  • Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
  • Comércio varejista de calçados
  • Restaurantes e similares
  • Peixaria
  • Padaria e confeitaria com predominância de revenda
  • Comércio varejista de outros produtos
  • Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
  • Comércio varejista de bebidas
  • Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
  • Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos




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