Salário para o cargo de Proprietário de lavanderia
CBO 1414-10 > Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Proprietário de lavanderia - Descrição, atividades e funções do cargo

Planejam atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica, atendem clientes, administram e estruturam equipes de trabalho, gerenciam recursos materiais e financeiros, contratos e projetos, promovem condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade, assessoram a diretoria e setores da empresa.

Categorias profissionais do cargo

  • Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
    • Gerentes
      • Gerentes de produção e operações
        • Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

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Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.


O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.


Funções e atividades do Proprietário de lavanderia

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

  • atender aos clientes;
  • planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;
  • promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;
  • demonstrar competências pessoais;
  • estruturar equipes de trabalho;
  • gerir recursos materiais e financeiros;
  • administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;
  • gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);
  • assessorar diretoria e setores da empresa;

Atividades

  • detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;
  • resolver reclamações de clientes;
  • evidenciar equilíbrio emocional;
  • supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);
  • planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;
  • exercitar a autonomia;
  • promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;
  • atender agentes de fiscalização;
  • liberar mercadorias para entrega;
  • representar a empresa;
  • acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;
  • exercer liderança;
  • implantar técnicas de vendas;
  • planejar compras e locações;
  • recomendar promoção de funcionários;
  • negociar preços e condições de pagamento;
  • providenciar contratação e desligamento de funcionários;
  • recepcionar mercadorias;
  • acompanhar a execução orçamentária;
  • participar de reuniões;
  • delegar atribuições;
  • otimizar o espaço físico da loja (modulação);
  • operar equipamentos de informática;
  • gerir investimentos;
  • transferir numerário para o banco;
  • determinar perfis profissionais;
  • administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);
  • colaborar na definição de epi e epc;
  • identificar necessidade de contratação de pessoal;
  • programar treinamento e desenvolvimento profissionais;
  • medir resultados de treinamento;
  • gerir compras;
  • definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);
  • buscar atualização profissional;
  • examinar currículos;
  • mediar relação entre funcionário e empresa;
  • cooperar na definição de projetos;
  • providenciar integração de funcionários;
  • apreciar inovações organizacionais;
  • estimular a motivação das equipes;
  • estabelecer roteiros e áreas de atendimento;
  • demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);
  • planejar racionalização do uso de recursos;
  • zelar pela organização do local de trabalho;
  • argumentar com convicção (persuasão);
  • pesquisar a satisfação dos clientes;
  • definir perfil do consumidor final;
  • elaborar plano de investimentos;
  • administrar conflitos entre funcionários;
  • revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);
  • acompanhar rotinas administrativas;
  • estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;
  • expressar-se oralmente;
  • prestar assistência social aos funcionários;
  • qualificar fornecedores;
  • supervisionar os serviços de reparação e consertos;
  • informar funcionários sobre seus desempenhos;
  • inspecionar as condições das mercadorias expostas;
  • coordenar inventário de mercadorias para balanço;
  • contratar serviços;
  • manter apresentação pessoal;
  • gerir custos;
  • expressar-se gestualmente;
  • cobrar resultados;
  • formular incentivos de produtividade;
  • prover ações de preservação ambiental;
  • averiguar comportamento dos concorrentes;
  • administrar horas trabalhadas, horas extras;
  • opinar sobre condições e prioridades de projetos;
  • realizar reuniões com a equipe;
  • gerenciar contratos de serviços;
  • instruir subordinados;
  • fazer orçamentos;
  • planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;
  • ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;
  • demonstrar motivação;
  • avaliar desempenho;
  • designar equipe para projeto;
  • divulgar mercadorias e serviços;
  • monitorar o andamento de projetos;
  • captar recursos;
  • autorizar pagamentos e recebimentos;
  • promover funcionários;
  • estabelecer escala de férias e de folgas;
  • entrevistar candidatos;
  • definir estratégias de terceirização;
  • controlar o cumprimento de normas;
  • organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;
  • administrar remanejamentos;
  • promover programas prevencionistas;
  • implementar reciclagem de funcionários;
  • analisar tendências do mercado;
  • encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;
  • propor compra de novos itens;
  • gerir estoques;
  • avaliar nível de satisfação das equipes;
  • elaborar normas e instruções;
  • definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);
  • transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;
  • agir com dinamismo;
  • orientar clientes;
  • remanejar leiaute;


Setores que mais contratam Proprietário de lavanderia no mercado de trabalho

  • Supermercados
  • Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
  • Hipermercados
  • Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
  • Minimercados, mercearias e armazéns
  • Comércio varejista de plantas e flores naturais
  • Locação de mão-de-obra temporária
  • Comércio varejista de materiais de construção em geral
  • Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
  • Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
  • Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
  • Comércio varejista de calçados
  • Restaurantes e similares
  • Peixaria
  • Padaria e confeitaria com predominância de revenda
  • Comércio varejista de outros produtos
  • Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
  • Comércio varejista de bebidas
  • Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
  • Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos




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