Salário para o cargo de Proprietário de lavanderia
CBO 1414-10 > Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Proprietário de lavanderia - Descrição, atividades e funções do cargo

Planejam atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica, atendem clientes, administram e estruturam equipes de trabalho, gerenciam recursos materiais e financeiros, contratos e projetos, promovem condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade, assessoram a diretoria e setores da empresa.

Categorias profissionais do cargo

  • Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
    • Gerentes
      • Gerentes de produção e operações
        • Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:




Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.


O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.


Funções e atividades do Proprietário de lavanderia

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

  • promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;
  • administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;
  • gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);
  • gerir recursos materiais e financeiros;
  • demonstrar competências pessoais;
  • assessorar diretoria e setores da empresa;
  • estruturar equipes de trabalho;
  • planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;
  • atender aos clientes;

Atividades

  • atender agentes de fiscalização;
  • planejar racionalização do uso de recursos;
  • operar equipamentos de informática;
  • resolver reclamações de clientes;
  • prestar assistência social aos funcionários;
  • demonstrar motivação;
  • acompanhar a execução orçamentária;
  • gerir compras;
  • estimular a motivação das equipes;
  • inspecionar as condições das mercadorias expostas;
  • demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);
  • gerir estoques;
  • fazer orçamentos;
  • exercitar a autonomia;
  • prover ações de preservação ambiental;
  • determinar perfis profissionais;
  • pesquisar a satisfação dos clientes;
  • realizar reuniões com a equipe;
  • averiguar comportamento dos concorrentes;
  • apreciar inovações organizacionais;
  • representar a empresa;
  • divulgar mercadorias e serviços;
  • cobrar resultados;
  • supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);
  • estabelecer roteiros e áreas de atendimento;
  • ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;
  • argumentar com convicção (persuasão);
  • promover programas prevencionistas;
  • qualificar fornecedores;
  • coordenar inventário de mercadorias para balanço;
  • cooperar na definição de projetos;
  • providenciar contratação e desligamento de funcionários;
  • exercer liderança;
  • definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);
  • providenciar integração de funcionários;
  • revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);
  • transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;
  • gerenciar contratos de serviços;
  • orientar clientes;
  • administrar horas trabalhadas, horas extras;
  • entrevistar candidatos;
  • liberar mercadorias para entrega;
  • planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;
  • administrar conflitos entre funcionários;
  • promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;
  • medir resultados de treinamento;
  • elaborar normas e instruções;
  • captar recursos;
  • gerir investimentos;
  • acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;
  • autorizar pagamentos e recebimentos;
  • planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;
  • gerir custos;
  • recepcionar mercadorias;
  • monitorar o andamento de projetos;
  • identificar necessidade de contratação de pessoal;
  • expressar-se oralmente;
  • avaliar nível de satisfação das equipes;
  • definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);
  • contratar serviços;
  • mediar relação entre funcionário e empresa;
  • controlar o cumprimento de normas;
  • implantar técnicas de vendas;
  • delegar atribuições;
  • planejar compras e locações;
  • supervisionar os serviços de reparação e consertos;
  • participar de reuniões;
  • definir perfil do consumidor final;
  • organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;
  • evidenciar equilíbrio emocional;
  • designar equipe para projeto;
  • instruir subordinados;
  • negociar preços e condições de pagamento;
  • recomendar promoção de funcionários;
  • administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);
  • administrar remanejamentos;
  • analisar tendências do mercado;
  • transferir numerário para o banco;
  • colaborar na definição de epi e epc;
  • buscar atualização profissional;
  • opinar sobre condições e prioridades de projetos;
  • expressar-se gestualmente;
  • formular incentivos de produtividade;
  • detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;
  • encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;
  • programar treinamento e desenvolvimento profissionais;
  • estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;
  • informar funcionários sobre seus desempenhos;
  • definir estratégias de terceirização;
  • otimizar o espaço físico da loja (modulação);
  • zelar pela organização do local de trabalho;
  • manter apresentação pessoal;
  • estabelecer escala de férias e de folgas;
  • implementar reciclagem de funcionários;
  • agir com dinamismo;
  • propor compra de novos itens;
  • acompanhar rotinas administrativas;
  • remanejar leiaute;
  • promover funcionários;
  • elaborar plano de investimentos;
  • examinar currículos;
  • avaliar desempenho;


Setores que mais contratam Proprietário de lavanderia no mercado de trabalho

  • Supermercados
  • Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
  • Hipermercados
  • Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
  • Minimercados, mercearias e armazéns
  • Comércio varejista de plantas e flores naturais
  • Locação de mão-de-obra temporária
  • Comércio varejista de materiais de construção em geral
  • Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
  • Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
  • Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
  • Comércio varejista de calçados
  • Restaurantes e similares
  • Peixaria
  • Padaria e confeitaria com predominância de revenda
  • Comércio varejista de outros produtos
  • Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
  • Comércio varejista de bebidas
  • Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
  • Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos




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