Salário para o cargo de Proprietário de lavanderia
CBO 1414-10 > Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Proprietário de lavanderia - Descrição, atividades e funções do cargo

Planejam atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica, atendem clientes, administram e estruturam equipes de trabalho, gerenciam recursos materiais e financeiros, contratos e projetos, promovem condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade, assessoram a diretoria e setores da empresa.

Categorias profissionais do cargo

  • Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
    • Gerentes
      • Gerentes de produção e operações
        • Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:




Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.


O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.


Funções e atividades do Proprietário de lavanderia

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

  • assessorar diretoria e setores da empresa;
  • promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;
  • demonstrar competências pessoais;
  • atender aos clientes;
  • gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);
  • planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;
  • estruturar equipes de trabalho;
  • gerir recursos materiais e financeiros;
  • administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;

Atividades

  • atender agentes de fiscalização;
  • autorizar pagamentos e recebimentos;
  • gerir estoques;
  • prover ações de preservação ambiental;
  • informar funcionários sobre seus desempenhos;
  • gerir custos;
  • providenciar contratação e desligamento de funcionários;
  • demonstrar motivação;
  • cooperar na definição de projetos;
  • determinar perfis profissionais;
  • planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;
  • programar treinamento e desenvolvimento profissionais;
  • buscar atualização profissional;
  • encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;
  • identificar necessidade de contratação de pessoal;
  • captar recursos;
  • promover funcionários;
  • providenciar integração de funcionários;
  • controlar o cumprimento de normas;
  • revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);
  • organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;
  • exercer liderança;
  • supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);
  • participar de reuniões;
  • instruir subordinados;
  • ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;
  • implementar reciclagem de funcionários;
  • gerenciar contratos de serviços;
  • administrar remanejamentos;
  • argumentar com convicção (persuasão);
  • liberar mercadorias para entrega;
  • implantar técnicas de vendas;
  • mediar relação entre funcionário e empresa;
  • resolver reclamações de clientes;
  • recomendar promoção de funcionários;
  • analisar tendências do mercado;
  • planejar racionalização do uso de recursos;
  • demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);
  • entrevistar candidatos;
  • zelar pela organização do local de trabalho;
  • apreciar inovações organizacionais;
  • colaborar na definição de epi e epc;
  • expressar-se oralmente;
  • orientar clientes;
  • opinar sobre condições e prioridades de projetos;
  • avaliar desempenho;
  • prestar assistência social aos funcionários;
  • negociar preços e condições de pagamento;
  • promover programas prevencionistas;
  • manter apresentação pessoal;
  • divulgar mercadorias e serviços;
  • acompanhar rotinas administrativas;
  • transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;
  • definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);
  • gerir investimentos;
  • inspecionar as condições das mercadorias expostas;
  • acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;
  • definir perfil do consumidor final;
  • administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);
  • supervisionar os serviços de reparação e consertos;
  • estabelecer escala de férias e de folgas;
  • estabelecer roteiros e áreas de atendimento;
  • medir resultados de treinamento;
  • otimizar o espaço físico da loja (modulação);
  • definir estratégias de terceirização;
  • elaborar normas e instruções;
  • agir com dinamismo;
  • propor compra de novos itens;
  • qualificar fornecedores;
  • expressar-se gestualmente;
  • operar equipamentos de informática;
  • exercitar a autonomia;
  • avaliar nível de satisfação das equipes;
  • detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;
  • administrar conflitos entre funcionários;
  • coordenar inventário de mercadorias para balanço;
  • acompanhar a execução orçamentária;
  • monitorar o andamento de projetos;
  • gerir compras;
  • administrar horas trabalhadas, horas extras;
  • promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;
  • formular incentivos de produtividade;
  • recepcionar mercadorias;
  • delegar atribuições;
  • remanejar leiaute;
  • estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;
  • cobrar resultados;
  • definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);
  • elaborar plano de investimentos;
  • fazer orçamentos;
  • examinar currículos;
  • averiguar comportamento dos concorrentes;
  • contratar serviços;
  • representar a empresa;
  • evidenciar equilíbrio emocional;
  • transferir numerário para o banco;
  • planejar compras e locações;
  • estimular a motivação das equipes;
  • pesquisar a satisfação dos clientes;
  • planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;
  • realizar reuniões com a equipe;
  • designar equipe para projeto;


Setores que mais contratam Proprietário de lavanderia no mercado de trabalho

  • Supermercados
  • Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
  • Hipermercados
  • Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
  • Minimercados, mercearias e armazéns
  • Comércio varejista de plantas e flores naturais
  • Locação de mão-de-obra temporária
  • Comércio varejista de materiais de construção em geral
  • Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
  • Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
  • Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
  • Comércio varejista de calçados
  • Restaurantes e similares
  • Peixaria
  • Padaria e confeitaria com predominância de revenda
  • Comércio varejista de outros produtos
  • Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
  • Comércio varejista de bebidas
  • Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
  • Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos




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