Salário para o cargo de Proprietário de lavanderia
CBO 1414-10 > Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Proprietário de lavanderia - Descrição, atividades e funções do cargo

Planejam atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica, atendem clientes, administram e estruturam equipes de trabalho, gerenciam recursos materiais e financeiros, contratos e projetos, promovem condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade, assessoram a diretoria e setores da empresa.

Categorias profissionais do cargo

  • Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
    • Gerentes
      • Gerentes de produção e operações
        • Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:




Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.


O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.


Funções e atividades do Proprietário de lavanderia

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

  • gerir recursos materiais e financeiros;
  • gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);
  • administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;
  • atender aos clientes;
  • estruturar equipes de trabalho;
  • demonstrar competências pessoais;
  • promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;
  • assessorar diretoria e setores da empresa;
  • planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;

Atividades

  • inspecionar as condições das mercadorias expostas;
  • planejar compras e locações;
  • participar de reuniões;
  • formular incentivos de produtividade;
  • colaborar na definição de epi e epc;
  • administrar remanejamentos;
  • estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;
  • providenciar contratação e desligamento de funcionários;
  • transferir numerário para o banco;
  • prestar assistência social aos funcionários;
  • definir estratégias de terceirização;
  • gerir custos;
  • avaliar desempenho;
  • resolver reclamações de clientes;
  • examinar currículos;
  • cobrar resultados;
  • exercitar a autonomia;
  • elaborar normas e instruções;
  • expressar-se gestualmente;
  • implantar técnicas de vendas;
  • ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;
  • organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;
  • planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;
  • promover funcionários;
  • remanejar leiaute;
  • agir com dinamismo;
  • supervisionar os serviços de reparação e consertos;
  • medir resultados de treinamento;
  • mediar relação entre funcionário e empresa;
  • averiguar comportamento dos concorrentes;
  • acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;
  • identificar necessidade de contratação de pessoal;
  • entrevistar candidatos;
  • acompanhar rotinas administrativas;
  • encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;
  • propor compra de novos itens;
  • planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;
  • evidenciar equilíbrio emocional;
  • gerir investimentos;
  • administrar conflitos entre funcionários;
  • monitorar o andamento de projetos;
  • providenciar integração de funcionários;
  • realizar reuniões com a equipe;
  • implementar reciclagem de funcionários;
  • coordenar inventário de mercadorias para balanço;
  • expressar-se oralmente;
  • definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);
  • acompanhar a execução orçamentária;
  • delegar atribuições;
  • programar treinamento e desenvolvimento profissionais;
  • operar equipamentos de informática;
  • autorizar pagamentos e recebimentos;
  • transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;
  • exercer liderança;
  • planejar racionalização do uso de recursos;
  • estabelecer roteiros e áreas de atendimento;
  • definir perfil do consumidor final;
  • recomendar promoção de funcionários;
  • administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);
  • administrar horas trabalhadas, horas extras;
  • analisar tendências do mercado;
  • negociar preços e condições de pagamento;
  • divulgar mercadorias e serviços;
  • manter apresentação pessoal;
  • contratar serviços;
  • demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);
  • recepcionar mercadorias;
  • definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);
  • demonstrar motivação;
  • gerir compras;
  • instruir subordinados;
  • opinar sobre condições e prioridades de projetos;
  • otimizar o espaço físico da loja (modulação);
  • captar recursos;
  • apreciar inovações organizacionais;
  • gerir estoques;
  • detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;
  • gerenciar contratos de serviços;
  • promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;
  • estabelecer escala de férias e de folgas;
  • designar equipe para projeto;
  • avaliar nível de satisfação das equipes;
  • determinar perfis profissionais;
  • cooperar na definição de projetos;
  • orientar clientes;
  • prover ações de preservação ambiental;
  • controlar o cumprimento de normas;
  • atender agentes de fiscalização;
  • argumentar com convicção (persuasão);
  • estimular a motivação das equipes;
  • representar a empresa;
  • supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);
  • fazer orçamentos;
  • elaborar plano de investimentos;
  • zelar pela organização do local de trabalho;
  • informar funcionários sobre seus desempenhos;
  • qualificar fornecedores;
  • pesquisar a satisfação dos clientes;
  • buscar atualização profissional;
  • liberar mercadorias para entrega;
  • revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);
  • promover programas prevencionistas;


Setores que mais contratam Proprietário de lavanderia no mercado de trabalho

  • Supermercados
  • Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
  • Hipermercados
  • Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
  • Minimercados, mercearias e armazéns
  • Comércio varejista de plantas e flores naturais
  • Locação de mão-de-obra temporária
  • Comércio varejista de materiais de construção em geral
  • Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
  • Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
  • Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
  • Comércio varejista de calçados
  • Restaurantes e similares
  • Peixaria
  • Padaria e confeitaria com predominância de revenda
  • Comércio varejista de outros produtos
  • Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
  • Comércio varejista de bebidas
  • Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
  • Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos




Profissões em Destaque:

Salário para o cargo de Educador social
Trabalhadores de atenção, defesa e proteção a pessoas em situação de risco e adolescentes em conflito com a lei

Educador social