Salário para o cargo de Proprietário de lavanderia
CBO 1414-10 > Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Proprietário de lavanderia - Descrição, atividades e funções do cargo

Planejam atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica, atendem clientes, administram e estruturam equipes de trabalho, gerenciam recursos materiais e financeiros, contratos e projetos, promovem condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade, assessoram a diretoria e setores da empresa.

Categorias profissionais do cargo

  • Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
    • Gerentes
      • Gerentes de produção e operações
        • Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

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Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.


O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.


Funções e atividades do Proprietário de lavanderia

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

  • promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;
  • demonstrar competências pessoais;
  • gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);
  • atender aos clientes;
  • estruturar equipes de trabalho;
  • administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;
  • gerir recursos materiais e financeiros;
  • assessorar diretoria e setores da empresa;
  • planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;

Atividades

  • liberar mercadorias para entrega;
  • fazer orçamentos;
  • cobrar resultados;
  • gerir estoques;
  • planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;
  • averiguar comportamento dos concorrentes;
  • elaborar normas e instruções;
  • realizar reuniões com a equipe;
  • monitorar o andamento de projetos;
  • administrar remanejamentos;
  • definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);
  • providenciar integração de funcionários;
  • promover funcionários;
  • divulgar mercadorias e serviços;
  • transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;
  • designar equipe para projeto;
  • administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);
  • gerenciar contratos de serviços;
  • identificar necessidade de contratação de pessoal;
  • argumentar com convicção (persuasão);
  • supervisionar os serviços de reparação e consertos;
  • encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;
  • gerir custos;
  • administrar conflitos entre funcionários;
  • expressar-se gestualmente;
  • planejar racionalização do uso de recursos;
  • demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);
  • estabelecer escala de férias e de folgas;
  • acompanhar rotinas administrativas;
  • providenciar contratação e desligamento de funcionários;
  • gerir investimentos;
  • avaliar nível de satisfação das equipes;
  • exercitar a autonomia;
  • manter apresentação pessoal;
  • avaliar desempenho;
  • qualificar fornecedores;
  • programar treinamento e desenvolvimento profissionais;
  • pesquisar a satisfação dos clientes;
  • otimizar o espaço físico da loja (modulação);
  • estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;
  • prover ações de preservação ambiental;
  • resolver reclamações de clientes;
  • promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;
  • atender agentes de fiscalização;
  • analisar tendências do mercado;
  • revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);
  • representar a empresa;
  • apreciar inovações organizacionais;
  • elaborar plano de investimentos;
  • propor compra de novos itens;
  • acompanhar a execução orçamentária;
  • planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;
  • promover programas prevencionistas;
  • examinar currículos;
  • coordenar inventário de mercadorias para balanço;
  • instruir subordinados;
  • implantar técnicas de vendas;
  • buscar atualização profissional;
  • captar recursos;
  • evidenciar equilíbrio emocional;
  • medir resultados de treinamento;
  • estimular a motivação das equipes;
  • operar equipamentos de informática;
  • determinar perfis profissionais;
  • definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);
  • organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;
  • zelar pela organização do local de trabalho;
  • orientar clientes;
  • expressar-se oralmente;
  • demonstrar motivação;
  • administrar horas trabalhadas, horas extras;
  • acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;
  • planejar compras e locações;
  • detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;
  • gerir compras;
  • autorizar pagamentos e recebimentos;
  • colaborar na definição de epi e epc;
  • controlar o cumprimento de normas;
  • mediar relação entre funcionário e empresa;
  • entrevistar candidatos;
  • exercer liderança;
  • implementar reciclagem de funcionários;
  • supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);
  • remanejar leiaute;
  • negociar preços e condições de pagamento;
  • estabelecer roteiros e áreas de atendimento;
  • informar funcionários sobre seus desempenhos;
  • delegar atribuições;
  • inspecionar as condições das mercadorias expostas;
  • recomendar promoção de funcionários;
  • prestar assistência social aos funcionários;
  • contratar serviços;
  • formular incentivos de produtividade;
  • transferir numerário para o banco;
  • opinar sobre condições e prioridades de projetos;
  • definir estratégias de terceirização;
  • agir com dinamismo;
  • definir perfil do consumidor final;
  • recepcionar mercadorias;
  • cooperar na definição de projetos;
  • participar de reuniões;
  • ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;


Setores que mais contratam Proprietário de lavanderia no mercado de trabalho

  • Supermercados
  • Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
  • Hipermercados
  • Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
  • Minimercados, mercearias e armazéns
  • Comércio varejista de plantas e flores naturais
  • Locação de mão-de-obra temporária
  • Comércio varejista de materiais de construção em geral
  • Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
  • Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
  • Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
  • Comércio varejista de calçados
  • Restaurantes e similares
  • Peixaria
  • Padaria e confeitaria com predominância de revenda
  • Comércio varejista de outros produtos
  • Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
  • Comércio varejista de bebidas
  • Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
  • Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos




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