Salário para o cargo de Proprietário de lavanderia
CBO 1414-10 > Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Proprietário de lavanderia - Descrição, atividades e funções do cargo

Planejam atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica, atendem clientes, administram e estruturam equipes de trabalho, gerenciam recursos materiais e financeiros, contratos e projetos, promovem condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade, assessoram a diretoria e setores da empresa.

Categorias profissionais do cargo

  • Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
    • Gerentes
      • Gerentes de produção e operações
        • Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

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Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.


O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.


Funções e atividades do Proprietário de lavanderia

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

  • administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;
  • planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;
  • demonstrar competências pessoais;
  • gerir recursos materiais e financeiros;
  • gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);
  • estruturar equipes de trabalho;
  • assessorar diretoria e setores da empresa;
  • atender aos clientes;
  • promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;

Atividades

  • autorizar pagamentos e recebimentos;
  • demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);
  • fazer orçamentos;
  • avaliar nível de satisfação das equipes;
  • prestar assistência social aos funcionários;
  • transferir numerário para o banco;
  • avaliar desempenho;
  • elaborar normas e instruções;
  • organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;
  • medir resultados de treinamento;
  • entrevistar candidatos;
  • revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);
  • acompanhar a execução orçamentária;
  • providenciar integração de funcionários;
  • administrar conflitos entre funcionários;
  • apreciar inovações organizacionais;
  • promover funcionários;
  • encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;
  • planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;
  • instruir subordinados;
  • administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);
  • definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);
  • realizar reuniões com a equipe;
  • liberar mercadorias para entrega;
  • recomendar promoção de funcionários;
  • estimular a motivação das equipes;
  • detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;
  • colaborar na definição de epi e epc;
  • elaborar plano de investimentos;
  • evidenciar equilíbrio emocional;
  • designar equipe para projeto;
  • mediar relação entre funcionário e empresa;
  • cooperar na definição de projetos;
  • planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;
  • divulgar mercadorias e serviços;
  • estabelecer roteiros e áreas de atendimento;
  • acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;
  • recepcionar mercadorias;
  • contratar serviços;
  • prover ações de preservação ambiental;
  • planejar compras e locações;
  • promover programas prevencionistas;
  • buscar atualização profissional;
  • determinar perfis profissionais;
  • monitorar o andamento de projetos;
  • atender agentes de fiscalização;
  • zelar pela organização do local de trabalho;
  • captar recursos;
  • identificar necessidade de contratação de pessoal;
  • providenciar contratação e desligamento de funcionários;
  • negociar preços e condições de pagamento;
  • manter apresentação pessoal;
  • administrar horas trabalhadas, horas extras;
  • gerenciar contratos de serviços;
  • opinar sobre condições e prioridades de projetos;
  • gerir custos;
  • demonstrar motivação;
  • gerir investimentos;
  • definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);
  • definir perfil do consumidor final;
  • qualificar fornecedores;
  • estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;
  • implementar reciclagem de funcionários;
  • analisar tendências do mercado;
  • planejar racionalização do uso de recursos;
  • ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;
  • agir com dinamismo;
  • orientar clientes;
  • formular incentivos de produtividade;
  • examinar currículos;
  • programar treinamento e desenvolvimento profissionais;
  • informar funcionários sobre seus desempenhos;
  • resolver reclamações de clientes;
  • coordenar inventário de mercadorias para balanço;
  • estabelecer escala de férias e de folgas;
  • implantar técnicas de vendas;
  • remanejar leiaute;
  • representar a empresa;
  • expressar-se gestualmente;
  • supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);
  • acompanhar rotinas administrativas;
  • transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;
  • administrar remanejamentos;
  • gerir compras;
  • supervisionar os serviços de reparação e consertos;
  • controlar o cumprimento de normas;
  • propor compra de novos itens;
  • inspecionar as condições das mercadorias expostas;
  • exercitar a autonomia;
  • expressar-se oralmente;
  • averiguar comportamento dos concorrentes;
  • participar de reuniões;
  • promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;
  • argumentar com convicção (persuasão);
  • operar equipamentos de informática;
  • pesquisar a satisfação dos clientes;
  • delegar atribuições;
  • otimizar o espaço físico da loja (modulação);
  • exercer liderança;
  • cobrar resultados;
  • gerir estoques;
  • definir estratégias de terceirização;


Setores que mais contratam Proprietário de lavanderia no mercado de trabalho

  • Supermercados
  • Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
  • Hipermercados
  • Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
  • Minimercados, mercearias e armazéns
  • Comércio varejista de plantas e flores naturais
  • Locação de mão-de-obra temporária
  • Comércio varejista de materiais de construção em geral
  • Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
  • Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
  • Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
  • Comércio varejista de calçados
  • Restaurantes e similares
  • Peixaria
  • Padaria e confeitaria com predominância de revenda
  • Comércio varejista de outros produtos
  • Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
  • Comércio varejista de bebidas
  • Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
  • Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos




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