Salário para o cargo de Proprietário de lavanderia
CBO 1414-10 > Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Proprietário de lavanderia - Descrição, atividades e funções do cargo

Planejam atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica, atendem clientes, administram e estruturam equipes de trabalho, gerenciam recursos materiais e financeiros, contratos e projetos, promovem condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade, assessoram a diretoria e setores da empresa.

Categorias profissionais do cargo

  • Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
    • Gerentes
      • Gerentes de produção e operações
        • Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

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Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.


O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.


Funções e atividades do Proprietário de lavanderia

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

  • administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;
  • planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;
  • estruturar equipes de trabalho;
  • demonstrar competências pessoais;
  • promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;
  • gerir recursos materiais e financeiros;
  • assessorar diretoria e setores da empresa;
  • gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);
  • atender aos clientes;

Atividades

  • providenciar contratação e desligamento de funcionários;
  • divulgar mercadorias e serviços;
  • inspecionar as condições das mercadorias expostas;
  • atender agentes de fiscalização;
  • controlar o cumprimento de normas;
  • orientar clientes;
  • estabelecer escala de férias e de folgas;
  • opinar sobre condições e prioridades de projetos;
  • supervisionar os serviços de reparação e consertos;
  • medir resultados de treinamento;
  • organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;
  • providenciar integração de funcionários;
  • elaborar normas e instruções;
  • promover funcionários;
  • prover ações de preservação ambiental;
  • qualificar fornecedores;
  • acompanhar rotinas administrativas;
  • agir com dinamismo;
  • avaliar desempenho;
  • delegar atribuições;
  • gerir compras;
  • gerir custos;
  • gerir estoques;
  • zelar pela organização do local de trabalho;
  • colaborar na definição de epi e epc;
  • operar equipamentos de informática;
  • fazer orçamentos;
  • definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);
  • planejar racionalização do uso de recursos;
  • representar a empresa;
  • revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);
  • autorizar pagamentos e recebimentos;
  • argumentar com convicção (persuasão);
  • examinar currículos;
  • recepcionar mercadorias;
  • cooperar na definição de projetos;
  • resolver reclamações de clientes;
  • exercer liderança;
  • planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;
  • detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;
  • acompanhar a execução orçamentária;
  • gerir investimentos;
  • demonstrar motivação;
  • captar recursos;
  • informar funcionários sobre seus desempenhos;
  • exercitar a autonomia;
  • prestar assistência social aos funcionários;
  • identificar necessidade de contratação de pessoal;
  • definir perfil do consumidor final;
  • transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;
  • determinar perfis profissionais;
  • recomendar promoção de funcionários;
  • definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);
  • planejar compras e locações;
  • formular incentivos de produtividade;
  • monitorar o andamento de projetos;
  • acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;
  • definir estratégias de terceirização;
  • manter apresentação pessoal;
  • programar treinamento e desenvolvimento profissionais;
  • realizar reuniões com a equipe;
  • instruir subordinados;
  • expressar-se oralmente;
  • administrar remanejamentos;
  • encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;
  • coordenar inventário de mercadorias para balanço;
  • negociar preços e condições de pagamento;
  • pesquisar a satisfação dos clientes;
  • estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;
  • avaliar nível de satisfação das equipes;
  • promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;
  • contratar serviços;
  • designar equipe para projeto;
  • apreciar inovações organizacionais;
  • evidenciar equilíbrio emocional;
  • administrar horas trabalhadas, horas extras;
  • administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);
  • participar de reuniões;
  • liberar mercadorias para entrega;
  • supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);
  • buscar atualização profissional;
  • estimular a motivação das equipes;
  • averiguar comportamento dos concorrentes;
  • demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);
  • analisar tendências do mercado;
  • mediar relação entre funcionário e empresa;
  • administrar conflitos entre funcionários;
  • gerenciar contratos de serviços;
  • planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;
  • ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;
  • implementar reciclagem de funcionários;
  • propor compra de novos itens;
  • cobrar resultados;
  • otimizar o espaço físico da loja (modulação);
  • estabelecer roteiros e áreas de atendimento;
  • expressar-se gestualmente;
  • promover programas prevencionistas;
  • implantar técnicas de vendas;
  • remanejar leiaute;
  • transferir numerário para o banco;
  • elaborar plano de investimentos;
  • entrevistar candidatos;


Setores que mais contratam Proprietário de lavanderia no mercado de trabalho

  • Supermercados
  • Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
  • Hipermercados
  • Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
  • Minimercados, mercearias e armazéns
  • Comércio varejista de plantas e flores naturais
  • Locação de mão-de-obra temporária
  • Comércio varejista de materiais de construção em geral
  • Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
  • Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
  • Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
  • Comércio varejista de calçados
  • Restaurantes e similares
  • Peixaria
  • Padaria e confeitaria com predominância de revenda
  • Comércio varejista de outros produtos
  • Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
  • Comércio varejista de bebidas
  • Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
  • Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos




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