Salário para o cargo de Negociante (comércio varejista - empregador)
CBO 1414-10 > Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Negociante (comércio varejista - empregador) - Descrição, atividades e funções do cargo

Planejam atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica, atendem clientes, administram e estruturam equipes de trabalho, gerenciam recursos materiais e financeiros, contratos e projetos, promovem condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade, assessoram a diretoria e setores da empresa.

Categorias profissionais do cargo

  • Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
    • Gerentes
      • Gerentes de produção e operações
        • Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:




Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.


O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.


Funções e atividades do Negociante (comércio varejista - empregador)

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

  • gerir recursos materiais e financeiros;
  • administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;
  • atender aos clientes;
  • estruturar equipes de trabalho;
  • assessorar diretoria e setores da empresa;
  • promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;
  • demonstrar competências pessoais;
  • planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;
  • gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);

Atividades

  • manter apresentação pessoal;
  • gerir investimentos;
  • planejar compras e locações;
  • exercitar a autonomia;
  • qualificar fornecedores;
  • elaborar plano de investimentos;
  • realizar reuniões com a equipe;
  • definir perfil do consumidor final;
  • autorizar pagamentos e recebimentos;
  • monitorar o andamento de projetos;
  • medir resultados de treinamento;
  • encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;
  • colaborar na definição de epi e epc;
  • pesquisar a satisfação dos clientes;
  • averiguar comportamento dos concorrentes;
  • demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);
  • promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;
  • providenciar contratação e desligamento de funcionários;
  • expressar-se gestualmente;
  • gerenciar contratos de serviços;
  • administrar conflitos entre funcionários;
  • representar a empresa;
  • agir com dinamismo;
  • expressar-se oralmente;
  • exercer liderança;
  • estabelecer roteiros e áreas de atendimento;
  • promover programas prevencionistas;
  • prestar assistência social aos funcionários;
  • determinar perfis profissionais;
  • definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);
  • transferir numerário para o banco;
  • evidenciar equilíbrio emocional;
  • opinar sobre condições e prioridades de projetos;
  • propor compra de novos itens;
  • operar equipamentos de informática;
  • captar recursos;
  • planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;
  • negociar preços e condições de pagamento;
  • contratar serviços;
  • definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);
  • orientar clientes;
  • cooperar na definição de projetos;
  • implementar reciclagem de funcionários;
  • administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);
  • ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;
  • cobrar resultados;
  • programar treinamento e desenvolvimento profissionais;
  • organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;
  • coordenar inventário de mercadorias para balanço;
  • designar equipe para projeto;
  • administrar remanejamentos;
  • providenciar integração de funcionários;
  • avaliar desempenho;
  • administrar horas trabalhadas, horas extras;
  • acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;
  • divulgar mercadorias e serviços;
  • acompanhar a execução orçamentária;
  • supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);
  • analisar tendências do mercado;
  • gerir compras;
  • recomendar promoção de funcionários;
  • mediar relação entre funcionário e empresa;
  • planejar racionalização do uso de recursos;
  • instruir subordinados;
  • transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;
  • supervisionar os serviços de reparação e consertos;
  • participar de reuniões;
  • informar funcionários sobre seus desempenhos;
  • implantar técnicas de vendas;
  • delegar atribuições;
  • acompanhar rotinas administrativas;
  • zelar pela organização do local de trabalho;
  • remanejar leiaute;
  • prover ações de preservação ambiental;
  • controlar o cumprimento de normas;
  • apreciar inovações organizacionais;
  • detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;
  • atender agentes de fiscalização;
  • entrevistar candidatos;
  • buscar atualização profissional;
  • estabelecer escala de férias e de folgas;
  • promover funcionários;
  • identificar necessidade de contratação de pessoal;
  • resolver reclamações de clientes;
  • fazer orçamentos;
  • inspecionar as condições das mercadorias expostas;
  • estimular a motivação das equipes;
  • elaborar normas e instruções;
  • planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;
  • definir estratégias de terceirização;
  • examinar currículos;
  • otimizar o espaço físico da loja (modulação);
  • gerir custos;
  • recepcionar mercadorias;
  • formular incentivos de produtividade;
  • gerir estoques;
  • liberar mercadorias para entrega;
  • avaliar nível de satisfação das equipes;
  • argumentar com convicção (persuasão);
  • demonstrar motivação;
  • revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);
  • estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;


Setores que mais contratam Negociante (comércio varejista - empregador) no mercado de trabalho

  • Supermercados
  • Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
  • Hipermercados
  • Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
  • Minimercados, mercearias e armazéns
  • Comércio varejista de plantas e flores naturais
  • Locação de mão-de-obra temporária
  • Comércio varejista de materiais de construção em geral
  • Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
  • Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
  • Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
  • Comércio varejista de calçados
  • Restaurantes e similares
  • Peixaria
  • Padaria e confeitaria com predominância de revenda
  • Comércio varejista de outros produtos
  • Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
  • Comércio varejista de bebidas
  • Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
  • Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos




Profissões em Destaque: