Quanto Ganha um Lojista (comércio varejista)

Categorias profissionais do cargo

Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- - Gerentes de produção e operações
- - - Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:

Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.

O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.

Funções e atividades do Lojista (comércio varejista)

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

assessorar diretoria e setores da empresa;

promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;

gerir recursos materiais e financeiros;

atender aos clientes;

administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;

estruturar equipes de trabalho;

demonstrar competências pessoais;

gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);

planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;

Atividades

administrar horas trabalhadas, horas extras;

opinar sobre condições e prioridades de projetos;

promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;

orientar clientes;

operar equipamentos de informática;

captar recursos;

pesquisar a satisfação dos clientes;

contratar serviços;

realizar reuniões com a equipe;

planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;

agir com dinamismo;

examinar currículos;

implantar técnicas de vendas;

prover ações de preservação ambiental;

resolver reclamações de clientes;

monitorar o andamento de projetos;

otimizar o espaço físico da loja (modulação);

representar a empresa;

controlar o cumprimento de normas;

informar funcionários sobre seus desempenhos;

remanejar leiaute;

transferir numerário para o banco;

detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;

identificar necessidade de contratação de pessoal;

planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;

elaborar normas e instruções;

administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);

divulgar mercadorias e serviços;

autorizar pagamentos e recebimentos;

providenciar contratação e desligamento de funcionários;

ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;

implementar reciclagem de funcionários;

definir perfil do consumidor final;

promover programas prevencionistas;

transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;

propor compra de novos itens;

supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);

acompanhar rotinas administrativas;

acompanhar a execução orçamentária;

participar de reuniões;

qualificar fornecedores;

atender agentes de fiscalização;

coordenar inventário de mercadorias para balanço;

expressar-se oralmente;

argumentar com convicção (persuasão);

negociar preços e condições de pagamento;

exercitar a autonomia;

planejar racionalização do uso de recursos;

recomendar promoção de funcionários;

gerir estoques;

avaliar nível de satisfação das equipes;

planejar compras e locações;

supervisionar os serviços de reparação e consertos;

determinar perfis profissionais;

estabelecer roteiros e áreas de atendimento;

designar equipe para projeto;

exercer liderança;

cooperar na definição de projetos;

inspecionar as condições das mercadorias expostas;

averiguar comportamento dos concorrentes;

avaliar desempenho;

gerir custos;

estimular a motivação das equipes;

apreciar inovações organizacionais;

instruir subordinados;

expressar-se gestualmente;

buscar atualização profissional;

mediar relação entre funcionário e empresa;

evidenciar equilíbrio emocional;

fazer orçamentos;

estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;

medir resultados de treinamento;

manter apresentação pessoal;

gerir compras;

zelar pela organização do local de trabalho;

programar treinamento e desenvolvimento profissionais;

demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);

definir estratégias de terceirização;

acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;

definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);

organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;

providenciar integração de funcionários;

revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);

formular incentivos de produtividade;

colaborar na definição de epi e epc;

gerir investimentos;

administrar conflitos entre funcionários;

administrar remanejamentos;

recepcionar mercadorias;

estabelecer escala de férias e de folgas;

definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);

promover funcionários;

analisar tendências do mercado;

delegar atribuições;

elaborar plano de investimentos;

encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;

gerenciar contratos de serviços;

entrevistar candidatos;

liberar mercadorias para entrega;

prestar assistência social aos funcionários;

demonstrar motivação;

cobrar resultados;

Setores que mais contratam Lojista (comércio varejista) no mercado de trabalho

Supermercados
Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
Hipermercados
Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
Minimercados, mercearias e armazéns
Comércio varejista de plantas e flores naturais
Locação de mão-de-obra temporária
Comércio varejista de materiais de construção em geral
Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
Comércio varejista de calçados
Restaurantes e similares
Peixaria
Padaria e confeitaria com predominância de revenda
Comércio varejista de outros produtos
Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
Comércio varejista de bebidas
Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos