Quanto Ganha um Lojista (comércio varejista)

Categorias profissionais do cargo

Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- - Gerentes de produção e operações
- - - Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:

Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.

O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.

Funções e atividades do Lojista (comércio varejista)

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

gerir recursos materiais e financeiros;

atender aos clientes;

promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;

administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;

demonstrar competências pessoais;

gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);

planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;

assessorar diretoria e setores da empresa;

estruturar equipes de trabalho;

Atividades

identificar necessidade de contratação de pessoal;

fazer orçamentos;

implantar técnicas de vendas;

averiguar comportamento dos concorrentes;

planejar compras e locações;

negociar preços e condições de pagamento;

pesquisar a satisfação dos clientes;

captar recursos;

administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);

avaliar desempenho;

autorizar pagamentos e recebimentos;

qualificar fornecedores;

buscar atualização profissional;

argumentar com convicção (persuasão);

gerir estoques;

administrar remanejamentos;

expressar-se oralmente;

supervisionar os serviços de reparação e consertos;

definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);

estabelecer escala de férias e de folgas;

ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;

delegar atribuições;

acompanhar rotinas administrativas;

liberar mercadorias para entrega;

definir estratégias de terceirização;

expressar-se gestualmente;

cobrar resultados;

estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;

providenciar contratação e desligamento de funcionários;

propor compra de novos itens;

controlar o cumprimento de normas;

inspecionar as condições das mercadorias expostas;

gerir compras;

recomendar promoção de funcionários;

apreciar inovações organizacionais;

agir com dinamismo;

divulgar mercadorias e serviços;

supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);

organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;

encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;

otimizar o espaço físico da loja (modulação);

prestar assistência social aos funcionários;

designar equipe para projeto;

colaborar na definição de epi e epc;

revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);

acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;

gerenciar contratos de serviços;

recepcionar mercadorias;

participar de reuniões;

manter apresentação pessoal;

atender agentes de fiscalização;

remanejar leiaute;

gerir investimentos;

representar a empresa;

estimular a motivação das equipes;

providenciar integração de funcionários;

medir resultados de treinamento;

avaliar nível de satisfação das equipes;

examinar currículos;

planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;

definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);

acompanhar a execução orçamentária;

instruir subordinados;

prover ações de preservação ambiental;

coordenar inventário de mercadorias para balanço;

elaborar normas e instruções;

detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;

contratar serviços;

cooperar na definição de projetos;

gerir custos;

promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;

estabelecer roteiros e áreas de atendimento;

resolver reclamações de clientes;

demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);

administrar conflitos entre funcionários;

opinar sobre condições e prioridades de projetos;

planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;

transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;

implementar reciclagem de funcionários;

definir perfil do consumidor final;

analisar tendências do mercado;

programar treinamento e desenvolvimento profissionais;

zelar pela organização do local de trabalho;

formular incentivos de produtividade;

demonstrar motivação;

informar funcionários sobre seus desempenhos;

transferir numerário para o banco;

mediar relação entre funcionário e empresa;

orientar clientes;

planejar racionalização do uso de recursos;

elaborar plano de investimentos;

evidenciar equilíbrio emocional;

determinar perfis profissionais;

administrar horas trabalhadas, horas extras;

exercer liderança;

operar equipamentos de informática;

realizar reuniões com a equipe;

promover funcionários;

exercitar a autonomia;

promover programas prevencionistas;

monitorar o andamento de projetos;

entrevistar candidatos;

Setores que mais contratam Lojista (comércio varejista) no mercado de trabalho

Supermercados
Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
Hipermercados
Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
Minimercados, mercearias e armazéns
Comércio varejista de plantas e flores naturais
Locação de mão-de-obra temporária
Comércio varejista de materiais de construção em geral
Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
Comércio varejista de calçados
Restaurantes e similares
Peixaria
Padaria e confeitaria com predominância de revenda
Comércio varejista de outros produtos
Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
Comércio varejista de bebidas
Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos