Quanto Ganha um Lojista (comércio varejista)

Categorias profissionais do cargo

Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- - Gerentes de produção e operações
- - - Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:

Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.

O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.

Funções e atividades do Lojista (comércio varejista)

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

gerir recursos materiais e financeiros;

estruturar equipes de trabalho;

administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;

atender aos clientes;

planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;

promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;

gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);

assessorar diretoria e setores da empresa;

demonstrar competências pessoais;

Atividades

participar de reuniões;

informar funcionários sobre seus desempenhos;

promover programas prevencionistas;

definir perfil do consumidor final;

planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;

instruir subordinados;

transferir numerário para o banco;

ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;

agir com dinamismo;

buscar atualização profissional;

orientar clientes;

examinar currículos;

expressar-se gestualmente;

autorizar pagamentos e recebimentos;

avaliar desempenho;

detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;

coordenar inventário de mercadorias para balanço;

apreciar inovações organizacionais;

contratar serviços;

definir estratégias de terceirização;

prestar assistência social aos funcionários;

atender agentes de fiscalização;

acompanhar a execução orçamentária;

evidenciar equilíbrio emocional;

implementar reciclagem de funcionários;

providenciar contratação e desligamento de funcionários;

supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);

propor compra de novos itens;

pesquisar a satisfação dos clientes;

expressar-se oralmente;

controlar o cumprimento de normas;

determinar perfis profissionais;

resolver reclamações de clientes;

encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;

captar recursos;

colaborar na definição de epi e epc;

avaliar nível de satisfação das equipes;

administrar horas trabalhadas, horas extras;

mediar relação entre funcionário e empresa;

administrar remanejamentos;

acompanhar rotinas administrativas;

monitorar o andamento de projetos;

transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;

planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;

supervisionar os serviços de reparação e consertos;

programar treinamento e desenvolvimento profissionais;

remanejar leiaute;

medir resultados de treinamento;

revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);

entrevistar candidatos;

demonstrar motivação;

gerir compras;

planejar compras e locações;

realizar reuniões com a equipe;

administrar conflitos entre funcionários;

planejar racionalização do uso de recursos;

definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);

organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;

gerir estoques;

estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;

cooperar na definição de projetos;

delegar atribuições;

promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;

gerir custos;

cobrar resultados;

designar equipe para projeto;

demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);

gerenciar contratos de serviços;

analisar tendências do mercado;

estabelecer roteiros e áreas de atendimento;

recepcionar mercadorias;

opinar sobre condições e prioridades de projetos;

elaborar plano de investimentos;

fazer orçamentos;

manter apresentação pessoal;

liberar mercadorias para entrega;

recomendar promoção de funcionários;

promover funcionários;

exercer liderança;

definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);

qualificar fornecedores;

representar a empresa;

providenciar integração de funcionários;

averiguar comportamento dos concorrentes;

zelar pela organização do local de trabalho;

formular incentivos de produtividade;

negociar preços e condições de pagamento;

otimizar o espaço físico da loja (modulação);

estabelecer escala de férias e de folgas;

elaborar normas e instruções;

identificar necessidade de contratação de pessoal;

acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;

estimular a motivação das equipes;

inspecionar as condições das mercadorias expostas;

divulgar mercadorias e serviços;

administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);

prover ações de preservação ambiental;

argumentar com convicção (persuasão);

implantar técnicas de vendas;

operar equipamentos de informática;

gerir investimentos;

exercitar a autonomia;

Setores que mais contratam Lojista (comércio varejista) no mercado de trabalho

Supermercados
Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
Hipermercados
Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
Minimercados, mercearias e armazéns
Comércio varejista de plantas e flores naturais
Locação de mão-de-obra temporária
Comércio varejista de materiais de construção em geral
Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
Comércio varejista de calçados
Restaurantes e similares
Peixaria
Padaria e confeitaria com predominância de revenda
Comércio varejista de outros produtos
Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
Comércio varejista de bebidas
Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos