Quanto Ganha um Lojista (comércio varejista)

Categorias profissionais do cargo

Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- - Gerentes de produção e operações
- - - Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:

Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.

O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.

Funções e atividades do Lojista (comércio varejista)

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;

assessorar diretoria e setores da empresa;

planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;

estruturar equipes de trabalho;

gerir recursos materiais e financeiros;

atender aos clientes;

administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;

demonstrar competências pessoais;

gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);

Atividades

demonstrar motivação;

supervisionar os serviços de reparação e consertos;

cobrar resultados;

planejar racionalização do uso de recursos;

negociar preços e condições de pagamento;

estabelecer escala de férias e de folgas;

autorizar pagamentos e recebimentos;

entrevistar candidatos;

definir estratégias de terceirização;

identificar necessidade de contratação de pessoal;

medir resultados de treinamento;

recepcionar mercadorias;

definir perfil do consumidor final;

inspecionar as condições das mercadorias expostas;

buscar atualização profissional;

zelar pela organização do local de trabalho;

elaborar normas e instruções;

implantar técnicas de vendas;

revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);

fazer orçamentos;

gerir compras;

acompanhar a execução orçamentária;

acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;

divulgar mercadorias e serviços;

cooperar na definição de projetos;

delegar atribuições;

informar funcionários sobre seus desempenhos;

definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);

representar a empresa;

encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;

administrar conflitos entre funcionários;

mediar relação entre funcionário e empresa;

participar de reuniões;

promover funcionários;

gerir custos;

resolver reclamações de clientes;

manter apresentação pessoal;

avaliar nível de satisfação das equipes;

planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;

apreciar inovações organizacionais;

transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;

analisar tendências do mercado;

definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);

liberar mercadorias para entrega;

recomendar promoção de funcionários;

agir com dinamismo;

supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);

gerenciar contratos de serviços;

detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;

promover programas prevencionistas;

expressar-se oralmente;

demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);

captar recursos;

atender agentes de fiscalização;

qualificar fornecedores;

administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);

realizar reuniões com a equipe;

propor compra de novos itens;

colaborar na definição de epi e epc;

controlar o cumprimento de normas;

examinar currículos;

expressar-se gestualmente;

instruir subordinados;

estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;

acompanhar rotinas administrativas;

providenciar contratação e desligamento de funcionários;

gerir estoques;

transferir numerário para o banco;

elaborar plano de investimentos;

averiguar comportamento dos concorrentes;

administrar remanejamentos;

administrar horas trabalhadas, horas extras;

pesquisar a satisfação dos clientes;

designar equipe para projeto;

otimizar o espaço físico da loja (modulação);

orientar clientes;

estimular a motivação das equipes;

opinar sobre condições e prioridades de projetos;

operar equipamentos de informática;

promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;

monitorar o andamento de projetos;

exercitar a autonomia;

prestar assistência social aos funcionários;

coordenar inventário de mercadorias para balanço;

prover ações de preservação ambiental;

evidenciar equilíbrio emocional;

estabelecer roteiros e áreas de atendimento;

planejar compras e locações;

planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;

remanejar leiaute;

providenciar integração de funcionários;

argumentar com convicção (persuasão);

avaliar desempenho;

organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;

programar treinamento e desenvolvimento profissionais;

exercer liderança;

ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;

formular incentivos de produtividade;

gerir investimentos;

implementar reciclagem de funcionários;

determinar perfis profissionais;

contratar serviços;

Setores que mais contratam Lojista (comércio varejista) no mercado de trabalho

Supermercados
Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
Hipermercados
Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
Minimercados, mercearias e armazéns
Comércio varejista de plantas e flores naturais
Locação de mão-de-obra temporária
Comércio varejista de materiais de construção em geral
Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
Comércio varejista de calçados
Restaurantes e similares
Peixaria
Padaria e confeitaria com predominância de revenda
Comércio varejista de outros produtos
Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
Comércio varejista de bebidas
Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos