Quanto Ganha um Lojista (comércio varejista)

Categorias profissionais do cargo

Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- - Gerentes de produção e operações
- - - Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:

Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.

O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.

Funções e atividades do Lojista (comércio varejista)

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

assessorar diretoria e setores da empresa;

promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;

demonstrar competências pessoais;

planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;

estruturar equipes de trabalho;

gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);

atender aos clientes;

administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;

gerir recursos materiais e financeiros;

Atividades

zelar pela organização do local de trabalho;

providenciar contratação e desligamento de funcionários;

definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);

providenciar integração de funcionários;

medir resultados de treinamento;

planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;

planejar racionalização do uso de recursos;

definir estratégias de terceirização;

delegar atribuições;

definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);

detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;

implantar técnicas de vendas;

implementar reciclagem de funcionários;

cobrar resultados;

resolver reclamações de clientes;

supervisionar os serviços de reparação e consertos;

prover ações de preservação ambiental;

designar equipe para projeto;

administrar remanejamentos;

atender agentes de fiscalização;

mediar relação entre funcionário e empresa;

avaliar desempenho;

remanejar leiaute;

encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;

estimular a motivação das equipes;

realizar reuniões com a equipe;

gerir investimentos;

determinar perfis profissionais;

identificar necessidade de contratação de pessoal;

promover funcionários;

transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;

inspecionar as condições das mercadorias expostas;

manter apresentação pessoal;

opinar sobre condições e prioridades de projetos;

avaliar nível de satisfação das equipes;

instruir subordinados;

pesquisar a satisfação dos clientes;

administrar horas trabalhadas, horas extras;

contratar serviços;

apreciar inovações organizacionais;

informar funcionários sobre seus desempenhos;

monitorar o andamento de projetos;

administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);

colaborar na definição de epi e epc;

argumentar com convicção (persuasão);

propor compra de novos itens;

operar equipamentos de informática;

evidenciar equilíbrio emocional;

agir com dinamismo;

promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;

estabelecer escala de férias e de folgas;

acompanhar a execução orçamentária;

revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);

representar a empresa;

gerir estoques;

prestar assistência social aos funcionários;

negociar preços e condições de pagamento;

transferir numerário para o banco;

programar treinamento e desenvolvimento profissionais;

examinar currículos;

averiguar comportamento dos concorrentes;

cooperar na definição de projetos;

gerir custos;

expressar-se oralmente;

planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;

gerenciar contratos de serviços;

demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);

administrar conflitos entre funcionários;

participar de reuniões;

planejar compras e locações;

formular incentivos de produtividade;

acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;

elaborar normas e instruções;

promover programas prevencionistas;

organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;

captar recursos;

exercer liderança;

controlar o cumprimento de normas;

entrevistar candidatos;

estabelecer roteiros e áreas de atendimento;

divulgar mercadorias e serviços;

exercitar a autonomia;

coordenar inventário de mercadorias para balanço;

recepcionar mercadorias;

autorizar pagamentos e recebimentos;

estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;

acompanhar rotinas administrativas;

expressar-se gestualmente;

elaborar plano de investimentos;

definir perfil do consumidor final;

liberar mercadorias para entrega;

fazer orçamentos;

analisar tendências do mercado;

qualificar fornecedores;

buscar atualização profissional;

supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);

otimizar o espaço físico da loja (modulação);

ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;

recomendar promoção de funcionários;

gerir compras;

demonstrar motivação;

orientar clientes;

Setores que mais contratam Lojista (comércio varejista) no mercado de trabalho

Supermercados
Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
Hipermercados
Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
Minimercados, mercearias e armazéns
Comércio varejista de plantas e flores naturais
Locação de mão-de-obra temporária
Comércio varejista de materiais de construção em geral
Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
Comércio varejista de calçados
Restaurantes e similares
Peixaria
Padaria e confeitaria com predominância de revenda
Comércio varejista de outros produtos
Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
Comércio varejista de bebidas
Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos