Quanto Ganha um Lojista (comércio varejista)

Categorias profissionais do cargo

Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- - Gerentes de produção e operações
- - - Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:

Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.

O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.

Funções e atividades do Lojista (comércio varejista)

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

estruturar equipes de trabalho;

planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;

gerir recursos materiais e financeiros;

atender aos clientes;

demonstrar competências pessoais;

administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;

promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;

gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);

assessorar diretoria e setores da empresa;

Atividades

encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;

colaborar na definição de epi e epc;

planejar compras e locações;

orientar clientes;

transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;

gerenciar contratos de serviços;

opinar sobre condições e prioridades de projetos;

inspecionar as condições das mercadorias expostas;

cooperar na definição de projetos;

informar funcionários sobre seus desempenhos;

definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);

mediar relação entre funcionário e empresa;

recepcionar mercadorias;

analisar tendências do mercado;

administrar remanejamentos;

prover ações de preservação ambiental;

formular incentivos de produtividade;

avaliar desempenho;

exercitar a autonomia;

contratar serviços;

determinar perfis profissionais;

otimizar o espaço físico da loja (modulação);

delegar atribuições;

entrevistar candidatos;

atender agentes de fiscalização;

apreciar inovações organizacionais;

implantar técnicas de vendas;

planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;

negociar preços e condições de pagamento;

demonstrar motivação;

administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);

expressar-se oralmente;

administrar horas trabalhadas, horas extras;

fazer orçamentos;

estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;

recomendar promoção de funcionários;

buscar atualização profissional;

exercer liderança;

revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);

manter apresentação pessoal;

cobrar resultados;

promover programas prevencionistas;

acompanhar a execução orçamentária;

administrar conflitos entre funcionários;

gerir investimentos;

medir resultados de treinamento;

definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);

operar equipamentos de informática;

ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;

propor compra de novos itens;

participar de reuniões;

supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);

providenciar contratação e desligamento de funcionários;

liberar mercadorias para entrega;

autorizar pagamentos e recebimentos;

divulgar mercadorias e serviços;

controlar o cumprimento de normas;

examinar currículos;

definir perfil do consumidor final;

implementar reciclagem de funcionários;

monitorar o andamento de projetos;

detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;

avaliar nível de satisfação das equipes;

programar treinamento e desenvolvimento profissionais;

zelar pela organização do local de trabalho;

estabelecer roteiros e áreas de atendimento;

planejar racionalização do uso de recursos;

instruir subordinados;

transferir numerário para o banco;

gerir estoques;

argumentar com convicção (persuasão);

promover funcionários;

qualificar fornecedores;

resolver reclamações de clientes;

agir com dinamismo;

prestar assistência social aos funcionários;

acompanhar rotinas administrativas;

evidenciar equilíbrio emocional;

estabelecer escala de férias e de folgas;

definir estratégias de terceirização;

expressar-se gestualmente;

coordenar inventário de mercadorias para balanço;

identificar necessidade de contratação de pessoal;

organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;

planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;

providenciar integração de funcionários;

captar recursos;

pesquisar a satisfação dos clientes;

gerir compras;

elaborar normas e instruções;

promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;

estimular a motivação das equipes;

remanejar leiaute;

realizar reuniões com a equipe;

representar a empresa;

gerir custos;

supervisionar os serviços de reparação e consertos;

elaborar plano de investimentos;

designar equipe para projeto;

acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;

demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);

averiguar comportamento dos concorrentes;

Setores que mais contratam Lojista (comércio varejista) no mercado de trabalho

Supermercados
Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
Hipermercados
Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
Minimercados, mercearias e armazéns
Comércio varejista de plantas e flores naturais
Locação de mão-de-obra temporária
Comércio varejista de materiais de construção em geral
Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
Comércio varejista de calçados
Restaurantes e similares
Peixaria
Padaria e confeitaria com predominância de revenda
Comércio varejista de outros produtos
Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
Comércio varejista de bebidas
Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos