Quanto Ganha um Lojista (comércio varejista)

Categorias profissionais do cargo

Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- - Gerentes de produção e operações
- - - Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:

Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.

O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.

Funções e atividades do Lojista (comércio varejista)

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

atender aos clientes;

gerir recursos materiais e financeiros;

administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;

assessorar diretoria e setores da empresa;

demonstrar competências pessoais;

planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;

promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;

estruturar equipes de trabalho;

gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);

Atividades

agir com dinamismo;

contratar serviços;

entrevistar candidatos;

expressar-se oralmente;

propor compra de novos itens;

remanejar leiaute;

avaliar desempenho;

realizar reuniões com a equipe;

monitorar o andamento de projetos;

representar a empresa;

operar equipamentos de informática;

definir perfil do consumidor final;

definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);

orientar clientes;

estabelecer roteiros e áreas de atendimento;

resolver reclamações de clientes;

elaborar plano de investimentos;

providenciar integração de funcionários;

qualificar fornecedores;

supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);

promover funcionários;

providenciar contratação e desligamento de funcionários;

detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;

ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;

manter apresentação pessoal;

promover programas prevencionistas;

colaborar na definição de epi e epc;

cobrar resultados;

definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);

analisar tendências do mercado;

gerir custos;

autorizar pagamentos e recebimentos;

recepcionar mercadorias;

gerir investimentos;

promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;

opinar sobre condições e prioridades de projetos;

atender agentes de fiscalização;

designar equipe para projeto;

recomendar promoção de funcionários;

participar de reuniões;

implementar reciclagem de funcionários;

demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);

planejar racionalização do uso de recursos;

implantar técnicas de vendas;

definir estratégias de terceirização;

administrar remanejamentos;

gerir compras;

inspecionar as condições das mercadorias expostas;

planejar compras e locações;

formular incentivos de produtividade;

estimular a motivação das equipes;

administrar horas trabalhadas, horas extras;

prover ações de preservação ambiental;

captar recursos;

determinar perfis profissionais;

divulgar mercadorias e serviços;

administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);

negociar preços e condições de pagamento;

mediar relação entre funcionário e empresa;

identificar necessidade de contratação de pessoal;

informar funcionários sobre seus desempenhos;

instruir subordinados;

zelar pela organização do local de trabalho;

controlar o cumprimento de normas;

programar treinamento e desenvolvimento profissionais;

organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;

medir resultados de treinamento;

elaborar normas e instruções;

coordenar inventário de mercadorias para balanço;

cooperar na definição de projetos;

avaliar nível de satisfação das equipes;

expressar-se gestualmente;

exercitar a autonomia;

estabelecer escala de férias e de folgas;

transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;

acompanhar rotinas administrativas;

demonstrar motivação;

gerir estoques;

exercer liderança;

delegar atribuições;

planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;

gerenciar contratos de serviços;

averiguar comportamento dos concorrentes;

estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;

administrar conflitos entre funcionários;

acompanhar a execução orçamentária;

buscar atualização profissional;

prestar assistência social aos funcionários;

transferir numerário para o banco;

argumentar com convicção (persuasão);

otimizar o espaço físico da loja (modulação);

evidenciar equilíbrio emocional;

acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;

encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;

apreciar inovações organizacionais;

liberar mercadorias para entrega;

planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;

examinar currículos;

pesquisar a satisfação dos clientes;

supervisionar os serviços de reparação e consertos;

revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);

fazer orçamentos;

Setores que mais contratam Lojista (comércio varejista) no mercado de trabalho

Supermercados
Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
Hipermercados
Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
Minimercados, mercearias e armazéns
Comércio varejista de plantas e flores naturais
Locação de mão-de-obra temporária
Comércio varejista de materiais de construção em geral
Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
Comércio varejista de calçados
Restaurantes e similares
Peixaria
Padaria e confeitaria com predominância de revenda
Comércio varejista de outros produtos
Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
Comércio varejista de bebidas
Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos