Quanto Ganha um Lojista (comércio varejista)

Categorias profissionais do cargo

Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- - Gerentes de produção e operações
- - - Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:

Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.

O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.

Funções e atividades do Lojista (comércio varejista)

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

gerir recursos materiais e financeiros;

estruturar equipes de trabalho;

administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;

demonstrar competências pessoais;

gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);

atender aos clientes;

planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;

promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;

assessorar diretoria e setores da empresa;

Atividades

avaliar nível de satisfação das equipes;

mediar relação entre funcionário e empresa;

manter apresentação pessoal;

evidenciar equilíbrio emocional;

captar recursos;

programar treinamento e desenvolvimento profissionais;

administrar horas trabalhadas, horas extras;

expressar-se oralmente;

supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);

qualificar fornecedores;

pesquisar a satisfação dos clientes;

prover ações de preservação ambiental;

apreciar inovações organizacionais;

definir estratégias de terceirização;

otimizar o espaço físico da loja (modulação);

realizar reuniões com a equipe;

argumentar com convicção (persuasão);

definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);

estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;

implementar reciclagem de funcionários;

definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);

recepcionar mercadorias;

ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;

averiguar comportamento dos concorrentes;

examinar currículos;

divulgar mercadorias e serviços;

participar de reuniões;

avaliar desempenho;

zelar pela organização do local de trabalho;

representar a empresa;

autorizar pagamentos e recebimentos;

gerenciar contratos de serviços;

demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);

informar funcionários sobre seus desempenhos;

delegar atribuições;

planejar compras e locações;

instruir subordinados;

transferir numerário para o banco;

agir com dinamismo;

negociar preços e condições de pagamento;

acompanhar a execução orçamentária;

implantar técnicas de vendas;

monitorar o andamento de projetos;

designar equipe para projeto;

gerir compras;

estabelecer escala de férias e de folgas;

planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;

providenciar integração de funcionários;

liberar mercadorias para entrega;

promover funcionários;

gerir investimentos;

coordenar inventário de mercadorias para balanço;

promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;

cobrar resultados;

cooperar na definição de projetos;

identificar necessidade de contratação de pessoal;

buscar atualização profissional;

recomendar promoção de funcionários;

organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;

transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;

planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;

estimular a motivação das equipes;

opinar sobre condições e prioridades de projetos;

expressar-se gestualmente;

administrar conflitos entre funcionários;

entrevistar candidatos;

gerir custos;

formular incentivos de produtividade;

resolver reclamações de clientes;

planejar racionalização do uso de recursos;

inspecionar as condições das mercadorias expostas;

promover programas prevencionistas;

atender agentes de fiscalização;

analisar tendências do mercado;

acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;

controlar o cumprimento de normas;

administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);

exercitar a autonomia;

exercer liderança;

elaborar plano de investimentos;

medir resultados de treinamento;

remanejar leiaute;

operar equipamentos de informática;

acompanhar rotinas administrativas;

fazer orçamentos;

estabelecer roteiros e áreas de atendimento;

determinar perfis profissionais;

demonstrar motivação;

orientar clientes;

elaborar normas e instruções;

supervisionar os serviços de reparação e consertos;

encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;

definir perfil do consumidor final;

propor compra de novos itens;

colaborar na definição de epi e epc;

prestar assistência social aos funcionários;

detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;

revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);

providenciar contratação e desligamento de funcionários;

contratar serviços;

gerir estoques;

administrar remanejamentos;

Setores que mais contratam Lojista (comércio varejista) no mercado de trabalho

Supermercados
Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
Hipermercados
Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
Minimercados, mercearias e armazéns
Comércio varejista de plantas e flores naturais
Locação de mão-de-obra temporária
Comércio varejista de materiais de construção em geral
Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
Comércio varejista de calçados
Restaurantes e similares
Peixaria
Padaria e confeitaria com predominância de revenda
Comércio varejista de outros produtos
Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
Comércio varejista de bebidas
Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos