Quanto Ganha um Lojista (comércio varejista)

Categorias profissionais do cargo

Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- - Gerentes de produção e operações
- - - Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:

Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.

O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.

Funções e atividades do Lojista (comércio varejista)

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;

demonstrar competências pessoais;

administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;

promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;

assessorar diretoria e setores da empresa;

gerir recursos materiais e financeiros;

gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);

atender aos clientes;

estruturar equipes de trabalho;

Atividades

elaborar normas e instruções;

zelar pela organização do local de trabalho;

detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;

providenciar integração de funcionários;

promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;

identificar necessidade de contratação de pessoal;

programar treinamento e desenvolvimento profissionais;

transferir numerário para o banco;

administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);

delegar atribuições;

gerenciar contratos de serviços;

acompanhar a execução orçamentária;

designar equipe para projeto;

planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;

instruir subordinados;

buscar atualização profissional;

negociar preços e condições de pagamento;

expressar-se oralmente;

captar recursos;

colaborar na definição de epi e epc;

estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;

contratar serviços;

implantar técnicas de vendas;

divulgar mercadorias e serviços;

definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);

participar de reuniões;

argumentar com convicção (persuasão);

organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;

prestar assistência social aos funcionários;

propor compra de novos itens;

acompanhar rotinas administrativas;

examinar currículos;

resolver reclamações de clientes;

pesquisar a satisfação dos clientes;

planejar compras e locações;

analisar tendências do mercado;

estabelecer escala de férias e de folgas;

administrar horas trabalhadas, horas extras;

otimizar o espaço físico da loja (modulação);

monitorar o andamento de projetos;

formular incentivos de produtividade;

orientar clientes;

supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);

recomendar promoção de funcionários;

coordenar inventário de mercadorias para balanço;

avaliar nível de satisfação das equipes;

exercer liderança;

providenciar contratação e desligamento de funcionários;

promover funcionários;

cooperar na definição de projetos;

cobrar resultados;

autorizar pagamentos e recebimentos;

representar a empresa;

definir estratégias de terceirização;

recepcionar mercadorias;

gerir custos;

inspecionar as condições das mercadorias expostas;

demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);

mediar relação entre funcionário e empresa;

planejar racionalização do uso de recursos;

averiguar comportamento dos concorrentes;

atender agentes de fiscalização;

definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);

estimular a motivação das equipes;

opinar sobre condições e prioridades de projetos;

realizar reuniões com a equipe;

expressar-se gestualmente;

revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);

entrevistar candidatos;

gerir compras;

operar equipamentos de informática;

transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;

remanejar leiaute;

definir perfil do consumidor final;

supervisionar os serviços de reparação e consertos;

liberar mercadorias para entrega;

gerir investimentos;

controlar o cumprimento de normas;

administrar remanejamentos;

encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;

evidenciar equilíbrio emocional;

manter apresentação pessoal;

prover ações de preservação ambiental;

demonstrar motivação;

medir resultados de treinamento;

estabelecer roteiros e áreas de atendimento;

acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;

planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;

ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;

implementar reciclagem de funcionários;

elaborar plano de investimentos;

promover programas prevencionistas;

informar funcionários sobre seus desempenhos;

determinar perfis profissionais;

qualificar fornecedores;

agir com dinamismo;

apreciar inovações organizacionais;

exercitar a autonomia;

avaliar desempenho;

administrar conflitos entre funcionários;

gerir estoques;

fazer orçamentos;

Setores que mais contratam Lojista (comércio varejista) no mercado de trabalho

Supermercados
Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
Hipermercados
Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
Minimercados, mercearias e armazéns
Comércio varejista de plantas e flores naturais
Locação de mão-de-obra temporária
Comércio varejista de materiais de construção em geral
Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
Comércio varejista de calçados
Restaurantes e similares
Peixaria
Padaria e confeitaria com predominância de revenda
Comércio varejista de outros produtos
Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
Comércio varejista de bebidas
Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos