Quanto Ganha um Lojista (comércio varejista)

Categorias profissionais do cargo

Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- - Gerentes de produção e operações
- - - Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:

Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.

O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.

Funções e atividades do Lojista (comércio varejista)

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);

estruturar equipes de trabalho;

assessorar diretoria e setores da empresa;

gerir recursos materiais e financeiros;

administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;

atender aos clientes;

planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;

promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;

demonstrar competências pessoais;

Atividades

analisar tendências do mercado;

planejar racionalização do uso de recursos;

divulgar mercadorias e serviços;

implantar técnicas de vendas;

acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;

providenciar contratação e desligamento de funcionários;

gerir estoques;

resolver reclamações de clientes;

definir estratégias de terceirização;

planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;

formular incentivos de produtividade;

identificar necessidade de contratação de pessoal;

manter apresentação pessoal;

ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;

operar equipamentos de informática;

definir perfil do consumidor final;

atender agentes de fiscalização;

estabelecer escala de férias e de folgas;

propor compra de novos itens;

gerir compras;

detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;

acompanhar rotinas administrativas;

demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);

gerenciar contratos de serviços;

administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);

administrar horas trabalhadas, horas extras;

liberar mercadorias para entrega;

transferir numerário para o banco;

providenciar integração de funcionários;

implementar reciclagem de funcionários;

evidenciar equilíbrio emocional;

cooperar na definição de projetos;

examinar currículos;

avaliar nível de satisfação das equipes;

supervisionar os serviços de reparação e consertos;

autorizar pagamentos e recebimentos;

programar treinamento e desenvolvimento profissionais;

argumentar com convicção (persuasão);

elaborar normas e instruções;

negociar preços e condições de pagamento;

acompanhar a execução orçamentária;

estabelecer roteiros e áreas de atendimento;

transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;

planejar compras e locações;

inspecionar as condições das mercadorias expostas;

administrar remanejamentos;

expressar-se gestualmente;

entrevistar candidatos;

agir com dinamismo;

avaliar desempenho;

organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;

demonstrar motivação;

participar de reuniões;

recomendar promoção de funcionários;

exercer liderança;

administrar conflitos entre funcionários;

planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;

gerir custos;

remanejar leiaute;

prover ações de preservação ambiental;

fazer orçamentos;

mediar relação entre funcionário e empresa;

qualificar fornecedores;

revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);

pesquisar a satisfação dos clientes;

elaborar plano de investimentos;

definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);

prestar assistência social aos funcionários;

supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);

definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);

promover programas prevencionistas;

coordenar inventário de mercadorias para balanço;

gerir investimentos;

captar recursos;

controlar o cumprimento de normas;

delegar atribuições;

apreciar inovações organizacionais;

orientar clientes;

buscar atualização profissional;

opinar sobre condições e prioridades de projetos;

designar equipe para projeto;

determinar perfis profissionais;

otimizar o espaço físico da loja (modulação);

estimular a motivação das equipes;

cobrar resultados;

informar funcionários sobre seus desempenhos;

averiguar comportamento dos concorrentes;

zelar pela organização do local de trabalho;

realizar reuniões com a equipe;

monitorar o andamento de projetos;

estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;

instruir subordinados;

encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;

colaborar na definição de epi e epc;

exercitar a autonomia;

representar a empresa;

recepcionar mercadorias;

expressar-se oralmente;

promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;

contratar serviços;

medir resultados de treinamento;

promover funcionários;

Setores que mais contratam Lojista (comércio varejista) no mercado de trabalho

Supermercados
Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
Hipermercados
Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
Minimercados, mercearias e armazéns
Comércio varejista de plantas e flores naturais
Locação de mão-de-obra temporária
Comércio varejista de materiais de construção em geral
Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
Comércio varejista de calçados
Restaurantes e similares
Peixaria
Padaria e confeitaria com predominância de revenda
Comércio varejista de outros produtos
Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
Comércio varejista de bebidas
Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos