Quanto Ganha um Lojista (comércio varejista)

Categorias profissionais do cargo

Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- - Gerentes de produção e operações
- - - Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:

Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.

O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.

Funções e atividades do Lojista (comércio varejista)

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;

planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;

gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);

atender aos clientes;

estruturar equipes de trabalho;

gerir recursos materiais e financeiros;

promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;

assessorar diretoria e setores da empresa;

demonstrar competências pessoais;

Atividades

exercitar a autonomia;

programar treinamento e desenvolvimento profissionais;

qualificar fornecedores;

exercer liderança;

autorizar pagamentos e recebimentos;

realizar reuniões com a equipe;

argumentar com convicção (persuasão);

buscar atualização profissional;

monitorar o andamento de projetos;

gerir estoques;

formular incentivos de produtividade;

divulgar mercadorias e serviços;

planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;

entrevistar candidatos;

propor compra de novos itens;

acompanhar a execução orçamentária;

medir resultados de treinamento;

negociar preços e condições de pagamento;

representar a empresa;

estimular a motivação das equipes;

providenciar contratação e desligamento de funcionários;

implementar reciclagem de funcionários;

gerir compras;

definir estratégias de terceirização;

implantar técnicas de vendas;

liberar mercadorias para entrega;

prover ações de preservação ambiental;

elaborar plano de investimentos;

coordenar inventário de mercadorias para balanço;

colaborar na definição de epi e epc;

revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);

operar equipamentos de informática;

gerir investimentos;

atender agentes de fiscalização;

planejar racionalização do uso de recursos;

estabelecer escala de férias e de folgas;

transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;

remanejar leiaute;

expressar-se oralmente;

administrar remanejamentos;

contratar serviços;

administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);

acompanhar rotinas administrativas;

controlar o cumprimento de normas;

definir perfil do consumidor final;

delegar atribuições;

evidenciar equilíbrio emocional;

analisar tendências do mercado;

demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);

cooperar na definição de projetos;

examinar currículos;

mediar relação entre funcionário e empresa;

captar recursos;

acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;

organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;

participar de reuniões;

zelar pela organização do local de trabalho;

recomendar promoção de funcionários;

detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;

transferir numerário para o banco;

recepcionar mercadorias;

inspecionar as condições das mercadorias expostas;

instruir subordinados;

gerenciar contratos de serviços;

providenciar integração de funcionários;

supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);

gerir custos;

ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;

avaliar desempenho;

promover funcionários;

administrar conflitos entre funcionários;

designar equipe para projeto;

demonstrar motivação;

encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;

expressar-se gestualmente;

definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);

cobrar resultados;

agir com dinamismo;

otimizar o espaço físico da loja (modulação);

resolver reclamações de clientes;

estabelecer roteiros e áreas de atendimento;

determinar perfis profissionais;

avaliar nível de satisfação das equipes;

elaborar normas e instruções;

promover programas prevencionistas;

identificar necessidade de contratação de pessoal;

apreciar inovações organizacionais;

informar funcionários sobre seus desempenhos;

pesquisar a satisfação dos clientes;

administrar horas trabalhadas, horas extras;

estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;

promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;

opinar sobre condições e prioridades de projetos;

definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);

orientar clientes;

planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;

fazer orçamentos;

prestar assistência social aos funcionários;

averiguar comportamento dos concorrentes;

planejar compras e locações;

supervisionar os serviços de reparação e consertos;

manter apresentação pessoal;

Setores que mais contratam Lojista (comércio varejista) no mercado de trabalho

Supermercados
Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
Hipermercados
Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
Minimercados, mercearias e armazéns
Comércio varejista de plantas e flores naturais
Locação de mão-de-obra temporária
Comércio varejista de materiais de construção em geral
Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
Comércio varejista de calçados
Restaurantes e similares
Peixaria
Padaria e confeitaria com predominância de revenda
Comércio varejista de outros produtos
Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
Comércio varejista de bebidas
Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos