Quanto Ganha um Lojista (comércio varejista)

Categorias profissionais do cargo

Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- - Gerentes de produção e operações
- - - Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:

Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.

O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.

Funções e atividades do Lojista (comércio varejista)

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;

promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;

atender aos clientes;

assessorar diretoria e setores da empresa;

gerir recursos materiais e financeiros;

gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);

demonstrar competências pessoais;

administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;

estruturar equipes de trabalho;

Atividades

prover ações de preservação ambiental;

estabelecer escala de férias e de folgas;

elaborar normas e instruções;

planejar racionalização do uso de recursos;

resolver reclamações de clientes;

designar equipe para projeto;

zelar pela organização do local de trabalho;

prestar assistência social aos funcionários;

gerir investimentos;

fazer orçamentos;

instruir subordinados;

programar treinamento e desenvolvimento profissionais;

promover programas prevencionistas;

avaliar nível de satisfação das equipes;

administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);

gerenciar contratos de serviços;

ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;

estimular a motivação das equipes;

encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;

implantar técnicas de vendas;

analisar tendências do mercado;

cooperar na definição de projetos;

buscar atualização profissional;

evidenciar equilíbrio emocional;

mediar relação entre funcionário e empresa;

definir estratégias de terceirização;

cobrar resultados;

agir com dinamismo;

definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);

apreciar inovações organizacionais;

recepcionar mercadorias;

orientar clientes;

formular incentivos de produtividade;

gerir compras;

planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;

identificar necessidade de contratação de pessoal;

qualificar fornecedores;

argumentar com convicção (persuasão);

implementar reciclagem de funcionários;

contratar serviços;

liberar mercadorias para entrega;

planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;

expressar-se oralmente;

pesquisar a satisfação dos clientes;

opinar sobre condições e prioridades de projetos;

acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;

exercitar a autonomia;

administrar horas trabalhadas, horas extras;

detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;

medir resultados de treinamento;

estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;

realizar reuniões com a equipe;

promover funcionários;

divulgar mercadorias e serviços;

participar de reuniões;

propor compra de novos itens;

acompanhar rotinas administrativas;

organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;

demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);

acompanhar a execução orçamentária;

recomendar promoção de funcionários;

autorizar pagamentos e recebimentos;

estabelecer roteiros e áreas de atendimento;

remanejar leiaute;

supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);

monitorar o andamento de projetos;

controlar o cumprimento de normas;

revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);

representar a empresa;

inspecionar as condições das mercadorias expostas;

operar equipamentos de informática;

administrar remanejamentos;

examinar currículos;

administrar conflitos entre funcionários;

transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;

negociar preços e condições de pagamento;

promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;

expressar-se gestualmente;

providenciar integração de funcionários;

informar funcionários sobre seus desempenhos;

entrevistar candidatos;

definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);

atender agentes de fiscalização;

planejar compras e locações;

providenciar contratação e desligamento de funcionários;

gerir custos;

demonstrar motivação;

delegar atribuições;

avaliar desempenho;

transferir numerário para o banco;

manter apresentação pessoal;

averiguar comportamento dos concorrentes;

captar recursos;

supervisionar os serviços de reparação e consertos;

colaborar na definição de epi e epc;

definir perfil do consumidor final;

elaborar plano de investimentos;

otimizar o espaço físico da loja (modulação);

exercer liderança;

coordenar inventário de mercadorias para balanço;

gerir estoques;

determinar perfis profissionais;

Setores que mais contratam Lojista (comércio varejista) no mercado de trabalho

Supermercados
Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
Hipermercados
Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
Minimercados, mercearias e armazéns
Comércio varejista de plantas e flores naturais
Locação de mão-de-obra temporária
Comércio varejista de materiais de construção em geral
Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
Comércio varejista de calçados
Restaurantes e similares
Peixaria
Padaria e confeitaria com predominância de revenda
Comércio varejista de outros produtos
Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
Comércio varejista de bebidas
Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos