Quanto Ganha um Lojista (comércio varejista)

Categorias profissionais do cargo

Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- - Gerentes de produção e operações
- - - Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:

Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.

O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.

Funções e atividades do Lojista (comércio varejista)

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

assessorar diretoria e setores da empresa;

promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;

administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;

demonstrar competências pessoais;

atender aos clientes;

gerir recursos materiais e financeiros;

estruturar equipes de trabalho;

gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);

planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;

Atividades

programar treinamento e desenvolvimento profissionais;

opinar sobre condições e prioridades de projetos;

definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);

supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);

monitorar o andamento de projetos;

otimizar o espaço físico da loja (modulação);

analisar tendências do mercado;

zelar pela organização do local de trabalho;

definir estratégias de terceirização;

revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);

acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;

coordenar inventário de mercadorias para balanço;

prover ações de preservação ambiental;

acompanhar rotinas administrativas;

cooperar na definição de projetos;

colaborar na definição de epi e epc;

instruir subordinados;

evidenciar equilíbrio emocional;

delegar atribuições;

realizar reuniões com a equipe;

planejar racionalização do uso de recursos;

transferir numerário para o banco;

operar equipamentos de informática;

transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;

recepcionar mercadorias;

examinar currículos;

organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;

demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);

manter apresentação pessoal;

atender agentes de fiscalização;

recomendar promoção de funcionários;

controlar o cumprimento de normas;

exercer liderança;

avaliar nível de satisfação das equipes;

designar equipe para projeto;

promover programas prevencionistas;

exercitar a autonomia;

estabelecer escala de férias e de folgas;

encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;

estabelecer roteiros e áreas de atendimento;

determinar perfis profissionais;

negociar preços e condições de pagamento;

inspecionar as condições das mercadorias expostas;

contratar serviços;

administrar conflitos entre funcionários;

prestar assistência social aos funcionários;

promover funcionários;

elaborar normas e instruções;

promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;

gerir custos;

planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;

gerir estoques;

resolver reclamações de clientes;

buscar atualização profissional;

informar funcionários sobre seus desempenhos;

administrar remanejamentos;

ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;

planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;

captar recursos;

implementar reciclagem de funcionários;

remanejar leiaute;

providenciar contratação e desligamento de funcionários;

estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;

estimular a motivação das equipes;

gerir compras;

propor compra de novos itens;

administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);

definir perfil do consumidor final;

implantar técnicas de vendas;

agir com dinamismo;

mediar relação entre funcionário e empresa;

detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;

gerenciar contratos de serviços;

definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);

elaborar plano de investimentos;

autorizar pagamentos e recebimentos;

planejar compras e locações;

fazer orçamentos;

demonstrar motivação;

entrevistar candidatos;

apreciar inovações organizacionais;

qualificar fornecedores;

medir resultados de treinamento;

expressar-se oralmente;

acompanhar a execução orçamentária;

identificar necessidade de contratação de pessoal;

formular incentivos de produtividade;

liberar mercadorias para entrega;

gerir investimentos;

supervisionar os serviços de reparação e consertos;

divulgar mercadorias e serviços;

pesquisar a satisfação dos clientes;

administrar horas trabalhadas, horas extras;

cobrar resultados;

argumentar com convicção (persuasão);

avaliar desempenho;

orientar clientes;

representar a empresa;

expressar-se gestualmente;

averiguar comportamento dos concorrentes;

providenciar integração de funcionários;

participar de reuniões;

Setores que mais contratam Lojista (comércio varejista) no mercado de trabalho

Supermercados
Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
Hipermercados
Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
Minimercados, mercearias e armazéns
Comércio varejista de plantas e flores naturais
Locação de mão-de-obra temporária
Comércio varejista de materiais de construção em geral
Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
Comércio varejista de calçados
Restaurantes e similares
Peixaria
Padaria e confeitaria com predominância de revenda
Comércio varejista de outros produtos
Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
Comércio varejista de bebidas
Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos