Quanto Ganha um Lojista (comércio varejista)

Categorias profissionais do cargo

Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- - Gerentes de produção e operações
- - - Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:

Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.

O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.

Funções e atividades do Lojista (comércio varejista)

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;

gerir recursos materiais e financeiros;

demonstrar competências pessoais;

atender aos clientes;

gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);

assessorar diretoria e setores da empresa;

estruturar equipes de trabalho;

administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;

promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;

Atividades

liberar mercadorias para entrega;

captar recursos;

pesquisar a satisfação dos clientes;

administrar horas trabalhadas, horas extras;

definir perfil do consumidor final;

opinar sobre condições e prioridades de projetos;

atender agentes de fiscalização;

supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);

gerir estoques;

contratar serviços;

elaborar normas e instruções;

planejar compras e locações;

acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;

qualificar fornecedores;

planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;

controlar o cumprimento de normas;

analisar tendências do mercado;

cooperar na definição de projetos;

transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;

orientar clientes;

acompanhar a execução orçamentária;

argumentar com convicção (persuasão);

operar equipamentos de informática;

apreciar inovações organizacionais;

definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);

expressar-se gestualmente;

estabelecer escala de férias e de folgas;

gerenciar contratos de serviços;

averiguar comportamento dos concorrentes;

instruir subordinados;

prestar assistência social aos funcionários;

buscar atualização profissional;

promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;

administrar remanejamentos;

planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;

colaborar na definição de epi e epc;

cobrar resultados;

propor compra de novos itens;

identificar necessidade de contratação de pessoal;

fazer orçamentos;

monitorar o andamento de projetos;

implantar técnicas de vendas;

agir com dinamismo;

evidenciar equilíbrio emocional;

estabelecer roteiros e áreas de atendimento;

zelar pela organização do local de trabalho;

entrevistar candidatos;

definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);

elaborar plano de investimentos;

promover funcionários;

detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;

formular incentivos de produtividade;

representar a empresa;

recepcionar mercadorias;

gerir custos;

organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;

supervisionar os serviços de reparação e consertos;

gerir investimentos;

acompanhar rotinas administrativas;

planejar racionalização do uso de recursos;

negociar preços e condições de pagamento;

determinar perfis profissionais;

encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;

remanejar leiaute;

demonstrar motivação;

providenciar contratação e desligamento de funcionários;

avaliar desempenho;

administrar conflitos entre funcionários;

implementar reciclagem de funcionários;

divulgar mercadorias e serviços;

exercer liderança;

estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;

inspecionar as condições das mercadorias expostas;

gerir compras;

autorizar pagamentos e recebimentos;

medir resultados de treinamento;

promover programas prevencionistas;

programar treinamento e desenvolvimento profissionais;

otimizar o espaço físico da loja (modulação);

informar funcionários sobre seus desempenhos;

transferir numerário para o banco;

prover ações de preservação ambiental;

demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);

exercitar a autonomia;

expressar-se oralmente;

estimular a motivação das equipes;

manter apresentação pessoal;

ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;

examinar currículos;

delegar atribuições;

mediar relação entre funcionário e empresa;

avaliar nível de satisfação das equipes;

definir estratégias de terceirização;

providenciar integração de funcionários;

recomendar promoção de funcionários;

coordenar inventário de mercadorias para balanço;

participar de reuniões;

revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);

realizar reuniões com a equipe;

resolver reclamações de clientes;

designar equipe para projeto;

administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);

Setores que mais contratam Lojista (comércio varejista) no mercado de trabalho

Supermercados
Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
Hipermercados
Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
Minimercados, mercearias e armazéns
Comércio varejista de plantas e flores naturais
Locação de mão-de-obra temporária
Comércio varejista de materiais de construção em geral
Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
Comércio varejista de calçados
Restaurantes e similares
Peixaria
Padaria e confeitaria com predominância de revenda
Comércio varejista de outros produtos
Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
Comércio varejista de bebidas
Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos