Quanto Ganha um Inspetor geral (comércio de mercadorias a varejo)

Categorias profissionais do cargo

Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- - Gerentes de produção e operações
- - - Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:

Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.

O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.

Funções e atividades do Inspetor geral (comércio de mercadorias a varejo)

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;

assessorar diretoria e setores da empresa;

estruturar equipes de trabalho;

gerir recursos materiais e financeiros;

promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;

atender aos clientes;

demonstrar competências pessoais;

administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;

gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);

Atividades

planejar racionalização do uso de recursos;

inspecionar as condições das mercadorias expostas;

designar equipe para projeto;

planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;

encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;

avaliar nível de satisfação das equipes;

exercitar a autonomia;

avaliar desempenho;

fazer orçamentos;

identificar necessidade de contratação de pessoal;

elaborar plano de investimentos;

analisar tendências do mercado;

gerir investimentos;

formular incentivos de produtividade;

elaborar normas e instruções;

estabelecer roteiros e áreas de atendimento;

delegar atribuições;

acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;

averiguar comportamento dos concorrentes;

qualificar fornecedores;

liberar mercadorias para entrega;

controlar o cumprimento de normas;

gerir estoques;

administrar conflitos entre funcionários;

acompanhar a execução orçamentária;

entrevistar candidatos;

realizar reuniões com a equipe;

mediar relação entre funcionário e empresa;

buscar atualização profissional;

otimizar o espaço físico da loja (modulação);

providenciar contratação e desligamento de funcionários;

manter apresentação pessoal;

programar treinamento e desenvolvimento profissionais;

promover funcionários;

medir resultados de treinamento;

prover ações de preservação ambiental;

acompanhar rotinas administrativas;

apreciar inovações organizacionais;

definir estratégias de terceirização;

opinar sobre condições e prioridades de projetos;

definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);

administrar horas trabalhadas, horas extras;

gerenciar contratos de serviços;

organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;

transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;

demonstrar motivação;

transferir numerário para o banco;

autorizar pagamentos e recebimentos;

exercer liderança;

orientar clientes;

zelar pela organização do local de trabalho;

implantar técnicas de vendas;

cobrar resultados;

estimular a motivação das equipes;

administrar remanejamentos;

pesquisar a satisfação dos clientes;

colaborar na definição de epi e epc;

argumentar com convicção (persuasão);

definir perfil do consumidor final;

definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);

prestar assistência social aos funcionários;

monitorar o andamento de projetos;

providenciar integração de funcionários;

expressar-se gestualmente;

cooperar na definição de projetos;

estabelecer escala de férias e de folgas;

remanejar leiaute;

operar equipamentos de informática;

coordenar inventário de mercadorias para balanço;

implementar reciclagem de funcionários;

promover programas prevencionistas;

propor compra de novos itens;

contratar serviços;

recepcionar mercadorias;

examinar currículos;

negociar preços e condições de pagamento;

promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;

atender agentes de fiscalização;

divulgar mercadorias e serviços;

instruir subordinados;

captar recursos;

agir com dinamismo;

gerir compras;

recomendar promoção de funcionários;

administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);

participar de reuniões;

supervisionar os serviços de reparação e consertos;

estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;

demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);

ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;

planejar compras e locações;

evidenciar equilíbrio emocional;

revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);

informar funcionários sobre seus desempenhos;

supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);

expressar-se oralmente;

gerir custos;

determinar perfis profissionais;

representar a empresa;

planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;

detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;

resolver reclamações de clientes;

Setores que mais contratam Inspetor geral (comércio de mercadorias a varejo) no mercado de trabalho

Supermercados
Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
Hipermercados
Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
Minimercados, mercearias e armazéns
Comércio varejista de plantas e flores naturais
Locação de mão-de-obra temporária
Comércio varejista de materiais de construção em geral
Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
Comércio varejista de calçados
Restaurantes e similares
Peixaria
Padaria e confeitaria com predominância de revenda
Comércio varejista de outros produtos
Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
Comércio varejista de bebidas
Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos