Quanto Ganha um Inspetor geral (comércio de mercadorias a varejo)

Categorias profissionais do cargo

Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- - Gerentes de produção e operações
- - - Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:

Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.

O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.

Funções e atividades do Inspetor geral (comércio de mercadorias a varejo)

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

atender aos clientes;

administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;

gerir recursos materiais e financeiros;

assessorar diretoria e setores da empresa;

demonstrar competências pessoais;

planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;

promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;

gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);

estruturar equipes de trabalho;

Atividades

propor compra de novos itens;

promover programas prevencionistas;

controlar o cumprimento de normas;

transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;

delegar atribuições;

agir com dinamismo;

liberar mercadorias para entrega;

zelar pela organização do local de trabalho;

recepcionar mercadorias;

promover funcionários;

supervisionar os serviços de reparação e consertos;

avaliar nível de satisfação das equipes;

atender agentes de fiscalização;

qualificar fornecedores;

providenciar contratação e desligamento de funcionários;

orientar clientes;

programar treinamento e desenvolvimento profissionais;

implementar reciclagem de funcionários;

buscar atualização profissional;

prover ações de preservação ambiental;

definir estratégias de terceirização;

acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;

avaliar desempenho;

opinar sobre condições e prioridades de projetos;

definir perfil do consumidor final;

elaborar plano de investimentos;

exercitar a autonomia;

planejar racionalização do uso de recursos;

promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;

gerir investimentos;

supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);

ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;

acompanhar a execução orçamentária;

demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);

exercer liderança;

resolver reclamações de clientes;

divulgar mercadorias e serviços;

planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;

colaborar na definição de epi e epc;

pesquisar a satisfação dos clientes;

entrevistar candidatos;

estimular a motivação das equipes;

planejar compras e locações;

administrar remanejamentos;

mediar relação entre funcionário e empresa;

estabelecer escala de férias e de folgas;

estabelecer roteiros e áreas de atendimento;

acompanhar rotinas administrativas;

gerir estoques;

expressar-se oralmente;

representar a empresa;

cooperar na definição de projetos;

definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);

administrar conflitos entre funcionários;

formular incentivos de produtividade;

planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;

revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);

examinar currículos;

cobrar resultados;

monitorar o andamento de projetos;

analisar tendências do mercado;

detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;

averiguar comportamento dos concorrentes;

autorizar pagamentos e recebimentos;

providenciar integração de funcionários;

apreciar inovações organizacionais;

realizar reuniões com a equipe;

administrar horas trabalhadas, horas extras;

remanejar leiaute;

instruir subordinados;

gerir custos;

fazer orçamentos;

encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;

estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;

negociar preços e condições de pagamento;

demonstrar motivação;

gerir compras;

medir resultados de treinamento;

operar equipamentos de informática;

administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);

definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);

captar recursos;

gerenciar contratos de serviços;

otimizar o espaço físico da loja (modulação);

coordenar inventário de mercadorias para balanço;

elaborar normas e instruções;

determinar perfis profissionais;

transferir numerário para o banco;

identificar necessidade de contratação de pessoal;

informar funcionários sobre seus desempenhos;

prestar assistência social aos funcionários;

manter apresentação pessoal;

evidenciar equilíbrio emocional;

contratar serviços;

inspecionar as condições das mercadorias expostas;

expressar-se gestualmente;

implantar técnicas de vendas;

recomendar promoção de funcionários;

argumentar com convicção (persuasão);

participar de reuniões;

designar equipe para projeto;

organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;

Setores que mais contratam Inspetor geral (comércio de mercadorias a varejo) no mercado de trabalho

Supermercados
Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
Hipermercados
Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
Minimercados, mercearias e armazéns
Comércio varejista de plantas e flores naturais
Locação de mão-de-obra temporária
Comércio varejista de materiais de construção em geral
Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
Comércio varejista de calçados
Restaurantes e similares
Peixaria
Padaria e confeitaria com predominância de revenda
Comércio varejista de outros produtos
Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
Comércio varejista de bebidas
Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos