Quanto Ganha um Inspetor geral (comércio de mercadorias a varejo)

Categorias profissionais do cargo

Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- - Gerentes de produção e operações
- - - Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:

Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.

O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.

Funções e atividades do Inspetor geral (comércio de mercadorias a varejo)

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

atender aos clientes;

gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);

demonstrar competências pessoais;

gerir recursos materiais e financeiros;

planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;

promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;

estruturar equipes de trabalho;

administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;

assessorar diretoria e setores da empresa;

Atividades

definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);

gerenciar contratos de serviços;

controlar o cumprimento de normas;

cooperar na definição de projetos;

administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);

supervisionar os serviços de reparação e consertos;

exercitar a autonomia;

mediar relação entre funcionário e empresa;

inspecionar as condições das mercadorias expostas;

definir perfil do consumidor final;

estimular a motivação das equipes;

acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;

acompanhar a execução orçamentária;

gerir custos;

pesquisar a satisfação dos clientes;

negociar preços e condições de pagamento;

estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;

liberar mercadorias para entrega;

remanejar leiaute;

revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);

planejar racionalização do uso de recursos;

supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);

divulgar mercadorias e serviços;

formular incentivos de produtividade;

designar equipe para projeto;

colaborar na definição de epi e epc;

prover ações de preservação ambiental;

orientar clientes;

elaborar plano de investimentos;

qualificar fornecedores;

resolver reclamações de clientes;

propor compra de novos itens;

administrar conflitos entre funcionários;

gerir investimentos;

instruir subordinados;

prestar assistência social aos funcionários;

providenciar contratação e desligamento de funcionários;

participar de reuniões;

encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;

promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;

averiguar comportamento dos concorrentes;

evidenciar equilíbrio emocional;

transferir numerário para o banco;

transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;

gerir estoques;

elaborar normas e instruções;

administrar remanejamentos;

organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;

promover funcionários;

examinar currículos;

opinar sobre condições e prioridades de projetos;

estabelecer roteiros e áreas de atendimento;

gerir compras;

captar recursos;

demonstrar motivação;

avaliar nível de satisfação das equipes;

planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;

atender agentes de fiscalização;

medir resultados de treinamento;

delegar atribuições;

cobrar resultados;

coordenar inventário de mercadorias para balanço;

recomendar promoção de funcionários;

buscar atualização profissional;

exercer liderança;

definir estratégias de terceirização;

expressar-se oralmente;

ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;

recepcionar mercadorias;

definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);

agir com dinamismo;

providenciar integração de funcionários;

zelar pela organização do local de trabalho;

representar a empresa;

acompanhar rotinas administrativas;

expressar-se gestualmente;

determinar perfis profissionais;

implementar reciclagem de funcionários;

avaliar desempenho;

detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;

realizar reuniões com a equipe;

argumentar com convicção (persuasão);

informar funcionários sobre seus desempenhos;

demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);

identificar necessidade de contratação de pessoal;

programar treinamento e desenvolvimento profissionais;

otimizar o espaço físico da loja (modulação);

estabelecer escala de férias e de folgas;

implantar técnicas de vendas;

administrar horas trabalhadas, horas extras;

apreciar inovações organizacionais;

autorizar pagamentos e recebimentos;

operar equipamentos de informática;

monitorar o andamento de projetos;

fazer orçamentos;

planejar compras e locações;

analisar tendências do mercado;

contratar serviços;

entrevistar candidatos;

manter apresentação pessoal;

planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;

promover programas prevencionistas;

Setores que mais contratam Inspetor geral (comércio de mercadorias a varejo) no mercado de trabalho

Supermercados
Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
Hipermercados
Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
Minimercados, mercearias e armazéns
Comércio varejista de plantas e flores naturais
Locação de mão-de-obra temporária
Comércio varejista de materiais de construção em geral
Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
Comércio varejista de calçados
Restaurantes e similares
Peixaria
Padaria e confeitaria com predominância de revenda
Comércio varejista de outros produtos
Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
Comércio varejista de bebidas
Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos