Quanto Ganha um Inspetor geral (comércio de mercadorias a varejo)

Categorias profissionais do cargo

Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- - Gerentes de produção e operações
- - - Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:

Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.

O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.

Funções e atividades do Inspetor geral (comércio de mercadorias a varejo)

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;

demonstrar competências pessoais;

estruturar equipes de trabalho;

gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);

gerir recursos materiais e financeiros;

promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;

atender aos clientes;

assessorar diretoria e setores da empresa;

administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;

Atividades

evidenciar equilíbrio emocional;

prestar assistência social aos funcionários;

gerenciar contratos de serviços;

planejar compras e locações;

demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);

participar de reuniões;

planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;

estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;

contratar serviços;

negociar preços e condições de pagamento;

determinar perfis profissionais;

resolver reclamações de clientes;

examinar currículos;

exercer liderança;

representar a empresa;

definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);

pesquisar a satisfação dos clientes;

liberar mercadorias para entrega;

cooperar na definição de projetos;

acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;

gerir investimentos;

demonstrar motivação;

delegar atribuições;

definir perfil do consumidor final;

informar funcionários sobre seus desempenhos;

agir com dinamismo;

entrevistar candidatos;

acompanhar a execução orçamentária;

propor compra de novos itens;

prover ações de preservação ambiental;

analisar tendências do mercado;

opinar sobre condições e prioridades de projetos;

exercitar a autonomia;

transferir numerário para o banco;

elaborar normas e instruções;

expressar-se oralmente;

detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;

planejar racionalização do uso de recursos;

gerir custos;

definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);

captar recursos;

programar treinamento e desenvolvimento profissionais;

avaliar nível de satisfação das equipes;

cobrar resultados;

averiguar comportamento dos concorrentes;

designar equipe para projeto;

estabelecer roteiros e áreas de atendimento;

administrar remanejamentos;

avaliar desempenho;

monitorar o andamento de projetos;

supervisionar os serviços de reparação e consertos;

identificar necessidade de contratação de pessoal;

revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);

divulgar mercadorias e serviços;

mediar relação entre funcionário e empresa;

buscar atualização profissional;

manter apresentação pessoal;

estabelecer escala de férias e de folgas;

remanejar leiaute;

implementar reciclagem de funcionários;

administrar horas trabalhadas, horas extras;

promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;

administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);

recepcionar mercadorias;

realizar reuniões com a equipe;

fazer orçamentos;

supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);

autorizar pagamentos e recebimentos;

planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;

otimizar o espaço físico da loja (modulação);

inspecionar as condições das mercadorias expostas;

controlar o cumprimento de normas;

providenciar integração de funcionários;

providenciar contratação e desligamento de funcionários;

administrar conflitos entre funcionários;

argumentar com convicção (persuasão);

atender agentes de fiscalização;

orientar clientes;

elaborar plano de investimentos;

encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;

expressar-se gestualmente;

coordenar inventário de mercadorias para balanço;

formular incentivos de produtividade;

apreciar inovações organizacionais;

gerir estoques;

transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;

medir resultados de treinamento;

implantar técnicas de vendas;

qualificar fornecedores;

operar equipamentos de informática;

colaborar na definição de epi e epc;

promover funcionários;

acompanhar rotinas administrativas;

definir estratégias de terceirização;

organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;

estimular a motivação das equipes;

instruir subordinados;

gerir compras;

zelar pela organização do local de trabalho;

recomendar promoção de funcionários;

ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;

promover programas prevencionistas;

Setores que mais contratam Inspetor geral (comércio de mercadorias a varejo) no mercado de trabalho

Supermercados
Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
Hipermercados
Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
Minimercados, mercearias e armazéns
Comércio varejista de plantas e flores naturais
Locação de mão-de-obra temporária
Comércio varejista de materiais de construção em geral
Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
Comércio varejista de calçados
Restaurantes e similares
Peixaria
Padaria e confeitaria com predominância de revenda
Comércio varejista de outros produtos
Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
Comércio varejista de bebidas
Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos