Quanto Ganha um Inspetor geral (comércio de mercadorias a varejo)

Categorias profissionais do cargo

Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- - Gerentes de produção e operações
- - - Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:

Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.

O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.

Funções e atividades do Inspetor geral (comércio de mercadorias a varejo)

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

assessorar diretoria e setores da empresa;

promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;

estruturar equipes de trabalho;

atender aos clientes;

demonstrar competências pessoais;

planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;

gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);

gerir recursos materiais e financeiros;

administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;

Atividades

resolver reclamações de clientes;

monitorar o andamento de projetos;

implementar reciclagem de funcionários;

estabelecer escala de férias e de folgas;

prover ações de preservação ambiental;

revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);

demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);

administrar remanejamentos;

definir perfil do consumidor final;

cobrar resultados;

inspecionar as condições das mercadorias expostas;

administrar conflitos entre funcionários;

supervisionar os serviços de reparação e consertos;

divulgar mercadorias e serviços;

exercer liderança;

expressar-se oralmente;

zelar pela organização do local de trabalho;

captar recursos;

ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;

definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);

transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;

apreciar inovações organizacionais;

buscar atualização profissional;

planejar compras e locações;

formular incentivos de produtividade;

acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;

propor compra de novos itens;

acompanhar rotinas administrativas;

expressar-se gestualmente;

averiguar comportamento dos concorrentes;

promover programas prevencionistas;

providenciar contratação e desligamento de funcionários;

elaborar normas e instruções;

cooperar na definição de projetos;

transferir numerário para o banco;

entrevistar candidatos;

estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;

participar de reuniões;

gerir custos;

designar equipe para projeto;

supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);

agir com dinamismo;

identificar necessidade de contratação de pessoal;

representar a empresa;

argumentar com convicção (persuasão);

orientar clientes;

analisar tendências do mercado;

demonstrar motivação;

instruir subordinados;

fazer orçamentos;

coordenar inventário de mercadorias para balanço;

atender agentes de fiscalização;

colaborar na definição de epi e epc;

gerir investimentos;

providenciar integração de funcionários;

estabelecer roteiros e áreas de atendimento;

examinar currículos;

pesquisar a satisfação dos clientes;

exercitar a autonomia;

opinar sobre condições e prioridades de projetos;

gerenciar contratos de serviços;

recepcionar mercadorias;

otimizar o espaço físico da loja (modulação);

delegar atribuições;

operar equipamentos de informática;

realizar reuniões com a equipe;

evidenciar equilíbrio emocional;

implantar técnicas de vendas;

informar funcionários sobre seus desempenhos;

organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;

detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;

gerir estoques;

negociar preços e condições de pagamento;

contratar serviços;

elaborar plano de investimentos;

programar treinamento e desenvolvimento profissionais;

manter apresentação pessoal;

avaliar nível de satisfação das equipes;

promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;

qualificar fornecedores;

autorizar pagamentos e recebimentos;

determinar perfis profissionais;

definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);

acompanhar a execução orçamentária;

definir estratégias de terceirização;

liberar mercadorias para entrega;

planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;

administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);

gerir compras;

planejar racionalização do uso de recursos;

recomendar promoção de funcionários;

avaliar desempenho;

controlar o cumprimento de normas;

administrar horas trabalhadas, horas extras;

estimular a motivação das equipes;

mediar relação entre funcionário e empresa;

encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;

prestar assistência social aos funcionários;

promover funcionários;

medir resultados de treinamento;

planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;

remanejar leiaute;

Setores que mais contratam Inspetor geral (comércio de mercadorias a varejo) no mercado de trabalho

Supermercados
Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
Hipermercados
Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
Minimercados, mercearias e armazéns
Comércio varejista de plantas e flores naturais
Locação de mão-de-obra temporária
Comércio varejista de materiais de construção em geral
Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
Comércio varejista de calçados
Restaurantes e similares
Peixaria
Padaria e confeitaria com predominância de revenda
Comércio varejista de outros produtos
Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
Comércio varejista de bebidas
Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos