Quanto Ganha um Inspetor geral (comércio de mercadorias a varejo)

Categorias profissionais do cargo

Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- - Gerentes de produção e operações
- - - Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:

Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.

O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.

Funções e atividades do Inspetor geral (comércio de mercadorias a varejo)

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);

estruturar equipes de trabalho;

promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;

atender aos clientes;

demonstrar competências pessoais;

administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;

planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;

assessorar diretoria e setores da empresa;

gerir recursos materiais e financeiros;

Atividades

captar recursos;

recepcionar mercadorias;

examinar currículos;

exercitar a autonomia;

identificar necessidade de contratação de pessoal;

cooperar na definição de projetos;

averiguar comportamento dos concorrentes;

cobrar resultados;

gerir estoques;

qualificar fornecedores;

administrar remanejamentos;

implementar reciclagem de funcionários;

administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);

atender agentes de fiscalização;

acompanhar rotinas administrativas;

demonstrar motivação;

remanejar leiaute;

contratar serviços;

zelar pela organização do local de trabalho;

providenciar contratação e desligamento de funcionários;

planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;

elaborar plano de investimentos;

acompanhar a execução orçamentária;

exercer liderança;

participar de reuniões;

avaliar desempenho;

realizar reuniões com a equipe;

estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;

promover funcionários;

definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);

prestar assistência social aos funcionários;

liberar mercadorias para entrega;

coordenar inventário de mercadorias para balanço;

detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;

orientar clientes;

administrar conflitos entre funcionários;

administrar horas trabalhadas, horas extras;

designar equipe para projeto;

providenciar integração de funcionários;

transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;

inspecionar as condições das mercadorias expostas;

informar funcionários sobre seus desempenhos;

autorizar pagamentos e recebimentos;

gerir compras;

determinar perfis profissionais;

definir perfil do consumidor final;

propor compra de novos itens;

otimizar o espaço físico da loja (modulação);

opinar sobre condições e prioridades de projetos;

representar a empresa;

prover ações de preservação ambiental;

apreciar inovações organizacionais;

medir resultados de treinamento;

programar treinamento e desenvolvimento profissionais;

ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;

planejar compras e locações;

estabelecer escala de férias e de folgas;

acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;

elaborar normas e instruções;

supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);

gerir custos;

resolver reclamações de clientes;

monitorar o andamento de projetos;

agir com dinamismo;

definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);

buscar atualização profissional;

expressar-se gestualmente;

recomendar promoção de funcionários;

avaliar nível de satisfação das equipes;

promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;

operar equipamentos de informática;

implantar técnicas de vendas;

encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;

promover programas prevencionistas;

supervisionar os serviços de reparação e consertos;

manter apresentação pessoal;

colaborar na definição de epi e epc;

divulgar mercadorias e serviços;

evidenciar equilíbrio emocional;

controlar o cumprimento de normas;

organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;

formular incentivos de produtividade;

mediar relação entre funcionário e empresa;

expressar-se oralmente;

entrevistar candidatos;

negociar preços e condições de pagamento;

transferir numerário para o banco;

gerir investimentos;

argumentar com convicção (persuasão);

pesquisar a satisfação dos clientes;

instruir subordinados;

gerenciar contratos de serviços;

estimular a motivação das equipes;

demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);

estabelecer roteiros e áreas de atendimento;

analisar tendências do mercado;

delegar atribuições;

fazer orçamentos;

revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);

planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;

definir estratégias de terceirização;

planejar racionalização do uso de recursos;

Setores que mais contratam Inspetor geral (comércio de mercadorias a varejo) no mercado de trabalho

Supermercados
Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
Hipermercados
Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
Minimercados, mercearias e armazéns
Comércio varejista de plantas e flores naturais
Locação de mão-de-obra temporária
Comércio varejista de materiais de construção em geral
Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
Comércio varejista de calçados
Restaurantes e similares
Peixaria
Padaria e confeitaria com predominância de revenda
Comércio varejista de outros produtos
Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
Comércio varejista de bebidas
Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos