Quanto Ganha um Inspetor geral (comércio de mercadorias a varejo)

Categorias profissionais do cargo

Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- - Gerentes de produção e operações
- - - Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:

Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.

O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.

Funções e atividades do Inspetor geral (comércio de mercadorias a varejo)

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;

administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;

demonstrar competências pessoais;

gerir recursos materiais e financeiros;

estruturar equipes de trabalho;

gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);

assessorar diretoria e setores da empresa;

promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;

atender aos clientes;

Atividades

estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;

definir perfil do consumidor final;

encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;

estabelecer escala de férias e de folgas;

acompanhar a execução orçamentária;

gerir investimentos;

administrar conflitos entre funcionários;

elaborar normas e instruções;

captar recursos;

contratar serviços;

definir estratégias de terceirização;

organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;

avaliar nível de satisfação das equipes;

cobrar resultados;

administrar horas trabalhadas, horas extras;

elaborar plano de investimentos;

providenciar integração de funcionários;

gerir custos;

coordenar inventário de mercadorias para balanço;

programar treinamento e desenvolvimento profissionais;

otimizar o espaço físico da loja (modulação);

definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);

transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;

promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;

prover ações de preservação ambiental;

formular incentivos de produtividade;

controlar o cumprimento de normas;

liberar mercadorias para entrega;

operar equipamentos de informática;

planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;

expressar-se gestualmente;

participar de reuniões;

ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;

examinar currículos;

pesquisar a satisfação dos clientes;

revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);

gerenciar contratos de serviços;

propor compra de novos itens;

recomendar promoção de funcionários;

transferir numerário para o banco;

mediar relação entre funcionário e empresa;

negociar preços e condições de pagamento;

fazer orçamentos;

evidenciar equilíbrio emocional;

zelar pela organização do local de trabalho;

planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;

atender agentes de fiscalização;

buscar atualização profissional;

medir resultados de treinamento;

colaborar na definição de epi e epc;

remanejar leiaute;

autorizar pagamentos e recebimentos;

designar equipe para projeto;

identificar necessidade de contratação de pessoal;

demonstrar motivação;

gerir estoques;

estabelecer roteiros e áreas de atendimento;

informar funcionários sobre seus desempenhos;

planejar racionalização do uso de recursos;

definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);

implementar reciclagem de funcionários;

expressar-se oralmente;

planejar compras e locações;

qualificar fornecedores;

supervisionar os serviços de reparação e consertos;

cooperar na definição de projetos;

exercitar a autonomia;

opinar sobre condições e prioridades de projetos;

avaliar desempenho;

promover funcionários;

agir com dinamismo;

providenciar contratação e desligamento de funcionários;

gerir compras;

averiguar comportamento dos concorrentes;

acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;

apreciar inovações organizacionais;

divulgar mercadorias e serviços;

monitorar o andamento de projetos;

detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;

entrevistar candidatos;

promover programas prevencionistas;

realizar reuniões com a equipe;

representar a empresa;

argumentar com convicção (persuasão);

inspecionar as condições das mercadorias expostas;

analisar tendências do mercado;

instruir subordinados;

recepcionar mercadorias;

resolver reclamações de clientes;

implantar técnicas de vendas;

administrar remanejamentos;

acompanhar rotinas administrativas;

demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);

orientar clientes;

supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);

estimular a motivação das equipes;

prestar assistência social aos funcionários;

administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);

delegar atribuições;

manter apresentação pessoal;

exercer liderança;

determinar perfis profissionais;

Setores que mais contratam Inspetor geral (comércio de mercadorias a varejo) no mercado de trabalho

Supermercados
Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
Hipermercados
Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
Minimercados, mercearias e armazéns
Comércio varejista de plantas e flores naturais
Locação de mão-de-obra temporária
Comércio varejista de materiais de construção em geral
Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
Comércio varejista de calçados
Restaurantes e similares
Peixaria
Padaria e confeitaria com predominância de revenda
Comércio varejista de outros produtos
Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
Comércio varejista de bebidas
Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos