Quanto Ganha um Inspetor geral (comércio de mercadorias a varejo)

Categorias profissionais do cargo

Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- - Gerentes de produção e operações
- - - Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:

Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.

O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.

Funções e atividades do Inspetor geral (comércio de mercadorias a varejo)

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

atender aos clientes;

gerir recursos materiais e financeiros;

assessorar diretoria e setores da empresa;

planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;

administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;

demonstrar competências pessoais;

estruturar equipes de trabalho;

gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);

promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;

Atividades

gerir compras;

planejar compras e locações;

exercer liderança;

identificar necessidade de contratação de pessoal;

elaborar normas e instruções;

controlar o cumprimento de normas;

definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);

entrevistar candidatos;

operar equipamentos de informática;

delegar atribuições;

acompanhar a execução orçamentária;

programar treinamento e desenvolvimento profissionais;

pesquisar a satisfação dos clientes;

gerir estoques;

autorizar pagamentos e recebimentos;

administrar remanejamentos;

zelar pela organização do local de trabalho;

formular incentivos de produtividade;

examinar currículos;

implementar reciclagem de funcionários;

participar de reuniões;

exercitar a autonomia;

gerir investimentos;

liberar mercadorias para entrega;

determinar perfis profissionais;

captar recursos;

administrar conflitos entre funcionários;

transferir numerário para o banco;

demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);

demonstrar motivação;

estabelecer roteiros e áreas de atendimento;

realizar reuniões com a equipe;

definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);

administrar horas trabalhadas, horas extras;

acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;

gerir custos;

promover funcionários;

informar funcionários sobre seus desempenhos;

definir perfil do consumidor final;

buscar atualização profissional;

supervisionar os serviços de reparação e consertos;

mediar relação entre funcionário e empresa;

contratar serviços;

opinar sobre condições e prioridades de projetos;

monitorar o andamento de projetos;

avaliar desempenho;

medir resultados de treinamento;

planejar racionalização do uso de recursos;

promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;

representar a empresa;

cooperar na definição de projetos;

expressar-se oralmente;

ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;

cobrar resultados;

administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);

revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);

propor compra de novos itens;

organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;

fazer orçamentos;

providenciar integração de funcionários;

designar equipe para projeto;

recepcionar mercadorias;

averiguar comportamento dos concorrentes;

manter apresentação pessoal;

remanejar leiaute;

qualificar fornecedores;

planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;

coordenar inventário de mercadorias para balanço;

orientar clientes;

encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;

argumentar com convicção (persuasão);

implantar técnicas de vendas;

negociar preços e condições de pagamento;

estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;

evidenciar equilíbrio emocional;

acompanhar rotinas administrativas;

expressar-se gestualmente;

gerenciar contratos de serviços;

recomendar promoção de funcionários;

transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;

otimizar o espaço físico da loja (modulação);

elaborar plano de investimentos;

inspecionar as condições das mercadorias expostas;

definir estratégias de terceirização;

estabelecer escala de férias e de folgas;

resolver reclamações de clientes;

instruir subordinados;

colaborar na definição de epi e epc;

supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);

prover ações de preservação ambiental;

planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;

promover programas prevencionistas;

atender agentes de fiscalização;

apreciar inovações organizacionais;

avaliar nível de satisfação das equipes;

analisar tendências do mercado;

prestar assistência social aos funcionários;

detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;

providenciar contratação e desligamento de funcionários;

divulgar mercadorias e serviços;

agir com dinamismo;

estimular a motivação das equipes;

Setores que mais contratam Inspetor geral (comércio de mercadorias a varejo) no mercado de trabalho

Supermercados
Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
Hipermercados
Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
Minimercados, mercearias e armazéns
Comércio varejista de plantas e flores naturais
Locação de mão-de-obra temporária
Comércio varejista de materiais de construção em geral
Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
Comércio varejista de calçados
Restaurantes e similares
Peixaria
Padaria e confeitaria com predominância de revenda
Comércio varejista de outros produtos
Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
Comércio varejista de bebidas
Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos