Salário para o cargo de Gerente de casa de peixe
CBO 1414-10 > Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Gerente de casa de peixe - Descrição, atividades e funções do cargo

Planejam atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica, atendem clientes, administram e estruturam equipes de trabalho, gerenciam recursos materiais e financeiros, contratos e projetos, promovem condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade, assessoram a diretoria e setores da empresa.

Categorias profissionais do cargo

  • Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
    • Gerentes
      • Gerentes de produção e operações
        • Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

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Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.


O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.


Funções e atividades do Gerente de casa de peixe

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

  • demonstrar competências pessoais;
  • atender aos clientes;
  • administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;
  • gerir recursos materiais e financeiros;
  • planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;
  • gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);
  • assessorar diretoria e setores da empresa;
  • promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;
  • estruturar equipes de trabalho;

Atividades

  • exercer liderança;
  • participar de reuniões;
  • definir perfil do consumidor final;
  • contratar serviços;
  • propor compra de novos itens;
  • resolver reclamações de clientes;
  • implantar técnicas de vendas;
  • estimular a motivação das equipes;
  • recomendar promoção de funcionários;
  • ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;
  • programar treinamento e desenvolvimento profissionais;
  • buscar atualização profissional;
  • estabelecer roteiros e áreas de atendimento;
  • avaliar desempenho;
  • promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;
  • instruir subordinados;
  • gerir investimentos;
  • cobrar resultados;
  • revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);
  • zelar pela organização do local de trabalho;
  • acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;
  • administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);
  • planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;
  • estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;
  • gerir custos;
  • prestar assistência social aos funcionários;
  • representar a empresa;
  • elaborar plano de investimentos;
  • qualificar fornecedores;
  • entrevistar candidatos;
  • coordenar inventário de mercadorias para balanço;
  • transferir numerário para o banco;
  • expressar-se oralmente;
  • designar equipe para projeto;
  • formular incentivos de produtividade;
  • colaborar na definição de epi e epc;
  • examinar currículos;
  • medir resultados de treinamento;
  • planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;
  • operar equipamentos de informática;
  • demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);
  • transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;
  • captar recursos;
  • informar funcionários sobre seus desempenhos;
  • planejar compras e locações;
  • organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;
  • remanejar leiaute;
  • argumentar com convicção (persuasão);
  • planejar racionalização do uso de recursos;
  • otimizar o espaço físico da loja (modulação);
  • supervisionar os serviços de reparação e consertos;
  • divulgar mercadorias e serviços;
  • providenciar contratação e desligamento de funcionários;
  • promover programas prevencionistas;
  • administrar conflitos entre funcionários;
  • delegar atribuições;
  • evidenciar equilíbrio emocional;
  • averiguar comportamento dos concorrentes;
  • prover ações de preservação ambiental;
  • controlar o cumprimento de normas;
  • pesquisar a satisfação dos clientes;
  • agir com dinamismo;
  • negociar preços e condições de pagamento;
  • identificar necessidade de contratação de pessoal;
  • demonstrar motivação;
  • cooperar na definição de projetos;
  • definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);
  • gerenciar contratos de serviços;
  • providenciar integração de funcionários;
  • opinar sobre condições e prioridades de projetos;
  • recepcionar mercadorias;
  • apreciar inovações organizacionais;
  • gerir estoques;
  • elaborar normas e instruções;
  • acompanhar a execução orçamentária;
  • supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);
  • administrar remanejamentos;
  • administrar horas trabalhadas, horas extras;
  • liberar mercadorias para entrega;
  • definir estratégias de terceirização;
  • manter apresentação pessoal;
  • exercitar a autonomia;
  • monitorar o andamento de projetos;
  • acompanhar rotinas administrativas;
  • detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;
  • determinar perfis profissionais;
  • gerir compras;
  • encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;
  • mediar relação entre funcionário e empresa;
  • inspecionar as condições das mercadorias expostas;
  • realizar reuniões com a equipe;
  • expressar-se gestualmente;
  • definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);
  • implementar reciclagem de funcionários;
  • avaliar nível de satisfação das equipes;
  • analisar tendências do mercado;
  • orientar clientes;
  • promover funcionários;
  • autorizar pagamentos e recebimentos;
  • atender agentes de fiscalização;
  • fazer orçamentos;
  • estabelecer escala de férias e de folgas;


Setores que mais contratam Gerente de casa de peixe no mercado de trabalho

  • Supermercados
  • Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
  • Hipermercados
  • Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
  • Minimercados, mercearias e armazéns
  • Comércio varejista de plantas e flores naturais
  • Locação de mão-de-obra temporária
  • Comércio varejista de materiais de construção em geral
  • Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
  • Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
  • Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
  • Comércio varejista de calçados
  • Restaurantes e similares
  • Peixaria
  • Padaria e confeitaria com predominância de revenda
  • Comércio varejista de outros produtos
  • Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
  • Comércio varejista de bebidas
  • Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
  • Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos




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