Categorias profissionais do cargo
- Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- Gerentes de produção e operações
- Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica
Cargos relacionados:
- Cigarreiro (comércio varejista)
- Locador de cadeira de praia
- Administrador no comércio de mercadorias
- Lenheiro ( comércio varejista)
- Carvoeiro (comércio varejista)
- Gerente de papelaria
- Bacalhoeiro
- Gerente de carrocerias (vendas a varejo)
- Relojoeiro (comércio varejista)
- Bauleiro
- Locador de bicicletas para lazer
- Belchior
Principais locais de trabalho
Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.
O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica
Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.
Funções e atividades do Gerente de casa de peixe
Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:
- estruturar equipes de trabalho;
- demonstrar competências pessoais;
- promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;
- planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;
- gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);
- administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;
- assessorar diretoria e setores da empresa;
- atender aos clientes;
- gerir recursos materiais e financeiros;
Atividades
- definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);
- administrar conflitos entre funcionários;
- examinar currículos;
- estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;
- argumentar com convicção (persuasão);
- formular incentivos de produtividade;
- agir com dinamismo;
- estabelecer escala de férias e de folgas;
- colaborar na definição de epi e epc;
- analisar tendências do mercado;
- operar equipamentos de informática;
- delegar atribuições;
- demonstrar motivação;
- gerir estoques;
- prover ações de preservação ambiental;
- buscar atualização profissional;
- inspecionar as condições das mercadorias expostas;
- transferir numerário para o banco;
- administrar remanejamentos;
- mediar relação entre funcionário e empresa;
- negociar preços e condições de pagamento;
- detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;
- prestar assistência social aos funcionários;
- promover funcionários;
- organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;
- otimizar o espaço físico da loja (modulação);
- entrevistar candidatos;
- planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;
- avaliar desempenho;
- revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);
- providenciar integração de funcionários;
- definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);
- estimular a motivação das equipes;
- promover programas prevencionistas;
- participar de reuniões;
- evidenciar equilíbrio emocional;
- implantar técnicas de vendas;
- zelar pela organização do local de trabalho;
- monitorar o andamento de projetos;
- transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;
- medir resultados de treinamento;
- acompanhar rotinas administrativas;
- avaliar nível de satisfação das equipes;
- elaborar normas e instruções;
- programar treinamento e desenvolvimento profissionais;
- providenciar contratação e desligamento de funcionários;
- liberar mercadorias para entrega;
- atender agentes de fiscalização;
- representar a empresa;
- gerir custos;
- definir perfil do consumidor final;
- implementar reciclagem de funcionários;
- exercitar a autonomia;
- cooperar na definição de projetos;
- fazer orçamentos;
- administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);
- gerenciar contratos de serviços;
- planejar compras e locações;
- definir estratégias de terceirização;
- informar funcionários sobre seus desempenhos;
- expressar-se gestualmente;
- elaborar plano de investimentos;
- averiguar comportamento dos concorrentes;
- expressar-se oralmente;
- opinar sobre condições e prioridades de projetos;
- autorizar pagamentos e recebimentos;
- acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;
- gerir investimentos;
- ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;
- orientar clientes;
- divulgar mercadorias e serviços;
- controlar o cumprimento de normas;
- supervisionar os serviços de reparação e consertos;
- pesquisar a satisfação dos clientes;
- administrar horas trabalhadas, horas extras;
- resolver reclamações de clientes;
- planejar racionalização do uso de recursos;
- apreciar inovações organizacionais;
- recomendar promoção de funcionários;
- remanejar leiaute;
- gerir compras;
- promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;
- coordenar inventário de mercadorias para balanço;
- captar recursos;
- qualificar fornecedores;
- estabelecer roteiros e áreas de atendimento;
- propor compra de novos itens;
- identificar necessidade de contratação de pessoal;
- cobrar resultados;
- exercer liderança;
- contratar serviços;
- realizar reuniões com a equipe;
- recepcionar mercadorias;
- planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;
- manter apresentação pessoal;
- determinar perfis profissionais;
- encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;
- designar equipe para projeto;
- acompanhar a execução orçamentária;
- demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);
- supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);
- instruir subordinados;
Setores que mais contratam Gerente de casa de peixe no mercado de trabalho
- Supermercados
- Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
- Hipermercados
- Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
- Minimercados, mercearias e armazéns
- Comércio varejista de plantas e flores naturais
- Locação de mão-de-obra temporária
- Comércio varejista de materiais de construção em geral
- Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
- Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
- Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
- Comércio varejista de calçados
- Restaurantes e similares
- Peixaria
- Padaria e confeitaria com predominância de revenda
- Comércio varejista de outros produtos
- Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
- Comércio varejista de bebidas
- Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
- Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos