Salário para o cargo de Gerente de carrocerias (vendas a varejo)
CBO 1414-10 > Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Gerente de carrocerias (vendas a varejo) - Descrição, atividades e funções do cargo

Planejam atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica, atendem clientes, administram e estruturam equipes de trabalho, gerenciam recursos materiais e financeiros, contratos e projetos, promovem condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade, assessoram a diretoria e setores da empresa.

Categorias profissionais do cargo

  • Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
    • Gerentes
      • Gerentes de produção e operações
        • Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:




Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.


O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.


Funções e atividades do Gerente de carrocerias (vendas a varejo)

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

  • assessorar diretoria e setores da empresa;
  • demonstrar competências pessoais;
  • gerir recursos materiais e financeiros;
  • promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;
  • planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;
  • administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;
  • estruturar equipes de trabalho;
  • atender aos clientes;
  • gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);

Atividades

  • prestar assistência social aos funcionários;
  • entrevistar candidatos;
  • gerir investimentos;
  • programar treinamento e desenvolvimento profissionais;
  • providenciar contratação e desligamento de funcionários;
  • inspecionar as condições das mercadorias expostas;
  • cobrar resultados;
  • elaborar normas e instruções;
  • fazer orçamentos;
  • estabelecer escala de férias e de folgas;
  • expressar-se oralmente;
  • propor compra de novos itens;
  • averiguar comportamento dos concorrentes;
  • organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;
  • encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;
  • prover ações de preservação ambiental;
  • administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);
  • pesquisar a satisfação dos clientes;
  • resolver reclamações de clientes;
  • determinar perfis profissionais;
  • planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;
  • autorizar pagamentos e recebimentos;
  • definir perfil do consumidor final;
  • contratar serviços;
  • planejar racionalização do uso de recursos;
  • orientar clientes;
  • administrar horas trabalhadas, horas extras;
  • medir resultados de treinamento;
  • cooperar na definição de projetos;
  • providenciar integração de funcionários;
  • opinar sobre condições e prioridades de projetos;
  • monitorar o andamento de projetos;
  • definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);
  • gerenciar contratos de serviços;
  • examinar currículos;
  • acompanhar rotinas administrativas;
  • detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;
  • promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;
  • atender agentes de fiscalização;
  • estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;
  • avaliar nível de satisfação das equipes;
  • expressar-se gestualmente;
  • gerir compras;
  • instruir subordinados;
  • designar equipe para projeto;
  • promover programas prevencionistas;
  • analisar tendências do mercado;
  • participar de reuniões;
  • divulgar mercadorias e serviços;
  • mediar relação entre funcionário e empresa;
  • definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);
  • gerir estoques;
  • agir com dinamismo;
  • administrar remanejamentos;
  • definir estratégias de terceirização;
  • apreciar inovações organizacionais;
  • realizar reuniões com a equipe;
  • recepcionar mercadorias;
  • planejar compras e locações;
  • acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;
  • operar equipamentos de informática;
  • controlar o cumprimento de normas;
  • promover funcionários;
  • manter apresentação pessoal;
  • estabelecer roteiros e áreas de atendimento;
  • identificar necessidade de contratação de pessoal;
  • administrar conflitos entre funcionários;
  • buscar atualização profissional;
  • estimular a motivação das equipes;
  • transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;
  • zelar pela organização do local de trabalho;
  • liberar mercadorias para entrega;
  • implementar reciclagem de funcionários;
  • ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;
  • coordenar inventário de mercadorias para balanço;
  • remanejar leiaute;
  • acompanhar a execução orçamentária;
  • demonstrar motivação;
  • colaborar na definição de epi e epc;
  • planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;
  • captar recursos;
  • argumentar com convicção (persuasão);
  • transferir numerário para o banco;
  • negociar preços e condições de pagamento;
  • recomendar promoção de funcionários;
  • representar a empresa;
  • demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);
  • gerir custos;
  • supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);
  • exercer liderança;
  • formular incentivos de produtividade;
  • revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);
  • otimizar o espaço físico da loja (modulação);
  • elaborar plano de investimentos;
  • informar funcionários sobre seus desempenhos;
  • qualificar fornecedores;
  • delegar atribuições;
  • supervisionar os serviços de reparação e consertos;
  • evidenciar equilíbrio emocional;
  • exercitar a autonomia;
  • implantar técnicas de vendas;
  • avaliar desempenho;


Setores que mais contratam Gerente de carrocerias (vendas a varejo) no mercado de trabalho

  • Supermercados
  • Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
  • Hipermercados
  • Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
  • Minimercados, mercearias e armazéns
  • Comércio varejista de plantas e flores naturais
  • Locação de mão-de-obra temporária
  • Comércio varejista de materiais de construção em geral
  • Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
  • Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
  • Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
  • Comércio varejista de calçados
  • Restaurantes e similares
  • Peixaria
  • Padaria e confeitaria com predominância de revenda
  • Comércio varejista de outros produtos
  • Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
  • Comércio varejista de bebidas
  • Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
  • Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos




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