Salário para o cargo de Gerente de carrocerias (vendas a varejo)
CBO 1414-10 > Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Gerente de carrocerias (vendas a varejo) - Descrição, atividades e funções do cargo

Planejam atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica, atendem clientes, administram e estruturam equipes de trabalho, gerenciam recursos materiais e financeiros, contratos e projetos, promovem condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade, assessoram a diretoria e setores da empresa.

Categorias profissionais do cargo

  • Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
    • Gerentes
      • Gerentes de produção e operações
        • Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:




Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.


O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.


Funções e atividades do Gerente de carrocerias (vendas a varejo)

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

  • promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;
  • assessorar diretoria e setores da empresa;
  • estruturar equipes de trabalho;
  • gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);
  • demonstrar competências pessoais;
  • planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;
  • administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;
  • gerir recursos materiais e financeiros;
  • atender aos clientes;

Atividades

  • definir estratégias de terceirização;
  • propor compra de novos itens;
  • instruir subordinados;
  • detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;
  • fazer orçamentos;
  • estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;
  • encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;
  • implementar reciclagem de funcionários;
  • designar equipe para projeto;
  • examinar currículos;
  • manter apresentação pessoal;
  • administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);
  • administrar horas trabalhadas, horas extras;
  • apreciar inovações organizacionais;
  • elaborar plano de investimentos;
  • pesquisar a satisfação dos clientes;
  • cooperar na definição de projetos;
  • averiguar comportamento dos concorrentes;
  • demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);
  • opinar sobre condições e prioridades de projetos;
  • autorizar pagamentos e recebimentos;
  • gerir custos;
  • exercitar a autonomia;
  • organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;
  • participar de reuniões;
  • entrevistar candidatos;
  • prestar assistência social aos funcionários;
  • planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;
  • gerir compras;
  • atender agentes de fiscalização;
  • administrar conflitos entre funcionários;
  • recepcionar mercadorias;
  • captar recursos;
  • informar funcionários sobre seus desempenhos;
  • controlar o cumprimento de normas;
  • ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;
  • realizar reuniões com a equipe;
  • mediar relação entre funcionário e empresa;
  • promover funcionários;
  • supervisionar os serviços de reparação e consertos;
  • analisar tendências do mercado;
  • revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);
  • argumentar com convicção (persuasão);
  • delegar atribuições;
  • expressar-se gestualmente;
  • gerir investimentos;
  • acompanhar rotinas administrativas;
  • determinar perfis profissionais;
  • divulgar mercadorias e serviços;
  • qualificar fornecedores;
  • zelar pela organização do local de trabalho;
  • transferir numerário para o banco;
  • remanejar leiaute;
  • recomendar promoção de funcionários;
  • contratar serviços;
  • estabelecer roteiros e áreas de atendimento;
  • exercer liderança;
  • inspecionar as condições das mercadorias expostas;
  • planejar compras e locações;
  • elaborar normas e instruções;
  • implantar técnicas de vendas;
  • evidenciar equilíbrio emocional;
  • gerenciar contratos de serviços;
  • representar a empresa;
  • expressar-se oralmente;
  • transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;
  • promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;
  • promover programas prevencionistas;
  • definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);
  • orientar clientes;
  • planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;
  • resolver reclamações de clientes;
  • colaborar na definição de epi e epc;
  • cobrar resultados;
  • definir perfil do consumidor final;
  • operar equipamentos de informática;
  • avaliar desempenho;
  • formular incentivos de produtividade;
  • providenciar integração de funcionários;
  • gerir estoques;
  • supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);
  • medir resultados de treinamento;
  • estimular a motivação das equipes;
  • liberar mercadorias para entrega;
  • definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);
  • acompanhar a execução orçamentária;
  • administrar remanejamentos;
  • buscar atualização profissional;
  • estabelecer escala de férias e de folgas;
  • acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;
  • demonstrar motivação;
  • negociar preços e condições de pagamento;
  • providenciar contratação e desligamento de funcionários;
  • agir com dinamismo;
  • coordenar inventário de mercadorias para balanço;
  • programar treinamento e desenvolvimento profissionais;
  • planejar racionalização do uso de recursos;
  • otimizar o espaço físico da loja (modulação);
  • monitorar o andamento de projetos;
  • avaliar nível de satisfação das equipes;
  • prover ações de preservação ambiental;
  • identificar necessidade de contratação de pessoal;


Setores que mais contratam Gerente de carrocerias (vendas a varejo) no mercado de trabalho

  • Supermercados
  • Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
  • Hipermercados
  • Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
  • Minimercados, mercearias e armazéns
  • Comércio varejista de plantas e flores naturais
  • Locação de mão-de-obra temporária
  • Comércio varejista de materiais de construção em geral
  • Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
  • Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
  • Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
  • Comércio varejista de calçados
  • Restaurantes e similares
  • Peixaria
  • Padaria e confeitaria com predominância de revenda
  • Comércio varejista de outros produtos
  • Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
  • Comércio varejista de bebidas
  • Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
  • Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos




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