Salário para o cargo de Chefe de serviço de transporte rodoviário
CBO 3423-05 > Técnicos em transportes rodoviários

Chefe de serviço de transporte rodoviário - Descrição, atividades e funções do cargo

Administram e controlam a frota de veículos no transporte rodoviário de cargas e passageiros. Supervisionam atividades de motoristas e auxiliares, checam e inspecionam documentação de motoristas e de veículos. Supervisionam embarque e desembarque de cargas e passageiros, inspecionam condições do veículo e da carga, preenchem e emitem documentos fiscais e de controle. Programam e controlam horários e gastos de viagens. Providenciam atendimento e assistência às vítimas e seus parentes, em caso de acidente, e acionam serviços de apoio e órgãos oficiais.

Categorias profissionais do cargo

  • Técnicos de nível médio
    • Técnicos de nível médio em serviços de transportes
      • Técnicos em transportes (logística)
        • Técnicos em transportes rodoviários

Cargos relacionados:




Principais locais de trabalho

Técnicos em transportes rodoviários atuam em empresas de transporte terrestre, na gestão, planejamento e fiscalização (técnicos do setor público) e na operação e execução de serviços (técnicos do setor privado). São assalariados, com carteira assinada, que se organizam em equipe, sob supervisão permanente. Trabalham em ambientes fechados ou em veículos por rodízio de turnos. Ocasionalmente trabalham sob pressão.


O que é preciso para trabalhar na área dos Técnicos em transportes rodoviários

O exercício do cargo de Técnicos em transportes rodoviários requer ensino técnico profissionalizante de ensino médio ou experiência equivalente construída em uma trajetória ocupacional nas empresas em que atuam. O exercício pleno das atividades ocorre após um período de três a quatro anos de experiência.


Funções e atividades do Chefe de serviço de transporte rodoviário

Técnicos em transportes rodoviários devem:

  • demonstrar competências pessoais;
  • supervisionar embarque de carga e passageiros;
  • controlar gastos de viagem;
  • supervisionar motoristas e auxiliares de viagem;
  • atender acidentes na estrada;
  • programar horários de viagem;
  • administrar frota;
  • comunicar-se;

Atividades

  • assistir passageiros não vitimados;
  • orientar motoristas e auxiliares;
  • atualizar histórico dos motoristas e auxiliares de viagem;
  • remanejar veículos;
  • consultar sistemas de informações de ocorrências;
  • relatar à empresa número e destino das vítimas;
  • fechar boletim de caixa;
  • controlar planilhas de custos de viagem;
  • providenciar relação de passageiros;
  • enviar mecânico para local do acidente;
  • demonstrar confiabilidade;
  • analisar solicitações de motoristas e auxiliares;
  • dar provas de organização;
  • demonstrar capacidade de observação;
  • relatar ocorrência à seguradora, embarcador e ao cliente;
  • compatibilizar demanda de serviços com frota;
  • delegar reponsabilidades;
  • advertir motoristas e auxiliares (por escrito e verbalmente);
  • negociar;
  • disponibilizar veículo para manutenção;
  • planejar utilização da frota;
  • escalar veículos;
  • fotografar local do acidente;
  • argumentar;
  • controlar consumo de combustível;
  • conferir análise de tacógrafo;
  • conferir documentação dos motoristas;
  • supervisionar treinamento dos motoristas;
  • acionar polícia;
  • conferir notas fiscais e de prestação de contas;
  • providenciar socorro de vítimas;
  • providenciar remoção do veículo do local;
  • rastrear veículo ao longo do percurso;
  • entrevistar motoristas antes da viagem;
  • demonstrar objetividade;
  • acionar setor de serviço social da empresa;
  • administrar imprevistos;
  • prestar contas ao setor financeiro da empresa;
  • redimensionar utilização da frota;
  • recolher pertences pessoais dos passageiros;
  • demonstrar capacidade de discernimento;
  • informar ocorrência do acidente ao departamento jurídico;
  • demonstrar dinamismo;
  • acionar perícia técnica;
  • contratar serviços de terceiros;
  • liberar recursos financeiros para viagem;
  • checar tipo e quantidade de carga e bagagem;
  • acompanhar carga horária dos motoristas e auxiliares;
  • remanejar motoristas e auxiliares;
  • monitorar horários de entrada e saída de veículos;
  • monitorar veículo ao longo do percurso;
  • verificar intervalos entre jornadas de trabalho de motoristas e auxiliares;
  • redigir;
  • demonstrar clareza;
  • liderar;
  • emitir documento fiscal da carga;
  • prestar informações;
  • providenciar veículo e motorista para seguir viagem;
  • acionar seguradora;
  • analisar demanda do mercado;
  • checar retirada da carga;
  • deslocar-se ao local do acidente;
  • vistoriar condições de higiene do veículo;
  • emitir programa de embarque por veículo;
  • registrar reclamações e sugestões dos clientes;
  • preencher boletim de ocorrência;
  • atender clientes;
  • trabalhar em equipe;
  • substituir motoristas e auxiliares;
  • verificar percurso da viagem;
  • checar disponibilidade de veículos e motoristas;
  • acertar contas de viagem com motoristas;
  • medir teor alcoólico de motoristas (teste do bafômetro);
  • escalar motoristas e auxiliares;
  • ouvir sugestões;
  • inspecionar baldeação de bagagem;


Setores que mais contratam Chefe de serviço de transporte rodoviário no mercado de trabalho

  • Transporte rodoviário de carga, exceto produtos perigosos e mudanças, intermunicipal, interestadual e internacional
  • Locação de automóveis sem condutor
  • Transporte rodoviário coletivo de passageiros, com itinerário fixo, municipal
  • Transporte rodoviário de produtos perigosos
  • Transporte rodoviário de carga
  • Transporte rodoviário coletivo de passageiros, sob regime de fretamento, intermunicipal, interestadual e internacional
  • Transporte rodoviário coletivo de passageiros, com itinerário fixo, interestadual
  • Locação de mão-de-obra temporária
  • Transporte rodoviário coletivo de passageiros, com itinerário fixo, intermunicipal em região metropolitana
  • Transporte rodoviário coletivo de passageiros, com itinerário fixo, intermunicipal
  • Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
  • Construção de rodovias e ferrovias
  • Fabricação de açúcar em bruto
  • Concessionárias de rodovias, pontes, túneis e serviços relacionados
  • Atividades de limpeza
  • Atividades de transporte de valores
  • Transporte rodoviário coletivo de passageiros, sob regime de fretamento, municipal
  • Construção de estações e redes de distribuição de energia elétrica
  • Gestão e administração da propriedade imobiliária
  • Serviços de engenharia




Profissões em Destaque: