Salário para o cargo de Chefe de serviço de transporte rodoviário
CBO 3423-05 > Técnicos em transportes rodoviários

Chefe de serviço de transporte rodoviário - Descrição, atividades e funções do cargo

Administram e controlam a frota de veículos no transporte rodoviário de cargas e passageiros. Supervisionam atividades de motoristas e auxiliares, checam e inspecionam documentação de motoristas e de veículos. Supervisionam embarque e desembarque de cargas e passageiros, inspecionam condições do veículo e da carga, preenchem e emitem documentos fiscais e de controle. Programam e controlam horários e gastos de viagens. Providenciam atendimento e assistência às vítimas e seus parentes, em caso de acidente, e acionam serviços de apoio e órgãos oficiais.

Categorias profissionais do cargo

  • Técnicos de nível médio
    • Técnicos de nível médio em serviços de transportes
      • Técnicos em transportes (logística)
        • Técnicos em transportes rodoviários

Cargos relacionados:




Principais locais de trabalho

Técnicos em transportes rodoviários atuam em empresas de transporte terrestre, na gestão, planejamento e fiscalização (técnicos do setor público) e na operação e execução de serviços (técnicos do setor privado). São assalariados, com carteira assinada, que se organizam em equipe, sob supervisão permanente. Trabalham em ambientes fechados ou em veículos por rodízio de turnos. Ocasionalmente trabalham sob pressão.


O que é preciso para trabalhar na área dos Técnicos em transportes rodoviários

O exercício do cargo de Técnicos em transportes rodoviários requer ensino técnico profissionalizante de ensino médio ou experiência equivalente construída em uma trajetória ocupacional nas empresas em que atuam. O exercício pleno das atividades ocorre após um período de três a quatro anos de experiência.


Funções e atividades do Chefe de serviço de transporte rodoviário

Técnicos em transportes rodoviários devem:

  • supervisionar motoristas e auxiliares de viagem;
  • administrar frota;
  • atender acidentes na estrada;
  • supervisionar embarque de carga e passageiros;
  • demonstrar competências pessoais;
  • programar horários de viagem;
  • controlar gastos de viagem;
  • comunicar-se;

Atividades

  • remanejar motoristas e auxiliares;
  • demonstrar dinamismo;
  • assistir passageiros não vitimados;
  • providenciar socorro de vítimas;
  • redigir;
  • argumentar;
  • providenciar relação de passageiros;
  • recolher pertences pessoais dos passageiros;
  • entrevistar motoristas antes da viagem;
  • dar provas de organização;
  • acompanhar carga horária dos motoristas e auxiliares;
  • substituir motoristas e auxiliares;
  • prestar contas ao setor financeiro da empresa;
  • negociar;
  • monitorar veículo ao longo do percurso;
  • conferir documentação dos motoristas;
  • checar retirada da carga;
  • analisar solicitações de motoristas e auxiliares;
  • acionar setor de serviço social da empresa;
  • conferir análise de tacógrafo;
  • administrar imprevistos;
  • remanejar veículos;
  • atender clientes;
  • orientar motoristas e auxiliares;
  • ouvir sugestões;
  • escalar veículos;
  • conferir notas fiscais e de prestação de contas;
  • inspecionar baldeação de bagagem;
  • monitorar horários de entrada e saída de veículos;
  • controlar consumo de combustível;
  • consultar sistemas de informações de ocorrências;
  • registrar reclamações e sugestões dos clientes;
  • disponibilizar veículo para manutenção;
  • planejar utilização da frota;
  • supervisionar treinamento dos motoristas;
  • vistoriar condições de higiene do veículo;
  • verificar intervalos entre jornadas de trabalho de motoristas e auxiliares;
  • advertir motoristas e auxiliares (por escrito e verbalmente);
  • relatar ocorrência à seguradora, embarcador e ao cliente;
  • analisar demanda do mercado;
  • preencher boletim de ocorrência;
  • trabalhar em equipe;
  • demonstrar objetividade;
  • demonstrar clareza;
  • acionar polícia;
  • informar ocorrência do acidente ao departamento jurídico;
  • contratar serviços de terceiros;
  • atualizar histórico dos motoristas e auxiliares de viagem;
  • emitir documento fiscal da carga;
  • delegar reponsabilidades;
  • fechar boletim de caixa;
  • providenciar remoção do veículo do local;
  • demonstrar capacidade de discernimento;
  • fotografar local do acidente;
  • providenciar veículo e motorista para seguir viagem;
  • acionar seguradora;
  • emitir programa de embarque por veículo;
  • redimensionar utilização da frota;
  • prestar informações;
  • controlar planilhas de custos de viagem;
  • relatar à empresa número e destino das vítimas;
  • compatibilizar demanda de serviços com frota;
  • liberar recursos financeiros para viagem;
  • verificar percurso da viagem;
  • acionar perícia técnica;
  • escalar motoristas e auxiliares;
  • medir teor alcoólico de motoristas (teste do bafômetro);
  • liderar;
  • deslocar-se ao local do acidente;
  • checar disponibilidade de veículos e motoristas;
  • demonstrar capacidade de observação;
  • rastrear veículo ao longo do percurso;
  • checar tipo e quantidade de carga e bagagem;
  • enviar mecânico para local do acidente;
  • demonstrar confiabilidade;
  • acertar contas de viagem com motoristas;


Setores que mais contratam Chefe de serviço de transporte rodoviário no mercado de trabalho

  • Transporte rodoviário de carga, exceto produtos perigosos e mudanças, intermunicipal, interestadual e internacional
  • Locação de automóveis sem condutor
  • Transporte rodoviário coletivo de passageiros, com itinerário fixo, municipal
  • Transporte rodoviário de produtos perigosos
  • Transporte rodoviário de carga
  • Transporte rodoviário coletivo de passageiros, sob regime de fretamento, intermunicipal, interestadual e internacional
  • Transporte rodoviário coletivo de passageiros, com itinerário fixo, interestadual
  • Locação de mão-de-obra temporária
  • Transporte rodoviário coletivo de passageiros, com itinerário fixo, intermunicipal em região metropolitana
  • Transporte rodoviário coletivo de passageiros, com itinerário fixo, intermunicipal
  • Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
  • Construção de rodovias e ferrovias
  • Fabricação de açúcar em bruto
  • Concessionárias de rodovias, pontes, túneis e serviços relacionados
  • Atividades de limpeza
  • Atividades de transporte de valores
  • Transporte rodoviário coletivo de passageiros, sob regime de fretamento, municipal
  • Construção de estações e redes de distribuição de energia elétrica
  • Gestão e administração da propriedade imobiliária
  • Serviços de engenharia




Profissões em Destaque: