Salário para o cargo de Chefe de serviço de transporte rodoviário
CBO 3423-05 > Técnicos em transportes rodoviários

Chefe de serviço de transporte rodoviário - Descrição, atividades e funções do cargo

Administram e controlam a frota de veículos no transporte rodoviário de cargas e passageiros. Supervisionam atividades de motoristas e auxiliares, checam e inspecionam documentação de motoristas e de veículos. Supervisionam embarque e desembarque de cargas e passageiros, inspecionam condições do veículo e da carga, preenchem e emitem documentos fiscais e de controle. Programam e controlam horários e gastos de viagens. Providenciam atendimento e assistência às vítimas e seus parentes, em caso de acidente, e acionam serviços de apoio e órgãos oficiais.

Categorias profissionais do cargo

  • Técnicos de nível médio
    • Técnicos de nível médio em serviços de transportes
      • Técnicos em transportes (logística)
        • Técnicos em transportes rodoviários

Cargos relacionados:




Principais locais de trabalho

Técnicos em transportes rodoviários atuam em empresas de transporte terrestre, na gestão, planejamento e fiscalização (técnicos do setor público) e na operação e execução de serviços (técnicos do setor privado). São assalariados, com carteira assinada, que se organizam em equipe, sob supervisão permanente. Trabalham em ambientes fechados ou em veículos por rodízio de turnos. Ocasionalmente trabalham sob pressão.


O que é preciso para trabalhar na área dos Técnicos em transportes rodoviários

O exercício do cargo de Técnicos em transportes rodoviários requer ensino técnico profissionalizante de ensino médio ou experiência equivalente construída em uma trajetória ocupacional nas empresas em que atuam. O exercício pleno das atividades ocorre após um período de três a quatro anos de experiência.


Funções e atividades do Chefe de serviço de transporte rodoviário

Técnicos em transportes rodoviários devem:

  • supervisionar embarque de carga e passageiros;
  • demonstrar competências pessoais;
  • administrar frota;
  • supervisionar motoristas e auxiliares de viagem;
  • controlar gastos de viagem;
  • comunicar-se;
  • atender acidentes na estrada;
  • programar horários de viagem;

Atividades

  • negociar;
  • acionar perícia técnica;
  • checar disponibilidade de veículos e motoristas;
  • medir teor alcoólico de motoristas (teste do bafômetro);
  • rastrear veículo ao longo do percurso;
  • delegar reponsabilidades;
  • informar ocorrência do acidente ao departamento jurídico;
  • assistir passageiros não vitimados;
  • dar provas de organização;
  • monitorar veículo ao longo do percurso;
  • checar retirada da carga;
  • preencher boletim de ocorrência;
  • conferir documentação dos motoristas;
  • relatar ocorrência à seguradora, embarcador e ao cliente;
  • recolher pertences pessoais dos passageiros;
  • acertar contas de viagem com motoristas;
  • ouvir sugestões;
  • atualizar histórico dos motoristas e auxiliares de viagem;
  • demonstrar confiabilidade;
  • advertir motoristas e auxiliares (por escrito e verbalmente);
  • providenciar relação de passageiros;
  • planejar utilização da frota;
  • atender clientes;
  • remanejar veículos;
  • emitir documento fiscal da carga;
  • providenciar socorro de vítimas;
  • administrar imprevistos;
  • conferir notas fiscais e de prestação de contas;
  • compatibilizar demanda de serviços com frota;
  • emitir programa de embarque por veículo;
  • disponibilizar veículo para manutenção;
  • consultar sistemas de informações de ocorrências;
  • demonstrar capacidade de discernimento;
  • analisar solicitações de motoristas e auxiliares;
  • vistoriar condições de higiene do veículo;
  • liderar;
  • deslocar-se ao local do acidente;
  • enviar mecânico para local do acidente;
  • checar tipo e quantidade de carga e bagagem;
  • argumentar;
  • acompanhar carga horária dos motoristas e auxiliares;
  • demonstrar capacidade de observação;
  • supervisionar treinamento dos motoristas;
  • contratar serviços de terceiros;
  • escalar motoristas e auxiliares;
  • prestar informações;
  • acionar seguradora;
  • entrevistar motoristas antes da viagem;
  • controlar planilhas de custos de viagem;
  • registrar reclamações e sugestões dos clientes;
  • remanejar motoristas e auxiliares;
  • monitorar horários de entrada e saída de veículos;
  • demonstrar dinamismo;
  • redigir;
  • demonstrar objetividade;
  • trabalhar em equipe;
  • verificar percurso da viagem;
  • inspecionar baldeação de bagagem;
  • liberar recursos financeiros para viagem;
  • analisar demanda do mercado;
  • substituir motoristas e auxiliares;
  • acionar setor de serviço social da empresa;
  • verificar intervalos entre jornadas de trabalho de motoristas e auxiliares;
  • fechar boletim de caixa;
  • conferir análise de tacógrafo;
  • orientar motoristas e auxiliares;
  • controlar consumo de combustível;
  • escalar veículos;
  • providenciar veículo e motorista para seguir viagem;
  • prestar contas ao setor financeiro da empresa;
  • providenciar remoção do veículo do local;
  • acionar polícia;
  • demonstrar clareza;
  • fotografar local do acidente;
  • redimensionar utilização da frota;
  • relatar à empresa número e destino das vítimas;


Setores que mais contratam Chefe de serviço de transporte rodoviário no mercado de trabalho

  • Transporte rodoviário de carga, exceto produtos perigosos e mudanças, intermunicipal, interestadual e internacional
  • Locação de automóveis sem condutor
  • Transporte rodoviário coletivo de passageiros, com itinerário fixo, municipal
  • Transporte rodoviário de produtos perigosos
  • Transporte rodoviário de carga
  • Transporte rodoviário coletivo de passageiros, sob regime de fretamento, intermunicipal, interestadual e internacional
  • Transporte rodoviário coletivo de passageiros, com itinerário fixo, interestadual
  • Locação de mão-de-obra temporária
  • Transporte rodoviário coletivo de passageiros, com itinerário fixo, intermunicipal em região metropolitana
  • Transporte rodoviário coletivo de passageiros, com itinerário fixo, intermunicipal
  • Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
  • Construção de rodovias e ferrovias
  • Fabricação de açúcar em bruto
  • Concessionárias de rodovias, pontes, túneis e serviços relacionados
  • Atividades de limpeza
  • Atividades de transporte de valores
  • Transporte rodoviário coletivo de passageiros, sob regime de fretamento, municipal
  • Construção de estações e redes de distribuição de energia elétrica
  • Gestão e administração da propriedade imobiliária
  • Serviços de engenharia




Profissões em Destaque:

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Artistas visuais, desenhistas industriais e conservadores-restauradores de bens culturais

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