Salário para o cargo de Chefe de serviço de transporte rodoviário
CBO 3423-05 > Técnicos em transportes rodoviários

Chefe de serviço de transporte rodoviário - Descrição, atividades e funções do cargo

Administram e controlam a frota de veículos no transporte rodoviário de cargas e passageiros. Supervisionam atividades de motoristas e auxiliares, checam e inspecionam documentação de motoristas e de veículos. Supervisionam embarque e desembarque de cargas e passageiros, inspecionam condições do veículo e da carga, preenchem e emitem documentos fiscais e de controle. Programam e controlam horários e gastos de viagens. Providenciam atendimento e assistência às vítimas e seus parentes, em caso de acidente, e acionam serviços de apoio e órgãos oficiais.

Categorias profissionais do cargo

  • Técnicos de nível médio
    • Técnicos de nível médio em serviços de transportes
      • Técnicos em transportes (logística)
        • Técnicos em transportes rodoviários

Cargos relacionados:




Principais locais de trabalho

Técnicos em transportes rodoviários atuam em empresas de transporte terrestre, na gestão, planejamento e fiscalização (técnicos do setor público) e na operação e execução de serviços (técnicos do setor privado). São assalariados, com carteira assinada, que se organizam em equipe, sob supervisão permanente. Trabalham em ambientes fechados ou em veículos por rodízio de turnos. Ocasionalmente trabalham sob pressão.


O que é preciso para trabalhar na área dos Técnicos em transportes rodoviários

O exercício do cargo de Técnicos em transportes rodoviários requer ensino técnico profissionalizante de ensino médio ou experiência equivalente construída em uma trajetória ocupacional nas empresas em que atuam. O exercício pleno das atividades ocorre após um período de três a quatro anos de experiência.


Funções e atividades do Chefe de serviço de transporte rodoviário

Técnicos em transportes rodoviários devem:

  • atender acidentes na estrada;
  • supervisionar motoristas e auxiliares de viagem;
  • administrar frota;
  • controlar gastos de viagem;
  • demonstrar competências pessoais;
  • supervisionar embarque de carga e passageiros;
  • programar horários de viagem;
  • comunicar-se;

Atividades

  • contratar serviços de terceiros;
  • medir teor alcoólico de motoristas (teste do bafômetro);
  • verificar intervalos entre jornadas de trabalho de motoristas e auxiliares;
  • demonstrar confiabilidade;
  • consultar sistemas de informações de ocorrências;
  • controlar consumo de combustível;
  • compatibilizar demanda de serviços com frota;
  • conferir análise de tacógrafo;
  • demonstrar clareza;
  • conferir notas fiscais e de prestação de contas;
  • emitir documento fiscal da carga;
  • argumentar;
  • conferir documentação dos motoristas;
  • fechar boletim de caixa;
  • informar ocorrência do acidente ao departamento jurídico;
  • prestar informações;
  • assistir passageiros não vitimados;
  • providenciar veículo e motorista para seguir viagem;
  • planejar utilização da frota;
  • demonstrar dinamismo;
  • relatar à empresa número e destino das vítimas;
  • monitorar veículo ao longo do percurso;
  • remanejar motoristas e auxiliares;
  • controlar planilhas de custos de viagem;
  • inspecionar baldeação de bagagem;
  • registrar reclamações e sugestões dos clientes;
  • entrevistar motoristas antes da viagem;
  • substituir motoristas e auxiliares;
  • acionar perícia técnica;
  • providenciar remoção do veículo do local;
  • vistoriar condições de higiene do veículo;
  • analisar solicitações de motoristas e auxiliares;
  • advertir motoristas e auxiliares (por escrito e verbalmente);
  • orientar motoristas e auxiliares;
  • providenciar socorro de vítimas;
  • acionar polícia;
  • rastrear veículo ao longo do percurso;
  • trabalhar em equipe;
  • acertar contas de viagem com motoristas;
  • atender clientes;
  • supervisionar treinamento dos motoristas;
  • enviar mecânico para local do acidente;
  • ouvir sugestões;
  • delegar reponsabilidades;
  • monitorar horários de entrada e saída de veículos;
  • analisar demanda do mercado;
  • preencher boletim de ocorrência;
  • acionar setor de serviço social da empresa;
  • negociar;
  • demonstrar capacidade de discernimento;
  • remanejar veículos;
  • recolher pertences pessoais dos passageiros;
  • prestar contas ao setor financeiro da empresa;
  • disponibilizar veículo para manutenção;
  • checar tipo e quantidade de carga e bagagem;
  • administrar imprevistos;
  • atualizar histórico dos motoristas e auxiliares de viagem;
  • checar disponibilidade de veículos e motoristas;
  • verificar percurso da viagem;
  • emitir programa de embarque por veículo;
  • checar retirada da carga;
  • redimensionar utilização da frota;
  • fotografar local do acidente;
  • demonstrar capacidade de observação;
  • escalar veículos;
  • liberar recursos financeiros para viagem;
  • providenciar relação de passageiros;
  • relatar ocorrência à seguradora, embarcador e ao cliente;
  • acompanhar carga horária dos motoristas e auxiliares;
  • demonstrar objetividade;
  • dar provas de organização;
  • escalar motoristas e auxiliares;
  • acionar seguradora;
  • redigir;
  • liderar;
  • deslocar-se ao local do acidente;


Setores que mais contratam Chefe de serviço de transporte rodoviário no mercado de trabalho

  • Transporte rodoviário de carga, exceto produtos perigosos e mudanças, intermunicipal, interestadual e internacional
  • Locação de automóveis sem condutor
  • Transporte rodoviário coletivo de passageiros, com itinerário fixo, municipal
  • Transporte rodoviário de produtos perigosos
  • Transporte rodoviário de carga
  • Transporte rodoviário coletivo de passageiros, sob regime de fretamento, intermunicipal, interestadual e internacional
  • Transporte rodoviário coletivo de passageiros, com itinerário fixo, interestadual
  • Locação de mão-de-obra temporária
  • Transporte rodoviário coletivo de passageiros, com itinerário fixo, intermunicipal em região metropolitana
  • Transporte rodoviário coletivo de passageiros, com itinerário fixo, intermunicipal
  • Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
  • Construção de rodovias e ferrovias
  • Fabricação de açúcar em bruto
  • Concessionárias de rodovias, pontes, túneis e serviços relacionados
  • Atividades de limpeza
  • Atividades de transporte de valores
  • Transporte rodoviário coletivo de passageiros, sob regime de fretamento, municipal
  • Construção de estações e redes de distribuição de energia elétrica
  • Gestão e administração da propriedade imobiliária
  • Serviços de engenharia




Profissões em Destaque: