Salário para o cargo de Chefe de serviço de transporte rodoviário
CBO 3423-05 > Técnicos em transportes rodoviários

Chefe de serviço de transporte rodoviário - Descrição, atividades e funções do cargo

Administram e controlam a frota de veículos no transporte rodoviário de cargas e passageiros. Supervisionam atividades de motoristas e auxiliares, checam e inspecionam documentação de motoristas e de veículos. Supervisionam embarque e desembarque de cargas e passageiros, inspecionam condições do veículo e da carga, preenchem e emitem documentos fiscais e de controle. Programam e controlam horários e gastos de viagens. Providenciam atendimento e assistência às vítimas e seus parentes, em caso de acidente, e acionam serviços de apoio e órgãos oficiais.

Categorias profissionais do cargo

  • Técnicos de nível médio
    • Técnicos de nível médio em serviços de transportes
      • Técnicos em transportes (logística)
        • Técnicos em transportes rodoviários

Cargos relacionados:




Principais locais de trabalho

Técnicos em transportes rodoviários atuam em empresas de transporte terrestre, na gestão, planejamento e fiscalização (técnicos do setor público) e na operação e execução de serviços (técnicos do setor privado). São assalariados, com carteira assinada, que se organizam em equipe, sob supervisão permanente. Trabalham em ambientes fechados ou em veículos por rodízio de turnos. Ocasionalmente trabalham sob pressão.


O que é preciso para trabalhar na área dos Técnicos em transportes rodoviários

O exercício do cargo de Técnicos em transportes rodoviários requer ensino técnico profissionalizante de ensino médio ou experiência equivalente construída em uma trajetória ocupacional nas empresas em que atuam. O exercício pleno das atividades ocorre após um período de três a quatro anos de experiência.


Funções e atividades do Chefe de serviço de transporte rodoviário

Técnicos em transportes rodoviários devem:

  • programar horários de viagem;
  • atender acidentes na estrada;
  • supervisionar motoristas e auxiliares de viagem;
  • supervisionar embarque de carga e passageiros;
  • controlar gastos de viagem;
  • administrar frota;
  • comunicar-se;
  • demonstrar competências pessoais;

Atividades

  • informar ocorrência do acidente ao departamento jurídico;
  • atualizar histórico dos motoristas e auxiliares de viagem;
  • demonstrar capacidade de observação;
  • checar retirada da carga;
  • conferir documentação dos motoristas;
  • advertir motoristas e auxiliares (por escrito e verbalmente);
  • assistir passageiros não vitimados;
  • conferir notas fiscais e de prestação de contas;
  • remanejar veículos;
  • recolher pertences pessoais dos passageiros;
  • acionar setor de serviço social da empresa;
  • escalar motoristas e auxiliares;
  • redigir;
  • administrar imprevistos;
  • monitorar veículo ao longo do percurso;
  • fechar boletim de caixa;
  • acionar perícia técnica;
  • relatar ocorrência à seguradora, embarcador e ao cliente;
  • acertar contas de viagem com motoristas;
  • remanejar motoristas e auxiliares;
  • demonstrar dinamismo;
  • atender clientes;
  • dar provas de organização;
  • consultar sistemas de informações de ocorrências;
  • providenciar veículo e motorista para seguir viagem;
  • registrar reclamações e sugestões dos clientes;
  • prestar contas ao setor financeiro da empresa;
  • preencher boletim de ocorrência;
  • contratar serviços de terceiros;
  • planejar utilização da frota;
  • orientar motoristas e auxiliares;
  • emitir programa de embarque por veículo;
  • ouvir sugestões;
  • acionar polícia;
  • acompanhar carga horária dos motoristas e auxiliares;
  • deslocar-se ao local do acidente;
  • prestar informações;
  • liderar;
  • disponibilizar veículo para manutenção;
  • acionar seguradora;
  • rastrear veículo ao longo do percurso;
  • demonstrar capacidade de discernimento;
  • negociar;
  • providenciar relação de passageiros;
  • relatar à empresa número e destino das vítimas;
  • controlar planilhas de custos de viagem;
  • checar disponibilidade de veículos e motoristas;
  • controlar consumo de combustível;
  • inspecionar baldeação de bagagem;
  • trabalhar em equipe;
  • demonstrar clareza;
  • analisar solicitações de motoristas e auxiliares;
  • supervisionar treinamento dos motoristas;
  • analisar demanda do mercado;
  • compatibilizar demanda de serviços com frota;
  • delegar reponsabilidades;
  • demonstrar objetividade;
  • verificar intervalos entre jornadas de trabalho de motoristas e auxiliares;
  • emitir documento fiscal da carga;
  • fotografar local do acidente;
  • conferir análise de tacógrafo;
  • escalar veículos;
  • verificar percurso da viagem;
  • providenciar socorro de vítimas;
  • demonstrar confiabilidade;
  • entrevistar motoristas antes da viagem;
  • vistoriar condições de higiene do veículo;
  • enviar mecânico para local do acidente;
  • substituir motoristas e auxiliares;
  • medir teor alcoólico de motoristas (teste do bafômetro);
  • redimensionar utilização da frota;
  • checar tipo e quantidade de carga e bagagem;
  • argumentar;
  • monitorar horários de entrada e saída de veículos;
  • liberar recursos financeiros para viagem;
  • providenciar remoção do veículo do local;


Setores que mais contratam Chefe de serviço de transporte rodoviário no mercado de trabalho

  • Transporte rodoviário de carga, exceto produtos perigosos e mudanças, intermunicipal, interestadual e internacional
  • Locação de automóveis sem condutor
  • Transporte rodoviário coletivo de passageiros, com itinerário fixo, municipal
  • Transporte rodoviário de produtos perigosos
  • Transporte rodoviário de carga
  • Transporte rodoviário coletivo de passageiros, sob regime de fretamento, intermunicipal, interestadual e internacional
  • Transporte rodoviário coletivo de passageiros, com itinerário fixo, interestadual
  • Locação de mão-de-obra temporária
  • Transporte rodoviário coletivo de passageiros, com itinerário fixo, intermunicipal em região metropolitana
  • Transporte rodoviário coletivo de passageiros, com itinerário fixo, intermunicipal
  • Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
  • Construção de rodovias e ferrovias
  • Fabricação de açúcar em bruto
  • Concessionárias de rodovias, pontes, túneis e serviços relacionados
  • Atividades de limpeza
  • Atividades de transporte de valores
  • Transporte rodoviário coletivo de passageiros, sob regime de fretamento, municipal
  • Construção de estações e redes de distribuição de energia elétrica
  • Gestão e administração da propriedade imobiliária
  • Serviços de engenharia




Profissões em Destaque: