Salário para o cargo de Chefe de serviço de transporte rodoviário
CBO 3423-05 > Técnicos em transportes rodoviários

Chefe de serviço de transporte rodoviário - Descrição, atividades e funções do cargo

Administram e controlam a frota de veículos no transporte rodoviário de cargas e passageiros. Supervisionam atividades de motoristas e auxiliares, checam e inspecionam documentação de motoristas e de veículos. Supervisionam embarque e desembarque de cargas e passageiros, inspecionam condições do veículo e da carga, preenchem e emitem documentos fiscais e de controle. Programam e controlam horários e gastos de viagens. Providenciam atendimento e assistência às vítimas e seus parentes, em caso de acidente, e acionam serviços de apoio e órgãos oficiais.

Categorias profissionais do cargo

  • Técnicos de nível médio
    • Técnicos de nível médio em serviços de transportes
      • Técnicos em transportes (logística)
        • Técnicos em transportes rodoviários

Cargos relacionados:




Principais locais de trabalho

Técnicos em transportes rodoviários atuam em empresas de transporte terrestre, na gestão, planejamento e fiscalização (técnicos do setor público) e na operação e execução de serviços (técnicos do setor privado). São assalariados, com carteira assinada, que se organizam em equipe, sob supervisão permanente. Trabalham em ambientes fechados ou em veículos por rodízio de turnos. Ocasionalmente trabalham sob pressão.


O que é preciso para trabalhar na área dos Técnicos em transportes rodoviários

O exercício do cargo de Técnicos em transportes rodoviários requer ensino técnico profissionalizante de ensino médio ou experiência equivalente construída em uma trajetória ocupacional nas empresas em que atuam. O exercício pleno das atividades ocorre após um período de três a quatro anos de experiência.


Funções e atividades do Chefe de serviço de transporte rodoviário

Técnicos em transportes rodoviários devem:

  • controlar gastos de viagem;
  • comunicar-se;
  • demonstrar competências pessoais;
  • administrar frota;
  • programar horários de viagem;
  • supervisionar embarque de carga e passageiros;
  • supervisionar motoristas e auxiliares de viagem;
  • atender acidentes na estrada;

Atividades

  • supervisionar treinamento dos motoristas;
  • providenciar veículo e motorista para seguir viagem;
  • liderar;
  • prestar informações;
  • redigir;
  • controlar planilhas de custos de viagem;
  • checar tipo e quantidade de carga e bagagem;
  • acionar polícia;
  • acompanhar carga horária dos motoristas e auxiliares;
  • entrevistar motoristas antes da viagem;
  • inspecionar baldeação de bagagem;
  • monitorar veículo ao longo do percurso;
  • remanejar motoristas e auxiliares;
  • acionar setor de serviço social da empresa;
  • ouvir sugestões;
  • providenciar socorro de vítimas;
  • registrar reclamações e sugestões dos clientes;
  • advertir motoristas e auxiliares (por escrito e verbalmente);
  • providenciar relação de passageiros;
  • consultar sistemas de informações de ocorrências;
  • assistir passageiros não vitimados;
  • relatar à empresa número e destino das vítimas;
  • planejar utilização da frota;
  • checar retirada da carga;
  • emitir documento fiscal da carga;
  • liberar recursos financeiros para viagem;
  • disponibilizar veículo para manutenção;
  • contratar serviços de terceiros;
  • verificar intervalos entre jornadas de trabalho de motoristas e auxiliares;
  • fotografar local do acidente;
  • trabalhar em equipe;
  • deslocar-se ao local do acidente;
  • emitir programa de embarque por veículo;
  • demonstrar capacidade de discernimento;
  • prestar contas ao setor financeiro da empresa;
  • demonstrar confiabilidade;
  • demonstrar objetividade;
  • acertar contas de viagem com motoristas;
  • conferir análise de tacógrafo;
  • demonstrar dinamismo;
  • analisar solicitações de motoristas e auxiliares;
  • demonstrar clareza;
  • verificar percurso da viagem;
  • acionar perícia técnica;
  • fechar boletim de caixa;
  • redimensionar utilização da frota;
  • substituir motoristas e auxiliares;
  • demonstrar capacidade de observação;
  • vistoriar condições de higiene do veículo;
  • monitorar horários de entrada e saída de veículos;
  • conferir documentação dos motoristas;
  • relatar ocorrência à seguradora, embarcador e ao cliente;
  • enviar mecânico para local do acidente;
  • argumentar;
  • medir teor alcoólico de motoristas (teste do bafômetro);
  • orientar motoristas e auxiliares;
  • dar provas de organização;
  • atender clientes;
  • acionar seguradora;
  • recolher pertences pessoais dos passageiros;
  • delegar reponsabilidades;
  • compatibilizar demanda de serviços com frota;
  • escalar motoristas e auxiliares;
  • preencher boletim de ocorrência;
  • administrar imprevistos;
  • conferir notas fiscais e de prestação de contas;
  • negociar;
  • analisar demanda do mercado;
  • rastrear veículo ao longo do percurso;
  • providenciar remoção do veículo do local;
  • atualizar histórico dos motoristas e auxiliares de viagem;
  • remanejar veículos;
  • checar disponibilidade de veículos e motoristas;
  • informar ocorrência do acidente ao departamento jurídico;
  • controlar consumo de combustível;
  • escalar veículos;


Setores que mais contratam Chefe de serviço de transporte rodoviário no mercado de trabalho

  • Transporte rodoviário de carga, exceto produtos perigosos e mudanças, intermunicipal, interestadual e internacional
  • Locação de automóveis sem condutor
  • Transporte rodoviário coletivo de passageiros, com itinerário fixo, municipal
  • Transporte rodoviário de produtos perigosos
  • Transporte rodoviário de carga
  • Transporte rodoviário coletivo de passageiros, sob regime de fretamento, intermunicipal, interestadual e internacional
  • Transporte rodoviário coletivo de passageiros, com itinerário fixo, interestadual
  • Locação de mão-de-obra temporária
  • Transporte rodoviário coletivo de passageiros, com itinerário fixo, intermunicipal em região metropolitana
  • Transporte rodoviário coletivo de passageiros, com itinerário fixo, intermunicipal
  • Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
  • Construção de rodovias e ferrovias
  • Fabricação de açúcar em bruto
  • Concessionárias de rodovias, pontes, túneis e serviços relacionados
  • Atividades de limpeza
  • Atividades de transporte de valores
  • Transporte rodoviário coletivo de passageiros, sob regime de fretamento, municipal
  • Construção de estações e redes de distribuição de energia elétrica
  • Gestão e administração da propriedade imobiliária
  • Serviços de engenharia




Profissões em Destaque: