Categorias profissionais do cargo
- Trabalhadores de serviços administrativos
- Trabalhadores de atendimento ao público
- Caixas, bilheteiros
- Coletadores de apostas e de jogos
Cargos relacionados:
Principais locais de trabalho
Coletadores de apostas e de jogos os profissionais trabalham em casas lotéricas e em locais de recebimento de apostas de turfe e de outros jogos, geralmente como empregados registrados, mas também como autônomos. Desenvolvem suas atividades de forma individual ou em equipe, com supervisão, em rodízios de turnos ou em horários irregulares. Em algumas atividades, alguns profissionais podem trabalhar sob condições especiais, como manter-se em posições desconfortáveis por longos períodos e expostos a ruído intenso.
O que é preciso para trabalhar na área dos Coletadores de apostas e de jogos
Para o exercício das ocupações da família é desejável escolaridade equivalente ao ensino médio. A formação profissional pode se dar na prática ou por meio de cursos de qualificação básicos, com até duzentas horas de duração. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.
Funções e atividades do Caixa de turfe
Coletadores de apostas e de jogos devem:
- realizar recebimento de contas e de apostas;
- atender clientes;
- cativar o clientes;
- demonstrar competências pessoais;
- vender produtos de loteria e turfe;
- comunicar-se;
- administrar fluxo de caixa;
- ordenar tarefas;
Atividades
- manter-se atualizado;
- praticar relações de urbanidade com os clientes;
- informar as condições da raia;
- informar o horário de encerramento das apostas;
- demonstrar paciência;
- informar o local da corrida;
- fornecer o resultado dos jogos por telefone;
- dominar os jargões da área;
- informar sobre produtos e serviços;
- conectar terminais de apostas;
- estabelecer o limite de aposta dos clientes de acordo com o seu poder aquisitivo;
- demonstrar dinamismo;
- sangrar caixa conforme limite da seguradora;
- trocar fitas e bobinas das máquinas de apostas;
- prestar contas do movimento diário de produtos de caixa;
- tornar o ambiente de trabalho organizado e agradável;
- demonstrar criatividade;
- repor os volantes dos jogos;
- digitar tíquetes de apostas;
- prestar contas do movimento diário do terminal de apostas;
- fazer levantamento do crédito do cliente;
- informar sobre o dia e horário dos serviços prestados;
- demonstrar versatilidade;
- adequar a linguagem;
- identificar-se com crachá;
- cadastrar clientes;
- receber apostas por telefone;
- demonstrar idoneidade;
- divulgar promoções e sorteios de brindes aos clientes;
- conferir o valor do jogo;
- manter estoque de todos os produtos;
- demonstrar simpatia;
- ficar responsável pelo numerário de caixa;
- demonstrar habilidade com cálculos;
- demonstrar responsabilidade;
- demonstrar capacidade de superação;
- manter-se atento à situações de perigo;
- conservar limpo o ambiente de trabalho;
- informar o calendário de apostas;
- imprimir relatório do resumo do dia;
- validar prêmios via terminal;
- receber o valor correspondente da aposta;
- expor os produtos e serviços disponíveis;
- divulgar site da lotérica e turfe para os clientes;
- expor os resultados impressos dos produtos;
- demonstrar agilidade;
- informar forfaits (cavalos que não irão correr);
- prestar informações sobre taxas e multas de tributos em atraso;
- oferecer atendimento diferenciado para sócios;
- cancelar apostas e contas;
- fornecer programas de apostas;
- vender revistas das corridas semanais;
- orientar o preenchimento de formulários e volantes;
- pagar os ganhadores via terminal;
- ter informações sobre os produtos disponíveis;
- fornecer comprovante das apostas/contas;
- utilizar uniforme e logotipo da empresa;
Setores que mais contratam Caixa de turfe no mercado de trabalho
- Casas lotéricas
- Produção e promoção de eventos esportivos
- Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
- Comércio varejista de calçados
- Comércio atacadista de jóias, relógios e bijuterias, inclusive pedras preciosas e semipreciosas lapidadas
- Atividades de teleatendimento
