Categorias profissionais do cargo
- Trabalhadores de serviços administrativos
- Trabalhadores de atendimento ao público
- Caixas, bilheteiros
- Coletadores de apostas e de jogos
Cargos relacionados:
Principais locais de trabalho
Coletadores de apostas e de jogos os profissionais trabalham em casas lotéricas e em locais de recebimento de apostas de turfe e de outros jogos, geralmente como empregados registrados, mas também como autônomos. Desenvolvem suas atividades de forma individual ou em equipe, com supervisão, em rodízios de turnos ou em horários irregulares. Em algumas atividades, alguns profissionais podem trabalhar sob condições especiais, como manter-se em posições desconfortáveis por longos períodos e expostos a ruído intenso.
O que é preciso para trabalhar na área dos Coletadores de apostas e de jogos
Para o exercício das ocupações da família é desejável escolaridade equivalente ao ensino médio. A formação profissional pode se dar na prática ou por meio de cursos de qualificação básicos, com até duzentas horas de duração. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.
Funções e atividades do Caixa de turfe
Coletadores de apostas e de jogos devem:
- cativar o clientes;
- ordenar tarefas;
- atender clientes;
- vender produtos de loteria e turfe;
- demonstrar competências pessoais;
- administrar fluxo de caixa;
- realizar recebimento de contas e de apostas;
- comunicar-se;
Atividades
- vender revistas das corridas semanais;
- prestar informações sobre taxas e multas de tributos em atraso;
- repor os volantes dos jogos;
- demonstrar simpatia;
- adequar a linguagem;
- expor os resultados impressos dos produtos;
- ter informações sobre os produtos disponíveis;
- ficar responsável pelo numerário de caixa;
- demonstrar versatilidade;
- demonstrar paciência;
- imprimir relatório do resumo do dia;
- informar sobre o dia e horário dos serviços prestados;
- manter-se atualizado;
- expor os produtos e serviços disponíveis;
- oferecer atendimento diferenciado para sócios;
- conferir o valor do jogo;
- prestar contas do movimento diário de produtos de caixa;
- demonstrar dinamismo;
- informar o calendário de apostas;
- demonstrar agilidade;
- prestar contas do movimento diário do terminal de apostas;
- fazer levantamento do crédito do cliente;
- praticar relações de urbanidade com os clientes;
- divulgar promoções e sorteios de brindes aos clientes;
- demonstrar idoneidade;
- manter-se atento à situações de perigo;
- informar as condições da raia;
- dominar os jargões da área;
- informar o horário de encerramento das apostas;
- trocar fitas e bobinas das máquinas de apostas;
- utilizar uniforme e logotipo da empresa;
- receber o valor correspondente da aposta;
- tornar o ambiente de trabalho organizado e agradável;
- pagar os ganhadores via terminal;
- conservar limpo o ambiente de trabalho;
- manter estoque de todos os produtos;
- divulgar site da lotérica e turfe para os clientes;
- conectar terminais de apostas;
- fornecer programas de apostas;
- sangrar caixa conforme limite da seguradora;
- cadastrar clientes;
- digitar tíquetes de apostas;
- receber apostas por telefone;
- fornecer o resultado dos jogos por telefone;
- estabelecer o limite de aposta dos clientes de acordo com o seu poder aquisitivo;
- validar prêmios via terminal;
- fornecer comprovante das apostas/contas;
- demonstrar capacidade de superação;
- informar o local da corrida;
- identificar-se com crachá;
- cancelar apostas e contas;
- demonstrar habilidade com cálculos;
- orientar o preenchimento de formulários e volantes;
- demonstrar responsabilidade;
- informar forfaits (cavalos que não irão correr);
- demonstrar criatividade;
- informar sobre produtos e serviços;
Setores que mais contratam Caixa de turfe no mercado de trabalho
- Casas lotéricas
- Produção e promoção de eventos esportivos
- Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
- Comércio varejista de calçados
- Comércio atacadista de jóias, relógios e bijuterias, inclusive pedras preciosas e semipreciosas lapidadas
- Atividades de teleatendimento
