Categorias profissionais do cargo
- Trabalhadores de serviços administrativos
- Trabalhadores de atendimento ao público
- Caixas, bilheteiros
- Coletadores de apostas e de jogos
Cargos relacionados:
Principais locais de trabalho
Coletadores de apostas e de jogos os profissionais trabalham em casas lotéricas e em locais de recebimento de apostas de turfe e de outros jogos, geralmente como empregados registrados, mas também como autônomos. Desenvolvem suas atividades de forma individual ou em equipe, com supervisão, em rodízios de turnos ou em horários irregulares. Em algumas atividades, alguns profissionais podem trabalhar sob condições especiais, como manter-se em posições desconfortáveis por longos períodos e expostos a ruído intenso.
O que é preciso para trabalhar na área dos Coletadores de apostas e de jogos
Para o exercício das ocupações da família é desejável escolaridade equivalente ao ensino médio. A formação profissional pode se dar na prática ou por meio de cursos de qualificação básicos, com até duzentas horas de duração. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.
Funções e atividades do Caixa de turfe
Coletadores de apostas e de jogos devem:
- vender produtos de loteria e turfe;
- realizar recebimento de contas e de apostas;
- comunicar-se;
- ordenar tarefas;
- administrar fluxo de caixa;
- cativar o clientes;
- demonstrar competências pessoais;
- atender clientes;
Atividades
- divulgar promoções e sorteios de brindes aos clientes;
- tornar o ambiente de trabalho organizado e agradável;
- demonstrar simpatia;
- fornecer programas de apostas;
- demonstrar responsabilidade;
- dominar os jargões da área;
- conservar limpo o ambiente de trabalho;
- cancelar apostas e contas;
- sangrar caixa conforme limite da seguradora;
- oferecer atendimento diferenciado para sócios;
- prestar contas do movimento diário de produtos de caixa;
- informar o local da corrida;
- utilizar uniforme e logotipo da empresa;
- fazer levantamento do crédito do cliente;
- demonstrar paciência;
- praticar relações de urbanidade com os clientes;
- informar as condições da raia;
- receber apostas por telefone;
- conferir o valor do jogo;
- repor os volantes dos jogos;
- imprimir relatório do resumo do dia;
- demonstrar idoneidade;
- informar sobre o dia e horário dos serviços prestados;
- demonstrar habilidade com cálculos;
- demonstrar agilidade;
- digitar tíquetes de apostas;
- expor os resultados impressos dos produtos;
- manter-se atualizado;
- vender revistas das corridas semanais;
- fornecer comprovante das apostas/contas;
- prestar contas do movimento diário do terminal de apostas;
- adequar a linguagem;
- demonstrar capacidade de superação;
- demonstrar versatilidade;
- demonstrar dinamismo;
- fornecer o resultado dos jogos por telefone;
- pagar os ganhadores via terminal;
- estabelecer o limite de aposta dos clientes de acordo com o seu poder aquisitivo;
- prestar informações sobre taxas e multas de tributos em atraso;
- informar o horário de encerramento das apostas;
- ficar responsável pelo numerário de caixa;
- informar sobre produtos e serviços;
- receber o valor correspondente da aposta;
- cadastrar clientes;
- divulgar site da lotérica e turfe para os clientes;
- ter informações sobre os produtos disponíveis;
- trocar fitas e bobinas das máquinas de apostas;
- demonstrar criatividade;
- manter-se atento à situações de perigo;
- manter estoque de todos os produtos;
- expor os produtos e serviços disponíveis;
- orientar o preenchimento de formulários e volantes;
- validar prêmios via terminal;
- informar forfaits (cavalos que não irão correr);
- conectar terminais de apostas;
- informar o calendário de apostas;
- identificar-se com crachá;
Setores que mais contratam Caixa de turfe no mercado de trabalho
- Casas lotéricas
- Produção e promoção de eventos esportivos
- Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
- Comércio varejista de calçados
- Comércio atacadista de jóias, relógios e bijuterias, inclusive pedras preciosas e semipreciosas lapidadas
- Atividades de teleatendimento
