Realiza atendimento ao público na venda de apostas em turfe, recebendo, verificando e registrando as apostas e entregando os prêmios aos clientes. prepara-se para atuar em turfe, dominando os jargões nele utilizados e verificando os tipos de aposta. administra o fluxo de caixa.
Também chamado de Auxiliar de apostas · Mensageira · Operador de teleturfe · Recebedor de apostas (turfe) · Vendedor de apostas de turfe · Vendedor de poule
O Caixa de turfe (CBO 4212-10) realiza atendimento ao público na venda de apostas em turfe, recebendo, verificando e registrando as apostas e entregando os prêmios aos clientes. Prepara-se para atuar em turfe, dominando os jargões nele utilizados e verificando os tipos de aposta. Administra o fluxo de caixa. Presta informações sobre as apostas realizadas online. Atua conforme legislação referente às atividades turfísticas e ao Código Nacional de Corridas e cumpre normas regulamentadoras de saúde e segurança no trabalho e de preservação ambiental.
A leitura combina volume de profissionais ativos, saldo entre admissões e desligamentos, intensidade de rotatividade e movimento dos últimos trimestres. O CBO 4212-10 se encontra hoje em zona de em equilíbrio.
Os principais empregadores concentram-se em: Casas Lotéricas, Agências de Trabalho Temporário, Produção de Eventos Esportivos, Lojas de Celulares.
Para o exercício das ocupações da família é desejável escolaridade equivalente ao ensino médio. A formação profissional pode se dar na prática ou por meio de cursos de qualificação básicos, com até duzentas horas de duração.
Os indicadores abaixo representam Domínio (profundidade do conhecimento), Recorrência (com que frequência é usado) e Peso (importância para o exercício).
| Campo | Tópico | Saber | Domínio | Recorrência | Peso |
|---|---|---|---|---|---|
| Ciências biológicas | Ecologia e gestão ambiental | Meio ambiente | 2 | 2 | 2 |
| Ciências exatas e informática | Matemática e estatística | Aritmética | 2 | 2 | 2 |
| Tecnologia da informação e comunicação | Informática | 2 | 3 | 3 | |
| Internet | 2 | 3 | 3 | ||
| Outros conhecimentos de tecnologias da informação e comunicação - software – sistemas online de apostas de turfe | 3 | 3 | 3 | ||
| Ciências sociais aplicadas | Direito | Legislação aplicada à área ocupacional | 2 | 2 | 2 |
| Normas regulamentadoras relativas à saúde, segurança e higiene no trabalho | 2 | 2 | 2 | ||
| Outros conhecimentos de direito - código nacional de corridas | 3 | 3 | 3 | ||
| Linguística, letras e artes | Línguas | Português: comunicação oral e escrita | 3 | 3 | 3 |
| Outros conhecimentos de línguas - vocabulário dos termos específicos do turfe | 4 | 4 | 4 |
| Campo | Tópico | Saber | Domínio | Recorrência | Peso |
|---|---|---|---|---|---|
| Administração, gestão e negócios | Processos contábeis e financeiros | Outros conhecimentos de processos contábeis e financeiros - procedimentos de pagamento de prêmios aos ganhadores de apostas em turfe | 4 | 4 | 5 |
| Outros conhecimentos de processos contábeis e financeiros - rotinas de abertura de caixa | 4 | 4 | 5 | ||
| Outros conhecimentos de processos contábeis e financeiros - rotinas de prestação de contas do movimento diário de apostas | 4 | 4 | 5 | ||
| Outros conhecimentos de processos contábeis e financeiros - sangria e fechamento de caixa | 4 | 4 | 5 | ||
| Processos de comércio | Atendimento ao cliente | Código do consumidor | 3 | 3 | 3 |
| Outros conhecimentos de atendimento ao cliente - serviços de atendimento ao público na venda de apostas em turfe | 4 | 4 | 5 | ||
| Outros conhecimentos de atendimento ao cliente - tipos de apostas no turfe | 4 | 4 | 5 | ||
| Comercialização | Divulgação de produtos e serviços | 2 | 2 | 2 | |
| Processo de venda | 2 | 2 | 2 | ||
| Marketing | Perfil de clientes | 2 | 2 | 2 | |
| Serviços da saúde e bem-estar | Biossegurança | Outros conhecimentos de biossegurança - biossegurança | 2 | 3 | 3 |
| Serviços financeiros e afins | Tecnologia dos serviços financeiros e afins | Matemática financeira | 2 | 2 | 2 |
| Turismo, hospedagem, alimentação, eventos, esporte e lazer | Esporte | Outros conhecimentos de esporte - noções de turfe | 2 | 3 | 3 |
| Eventos e lazer | Divulgação de eventos | 2 | 2 | 2 |
| Tipo | Capacidade | Recorrência | Peso |
|---|---|---|---|
| comunicação | Compreensão oral | 4 | 4 |
| Escuta ativa | 4 | 4 | |
| Expressão oral | 3 | 3 | |
| Compreensão escrita | 3 | 3 | |
| Expressão escrita | 3 | 3 | |
| Persuasão | 3 | 3 | |
| Negociação | 3 | 3 | |
| Habilidade de orientar serviços | 2 | 2 | |
| Raciocínio | Raciocínio concreto para seguir instruções | 3 | 3 |
| Raciocínio abstrato para resolução de problemas | 3 | 3 | |
| Trabalho com números | Transcrição de dados | 3 | 3 |
| Compreensão numérica | 4 | 4 |
| Tipo | Capacidade | Recorrência | Peso |
|---|---|---|---|
| Habilidades físicas | Flexibilidade de extensão | 3 | 3 |
| Habilidades psicomotoras | Estabilidade (firmeza) braço-mão | 3 | 3 |
| Destreza dos dedos (ou digital) | 3 | 3 | |
| Habilidades sensoriais | Atenção auditiva | 4 | 4 |
| Reconhecimento de fala | 3 | 3 | |
| Clareza de fala | 3 | 3 | |
| Visão de perto (ou a curta distância) | 4 | 4 | |
| Discriminação de cor visual | 3 | 3 |
| Tipo | Capacidade | Recorrência | Peso |
|---|---|---|---|
| Habilidades interpessoais | Trabalho em equipe | 4 | 4 |
| Atendimento a solicitações e pedidos das pessoas... | 3 | 3 | |
| Troca de informações | 3 | 3 | |
| Fornecimento de informações | 3 | 3 | |
| Cooperação | 4 | 4 | |
| Persuasão de pessoas em favor de ideias, produtos e/ou serviços | 3 | 3 | |
| Orientação de pessoas | 3 | 3 | |
| Habilidades operacionais | Aplicação de técnicas que envolvem algumas variáveis concretas e específicas | 3 | 3 |
| Habilidades organizacionais | Análise de riscos | 2 | 2 |
| Tipo | Postura | Peso |
|---|---|---|
| Avaliação de trabalho ou atividade | Avaliação do próprio desempenho, com alguma orientação | 3 |
| Trabalho sob supervisão direta | Trabalho sob supervisão direta, com alguma autonomia | 3 |
Os profissionais trabalham em casas lotéricas e em locais de recebimento de apostas de turfe e de outros jogos, geralmente como empregados registrados, mas também como autônomos. Desenvolvem suas atividades de forma individual ou em equipe, com supervisão, em rodízios de turnos ou em horários irregulares. Em algumas atividades, alguns profissionais podem trabalhar sob condições especiais, como manter-se em posições desconfortáveis por longos períodos e expostos a ruído intenso.
O Caixa de turfe (CBO 4212-10) pertence à família dos Coletadores de apostas e de jogos, dentro do grande grupo dos trabalhadores de serviços administrativos .
O código é CBO 4212-10 (ou CBO 421210 sem o hífen), dentro da família 4212 (Coletadores de apostas e de jogos), no grande grupo 4 (Trabalhadores de serviços administrativos ).
Realiza atendimento ao público na venda de apostas em turfe, recebendo, verificando e registrando as apostas e entregando os prêmios aos clientes. Prepara-se para atuar em turfe, dominando os jargões nele utilizados e verificando os tipos de aposta. Administra o fluxo de caixa. Presta informações sobre as apostas realizadas online. Atua conforme legislação referente às atividades turfísticas e ao…
Depende do nível de qualificação da ocupação. Para a maioria dos cargos administrativos e operacionais, exige-se o ensino médio completo combinado com curso básico de qualificação profissional. Para ocupações de nível superior, exige-se diploma de graduação na área correspondente.
Os principais empregadores estão em Casas Lotéricas, Agências de Trabalho Temporário, Produção de Eventos Esportivos, Lojas de Celulares.
A jornada predominante é de 42 horas semanais, em regime CLT, no horário comercial.