Salário para o cargo de Bilheteiro de transportes coletivos
Caixas e bilheteiros (exceto caixa de banco) > CBO 4211-10

Bilheteiro de transportes coletivos - Descrição, atividades, funções e salário do cargo

Recebem valores de vendas de produtos e serviços, controlam numerários e valores, atendem o público em agência postal na recepção e entregam objetos postais, recebem contas e tributos e processam remessa e pagamento de numerários por meio postal, vendem bilhetes e ingressos em locais de diversão, processam a arrecadação de prestação de serviço nas estradas de rodagem, vendem bilhetes no transporte urbano e interurbano, fazem reserva e emissão de passagens aéreas e terrestres, prestam informações ao público, tais como itinerários, horários, preços, locais, duração de espetáculos, viagens, promoções e eventos etc.. Preenchem formulários e relatórios administrativos.

Quanto ganha um Bilheteiro de transportes coletivos

Um Bilheteiro de transportes coletivos trabalhando no Brasil, ganha entre R$ 1.524,91 e R$ 2.601,06, com a média salarial de R$ 1.693,06 e o salário mediana em R$ 1.590,00 de acordo com pesquisa salarial junto ao Novo CAGED, Empregador Web e eSocial.


Faixas salariais do cargo de Bilheteiro de transportes coletivos
Salário Mensal Salário Anual Salário Por Semana Salário Por Hora
Média Salarial 1.693,06 20.316,74 423,27 7,78
1º Quartil 1.524,91 18.298,92 381,23 7,01
Salário Mediana 1.590,00 19.080,00 397,50 7,30
3º Quartil 1.983,68 23.804,11 495,92 9,11
Teto Salarial 2.601,06 31.212,67 650,26 11,95


Categorias profissionais do cargo

  • Trabalhadores de serviços administrativos
    • Trabalhadores de atendimento ao público
      • Caixas, bilheteiros
        • Caixas e bilheteiros (exceto caixa de banco)

Cargos relacionados:



Salários nas cidades que mais contratam

Cidade Faixa Salarial Média Salarial 1º Quartil Salário Mediana 3º Quartil Maior Salário
Botucatu - SP 1.585 - 1.926 1.588,87 1.585,50 1.590,00 1.590,00 1.925,86
Rio de Janeiro - RJ 1.670 - 2.575 1.960,98 1.670,06 2.024,00 2.125,86 2.574,91
São Paulo - SP 1.516 - 2.499 1.708,53 1.515,88 1.633,00 2.063,29 2.499,12
Belo Horizonte - MG 1.447 - 2.662 1.745,86 1.447,31 1.534,00 2.198,00 2.662,28
Belém - PA 1.420 - 2.001 1.545,47 1.419,92 1.559,00 1.652,00 2.000,95
Jundiaí - SP 1.455 - 1.871 1.478,13 1.454,68 1.457,00 1.544,68 1.870,96
Salvador - BA 1.412 - 2.388 1.592,90 1.412,00 1.526,50 1.971,47 2.387,91
Curitiba - PR 1.894 - 2.643 1.991,92 1.894,00 1.950,00 2.182,49 2.643,49
Florianópolis - SC 1.740 - 2.490 1.844,14 1.740,00 1.827,00 2.056,08 2.490,39
Joinville - SC 1.521 - 2.394 1.746,90 1.521,00 1.848,00 1.976,33 2.393,79
Campo Grande - MS 1.624 - 2.080 1.683,02 1.623,79 1.697,00 1.717,00 2.079,68
Balneário Camboriú - SC 1.848 - 2.448 1.935,00 1.848,00 1.976,00 2.021,40 2.448,38
Cascavel - PR 1.683 - 2.362 1.775,67 1.683,00 1.683,24 1.950,00 2.361,90
Goiânia - GO 1.412 - 2.292 1.569,58 1.412,00 1.447,00 1.891,96 2.291,60
Juiz de Fora - MG 1.578 - 2.146 1.677,00 1.577,90 1.679,00 1.771,90 2.146,18
Brasília - DF 1.728 - 3.296 2.330,93 1.728,44 2.447,00 2.721,16 3.295,95
Vitoria - ES 1.555 - 2.141 1.665,53 1.554,50 1.647,00 1.768,00 2.141,45
Santos - SP 1.551 - 2.087 1.595,13 1.550,71 1.551,00 1.723,14 2.087,12
São José do Rio Preto - SP 1.549 - 2.093 1.603,44 1.548,67 1.551,00 1.728,33 2.093,41
Jaboatão dos Guararapes - PE 1.412 - 1.712 1.412,41 1.412,00 1.412,00 1.413,80 1.712,44


Remuneração nos estados

Estado Faixa Salarial Média Salarial 1º Quartil Salário Mediana 3º Quartil Maior Salário
São Paulo 1.528 - 2.161 1.622,93 1.527,56 1.590,00 1.784,18 2.161,05
Rio de Janeiro 1.499 - 2.561 1.884,60 1.499,02 2.024,00 2.114,11 2.560,67
Minas Gerais 1.412 - 2.441 1.610,72 1.412,00 1.479,00 2.015,37 2.441,08
Santa Catarina 1.564 - 2.457 1.818,52 1.563,62 1.848,00 2.028,81 2.457,36
Paraná 1.620 - 2.537 1.862,97 1.619,52 1.950,00 2.094,44 2.536,85
Pará 1.419 - 2.025 1.544,98 1.419,00 1.559,00 1.671,87 2.025,02
Bahia 1.412 - 2.307 1.558,73 1.412,00 1.450,00 1.904,65 2.306,97
Goiás 1.412 - 2.357 1.582,65 1.412,00 1.480,00 1.945,98 2.357,03
Espírito Santo 1.547 - 2.132 1.655,75 1.546,75 1.647,00 1.760,00 2.131,76
Mato Grosso do Sul 1.549 - 2.090 1.664,11 1.549,14 1.697,00 1.725,50 2.089,98
Distrito Federal 1.728 - 3.296 2.330,93 1.728,44 2.447,00 2.721,16 3.295,95
Rio Grande do Sul 1.618 - 3.310 1.938,71 1.618,43 1.750,00 2.732,71 3.309,95
Maranhão 1.412 - 1.765 1.426,24 1.412,00 1.424,00 1.457,28 1.765,10
Pernambuco 1.412 - 1.712 1.412,38 1.412,00 1.412,00 1.413,50 1.712,07
Ceará 1.444 - 2.042 1.503,20 1.443,50 1.454,00 1.685,89 2.042,00
Mato Grosso 1.412 - 2.108 1.499,67 1.412,00 1.450,00 1.740,00 2.107,54
Sergipe 1.412 - 2.049 1.509,00 1.412,00 1.457,00 1.692,00 2.049,40
Amazonas 1.412 - 1.811 1.451,00 1.412,00 1.468,00 1.495,00 1.810,79


Principais locais de trabalho

Caixas e bilheteiros (exceto caixa de banco) atuam em diversas áreas, tais como correio e telecomunicações, comércio varejista, transportes terrestres e aéreo e atividades recreativas, culturais e desportivas. São empregados com carteira assinada, trabalham de forma individual com supervisão permanente, ou ocasional como é o caso do emissor de passagem, e em ambientes fechados. Seus horários são diurno para o atendente comercial e com revezamento de turnos para o restante. Podem trabalhar em locais subterrâneos, como é o caso do bilheteiro de transportes coletivos que trabalha no metrô. Eventualmente, os bilheteiros de transportes coletivos e os bilheteiros no serviço de diversão são expostos a ruído intenso. Podem estar sujeitos a estresse.


O que é preciso para trabalhar na área dos Caixas e bilheteiros (exceto caixa de banco)

As ocupações dessa família requerem formação inicial equivalente ao ensino fundamental completo para o operador de caixa, ensino médio incompleto para o bilheteiro no serviço de diversão e ensino médio completo para os demais. É na prática, exercitando o trabalho, que o trabalhador completará sua formação. Em algumas ocupações é difícil encontrar um profissional com mais de cinco anos de experiência, como por exemplo, os bilheteiros no serviço de diversão, onde a mão de obra empregada é predominantemente de jovens em seu primeiro emprego o que implica em altas taxas de rotatividade. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.


Funções e atividades do Bilheteiro de transportes coletivos

Caixas e bilheteiros (exceto caixa de banco) devem:

  • comunicar-se;
  • demonstrar competências pessoais;
  • receber valores de vendas de produtos e serviços;
  • controlar numerários e valores;
  • realizar atividades técnico-administrativas;
  • tratar objetos;
  • prestar informações;

    • Atividades

    • abrir a bilheteria para informações ao público;
    • informar ingredientes e validade dos produtos alimentícios;
    • preencher borderô;
    • mostrar-se atencioso;
    • ressarcir o cliente por danos e prejuízos;
    • informar a capacidade de lotação;
    • atender as necessidades dos clientes;
    • efetuar o fechamento do caixa;
    • oferecer produtos e serviços aos clientes;
    • controlar fluxo de caixa;
    • registrar mercadorias, produtos e serviços através de leitor ótico;
    • registrar o preço da mercadoria e do serviço vendido;
    • protocolar o recebimento de objetos registrados;
    • preencher relatórios administrativos;
    • orientar clientes via telefone;
    • demonstrar conhecimentos de informática;
    • manter sigilo profissional;
    • realizar pesquisa pré-venda;
    • informar horário e tempo de duração de espetáculos e filmes;
    • calcular a porcentagem destinada à companhia teatral;
    • solicitar a apresentação de documento comprovando a idade do cliente;
    • carimbar documentos e objetos;
    • solicitar atendimento em caso de acidente ou emergência;
    • contar numerário;
    • orientar sobre condições de aceitação para remessa de cargas e encomendas;
    • anotar pedidos via telefone;
    • controlar estoque de materiais;
    • informar as condições de pagamento;
    • sangrar valores do caixa;
    • relacionar-se com urbanidade;
    • informar documentação e normas para embarque;
    • abrir o caixa;
    • despachar encomendas;
    • efetuar pedidos de materiais;
    • realizar pesquisa pós-venda;
    • consultar código de defesa do consumidor;
    • demonstrar responsabilidade;
    • informar prazo para trocas e cancelamentos de passagem;
    • informar itinerários;
    • afixar tabelas de preços, tarifas e prazos;
    • efetuar sangria conforme limite;
    • controlar a frequência dos funcionários;
    • processar remessa de numerário por meio de serviços postais;
    • conferir cheques recebidos;
    • trabalhar em equipe;
    • manter-se atualizado;
    • preencher documentos referente a extravio e danos de bagagens e objetos;
    • transmitir dados do movimento diário;
    • informar restrições de acesso ao parque e aos brinquedos;
    • abrir o subcaixa;
    • propiciar atendimento preferencial a gestantes, idosos e deficientes físicos;
    • participar de cursos de treinamento;
    • pagar benefícios;
    • agir com ética;
    • demonstrar empatia;
    • embalar produtos vendidos;
    • organizar arquivos;
    • informar classificação de gênero e censura do filme e espetáculo;
    • disponibilizar os produtos e serviços no guichê;
    • verificar autenticidade das cédulas recebidas;
    • consultar os procedimentos e normas da empresa;
    • demonstrar honestidade;
    • calcular o valor do frete e do franqueamento da remessa;
    • informar prazos e dias da semana definidos para troca de mercadorias;
    • consultar tabela de preços, tarifas e prazos;
    • informar a localização de mercadorias e produtos;
    • entregar objetos no balcão a residentes de áreas sem serviços postais;
    • demonstrar eficiência;
    • demonstrar fluência verbal;
    • informar ao cliente o valor a ser pago;
    • efetuar balancete de fechamento contábil;
    • fazer triagem interna de objetos registrados;
    • orientar sobre regras e normas fixadas pela empresa;
    • divulgar promoções e eventos;
    • fazer triagem de objetos para caixas postais;
    • emitir cupom fiscal;
    • visitar empresas e escolas para divulgar os espetáculos;
    • ministrar cursos de treinamento e reciclagem no local de trabalho;
    • registrar entrada de numerário;
    • informar preço de passagem;
    • informar quantidade de volume isento de tarifa por passagem;
    • demonstrar assiduidade;
    • efetuar o fechamento do subcaixa;
    • informar o local e horário das paradas;
    • arquivar documentos e cupons fiscais;
    • informar o horário de atendimento ao público;
    • informar código de endereçamento postal;
    • emitir passagens;
    • demonstrar pontualidade;
    • demonstrar agilidade;
    • registrar entrada de produtos com valor de numerário;
    • receber contas e tributos;
    • expedir objetos;
    • pesar objetos;
    • demonstrar paciência;
    • informar horários de partida e chegada;
    • efetuar troco;
    • vender produtos e serviços via telefone;
    • repassar a arrecadação ao teatro e à companhia teatral;
    • encaminhar os clientes aos setores competentes;


    Setores que mais contratam Bilheteiro de transportes coletivos no mercado de trabalho

    • Locação de mão-de-obra temporária
    • Transporte rodoviário coletivo de passageiros, com itinerário fixo, municipal
    • Transporte rodoviário coletivo de passageiros, com itinerário fixo, interestadual
    • Transporte rodoviário coletivo de passageiros, com itinerário fixo, intermunicipal em região metropolitana
    • Transporte rodoviário coletivo de passageiros, com itinerário fixo, intermunicipal, exceto em região metropolitana
    • Terminais rodoviários e ferroviários
    • Outras atividades auxiliares dos transportes terrestres
    • Agências de viagens
    • Serviços de reservas e outros serviços de turismo não especificados anteriormente
    • Outras sociedades de participação, exceto holdings




    Fonte: Pesquisa Portal Salario.com.br

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