Salário para o cargo de Assistente de tráfego rodoviário
CBO 3423-05 > Técnicos em transportes rodoviários

Assistente de tráfego rodoviário - Descrição, atividades e funções do cargo

Administram e controlam a frota de veículos no transporte rodoviário de cargas e passageiros. Supervisionam atividades de motoristas e auxiliares, checam e inspecionam documentação de motoristas e de veículos. Supervisionam embarque e desembarque de cargas e passageiros, inspecionam condições do veículo e da carga, preenchem e emitem documentos fiscais e de controle. Programam e controlam horários e gastos de viagens. Providenciam atendimento e assistência às vítimas e seus parentes, em caso de acidente, e acionam serviços de apoio e órgãos oficiais.

Categorias profissionais do cargo

  • Técnicos de nível médio
    • Técnicos de nível médio em serviços de transportes
      • Técnicos em transportes (logística)
        • Técnicos em transportes rodoviários

Cargos relacionados:




Principais locais de trabalho

Técnicos em transportes rodoviários atuam em empresas de transporte terrestre, na gestão, planejamento e fiscalização (técnicos do setor público) e na operação e execução de serviços (técnicos do setor privado). São assalariados, com carteira assinada, que se organizam em equipe, sob supervisão permanente. Trabalham em ambientes fechados ou em veículos por rodízio de turnos. Ocasionalmente trabalham sob pressão.


O que é preciso para trabalhar na área dos Técnicos em transportes rodoviários

O exercício do cargo de Técnicos em transportes rodoviários requer ensino técnico profissionalizante de ensino médio ou experiência equivalente construída em uma trajetória ocupacional nas empresas em que atuam. O exercício pleno das atividades ocorre após um período de três a quatro anos de experiência.


Funções e atividades do Assistente de tráfego rodoviário

Técnicos em transportes rodoviários devem:

  • comunicar-se;
  • controlar gastos de viagem;
  • demonstrar competências pessoais;
  • administrar frota;
  • supervisionar embarque de carga e passageiros;
  • atender acidentes na estrada;
  • supervisionar motoristas e auxiliares de viagem;
  • programar horários de viagem;

Atividades

  • advertir motoristas e auxiliares (por escrito e verbalmente);
  • assistir passageiros não vitimados;
  • acionar seguradora;
  • providenciar veículo e motorista para seguir viagem;
  • checar tipo e quantidade de carga e bagagem;
  • enviar mecânico para local do acidente;
  • demonstrar objetividade;
  • orientar motoristas e auxiliares;
  • remanejar motoristas e auxiliares;
  • checar disponibilidade de veículos e motoristas;
  • disponibilizar veículo para manutenção;
  • consultar sistemas de informações de ocorrências;
  • acompanhar carga horária dos motoristas e auxiliares;
  • administrar imprevistos;
  • providenciar socorro de vítimas;
  • monitorar veículo ao longo do percurso;
  • fotografar local do acidente;
  • vistoriar condições de higiene do veículo;
  • supervisionar treinamento dos motoristas;
  • relatar ocorrência à seguradora, embarcador e ao cliente;
  • conferir notas fiscais e de prestação de contas;
  • atualizar histórico dos motoristas e auxiliares de viagem;
  • conferir análise de tacógrafo;
  • controlar consumo de combustível;
  • demonstrar clareza;
  • acertar contas de viagem com motoristas;
  • demonstrar confiabilidade;
  • compatibilizar demanda de serviços com frota;
  • emitir programa de embarque por veículo;
  • planejar utilização da frota;
  • emitir documento fiscal da carga;
  • redimensionar utilização da frota;
  • recolher pertences pessoais dos passageiros;
  • trabalhar em equipe;
  • providenciar remoção do veículo do local;
  • analisar demanda do mercado;
  • providenciar relação de passageiros;
  • demonstrar dinamismo;
  • conferir documentação dos motoristas;
  • acionar setor de serviço social da empresa;
  • relatar à empresa número e destino das vítimas;
  • acionar perícia técnica;
  • verificar percurso da viagem;
  • registrar reclamações e sugestões dos clientes;
  • demonstrar capacidade de discernimento;
  • checar retirada da carga;
  • contratar serviços de terceiros;
  • argumentar;
  • negociar;
  • entrevistar motoristas antes da viagem;
  • deslocar-se ao local do acidente;
  • prestar contas ao setor financeiro da empresa;
  • dar provas de organização;
  • escalar veículos;
  • delegar reponsabilidades;
  • ouvir sugestões;
  • fechar boletim de caixa;
  • liderar;
  • medir teor alcoólico de motoristas (teste do bafômetro);
  • inspecionar baldeação de bagagem;
  • liberar recursos financeiros para viagem;
  • redigir;
  • atender clientes;
  • preencher boletim de ocorrência;
  • substituir motoristas e auxiliares;
  • informar ocorrência do acidente ao departamento jurídico;
  • monitorar horários de entrada e saída de veículos;
  • rastrear veículo ao longo do percurso;
  • prestar informações;
  • acionar polícia;
  • analisar solicitações de motoristas e auxiliares;
  • remanejar veículos;
  • demonstrar capacidade de observação;
  • escalar motoristas e auxiliares;
  • verificar intervalos entre jornadas de trabalho de motoristas e auxiliares;
  • controlar planilhas de custos de viagem;


Setores que mais contratam Assistente de tráfego rodoviário no mercado de trabalho

  • Transporte rodoviário de carga, exceto produtos perigosos e mudanças, intermunicipal, interestadual e internacional
  • Locação de automóveis sem condutor
  • Transporte rodoviário coletivo de passageiros, com itinerário fixo, municipal
  • Transporte rodoviário de produtos perigosos
  • Transporte rodoviário de carga
  • Transporte rodoviário coletivo de passageiros, sob regime de fretamento, intermunicipal, interestadual e internacional
  • Transporte rodoviário coletivo de passageiros, com itinerário fixo, interestadual
  • Locação de mão-de-obra temporária
  • Transporte rodoviário coletivo de passageiros, com itinerário fixo, intermunicipal em região metropolitana
  • Transporte rodoviário coletivo de passageiros, com itinerário fixo, intermunicipal
  • Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
  • Construção de rodovias e ferrovias
  • Fabricação de açúcar em bruto
  • Concessionárias de rodovias, pontes, túneis e serviços relacionados
  • Atividades de limpeza
  • Atividades de transporte de valores
  • Transporte rodoviário coletivo de passageiros, sob regime de fretamento, municipal
  • Construção de estações e redes de distribuição de energia elétrica
  • Gestão e administração da propriedade imobiliária
  • Serviços de engenharia




Profissões em Destaque: