Salário para o cargo de Assistente de tráfego rodoviário
CBO 3423-05 > Técnicos em transportes rodoviários

Assistente de tráfego rodoviário - Descrição, atividades e funções do cargo

Administram e controlam a frota de veículos no transporte rodoviário de cargas e passageiros. Supervisionam atividades de motoristas e auxiliares, checam e inspecionam documentação de motoristas e de veículos. Supervisionam embarque e desembarque de cargas e passageiros, inspecionam condições do veículo e da carga, preenchem e emitem documentos fiscais e de controle. Programam e controlam horários e gastos de viagens. Providenciam atendimento e assistência às vítimas e seus parentes, em caso de acidente, e acionam serviços de apoio e órgãos oficiais.

Categorias profissionais do cargo

  • Técnicos de nível médio
    • Técnicos de nível médio em serviços de transportes
      • Técnicos em transportes (logística)
        • Técnicos em transportes rodoviários

Cargos relacionados:




Principais locais de trabalho

Técnicos em transportes rodoviários atuam em empresas de transporte terrestre, na gestão, planejamento e fiscalização (técnicos do setor público) e na operação e execução de serviços (técnicos do setor privado). São assalariados, com carteira assinada, que se organizam em equipe, sob supervisão permanente. Trabalham em ambientes fechados ou em veículos por rodízio de turnos. Ocasionalmente trabalham sob pressão.


O que é preciso para trabalhar na área dos Técnicos em transportes rodoviários

O exercício do cargo de Técnicos em transportes rodoviários requer ensino técnico profissionalizante de ensino médio ou experiência equivalente construída em uma trajetória ocupacional nas empresas em que atuam. O exercício pleno das atividades ocorre após um período de três a quatro anos de experiência.


Funções e atividades do Assistente de tráfego rodoviário

Técnicos em transportes rodoviários devem:

  • comunicar-se;
  • atender acidentes na estrada;
  • administrar frota;
  • controlar gastos de viagem;
  • demonstrar competências pessoais;
  • programar horários de viagem;
  • supervisionar motoristas e auxiliares de viagem;
  • supervisionar embarque de carga e passageiros;

Atividades

  • verificar percurso da viagem;
  • conferir notas fiscais e de prestação de contas;
  • rastrear veículo ao longo do percurso;
  • vistoriar condições de higiene do veículo;
  • dar provas de organização;
  • conferir análise de tacógrafo;
  • conferir documentação dos motoristas;
  • liberar recursos financeiros para viagem;
  • demonstrar confiabilidade;
  • delegar reponsabilidades;
  • relatar ocorrência à seguradora, embarcador e ao cliente;
  • enviar mecânico para local do acidente;
  • analisar solicitações de motoristas e auxiliares;
  • substituir motoristas e auxiliares;
  • contratar serviços de terceiros;
  • acionar seguradora;
  • disponibilizar veículo para manutenção;
  • prestar informações;
  • negociar;
  • monitorar horários de entrada e saída de veículos;
  • demonstrar clareza;
  • assistir passageiros não vitimados;
  • escalar veículos;
  • entrevistar motoristas antes da viagem;
  • inspecionar baldeação de bagagem;
  • consultar sistemas de informações de ocorrências;
  • redimensionar utilização da frota;
  • orientar motoristas e auxiliares;
  • acertar contas de viagem com motoristas;
  • advertir motoristas e auxiliares (por escrito e verbalmente);
  • informar ocorrência do acidente ao departamento jurídico;
  • trabalhar em equipe;
  • emitir programa de embarque por veículo;
  • fechar boletim de caixa;
  • controlar consumo de combustível;
  • supervisionar treinamento dos motoristas;
  • demonstrar capacidade de discernimento;
  • providenciar remoção do veículo do local;
  • redigir;
  • remanejar motoristas e auxiliares;
  • relatar à empresa número e destino das vítimas;
  • deslocar-se ao local do acidente;
  • medir teor alcoólico de motoristas (teste do bafômetro);
  • recolher pertences pessoais dos passageiros;
  • planejar utilização da frota;
  • emitir documento fiscal da carga;
  • acionar perícia técnica;
  • fotografar local do acidente;
  • checar retirada da carga;
  • checar disponibilidade de veículos e motoristas;
  • demonstrar capacidade de observação;
  • argumentar;
  • administrar imprevistos;
  • atualizar histórico dos motoristas e auxiliares de viagem;
  • preencher boletim de ocorrência;
  • demonstrar objetividade;
  • acionar polícia;
  • acompanhar carga horária dos motoristas e auxiliares;
  • monitorar veículo ao longo do percurso;
  • providenciar socorro de vítimas;
  • verificar intervalos entre jornadas de trabalho de motoristas e auxiliares;
  • checar tipo e quantidade de carga e bagagem;
  • remanejar veículos;
  • escalar motoristas e auxiliares;
  • atender clientes;
  • providenciar relação de passageiros;
  • demonstrar dinamismo;
  • ouvir sugestões;
  • analisar demanda do mercado;
  • liderar;
  • registrar reclamações e sugestões dos clientes;
  • controlar planilhas de custos de viagem;
  • acionar setor de serviço social da empresa;
  • providenciar veículo e motorista para seguir viagem;
  • prestar contas ao setor financeiro da empresa;
  • compatibilizar demanda de serviços com frota;


Setores que mais contratam Assistente de tráfego rodoviário no mercado de trabalho

  • Transporte rodoviário de carga, exceto produtos perigosos e mudanças, intermunicipal, interestadual e internacional
  • Locação de automóveis sem condutor
  • Transporte rodoviário coletivo de passageiros, com itinerário fixo, municipal
  • Transporte rodoviário de produtos perigosos
  • Transporte rodoviário de carga
  • Transporte rodoviário coletivo de passageiros, sob regime de fretamento, intermunicipal, interestadual e internacional
  • Transporte rodoviário coletivo de passageiros, com itinerário fixo, interestadual
  • Locação de mão-de-obra temporária
  • Transporte rodoviário coletivo de passageiros, com itinerário fixo, intermunicipal em região metropolitana
  • Transporte rodoviário coletivo de passageiros, com itinerário fixo, intermunicipal
  • Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
  • Construção de rodovias e ferrovias
  • Fabricação de açúcar em bruto
  • Concessionárias de rodovias, pontes, túneis e serviços relacionados
  • Atividades de limpeza
  • Atividades de transporte de valores
  • Transporte rodoviário coletivo de passageiros, sob regime de fretamento, municipal
  • Construção de estações e redes de distribuição de energia elétrica
  • Gestão e administração da propriedade imobiliária
  • Serviços de engenharia




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