Salário para o cargo de Analista de comunicação (teleprocessamento)
Analistas de tecnologia da informação > CBO 2124-10

Analista de comunicação (teleprocessamento) - Descrição, atividades e funções do cargo

Desenvolvem e implantam sistemas informatizados dimensionando requisitos e funcionalidade dos sistemas, especificando sua arquitetura, escolhendo ferramentas de desenvolvimento, especificando programas, codificando aplicativos. Administram ambiente informatizado, prestam suporte técnico ao cliente, elaboram documentação técnica. Estabelecem padrões, coordenam projetos, oferecem soluções para ambientes informatizados e pesquisam tecnologias em informática.

Categorias profissionais do cargo

  • Profissionais das ciências e das artes
    • Profissionais das ciências exatas, físicas e da engenharia
      • Profissionais da informática
        • Analistas de tecnologia da informação

Cargos relacionados:




Principais locais de trabalho

Analistas de tecnologia da informação exercem suas atividades em qualquer setor da atividade econômica, tais como a indústria, o comércio, os serviços, a agropecuária ou a administração pública. Podem trabalhar em empresas públicas ou privadas, em geral de médio e grande portes. Seu trabalho se desenvolve, majoritariamente em equipe, de forma cooperativa, com supervisão ocasional. Não há predominância de um tipo de vínculo de trabalho: os profissionais podem ser assalariados ou trabalhador por conta-própria e trabalham em período diurno.


O que é preciso para trabalhar na área dos Analistas de tecnologia da informação

Para o exercício profissional dessas ocupações, requer-se curso superior completo, em nível de bacharelado ou tecnologia. Podem, também, obter formação específica por meio de cursos de qualificação, com carga horária entre duzentas e quatrocentas horas. A experiência profissional prévia requerida dos titulares para o exercício pleno das atividades é de um a dois anos, incluindo o tempo de estágio. Em função da inovação tecnológica, a permanência no mercado de trabalho requer atualização contínua dos profissionais.


Funções e atividades do Analista de comunicação (teleprocessamento)

Analistas de tecnologia da informação devem:

  • prestar suporte técnico ao cliente/usuário;
  • desenvolver sistemas de tecnologia da informação;
  • estabelecer padrões para ambiente de tecnologia da informação;
  • pesquisar inovações em tecnologia da informação;
  • oferecer soluções para ambientes de tecnologia da informação;
  • comunicar-se;
  • elaborar documentação de sistemas de tecnologia da informação;
  • demonstrar competências pessoais;
  • administrar ambiente de tecnologia da informação;

Atividades

  • identificar falhas nos sistemas;
  • elaborar diagramas (caso de uso, fluxo de dados, mapa de site etc.);
  • planejar testes de sistemas e ambientes;
  • elaborar especificação técnica;
  • demonstrar capacidade de trabalhar sob pressão;
  • especificar procedimentos para recuperação de ambiente operacional;
  • apresentar alternativas de solução;
  • consultar documentação técnica;
  • especificar a arquitetura dos sistemas;
  • prestar consultoria técnica;
  • demonstrar flexibilidade;
  • demonstrar criatividade;
  • evidenciar concentração;
  • desenvolver raciocínio lógico;
  • escolher ferramentas de desenvolvimento;
  • definir nomenclatura padrão;
  • acionar suporte de terceiros;
  • controlar acesso aos dados e recursos;
  • demonstrar capacidade de antecipar cenário futuro;
  • elaborar propostas técnicas comerciais;
  • documentar soluções disponíveis;
  • orientar áreas de apoio;
  • documentar estrutura da rede;
  • adequar soluções a necessidade do cliente;
  • documentar níveis de serviços;
  • testar sistemas;
  • elaborar relatórios técnicos;
  • definir requisitos técnicos para contratação de produtos e serviços;
  • descrever processos (fluxo de atividades);
  • identificar necessidade do cliente;
  • demonstrar capacidade de organização;
  • corrigir falhas nos sistemas;
  • propor mudanças de processos e funções;
  • comparar alternativas tecnológicas;
  • demonstrar iniciativa;
  • divulgar solução;
  • demonstrar capacidade de síntese;
  • estabelecer padrões de software;
  • dimensionar requisitos e funcionalidade dos sistemas;
  • analisar funcionalidade do produto;
  • executar procedimentos para melhoria de performance dos sistemas;
  • desenvolver raciocínio abstrato;
  • participar da definição de níveis de segurança de tecnologia da informação;
  • montar protótipo dos sistemas;
  • avaliar proposta de fornecedores;
  • consultar fontes alternativas de informações;
  • emitir pareceres técnicos;
  • monitorar performance dos sistemas;
  • desenvolver arquitetura de sistemas e informações;
  • instalar software;
  • definir alternativas físicas de implantação;
  • configurar software e hardware;
  • avaliar novas tecnologias;
  • construir ambiente de teste;
  • implantar sistemas;
  • registrar ocorrências;
  • realizar revisões técnicas;
  • realizar simulações em ambiente controlado;
  • participar da aprovação de infraestrutura, software e rede;
  • negociar alternativas com clientes ou fornecedores;
  • documentar capacidade e performance;
  • avaliar desempenho do produto;
  • trabalhar em equipe;
  • inventariar software e hardware;
  • administrar ambiente operacional;
  • desenvolver capacidade de memorização;
  • participar de fóruns de discussão;
  • pesquisar padrões, técnicas e ferramentas disponíveis no mercado;
  • realizar auditoria de sistemas;
  • demonstrar empatia com público-alvo;
  • administrar perfil de acesso às informações;
  • definir metodologias a serem adotadas;
  • demonstrar senso analítico;
  • documentar acordo de níveis de serviço (sla);
  • administrar recursos de rede;
  • divulgar documentação;
  • elaborar estudos de viabilidade técnica e econômica;


Setores que mais contratam Analista de comunicação (teleprocessamento) no mercado de trabalho

  • Suporte técnico, manutenção e outros serviços em tecnologia da informação
  • Desenvolvimento de programas de computador e software em geral
  • Serviços de comunicação multimídia - scm
  • Consultoria em tecnologia da informação
  • Desenvolvimento e licenciamento de programas de computador customizáveis
  • Atividades de consultoria em gestão empresarial
  • Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
  • Desenvolvimento e licenciamento de programas de computador não-customizáveis
  • Comércio varejista especializado de equipamentos e suprimentos de informática
  • Tratamento de dados, provedores de serviços de aplicação e serviços de hospedagem na internet
  • Locação de mão-de-obra temporária
  • Serviços de telefonia fixa comutada - stfc
  • Provedores de acesso às redes de comunicações
  • Atividades de teleatendimento
  • Agências de publicidade
  • Atividades de intermediação e agenciamento de serviços e negócios em geral
  • Serviços de engenharia
  • Portais, provedores de conteúdo e outros serviços de informação na internet
  • Bancos múltiplos, com carteira comercial
  • Manutenção de estações e redes de telecomunicações




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