Salário para o cargo de Analista de comunicação (teleprocessamento)
Analistas de tecnologia da informação > CBO 2124-10

Analista de comunicação (teleprocessamento) - Descrição, atividades e funções do cargo

Desenvolvem e implantam sistemas informatizados dimensionando requisitos e funcionalidade dos sistemas, especificando sua arquitetura, escolhendo ferramentas de desenvolvimento, especificando programas, codificando aplicativos. Administram ambiente informatizado, prestam suporte técnico ao cliente, elaboram documentação técnica. Estabelecem padrões, coordenam projetos, oferecem soluções para ambientes informatizados e pesquisam tecnologias em informática.

Categorias profissionais do cargo

  • Profissionais das ciências e das artes
    • Profissionais das ciências exatas, físicas e da engenharia
      • Profissionais da informática
        • Analistas de tecnologia da informação

Cargos relacionados:




Principais locais de trabalho

Analistas de tecnologia da informação exercem suas atividades em qualquer setor da atividade econômica, tais como a indústria, o comércio, os serviços, a agropecuária ou a administração pública. Podem trabalhar em empresas públicas ou privadas, em geral de médio e grande portes. Seu trabalho se desenvolve, majoritariamente em equipe, de forma cooperativa, com supervisão ocasional. Não há predominância de um tipo de vínculo de trabalho: os profissionais podem ser assalariados ou trabalhador por conta-própria e trabalham em período diurno.


O que é preciso para trabalhar na área dos Analistas de tecnologia da informação

Para o exercício profissional dessas ocupações, requer-se curso superior completo, em nível de bacharelado ou tecnologia. Podem, também, obter formação específica por meio de cursos de qualificação, com carga horária entre duzentas e quatrocentas horas. A experiência profissional prévia requerida dos titulares para o exercício pleno das atividades é de um a dois anos, incluindo o tempo de estágio. Em função da inovação tecnológica, a permanência no mercado de trabalho requer atualização contínua dos profissionais.


Funções e atividades do Analista de comunicação (teleprocessamento)

Analistas de tecnologia da informação devem:

  • demonstrar competências pessoais;
  • elaborar documentação de sistemas de tecnologia da informação;
  • administrar ambiente de tecnologia da informação;
  • pesquisar inovações em tecnologia da informação;
  • desenvolver sistemas de tecnologia da informação;
  • oferecer soluções para ambientes de tecnologia da informação;
  • prestar suporte técnico ao cliente/usuário;
  • comunicar-se;
  • estabelecer padrões para ambiente de tecnologia da informação;

Atividades

  • analisar funcionalidade do produto;
  • consultar fontes alternativas de informações;
  • monitorar performance dos sistemas;
  • demonstrar criatividade;
  • propor mudanças de processos e funções;
  • trabalhar em equipe;
  • administrar perfil de acesso às informações;
  • configurar software e hardware;
  • especificar procedimentos para recuperação de ambiente operacional;
  • demonstrar capacidade de trabalhar sob pressão;
  • instalar software;
  • descrever processos (fluxo de atividades);
  • documentar capacidade e performance;
  • acionar suporte de terceiros;
  • desenvolver raciocínio abstrato;
  • comparar alternativas tecnológicas;
  • desenvolver capacidade de memorização;
  • emitir pareceres técnicos;
  • planejar testes de sistemas e ambientes;
  • testar sistemas;
  • realizar simulações em ambiente controlado;
  • definir requisitos técnicos para contratação de produtos e serviços;
  • negociar alternativas com clientes ou fornecedores;
  • executar procedimentos para melhoria de performance dos sistemas;
  • demonstrar capacidade de antecipar cenário futuro;
  • identificar falhas nos sistemas;
  • construir ambiente de teste;
  • definir alternativas físicas de implantação;
  • administrar ambiente operacional;
  • adequar soluções a necessidade do cliente;
  • orientar áreas de apoio;
  • elaborar diagramas (caso de uso, fluxo de dados, mapa de site etc.);
  • realizar revisões técnicas;
  • inventariar software e hardware;
  • definir nomenclatura padrão;
  • demonstrar iniciativa;
  • administrar recursos de rede;
  • definir metodologias a serem adotadas;
  • realizar auditoria de sistemas;
  • demonstrar empatia com público-alvo;
  • implantar sistemas;
  • evidenciar concentração;
  • especificar a arquitetura dos sistemas;
  • identificar necessidade do cliente;
  • demonstrar capacidade de síntese;
  • participar de fóruns de discussão;
  • documentar acordo de níveis de serviço (sla);
  • dimensionar requisitos e funcionalidade dos sistemas;
  • participar da definição de níveis de segurança de tecnologia da informação;
  • consultar documentação técnica;
  • pesquisar padrões, técnicas e ferramentas disponíveis no mercado;
  • montar protótipo dos sistemas;
  • controlar acesso aos dados e recursos;
  • demonstrar senso analítico;
  • participar da aprovação de infraestrutura, software e rede;
  • documentar níveis de serviços;
  • corrigir falhas nos sistemas;
  • elaborar estudos de viabilidade técnica e econômica;
  • divulgar solução;
  • escolher ferramentas de desenvolvimento;
  • desenvolver raciocínio lógico;
  • elaborar propostas técnicas comerciais;
  • elaborar relatórios técnicos;
  • demonstrar flexibilidade;
  • avaliar novas tecnologias;
  • elaborar especificação técnica;
  • documentar soluções disponíveis;
  • registrar ocorrências;
  • avaliar desempenho do produto;
  • estabelecer padrões de software;
  • prestar consultoria técnica;
  • divulgar documentação;
  • apresentar alternativas de solução;
  • desenvolver arquitetura de sistemas e informações;
  • documentar estrutura da rede;
  • demonstrar capacidade de organização;
  • avaliar proposta de fornecedores;


Setores que mais contratam Analista de comunicação (teleprocessamento) no mercado de trabalho

  • Suporte técnico, manutenção e outros serviços em tecnologia da informação
  • Desenvolvimento de programas de computador e software em geral
  • Serviços de comunicação multimídia - scm
  • Consultoria em tecnologia da informação
  • Desenvolvimento e licenciamento de programas de computador customizáveis
  • Atividades de consultoria em gestão empresarial
  • Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
  • Desenvolvimento e licenciamento de programas de computador não-customizáveis
  • Comércio varejista especializado de equipamentos e suprimentos de informática
  • Tratamento de dados, provedores de serviços de aplicação e serviços de hospedagem na internet
  • Locação de mão-de-obra temporária
  • Serviços de telefonia fixa comutada - stfc
  • Provedores de acesso às redes de comunicações
  • Atividades de teleatendimento
  • Agências de publicidade
  • Atividades de intermediação e agenciamento de serviços e negócios em geral
  • Serviços de engenharia
  • Portais, provedores de conteúdo e outros serviços de informação na internet
  • Bancos múltiplos, com carteira comercial
  • Manutenção de estações e redes de telecomunicações




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