Salário para o cargo de Analista de comunicação (teleprocessamento)
Analistas de tecnologia da informação > CBO 2124-10

Analista de comunicação (teleprocessamento) - Descrição, atividades e funções do cargo

Desenvolvem e implantam sistemas informatizados dimensionando requisitos e funcionalidade dos sistemas, especificando sua arquitetura, escolhendo ferramentas de desenvolvimento, especificando programas, codificando aplicativos. Administram ambiente informatizado, prestam suporte técnico ao cliente, elaboram documentação técnica. Estabelecem padrões, coordenam projetos, oferecem soluções para ambientes informatizados e pesquisam tecnologias em informática.

Categorias profissionais do cargo

  • Profissionais das ciências e das artes
    • Profissionais das ciências exatas, físicas e da engenharia
      • Profissionais da informática
        • Analistas de tecnologia da informação

Cargos relacionados:




Principais locais de trabalho

Analistas de tecnologia da informação exercem suas atividades em qualquer setor da atividade econômica, tais como a indústria, o comércio, os serviços, a agropecuária ou a administração pública. Podem trabalhar em empresas públicas ou privadas, em geral de médio e grande portes. Seu trabalho se desenvolve, majoritariamente em equipe, de forma cooperativa, com supervisão ocasional. Não há predominância de um tipo de vínculo de trabalho: os profissionais podem ser assalariados ou trabalhador por conta-própria e trabalham em período diurno.


O que é preciso para trabalhar na área dos Analistas de tecnologia da informação

Para o exercício profissional dessas ocupações, requer-se curso superior completo, em nível de bacharelado ou tecnologia. Podem, também, obter formação específica por meio de cursos de qualificação, com carga horária entre duzentas e quatrocentas horas. A experiência profissional prévia requerida dos titulares para o exercício pleno das atividades é de um a dois anos, incluindo o tempo de estágio. Em função da inovação tecnológica, a permanência no mercado de trabalho requer atualização contínua dos profissionais.


Funções e atividades do Analista de comunicação (teleprocessamento)

Analistas de tecnologia da informação devem:

  • prestar suporte técnico ao cliente/usuário;
  • pesquisar inovações em tecnologia da informação;
  • elaborar documentação de sistemas de tecnologia da informação;
  • comunicar-se;
  • administrar ambiente de tecnologia da informação;
  • demonstrar competências pessoais;
  • estabelecer padrões para ambiente de tecnologia da informação;
  • desenvolver sistemas de tecnologia da informação;
  • oferecer soluções para ambientes de tecnologia da informação;

Atividades

  • demonstrar flexibilidade;
  • dimensionar requisitos e funcionalidade dos sistemas;
  • participar de fóruns de discussão;
  • demonstrar capacidade de organização;
  • inventariar software e hardware;
  • elaborar estudos de viabilidade técnica e econômica;
  • documentar capacidade e performance;
  • documentar níveis de serviços;
  • pesquisar padrões, técnicas e ferramentas disponíveis no mercado;
  • definir nomenclatura padrão;
  • construir ambiente de teste;
  • realizar auditoria de sistemas;
  • corrigir falhas nos sistemas;
  • demonstrar criatividade;
  • propor mudanças de processos e funções;
  • prestar consultoria técnica;
  • descrever processos (fluxo de atividades);
  • demonstrar empatia com público-alvo;
  • demonstrar senso analítico;
  • desenvolver capacidade de memorização;
  • comparar alternativas tecnológicas;
  • elaborar propostas técnicas comerciais;
  • adequar soluções a necessidade do cliente;
  • especificar procedimentos para recuperação de ambiente operacional;
  • divulgar documentação;
  • monitorar performance dos sistemas;
  • avaliar desempenho do produto;
  • consultar documentação técnica;
  • administrar recursos de rede;
  • avaliar proposta de fornecedores;
  • definir metodologias a serem adotadas;
  • demonstrar capacidade de trabalhar sob pressão;
  • participar da definição de níveis de segurança de tecnologia da informação;
  • divulgar solução;
  • testar sistemas;
  • definir alternativas físicas de implantação;
  • identificar necessidade do cliente;
  • escolher ferramentas de desenvolvimento;
  • desenvolver raciocínio lógico;
  • definir requisitos técnicos para contratação de produtos e serviços;
  • desenvolver arquitetura de sistemas e informações;
  • negociar alternativas com clientes ou fornecedores;
  • desenvolver raciocínio abstrato;
  • elaborar relatórios técnicos;
  • realizar revisões técnicas;
  • demonstrar capacidade de síntese;
  • trabalhar em equipe;
  • demonstrar capacidade de antecipar cenário futuro;
  • evidenciar concentração;
  • realizar simulações em ambiente controlado;
  • documentar estrutura da rede;
  • documentar acordo de níveis de serviço (sla);
  • participar da aprovação de infraestrutura, software e rede;
  • instalar software;
  • identificar falhas nos sistemas;
  • implantar sistemas;
  • acionar suporte de terceiros;
  • planejar testes de sistemas e ambientes;
  • emitir pareceres técnicos;
  • consultar fontes alternativas de informações;
  • administrar perfil de acesso às informações;
  • estabelecer padrões de software;
  • administrar ambiente operacional;
  • apresentar alternativas de solução;
  • especificar a arquitetura dos sistemas;
  • controlar acesso aos dados e recursos;
  • documentar soluções disponíveis;
  • registrar ocorrências;
  • avaliar novas tecnologias;
  • analisar funcionalidade do produto;
  • elaborar diagramas (caso de uso, fluxo de dados, mapa de site etc.);
  • elaborar especificação técnica;
  • demonstrar iniciativa;
  • orientar áreas de apoio;
  • montar protótipo dos sistemas;
  • configurar software e hardware;
  • executar procedimentos para melhoria de performance dos sistemas;


Setores que mais contratam Analista de comunicação (teleprocessamento) no mercado de trabalho

  • Suporte técnico, manutenção e outros serviços em tecnologia da informação
  • Desenvolvimento de programas de computador e software em geral
  • Serviços de comunicação multimídia - scm
  • Consultoria em tecnologia da informação
  • Desenvolvimento e licenciamento de programas de computador customizáveis
  • Atividades de consultoria em gestão empresarial
  • Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
  • Desenvolvimento e licenciamento de programas de computador não-customizáveis
  • Comércio varejista especializado de equipamentos e suprimentos de informática
  • Tratamento de dados, provedores de serviços de aplicação e serviços de hospedagem na internet
  • Locação de mão-de-obra temporária
  • Serviços de telefonia fixa comutada - stfc
  • Provedores de acesso às redes de comunicações
  • Atividades de teleatendimento
  • Agências de publicidade
  • Atividades de intermediação e agenciamento de serviços e negócios em geral
  • Serviços de engenharia
  • Portais, provedores de conteúdo e outros serviços de informação na internet
  • Bancos múltiplos, com carteira comercial
  • Manutenção de estações e redes de telecomunicações




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