Salário para o cargo de Analista de comunicação (teleprocessamento)
Analistas de tecnologia da informação > CBO 2124-10

Analista de comunicação (teleprocessamento) - Descrição, atividades e funções do cargo

Desenvolvem e implantam sistemas informatizados dimensionando requisitos e funcionalidade dos sistemas, especificando sua arquitetura, escolhendo ferramentas de desenvolvimento, especificando programas, codificando aplicativos. Administram ambiente informatizado, prestam suporte técnico ao cliente, elaboram documentação técnica. Estabelecem padrões, coordenam projetos, oferecem soluções para ambientes informatizados e pesquisam tecnologias em informática.

Categorias profissionais do cargo

  • Profissionais das ciências e das artes
    • Profissionais das ciências exatas, físicas e da engenharia
      • Profissionais da informática
        • Analistas de tecnologia da informação

Cargos relacionados:




Principais locais de trabalho

Analistas de tecnologia da informação exercem suas atividades em qualquer setor da atividade econômica, tais como a indústria, o comércio, os serviços, a agropecuária ou a administração pública. Podem trabalhar em empresas públicas ou privadas, em geral de médio e grande portes. Seu trabalho se desenvolve, majoritariamente em equipe, de forma cooperativa, com supervisão ocasional. Não há predominância de um tipo de vínculo de trabalho: os profissionais podem ser assalariados ou trabalhador por conta-própria e trabalham em período diurno.


O que é preciso para trabalhar na área dos Analistas de tecnologia da informação

Para o exercício profissional dessas ocupações, requer-se curso superior completo, em nível de bacharelado ou tecnologia. Podem, também, obter formação específica por meio de cursos de qualificação, com carga horária entre duzentas e quatrocentas horas. A experiência profissional prévia requerida dos titulares para o exercício pleno das atividades é de um a dois anos, incluindo o tempo de estágio. Em função da inovação tecnológica, a permanência no mercado de trabalho requer atualização contínua dos profissionais.


Funções e atividades do Analista de comunicação (teleprocessamento)

Analistas de tecnologia da informação devem:

  • administrar ambiente de tecnologia da informação;
  • desenvolver sistemas de tecnologia da informação;
  • prestar suporte técnico ao cliente/usuário;
  • comunicar-se;
  • demonstrar competências pessoais;
  • elaborar documentação de sistemas de tecnologia da informação;
  • pesquisar inovações em tecnologia da informação;
  • oferecer soluções para ambientes de tecnologia da informação;
  • estabelecer padrões para ambiente de tecnologia da informação;

Atividades

  • documentar soluções disponíveis;
  • apresentar alternativas de solução;
  • comparar alternativas tecnológicas;
  • estabelecer padrões de software;
  • divulgar solução;
  • executar procedimentos para melhoria de performance dos sistemas;
  • emitir pareceres técnicos;
  • realizar simulações em ambiente controlado;
  • prestar consultoria técnica;
  • desenvolver arquitetura de sistemas e informações;
  • documentar capacidade e performance;
  • participar da aprovação de infraestrutura, software e rede;
  • definir requisitos técnicos para contratação de produtos e serviços;
  • identificar necessidade do cliente;
  • documentar acordo de níveis de serviço (sla);
  • divulgar documentação;
  • negociar alternativas com clientes ou fornecedores;
  • demonstrar senso analítico;
  • implantar sistemas;
  • realizar auditoria de sistemas;
  • definir nomenclatura padrão;
  • dimensionar requisitos e funcionalidade dos sistemas;
  • evidenciar concentração;
  • adequar soluções a necessidade do cliente;
  • realizar revisões técnicas;
  • avaliar novas tecnologias;
  • desenvolver capacidade de memorização;
  • avaliar desempenho do produto;
  • descrever processos (fluxo de atividades);
  • elaborar diagramas (caso de uso, fluxo de dados, mapa de site etc.);
  • acionar suporte de terceiros;
  • controlar acesso aos dados e recursos;
  • documentar níveis de serviços;
  • montar protótipo dos sistemas;
  • elaborar propostas técnicas comerciais;
  • corrigir falhas nos sistemas;
  • administrar recursos de rede;
  • testar sistemas;
  • demonstrar capacidade de organização;
  • administrar ambiente operacional;
  • desenvolver raciocínio lógico;
  • configurar software e hardware;
  • avaliar proposta de fornecedores;
  • analisar funcionalidade do produto;
  • demonstrar capacidade de síntese;
  • elaborar relatórios técnicos;
  • definir alternativas físicas de implantação;
  • monitorar performance dos sistemas;
  • desenvolver raciocínio abstrato;
  • elaborar especificação técnica;
  • demonstrar iniciativa;
  • trabalhar em equipe;
  • demonstrar criatividade;
  • consultar fontes alternativas de informações;
  • elaborar estudos de viabilidade técnica e econômica;
  • administrar perfil de acesso às informações;
  • escolher ferramentas de desenvolvimento;
  • planejar testes de sistemas e ambientes;
  • orientar áreas de apoio;
  • instalar software;
  • demonstrar capacidade de trabalhar sob pressão;
  • demonstrar empatia com público-alvo;
  • propor mudanças de processos e funções;
  • consultar documentação técnica;
  • especificar a arquitetura dos sistemas;
  • inventariar software e hardware;
  • participar de fóruns de discussão;
  • participar da definição de níveis de segurança de tecnologia da informação;
  • construir ambiente de teste;
  • demonstrar capacidade de antecipar cenário futuro;
  • especificar procedimentos para recuperação de ambiente operacional;
  • pesquisar padrões, técnicas e ferramentas disponíveis no mercado;
  • documentar estrutura da rede;
  • identificar falhas nos sistemas;
  • registrar ocorrências;
  • definir metodologias a serem adotadas;
  • demonstrar flexibilidade;


Setores que mais contratam Analista de comunicação (teleprocessamento) no mercado de trabalho

  • Suporte técnico, manutenção e outros serviços em tecnologia da informação
  • Desenvolvimento de programas de computador e software em geral
  • Serviços de comunicação multimídia - scm
  • Consultoria em tecnologia da informação
  • Desenvolvimento e licenciamento de programas de computador customizáveis
  • Atividades de consultoria em gestão empresarial
  • Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
  • Desenvolvimento e licenciamento de programas de computador não-customizáveis
  • Comércio varejista especializado de equipamentos e suprimentos de informática
  • Tratamento de dados, provedores de serviços de aplicação e serviços de hospedagem na internet
  • Locação de mão-de-obra temporária
  • Serviços de telefonia fixa comutada - stfc
  • Provedores de acesso às redes de comunicações
  • Atividades de teleatendimento
  • Agências de publicidade
  • Atividades de intermediação e agenciamento de serviços e negócios em geral
  • Serviços de engenharia
  • Portais, provedores de conteúdo e outros serviços de informação na internet
  • Bancos múltiplos, com carteira comercial
  • Manutenção de estações e redes de telecomunicações




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