Salário para o cargo de Analista de comunicação (teleprocessamento)
Analistas de tecnologia da informação > CBO 2124-10

Analista de comunicação (teleprocessamento) - Descrição, atividades e funções do cargo

Desenvolvem e implantam sistemas informatizados dimensionando requisitos e funcionalidade dos sistemas, especificando sua arquitetura, escolhendo ferramentas de desenvolvimento, especificando programas, codificando aplicativos. Administram ambiente informatizado, prestam suporte técnico ao cliente, elaboram documentação técnica. Estabelecem padrões, coordenam projetos, oferecem soluções para ambientes informatizados e pesquisam tecnologias em informática.

Categorias profissionais do cargo

  • Profissionais das ciências e das artes
    • Profissionais das ciências exatas, físicas e da engenharia
      • Profissionais da informática
        • Analistas de tecnologia da informação

Cargos relacionados:




Principais locais de trabalho

Analistas de tecnologia da informação exercem suas atividades em qualquer setor da atividade econômica, tais como a indústria, o comércio, os serviços, a agropecuária ou a administração pública. Podem trabalhar em empresas públicas ou privadas, em geral de médio e grande portes. Seu trabalho se desenvolve, majoritariamente em equipe, de forma cooperativa, com supervisão ocasional. Não há predominância de um tipo de vínculo de trabalho: os profissionais podem ser assalariados ou trabalhador por conta-própria e trabalham em período diurno.


O que é preciso para trabalhar na área dos Analistas de tecnologia da informação

Para o exercício profissional dessas ocupações, requer-se curso superior completo, em nível de bacharelado ou tecnologia. Podem, também, obter formação específica por meio de cursos de qualificação, com carga horária entre duzentas e quatrocentas horas. A experiência profissional prévia requerida dos titulares para o exercício pleno das atividades é de um a dois anos, incluindo o tempo de estágio. Em função da inovação tecnológica, a permanência no mercado de trabalho requer atualização contínua dos profissionais.


Funções e atividades do Analista de comunicação (teleprocessamento)

Analistas de tecnologia da informação devem:

  • oferecer soluções para ambientes de tecnologia da informação;
  • prestar suporte técnico ao cliente/usuário;
  • comunicar-se;
  • desenvolver sistemas de tecnologia da informação;
  • estabelecer padrões para ambiente de tecnologia da informação;
  • elaborar documentação de sistemas de tecnologia da informação;
  • demonstrar competências pessoais;
  • administrar ambiente de tecnologia da informação;
  • pesquisar inovações em tecnologia da informação;

Atividades

  • documentar acordo de níveis de serviço (sla);
  • especificar procedimentos para recuperação de ambiente operacional;
  • participar de fóruns de discussão;
  • desenvolver raciocínio lógico;
  • corrigir falhas nos sistemas;
  • demonstrar capacidade de organização;
  • realizar revisões técnicas;
  • inventariar software e hardware;
  • administrar recursos de rede;
  • monitorar performance dos sistemas;
  • definir metodologias a serem adotadas;
  • testar sistemas;
  • escolher ferramentas de desenvolvimento;
  • configurar software e hardware;
  • analisar funcionalidade do produto;
  • trabalhar em equipe;
  • avaliar desempenho do produto;
  • definir nomenclatura padrão;
  • emitir pareceres técnicos;
  • administrar ambiente operacional;
  • demonstrar capacidade de trabalhar sob pressão;
  • definir alternativas físicas de implantação;
  • demonstrar senso analítico;
  • avaliar proposta de fornecedores;
  • elaborar especificação técnica;
  • administrar perfil de acesso às informações;
  • identificar necessidade do cliente;
  • documentar capacidade e performance;
  • desenvolver raciocínio abstrato;
  • demonstrar capacidade de antecipar cenário futuro;
  • demonstrar empatia com público-alvo;
  • planejar testes de sistemas e ambientes;
  • especificar a arquitetura dos sistemas;
  • adequar soluções a necessidade do cliente;
  • negociar alternativas com clientes ou fornecedores;
  • desenvolver arquitetura de sistemas e informações;
  • prestar consultoria técnica;
  • evidenciar concentração;
  • implantar sistemas;
  • identificar falhas nos sistemas;
  • elaborar estudos de viabilidade técnica e econômica;
  • elaborar relatórios técnicos;
  • demonstrar flexibilidade;
  • desenvolver capacidade de memorização;
  • elaborar diagramas (caso de uso, fluxo de dados, mapa de site etc.);
  • descrever processos (fluxo de atividades);
  • realizar auditoria de sistemas;
  • orientar áreas de apoio;
  • definir requisitos técnicos para contratação de produtos e serviços;
  • participar da aprovação de infraestrutura, software e rede;
  • divulgar solução;
  • demonstrar capacidade de síntese;
  • participar da definição de níveis de segurança de tecnologia da informação;
  • construir ambiente de teste;
  • controlar acesso aos dados e recursos;
  • propor mudanças de processos e funções;
  • consultar fontes alternativas de informações;
  • pesquisar padrões, técnicas e ferramentas disponíveis no mercado;
  • instalar software;
  • comparar alternativas tecnológicas;
  • avaliar novas tecnologias;
  • realizar simulações em ambiente controlado;
  • apresentar alternativas de solução;
  • acionar suporte de terceiros;
  • demonstrar iniciativa;
  • registrar ocorrências;
  • demonstrar criatividade;
  • executar procedimentos para melhoria de performance dos sistemas;
  • documentar estrutura da rede;
  • documentar soluções disponíveis;
  • divulgar documentação;
  • estabelecer padrões de software;
  • consultar documentação técnica;
  • dimensionar requisitos e funcionalidade dos sistemas;
  • elaborar propostas técnicas comerciais;
  • montar protótipo dos sistemas;
  • documentar níveis de serviços;


Setores que mais contratam Analista de comunicação (teleprocessamento) no mercado de trabalho

  • Suporte técnico, manutenção e outros serviços em tecnologia da informação
  • Desenvolvimento de programas de computador e software em geral
  • Serviços de comunicação multimídia - scm
  • Consultoria em tecnologia da informação
  • Desenvolvimento e licenciamento de programas de computador customizáveis
  • Atividades de consultoria em gestão empresarial
  • Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
  • Desenvolvimento e licenciamento de programas de computador não-customizáveis
  • Comércio varejista especializado de equipamentos e suprimentos de informática
  • Tratamento de dados, provedores de serviços de aplicação e serviços de hospedagem na internet
  • Locação de mão-de-obra temporária
  • Serviços de telefonia fixa comutada - stfc
  • Provedores de acesso às redes de comunicações
  • Atividades de teleatendimento
  • Agências de publicidade
  • Atividades de intermediação e agenciamento de serviços e negócios em geral
  • Serviços de engenharia
  • Portais, provedores de conteúdo e outros serviços de informação na internet
  • Bancos múltiplos, com carteira comercial
  • Manutenção de estações e redes de telecomunicações




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