Quanto Ganha um Alfarrabista

Categorias profissionais do cargo

Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- - Gerentes de produção e operações
- - - Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:

Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.

O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.

Funções e atividades do Alfarrabista

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

gerir recursos materiais e financeiros;

atender aos clientes;

estruturar equipes de trabalho;

planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;

administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;

promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;

assessorar diretoria e setores da empresa;

gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);

demonstrar competências pessoais;

Atividades

definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);

promover programas prevencionistas;

estabelecer roteiros e áreas de atendimento;

planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;

divulgar mercadorias e serviços;

contratar serviços;

estabelecer escala de férias e de folgas;

planejar racionalização do uso de recursos;

gerir estoques;

expressar-se oralmente;

zelar pela organização do local de trabalho;

supervisionar os serviços de reparação e consertos;

otimizar o espaço físico da loja (modulação);

recepcionar mercadorias;

prestar assistência social aos funcionários;

administrar remanejamentos;

definir estratégias de terceirização;

organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;

orientar clientes;

demonstrar motivação;

entrevistar candidatos;

acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;

transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;

providenciar contratação e desligamento de funcionários;

formular incentivos de produtividade;

remanejar leiaute;

planejar compras e locações;

gerenciar contratos de serviços;

liberar mercadorias para entrega;

autorizar pagamentos e recebimentos;

mediar relação entre funcionário e empresa;

definir perfil do consumidor final;

manter apresentação pessoal;

negociar preços e condições de pagamento;

operar equipamentos de informática;

participar de reuniões;

ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;

buscar atualização profissional;

resolver reclamações de clientes;

pesquisar a satisfação dos clientes;

elaborar normas e instruções;

realizar reuniões com a equipe;

evidenciar equilíbrio emocional;

exercer liderança;

promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;

informar funcionários sobre seus desempenhos;

implantar técnicas de vendas;

demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);

propor compra de novos itens;

avaliar nível de satisfação das equipes;

colaborar na definição de epi e epc;

providenciar integração de funcionários;

designar equipe para projeto;

promover funcionários;

gerir custos;

administrar horas trabalhadas, horas extras;

medir resultados de treinamento;

implementar reciclagem de funcionários;

supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);

averiguar comportamento dos concorrentes;

cooperar na definição de projetos;

atender agentes de fiscalização;

acompanhar a execução orçamentária;

cobrar resultados;

opinar sobre condições e prioridades de projetos;

detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;

instruir subordinados;

definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);

monitorar o andamento de projetos;

transferir numerário para o banco;

controlar o cumprimento de normas;

encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;

estimular a motivação das equipes;

coordenar inventário de mercadorias para balanço;

administrar conflitos entre funcionários;

planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;

gerir compras;

administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);

analisar tendências do mercado;

revisar manuais de procedimentos;

determinar perfis profissionais;

exercitar a autonomia;

prover ações de preservação ambiental;

inspecionar as condições das mercadorias expostas;

representar a empresa;

captar recursos;

estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;

elaborar plano de investimentos;

revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);

recomendar promoção de funcionários;

apreciar inovações organizacionais;

acompanhar rotinas administrativas;

programar treinamento e desenvolvimento profissionais;

agir com dinamismo;

examinar currículos;

avaliar desempenho;

gerir investimentos;

expressar-se gestualmente;

delegar atribuições;

identificar necessidade de contratação de pessoal;

argumentar com convicção (persuasão);

fazer orçamentos;

Setores que mais contratam Alfarrabista no mercado de trabalho

Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
Comércio atacadista de frutas, verduras, raízes, tubérculos, hortaliças e legumes frescos
Minimercados, mercearias e armazéns
Fabricação de produtos de padaria e confeitaria com predominância de produção própria
Supermercados
Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
Padaria e confeitaria com predominância de revenda
Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
Locação de mão-de-obra temporária
Comércio atacadista de mercadorias em geral, sem predominância de alimentos ou de insumos agropecuários
Transporte rodoviário de carga, exceto produtos perigosos e mudanças, intermunicipal, interestadual e internacional
Comércio atacadista de leite e laticínios
Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
Comércio varejista de materiais de construção em geral
Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
Restaurantes e similares
Fabricação de laticínios
Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
Fabricação de produtos de panificação industrial