Quanto Ganha um Alfarrabista

Categorias profissionais do cargo

Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- - Gerentes de produção e operações
- - - Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:

Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.

O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.

Funções e atividades do Alfarrabista

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;

atender aos clientes;

promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;

gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);

demonstrar competências pessoais;

estruturar equipes de trabalho;

administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;

assessorar diretoria e setores da empresa;

gerir recursos materiais e financeiros;

Atividades

remanejar leiaute;

opinar sobre condições e prioridades de projetos;

organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;

prestar assistência social aos funcionários;

argumentar com convicção (persuasão);

colaborar na definição de epi e epc;

representar a empresa;

instruir subordinados;

analisar tendências do mercado;

designar equipe para projeto;

identificar necessidade de contratação de pessoal;

determinar perfis profissionais;

realizar reuniões com a equipe;

gerenciar contratos de serviços;

operar equipamentos de informática;

delegar atribuições;

recomendar promoção de funcionários;

atender agentes de fiscalização;

providenciar contratação e desligamento de funcionários;

controlar o cumprimento de normas;

cooperar na definição de projetos;

fazer orçamentos;

examinar currículos;

buscar atualização profissional;

ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;

planejar compras e locações;

programar treinamento e desenvolvimento profissionais;

encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;

promover programas prevencionistas;

cobrar resultados;

prover ações de preservação ambiental;

averiguar comportamento dos concorrentes;

definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);

formular incentivos de produtividade;

gerir custos;

participar de reuniões;

acompanhar rotinas administrativas;

definir perfil do consumidor final;

supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);

liberar mercadorias para entrega;

definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);

informar funcionários sobre seus desempenhos;

agir com dinamismo;

administrar conflitos entre funcionários;

pesquisar a satisfação dos clientes;

expressar-se oralmente;

estabelecer roteiros e áreas de atendimento;

transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;

gerir estoques;

providenciar integração de funcionários;

supervisionar os serviços de reparação e consertos;

planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;

exercitar a autonomia;

exercer liderança;

implantar técnicas de vendas;

demonstrar motivação;

evidenciar equilíbrio emocional;

demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);

resolver reclamações de clientes;

expressar-se gestualmente;

coordenar inventário de mercadorias para balanço;

estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;

planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;

elaborar normas e instruções;

promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;

avaliar desempenho;

acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;

administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);

apreciar inovações organizacionais;

otimizar o espaço físico da loja (modulação);

estabelecer escala de férias e de folgas;

divulgar mercadorias e serviços;

revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);

entrevistar candidatos;

promover funcionários;

autorizar pagamentos e recebimentos;

propor compra de novos itens;

planejar racionalização do uso de recursos;

administrar horas trabalhadas, horas extras;

medir resultados de treinamento;

implementar reciclagem de funcionários;

definir estratégias de terceirização;

manter apresentação pessoal;

mediar relação entre funcionário e empresa;

administrar remanejamentos;

monitorar o andamento de projetos;

elaborar plano de investimentos;

avaliar nível de satisfação das equipes;

recepcionar mercadorias;

contratar serviços;

estimular a motivação das equipes;

gerir compras;

gerir investimentos;

acompanhar a execução orçamentária;

zelar pela organização do local de trabalho;

detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;

transferir numerário para o banco;

inspecionar as condições das mercadorias expostas;

captar recursos;

orientar clientes;

negociar preços e condições de pagamento;

revisar manuais de procedimentos;

Setores que mais contratam Alfarrabista no mercado de trabalho

Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
Comércio atacadista de frutas, verduras, raízes, tubérculos, hortaliças e legumes frescos
Minimercados, mercearias e armazéns
Fabricação de produtos de padaria e confeitaria com predominância de produção própria
Supermercados
Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
Padaria e confeitaria com predominância de revenda
Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
Locação de mão-de-obra temporária
Comércio atacadista de mercadorias em geral, sem predominância de alimentos ou de insumos agropecuários
Transporte rodoviário de carga, exceto produtos perigosos e mudanças, intermunicipal, interestadual e internacional
Comércio atacadista de leite e laticínios
Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
Comércio varejista de materiais de construção em geral
Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
Restaurantes e similares
Fabricação de laticínios
Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
Fabricação de produtos de panificação industrial