Quanto Ganha um Alfarrabista

Categorias profissionais do cargo

Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- - Gerentes de produção e operações
- - - Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:

Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.

O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.

Funções e atividades do Alfarrabista

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

atender aos clientes;

assessorar diretoria e setores da empresa;

administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;

promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;

demonstrar competências pessoais;

estruturar equipes de trabalho;

planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;

gerir recursos materiais e financeiros;

gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);

Atividades

pesquisar a satisfação dos clientes;

providenciar integração de funcionários;

definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);

avaliar nível de satisfação das equipes;

gerir estoques;

estabelecer roteiros e áreas de atendimento;

demonstrar motivação;

elaborar normas e instruções;

transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;

administrar remanejamentos;

colaborar na definição de epi e epc;

exercitar a autonomia;

expressar-se gestualmente;

planejar compras e locações;

definir estratégias de terceirização;

recomendar promoção de funcionários;

supervisionar os serviços de reparação e consertos;

orientar clientes;

atender agentes de fiscalização;

acompanhar rotinas administrativas;

administrar horas trabalhadas, horas extras;

detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;

revisar manuais de procedimentos;

prestar assistência social aos funcionários;

contratar serviços;

buscar atualização profissional;

acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;

opinar sobre condições e prioridades de projetos;

remanejar leiaute;

gerir compras;

providenciar contratação e desligamento de funcionários;

designar equipe para projeto;

encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;

revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);

inspecionar as condições das mercadorias expostas;

operar equipamentos de informática;

cooperar na definição de projetos;

gerir investimentos;

divulgar mercadorias e serviços;

planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;

delegar atribuições;

monitorar o andamento de projetos;

prover ações de preservação ambiental;

participar de reuniões;

agir com dinamismo;

controlar o cumprimento de normas;

gerir custos;

zelar pela organização do local de trabalho;

realizar reuniões com a equipe;

entrevistar candidatos;

recepcionar mercadorias;

mediar relação entre funcionário e empresa;

estabelecer escala de férias e de folgas;

formular incentivos de produtividade;

promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;

avaliar desempenho;

supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);

planejar racionalização do uso de recursos;

identificar necessidade de contratação de pessoal;

definir perfil do consumidor final;

implementar reciclagem de funcionários;

negociar preços e condições de pagamento;

medir resultados de treinamento;

implantar técnicas de vendas;

averiguar comportamento dos concorrentes;

planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;

estimular a motivação das equipes;

propor compra de novos itens;

resolver reclamações de clientes;

otimizar o espaço físico da loja (modulação);

determinar perfis profissionais;

examinar currículos;

promover programas prevencionistas;

exercer liderança;

acompanhar a execução orçamentária;

apreciar inovações organizacionais;

fazer orçamentos;

administrar conflitos entre funcionários;

gerenciar contratos de serviços;

coordenar inventário de mercadorias para balanço;

informar funcionários sobre seus desempenhos;

programar treinamento e desenvolvimento profissionais;

promover funcionários;

analisar tendências do mercado;

expressar-se oralmente;

definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);

instruir subordinados;

autorizar pagamentos e recebimentos;

administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);

cobrar resultados;

transferir numerário para o banco;

liberar mercadorias para entrega;

demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);

evidenciar equilíbrio emocional;

estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;

organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;

elaborar plano de investimentos;

manter apresentação pessoal;

ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;

argumentar com convicção (persuasão);

captar recursos;

representar a empresa;

Setores que mais contratam Alfarrabista no mercado de trabalho

Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
Comércio atacadista de frutas, verduras, raízes, tubérculos, hortaliças e legumes frescos
Minimercados, mercearias e armazéns
Fabricação de produtos de padaria e confeitaria com predominância de produção própria
Supermercados
Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
Padaria e confeitaria com predominância de revenda
Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
Locação de mão-de-obra temporária
Comércio atacadista de mercadorias em geral, sem predominância de alimentos ou de insumos agropecuários
Transporte rodoviário de carga, exceto produtos perigosos e mudanças, intermunicipal, interestadual e internacional
Comércio atacadista de leite e laticínios
Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
Comércio varejista de materiais de construção em geral
Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
Restaurantes e similares
Fabricação de laticínios
Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
Fabricação de produtos de panificação industrial