Quanto Ganha um Alfarrabista

Categorias profissionais do cargo

Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- - Gerentes de produção e operações
- - - Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:

Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.

O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.

Funções e atividades do Alfarrabista

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

gerir recursos materiais e financeiros;

administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;

atender aos clientes;

assessorar diretoria e setores da empresa;

promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;

planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;

estruturar equipes de trabalho;

gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);

demonstrar competências pessoais;

Atividades

elaborar plano de investimentos;

gerir investimentos;

definir estratégias de terceirização;

avaliar nível de satisfação das equipes;

organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;

demonstrar motivação;

gerir compras;

instruir subordinados;

implementar reciclagem de funcionários;

orientar clientes;

buscar atualização profissional;

analisar tendências do mercado;

realizar reuniões com a equipe;

zelar pela organização do local de trabalho;

exercitar a autonomia;

delegar atribuições;

gerenciar contratos de serviços;

identificar necessidade de contratação de pessoal;

planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;

resolver reclamações de clientes;

estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;

definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);

autorizar pagamentos e recebimentos;

determinar perfis profissionais;

contratar serviços;

expressar-se gestualmente;

revisar manuais de procedimentos;

planejar racionalização do uso de recursos;

opinar sobre condições e prioridades de projetos;

promover programas prevencionistas;

agir com dinamismo;

recomendar promoção de funcionários;

manter apresentação pessoal;

prestar assistência social aos funcionários;

cobrar resultados;

evidenciar equilíbrio emocional;

encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;

programar treinamento e desenvolvimento profissionais;

monitorar o andamento de projetos;

inspecionar as condições das mercadorias expostas;

administrar horas trabalhadas, horas extras;

apreciar inovações organizacionais;

elaborar normas e instruções;

exercer liderança;

supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);

acompanhar rotinas administrativas;

representar a empresa;

participar de reuniões;

argumentar com convicção (persuasão);

medir resultados de treinamento;

supervisionar os serviços de reparação e consertos;

gerir estoques;

negociar preços e condições de pagamento;

expressar-se oralmente;

providenciar integração de funcionários;

estabelecer escala de férias e de folgas;

captar recursos;

estimular a motivação das equipes;

propor compra de novos itens;

estabelecer roteiros e áreas de atendimento;

controlar o cumprimento de normas;

recepcionar mercadorias;

pesquisar a satisfação dos clientes;

entrevistar candidatos;

liberar mercadorias para entrega;

promover funcionários;

cooperar na definição de projetos;

revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);

otimizar o espaço físico da loja (modulação);

examinar currículos;

transferir numerário para o banco;

definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);

definir perfil do consumidor final;

fazer orçamentos;

acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;

demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);

coordenar inventário de mercadorias para balanço;

informar funcionários sobre seus desempenhos;

gerir custos;

prover ações de preservação ambiental;

averiguar comportamento dos concorrentes;

implantar técnicas de vendas;

designar equipe para projeto;

providenciar contratação e desligamento de funcionários;

administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);

colaborar na definição de epi e epc;

remanejar leiaute;

avaliar desempenho;

operar equipamentos de informática;

atender agentes de fiscalização;

formular incentivos de produtividade;

planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;

administrar conflitos entre funcionários;

transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;

administrar remanejamentos;

mediar relação entre funcionário e empresa;

ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;

divulgar mercadorias e serviços;

detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;

acompanhar a execução orçamentária;

planejar compras e locações;

promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;

Setores que mais contratam Alfarrabista no mercado de trabalho

Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
Comércio atacadista de frutas, verduras, raízes, tubérculos, hortaliças e legumes frescos
Minimercados, mercearias e armazéns
Fabricação de produtos de padaria e confeitaria com predominância de produção própria
Supermercados
Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
Padaria e confeitaria com predominância de revenda
Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
Locação de mão-de-obra temporária
Comércio atacadista de mercadorias em geral, sem predominância de alimentos ou de insumos agropecuários
Transporte rodoviário de carga, exceto produtos perigosos e mudanças, intermunicipal, interestadual e internacional
Comércio atacadista de leite e laticínios
Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
Comércio varejista de materiais de construção em geral
Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
Restaurantes e similares
Fabricação de laticínios
Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
Fabricação de produtos de panificação industrial