Categorias profissionais do cargo
- Trabalhadores dos serviços, vendedores do comércio em lojas e mercados
- Trabalhadores dos serviços
- Trabalhadores nos serviços de proteção e segurança
- Porteiros, vigias
Cargos relacionados:
Principais locais de trabalho
Porteiros, vigias trabalham em edifícios residenciais e comerciais, hotéis e locais de diversão. Podem ser empregados de locadoras de mão de obra, podendo fazer rodízio nas ocupações de porteiro de edifício, de locais de diversão e vigia. Podem trabalhar em locais fechados e/ou a céu aberto.
O que é preciso para trabalhar na área dos Porteiros, vigias
O exercício do cargo de Porteiros, vigias requer ensino fundamental completo. Para alguns tipos de vigias é exigido credencial emitida pela Polícia Civil. No mínimo um ano de experiência na ocupação. Muitos dos vigias conseguem emprego por indicação de outros vigias. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.
Funções e atividades do Agente de portaria
Porteiros, vigias devem:
- receber os hóspedes;
- fazer manutenção simples;
- demonstrar competências pessoais;
- zelar pela guarda do patrimônio;
- controlar o fluxo de pessoas;
- receber materiais e equipamentos;
- orientar pessoas;
- comunicar-se;
Atividades
- requisitar transporte;
- ligar gerador;
- manter o auto controle;
- encaminhar as pessoas;
- contatar proprietários dos veículos irregularmente estacionados;
- operar rádio, interfones e sistema telefônico;
- demonstrar atenção;
- verificar a documentação da mercadoria recebida;
- demonstrar fluência verbal;
- informar itinerário de ônibus;
- demonstrar capacidade de lidar com o público;
- examinar o estado dos materiais e equipamentos;
- providenciar meios de transporte;
- transmitir recados;
- trabalhar em equipe;
- observar movimentação/comportamento das pessoas estranhas;
- informar sobre comércio local;
- atender emergências;
- solicitar reparos;
- irrigar jardim;
- orientar visitantes, clientes e prestadores de serviço;
- receber volumes e correspondências;
- identificar as pessoas;
- orientar deslocamento na empresa;
- manter a postura;
- acionar polícia e corpo de bombeiros;
- prevenir incêndios e acidentes;
- trocar baterias do rádio transmissor;
- atentar para posicionamento dos veículos no estacionamento;
- adequar atendimento ao hóspede deficiente e vip;
- acompanhar a entrega de produtos;
- demonstrar flexibilidade;
- dar boas vindas ao hóspede;
- observar tipo de pessoas estranhas;
- demonstrar prestatividade;
- redigir relatórios;
- demonstrar capacidade de organizar-se;
- controlar a movimentação das pessoas;
- demonstrar capacidade de administrar próprio tempo;
- requisitar material;
- inspecionar hidrantes;
- prestar primeiros socorros;
- chamar segurança;
- ligar bomba de sucção;
- demonstrar capacidade de ser desinibido;
- inspecionar mídia de gravação de imagem de circuito fechado;
- conferir os materiais;
- ter capacidade de tomar decisões;
- recepcionar o entregador;
Setores que mais contratam Agente de portaria no mercado de trabalho
- Serviços combinados para apoio a edifícios
- Limpeza em prédios e em domicílios
- Locação de mão-de-obra temporária
- Fornecimento e gestão de recursos humanos para terceiros
- Atividades de vigilância e segurança privada
- Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
- Outras atividades de serviços prestados principalmente às empresas
- Atividades de atendimento hospitalar
- Serviços de organização de feiras, congressos, exposições e festas
- Estacionamento de veículos
- Clubes sociais, esportivos e similares
- Condomínios prediais
- Atividades de apoio à gestão de saúde
- Atividades de atendimento em pronto-socorro e unidades hospitalares para atendimento a urgências
- Hipermercados
- Seleção e agenciamento de mão-de-obra
- Atividades de associações de defesa de direitos sociais
- Supermercados
- Atividades de exibição cinematográfica
- Atividades de limpeza
