Categorias profissionais do cargo
- Trabalhadores dos serviços, vendedores do comércio em lojas e mercados
- Trabalhadores dos serviços
- Trabalhadores nos serviços de proteção e segurança
- Porteiros, vigias
Cargos relacionados:
Principais locais de trabalho
Porteiros, vigias trabalham em edifícios residenciais e comerciais, hotéis e locais de diversão. Podem ser empregados de locadoras de mão de obra, podendo fazer rodízio nas ocupações de porteiro de edifício, de locais de diversão e vigia. Podem trabalhar em locais fechados e/ou a céu aberto.
O que é preciso para trabalhar na área dos Porteiros, vigias
O exercício do cargo de Porteiros, vigias requer ensino fundamental completo. Para alguns tipos de vigias é exigido credencial emitida pela Polícia Civil. No mínimo um ano de experiência na ocupação. Muitos dos vigias conseguem emprego por indicação de outros vigias. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.
Funções e atividades do Agente de portaria
Porteiros, vigias devem:
- receber os hóspedes;
- demonstrar competências pessoais;
- zelar pela guarda do patrimônio;
- controlar o fluxo de pessoas;
- orientar pessoas;
- fazer manutenção simples;
- receber materiais e equipamentos;
- comunicar-se;
Atividades
- ter capacidade de tomar decisões;
- orientar deslocamento na empresa;
- orientar visitantes, clientes e prestadores de serviço;
- inspecionar mídia de gravação de imagem de circuito fechado;
- informar sobre comércio local;
- inspecionar hidrantes;
- transmitir recados;
- prevenir incêndios e acidentes;
- trabalhar em equipe;
- acionar polícia e corpo de bombeiros;
- demonstrar flexibilidade;
- demonstrar capacidade de administrar próprio tempo;
- recepcionar o entregador;
- dar boas vindas ao hóspede;
- informar itinerário de ônibus;
- prestar primeiros socorros;
- identificar as pessoas;
- solicitar reparos;
- requisitar material;
- encaminhar as pessoas;
- demonstrar capacidade de ser desinibido;
- observar tipo de pessoas estranhas;
- manter o auto controle;
- verificar a documentação da mercadoria recebida;
- demonstrar capacidade de lidar com o público;
- operar rádio, interfones e sistema telefônico;
- manter a postura;
- redigir relatórios;
- ligar gerador;
- demonstrar atenção;
- demonstrar prestatividade;
- acompanhar a entrega de produtos;
- ligar bomba de sucção;
- controlar a movimentação das pessoas;
- trocar baterias do rádio transmissor;
- requisitar transporte;
- irrigar jardim;
- providenciar meios de transporte;
- atentar para posicionamento dos veículos no estacionamento;
- receber volumes e correspondências;
- demonstrar fluência verbal;
- adequar atendimento ao hóspede deficiente e vip;
- contatar proprietários dos veículos irregularmente estacionados;
- observar movimentação/comportamento das pessoas estranhas;
- chamar segurança;
- atender emergências;
- examinar o estado dos materiais e equipamentos;
- conferir os materiais;
- demonstrar capacidade de organizar-se;
Setores que mais contratam Agente de portaria no mercado de trabalho
- Serviços combinados para apoio a edifícios
- Limpeza em prédios e em domicílios
- Locação de mão-de-obra temporária
- Fornecimento e gestão de recursos humanos para terceiros
- Atividades de vigilância e segurança privada
- Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
- Outras atividades de serviços prestados principalmente às empresas
- Atividades de atendimento hospitalar
- Serviços de organização de feiras, congressos, exposições e festas
- Estacionamento de veículos
- Clubes sociais, esportivos e similares
- Condomínios prediais
- Atividades de apoio à gestão de saúde
- Atividades de atendimento em pronto-socorro e unidades hospitalares para atendimento a urgências
- Hipermercados
- Seleção e agenciamento de mão-de-obra
- Atividades de associações de defesa de direitos sociais
- Supermercados
- Atividades de exibição cinematográfica
- Atividades de limpeza
