Categorias profissionais do cargo
- Trabalhadores dos serviços, vendedores do comércio em lojas e mercados
- Trabalhadores dos serviços
- Trabalhadores nos serviços de proteção e segurança
- Porteiros, vigias
Cargos relacionados:
Principais locais de trabalho
Porteiros, vigias trabalham em edifícios residenciais e comerciais, hotéis e locais de diversão. Podem ser empregados de locadoras de mão de obra, podendo fazer rodízio nas ocupações de porteiro de edifício, de locais de diversão e vigia. Podem trabalhar em locais fechados e/ou a céu aberto.
O que é preciso para trabalhar na área dos Porteiros, vigias
O exercício do cargo de Porteiros, vigias requer ensino fundamental completo. Para alguns tipos de vigias é exigido credencial emitida pela Polícia Civil. No mínimo um ano de experiência na ocupação. Muitos dos vigias conseguem emprego por indicação de outros vigias. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.
Funções e atividades do Agente de portaria
Porteiros, vigias devem:
- orientar pessoas;
- receber os hóspedes;
- receber materiais e equipamentos;
- controlar o fluxo de pessoas;
- comunicar-se;
- demonstrar competências pessoais;
- zelar pela guarda do patrimônio;
- fazer manutenção simples;
Atividades
- ligar gerador;
- operar rádio, interfones e sistema telefônico;
- demonstrar flexibilidade;
- receber volumes e correspondências;
- adequar atendimento ao hóspede deficiente e vip;
- demonstrar atenção;
- contatar proprietários dos veículos irregularmente estacionados;
- demonstrar fluência verbal;
- transmitir recados;
- atentar para posicionamento dos veículos no estacionamento;
- informar sobre comércio local;
- irrigar jardim;
- informar itinerário de ônibus;
- chamar segurança;
- demonstrar prestatividade;
- controlar a movimentação das pessoas;
- verificar a documentação da mercadoria recebida;
- solicitar reparos;
- acionar polícia e corpo de bombeiros;
- recepcionar o entregador;
- demonstrar capacidade de organizar-se;
- conferir os materiais;
- demonstrar capacidade de ser desinibido;
- trabalhar em equipe;
- ligar bomba de sucção;
- observar tipo de pessoas estranhas;
- redigir relatórios;
- inspecionar hidrantes;
- examinar o estado dos materiais e equipamentos;
- acompanhar a entrega de produtos;
- identificar as pessoas;
- requisitar transporte;
- providenciar meios de transporte;
- dar boas vindas ao hóspede;
- ter capacidade de tomar decisões;
- inspecionar mídia de gravação de imagem de circuito fechado;
- manter a postura;
- demonstrar capacidade de lidar com o público;
- prestar primeiros socorros;
- orientar visitantes, clientes e prestadores de serviço;
- demonstrar capacidade de administrar próprio tempo;
- prevenir incêndios e acidentes;
- encaminhar as pessoas;
- atender emergências;
- requisitar material;
- manter o auto controle;
- orientar deslocamento na empresa;
- trocar baterias do rádio transmissor;
- observar movimentação/comportamento das pessoas estranhas;
Setores que mais contratam Agente de portaria no mercado de trabalho
- Serviços combinados para apoio a edifícios
- Limpeza em prédios e em domicílios
- Locação de mão-de-obra temporária
- Fornecimento e gestão de recursos humanos para terceiros
- Atividades de vigilância e segurança privada
- Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
- Outras atividades de serviços prestados principalmente às empresas
- Atividades de atendimento hospitalar
- Serviços de organização de feiras, congressos, exposições e festas
- Estacionamento de veículos
- Clubes sociais, esportivos e similares
- Condomínios prediais
- Atividades de apoio à gestão de saúde
- Atividades de atendimento em pronto-socorro e unidades hospitalares para atendimento a urgências
- Hipermercados
- Seleção e agenciamento de mão-de-obra
- Atividades de associações de defesa de direitos sociais
- Supermercados
- Atividades de exibição cinematográfica
- Atividades de limpeza
