Categorias profissionais do cargo
- Trabalhadores dos serviços, vendedores do comércio em lojas e mercados
- Trabalhadores dos serviços
- Trabalhadores nos serviços de proteção e segurança
- Porteiros, vigias
Cargos relacionados:
Principais locais de trabalho
Porteiros, vigias trabalham em edifícios residenciais e comerciais, hotéis e locais de diversão. Podem ser empregados de locadoras de mão de obra, podendo fazer rodízio nas ocupações de porteiro de edifício, de locais de diversão e vigia. Podem trabalhar em locais fechados e/ou a céu aberto.
O que é preciso para trabalhar na área dos Porteiros, vigias
O exercício do cargo de Porteiros, vigias requer ensino fundamental completo. Para alguns tipos de vigias é exigido credencial emitida pela Polícia Civil. No mínimo um ano de experiência na ocupação. Muitos dos vigias conseguem emprego por indicação de outros vigias. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.
Funções e atividades do Agente de portaria
Porteiros, vigias devem:
- receber os hóspedes;
- demonstrar competências pessoais;
- zelar pela guarda do patrimônio;
- controlar o fluxo de pessoas;
- fazer manutenção simples;
- receber materiais e equipamentos;
- comunicar-se;
- orientar pessoas;
Atividades
- manter o auto controle;
- encaminhar as pessoas;
- demonstrar fluência verbal;
- identificar as pessoas;
- recepcionar o entregador;
- requisitar transporte;
- ligar bomba de sucção;
- demonstrar capacidade de administrar próprio tempo;
- demonstrar capacidade de ser desinibido;
- informar sobre comércio local;
- orientar deslocamento na empresa;
- receber volumes e correspondências;
- atentar para posicionamento dos veículos no estacionamento;
- ter capacidade de tomar decisões;
- adequar atendimento ao hóspede deficiente e vip;
- trabalhar em equipe;
- demonstrar capacidade de lidar com o público;
- irrigar jardim;
- acompanhar a entrega de produtos;
- demonstrar capacidade de organizar-se;
- manter a postura;
- requisitar material;
- contatar proprietários dos veículos irregularmente estacionados;
- prestar primeiros socorros;
- providenciar meios de transporte;
- informar itinerário de ônibus;
- solicitar reparos;
- inspecionar hidrantes;
- operar rádio, interfones e sistema telefônico;
- prevenir incêndios e acidentes;
- atender emergências;
- ligar gerador;
- observar tipo de pessoas estranhas;
- transmitir recados;
- dar boas vindas ao hóspede;
- examinar o estado dos materiais e equipamentos;
- orientar visitantes, clientes e prestadores de serviço;
- trocar baterias do rádio transmissor;
- observar movimentação/comportamento das pessoas estranhas;
- verificar a documentação da mercadoria recebida;
- chamar segurança;
- demonstrar flexibilidade;
- inspecionar mídia de gravação de imagem de circuito fechado;
- conferir os materiais;
- demonstrar prestatividade;
- acionar polícia e corpo de bombeiros;
- demonstrar atenção;
- controlar a movimentação das pessoas;
- redigir relatórios;
Setores que mais contratam Agente de portaria no mercado de trabalho
- Serviços combinados para apoio a edifícios
- Limpeza em prédios e em domicílios
- Locação de mão-de-obra temporária
- Fornecimento e gestão de recursos humanos para terceiros
- Atividades de vigilância e segurança privada
- Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
- Outras atividades de serviços prestados principalmente às empresas
- Atividades de atendimento hospitalar
- Serviços de organização de feiras, congressos, exposições e festas
- Estacionamento de veículos
- Clubes sociais, esportivos e similares
- Condomínios prediais
- Atividades de apoio à gestão de saúde
- Atividades de atendimento em pronto-socorro e unidades hospitalares para atendimento a urgências
- Hipermercados
- Seleção e agenciamento de mão-de-obra
- Atividades de associações de defesa de direitos sociais
- Supermercados
- Atividades de exibição cinematográfica
- Atividades de limpeza
