Mercado de trabalho recepcionista
Carreira

Recepcionista – Descrição, funções e mercado de trabalho

Quer desempenhar a função de recepcionista em uma empresa ou escritório, preste atenção; tenho informações básicas para exercer essa profissão, como realizá-la com cortesia, competência e habilidade.

Essas dicas descreverão sobre a função, a formação necessária, atividades exercidas, o mercado de trabalho, como ele está e em questão das habilidades necessárias para a vaga.

Mercado de trabalho recepcionista

 

Descrição da Função

Recepcionistas são pessoas que representam o rosto da empresa, é por meio delas que o cliente entra em contato pela primeira vez com a organização.

O atendimento ao cliente ocorre tanto por telefone, quanto pessoalmente, as recepcionistas marcam reuniões, organizam eventos, fazem a interface para a empresa.

É necessário ter foco e saber trabalhar em equipe e com grande volume de pessoas. Manter a organização e agilidade, para tratar mais de um assunto por vez.

Formação Necessária

 As empresas solicitam ensino médio completo, e cursos na área como informática, atendimento ao público, inglês ou espanhol são um diferencial.

Na maioria dos casos pede-se que o candidato seja maior de idade, mas não é uma regra, sendo o caso de menores de idade, são contratados por meio período apenas.

 Atividades Exercidas 

  • Receber / controlar visitantes.
  • Encaminhar visitas.
  • Enviar ou receber correspondências.
  • Arquivar documentos.
  • Executar trabalho de digitação.
  • Controlar e encaminhar documentos.
  • Marcar reuniões.
  • Passar fax.
  • Atendimento telefônico.
  • Responder e-mails.
  • Tomar notas.
  • Manter planilhas organizadas.
  • Cadastrar clientes.
  • Controle de malotes.
  • Suporte ao administrativo.

Mercado de Trabalho

O mercado de trabalho para recepcionista é muito diversificado e abrangente e pode trabalhar desde indústrias, como comércio e serviços, entre outros.

É um ramo que cresce constantemente. A faixa de remuneração varia muito, mas a remuneração mínima é de um salário.

Habilidades Necessárias 

  • Boa memória.
  • Comunicação oral.
  • Fluente na leitura.
  • Digitação hábil.
  • Paciência.
  • Trabalhar sob pressão.

 

Para todos os profissionais, a necessidade de integração com a equipe e boa comunicação, além de se especializar sempre, trarão sucesso e crescimento profissional!

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