Técnico de operações e serviços bancários - crédito imobiliário · CBO 3532-10

Atende clientes interessados em financiamento para aquisição de imóveis residenciais e comerciais.

Executa os serviços bancários relativos ao crédito imobiliário, conferindo documentação do cliente, do imóvel a ser financiado e demais documentos que compõem essa operação. Enquadra a operação às normas internas e externas.

Calcula custo da operação de financiamento (CET – Custo efetivo total). Realiza negociação de taxas. Controla a utilização do Fundo de Garantia por Tempo de Serviço (FGTS). Calcula saldo devedor e juro. Emite carta de crédito, contrato e outros documentos.

Efetua a operação de financiamento imobiliário e solicita liberação de recursos.

Registra a operação no Sistema de Informações de Créditos do Banco Central (SCR). Acompanha registro de alienação fiduciária ou hipoteca de imóveis em cartório de registro.

Realiza controle contábil, concilia valores e procede lançamento de acerto, quando necessário. Verifica a disponibilidade de recursos obrigatórios junto a órgãos controladores.

Controla a operação de financiamento, alimentando o sistema com informações e verificando documentação pendente. Acompanha inadimplência, notifica clientes em débito, repactua dívidas e encaminha processos para cobrança judicial. Controla processos enviados para cobrança judicial. Executa baixa ou liquidação de operações. Elabora relatórios sobre posição das carteiras de financiamento.

Participa da gestão do sistema de normas internas e externas, fazendo sua atualização e inspecionando sua aplicação. Instrui e orienta funcionários sobre a aplicação das normas e regras, podendo contatar órgãos governamentais – tais como Receita Federal e Banco Central do Brasil -, para solicitação de esclarecimentos ou informações complementares.

Presta atendimento a clientes internos e externos, esclarecendo dúvidas e dando orientações. Calcula saldos devedores e juros e pesquisa informações sobre operações e documentação, para prestar esclarecimentos aos clientes. Obtém autorização de cliente para operações. Encaminha reclamações de clientes para o setor competente.

Presta informações a outras áreas da instituição financeira sobre operações de crédito imobiliário. Pode treinar funcionários.

A leitura combina volume de profissionais ativos, saldo entre admissões e desligamentos, intensidade de rotatividade e movimento dos últimos trimestres. O CBO 3532-10 se encontra hoje em zona de em equilíbrio.

Quem emprega o CBO 3532-10

Os principais empregadores concentram-se em: Apoio Administrativo, Empresas de Cobrança, Consultorias em TI, Preparação de Documentos, Correspondentes Bancários, Terceirização de RH.

Para o exercício dessas ocupações requer-se formação de nível médio, seguida de cursos orientados para o trabalho, nas próprias instituiões. O pleno desempenho das atividades ocorre após um a dois anos de experiência, atuando sob supervisão constante de profissionais mais experientes.

Os indicadores abaixo representam Domínio (profundidade do conhecimento), Recorrência (com que frequência é usado) e Peso (importância para o exercício).

rabalham em bancos e outras instituições de intermediação financeira como empregados assalariados, com registro em carteira, organizam- se em equipe, sob supervisão permanente, em ambientes fechados, nos horários diurnos, sob condições normais de trabalho.

O Técnico de operações e serviços bancários - crédito imobiliário (CBO 3532-10) pertence à família dos Técnicos em operações e serviços bancários, dentro do grande grupo dos técnicos de nível médio .