Despachante de trânsito · CBO 4231-10
Despachantes documentalistas e afins / Complexidade 2 de 8

Despachante de trânsito · CBO 4231-10

CBO 423110 · O ofício, o caminho e o mercado em uma só leitura

O Despachante de trânsito (CBO 4231-10) realiza a mediação e a representação dos clientes junto aos órgãos de trânsito, para solicitação, emissão, alteração e registro de informações e documentos de veículos. Realiza a gestão de escritório credenciado junto a Departamento Estadual de Trânsito ou Departamento de Trânsito do Distrito Federal. Atua de acordo com princípios de ética e cumpre legislação e normas regulamentadoras de saúde e segurança no trabalho e de preservação ambiental.

Também chamado de Despachante de veículos · Despachante emplacador

Como é a rotina do CBO 4231-10

CBO 423110

Planeja as atividades, organizando as solicitações dos clientes e priorizando-as pela urgência. Faz leitura de diários oficiais e outras publicações similares relacionadas ao seu trabalho - em meio físico ou digital -, para examinar inclusões, alterações e exclusões na legislação de trânsito.

Executa serviços para clientes – pessoas físicas e jurídicas - representando-os junto ao DETRAN-Departamento Estadual de Trânsito ou Departamento de Trânsito do Distrito Federal, para solicitar documentação de veículos automotores rodoviários. Efetua inscrições, alterações e baixas em registros e cadastros, tais como alteração de endereço residencial do responsável pelo veículo, troca de município ou estado no registro e alteração de características do veículo. Solicita laudos diversos, como perícias, vistorias e avaliações. Requer segunda via de CRV-Certificado de Registro do Veículo e do CRLV-Certificado de Registro de Licenciamento do Veículo. Comunica venda do veículo e providencia documentação de transferência. Viabiliza a baixa definitiva do veículo como sucata. Pode fazer diligências junto a cartórios.

Gerencia serviços e atividades para pessoas físicas e jurídicas, assessorando-as em assuntos específicos de legislação de trânsito. Monitora as datas de vencimento dos documentos dos veículos dos clientes. Pleiteia a regularização de documentos. Providencia a solicitação de documentos de veículos, preparando a documentação requerida e direcionando os processos ao órgão competente. Retira e confere a exatidão dos documentos, para entregá-los ao contratante do serviço.

Regulariza débitos, tais como pagamento de multas, de licenciamento e de IPVA-Imposto sobre a Propriedade de Veículos Automotores. Pode providenciar financiamento de débitos e requerer certidão negativa de débitos. Solicita restituição de indébitos e encaminha requerimento de suspensão de imposto.

Gerencia escritório credenciado junto ao DETRAN, controlando custos e coordenando equipe de trabalho. Estabelece procedimentos de trabalho e controla a qualidade da prestação de serviços.

Mantém comunicação com os clientes por diferentes meios, tais como visitas, contato online ou telefônico, envio de boletins informativos, entre outros.

Divulga os serviços em mídias diversas, para torná-los conhecidos e captar novos clientes.

Monitora a organização e a limpeza do ambiente de trabalho.

Controla desperdícios, verificando o reaproveitamento do material. Orienta o descarte de resíduos de acordo com as normas ambientais.

Pulso do mercado para CBO Despachante de trânsito

Leitura atual

A leitura combina volume de profissionais ativos, saldo entre admissões e desligamentos, intensidade de rotatividade e movimento dos últimos trimestres. O CBO 4231-10 se encontra hoje em zona de em equilíbrio.

Termômetro de Carreira
Em equilíbrio
Restritivo
Sob pressão
Em equilíbrio
Em ascensão
Vigoroso
Movimento
Leve saldo positivo de contratações
Volatilidade
Rotatividade moderada
Volume
Ocupação de baixa densidade no mercado formal
  • DensidadeOcupação de baixa densidade no mercado formal
  • MovimentoEm equilíbrio
  • VolatilidadeRotatividade moderada
  • Saldo de vagasLeve saldo positivo de contratações
  • Escolaridade típicaEnsino médio completo é a mais comum
  • Perfil etárioProfissionais predominantemente jovens, na primeira fase de carreira
  • ComposiçãoPredominância de homens nas contratações recentes
  • Carga horáriaRegime CLT, 43h semanais em horário comercial

Quem emprega o CBO 4231-10

Os principais empregadores concentram-se em: Serviços para Empresas, Lojas Especializadas (Outros), Fábricas de Placas e Letreiros, Cartórios, Escritórios de Engenharia, Instalação de Acessórios Automotivos.

Por onde se entra na profissão

Formação · Trajetória

O exercício dessas ocupações requer formação de nível médio e credenciamento junto a órgãos estaduais, nas unidades da federação onde haja legislação específica para o exercício da função. Alguns conselhos regionais oferecem cursos específicos sobre legislação e preenchimento de documentação para os diversos campos de atuação.

Saberes que sustentam o CBO 4231-10

Tabela CBO · posição 2 de 8

Os indicadores abaixo representam Domínio (profundidade do conhecimento), Recorrência (com que frequência é usado) e Peso (importância para o exercício).

Domínios de formação geral e/ou transversal 15 tópicos
Campo Tópico Saber Domínio Recorrência Peso
Ciências biológicas Ecologia e gestão ambiental Meio ambiente 2 2 2
Ciências exatas e informática Matemática e estatística Matemática aplicada 2 2 2
Tecnologia da informação e comunicação Informática 2 3 3
Internet 2 3 3
Outros conhecimentos de tecnologias da informação e comunicação - operação de equipamentos digitais e softwares relacionados à área ocupacional 3 3 3
Ciências sociais aplicadas Comunicação Redes sociais 2 3 3
Relações públicas 1 1 2
Outros conhecimentos de comunicação - meios de comunicação com clientes: visitas, contato online ou telefônico, boletins informativos, outros 2 3 3
Direito Legislação aplicada à área ocupacional 2 3 3
Normas regulamentadoras relativas à saúde, segurança e higiene no trabalho 2 3 3
Outros conhecimentos de direito - documentação para dirigir 4 4 4
Outros conhecimentos de direito - legislação de trânsito 4 4 4
Outros conhecimentos de direito - sistema de pontuação em carteira de motorista 4 4 4
Linguística, letras e artes Línguas Português: comunicação oral e escrita 3 3 3
Português instrumental 3 3 3
Domínios técnico-profissionais da produção de bens e serviços 20 tópicos
Campo Tópico Saber Domínio Recorrência Peso
Administração, gestão e negócios Administração e gestão Gestão de pessoas 2 2 2
Processos administrativos e organizacionais Processos administrativos 2 2 2
Processos organizacionais 2 2 2
Outros conhecimentos de processos administrativos e organizacionais - noções de vistorias e perícias 3 3 4
Outros conhecimentos de processos administrativos e organizacionais - procedimentos em cartório 4 4 4
Outros conhecimentos de processos administrativos e organizacionais - processos de desbloqueio de cnh 4 4 4
Outros conhecimentos de processos administrativos e organizacionais - processos de desbloqueio de veívulo 4 4 4
Outros conhecimentos de processos administrativos e organizacionais - regularização de documentos 4 4 4
Outros conhecimentos de processos administrativos e organizacionais - rotinas de arquivo 3 3 4
Processos contábeis e financeiros Custo 2 2 2
Rotinas financeiras 2 2 2
Processos de recursos humanos Liderança 2 2 2
Rotinas de administração de pessoas 2 2 2
Qualidade e produtividade Outros conhecimentos de qualidade e produtividade - controle da qualidade da prestação de serviços 2 3 3
Saúde e segurança Ergonomia 2 3 4
Segurança no trabalho 3 4 4
Valores e ética profissional Ética profissional 3 3 3
Processos de comércio Atendimento ao cliente Código do consumidor 3 3 3
Serviços de atendimento ao cliente 3 3 3
Comercialização Divulgação de produtos e serviços 2 3 3

O que precisa saber fazer

Capacidades · posição 2 de 8
Habilidades cognitivas 12 capacidades
Tipo Capacidade Recorrência Peso
comunicação Compreensão oral 3 3
Escuta ativa 3 3
Expressão oral 3 3
Compreensão escrita 3 3
Expressão escrita 3 3
Negociação 3 3
Habilidade de orientar serviços 3 3
Raciocínio Raciocínio concreto para seguir instruções 3 3
Raciocínio abstrato para resolução de problemas 3 3
Trabalho com números Transcrição de dados 4 4
Compreensão numérica 3 3
Expressão numérica 3 3
Habilidades físicas, psicomotoras e sensoriais 9 capacidades
Tipo Capacidade Recorrência Peso
Habilidades físicas Flexibilidade de extensão 3 3
Habilidades psicomotoras Estabilidade (firmeza) braço-mão 3 3
Destreza dos dedos (ou digital) 3 3
Destreza manual 2 2
Habilidades sensoriais Atenção auditiva 4 4
Reconhecimento de fala 3 3
Clareza de fala 3 3
Visão de perto (ou a curta distância) 4 4
Discriminação de cor visual 3 3
Habilidades práticas 9 capacidades
Tipo Capacidade Recorrência Peso
Habilidades interpessoais Trabalho em equipe 3 3
Atendimento a solicitações e pedidos das pessoas... 3 3
Troca de informações 3 3
Fornecimento de informações 3 3
Cooperação 3 3
Assessoramento 3 3
Coordenação 3 3
Habilidades operacionais Aplicação de técnicas que envolvem algumas variáveis concretas e específicas 3 3
Habilidades organizacionais Análise de garantia de qualidade 2 2

Postura no trabalho

Atitudes esperadas · posição 3 de 8
Tipo Postura Peso
Autonomia (ausência de supervisão direta) no próprio trabalho Autonomia nos contextos de trabalho sem previsão de mudanças 3
Avaliação de trabalho ou atividade Avaliação do próprio desempenho 3

Ambiente e rotina

Como é o dia a dia

Profissionais nessa família CBO, exercem o cargo junto aos órgãos executivos de trânsito. A maior ou menor familiaridade com guias e formulários específicos gera as seguintes especializações: documentação para taxistas, para veículos de transporte escolar, para veículos de carga, documentação para o ibama, prefeituras, receita federal, incra, associações de classe, dentre outras. Trabalham como autônomos, ou sociedade empresárias.

Verbos do dia a dia do CBO 423110

O que se faz na prática
Efetuar inscrições, alterações e baixas em registros e cadastros
Acompanhar tramitação de processo
Requerer reconhecimento de imunidades
Protocolizar requerimento
Demonstrar flexibilidade
Formalizar processo
Preencher guias e formulários
Assessorar cliente em assuntos específicos, com embasamento legal
Fixar honorários
Demonstrar capacidade de saber ouvir
Solicitar documentos de veículos
Entregar documentos ao cliente

Onde mora na Tabela CBO

Localização oficial

O Despachante de trânsito (CBO 4231-10) pertence à família dos Despachantes documentalistas e afins, dentro do grande grupo dos trabalhadores de serviços administrativos .

4 Trabalhadores de serviços administrativos
42 Trabalhadores de atendimento ao público
423 Despachantes
4231 Despachantes documentalistas e afins
423110 Despachante de trânsito

Profissões irmãs na família CBO 4231

Mesma família ocupacional

Dúvidas comuns sobre o Despachante de trânsito

CBO 423110

Qual é o CBO do Despachante de trânsito?

O código é CBO 4231-10 (ou CBO 423110 sem o hífen), dentro da família 4231 (Despachantes documentalistas e afins), no grande grupo 4 (Trabalhadores de serviços administrativos ).

O que faz um Despachante de trânsito?

Realiza a mediação e a representação dos clientes junto aos órgãos de trânsito, para solicitação, emissão, alteração e registro de informações e documentos de veículos. Realiza a gestão de escritório credenciado junto a Departamento Estadual de Trânsito ou Departamento de Trânsito do Distrito Federal. Atua de acordo com princípios de ética e cumpre legislação e normas regulamentadoras de saúde e s…

Que formação é necessária para o CBO 4231-10?

Depende do nível de qualificação da ocupação. Para a maioria dos cargos administrativos e operacionais, exige-se o ensino médio completo combinado com curso básico de qualificação profissional. Para ocupações de nível superior, exige-se diploma de graduação na área correspondente.

Em que setores há mais oportunidades?

Os principais empregadores estão em Serviços para Empresas, Lojas Especializadas (Outros), Fábricas de Placas e Letreiros, Cartórios.

Qual é a carga horária habitual?

A jornada predominante é de 43 horas semanais, em regime CLT, no horário comercial.

Cargos próximos ao CBO 4231-10

Mesmo subgrupo · CBO 423