Quanto Ganha um Relojoeiro (comércio varejista)

Categorias profissionais do cargo

Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- - Gerentes de produção e operações
- - - Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:

Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.

O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.

Funções e atividades do Relojoeiro (comércio varejista)

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

atender aos clientes;

promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;

gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);

gerir recursos materiais e financeiros;

demonstrar competências pessoais;

administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;

estruturar equipes de trabalho;

assessorar diretoria e setores da empresa;

planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;

Atividades

supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);

monitorar o andamento de projetos;

acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;

acompanhar a execução orçamentária;

administrar horas trabalhadas, horas extras;

liberar mercadorias para entrega;

estabelecer roteiros e áreas de atendimento;

prestar assistência social aos funcionários;

analisar tendências do mercado;

planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;

transferir numerário para o banco;

contratar serviços;

definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);

determinar perfis profissionais;

planejar compras e locações;

promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;

elaborar normas e instruções;

qualificar fornecedores;

evidenciar equilíbrio emocional;

informar funcionários sobre seus desempenhos;

fazer orçamentos;

examinar currículos;

pesquisar a satisfação dos clientes;

manter apresentação pessoal;

revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);

estabelecer escala de férias e de folgas;

administrar remanejamentos;

inspecionar as condições das mercadorias expostas;

estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;

zelar pela organização do local de trabalho;

supervisionar os serviços de reparação e consertos;

gerir estoques;

divulgar mercadorias e serviços;

formular incentivos de produtividade;

avaliar desempenho;

medir resultados de treinamento;

administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);

acompanhar rotinas administrativas;

atender agentes de fiscalização;

representar a empresa;

coordenar inventário de mercadorias para balanço;

gerir compras;

propor compra de novos itens;

negociar preços e condições de pagamento;

implementar reciclagem de funcionários;

identificar necessidade de contratação de pessoal;

buscar atualização profissional;

definir perfil do consumidor final;

argumentar com convicção (persuasão);

gerenciar contratos de serviços;

recepcionar mercadorias;

organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;

elaborar plano de investimentos;

expressar-se oralmente;

recomendar promoção de funcionários;

definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);

providenciar contratação e desligamento de funcionários;

delegar atribuições;

gerir investimentos;

cobrar resultados;

entrevistar candidatos;

cooperar na definição de projetos;

mediar relação entre funcionário e empresa;

administrar conflitos entre funcionários;

detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;

agir com dinamismo;

planejar racionalização do uso de recursos;

colaborar na definição de epi e epc;

participar de reuniões;

orientar clientes;

opinar sobre condições e prioridades de projetos;

exercer liderança;

planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;

instruir subordinados;

gerir custos;

implantar técnicas de vendas;

programar treinamento e desenvolvimento profissionais;

operar equipamentos de informática;

resolver reclamações de clientes;

exercitar a autonomia;

remanejar leiaute;

controlar o cumprimento de normas;

realizar reuniões com a equipe;

prover ações de preservação ambiental;

promover funcionários;

estimular a motivação das equipes;

providenciar integração de funcionários;

encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;

captar recursos;

definir estratégias de terceirização;

autorizar pagamentos e recebimentos;

demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);

expressar-se gestualmente;

ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;

avaliar nível de satisfação das equipes;

demonstrar motivação;

transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;

otimizar o espaço físico da loja (modulação);

averiguar comportamento dos concorrentes;

promover programas prevencionistas;

designar equipe para projeto;

apreciar inovações organizacionais;

Setores que mais contratam Relojoeiro (comércio varejista) no mercado de trabalho

Supermercados
Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
Hipermercados
Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
Minimercados, mercearias e armazéns
Comércio varejista de plantas e flores naturais
Locação de mão-de-obra temporária
Comércio varejista de materiais de construção em geral
Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
Comércio varejista de calçados
Restaurantes e similares
Peixaria
Padaria e confeitaria com predominância de revenda
Comércio varejista de outros produtos
Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
Comércio varejista de bebidas
Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos