Quanto Ganha um Relojoeiro (comércio varejista)

Categorias profissionais do cargo

Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- - Gerentes de produção e operações
- - - Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:

Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.

O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.

Funções e atividades do Relojoeiro (comércio varejista)

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);

estruturar equipes de trabalho;

demonstrar competências pessoais;

administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;

promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;

assessorar diretoria e setores da empresa;

planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;

atender aos clientes;

gerir recursos materiais e financeiros;

Atividades

planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;

acompanhar rotinas administrativas;

demonstrar motivação;

organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;

gerir investimentos;

negociar preços e condições de pagamento;

definir perfil do consumidor final;

exercitar a autonomia;

implementar reciclagem de funcionários;

autorizar pagamentos e recebimentos;

ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;

determinar perfis profissionais;

opinar sobre condições e prioridades de projetos;

expressar-se gestualmente;

elaborar plano de investimentos;

coordenar inventário de mercadorias para balanço;

cooperar na definição de projetos;

contratar serviços;

informar funcionários sobre seus desempenhos;

agir com dinamismo;

instruir subordinados;

delegar atribuições;

identificar necessidade de contratação de pessoal;

gerir compras;

transferir numerário para o banco;

operar equipamentos de informática;

resolver reclamações de clientes;

recepcionar mercadorias;

evidenciar equilíbrio emocional;

otimizar o espaço físico da loja (modulação);

manter apresentação pessoal;

demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);

controlar o cumprimento de normas;

liberar mercadorias para entrega;

estabelecer roteiros e áreas de atendimento;

inspecionar as condições das mercadorias expostas;

orientar clientes;

expressar-se oralmente;

participar de reuniões;

programar treinamento e desenvolvimento profissionais;

administrar remanejamentos;

designar equipe para projeto;

atender agentes de fiscalização;

avaliar nível de satisfação das equipes;

implantar técnicas de vendas;

pesquisar a satisfação dos clientes;

cobrar resultados;

definir estratégias de terceirização;

administrar horas trabalhadas, horas extras;

propor compra de novos itens;

colaborar na definição de epi e epc;

gerir custos;

zelar pela organização do local de trabalho;

realizar reuniões com a equipe;

examinar currículos;

gerir estoques;

supervisionar os serviços de reparação e consertos;

definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);

exercer liderança;

recomendar promoção de funcionários;

remanejar leiaute;

averiguar comportamento dos concorrentes;

supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);

formular incentivos de produtividade;

promover programas prevencionistas;

prestar assistência social aos funcionários;

planejar compras e locações;

fazer orçamentos;

promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;

monitorar o andamento de projetos;

estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;

providenciar integração de funcionários;

elaborar normas e instruções;

promover funcionários;

prover ações de preservação ambiental;

mediar relação entre funcionário e empresa;

analisar tendências do mercado;

transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;

administrar conflitos entre funcionários;

avaliar desempenho;

captar recursos;

medir resultados de treinamento;

buscar atualização profissional;

acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;

apreciar inovações organizacionais;

divulgar mercadorias e serviços;

estabelecer escala de férias e de folgas;

revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);

planejar racionalização do uso de recursos;

representar a empresa;

gerenciar contratos de serviços;

qualificar fornecedores;

providenciar contratação e desligamento de funcionários;

detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;

entrevistar candidatos;

estimular a motivação das equipes;

encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;

administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);

acompanhar a execução orçamentária;

definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);

planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;

argumentar com convicção (persuasão);

Setores que mais contratam Relojoeiro (comércio varejista) no mercado de trabalho

Supermercados
Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
Hipermercados
Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
Minimercados, mercearias e armazéns
Comércio varejista de plantas e flores naturais
Locação de mão-de-obra temporária
Comércio varejista de materiais de construção em geral
Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
Comércio varejista de calçados
Restaurantes e similares
Peixaria
Padaria e confeitaria com predominância de revenda
Comércio varejista de outros produtos
Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
Comércio varejista de bebidas
Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos