Quanto Ganha um Relojoeiro (comércio varejista)

Categorias profissionais do cargo

Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- - Gerentes de produção e operações
- - - Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:

Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.

O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.

Funções e atividades do Relojoeiro (comércio varejista)

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

estruturar equipes de trabalho;

promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;

atender aos clientes;

gerir recursos materiais e financeiros;

gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);

administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;

demonstrar competências pessoais;

assessorar diretoria e setores da empresa;

planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;

Atividades

mediar relação entre funcionário e empresa;

remanejar leiaute;

cooperar na definição de projetos;

supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);

promover funcionários;

orientar clientes;

acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;

cobrar resultados;

delegar atribuições;

instruir subordinados;

definir perfil do consumidor final;

argumentar com convicção (persuasão);

acompanhar a execução orçamentária;

recepcionar mercadorias;

prover ações de preservação ambiental;

promover programas prevencionistas;

negociar preços e condições de pagamento;

representar a empresa;

encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;

ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;

implementar reciclagem de funcionários;

colaborar na definição de epi e epc;

avaliar nível de satisfação das equipes;

estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;

administrar conflitos entre funcionários;

definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);

expressar-se gestualmente;

qualificar fornecedores;

promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;

expressar-se oralmente;

entrevistar candidatos;

gerir compras;

gerir investimentos;

contratar serviços;

estabelecer escala de férias e de folgas;

analisar tendências do mercado;

medir resultados de treinamento;

planejar racionalização do uso de recursos;

monitorar o andamento de projetos;

administrar remanejamentos;

agir com dinamismo;

transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;

inspecionar as condições das mercadorias expostas;

pesquisar a satisfação dos clientes;

manter apresentação pessoal;

zelar pela organização do local de trabalho;

planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;

gerenciar contratos de serviços;

programar treinamento e desenvolvimento profissionais;

demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);

buscar atualização profissional;

designar equipe para projeto;

revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);

providenciar contratação e desligamento de funcionários;

implantar técnicas de vendas;

prestar assistência social aos funcionários;

otimizar o espaço físico da loja (modulação);

operar equipamentos de informática;

realizar reuniões com a equipe;

opinar sobre condições e prioridades de projetos;

informar funcionários sobre seus desempenhos;

gerir estoques;

apreciar inovações organizacionais;

controlar o cumprimento de normas;

elaborar plano de investimentos;

averiguar comportamento dos concorrentes;

participar de reuniões;

supervisionar os serviços de reparação e consertos;

elaborar normas e instruções;

recomendar promoção de funcionários;

resolver reclamações de clientes;

formular incentivos de produtividade;

demonstrar motivação;

providenciar integração de funcionários;

fazer orçamentos;

identificar necessidade de contratação de pessoal;

exercitar a autonomia;

planejar compras e locações;

estimular a motivação das equipes;

transferir numerário para o banco;

avaliar desempenho;

administrar horas trabalhadas, horas extras;

definir estratégias de terceirização;

administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);

acompanhar rotinas administrativas;

exercer liderança;

propor compra de novos itens;

determinar perfis profissionais;

atender agentes de fiscalização;

coordenar inventário de mercadorias para balanço;

planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;

autorizar pagamentos e recebimentos;

evidenciar equilíbrio emocional;

detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;

captar recursos;

estabelecer roteiros e áreas de atendimento;

examinar currículos;

divulgar mercadorias e serviços;

definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);

organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;

liberar mercadorias para entrega;

gerir custos;

Setores que mais contratam Relojoeiro (comércio varejista) no mercado de trabalho

Supermercados
Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
Hipermercados
Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
Minimercados, mercearias e armazéns
Comércio varejista de plantas e flores naturais
Locação de mão-de-obra temporária
Comércio varejista de materiais de construção em geral
Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
Comércio varejista de calçados
Restaurantes e similares
Peixaria
Padaria e confeitaria com predominância de revenda
Comércio varejista de outros produtos
Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
Comércio varejista de bebidas
Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos