Quanto Ganha um Relojoeiro (comércio varejista)

Categorias profissionais do cargo

Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- - Gerentes de produção e operações
- - - Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:

Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.

O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.

Funções e atividades do Relojoeiro (comércio varejista)

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

demonstrar competências pessoais;

planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;

assessorar diretoria e setores da empresa;

atender aos clientes;

gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);

administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;

gerir recursos materiais e financeiros;

estruturar equipes de trabalho;

promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;

Atividades

analisar tendências do mercado;

detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;

manter apresentação pessoal;

captar recursos;

demonstrar motivação;

definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);

planejar racionalização do uso de recursos;

medir resultados de treinamento;

participar de reuniões;

examinar currículos;

encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;

informar funcionários sobre seus desempenhos;

promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;

supervisionar os serviços de reparação e consertos;

planejar compras e locações;

orientar clientes;

otimizar o espaço físico da loja (modulação);

exercitar a autonomia;

transferir numerário para o banco;

argumentar com convicção (persuasão);

averiguar comportamento dos concorrentes;

fazer orçamentos;

autorizar pagamentos e recebimentos;

inspecionar as condições das mercadorias expostas;

pesquisar a satisfação dos clientes;

expressar-se gestualmente;

avaliar nível de satisfação das equipes;

monitorar o andamento de projetos;

recomendar promoção de funcionários;

estabelecer escala de férias e de folgas;

expressar-se oralmente;

negociar preços e condições de pagamento;

demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);

definir estratégias de terceirização;

contratar serviços;

prover ações de preservação ambiental;

agir com dinamismo;

exercer liderança;

resolver reclamações de clientes;

supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);

controlar o cumprimento de normas;

definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);

implementar reciclagem de funcionários;

planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;

acompanhar rotinas administrativas;

gerir investimentos;

opinar sobre condições e prioridades de projetos;

apreciar inovações organizacionais;

revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);

administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);

instruir subordinados;

estabelecer roteiros e áreas de atendimento;

mediar relação entre funcionário e empresa;

coordenar inventário de mercadorias para balanço;

representar a empresa;

divulgar mercadorias e serviços;

cobrar resultados;

gerir custos;

atender agentes de fiscalização;

evidenciar equilíbrio emocional;

administrar remanejamentos;

determinar perfis profissionais;

colaborar na definição de epi e epc;

avaliar desempenho;

identificar necessidade de contratação de pessoal;

administrar horas trabalhadas, horas extras;

gerir estoques;

promover programas prevencionistas;

acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;

prestar assistência social aos funcionários;

elaborar normas e instruções;

transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;

providenciar contratação e desligamento de funcionários;

recepcionar mercadorias;

estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;

ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;

delegar atribuições;

gerenciar contratos de serviços;

implantar técnicas de vendas;

zelar pela organização do local de trabalho;

formular incentivos de produtividade;

qualificar fornecedores;

promover funcionários;

planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;

acompanhar a execução orçamentária;

programar treinamento e desenvolvimento profissionais;

realizar reuniões com a equipe;

operar equipamentos de informática;

providenciar integração de funcionários;

entrevistar candidatos;

liberar mercadorias para entrega;

propor compra de novos itens;

cooperar na definição de projetos;

buscar atualização profissional;

definir perfil do consumidor final;

remanejar leiaute;

administrar conflitos entre funcionários;

estimular a motivação das equipes;

organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;

elaborar plano de investimentos;

designar equipe para projeto;

gerir compras;

Setores que mais contratam Relojoeiro (comércio varejista) no mercado de trabalho

Supermercados
Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
Hipermercados
Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
Minimercados, mercearias e armazéns
Comércio varejista de plantas e flores naturais
Locação de mão-de-obra temporária
Comércio varejista de materiais de construção em geral
Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
Comércio varejista de calçados
Restaurantes e similares
Peixaria
Padaria e confeitaria com predominância de revenda
Comércio varejista de outros produtos
Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
Comércio varejista de bebidas
Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos