Quanto Ganha um Relojoeiro (comércio varejista)

Categorias profissionais do cargo

Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- - Gerentes de produção e operações
- - - Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:

Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.

O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.

Funções e atividades do Relojoeiro (comércio varejista)

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;

atender aos clientes;

assessorar diretoria e setores da empresa;

administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;

gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);

gerir recursos materiais e financeiros;

estruturar equipes de trabalho;

demonstrar competências pessoais;

planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;

Atividades

divulgar mercadorias e serviços;

inspecionar as condições das mercadorias expostas;

estabelecer escala de férias e de folgas;

determinar perfis profissionais;

administrar horas trabalhadas, horas extras;

promover funcionários;

resolver reclamações de clientes;

detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;

expressar-se gestualmente;

colaborar na definição de epi e epc;

administrar remanejamentos;

encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;

contratar serviços;

definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);

identificar necessidade de contratação de pessoal;

argumentar com convicção (persuasão);

planejar compras e locações;

acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;

supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);

entrevistar candidatos;

acompanhar a execução orçamentária;

instruir subordinados;

cobrar resultados;

definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);

ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;

providenciar contratação e desligamento de funcionários;

transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;

gerir estoques;

cooperar na definição de projetos;

representar a empresa;

atender agentes de fiscalização;

liberar mercadorias para entrega;

elaborar plano de investimentos;

administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);

elaborar normas e instruções;

apreciar inovações organizacionais;

evidenciar equilíbrio emocional;

administrar conflitos entre funcionários;

recomendar promoção de funcionários;

expressar-se oralmente;

orientar clientes;

implementar reciclagem de funcionários;

promover programas prevencionistas;

gerenciar contratos de serviços;

demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);

mediar relação entre funcionário e empresa;

delegar atribuições;

zelar pela organização do local de trabalho;

prestar assistência social aos funcionários;

propor compra de novos itens;

captar recursos;

negociar preços e condições de pagamento;

averiguar comportamento dos concorrentes;

planejar racionalização do uso de recursos;

formular incentivos de produtividade;

supervisionar os serviços de reparação e consertos;

designar equipe para projeto;

exercer liderança;

remanejar leiaute;

estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;

avaliar desempenho;

implantar técnicas de vendas;

prover ações de preservação ambiental;

realizar reuniões com a equipe;

providenciar integração de funcionários;

fazer orçamentos;

acompanhar rotinas administrativas;

manter apresentação pessoal;

coordenar inventário de mercadorias para balanço;

opinar sobre condições e prioridades de projetos;

autorizar pagamentos e recebimentos;

estimular a motivação das equipes;

avaliar nível de satisfação das equipes;

participar de reuniões;

qualificar fornecedores;

agir com dinamismo;

promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;

monitorar o andamento de projetos;

definir perfil do consumidor final;

programar treinamento e desenvolvimento profissionais;

operar equipamentos de informática;

recepcionar mercadorias;

buscar atualização profissional;

definir estratégias de terceirização;

exercitar a autonomia;

informar funcionários sobre seus desempenhos;

revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);

otimizar o espaço físico da loja (modulação);

gerir compras;

estabelecer roteiros e áreas de atendimento;

gerir custos;

examinar currículos;

gerir investimentos;

analisar tendências do mercado;

demonstrar motivação;

pesquisar a satisfação dos clientes;

transferir numerário para o banco;

planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;

planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;

medir resultados de treinamento;

controlar o cumprimento de normas;

organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;

Setores que mais contratam Relojoeiro (comércio varejista) no mercado de trabalho

Supermercados
Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
Hipermercados
Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
Minimercados, mercearias e armazéns
Comércio varejista de plantas e flores naturais
Locação de mão-de-obra temporária
Comércio varejista de materiais de construção em geral
Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
Comércio varejista de calçados
Restaurantes e similares
Peixaria
Padaria e confeitaria com predominância de revenda
Comércio varejista de outros produtos
Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
Comércio varejista de bebidas
Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos