Quanto Ganha um Relojoeiro (comércio varejista)

Categorias profissionais do cargo

Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- - Gerentes de produção e operações
- - - Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:

Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.

O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.

Funções e atividades do Relojoeiro (comércio varejista)

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;

gerir recursos materiais e financeiros;

demonstrar competências pessoais;

estruturar equipes de trabalho;

gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);

assessorar diretoria e setores da empresa;

atender aos clientes;

administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;

promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;

Atividades

representar a empresa;

elaborar plano de investimentos;

promover programas prevencionistas;

liberar mercadorias para entrega;

recomendar promoção de funcionários;

autorizar pagamentos e recebimentos;

estabelecer escala de férias e de folgas;

medir resultados de treinamento;

operar equipamentos de informática;

planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;

captar recursos;

exercitar a autonomia;

atender agentes de fiscalização;

promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;

recepcionar mercadorias;

definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);

definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);

expressar-se oralmente;

expressar-se gestualmente;

cobrar resultados;

acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;

agir com dinamismo;

orientar clientes;

qualificar fornecedores;

cooperar na definição de projetos;

gerir compras;

supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);

acompanhar rotinas administrativas;

ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;

administrar horas trabalhadas, horas extras;

planejar compras e locações;

demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);

buscar atualização profissional;

zelar pela organização do local de trabalho;

supervisionar os serviços de reparação e consertos;

organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;

participar de reuniões;

formular incentivos de produtividade;

negociar preços e condições de pagamento;

pesquisar a satisfação dos clientes;

gerir custos;

divulgar mercadorias e serviços;

avaliar nível de satisfação das equipes;

entrevistar candidatos;

planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;

providenciar contratação e desligamento de funcionários;

controlar o cumprimento de normas;

fazer orçamentos;

manter apresentação pessoal;

revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);

otimizar o espaço físico da loja (modulação);

examinar currículos;

exercer liderança;

demonstrar motivação;

estimular a motivação das equipes;

prover ações de preservação ambiental;

encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;

gerir estoques;

acompanhar a execução orçamentária;

definir perfil do consumidor final;

estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;

delegar atribuições;

elaborar normas e instruções;

remanejar leiaute;

avaliar desempenho;

mediar relação entre funcionário e empresa;

implementar reciclagem de funcionários;

contratar serviços;

coordenar inventário de mercadorias para balanço;

identificar necessidade de contratação de pessoal;

determinar perfis profissionais;

prestar assistência social aos funcionários;

transferir numerário para o banco;

analisar tendências do mercado;

argumentar com convicção (persuasão);

informar funcionários sobre seus desempenhos;

promover funcionários;

inspecionar as condições das mercadorias expostas;

administrar conflitos entre funcionários;

providenciar integração de funcionários;

transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;

administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);

instruir subordinados;

resolver reclamações de clientes;

definir estratégias de terceirização;

opinar sobre condições e prioridades de projetos;

gerenciar contratos de serviços;

apreciar inovações organizacionais;

detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;

implantar técnicas de vendas;

monitorar o andamento de projetos;

colaborar na definição de epi e epc;

gerir investimentos;

designar equipe para projeto;

programar treinamento e desenvolvimento profissionais;

propor compra de novos itens;

realizar reuniões com a equipe;

planejar racionalização do uso de recursos;

evidenciar equilíbrio emocional;

administrar remanejamentos;

estabelecer roteiros e áreas de atendimento;

averiguar comportamento dos concorrentes;

Setores que mais contratam Relojoeiro (comércio varejista) no mercado de trabalho

Supermercados
Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
Hipermercados
Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
Minimercados, mercearias e armazéns
Comércio varejista de plantas e flores naturais
Locação de mão-de-obra temporária
Comércio varejista de materiais de construção em geral
Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
Comércio varejista de calçados
Restaurantes e similares
Peixaria
Padaria e confeitaria com predominância de revenda
Comércio varejista de outros produtos
Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
Comércio varejista de bebidas
Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos