Quanto Ganha um Relojoeiro (comércio varejista)

Categorias profissionais do cargo

Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- - Gerentes de produção e operações
- - - Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:

Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.

O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.

Funções e atividades do Relojoeiro (comércio varejista)

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

estruturar equipes de trabalho;

planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;

assessorar diretoria e setores da empresa;

atender aos clientes;

gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);

gerir recursos materiais e financeiros;

demonstrar competências pessoais;

administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;

promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;

Atividades

evidenciar equilíbrio emocional;

colaborar na definição de epi e epc;

participar de reuniões;

prover ações de preservação ambiental;

ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;

identificar necessidade de contratação de pessoal;

expressar-se oralmente;

exercitar a autonomia;

cobrar resultados;

gerir investimentos;

fazer orçamentos;

transferir numerário para o banco;

entrevistar candidatos;

coordenar inventário de mercadorias para balanço;

liberar mercadorias para entrega;

promover funcionários;

pesquisar a satisfação dos clientes;

exercer liderança;

medir resultados de treinamento;

manter apresentação pessoal;

planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;

operar equipamentos de informática;

realizar reuniões com a equipe;

estabelecer roteiros e áreas de atendimento;

elaborar plano de investimentos;

otimizar o espaço físico da loja (modulação);

demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);

negociar preços e condições de pagamento;

argumentar com convicção (persuasão);

analisar tendências do mercado;

cooperar na definição de projetos;

transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;

recepcionar mercadorias;

estabelecer escala de férias e de folgas;

delegar atribuições;

autorizar pagamentos e recebimentos;

expressar-se gestualmente;

buscar atualização profissional;

averiguar comportamento dos concorrentes;

definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);

gerenciar contratos de serviços;

propor compra de novos itens;

providenciar contratação e desligamento de funcionários;

formular incentivos de produtividade;

encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;

implantar técnicas de vendas;

administrar horas trabalhadas, horas extras;

planejar compras e locações;

acompanhar a execução orçamentária;

zelar pela organização do local de trabalho;

inspecionar as condições das mercadorias expostas;

promover programas prevencionistas;

administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);

detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;

acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;

gerir custos;

monitorar o andamento de projetos;

mediar relação entre funcionário e empresa;

providenciar integração de funcionários;

planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;

acompanhar rotinas administrativas;

promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;

representar a empresa;

supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);

administrar remanejamentos;

definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);

avaliar nível de satisfação das equipes;

remanejar leiaute;

elaborar normas e instruções;

supervisionar os serviços de reparação e consertos;

agir com dinamismo;

controlar o cumprimento de normas;

examinar currículos;

implementar reciclagem de funcionários;

organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;

prestar assistência social aos funcionários;

gerir compras;

orientar clientes;

programar treinamento e desenvolvimento profissionais;

qualificar fornecedores;

avaliar desempenho;

atender agentes de fiscalização;

determinar perfis profissionais;

divulgar mercadorias e serviços;

gerir estoques;

planejar racionalização do uso de recursos;

definir perfil do consumidor final;

designar equipe para projeto;

recomendar promoção de funcionários;

apreciar inovações organizacionais;

instruir subordinados;

informar funcionários sobre seus desempenhos;

definir estratégias de terceirização;

opinar sobre condições e prioridades de projetos;

estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;

estimular a motivação das equipes;

contratar serviços;

administrar conflitos entre funcionários;

revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);

captar recursos;

resolver reclamações de clientes;

demonstrar motivação;

Setores que mais contratam Relojoeiro (comércio varejista) no mercado de trabalho

Supermercados
Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
Hipermercados
Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
Minimercados, mercearias e armazéns
Comércio varejista de plantas e flores naturais
Locação de mão-de-obra temporária
Comércio varejista de materiais de construção em geral
Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
Comércio varejista de calçados
Restaurantes e similares
Peixaria
Padaria e confeitaria com predominância de revenda
Comércio varejista de outros produtos
Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
Comércio varejista de bebidas
Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos