Quanto Ganha um Relojoeiro (comércio varejista)

Categorias profissionais do cargo

Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- - Gerentes de produção e operações
- - - Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:

Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.

O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.

Funções e atividades do Relojoeiro (comércio varejista)

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

estruturar equipes de trabalho;

promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;

gerir recursos materiais e financeiros;

planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;

assessorar diretoria e setores da empresa;

atender aos clientes;

administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;

gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);

demonstrar competências pessoais;

Atividades

resolver reclamações de clientes;

programar treinamento e desenvolvimento profissionais;

orientar clientes;

zelar pela organização do local de trabalho;

mediar relação entre funcionário e empresa;

demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);

delegar atribuições;

liberar mercadorias para entrega;

captar recursos;

acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;

recomendar promoção de funcionários;

operar equipamentos de informática;

autorizar pagamentos e recebimentos;

revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);

supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);

elaborar plano de investimentos;

determinar perfis profissionais;

administrar remanejamentos;

fazer orçamentos;

examinar currículos;

ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;

definir perfil do consumidor final;

exercer liderança;

expressar-se oralmente;

elaborar normas e instruções;

identificar necessidade de contratação de pessoal;

opinar sobre condições e prioridades de projetos;

contratar serviços;

exercitar a autonomia;

planejar compras e locações;

agir com dinamismo;

organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;

administrar conflitos entre funcionários;

definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);

informar funcionários sobre seus desempenhos;

negociar preços e condições de pagamento;

promover programas prevencionistas;

cobrar resultados;

expressar-se gestualmente;

prover ações de preservação ambiental;

gerir custos;

evidenciar equilíbrio emocional;

propor compra de novos itens;

transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;

buscar atualização profissional;

gerir estoques;

implementar reciclagem de funcionários;

estimular a motivação das equipes;

avaliar nível de satisfação das equipes;

designar equipe para projeto;

entrevistar candidatos;

supervisionar os serviços de reparação e consertos;

manter apresentação pessoal;

pesquisar a satisfação dos clientes;

encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;

instruir subordinados;

promover funcionários;

analisar tendências do mercado;

monitorar o andamento de projetos;

definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);

remanejar leiaute;

planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;

planejar racionalização do uso de recursos;

qualificar fornecedores;

demonstrar motivação;

controlar o cumprimento de normas;

acompanhar rotinas administrativas;

estabelecer roteiros e áreas de atendimento;

gerenciar contratos de serviços;

argumentar com convicção (persuasão);

apreciar inovações organizacionais;

recepcionar mercadorias;

administrar horas trabalhadas, horas extras;

gerir compras;

estabelecer escala de férias e de folgas;

detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;

estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;

representar a empresa;

formular incentivos de produtividade;

medir resultados de treinamento;

colaborar na definição de epi e epc;

coordenar inventário de mercadorias para balanço;

acompanhar a execução orçamentária;

definir estratégias de terceirização;

gerir investimentos;

planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;

administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);

promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;

realizar reuniões com a equipe;

providenciar integração de funcionários;

providenciar contratação e desligamento de funcionários;

implantar técnicas de vendas;

atender agentes de fiscalização;

avaliar desempenho;

otimizar o espaço físico da loja (modulação);

averiguar comportamento dos concorrentes;

prestar assistência social aos funcionários;

cooperar na definição de projetos;

inspecionar as condições das mercadorias expostas;

participar de reuniões;

transferir numerário para o banco;

divulgar mercadorias e serviços;

Setores que mais contratam Relojoeiro (comércio varejista) no mercado de trabalho

Supermercados
Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
Hipermercados
Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
Minimercados, mercearias e armazéns
Comércio varejista de plantas e flores naturais
Locação de mão-de-obra temporária
Comércio varejista de materiais de construção em geral
Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
Comércio varejista de calçados
Restaurantes e similares
Peixaria
Padaria e confeitaria com predominância de revenda
Comércio varejista de outros produtos
Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
Comércio varejista de bebidas
Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos