Quanto Ganha um Relojoeiro (comércio varejista)

Categorias profissionais do cargo

Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- - Gerentes de produção e operações
- - - Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:

Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.

O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.

Funções e atividades do Relojoeiro (comércio varejista)

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

demonstrar competências pessoais;

estruturar equipes de trabalho;

planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;

administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;

assessorar diretoria e setores da empresa;

promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;

gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);

gerir recursos materiais e financeiros;

atender aos clientes;

Atividades

demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);

exercer liderança;

gerir estoques;

captar recursos;

ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;

examinar currículos;

revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);

acompanhar a execução orçamentária;

cooperar na definição de projetos;

medir resultados de treinamento;

manter apresentação pessoal;

otimizar o espaço físico da loja (modulação);

elaborar plano de investimentos;

negociar preços e condições de pagamento;

avaliar nível de satisfação das equipes;

identificar necessidade de contratação de pessoal;

orientar clientes;

programar treinamento e desenvolvimento profissionais;

informar funcionários sobre seus desempenhos;

buscar atualização profissional;

operar equipamentos de informática;

qualificar fornecedores;

implementar reciclagem de funcionários;

prestar assistência social aos funcionários;

estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;

delegar atribuições;

gerir investimentos;

recepcionar mercadorias;

analisar tendências do mercado;

designar equipe para projeto;

monitorar o andamento de projetos;

recomendar promoção de funcionários;

representar a empresa;

transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;

administrar conflitos entre funcionários;

participar de reuniões;

planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;

instruir subordinados;

mediar relação entre funcionário e empresa;

cobrar resultados;

avaliar desempenho;

exercitar a autonomia;

definir estratégias de terceirização;

demonstrar motivação;

gerenciar contratos de serviços;

resolver reclamações de clientes;

administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);

apreciar inovações organizacionais;

promover funcionários;

gerir custos;

administrar horas trabalhadas, horas extras;

transferir numerário para o banco;

inspecionar as condições das mercadorias expostas;

colaborar na definição de epi e epc;

acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;

remanejar leiaute;

expressar-se gestualmente;

realizar reuniões com a equipe;

averiguar comportamento dos concorrentes;

acompanhar rotinas administrativas;

zelar pela organização do local de trabalho;

pesquisar a satisfação dos clientes;

atender agentes de fiscalização;

entrevistar candidatos;

formular incentivos de produtividade;

detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;

estabelecer roteiros e áreas de atendimento;

definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);

planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;

liberar mercadorias para entrega;

estimular a motivação das equipes;

providenciar integração de funcionários;

controlar o cumprimento de normas;

estabelecer escala de férias e de folgas;

encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;

elaborar normas e instruções;

contratar serviços;

promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;

definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);

promover programas prevencionistas;

fazer orçamentos;

divulgar mercadorias e serviços;

organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;

coordenar inventário de mercadorias para balanço;

agir com dinamismo;

planejar compras e locações;

gerir compras;

opinar sobre condições e prioridades de projetos;

propor compra de novos itens;

argumentar com convicção (persuasão);

evidenciar equilíbrio emocional;

prover ações de preservação ambiental;

supervisionar os serviços de reparação e consertos;

providenciar contratação e desligamento de funcionários;

determinar perfis profissionais;

administrar remanejamentos;

implantar técnicas de vendas;

supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);

expressar-se oralmente;

definir perfil do consumidor final;

autorizar pagamentos e recebimentos;

planejar racionalização do uso de recursos;

Setores que mais contratam Relojoeiro (comércio varejista) no mercado de trabalho

Supermercados
Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
Hipermercados
Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
Minimercados, mercearias e armazéns
Comércio varejista de plantas e flores naturais
Locação de mão-de-obra temporária
Comércio varejista de materiais de construção em geral
Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
Comércio varejista de calçados
Restaurantes e similares
Peixaria
Padaria e confeitaria com predominância de revenda
Comércio varejista de outros produtos
Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
Comércio varejista de bebidas
Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos