Quanto Ganha um Relojoeiro (comércio varejista)

Categorias profissionais do cargo

Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- - Gerentes de produção e operações
- - - Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:

Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.

O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.

Funções e atividades do Relojoeiro (comércio varejista)

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

atender aos clientes;

assessorar diretoria e setores da empresa;

demonstrar competências pessoais;

estruturar equipes de trabalho;

gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);

gerir recursos materiais e financeiros;

planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;

administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;

promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;

Atividades

planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;

argumentar com convicção (persuasão);

exercer liderança;

planejar racionalização do uso de recursos;

acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;

gerir compras;

definir perfil do consumidor final;

zelar pela organização do local de trabalho;

medir resultados de treinamento;

examinar currículos;

pesquisar a satisfação dos clientes;

representar a empresa;

recomendar promoção de funcionários;

resolver reclamações de clientes;

definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);

planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;

formular incentivos de produtividade;

demonstrar motivação;

administrar conflitos entre funcionários;

providenciar integração de funcionários;

informar funcionários sobre seus desempenhos;

controlar o cumprimento de normas;

organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;

colaborar na definição de epi e epc;

identificar necessidade de contratação de pessoal;

captar recursos;

detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;

prestar assistência social aos funcionários;

administrar horas trabalhadas, horas extras;

promover programas prevencionistas;

cobrar resultados;

transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;

expressar-se gestualmente;

liberar mercadorias para entrega;

definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);

elaborar normas e instruções;

participar de reuniões;

analisar tendências do mercado;

instruir subordinados;

administrar remanejamentos;

encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;

implementar reciclagem de funcionários;

operar equipamentos de informática;

supervisionar os serviços de reparação e consertos;

apreciar inovações organizacionais;

estabelecer escala de férias e de folgas;

evidenciar equilíbrio emocional;

buscar atualização profissional;

recepcionar mercadorias;

acompanhar rotinas administrativas;

exercitar a autonomia;

qualificar fornecedores;

expressar-se oralmente;

entrevistar candidatos;

providenciar contratação e desligamento de funcionários;

transferir numerário para o banco;

orientar clientes;

promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;

definir estratégias de terceirização;

supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);

opinar sobre condições e prioridades de projetos;

gerenciar contratos de serviços;

estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;

avaliar nível de satisfação das equipes;

programar treinamento e desenvolvimento profissionais;

prover ações de preservação ambiental;

administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);

promover funcionários;

ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;

implantar técnicas de vendas;

autorizar pagamentos e recebimentos;

revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);

estabelecer roteiros e áreas de atendimento;

avaliar desempenho;

propor compra de novos itens;

agir com dinamismo;

delegar atribuições;

realizar reuniões com a equipe;

mediar relação entre funcionário e empresa;

manter apresentação pessoal;

elaborar plano de investimentos;

averiguar comportamento dos concorrentes;

fazer orçamentos;

estimular a motivação das equipes;

atender agentes de fiscalização;

divulgar mercadorias e serviços;

demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);

planejar compras e locações;

negociar preços e condições de pagamento;

contratar serviços;

gerir estoques;

inspecionar as condições das mercadorias expostas;

gerir custos;

otimizar o espaço físico da loja (modulação);

acompanhar a execução orçamentária;

remanejar leiaute;

coordenar inventário de mercadorias para balanço;

gerir investimentos;

cooperar na definição de projetos;

monitorar o andamento de projetos;

determinar perfis profissionais;

designar equipe para projeto;

Setores que mais contratam Relojoeiro (comércio varejista) no mercado de trabalho

Supermercados
Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
Hipermercados
Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
Minimercados, mercearias e armazéns
Comércio varejista de plantas e flores naturais
Locação de mão-de-obra temporária
Comércio varejista de materiais de construção em geral
Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
Comércio varejista de calçados
Restaurantes e similares
Peixaria
Padaria e confeitaria com predominância de revenda
Comércio varejista de outros produtos
Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
Comércio varejista de bebidas
Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos