Quanto Ganha um Relojoeiro (comércio varejista)

Categorias profissionais do cargo

Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- - Gerentes de produção e operações
- - - Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:

Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.

O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.

Funções e atividades do Relojoeiro (comércio varejista)

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

atender aos clientes;

promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;

assessorar diretoria e setores da empresa;

estruturar equipes de trabalho;

planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;

demonstrar competências pessoais;

gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);

administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;

gerir recursos materiais e financeiros;

Atividades

prestar assistência social aos funcionários;

revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);

promover programas prevencionistas;

captar recursos;

definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);

supervisionar os serviços de reparação e consertos;

planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;

autorizar pagamentos e recebimentos;

estabelecer roteiros e áreas de atendimento;

gerir compras;

definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);

liberar mercadorias para entrega;

supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);

promover funcionários;

qualificar fornecedores;

prover ações de preservação ambiental;

inspecionar as condições das mercadorias expostas;

resolver reclamações de clientes;

programar treinamento e desenvolvimento profissionais;

identificar necessidade de contratação de pessoal;

administrar remanejamentos;

buscar atualização profissional;

monitorar o andamento de projetos;

acompanhar rotinas administrativas;

implementar reciclagem de funcionários;

atender agentes de fiscalização;

administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);

analisar tendências do mercado;

acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;

propor compra de novos itens;

delegar atribuições;

ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;

cobrar resultados;

planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;

evidenciar equilíbrio emocional;

exercitar a autonomia;

averiguar comportamento dos concorrentes;

elaborar normas e instruções;

realizar reuniões com a equipe;

participar de reuniões;

recepcionar mercadorias;

avaliar nível de satisfação das equipes;

acompanhar a execução orçamentária;

detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;

recomendar promoção de funcionários;

planejar racionalização do uso de recursos;

medir resultados de treinamento;

estabelecer escala de férias e de folgas;

instruir subordinados;

cooperar na definição de projetos;

expressar-se oralmente;

organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;

planejar compras e locações;

administrar conflitos entre funcionários;

fazer orçamentos;

estimular a motivação das equipes;

otimizar o espaço físico da loja (modulação);

negociar preços e condições de pagamento;

gerir estoques;

designar equipe para projeto;

representar a empresa;

contratar serviços;

formular incentivos de produtividade;

administrar horas trabalhadas, horas extras;

coordenar inventário de mercadorias para balanço;

controlar o cumprimento de normas;

entrevistar candidatos;

exercer liderança;

estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;

expressar-se gestualmente;

determinar perfis profissionais;

apreciar inovações organizacionais;

colaborar na definição de epi e epc;

encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;

examinar currículos;

definir perfil do consumidor final;

elaborar plano de investimentos;

demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);

gerir custos;

providenciar contratação e desligamento de funcionários;

pesquisar a satisfação dos clientes;

implantar técnicas de vendas;

informar funcionários sobre seus desempenhos;

transferir numerário para o banco;

operar equipamentos de informática;

promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;

transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;

manter apresentação pessoal;

orientar clientes;

argumentar com convicção (persuasão);

avaliar desempenho;

demonstrar motivação;

definir estratégias de terceirização;

opinar sobre condições e prioridades de projetos;

gerir investimentos;

divulgar mercadorias e serviços;

providenciar integração de funcionários;

mediar relação entre funcionário e empresa;

remanejar leiaute;

gerenciar contratos de serviços;

agir com dinamismo;

zelar pela organização do local de trabalho;

Setores que mais contratam Relojoeiro (comércio varejista) no mercado de trabalho

Supermercados
Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
Hipermercados
Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
Minimercados, mercearias e armazéns
Comércio varejista de plantas e flores naturais
Locação de mão-de-obra temporária
Comércio varejista de materiais de construção em geral
Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
Comércio varejista de calçados
Restaurantes e similares
Peixaria
Padaria e confeitaria com predominância de revenda
Comércio varejista de outros produtos
Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
Comércio varejista de bebidas
Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos