Salário para o cargo de Negociante (comércio atacadista )
CBO 1414-05 > Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Negociante (comércio atacadista ) - Descrição, atividades e funções do cargo

Planejam atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica, atendem clientes, administram e estruturam equipes de trabalho, gerenciam recursos materiais e financeiros, contratos e projetos, promovem condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade, assessoram a diretoria e setores da empresa.

Categorias profissionais do cargo

  • Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
    • Gerentes
      • Gerentes de produção e operações
        • Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:




Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.


O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.


Funções e atividades do Negociante (comércio atacadista )

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

  • administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;
  • atender aos clientes;
  • estruturar equipes de trabalho;
  • demonstrar competências pessoais;
  • planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;
  • gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);
  • assessorar diretoria e setores da empresa;
  • promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;
  • gerir recursos materiais e financeiros;

Atividades

  • agir com dinamismo;
  • remanejar leiaute;
  • fazer orçamentos;
  • formular incentivos de produtividade;
  • definir estratégias de terceirização;
  • planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;
  • administrar conflitos entre funcionários;
  • detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;
  • realizar reuniões com a equipe;
  • mediar relação entre funcionário e empresa;
  • providenciar integração de funcionários;
  • avaliar nível de satisfação das equipes;
  • definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);
  • programar treinamento e desenvolvimento profissionais;
  • resolver reclamações de clientes;
  • demonstrar motivação;
  • recepcionar mercadorias;
  • inspecionar as condições das mercadorias expostas;
  • demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);
  • gerir custos;
  • definir perfil do consumidor final;
  • administrar horas trabalhadas, horas extras;
  • monitorar o andamento de projetos;
  • acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;
  • manter apresentação pessoal;
  • supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);
  • promover programas prevencionistas;
  • liberar mercadorias para entrega;
  • gerir estoques;
  • definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);
  • organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;
  • planejar compras e locações;
  • representar a empresa;
  • gerenciar contratos de serviços;
  • revisar manuais de procedimentos;
  • prover ações de preservação ambiental;
  • operar equipamentos de informática;
  • administrar remanejamentos;
  • argumentar com convicção (persuasão);
  • coordenar inventário de mercadorias para balanço;
  • cobrar resultados;
  • transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;
  • informar funcionários sobre seus desempenhos;
  • orientar clientes;
  • identificar necessidade de contratação de pessoal;
  • delegar atribuições;
  • ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;
  • implantar técnicas de vendas;
  • gerir investimentos;
  • buscar atualização profissional;
  • administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);
  • entrevistar candidatos;
  • controlar o cumprimento de normas;
  • estabelecer roteiros e áreas de atendimento;
  • exercer liderança;
  • expressar-se gestualmente;
  • providenciar contratação e desligamento de funcionários;
  • determinar perfis profissionais;
  • recomendar promoção de funcionários;
  • gerir compras;
  • contratar serviços;
  • supervisionar os serviços de reparação e consertos;
  • planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;
  • exercitar a autonomia;
  • transferir numerário para o banco;
  • examinar currículos;
  • elaborar normas e instruções;
  • colaborar na definição de epi e epc;
  • planejar racionalização do uso de recursos;
  • prestar assistência social aos funcionários;
  • promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;
  • captar recursos;
  • averiguar comportamento dos concorrentes;
  • atender agentes de fiscalização;
  • estabelecer escala de férias e de folgas;
  • analisar tendências do mercado;
  • implementar reciclagem de funcionários;
  • evidenciar equilíbrio emocional;
  • opinar sobre condições e prioridades de projetos;
  • promover funcionários;
  • zelar pela organização do local de trabalho;
  • autorizar pagamentos e recebimentos;
  • expressar-se oralmente;
  • participar de reuniões;
  • medir resultados de treinamento;
  • apreciar inovações organizacionais;
  • estimular a motivação das equipes;
  • designar equipe para projeto;
  • divulgar mercadorias e serviços;
  • acompanhar rotinas administrativas;
  • instruir subordinados;
  • estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;
  • revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);
  • negociar preços e condições de pagamento;
  • propor compra de novos itens;
  • pesquisar a satisfação dos clientes;
  • acompanhar a execução orçamentária;
  • encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;
  • avaliar desempenho;
  • otimizar o espaço físico da loja (modulação);
  • elaborar plano de investimentos;
  • cooperar na definição de projetos;


Setores que mais contratam Negociante (comércio atacadista ) no mercado de trabalho

  • Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
  • Comércio atacadista de frutas, verduras, raízes, tubérculos, hortaliças e legumes frescos
  • Minimercados, mercearias e armazéns
  • Fabricação de produtos de padaria e confeitaria com predominância de produção própria
  • Supermercados
  • Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
  • Padaria e confeitaria com predominância de revenda
  • Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
  • Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
  • Locação de mão-de-obra temporária
  • Comércio atacadista de mercadorias em geral, sem predominância de alimentos ou de insumos agropecuários
  • Transporte rodoviário de carga, exceto produtos perigosos e mudanças, intermunicipal, interestadual e internacional
  • Comércio atacadista de leite e laticínios
  • Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
  • Comércio varejista de materiais de construção em geral
  • Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
  • Restaurantes e similares
  • Fabricação de laticínios
  • Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
  • Fabricação de produtos de panificação industrial




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