Salário para o cargo de Negociante (comércio atacadista )
CBO 1414-05 > Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Negociante (comércio atacadista ) - Descrição, atividades e funções do cargo

Planejam atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica, atendem clientes, administram e estruturam equipes de trabalho, gerenciam recursos materiais e financeiros, contratos e projetos, promovem condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade, assessoram a diretoria e setores da empresa.

Categorias profissionais do cargo

  • Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
    • Gerentes
      • Gerentes de produção e operações
        • Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:




Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.


O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.


Funções e atividades do Negociante (comércio atacadista )

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

  • estruturar equipes de trabalho;
  • demonstrar competências pessoais;
  • gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);
  • administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;
  • planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;
  • assessorar diretoria e setores da empresa;
  • promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;
  • atender aos clientes;
  • gerir recursos materiais e financeiros;

Atividades

  • acompanhar rotinas administrativas;
  • estabelecer roteiros e áreas de atendimento;
  • avaliar desempenho;
  • fazer orçamentos;
  • implantar técnicas de vendas;
  • apreciar inovações organizacionais;
  • acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;
  • demonstrar motivação;
  • contratar serviços;
  • colaborar na definição de epi e epc;
  • gerir estoques;
  • gerir custos;
  • providenciar contratação e desligamento de funcionários;
  • medir resultados de treinamento;
  • supervisionar os serviços de reparação e consertos;
  • prestar assistência social aos funcionários;
  • participar de reuniões;
  • definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);
  • programar treinamento e desenvolvimento profissionais;
  • revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);
  • planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;
  • revisar manuais de procedimentos;
  • transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;
  • opinar sobre condições e prioridades de projetos;
  • gerir compras;
  • agir com dinamismo;
  • expressar-se gestualmente;
  • detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;
  • prover ações de preservação ambiental;
  • monitorar o andamento de projetos;
  • entrevistar candidatos;
  • cooperar na definição de projetos;
  • planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;
  • definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);
  • exercer liderança;
  • liberar mercadorias para entrega;
  • buscar atualização profissional;
  • definir perfil do consumidor final;
  • gerenciar contratos de serviços;
  • resolver reclamações de clientes;
  • administrar horas trabalhadas, horas extras;
  • cobrar resultados;
  • avaliar nível de satisfação das equipes;
  • designar equipe para projeto;
  • zelar pela organização do local de trabalho;
  • expressar-se oralmente;
  • estabelecer escala de férias e de folgas;
  • atender agentes de fiscalização;
  • promover programas prevencionistas;
  • ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;
  • elaborar plano de investimentos;
  • planejar racionalização do uso de recursos;
  • promover funcionários;
  • orientar clientes;
  • supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);
  • planejar compras e locações;
  • identificar necessidade de contratação de pessoal;
  • acompanhar a execução orçamentária;
  • formular incentivos de produtividade;
  • controlar o cumprimento de normas;
  • administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);
  • implementar reciclagem de funcionários;
  • autorizar pagamentos e recebimentos;
  • organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;
  • pesquisar a satisfação dos clientes;
  • operar equipamentos de informática;
  • representar a empresa;
  • propor compra de novos itens;
  • mediar relação entre funcionário e empresa;
  • coordenar inventário de mercadorias para balanço;
  • providenciar integração de funcionários;
  • elaborar normas e instruções;
  • realizar reuniões com a equipe;
  • exercitar a autonomia;
  • manter apresentação pessoal;
  • informar funcionários sobre seus desempenhos;
  • captar recursos;
  • encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;
  • transferir numerário para o banco;
  • estimular a motivação das equipes;
  • evidenciar equilíbrio emocional;
  • gerir investimentos;
  • examinar currículos;
  • averiguar comportamento dos concorrentes;
  • definir estratégias de terceirização;
  • argumentar com convicção (persuasão);
  • otimizar o espaço físico da loja (modulação);
  • inspecionar as condições das mercadorias expostas;
  • negociar preços e condições de pagamento;
  • instruir subordinados;
  • remanejar leiaute;
  • administrar conflitos entre funcionários;
  • estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;
  • analisar tendências do mercado;
  • recepcionar mercadorias;
  • demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);
  • determinar perfis profissionais;
  • promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;
  • administrar remanejamentos;
  • divulgar mercadorias e serviços;
  • delegar atribuições;
  • recomendar promoção de funcionários;


Setores que mais contratam Negociante (comércio atacadista ) no mercado de trabalho

  • Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
  • Comércio atacadista de frutas, verduras, raízes, tubérculos, hortaliças e legumes frescos
  • Minimercados, mercearias e armazéns
  • Fabricação de produtos de padaria e confeitaria com predominância de produção própria
  • Supermercados
  • Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
  • Padaria e confeitaria com predominância de revenda
  • Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
  • Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
  • Locação de mão-de-obra temporária
  • Comércio atacadista de mercadorias em geral, sem predominância de alimentos ou de insumos agropecuários
  • Transporte rodoviário de carga, exceto produtos perigosos e mudanças, intermunicipal, interestadual e internacional
  • Comércio atacadista de leite e laticínios
  • Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
  • Comércio varejista de materiais de construção em geral
  • Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
  • Restaurantes e similares
  • Fabricação de laticínios
  • Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
  • Fabricação de produtos de panificação industrial




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