Salário para o cargo de Negociante (comércio atacadista )
CBO 1414-05 > Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Negociante (comércio atacadista ) - Descrição, atividades e funções do cargo

Planejam atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica, atendem clientes, administram e estruturam equipes de trabalho, gerenciam recursos materiais e financeiros, contratos e projetos, promovem condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade, assessoram a diretoria e setores da empresa.

Categorias profissionais do cargo

  • Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
    • Gerentes
      • Gerentes de produção e operações
        • Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:




Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.


O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.


Funções e atividades do Negociante (comércio atacadista )

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

  • administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;
  • planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;
  • atender aos clientes;
  • gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);
  • demonstrar competências pessoais;
  • gerir recursos materiais e financeiros;
  • assessorar diretoria e setores da empresa;
  • estruturar equipes de trabalho;
  • promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;

Atividades

  • buscar atualização profissional;
  • opinar sobre condições e prioridades de projetos;
  • gerenciar contratos de serviços;
  • estimular a motivação das equipes;
  • zelar pela organização do local de trabalho;
  • contratar serviços;
  • acompanhar rotinas administrativas;
  • definir perfil do consumidor final;
  • orientar clientes;
  • operar equipamentos de informática;
  • identificar necessidade de contratação de pessoal;
  • delegar atribuições;
  • prover ações de preservação ambiental;
  • exercer liderança;
  • exercitar a autonomia;
  • planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;
  • agir com dinamismo;
  • pesquisar a satisfação dos clientes;
  • instruir subordinados;
  • administrar remanejamentos;
  • estabelecer escala de férias e de folgas;
  • argumentar com convicção (persuasão);
  • atender agentes de fiscalização;
  • entrevistar candidatos;
  • inspecionar as condições das mercadorias expostas;
  • colaborar na definição de epi e epc;
  • analisar tendências do mercado;
  • revisar manuais de procedimentos;
  • representar a empresa;
  • apreciar inovações organizacionais;
  • demonstrar motivação;
  • demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);
  • formular incentivos de produtividade;
  • providenciar integração de funcionários;
  • elaborar normas e instruções;
  • otimizar o espaço físico da loja (modulação);
  • planejar racionalização do uso de recursos;
  • coordenar inventário de mercadorias para balanço;
  • estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;
  • definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);
  • examinar currículos;
  • organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;
  • detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;
  • definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);
  • avaliar nível de satisfação das equipes;
  • averiguar comportamento dos concorrentes;
  • elaborar plano de investimentos;
  • ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;
  • promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;
  • remanejar leiaute;
  • implantar técnicas de vendas;
  • recomendar promoção de funcionários;
  • planejar compras e locações;
  • acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;
  • supervisionar os serviços de reparação e consertos;
  • acompanhar a execução orçamentária;
  • designar equipe para projeto;
  • administrar conflitos entre funcionários;
  • avaliar desempenho;
  • prestar assistência social aos funcionários;
  • gerir investimentos;
  • gerir estoques;
  • negociar preços e condições de pagamento;
  • autorizar pagamentos e recebimentos;
  • participar de reuniões;
  • expressar-se gestualmente;
  • programar treinamento e desenvolvimento profissionais;
  • liberar mercadorias para entrega;
  • expressar-se oralmente;
  • cooperar na definição de projetos;
  • administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);
  • cobrar resultados;
  • medir resultados de treinamento;
  • determinar perfis profissionais;
  • promover programas prevencionistas;
  • transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;
  • resolver reclamações de clientes;
  • monitorar o andamento de projetos;
  • informar funcionários sobre seus desempenhos;
  • planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;
  • fazer orçamentos;
  • manter apresentação pessoal;
  • definir estratégias de terceirização;
  • transferir numerário para o banco;
  • evidenciar equilíbrio emocional;
  • supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);
  • recepcionar mercadorias;
  • estabelecer roteiros e áreas de atendimento;
  • captar recursos;
  • revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);
  • administrar horas trabalhadas, horas extras;
  • providenciar contratação e desligamento de funcionários;
  • propor compra de novos itens;
  • encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;
  • gerir custos;
  • gerir compras;
  • promover funcionários;
  • controlar o cumprimento de normas;
  • mediar relação entre funcionário e empresa;
  • implementar reciclagem de funcionários;
  • realizar reuniões com a equipe;
  • divulgar mercadorias e serviços;


Setores que mais contratam Negociante (comércio atacadista ) no mercado de trabalho

  • Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
  • Comércio atacadista de frutas, verduras, raízes, tubérculos, hortaliças e legumes frescos
  • Minimercados, mercearias e armazéns
  • Fabricação de produtos de padaria e confeitaria com predominância de produção própria
  • Supermercados
  • Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
  • Padaria e confeitaria com predominância de revenda
  • Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
  • Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
  • Locação de mão-de-obra temporária
  • Comércio atacadista de mercadorias em geral, sem predominância de alimentos ou de insumos agropecuários
  • Transporte rodoviário de carga, exceto produtos perigosos e mudanças, intermunicipal, interestadual e internacional
  • Comércio atacadista de leite e laticínios
  • Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
  • Comércio varejista de materiais de construção em geral
  • Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
  • Restaurantes e similares
  • Fabricação de laticínios
  • Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
  • Fabricação de produtos de panificação industrial




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