Salário para o cargo de Negociante (comércio atacadista )
CBO 1414-05 > Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Negociante (comércio atacadista ) - Descrição, atividades e funções do cargo

Planejam atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica, atendem clientes, administram e estruturam equipes de trabalho, gerenciam recursos materiais e financeiros, contratos e projetos, promovem condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade, assessoram a diretoria e setores da empresa.

Categorias profissionais do cargo

  • Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
    • Gerentes
      • Gerentes de produção e operações
        • Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:




Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.


O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.


Funções e atividades do Negociante (comércio atacadista )

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

  • gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);
  • demonstrar competências pessoais;
  • assessorar diretoria e setores da empresa;
  • promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;
  • gerir recursos materiais e financeiros;
  • planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;
  • estruturar equipes de trabalho;
  • administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;
  • atender aos clientes;

Atividades

  • transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;
  • contratar serviços;
  • manter apresentação pessoal;
  • otimizar o espaço físico da loja (modulação);
  • designar equipe para projeto;
  • negociar preços e condições de pagamento;
  • recomendar promoção de funcionários;
  • realizar reuniões com a equipe;
  • mediar relação entre funcionário e empresa;
  • exercitar a autonomia;
  • expressar-se gestualmente;
  • zelar pela organização do local de trabalho;
  • captar recursos;
  • gerir investimentos;
  • revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);
  • propor compra de novos itens;
  • analisar tendências do mercado;
  • apreciar inovações organizacionais;
  • inspecionar as condições das mercadorias expostas;
  • supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);
  • estimular a motivação das equipes;
  • determinar perfis profissionais;
  • averiguar comportamento dos concorrentes;
  • planejar compras e locações;
  • revisar manuais de procedimentos;
  • instruir subordinados;
  • coordenar inventário de mercadorias para balanço;
  • medir resultados de treinamento;
  • organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;
  • administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);
  • controlar o cumprimento de normas;
  • entrevistar candidatos;
  • cobrar resultados;
  • encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;
  • opinar sobre condições e prioridades de projetos;
  • resolver reclamações de clientes;
  • formular incentivos de produtividade;
  • definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);
  • planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;
  • representar a empresa;
  • autorizar pagamentos e recebimentos;
  • implantar técnicas de vendas;
  • programar treinamento e desenvolvimento profissionais;
  • gerir custos;
  • gerir compras;
  • argumentar com convicção (persuasão);
  • estabelecer escala de férias e de folgas;
  • transferir numerário para o banco;
  • exercer liderança;
  • informar funcionários sobre seus desempenhos;
  • gerir estoques;
  • definir estratégias de terceirização;
  • delegar atribuições;
  • buscar atualização profissional;
  • monitorar o andamento de projetos;
  • agir com dinamismo;
  • promover programas prevencionistas;
  • definir perfil do consumidor final;
  • administrar horas trabalhadas, horas extras;
  • promover funcionários;
  • administrar conflitos entre funcionários;
  • fazer orçamentos;
  • examinar currículos;
  • providenciar integração de funcionários;
  • estabelecer roteiros e áreas de atendimento;
  • orientar clientes;
  • implementar reciclagem de funcionários;
  • elaborar normas e instruções;
  • supervisionar os serviços de reparação e consertos;
  • pesquisar a satisfação dos clientes;
  • acompanhar rotinas administrativas;
  • providenciar contratação e desligamento de funcionários;
  • divulgar mercadorias e serviços;
  • operar equipamentos de informática;
  • recepcionar mercadorias;
  • elaborar plano de investimentos;
  • planejar racionalização do uso de recursos;
  • gerenciar contratos de serviços;
  • estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;
  • definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);
  • participar de reuniões;
  • acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;
  • prestar assistência social aos funcionários;
  • identificar necessidade de contratação de pessoal;
  • avaliar nível de satisfação das equipes;
  • demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);
  • detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;
  • colaborar na definição de epi e epc;
  • prover ações de preservação ambiental;
  • ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;
  • remanejar leiaute;
  • demonstrar motivação;
  • planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;
  • promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;
  • atender agentes de fiscalização;
  • administrar remanejamentos;
  • expressar-se oralmente;
  • liberar mercadorias para entrega;
  • evidenciar equilíbrio emocional;
  • cooperar na definição de projetos;
  • acompanhar a execução orçamentária;
  • avaliar desempenho;


Setores que mais contratam Negociante (comércio atacadista ) no mercado de trabalho

  • Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
  • Comércio atacadista de frutas, verduras, raízes, tubérculos, hortaliças e legumes frescos
  • Minimercados, mercearias e armazéns
  • Fabricação de produtos de padaria e confeitaria com predominância de produção própria
  • Supermercados
  • Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
  • Padaria e confeitaria com predominância de revenda
  • Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
  • Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
  • Locação de mão-de-obra temporária
  • Comércio atacadista de mercadorias em geral, sem predominância de alimentos ou de insumos agropecuários
  • Transporte rodoviário de carga, exceto produtos perigosos e mudanças, intermunicipal, interestadual e internacional
  • Comércio atacadista de leite e laticínios
  • Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
  • Comércio varejista de materiais de construção em geral
  • Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
  • Restaurantes e similares
  • Fabricação de laticínios
  • Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
  • Fabricação de produtos de panificação industrial




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