Salário para o cargo de Negociante (comércio atacadista )
CBO 1414-05 > Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Negociante (comércio atacadista ) - Descrição, atividades e funções do cargo

Planejam atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica, atendem clientes, administram e estruturam equipes de trabalho, gerenciam recursos materiais e financeiros, contratos e projetos, promovem condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade, assessoram a diretoria e setores da empresa.

Categorias profissionais do cargo

  • Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
    • Gerentes
      • Gerentes de produção e operações
        • Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:




Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.


O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.


Funções e atividades do Negociante (comércio atacadista )

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

  • planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;
  • demonstrar competências pessoais;
  • promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;
  • gerir recursos materiais e financeiros;
  • atender aos clientes;
  • estruturar equipes de trabalho;
  • assessorar diretoria e setores da empresa;
  • administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;
  • gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);

Atividades

  • colaborar na definição de epi e epc;
  • elaborar normas e instruções;
  • estabelecer roteiros e áreas de atendimento;
  • representar a empresa;
  • implementar reciclagem de funcionários;
  • contratar serviços;
  • providenciar integração de funcionários;
  • otimizar o espaço físico da loja (modulação);
  • definir estratégias de terceirização;
  • atender agentes de fiscalização;
  • transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;
  • definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);
  • exercitar a autonomia;
  • expressar-se oralmente;
  • mediar relação entre funcionário e empresa;
  • agir com dinamismo;
  • argumentar com convicção (persuasão);
  • monitorar o andamento de projetos;
  • examinar currículos;
  • opinar sobre condições e prioridades de projetos;
  • entrevistar candidatos;
  • estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;
  • formular incentivos de produtividade;
  • controlar o cumprimento de normas;
  • determinar perfis profissionais;
  • divulgar mercadorias e serviços;
  • planejar compras e locações;
  • designar equipe para projeto;
  • remanejar leiaute;
  • promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;
  • prestar assistência social aos funcionários;
  • identificar necessidade de contratação de pessoal;
  • revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);
  • gerir custos;
  • demonstrar motivação;
  • realizar reuniões com a equipe;
  • providenciar contratação e desligamento de funcionários;
  • gerir compras;
  • avaliar desempenho;
  • analisar tendências do mercado;
  • exercer liderança;
  • medir resultados de treinamento;
  • participar de reuniões;
  • supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);
  • buscar atualização profissional;
  • implantar técnicas de vendas;
  • administrar conflitos entre funcionários;
  • promover programas prevencionistas;
  • apreciar inovações organizacionais;
  • acompanhar rotinas administrativas;
  • definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);
  • zelar pela organização do local de trabalho;
  • propor compra de novos itens;
  • elaborar plano de investimentos;
  • detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;
  • administrar horas trabalhadas, horas extras;
  • autorizar pagamentos e recebimentos;
  • administrar remanejamentos;
  • ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;
  • recepcionar mercadorias;
  • delegar atribuições;
  • coordenar inventário de mercadorias para balanço;
  • resolver reclamações de clientes;
  • cobrar resultados;
  • negociar preços e condições de pagamento;
  • planejar racionalização do uso de recursos;
  • promover funcionários;
  • avaliar nível de satisfação das equipes;
  • encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;
  • definir perfil do consumidor final;
  • instruir subordinados;
  • informar funcionários sobre seus desempenhos;
  • planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;
  • acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;
  • expressar-se gestualmente;
  • fazer orçamentos;
  • organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;
  • gerir estoques;
  • orientar clientes;
  • planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;
  • gerir investimentos;
  • acompanhar a execução orçamentária;
  • manter apresentação pessoal;
  • inspecionar as condições das mercadorias expostas;
  • evidenciar equilíbrio emocional;
  • recomendar promoção de funcionários;
  • prover ações de preservação ambiental;
  • revisar manuais de procedimentos;
  • gerenciar contratos de serviços;
  • supervisionar os serviços de reparação e consertos;
  • transferir numerário para o banco;
  • averiguar comportamento dos concorrentes;
  • captar recursos;
  • programar treinamento e desenvolvimento profissionais;
  • operar equipamentos de informática;
  • estabelecer escala de férias e de folgas;
  • cooperar na definição de projetos;
  • estimular a motivação das equipes;
  • administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);
  • liberar mercadorias para entrega;
  • demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);
  • pesquisar a satisfação dos clientes;


Setores que mais contratam Negociante (comércio atacadista ) no mercado de trabalho

  • Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
  • Comércio atacadista de frutas, verduras, raízes, tubérculos, hortaliças e legumes frescos
  • Minimercados, mercearias e armazéns
  • Fabricação de produtos de padaria e confeitaria com predominância de produção própria
  • Supermercados
  • Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
  • Padaria e confeitaria com predominância de revenda
  • Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
  • Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
  • Locação de mão-de-obra temporária
  • Comércio atacadista de mercadorias em geral, sem predominância de alimentos ou de insumos agropecuários
  • Transporte rodoviário de carga, exceto produtos perigosos e mudanças, intermunicipal, interestadual e internacional
  • Comércio atacadista de leite e laticínios
  • Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
  • Comércio varejista de materiais de construção em geral
  • Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
  • Restaurantes e similares
  • Fabricação de laticínios
  • Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
  • Fabricação de produtos de panificação industrial




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