Salário para o cargo de Negociante (comércio atacadista )
CBO 1414-05 > Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Negociante (comércio atacadista ) - Descrição, atividades e funções do cargo

Planejam atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica, atendem clientes, administram e estruturam equipes de trabalho, gerenciam recursos materiais e financeiros, contratos e projetos, promovem condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade, assessoram a diretoria e setores da empresa.

Categorias profissionais do cargo

  • Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
    • Gerentes
      • Gerentes de produção e operações
        • Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:




Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.


O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.


Funções e atividades do Negociante (comércio atacadista )

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

  • gerir recursos materiais e financeiros;
  • atender aos clientes;
  • demonstrar competências pessoais;
  • estruturar equipes de trabalho;
  • gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);
  • planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;
  • administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;
  • promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;
  • assessorar diretoria e setores da empresa;

Atividades

  • atender agentes de fiscalização;
  • encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;
  • contratar serviços;
  • acompanhar a execução orçamentária;
  • instruir subordinados;
  • implantar técnicas de vendas;
  • manter apresentação pessoal;
  • promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;
  • revisar manuais de procedimentos;
  • promover funcionários;
  • exercitar a autonomia;
  • evidenciar equilíbrio emocional;
  • expressar-se oralmente;
  • agir com dinamismo;
  • gerir compras;
  • administrar horas trabalhadas, horas extras;
  • medir resultados de treinamento;
  • divulgar mercadorias e serviços;
  • realizar reuniões com a equipe;
  • representar a empresa;
  • planejar compras e locações;
  • gerenciar contratos de serviços;
  • apreciar inovações organizacionais;
  • ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;
  • recomendar promoção de funcionários;
  • exercer liderança;
  • averiguar comportamento dos concorrentes;
  • acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;
  • demonstrar motivação;
  • resolver reclamações de clientes;
  • programar treinamento e desenvolvimento profissionais;
  • supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);
  • negociar preços e condições de pagamento;
  • liberar mercadorias para entrega;
  • demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);
  • cobrar resultados;
  • buscar atualização profissional;
  • avaliar nível de satisfação das equipes;
  • organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;
  • planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;
  • estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;
  • coordenar inventário de mercadorias para balanço;
  • implementar reciclagem de funcionários;
  • elaborar plano de investimentos;
  • colaborar na definição de epi e epc;
  • cooperar na definição de projetos;
  • prover ações de preservação ambiental;
  • providenciar contratação e desligamento de funcionários;
  • zelar pela organização do local de trabalho;
  • estabelecer escala de férias e de folgas;
  • argumentar com convicção (persuasão);
  • definir estratégias de terceirização;
  • definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);
  • entrevistar candidatos;
  • elaborar normas e instruções;
  • detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;
  • inspecionar as condições das mercadorias expostas;
  • informar funcionários sobre seus desempenhos;
  • monitorar o andamento de projetos;
  • prestar assistência social aos funcionários;
  • propor compra de novos itens;
  • estimular a motivação das equipes;
  • remanejar leiaute;
  • operar equipamentos de informática;
  • delegar atribuições;
  • definir perfil do consumidor final;
  • supervisionar os serviços de reparação e consertos;
  • captar recursos;
  • estabelecer roteiros e áreas de atendimento;
  • pesquisar a satisfação dos clientes;
  • definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);
  • determinar perfis profissionais;
  • participar de reuniões;
  • examinar currículos;
  • controlar o cumprimento de normas;
  • expressar-se gestualmente;
  • formular incentivos de produtividade;
  • administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);
  • orientar clientes;
  • planejar racionalização do uso de recursos;
  • providenciar integração de funcionários;
  • administrar conflitos entre funcionários;
  • gerir custos;
  • otimizar o espaço físico da loja (modulação);
  • administrar remanejamentos;
  • mediar relação entre funcionário e empresa;
  • planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;
  • transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;
  • avaliar desempenho;
  • transferir numerário para o banco;
  • recepcionar mercadorias;
  • opinar sobre condições e prioridades de projetos;
  • gerir estoques;
  • analisar tendências do mercado;
  • autorizar pagamentos e recebimentos;
  • revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);
  • gerir investimentos;
  • identificar necessidade de contratação de pessoal;
  • promover programas prevencionistas;
  • fazer orçamentos;
  • acompanhar rotinas administrativas;
  • designar equipe para projeto;


Setores que mais contratam Negociante (comércio atacadista ) no mercado de trabalho

  • Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
  • Comércio atacadista de frutas, verduras, raízes, tubérculos, hortaliças e legumes frescos
  • Minimercados, mercearias e armazéns
  • Fabricação de produtos de padaria e confeitaria com predominância de produção própria
  • Supermercados
  • Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
  • Padaria e confeitaria com predominância de revenda
  • Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
  • Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
  • Locação de mão-de-obra temporária
  • Comércio atacadista de mercadorias em geral, sem predominância de alimentos ou de insumos agropecuários
  • Transporte rodoviário de carga, exceto produtos perigosos e mudanças, intermunicipal, interestadual e internacional
  • Comércio atacadista de leite e laticínios
  • Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
  • Comércio varejista de materiais de construção em geral
  • Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
  • Restaurantes e similares
  • Fabricação de laticínios
  • Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
  • Fabricação de produtos de panificação industrial




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