Salário para o cargo de Negociante (comércio atacadista )
CBO 1414-05 > Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Negociante (comércio atacadista ) - Descrição, atividades e funções do cargo

Planejam atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica, atendem clientes, administram e estruturam equipes de trabalho, gerenciam recursos materiais e financeiros, contratos e projetos, promovem condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade, assessoram a diretoria e setores da empresa.

Categorias profissionais do cargo

  • Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
    • Gerentes
      • Gerentes de produção e operações
        • Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:




Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.


O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.


Funções e atividades do Negociante (comércio atacadista )

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

  • atender aos clientes;
  • estruturar equipes de trabalho;
  • planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;
  • gerir recursos materiais e financeiros;
  • demonstrar competências pessoais;
  • administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;
  • assessorar diretoria e setores da empresa;
  • gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);
  • promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;

Atividades

  • revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);
  • administrar horas trabalhadas, horas extras;
  • delegar atribuições;
  • planejar racionalização do uso de recursos;
  • revisar manuais de procedimentos;
  • representar a empresa;
  • planejar compras e locações;
  • exercitar a autonomia;
  • elaborar plano de investimentos;
  • estabelecer escala de férias e de folgas;
  • inspecionar as condições das mercadorias expostas;
  • expressar-se oralmente;
  • planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;
  • liberar mercadorias para entrega;
  • cooperar na definição de projetos;
  • avaliar nível de satisfação das equipes;
  • recomendar promoção de funcionários;
  • estimular a motivação das equipes;
  • captar recursos;
  • identificar necessidade de contratação de pessoal;
  • implementar reciclagem de funcionários;
  • promover funcionários;
  • autorizar pagamentos e recebimentos;
  • informar funcionários sobre seus desempenhos;
  • prestar assistência social aos funcionários;
  • recepcionar mercadorias;
  • realizar reuniões com a equipe;
  • determinar perfis profissionais;
  • manter apresentação pessoal;
  • exercer liderança;
  • providenciar contratação e desligamento de funcionários;
  • argumentar com convicção (persuasão);
  • organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;
  • analisar tendências do mercado;
  • estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;
  • ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;
  • divulgar mercadorias e serviços;
  • formular incentivos de produtividade;
  • demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);
  • orientar clientes;
  • expressar-se gestualmente;
  • encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;
  • averiguar comportamento dos concorrentes;
  • entrevistar candidatos;
  • administrar remanejamentos;
  • prover ações de preservação ambiental;
  • elaborar normas e instruções;
  • detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;
  • colaborar na definição de epi e epc;
  • planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;
  • apreciar inovações organizacionais;
  • providenciar integração de funcionários;
  • gerir estoques;
  • administrar conflitos entre funcionários;
  • fazer orçamentos;
  • definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);
  • controlar o cumprimento de normas;
  • atender agentes de fiscalização;
  • contratar serviços;
  • promover programas prevencionistas;
  • zelar pela organização do local de trabalho;
  • gerenciar contratos de serviços;
  • cobrar resultados;
  • programar treinamento e desenvolvimento profissionais;
  • definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);
  • resolver reclamações de clientes;
  • definir estratégias de terceirização;
  • agir com dinamismo;
  • administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);
  • designar equipe para projeto;
  • otimizar o espaço físico da loja (modulação);
  • transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;
  • acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;
  • operar equipamentos de informática;
  • propor compra de novos itens;
  • medir resultados de treinamento;
  • negociar preços e condições de pagamento;
  • monitorar o andamento de projetos;
  • acompanhar a execução orçamentária;
  • gerir investimentos;
  • coordenar inventário de mercadorias para balanço;
  • supervisionar os serviços de reparação e consertos;
  • mediar relação entre funcionário e empresa;
  • gerir compras;
  • implantar técnicas de vendas;
  • demonstrar motivação;
  • remanejar leiaute;
  • evidenciar equilíbrio emocional;
  • definir perfil do consumidor final;
  • opinar sobre condições e prioridades de projetos;
  • transferir numerário para o banco;
  • examinar currículos;
  • instruir subordinados;
  • promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;
  • pesquisar a satisfação dos clientes;
  • estabelecer roteiros e áreas de atendimento;
  • gerir custos;
  • buscar atualização profissional;
  • avaliar desempenho;
  • participar de reuniões;
  • acompanhar rotinas administrativas;
  • supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);


Setores que mais contratam Negociante (comércio atacadista ) no mercado de trabalho

  • Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
  • Comércio atacadista de frutas, verduras, raízes, tubérculos, hortaliças e legumes frescos
  • Minimercados, mercearias e armazéns
  • Fabricação de produtos de padaria e confeitaria com predominância de produção própria
  • Supermercados
  • Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
  • Padaria e confeitaria com predominância de revenda
  • Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
  • Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
  • Locação de mão-de-obra temporária
  • Comércio atacadista de mercadorias em geral, sem predominância de alimentos ou de insumos agropecuários
  • Transporte rodoviário de carga, exceto produtos perigosos e mudanças, intermunicipal, interestadual e internacional
  • Comércio atacadista de leite e laticínios
  • Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
  • Comércio varejista de materiais de construção em geral
  • Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
  • Restaurantes e similares
  • Fabricação de laticínios
  • Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
  • Fabricação de produtos de panificação industrial




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