Salário para o cargo de Madeireiro (comércio varejista)
CBO 1414-10 > Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Madeireiro (comércio varejista) - Descrição, atividades e funções do cargo

Planejam atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica, atendem clientes, administram e estruturam equipes de trabalho, gerenciam recursos materiais e financeiros, contratos e projetos, promovem condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade, assessoram a diretoria e setores da empresa.

Categorias profissionais do cargo

  • Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
    • Gerentes
      • Gerentes de produção e operações
        • Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:




Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.


O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.


Funções e atividades do Madeireiro (comércio varejista)

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

  • gerir recursos materiais e financeiros;
  • planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;
  • administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;
  • atender aos clientes;
  • demonstrar competências pessoais;
  • estruturar equipes de trabalho;
  • gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);
  • assessorar diretoria e setores da empresa;
  • promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;

Atividades

  • remanejar leiaute;
  • coordenar inventário de mercadorias para balanço;
  • administrar conflitos entre funcionários;
  • argumentar com convicção (persuasão);
  • transferir numerário para o banco;
  • liberar mercadorias para entrega;
  • medir resultados de treinamento;
  • monitorar o andamento de projetos;
  • representar a empresa;
  • estabelecer escala de férias e de folgas;
  • analisar tendências do mercado;
  • expressar-se gestualmente;
  • programar treinamento e desenvolvimento profissionais;
  • gerir custos;
  • realizar reuniões com a equipe;
  • planejar compras e locações;
  • identificar necessidade de contratação de pessoal;
  • estimular a motivação das equipes;
  • definir estratégias de terceirização;
  • avaliar desempenho;
  • delegar atribuições;
  • providenciar integração de funcionários;
  • agir com dinamismo;
  • transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;
  • promover funcionários;
  • providenciar contratação e desligamento de funcionários;
  • prestar assistência social aos funcionários;
  • buscar atualização profissional;
  • encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;
  • gerir estoques;
  • operar equipamentos de informática;
  • supervisionar os serviços de reparação e consertos;
  • planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;
  • demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);
  • informar funcionários sobre seus desempenhos;
  • revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);
  • negociar preços e condições de pagamento;
  • orientar clientes;
  • colaborar na definição de epi e epc;
  • gerenciar contratos de serviços;
  • detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;
  • avaliar nível de satisfação das equipes;
  • recomendar promoção de funcionários;
  • planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;
  • manter apresentação pessoal;
  • implantar técnicas de vendas;
  • acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;
  • prover ações de preservação ambiental;
  • mediar relação entre funcionário e empresa;
  • fazer orçamentos;
  • demonstrar motivação;
  • controlar o cumprimento de normas;
  • definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);
  • exercer liderança;
  • recepcionar mercadorias;
  • organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;
  • elaborar normas e instruções;
  • cobrar resultados;
  • resolver reclamações de clientes;
  • ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;
  • supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);
  • examinar currículos;
  • apreciar inovações organizacionais;
  • determinar perfis profissionais;
  • propor compra de novos itens;
  • zelar pela organização do local de trabalho;
  • acompanhar a execução orçamentária;
  • captar recursos;
  • gerir investimentos;
  • estabelecer roteiros e áreas de atendimento;
  • implementar reciclagem de funcionários;
  • promover programas prevencionistas;
  • administrar horas trabalhadas, horas extras;
  • expressar-se oralmente;
  • elaborar plano de investimentos;
  • atender agentes de fiscalização;
  • administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);
  • planejar racionalização do uso de recursos;
  • evidenciar equilíbrio emocional;
  • otimizar o espaço físico da loja (modulação);
  • inspecionar as condições das mercadorias expostas;
  • autorizar pagamentos e recebimentos;
  • designar equipe para projeto;
  • averiguar comportamento dos concorrentes;
  • definir perfil do consumidor final;
  • formular incentivos de produtividade;
  • definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);
  • opinar sobre condições e prioridades de projetos;
  • exercitar a autonomia;
  • pesquisar a satisfação dos clientes;
  • participar de reuniões;
  • divulgar mercadorias e serviços;
  • contratar serviços;
  • acompanhar rotinas administrativas;
  • estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;
  • cooperar na definição de projetos;
  • instruir subordinados;
  • gerir compras;
  • entrevistar candidatos;
  • qualificar fornecedores;
  • promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;
  • administrar remanejamentos;


Setores que mais contratam Madeireiro (comércio varejista) no mercado de trabalho

  • Supermercados
  • Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
  • Hipermercados
  • Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
  • Minimercados, mercearias e armazéns
  • Comércio varejista de plantas e flores naturais
  • Locação de mão-de-obra temporária
  • Comércio varejista de materiais de construção em geral
  • Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
  • Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
  • Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
  • Comércio varejista de calçados
  • Restaurantes e similares
  • Peixaria
  • Padaria e confeitaria com predominância de revenda
  • Comércio varejista de outros produtos
  • Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
  • Comércio varejista de bebidas
  • Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
  • Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos




Profissões em Destaque: