Salário para o cargo de Madeireiro (comércio varejista)
CBO 1414-10 > Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Madeireiro (comércio varejista) - Descrição, atividades e funções do cargo

Planejam atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica, atendem clientes, administram e estruturam equipes de trabalho, gerenciam recursos materiais e financeiros, contratos e projetos, promovem condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade, assessoram a diretoria e setores da empresa.

Categorias profissionais do cargo

  • Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
    • Gerentes
      • Gerentes de produção e operações
        • Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:




Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.


O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.


Funções e atividades do Madeireiro (comércio varejista)

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

  • gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);
  • planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;
  • estruturar equipes de trabalho;
  • gerir recursos materiais e financeiros;
  • assessorar diretoria e setores da empresa;
  • atender aos clientes;
  • demonstrar competências pessoais;
  • administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;
  • promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;

Atividades

  • autorizar pagamentos e recebimentos;
  • formular incentivos de produtividade;
  • estabelecer escala de férias e de folgas;
  • estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;
  • ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;
  • negociar preços e condições de pagamento;
  • acompanhar rotinas administrativas;
  • providenciar contratação e desligamento de funcionários;
  • zelar pela organização do local de trabalho;
  • participar de reuniões;
  • transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;
  • instruir subordinados;
  • designar equipe para projeto;
  • contratar serviços;
  • elaborar normas e instruções;
  • organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;
  • mediar relação entre funcionário e empresa;
  • exercer liderança;
  • implementar reciclagem de funcionários;
  • atender agentes de fiscalização;
  • agir com dinamismo;
  • analisar tendências do mercado;
  • gerir investimentos;
  • supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);
  • definir perfil do consumidor final;
  • planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;
  • gerir custos;
  • identificar necessidade de contratação de pessoal;
  • gerir compras;
  • detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;
  • supervisionar os serviços de reparação e consertos;
  • programar treinamento e desenvolvimento profissionais;
  • opinar sobre condições e prioridades de projetos;
  • encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;
  • buscar atualização profissional;
  • avaliar desempenho;
  • cooperar na definição de projetos;
  • definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);
  • delegar atribuições;
  • administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);
  • revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);
  • captar recursos;
  • promover funcionários;
  • apreciar inovações organizacionais;
  • controlar o cumprimento de normas;
  • avaliar nível de satisfação das equipes;
  • recepcionar mercadorias;
  • expressar-se oralmente;
  • coordenar inventário de mercadorias para balanço;
  • recomendar promoção de funcionários;
  • qualificar fornecedores;
  • manter apresentação pessoal;
  • informar funcionários sobre seus desempenhos;
  • demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);
  • elaborar plano de investimentos;
  • definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);
  • resolver reclamações de clientes;
  • promover programas prevencionistas;
  • averiguar comportamento dos concorrentes;
  • administrar horas trabalhadas, horas extras;
  • gerenciar contratos de serviços;
  • inspecionar as condições das mercadorias expostas;
  • expressar-se gestualmente;
  • acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;
  • implantar técnicas de vendas;
  • demonstrar motivação;
  • colaborar na definição de epi e epc;
  • planejar racionalização do uso de recursos;
  • realizar reuniões com a equipe;
  • gerir estoques;
  • estimular a motivação das equipes;
  • cobrar resultados;
  • administrar conflitos entre funcionários;
  • propor compra de novos itens;
  • providenciar integração de funcionários;
  • liberar mercadorias para entrega;
  • monitorar o andamento de projetos;
  • determinar perfis profissionais;
  • transferir numerário para o banco;
  • orientar clientes;
  • divulgar mercadorias e serviços;
  • prestar assistência social aos funcionários;
  • acompanhar a execução orçamentária;
  • administrar remanejamentos;
  • otimizar o espaço físico da loja (modulação);
  • fazer orçamentos;
  • planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;
  • exercitar a autonomia;
  • examinar currículos;
  • operar equipamentos de informática;
  • pesquisar a satisfação dos clientes;
  • promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;
  • estabelecer roteiros e áreas de atendimento;
  • planejar compras e locações;
  • entrevistar candidatos;
  • representar a empresa;
  • argumentar com convicção (persuasão);
  • prover ações de preservação ambiental;
  • medir resultados de treinamento;
  • evidenciar equilíbrio emocional;
  • definir estratégias de terceirização;
  • remanejar leiaute;


Setores que mais contratam Madeireiro (comércio varejista) no mercado de trabalho

  • Supermercados
  • Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
  • Hipermercados
  • Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
  • Minimercados, mercearias e armazéns
  • Comércio varejista de plantas e flores naturais
  • Locação de mão-de-obra temporária
  • Comércio varejista de materiais de construção em geral
  • Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
  • Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
  • Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
  • Comércio varejista de calçados
  • Restaurantes e similares
  • Peixaria
  • Padaria e confeitaria com predominância de revenda
  • Comércio varejista de outros produtos
  • Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
  • Comércio varejista de bebidas
  • Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
  • Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos




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