Salário para o cargo de Locador de eletrodomésticos
CBO 1414-10 > Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Locador de eletrodomésticos - Descrição, atividades e funções do cargo

Planejam atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica, atendem clientes, administram e estruturam equipes de trabalho, gerenciam recursos materiais e financeiros, contratos e projetos, promovem condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade, assessoram a diretoria e setores da empresa.

Categorias profissionais do cargo

  • Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
    • Gerentes
      • Gerentes de produção e operações
        • Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:




Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.


O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.


Funções e atividades do Locador de eletrodomésticos

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

  • planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;
  • demonstrar competências pessoais;
  • gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);
  • administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;
  • promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;
  • atender aos clientes;
  • assessorar diretoria e setores da empresa;
  • estruturar equipes de trabalho;
  • gerir recursos materiais e financeiros;

Atividades

  • agir com dinamismo;
  • elaborar normas e instruções;
  • implementar reciclagem de funcionários;
  • manter apresentação pessoal;
  • zelar pela organização do local de trabalho;
  • prover ações de preservação ambiental;
  • gerir estoques;
  • identificar necessidade de contratação de pessoal;
  • buscar atualização profissional;
  • estabelecer roteiros e áreas de atendimento;
  • colaborar na definição de epi e epc;
  • estabelecer escala de férias e de folgas;
  • gerir investimentos;
  • determinar perfis profissionais;
  • definir perfil do consumidor final;
  • revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);
  • representar a empresa;
  • evidenciar equilíbrio emocional;
  • ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;
  • contratar serviços;
  • programar treinamento e desenvolvimento profissionais;
  • medir resultados de treinamento;
  • recepcionar mercadorias;
  • acompanhar rotinas administrativas;
  • transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;
  • remanejar leiaute;
  • avaliar nível de satisfação das equipes;
  • avaliar desempenho;
  • demonstrar motivação;
  • negociar preços e condições de pagamento;
  • qualificar fornecedores;
  • recomendar promoção de funcionários;
  • administrar remanejamentos;
  • elaborar plano de investimentos;
  • gerenciar contratos de serviços;
  • exercer liderança;
  • detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;
  • examinar currículos;
  • encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;
  • providenciar contratação e desligamento de funcionários;
  • planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;
  • informar funcionários sobre seus desempenhos;
  • prestar assistência social aos funcionários;
  • realizar reuniões com a equipe;
  • otimizar o espaço físico da loja (modulação);
  • apreciar inovações organizacionais;
  • gerir compras;
  • orientar clientes;
  • planejar compras e locações;
  • expressar-se oralmente;
  • planejar racionalização do uso de recursos;
  • promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;
  • monitorar o andamento de projetos;
  • instruir subordinados;
  • analisar tendências do mercado;
  • cooperar na definição de projetos;
  • operar equipamentos de informática;
  • exercitar a autonomia;
  • divulgar mercadorias e serviços;
  • definir estratégias de terceirização;
  • organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;
  • argumentar com convicção (persuasão);
  • opinar sobre condições e prioridades de projetos;
  • estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;
  • supervisionar os serviços de reparação e consertos;
  • coordenar inventário de mercadorias para balanço;
  • captar recursos;
  • estimular a motivação das equipes;
  • fazer orçamentos;
  • definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);
  • expressar-se gestualmente;
  • formular incentivos de produtividade;
  • mediar relação entre funcionário e empresa;
  • administrar conflitos entre funcionários;
  • pesquisar a satisfação dos clientes;
  • entrevistar candidatos;
  • gerir custos;
  • averiguar comportamento dos concorrentes;
  • administrar horas trabalhadas, horas extras;
  • autorizar pagamentos e recebimentos;
  • administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);
  • participar de reuniões;
  • definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);
  • delegar atribuições;
  • designar equipe para projeto;
  • supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);
  • promover programas prevencionistas;
  • planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;
  • propor compra de novos itens;
  • transferir numerário para o banco;
  • inspecionar as condições das mercadorias expostas;
  • resolver reclamações de clientes;
  • demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);
  • providenciar integração de funcionários;
  • implantar técnicas de vendas;
  • acompanhar a execução orçamentária;
  • liberar mercadorias para entrega;
  • acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;
  • cobrar resultados;
  • promover funcionários;
  • atender agentes de fiscalização;
  • controlar o cumprimento de normas;


Setores que mais contratam Locador de eletrodomésticos no mercado de trabalho

  • Supermercados
  • Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
  • Hipermercados
  • Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
  • Minimercados, mercearias e armazéns
  • Comércio varejista de plantas e flores naturais
  • Locação de mão-de-obra temporária
  • Comércio varejista de materiais de construção em geral
  • Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
  • Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
  • Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
  • Comércio varejista de calçados
  • Restaurantes e similares
  • Peixaria
  • Padaria e confeitaria com predominância de revenda
  • Comércio varejista de outros produtos
  • Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
  • Comércio varejista de bebidas
  • Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
  • Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos




Profissões em Destaque: