Salário para o cargo de Locador de eletrodomésticos
CBO 1414-10 > Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Locador de eletrodomésticos - Descrição, atividades e funções do cargo

Planejam atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica, atendem clientes, administram e estruturam equipes de trabalho, gerenciam recursos materiais e financeiros, contratos e projetos, promovem condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade, assessoram a diretoria e setores da empresa.

Categorias profissionais do cargo

  • Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
    • Gerentes
      • Gerentes de produção e operações
        • Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:




Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.


O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.


Funções e atividades do Locador de eletrodomésticos

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

  • planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;
  • demonstrar competências pessoais;
  • estruturar equipes de trabalho;
  • assessorar diretoria e setores da empresa;
  • administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;
  • atender aos clientes;
  • gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);
  • promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;
  • gerir recursos materiais e financeiros;

Atividades

  • estimular a motivação das equipes;
  • medir resultados de treinamento;
  • planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;
  • buscar atualização profissional;
  • evidenciar equilíbrio emocional;
  • realizar reuniões com a equipe;
  • zelar pela organização do local de trabalho;
  • elaborar plano de investimentos;
  • encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;
  • organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;
  • argumentar com convicção (persuasão);
  • administrar remanejamentos;
  • administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);
  • transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;
  • remanejar leiaute;
  • estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;
  • otimizar o espaço físico da loja (modulação);
  • inspecionar as condições das mercadorias expostas;
  • demonstrar motivação;
  • programar treinamento e desenvolvimento profissionais;
  • implementar reciclagem de funcionários;
  • promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;
  • agir com dinamismo;
  • delegar atribuições;
  • gerir estoques;
  • expressar-se oralmente;
  • contratar serviços;
  • definir estratégias de terceirização;
  • propor compra de novos itens;
  • prestar assistência social aos funcionários;
  • promover funcionários;
  • examinar currículos;
  • exercitar a autonomia;
  • negociar preços e condições de pagamento;
  • detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;
  • administrar horas trabalhadas, horas extras;
  • gerenciar contratos de serviços;
  • estabelecer escala de férias e de folgas;
  • pesquisar a satisfação dos clientes;
  • demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);
  • avaliar desempenho;
  • supervisionar os serviços de reparação e consertos;
  • elaborar normas e instruções;
  • divulgar mercadorias e serviços;
  • planejar compras e locações;
  • acompanhar a execução orçamentária;
  • autorizar pagamentos e recebimentos;
  • liberar mercadorias para entrega;
  • avaliar nível de satisfação das equipes;
  • captar recursos;
  • opinar sobre condições e prioridades de projetos;
  • colaborar na definição de epi e epc;
  • recomendar promoção de funcionários;
  • controlar o cumprimento de normas;
  • supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);
  • planejar racionalização do uso de recursos;
  • atender agentes de fiscalização;
  • acompanhar rotinas administrativas;
  • acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;
  • averiguar comportamento dos concorrentes;
  • providenciar contratação e desligamento de funcionários;
  • expressar-se gestualmente;
  • transferir numerário para o banco;
  • recepcionar mercadorias;
  • orientar clientes;
  • gerir custos;
  • entrevistar candidatos;
  • definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);
  • resolver reclamações de clientes;
  • apreciar inovações organizacionais;
  • exercer liderança;
  • fazer orçamentos;
  • cobrar resultados;
  • prover ações de preservação ambiental;
  • coordenar inventário de mercadorias para balanço;
  • planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;
  • identificar necessidade de contratação de pessoal;
  • participar de reuniões;
  • mediar relação entre funcionário e empresa;
  • ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;
  • gerir investimentos;
  • definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);
  • manter apresentação pessoal;
  • providenciar integração de funcionários;
  • instruir subordinados;
  • cooperar na definição de projetos;
  • informar funcionários sobre seus desempenhos;
  • promover programas prevencionistas;
  • formular incentivos de produtividade;
  • qualificar fornecedores;
  • gerir compras;
  • designar equipe para projeto;
  • determinar perfis profissionais;
  • administrar conflitos entre funcionários;
  • revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);
  • representar a empresa;
  • implantar técnicas de vendas;
  • definir perfil do consumidor final;
  • analisar tendências do mercado;
  • estabelecer roteiros e áreas de atendimento;
  • operar equipamentos de informática;
  • monitorar o andamento de projetos;


Setores que mais contratam Locador de eletrodomésticos no mercado de trabalho

  • Supermercados
  • Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
  • Hipermercados
  • Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
  • Minimercados, mercearias e armazéns
  • Comércio varejista de plantas e flores naturais
  • Locação de mão-de-obra temporária
  • Comércio varejista de materiais de construção em geral
  • Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
  • Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
  • Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
  • Comércio varejista de calçados
  • Restaurantes e similares
  • Peixaria
  • Padaria e confeitaria com predominância de revenda
  • Comércio varejista de outros produtos
  • Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
  • Comércio varejista de bebidas
  • Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
  • Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos




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