Quanto Ganha um Gerente de varejo

Categorias profissionais do cargo

Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- - Gerentes de produção e operações
- - - Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:

Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.

O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.

Funções e atividades do Gerente de varejo

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

demonstrar competências pessoais;

estruturar equipes de trabalho;

planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;

atender aos clientes;

gerir recursos materiais e financeiros;

gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);

assessorar diretoria e setores da empresa;

promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;

administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;

Atividades

cooperar na definição de projetos;

preparar relatórios para a diretoria;

informar funcionários sobre seus desempenhos;

liberar mercadorias para entrega;

representar a empresa;

sugerir desenvolvimento de novas mercadorias;

realizar reuniões com a equipe;

definir perfil do consumidor final;

opinar sobre condições e prioridades de projetos;

agir com dinamismo;

resolver reclamações de clientes;

elaborar plano de investimentos;

monitorar o andamento de projetos;

operar equipamentos de informática;

determinar perfis profissionais;

fazer orçamentos;

propor compra de novos itens;

planejar racionalização do uso de recursos;

manter apresentação pessoal;

acompanhar a execução orçamentária;

administrar horas trabalhadas, horas extras;

planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;

gerenciar contratos de serviços;

definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);

sugerir inovações;

mediar relação entre funcionário e empresa;

organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;

designar equipe para projeto;

identificar necessidade de contratação de pessoal;

cobrar resultados;

administrar conflitos entre funcionários;

elaborar normas e instruções;

prover ações de preservação ambiental;

evidenciar equilíbrio emocional;

acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;

qualificar fornecedores;

providenciar integração de funcionários;

providenciar contratação e desligamento de funcionários;

analisar tendências do mercado;

negociar preços e condições de pagamento;

estabelecer escala de férias e de folgas;

gerir custos;

transferir numerário para o banco;

expressar-se gestualmente;

gerir compras;

planejar compras e locações;

gerir estoques;

zelar pela organização do local de trabalho;

colaborar na definição de epi e epc;

avaliar nível de satisfação das equipes;

averiguar comportamento dos concorrentes;

acompanhar auditoria interna e externa;

revisar manuais de procedimentos;

administrar remanejamentos;

entrevistar candidatos;

delegar atribuições;

planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;

acompanhar rotinas administrativas;

administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);

supervisionar os serviços de reparação e consertos;

detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;

coordenar inventário de mercadorias para balanço;

atender agentes de fiscalização;

medir resultados de treinamento;

sugerir melhoria em mercadorias;

inspecionar as condições das mercadorias expostas;

orientar clientes;

implementar reciclagem de funcionários;

recepcionar mercadorias;

sugerir investimentos;

supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);

promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;

revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);

controlar o cumprimento de normas;

estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;

avaliar desempenho;

exercer liderança;

transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;

argumentar com convicção (persuasão);

instruir subordinados;

otimizar o espaço físico da loja (modulação);

captar recursos;

remanejar leiaute;

ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;

formular incentivos de produtividade;

estimular a motivação das equipes;

demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);

definir estratégias de terceirização;

demonstrar motivação;

pesquisar a satisfação dos clientes;

exercitar a autonomia;

autorizar pagamentos e recebimentos;

implantar técnicas de vendas;

promover programas prevencionistas;

buscar atualização profissional;

participar de reuniões;

encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;

contratar serviços;

redigir comunicados e normas;

programar treinamento e desenvolvimento profissionais;

divulgar mercadorias e serviços;

apreciar inovações organizacionais;

examinar currículos;

definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);

expressar-se oralmente;

recomendar promoção de funcionários;

Setores que mais contratam Gerente de varejo no mercado de trabalho

Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
Supermercados
Minimercados, mercearias e armazéns
Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
Comércio varejista de calçados
Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
Comércio varejista de cosméticos, produtos de perfumaria e de higiene pessoal
Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
Comércio varejista de combustíveis para veículos automotores
Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
Comércio varejista especializado de eletrodomésticos e equipamentos de áudio e vídeo
Comércio varejista de artigos de óptica
Padaria e confeitaria com predominância de revenda
Restaurantes e similares
Comércio varejista especializado de equipamentos de telefonia e comunicação
Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos
Comércio varejista de doces, balas, bombons e semelhantes
Comércio varejista de animais vivos e de artigos e alimentos para animais de estimação
Comércio varejista de móveis
Hipermercados