Quanto Ganha um Gerente de varejo

Categorias profissionais do cargo

Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- - Gerentes de produção e operações
- - - Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:

Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.

O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.

Funções e atividades do Gerente de varejo

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

assessorar diretoria e setores da empresa;

atender aos clientes;

promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;

demonstrar competências pessoais;

administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;

estruturar equipes de trabalho;

gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);

gerir recursos materiais e financeiros;

planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;

Atividades

estabelecer escala de férias e de folgas;

revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);

demonstrar motivação;

acompanhar a execução orçamentária;

revisar manuais de procedimentos;

prover ações de preservação ambiental;

gerir custos;

definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);

orientar clientes;

averiguar comportamento dos concorrentes;

demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);

expressar-se gestualmente;

estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;

redigir comunicados e normas;

buscar atualização profissional;

gerir estoques;

administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);

definir estratégias de terceirização;

resolver reclamações de clientes;

representar a empresa;

operar equipamentos de informática;

gerir compras;

gerenciar contratos de serviços;

analisar tendências do mercado;

opinar sobre condições e prioridades de projetos;

recomendar promoção de funcionários;

inspecionar as condições das mercadorias expostas;

implementar reciclagem de funcionários;

designar equipe para projeto;

monitorar o andamento de projetos;

qualificar fornecedores;

programar treinamento e desenvolvimento profissionais;

apreciar inovações organizacionais;

ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;

atender agentes de fiscalização;

delegar atribuições;

fazer orçamentos;

propor compra de novos itens;

administrar remanejamentos;

avaliar desempenho;

encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;

promover programas prevencionistas;

instruir subordinados;

transferir numerário para o banco;

liberar mercadorias para entrega;

acompanhar rotinas administrativas;

agir com dinamismo;

controlar o cumprimento de normas;

cobrar resultados;

determinar perfis profissionais;

remanejar leiaute;

medir resultados de treinamento;

sugerir melhoria em mercadorias;

contratar serviços;

evidenciar equilíbrio emocional;

elaborar normas e instruções;

supervisionar os serviços de reparação e consertos;

providenciar contratação e desligamento de funcionários;

recepcionar mercadorias;

autorizar pagamentos e recebimentos;

administrar horas trabalhadas, horas extras;

acompanhar auditoria interna e externa;

sugerir investimentos;

estimular a motivação das equipes;

exercitar a autonomia;

exercer liderança;

manter apresentação pessoal;

argumentar com convicção (persuasão);

supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);

administrar conflitos entre funcionários;

cooperar na definição de projetos;

formular incentivos de produtividade;

preparar relatórios para a diretoria;

realizar reuniões com a equipe;

sugerir inovações;

informar funcionários sobre seus desempenhos;

planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;

providenciar integração de funcionários;

sugerir desenvolvimento de novas mercadorias;

coordenar inventário de mercadorias para balanço;

otimizar o espaço físico da loja (modulação);

promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;

expressar-se oralmente;

definir perfil do consumidor final;

participar de reuniões;

implantar técnicas de vendas;

entrevistar candidatos;

planejar racionalização do uso de recursos;

captar recursos;

examinar currículos;

organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;

elaborar plano de investimentos;

transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;

identificar necessidade de contratação de pessoal;

acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;

negociar preços e condições de pagamento;

mediar relação entre funcionário e empresa;

planejar compras e locações;

pesquisar a satisfação dos clientes;

detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;

zelar pela organização do local de trabalho;

divulgar mercadorias e serviços;

planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;

definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);

colaborar na definição de epi e epc;

avaliar nível de satisfação das equipes;

Setores que mais contratam Gerente de varejo no mercado de trabalho

Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
Supermercados
Minimercados, mercearias e armazéns
Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
Comércio varejista de calçados
Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
Comércio varejista de cosméticos, produtos de perfumaria e de higiene pessoal
Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
Comércio varejista de combustíveis para veículos automotores
Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
Comércio varejista especializado de eletrodomésticos e equipamentos de áudio e vídeo
Comércio varejista de artigos de óptica
Padaria e confeitaria com predominância de revenda
Restaurantes e similares
Comércio varejista especializado de equipamentos de telefonia e comunicação
Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos
Comércio varejista de doces, balas, bombons e semelhantes
Comércio varejista de animais vivos e de artigos e alimentos para animais de estimação
Comércio varejista de móveis
Hipermercados