Quanto Ganha um Gerente de varejo

Categorias profissionais do cargo

Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- - Gerentes de produção e operações
- - - Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:

Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.

O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.

Funções e atividades do Gerente de varejo

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

demonstrar competências pessoais;

atender aos clientes;

gerir recursos materiais e financeiros;

gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);

assessorar diretoria e setores da empresa;

planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;

estruturar equipes de trabalho;

administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;

promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;

Atividades

planejar racionalização do uso de recursos;

representar a empresa;

propor compra de novos itens;

identificar necessidade de contratação de pessoal;

colaborar na definição de epi e epc;

sugerir melhoria em mercadorias;

recomendar promoção de funcionários;

elaborar normas e instruções;

demonstrar motivação;

avaliar nível de satisfação das equipes;

instruir subordinados;

operar equipamentos de informática;

administrar horas trabalhadas, horas extras;

administrar conflitos entre funcionários;

transferir numerário para o banco;

revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);

coordenar inventário de mercadorias para balanço;

acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;

formular incentivos de produtividade;

resolver reclamações de clientes;

providenciar contratação e desligamento de funcionários;

gerir custos;

argumentar com convicção (persuasão);

apreciar inovações organizacionais;

evidenciar equilíbrio emocional;

negociar preços e condições de pagamento;

gerir compras;

examinar currículos;

medir resultados de treinamento;

informar funcionários sobre seus desempenhos;

prover ações de preservação ambiental;

recepcionar mercadorias;

elaborar plano de investimentos;

buscar atualização profissional;

captar recursos;

inspecionar as condições das mercadorias expostas;

planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;

remanejar leiaute;

demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);

acompanhar rotinas administrativas;

redigir comunicados e normas;

programar treinamento e desenvolvimento profissionais;

cooperar na definição de projetos;

entrevistar candidatos;

transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;

controlar o cumprimento de normas;

sugerir inovações;

mediar relação entre funcionário e empresa;

definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);

expressar-se oralmente;

acompanhar a execução orçamentária;

planejar compras e locações;

averiguar comportamento dos concorrentes;

exercitar a autonomia;

monitorar o andamento de projetos;

promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;

definir estratégias de terceirização;

planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;

atender agentes de fiscalização;

exercer liderança;

acompanhar auditoria interna e externa;

divulgar mercadorias e serviços;

pesquisar a satisfação dos clientes;

delegar atribuições;

manter apresentação pessoal;

designar equipe para projeto;

liberar mercadorias para entrega;

fazer orçamentos;

supervisionar os serviços de reparação e consertos;

analisar tendências do mercado;

implantar técnicas de vendas;

qualificar fornecedores;

zelar pela organização do local de trabalho;

implementar reciclagem de funcionários;

estimular a motivação das equipes;

determinar perfis profissionais;

agir com dinamismo;

ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;

autorizar pagamentos e recebimentos;

definir perfil do consumidor final;

revisar manuais de procedimentos;

cobrar resultados;

sugerir investimentos;

participar de reuniões;

supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);

detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;

opinar sobre condições e prioridades de projetos;

gerenciar contratos de serviços;

preparar relatórios para a diretoria;

encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;

otimizar o espaço físico da loja (modulação);

administrar remanejamentos;

contratar serviços;

estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;

avaliar desempenho;

sugerir desenvolvimento de novas mercadorias;

orientar clientes;

estabelecer escala de férias e de folgas;

providenciar integração de funcionários;

organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;

promover programas prevencionistas;

definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);

administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);

realizar reuniões com a equipe;

expressar-se gestualmente;

gerir estoques;

Setores que mais contratam Gerente de varejo no mercado de trabalho

Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
Supermercados
Minimercados, mercearias e armazéns
Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
Comércio varejista de calçados
Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
Comércio varejista de cosméticos, produtos de perfumaria e de higiene pessoal
Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
Comércio varejista de combustíveis para veículos automotores
Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
Comércio varejista especializado de eletrodomésticos e equipamentos de áudio e vídeo
Comércio varejista de artigos de óptica
Padaria e confeitaria com predominância de revenda
Restaurantes e similares
Comércio varejista especializado de equipamentos de telefonia e comunicação
Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos
Comércio varejista de doces, balas, bombons e semelhantes
Comércio varejista de animais vivos e de artigos e alimentos para animais de estimação
Comércio varejista de móveis
Hipermercados