Quanto Ganha um Gerente de varejo

Categorias profissionais do cargo

Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- - Gerentes de produção e operações
- - - Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:

Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.

O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.

Funções e atividades do Gerente de varejo

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

atender aos clientes;

gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);

estruturar equipes de trabalho;

gerir recursos materiais e financeiros;

administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;

planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;

assessorar diretoria e setores da empresa;

promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;

demonstrar competências pessoais;

Atividades

participar de reuniões;

detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;

prover ações de preservação ambiental;

autorizar pagamentos e recebimentos;

administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);

administrar conflitos entre funcionários;

opinar sobre condições e prioridades de projetos;

administrar remanejamentos;

transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;

encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;

estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;

operar equipamentos de informática;

evidenciar equilíbrio emocional;

sugerir desenvolvimento de novas mercadorias;

sugerir melhoria em mercadorias;

providenciar contratação e desligamento de funcionários;

representar a empresa;

atender agentes de fiscalização;

agir com dinamismo;

sugerir inovações;

negociar preços e condições de pagamento;

inspecionar as condições das mercadorias expostas;

demonstrar motivação;

gerenciar contratos de serviços;

apreciar inovações organizacionais;

contratar serviços;

organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;

elaborar plano de investimentos;

supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);

avaliar desempenho;

sugerir investimentos;

divulgar mercadorias e serviços;

elaborar normas e instruções;

orientar clientes;

gerir compras;

revisar manuais de procedimentos;

exercer liderança;

acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;

zelar pela organização do local de trabalho;

transferir numerário para o banco;

remanejar leiaute;

promover programas prevencionistas;

implementar reciclagem de funcionários;

cobrar resultados;

preparar relatórios para a diretoria;

averiguar comportamento dos concorrentes;

definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);

redigir comunicados e normas;

instruir subordinados;

qualificar fornecedores;

cooperar na definição de projetos;

buscar atualização profissional;

expressar-se oralmente;

definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);

mediar relação entre funcionário e empresa;

promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;

argumentar com convicção (persuasão);

examinar currículos;

planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;

planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;

acompanhar rotinas administrativas;

medir resultados de treinamento;

acompanhar auditoria interna e externa;

captar recursos;

controlar o cumprimento de normas;

determinar perfis profissionais;

colaborar na definição de epi e epc;

gerir custos;

avaliar nível de satisfação das equipes;

demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);

expressar-se gestualmente;

recomendar promoção de funcionários;

monitorar o andamento de projetos;

planejar compras e locações;

liberar mercadorias para entrega;

analisar tendências do mercado;

supervisionar os serviços de reparação e consertos;

definir estratégias de terceirização;

coordenar inventário de mercadorias para balanço;

realizar reuniões com a equipe;

informar funcionários sobre seus desempenhos;

providenciar integração de funcionários;

entrevistar candidatos;

formular incentivos de produtividade;

estabelecer escala de férias e de folgas;

identificar necessidade de contratação de pessoal;

delegar atribuições;

fazer orçamentos;

revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);

otimizar o espaço físico da loja (modulação);

pesquisar a satisfação dos clientes;

implantar técnicas de vendas;

definir perfil do consumidor final;

estimular a motivação das equipes;

planejar racionalização do uso de recursos;

manter apresentação pessoal;

gerir estoques;

recepcionar mercadorias;

exercitar a autonomia;

designar equipe para projeto;

resolver reclamações de clientes;

acompanhar a execução orçamentária;

propor compra de novos itens;

administrar horas trabalhadas, horas extras;

programar treinamento e desenvolvimento profissionais;

ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;

Setores que mais contratam Gerente de varejo no mercado de trabalho

Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
Supermercados
Minimercados, mercearias e armazéns
Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
Comércio varejista de calçados
Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
Comércio varejista de cosméticos, produtos de perfumaria e de higiene pessoal
Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
Comércio varejista de combustíveis para veículos automotores
Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
Comércio varejista especializado de eletrodomésticos e equipamentos de áudio e vídeo
Comércio varejista de artigos de óptica
Padaria e confeitaria com predominância de revenda
Restaurantes e similares
Comércio varejista especializado de equipamentos de telefonia e comunicação
Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos
Comércio varejista de doces, balas, bombons e semelhantes
Comércio varejista de animais vivos e de artigos e alimentos para animais de estimação
Comércio varejista de móveis
Hipermercados