Quanto Ganha um Gerente de varejo

Categorias profissionais do cargo

Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- - Gerentes de produção e operações
- - - Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:

Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.

O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.

Funções e atividades do Gerente de varejo

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;

gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);

planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;

estruturar equipes de trabalho;

atender aos clientes;

gerir recursos materiais e financeiros;

assessorar diretoria e setores da empresa;

promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;

demonstrar competências pessoais;

Atividades

agir com dinamismo;

ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;

redigir comunicados e normas;

cobrar resultados;

organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;

sugerir inovações;

sugerir desenvolvimento de novas mercadorias;

supervisionar os serviços de reparação e consertos;

elaborar plano de investimentos;

planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;

negociar preços e condições de pagamento;

definir estratégias de terceirização;

apreciar inovações organizacionais;

realizar reuniões com a equipe;

sugerir melhoria em mercadorias;

fazer orçamentos;

planejar racionalização do uso de recursos;

identificar necessidade de contratação de pessoal;

administrar horas trabalhadas, horas extras;

operar equipamentos de informática;

manter apresentação pessoal;

controlar o cumprimento de normas;

implementar reciclagem de funcionários;

participar de reuniões;

coordenar inventário de mercadorias para balanço;

buscar atualização profissional;

captar recursos;

informar funcionários sobre seus desempenhos;

analisar tendências do mercado;

implantar técnicas de vendas;

administrar remanejamentos;

planejar compras e locações;

transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;

recepcionar mercadorias;

gerenciar contratos de serviços;

avaliar desempenho;

designar equipe para projeto;

zelar pela organização do local de trabalho;

promover programas prevencionistas;

acompanhar rotinas administrativas;

definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);

divulgar mercadorias e serviços;

definir perfil do consumidor final;

prover ações de preservação ambiental;

planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;

resolver reclamações de clientes;

evidenciar equilíbrio emocional;

expressar-se oralmente;

entrevistar candidatos;

argumentar com convicção (persuasão);

orientar clientes;

instruir subordinados;

atender agentes de fiscalização;

gerir custos;

revisar manuais de procedimentos;

examinar currículos;

formular incentivos de produtividade;

demonstrar motivação;

preparar relatórios para a diretoria;

promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;

delegar atribuições;

avaliar nível de satisfação das equipes;

expressar-se gestualmente;

demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);

cooperar na definição de projetos;

providenciar contratação e desligamento de funcionários;

averiguar comportamento dos concorrentes;

acompanhar a execução orçamentária;

definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);

programar treinamento e desenvolvimento profissionais;

qualificar fornecedores;

propor compra de novos itens;

encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;

gerir compras;

representar a empresa;

pesquisar a satisfação dos clientes;

elaborar normas e instruções;

acompanhar auditoria interna e externa;

sugerir investimentos;

mediar relação entre funcionário e empresa;

autorizar pagamentos e recebimentos;

estimular a motivação das equipes;

remanejar leiaute;

providenciar integração de funcionários;

monitorar o andamento de projetos;

colaborar na definição de epi e epc;

revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);

medir resultados de treinamento;

recomendar promoção de funcionários;

transferir numerário para o banco;

administrar conflitos entre funcionários;

exercitar a autonomia;

exercer liderança;

opinar sobre condições e prioridades de projetos;

estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;

contratar serviços;

otimizar o espaço físico da loja (modulação);

supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);

liberar mercadorias para entrega;

estabelecer escala de férias e de folgas;

acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;

gerir estoques;

detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;

administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);

determinar perfis profissionais;

inspecionar as condições das mercadorias expostas;

Setores que mais contratam Gerente de varejo no mercado de trabalho

Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
Supermercados
Minimercados, mercearias e armazéns
Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
Comércio varejista de calçados
Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
Comércio varejista de cosméticos, produtos de perfumaria e de higiene pessoal
Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
Comércio varejista de combustíveis para veículos automotores
Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
Comércio varejista especializado de eletrodomésticos e equipamentos de áudio e vídeo
Comércio varejista de artigos de óptica
Padaria e confeitaria com predominância de revenda
Restaurantes e similares
Comércio varejista especializado de equipamentos de telefonia e comunicação
Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos
Comércio varejista de doces, balas, bombons e semelhantes
Comércio varejista de animais vivos e de artigos e alimentos para animais de estimação
Comércio varejista de móveis
Hipermercados