Quanto Ganha um Gerente de varejo

Categorias profissionais do cargo

Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- - Gerentes de produção e operações
- - - Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:

Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.

O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.

Funções e atividades do Gerente de varejo

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

assessorar diretoria e setores da empresa;

gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);

demonstrar competências pessoais;

atender aos clientes;

promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;

gerir recursos materiais e financeiros;

planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;

estruturar equipes de trabalho;

administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;

Atividades

administrar conflitos entre funcionários;

realizar reuniões com a equipe;

orientar clientes;

prover ações de preservação ambiental;

monitorar o andamento de projetos;

recepcionar mercadorias;

exercitar a autonomia;

administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);

delegar atribuições;

propor compra de novos itens;

determinar perfis profissionais;

informar funcionários sobre seus desempenhos;

organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;

acompanhar auditoria interna e externa;

providenciar contratação e desligamento de funcionários;

examinar currículos;

autorizar pagamentos e recebimentos;

medir resultados de treinamento;

acompanhar rotinas administrativas;

coordenar inventário de mercadorias para balanço;

participar de reuniões;

buscar atualização profissional;

expressar-se gestualmente;

avaliar desempenho;

providenciar integração de funcionários;

elaborar plano de investimentos;

divulgar mercadorias e serviços;

sugerir melhoria em mercadorias;

inspecionar as condições das mercadorias expostas;

cooperar na definição de projetos;

avaliar nível de satisfação das equipes;

analisar tendências do mercado;

acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;

sugerir investimentos;

estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;

captar recursos;

averiguar comportamento dos concorrentes;

gerir compras;

representar a empresa;

gerir estoques;

redigir comunicados e normas;

negociar preços e condições de pagamento;

recomendar promoção de funcionários;

expressar-se oralmente;

qualificar fornecedores;

exercer liderança;

pesquisar a satisfação dos clientes;

ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;

elaborar normas e instruções;

atender agentes de fiscalização;

planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;

planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;

entrevistar candidatos;

revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);

agir com dinamismo;

apreciar inovações organizacionais;

encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;

acompanhar a execução orçamentária;

transferir numerário para o banco;

promover programas prevencionistas;

definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);

opinar sobre condições e prioridades de projetos;

argumentar com convicção (persuasão);

definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);

estabelecer escala de férias e de folgas;

demonstrar motivação;

resolver reclamações de clientes;

implantar técnicas de vendas;

gerir custos;

colaborar na definição de epi e epc;

evidenciar equilíbrio emocional;

planejar compras e locações;

estimular a motivação das equipes;

gerenciar contratos de serviços;

detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;

cobrar resultados;

formular incentivos de produtividade;

operar equipamentos de informática;

remanejar leiaute;

programar treinamento e desenvolvimento profissionais;

zelar pela organização do local de trabalho;

administrar horas trabalhadas, horas extras;

revisar manuais de procedimentos;

controlar o cumprimento de normas;

mediar relação entre funcionário e empresa;

otimizar o espaço físico da loja (modulação);

designar equipe para projeto;

preparar relatórios para a diretoria;

identificar necessidade de contratação de pessoal;

transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;

sugerir desenvolvimento de novas mercadorias;

planejar racionalização do uso de recursos;

fazer orçamentos;

definir perfil do consumidor final;

demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);

supervisionar os serviços de reparação e consertos;

administrar remanejamentos;

promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;

definir estratégias de terceirização;

instruir subordinados;

liberar mercadorias para entrega;

supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);

implementar reciclagem de funcionários;

manter apresentação pessoal;

contratar serviços;

sugerir inovações;

Setores que mais contratam Gerente de varejo no mercado de trabalho

Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
Supermercados
Minimercados, mercearias e armazéns
Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
Comércio varejista de calçados
Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
Comércio varejista de cosméticos, produtos de perfumaria e de higiene pessoal
Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
Comércio varejista de combustíveis para veículos automotores
Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
Comércio varejista especializado de eletrodomésticos e equipamentos de áudio e vídeo
Comércio varejista de artigos de óptica
Padaria e confeitaria com predominância de revenda
Restaurantes e similares
Comércio varejista especializado de equipamentos de telefonia e comunicação
Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos
Comércio varejista de doces, balas, bombons e semelhantes
Comércio varejista de animais vivos e de artigos e alimentos para animais de estimação
Comércio varejista de móveis
Hipermercados