Quanto Ganha um Gerente de varejo

Categorias profissionais do cargo

Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- - Gerentes de produção e operações
- - - Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:

Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.

O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.

Funções e atividades do Gerente de varejo

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);

promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;

planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;

administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;

demonstrar competências pessoais;

atender aos clientes;

gerir recursos materiais e financeiros;

assessorar diretoria e setores da empresa;

estruturar equipes de trabalho;

Atividades

supervisionar os serviços de reparação e consertos;

qualificar fornecedores;

detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;

fazer orçamentos;

gerenciar contratos de serviços;

determinar perfis profissionais;

definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);

resolver reclamações de clientes;

exercer liderança;

elaborar plano de investimentos;

sugerir desenvolvimento de novas mercadorias;

avaliar desempenho;

apreciar inovações organizacionais;

planejar racionalização do uso de recursos;

delegar atribuições;

buscar atualização profissional;

administrar conflitos entre funcionários;

acompanhar a execução orçamentária;

definir perfil do consumidor final;

acompanhar rotinas administrativas;

transferir numerário para o banco;

negociar preços e condições de pagamento;

providenciar contratação e desligamento de funcionários;

remanejar leiaute;

acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;

instruir subordinados;

encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;

demonstrar motivação;

gerir estoques;

argumentar com convicção (persuasão);

controlar o cumprimento de normas;

acompanhar auditoria interna e externa;

revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);

estabelecer escala de férias e de folgas;

transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;

planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;

monitorar o andamento de projetos;

cooperar na definição de projetos;

administrar horas trabalhadas, horas extras;

sugerir investimentos;

supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);

definir estratégias de terceirização;

representar a empresa;

promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;

contratar serviços;

implantar técnicas de vendas;

definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);

opinar sobre condições e prioridades de projetos;

mediar relação entre funcionário e empresa;

orientar clientes;

gerir compras;

operar equipamentos de informática;

programar treinamento e desenvolvimento profissionais;

designar equipe para projeto;

planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;

recepcionar mercadorias;

pesquisar a satisfação dos clientes;

promover programas prevencionistas;

administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);

providenciar integração de funcionários;

evidenciar equilíbrio emocional;

estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;

examinar currículos;

propor compra de novos itens;

entrevistar candidatos;

estimular a motivação das equipes;

atender agentes de fiscalização;

demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);

identificar necessidade de contratação de pessoal;

participar de reuniões;

averiguar comportamento dos concorrentes;

medir resultados de treinamento;

manter apresentação pessoal;

elaborar normas e instruções;

formular incentivos de produtividade;

sugerir inovações;

cobrar resultados;

sugerir melhoria em mercadorias;

analisar tendências do mercado;

implementar reciclagem de funcionários;

administrar remanejamentos;

redigir comunicados e normas;

captar recursos;

gerir custos;

liberar mercadorias para entrega;

autorizar pagamentos e recebimentos;

otimizar o espaço físico da loja (modulação);

coordenar inventário de mercadorias para balanço;

agir com dinamismo;

recomendar promoção de funcionários;

realizar reuniões com a equipe;

prover ações de preservação ambiental;

informar funcionários sobre seus desempenhos;

organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;

divulgar mercadorias e serviços;

expressar-se gestualmente;

avaliar nível de satisfação das equipes;

ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;

inspecionar as condições das mercadorias expostas;

revisar manuais de procedimentos;

planejar compras e locações;

expressar-se oralmente;

exercitar a autonomia;

colaborar na definição de epi e epc;

preparar relatórios para a diretoria;

zelar pela organização do local de trabalho;

Setores que mais contratam Gerente de varejo no mercado de trabalho

Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
Supermercados
Minimercados, mercearias e armazéns
Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
Comércio varejista de calçados
Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
Comércio varejista de cosméticos, produtos de perfumaria e de higiene pessoal
Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
Comércio varejista de combustíveis para veículos automotores
Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
Comércio varejista especializado de eletrodomésticos e equipamentos de áudio e vídeo
Comércio varejista de artigos de óptica
Padaria e confeitaria com predominância de revenda
Restaurantes e similares
Comércio varejista especializado de equipamentos de telefonia e comunicação
Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos
Comércio varejista de doces, balas, bombons e semelhantes
Comércio varejista de animais vivos e de artigos e alimentos para animais de estimação
Comércio varejista de móveis
Hipermercados