Quanto Ganha um Gerente de varejo

Categorias profissionais do cargo

Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- - Gerentes de produção e operações
- - - Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:

Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.

O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.

Funções e atividades do Gerente de varejo

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);

gerir recursos materiais e financeiros;

promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;

administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;

planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;

assessorar diretoria e setores da empresa;

demonstrar competências pessoais;

estruturar equipes de trabalho;

atender aos clientes;

Atividades

promover programas prevencionistas;

monitorar o andamento de projetos;

administrar remanejamentos;

pesquisar a satisfação dos clientes;

planejar compras e locações;

encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;

definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);

planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;

planejar racionalização do uso de recursos;

liberar mercadorias para entrega;

administrar horas trabalhadas, horas extras;

delegar atribuições;

programar treinamento e desenvolvimento profissionais;

prover ações de preservação ambiental;

demonstrar motivação;

elaborar normas e instruções;

acompanhar rotinas administrativas;

recomendar promoção de funcionários;

acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;

determinar perfis profissionais;

gerir custos;

mediar relação entre funcionário e empresa;

zelar pela organização do local de trabalho;

implementar reciclagem de funcionários;

estabelecer escala de férias e de folgas;

detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;

planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;

sugerir inovações;

sugerir melhoria em mercadorias;

definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);

exercitar a autonomia;

ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;

evidenciar equilíbrio emocional;

representar a empresa;

operar equipamentos de informática;

expressar-se gestualmente;

orientar clientes;

elaborar plano de investimentos;

supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);

transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;

realizar reuniões com a equipe;

providenciar integração de funcionários;

organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;

administrar conflitos entre funcionários;

coordenar inventário de mercadorias para balanço;

supervisionar os serviços de reparação e consertos;

atender agentes de fiscalização;

propor compra de novos itens;

gerenciar contratos de serviços;

agir com dinamismo;

instruir subordinados;

averiguar comportamento dos concorrentes;

gerir estoques;

captar recursos;

administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);

avaliar desempenho;

analisar tendências do mercado;

formular incentivos de produtividade;

remanejar leiaute;

providenciar contratação e desligamento de funcionários;

definir perfil do consumidor final;

avaliar nível de satisfação das equipes;

expressar-se oralmente;

autorizar pagamentos e recebimentos;

opinar sobre condições e prioridades de projetos;

negociar preços e condições de pagamento;

revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);

estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;

inspecionar as condições das mercadorias expostas;

controlar o cumprimento de normas;

argumentar com convicção (persuasão);

resolver reclamações de clientes;

colaborar na definição de epi e epc;

examinar currículos;

gerir compras;

participar de reuniões;

contratar serviços;

entrevistar candidatos;

promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;

exercer liderança;

definir estratégias de terceirização;

identificar necessidade de contratação de pessoal;

estimular a motivação das equipes;

sugerir investimentos;

sugerir desenvolvimento de novas mercadorias;

designar equipe para projeto;

preparar relatórios para a diretoria;

fazer orçamentos;

qualificar fornecedores;

cobrar resultados;

demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);

apreciar inovações organizacionais;

implantar técnicas de vendas;

buscar atualização profissional;

otimizar o espaço físico da loja (modulação);

transferir numerário para o banco;

informar funcionários sobre seus desempenhos;

acompanhar a execução orçamentária;

manter apresentação pessoal;

divulgar mercadorias e serviços;

acompanhar auditoria interna e externa;

medir resultados de treinamento;

cooperar na definição de projetos;

redigir comunicados e normas;

revisar manuais de procedimentos;

recepcionar mercadorias;

Setores que mais contratam Gerente de varejo no mercado de trabalho

Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
Supermercados
Minimercados, mercearias e armazéns
Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
Comércio varejista de calçados
Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
Comércio varejista de cosméticos, produtos de perfumaria e de higiene pessoal
Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
Comércio varejista de combustíveis para veículos automotores
Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
Comércio varejista especializado de eletrodomésticos e equipamentos de áudio e vídeo
Comércio varejista de artigos de óptica
Padaria e confeitaria com predominância de revenda
Restaurantes e similares
Comércio varejista especializado de equipamentos de telefonia e comunicação
Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos
Comércio varejista de doces, balas, bombons e semelhantes
Comércio varejista de animais vivos e de artigos e alimentos para animais de estimação
Comércio varejista de móveis
Hipermercados