Quanto Ganha um Gerente de varejo

Categorias profissionais do cargo

Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- - Gerentes de produção e operações
- - - Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:

Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.

O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.

Funções e atividades do Gerente de varejo

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;

administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;

estruturar equipes de trabalho;

planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;

demonstrar competências pessoais;

atender aos clientes;

gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);

assessorar diretoria e setores da empresa;

gerir recursos materiais e financeiros;

Atividades

gerenciar contratos de serviços;

providenciar contratação e desligamento de funcionários;

redigir comunicados e normas;

apreciar inovações organizacionais;

mediar relação entre funcionário e empresa;

recepcionar mercadorias;

representar a empresa;

estabelecer escala de férias e de folgas;

fazer orçamentos;

coordenar inventário de mercadorias para balanço;

providenciar integração de funcionários;

sugerir desenvolvimento de novas mercadorias;

acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;

transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;

resolver reclamações de clientes;

gerir custos;

examinar currículos;

supervisionar os serviços de reparação e consertos;

opinar sobre condições e prioridades de projetos;

acompanhar auditoria interna e externa;

orientar clientes;

transferir numerário para o banco;

expressar-se gestualmente;

instruir subordinados;

captar recursos;

pesquisar a satisfação dos clientes;

operar equipamentos de informática;

planejar racionalização do uso de recursos;

qualificar fornecedores;

acompanhar a execução orçamentária;

colaborar na definição de epi e epc;

promover programas prevencionistas;

averiguar comportamento dos concorrentes;

avaliar nível de satisfação das equipes;

inspecionar as condições das mercadorias expostas;

administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);

buscar atualização profissional;

supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);

acompanhar rotinas administrativas;

implantar técnicas de vendas;

manter apresentação pessoal;

identificar necessidade de contratação de pessoal;

planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;

elaborar plano de investimentos;

detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;

negociar preços e condições de pagamento;

definir perfil do consumidor final;

expressar-se oralmente;

estimular a motivação das equipes;

atender agentes de fiscalização;

elaborar normas e instruções;

revisar manuais de procedimentos;

otimizar o espaço físico da loja (modulação);

sugerir investimentos;

prover ações de preservação ambiental;

administrar remanejamentos;

argumentar com convicção (persuasão);

gerir compras;

encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;

cobrar resultados;

ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;

remanejar leiaute;

delegar atribuições;

demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);

designar equipe para projeto;

administrar conflitos entre funcionários;

definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);

agir com dinamismo;

recomendar promoção de funcionários;

estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;

implementar reciclagem de funcionários;

promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;

determinar perfis profissionais;

avaliar desempenho;

realizar reuniões com a equipe;

demonstrar motivação;

medir resultados de treinamento;

entrevistar candidatos;

programar treinamento e desenvolvimento profissionais;

planejar compras e locações;

definir estratégias de terceirização;

participar de reuniões;

controlar o cumprimento de normas;

autorizar pagamentos e recebimentos;

definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);

propor compra de novos itens;

exercitar a autonomia;

revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);

planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;

sugerir melhoria em mercadorias;

formular incentivos de produtividade;

evidenciar equilíbrio emocional;

exercer liderança;

preparar relatórios para a diretoria;

liberar mercadorias para entrega;

sugerir inovações;

informar funcionários sobre seus desempenhos;

analisar tendências do mercado;

gerir estoques;

monitorar o andamento de projetos;

organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;

contratar serviços;

cooperar na definição de projetos;

zelar pela organização do local de trabalho;

administrar horas trabalhadas, horas extras;

divulgar mercadorias e serviços;

Setores que mais contratam Gerente de varejo no mercado de trabalho

Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
Supermercados
Minimercados, mercearias e armazéns
Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
Comércio varejista de calçados
Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
Comércio varejista de cosméticos, produtos de perfumaria e de higiene pessoal
Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
Comércio varejista de combustíveis para veículos automotores
Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
Comércio varejista especializado de eletrodomésticos e equipamentos de áudio e vídeo
Comércio varejista de artigos de óptica
Padaria e confeitaria com predominância de revenda
Restaurantes e similares
Comércio varejista especializado de equipamentos de telefonia e comunicação
Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos
Comércio varejista de doces, balas, bombons e semelhantes
Comércio varejista de animais vivos e de artigos e alimentos para animais de estimação
Comércio varejista de móveis
Hipermercados