Quanto Ganha um Gerente de varejo

Categorias profissionais do cargo

Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- - Gerentes de produção e operações
- - - Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:

Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.

O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.

Funções e atividades do Gerente de varejo

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;

assessorar diretoria e setores da empresa;

atender aos clientes;

estruturar equipes de trabalho;

demonstrar competências pessoais;

gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);

promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;

gerir recursos materiais e financeiros;

administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;

Atividades

encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;

demonstrar motivação;

revisar manuais de procedimentos;

resolver reclamações de clientes;

expressar-se oralmente;

estabelecer escala de férias e de folgas;

buscar atualização profissional;

opinar sobre condições e prioridades de projetos;

instruir subordinados;

planejar compras e locações;

negociar preços e condições de pagamento;

remanejar leiaute;

argumentar com convicção (persuasão);

monitorar o andamento de projetos;

administrar horas trabalhadas, horas extras;

programar treinamento e desenvolvimento profissionais;

expressar-se gestualmente;

autorizar pagamentos e recebimentos;

mediar relação entre funcionário e empresa;

delegar atribuições;

designar equipe para projeto;

participar de reuniões;

otimizar o espaço físico da loja (modulação);

acompanhar auditoria interna e externa;

representar a empresa;

estimular a motivação das equipes;

contratar serviços;

administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);

cooperar na definição de projetos;

examinar currículos;

ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;

prover ações de preservação ambiental;

revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);

avaliar desempenho;

implementar reciclagem de funcionários;

administrar remanejamentos;

coordenar inventário de mercadorias para balanço;

redigir comunicados e normas;

agir com dinamismo;

analisar tendências do mercado;

gerir custos;

manter apresentação pessoal;

supervisionar os serviços de reparação e consertos;

acompanhar rotinas administrativas;

controlar o cumprimento de normas;

divulgar mercadorias e serviços;

realizar reuniões com a equipe;

transferir numerário para o banco;

promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;

sugerir melhoria em mercadorias;

entrevistar candidatos;

definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);

promover programas prevencionistas;

planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;

apreciar inovações organizacionais;

sugerir desenvolvimento de novas mercadorias;

supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);

acompanhar a execução orçamentária;

definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);

detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;

gerir estoques;

providenciar integração de funcionários;

propor compra de novos itens;

recomendar promoção de funcionários;

gerir compras;

demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);

acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;

liberar mercadorias para entrega;

gerenciar contratos de serviços;

zelar pela organização do local de trabalho;

definir estratégias de terceirização;

sugerir inovações;

sugerir investimentos;

transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;

averiguar comportamento dos concorrentes;

colaborar na definição de epi e epc;

identificar necessidade de contratação de pessoal;

exercer liderança;

fazer orçamentos;

avaliar nível de satisfação das equipes;

cobrar resultados;

administrar conflitos entre funcionários;

planejar racionalização do uso de recursos;

providenciar contratação e desligamento de funcionários;

evidenciar equilíbrio emocional;

definir perfil do consumidor final;

captar recursos;

estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;

operar equipamentos de informática;

inspecionar as condições das mercadorias expostas;

informar funcionários sobre seus desempenhos;

orientar clientes;

preparar relatórios para a diretoria;

qualificar fornecedores;

pesquisar a satisfação dos clientes;

elaborar normas e instruções;

exercitar a autonomia;

elaborar plano de investimentos;

planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;

formular incentivos de produtividade;

determinar perfis profissionais;

recepcionar mercadorias;

implantar técnicas de vendas;

atender agentes de fiscalização;

organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;

medir resultados de treinamento;

Setores que mais contratam Gerente de varejo no mercado de trabalho

Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
Supermercados
Minimercados, mercearias e armazéns
Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
Comércio varejista de calçados
Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
Comércio varejista de cosméticos, produtos de perfumaria e de higiene pessoal
Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
Comércio varejista de combustíveis para veículos automotores
Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
Comércio varejista especializado de eletrodomésticos e equipamentos de áudio e vídeo
Comércio varejista de artigos de óptica
Padaria e confeitaria com predominância de revenda
Restaurantes e similares
Comércio varejista especializado de equipamentos de telefonia e comunicação
Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos
Comércio varejista de doces, balas, bombons e semelhantes
Comércio varejista de animais vivos e de artigos e alimentos para animais de estimação
Comércio varejista de móveis
Hipermercados