Quanto Ganha um Gerente de varejo

Categorias profissionais do cargo

Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- - Gerentes de produção e operações
- - - Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:

Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.

O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.

Funções e atividades do Gerente de varejo

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

gerir recursos materiais e financeiros;

demonstrar competências pessoais;

planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;

administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;

estruturar equipes de trabalho;

atender aos clientes;

promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;

gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);

assessorar diretoria e setores da empresa;

Atividades

definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);

propor compra de novos itens;

gerenciar contratos de serviços;

elaborar plano de investimentos;

manter apresentação pessoal;

encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;

controlar o cumprimento de normas;

planejar racionalização do uso de recursos;

resolver reclamações de clientes;

exercer liderança;

administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);

promover programas prevencionistas;

ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;

captar recursos;

pesquisar a satisfação dos clientes;

qualificar fornecedores;

implementar reciclagem de funcionários;

exercitar a autonomia;

avaliar nível de satisfação das equipes;

implantar técnicas de vendas;

administrar horas trabalhadas, horas extras;

remanejar leiaute;

formular incentivos de produtividade;

delegar atribuições;

sugerir investimentos;

transferir numerário para o banco;

inspecionar as condições das mercadorias expostas;

cobrar resultados;

programar treinamento e desenvolvimento profissionais;

identificar necessidade de contratação de pessoal;

transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;

coordenar inventário de mercadorias para balanço;

monitorar o andamento de projetos;

liberar mercadorias para entrega;

operar equipamentos de informática;

demonstrar motivação;

providenciar contratação e desligamento de funcionários;

planejar compras e locações;

sugerir inovações;

definir perfil do consumidor final;

definir estratégias de terceirização;

redigir comunicados e normas;

agir com dinamismo;

detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;

expressar-se gestualmente;

contratar serviços;

planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;

mediar relação entre funcionário e empresa;

evidenciar equilíbrio emocional;

acompanhar rotinas administrativas;

estimular a motivação das equipes;

expressar-se oralmente;

recomendar promoção de funcionários;

definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);

supervisionar os serviços de reparação e consertos;

acompanhar auditoria interna e externa;

demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);

administrar remanejamentos;

argumentar com convicção (persuasão);

planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;

examinar currículos;

organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;

apreciar inovações organizacionais;

negociar preços e condições de pagamento;

administrar conflitos entre funcionários;

buscar atualização profissional;

instruir subordinados;

estabelecer escala de férias e de folgas;

entrevistar candidatos;

otimizar o espaço físico da loja (modulação);

realizar reuniões com a equipe;

participar de reuniões;

opinar sobre condições e prioridades de projetos;

gerir custos;

autorizar pagamentos e recebimentos;

avaliar desempenho;

divulgar mercadorias e serviços;

preparar relatórios para a diretoria;

determinar perfis profissionais;

designar equipe para projeto;

analisar tendências do mercado;

zelar pela organização do local de trabalho;

representar a empresa;

cooperar na definição de projetos;

gerir compras;

acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;

supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);

acompanhar a execução orçamentária;

promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;

revisar manuais de procedimentos;

elaborar normas e instruções;

providenciar integração de funcionários;

prover ações de preservação ambiental;

revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);

medir resultados de treinamento;

averiguar comportamento dos concorrentes;

atender agentes de fiscalização;

gerir estoques;

informar funcionários sobre seus desempenhos;

sugerir melhoria em mercadorias;

fazer orçamentos;

colaborar na definição de epi e epc;

estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;

recepcionar mercadorias;

orientar clientes;

sugerir desenvolvimento de novas mercadorias;

Setores que mais contratam Gerente de varejo no mercado de trabalho

Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
Supermercados
Minimercados, mercearias e armazéns
Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
Comércio varejista de calçados
Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
Comércio varejista de cosméticos, produtos de perfumaria e de higiene pessoal
Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
Comércio varejista de combustíveis para veículos automotores
Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
Comércio varejista especializado de eletrodomésticos e equipamentos de áudio e vídeo
Comércio varejista de artigos de óptica
Padaria e confeitaria com predominância de revenda
Restaurantes e similares
Comércio varejista especializado de equipamentos de telefonia e comunicação
Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos
Comércio varejista de doces, balas, bombons e semelhantes
Comércio varejista de animais vivos e de artigos e alimentos para animais de estimação
Comércio varejista de móveis
Hipermercados