Quanto Ganha um Gerente de varejo

Categorias profissionais do cargo

Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- - Gerentes de produção e operações
- - - Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:

Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.

O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.

Funções e atividades do Gerente de varejo

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

assessorar diretoria e setores da empresa;

planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;

administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;

estruturar equipes de trabalho;

gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);

atender aos clientes;

demonstrar competências pessoais;

promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;

gerir recursos materiais e financeiros;

Atividades

demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);

mediar relação entre funcionário e empresa;

acompanhar rotinas administrativas;

acompanhar a execução orçamentária;

acompanhar auditoria interna e externa;

ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;

autorizar pagamentos e recebimentos;

acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;

exercer liderança;

administrar remanejamentos;

planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;

orientar clientes;

agir com dinamismo;

estabelecer escala de férias e de folgas;

estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;

monitorar o andamento de projetos;

opinar sobre condições e prioridades de projetos;

entrevistar candidatos;

formular incentivos de produtividade;

designar equipe para projeto;

determinar perfis profissionais;

operar equipamentos de informática;

liberar mercadorias para entrega;

preparar relatórios para a diretoria;

delegar atribuições;

contratar serviços;

transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;

cooperar na definição de projetos;

revisar manuais de procedimentos;

participar de reuniões;

providenciar integração de funcionários;

controlar o cumprimento de normas;

instruir subordinados;

expressar-se gestualmente;

propor compra de novos itens;

identificar necessidade de contratação de pessoal;

otimizar o espaço físico da loja (modulação);

colaborar na definição de epi e epc;

coordenar inventário de mercadorias para balanço;

administrar conflitos entre funcionários;

apreciar inovações organizacionais;

gerir estoques;

administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);

definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);

fazer orçamentos;

sugerir inovações;

planejar compras e locações;

demonstrar motivação;

atender agentes de fiscalização;

sugerir melhoria em mercadorias;

estimular a motivação das equipes;

exercitar a autonomia;

revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);

programar treinamento e desenvolvimento profissionais;

avaliar desempenho;

encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;

administrar horas trabalhadas, horas extras;

elaborar normas e instruções;

detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;

redigir comunicados e normas;

recepcionar mercadorias;

pesquisar a satisfação dos clientes;

expressar-se oralmente;

implementar reciclagem de funcionários;

realizar reuniões com a equipe;

qualificar fornecedores;

remanejar leiaute;

negociar preços e condições de pagamento;

medir resultados de treinamento;

gerenciar contratos de serviços;

gerir custos;

cobrar resultados;

divulgar mercadorias e serviços;

definir perfil do consumidor final;

inspecionar as condições das mercadorias expostas;

implantar técnicas de vendas;

transferir numerário para o banco;

resolver reclamações de clientes;

planejar racionalização do uso de recursos;

evidenciar equilíbrio emocional;

prover ações de preservação ambiental;

avaliar nível de satisfação das equipes;

representar a empresa;

supervisionar os serviços de reparação e consertos;

captar recursos;

promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;

recomendar promoção de funcionários;

organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;

sugerir desenvolvimento de novas mercadorias;

manter apresentação pessoal;

averiguar comportamento dos concorrentes;

gerir compras;

elaborar plano de investimentos;

planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;

analisar tendências do mercado;

examinar currículos;

providenciar contratação e desligamento de funcionários;

promover programas prevencionistas;

argumentar com convicção (persuasão);

informar funcionários sobre seus desempenhos;

sugerir investimentos;

definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);

zelar pela organização do local de trabalho;

buscar atualização profissional;

definir estratégias de terceirização;

supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);

Setores que mais contratam Gerente de varejo no mercado de trabalho

Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
Supermercados
Minimercados, mercearias e armazéns
Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
Comércio varejista de calçados
Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
Comércio varejista de cosméticos, produtos de perfumaria e de higiene pessoal
Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
Comércio varejista de combustíveis para veículos automotores
Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
Comércio varejista especializado de eletrodomésticos e equipamentos de áudio e vídeo
Comércio varejista de artigos de óptica
Padaria e confeitaria com predominância de revenda
Restaurantes e similares
Comércio varejista especializado de equipamentos de telefonia e comunicação
Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos
Comércio varejista de doces, balas, bombons e semelhantes
Comércio varejista de animais vivos e de artigos e alimentos para animais de estimação
Comércio varejista de móveis
Hipermercados