Quanto Ganha um Gerente de varejo

Categorias profissionais do cargo

Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- - Gerentes de produção e operações
- - - Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:

Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.

O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.

Funções e atividades do Gerente de varejo

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

atender aos clientes;

promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;

estruturar equipes de trabalho;

demonstrar competências pessoais;

planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;

gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);

gerir recursos materiais e financeiros;

assessorar diretoria e setores da empresa;

administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;

Atividades

argumentar com convicção (persuasão);

instruir subordinados;

colaborar na definição de epi e epc;

manter apresentação pessoal;

definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);

estimular a motivação das equipes;

medir resultados de treinamento;

administrar conflitos entre funcionários;

participar de reuniões;

supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);

redigir comunicados e normas;

administrar remanejamentos;

gerir estoques;

planejar racionalização do uso de recursos;

exercer liderança;

inspecionar as condições das mercadorias expostas;

transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;

operar equipamentos de informática;

elaborar plano de investimentos;

propor compra de novos itens;

captar recursos;

resolver reclamações de clientes;

promover programas prevencionistas;

planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;

exercitar a autonomia;

supervisionar os serviços de reparação e consertos;

demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);

informar funcionários sobre seus desempenhos;

planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;

realizar reuniões com a equipe;

acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;

acompanhar rotinas administrativas;

pesquisar a satisfação dos clientes;

sugerir investimentos;

administrar horas trabalhadas, horas extras;

buscar atualização profissional;

gerir compras;

representar a empresa;

avaliar desempenho;

qualificar fornecedores;

expressar-se gestualmente;

planejar compras e locações;

monitorar o andamento de projetos;

liberar mercadorias para entrega;

zelar pela organização do local de trabalho;

expressar-se oralmente;

cobrar resultados;

sugerir inovações;

recomendar promoção de funcionários;

sugerir melhoria em mercadorias;

implantar técnicas de vendas;

delegar atribuições;

acompanhar auditoria interna e externa;

estabelecer escala de férias e de folgas;

implementar reciclagem de funcionários;

recepcionar mercadorias;

examinar currículos;

sugerir desenvolvimento de novas mercadorias;

demonstrar motivação;

acompanhar a execução orçamentária;

revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);

elaborar normas e instruções;

divulgar mercadorias e serviços;

determinar perfis profissionais;

avaliar nível de satisfação das equipes;

designar equipe para projeto;

controlar o cumprimento de normas;

definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);

preparar relatórios para a diretoria;

promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;

fazer orçamentos;

prover ações de preservação ambiental;

providenciar contratação e desligamento de funcionários;

definir estratégias de terceirização;

autorizar pagamentos e recebimentos;

atender agentes de fiscalização;

contratar serviços;

orientar clientes;

definir perfil do consumidor final;

detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;

agir com dinamismo;

ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;

identificar necessidade de contratação de pessoal;

otimizar o espaço físico da loja (modulação);

organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;

mediar relação entre funcionário e empresa;

negociar preços e condições de pagamento;

apreciar inovações organizacionais;

gerir custos;

entrevistar candidatos;

opinar sobre condições e prioridades de projetos;

administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);

encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;

cooperar na definição de projetos;

gerenciar contratos de serviços;

averiguar comportamento dos concorrentes;

remanejar leiaute;

estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;

revisar manuais de procedimentos;

analisar tendências do mercado;

evidenciar equilíbrio emocional;

programar treinamento e desenvolvimento profissionais;

formular incentivos de produtividade;

coordenar inventário de mercadorias para balanço;

providenciar integração de funcionários;

transferir numerário para o banco;

Setores que mais contratam Gerente de varejo no mercado de trabalho

Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
Supermercados
Minimercados, mercearias e armazéns
Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
Comércio varejista de calçados
Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
Comércio varejista de cosméticos, produtos de perfumaria e de higiene pessoal
Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
Comércio varejista de combustíveis para veículos automotores
Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
Comércio varejista especializado de eletrodomésticos e equipamentos de áudio e vídeo
Comércio varejista de artigos de óptica
Padaria e confeitaria com predominância de revenda
Restaurantes e similares
Comércio varejista especializado de equipamentos de telefonia e comunicação
Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos
Comércio varejista de doces, balas, bombons e semelhantes
Comércio varejista de animais vivos e de artigos e alimentos para animais de estimação
Comércio varejista de móveis
Hipermercados