Quanto Ganha um Gerente de supermercado

Categorias profissionais do cargo

Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- - Gerentes de produção e operações
- - - Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:

Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.

O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.

Funções e atividades do Gerente de supermercado

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

estruturar equipes de trabalho;

promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;

atender aos clientes;

administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;

gerir recursos materiais e financeiros;

assessorar diretoria e setores da empresa;

planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;

gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);

demonstrar competências pessoais;

Atividades

analisar tendências do mercado;

transferir numerário para o banco;

organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;

revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);

promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;

promover programas prevencionistas;

definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);

demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);

argumentar com convicção (persuasão);

identificar necessidade de contratação de pessoal;

controlar o cumprimento de normas;

definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);

expressar-se oralmente;

coordenar inventário de mercadorias para balanço;

opinar sobre condições e prioridades de projetos;

instruir subordinados;

medir resultados de treinamento;

supervisionar os serviços de reparação e consertos;

negociar preços e condições de pagamento;

recepcionar mercadorias;

exercer liderança;

programar treinamento e desenvolvimento profissionais;

sugerir melhoria em mercadorias;

elaborar normas e instruções;

definir perfil do consumidor final;

buscar atualização profissional;

estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;

colaborar na definição de epi e epc;

implantar técnicas de vendas;

detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;

captar recursos;

contratar serviços;

demonstrar motivação;

otimizar o espaço físico da loja (modulação);

administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);

liberar mercadorias para entrega;

planejar compras e locações;

supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);

orientar clientes;

providenciar integração de funcionários;

formular incentivos de produtividade;

avaliar nível de satisfação das equipes;

gerir compras;

resolver reclamações de clientes;

informar funcionários sobre seus desempenhos;

inspecionar as condições das mercadorias expostas;

propor compra de novos itens;

remanejar leiaute;

sugerir inovações;

examinar currículos;

cobrar resultados;

pesquisar a satisfação dos clientes;

planejar racionalização do uso de recursos;

atender agentes de fiscalização;

representar a empresa;

sugerir desenvolvimento de novas mercadorias;

avaliar desempenho;

gerenciar contratos de serviços;

preparar relatórios para a diretoria;

realizar reuniões com a equipe;

determinar perfis profissionais;

manter apresentação pessoal;

evidenciar equilíbrio emocional;

divulgar mercadorias e serviços;

sugerir investimentos;

elaborar plano de investimentos;

monitorar o andamento de projetos;

administrar remanejamentos;

estabelecer escala de férias e de folgas;

entrevistar candidatos;

transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;

planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;

cooperar na definição de projetos;

recomendar promoção de funcionários;

gerir custos;

implementar reciclagem de funcionários;

acompanhar rotinas administrativas;

prover ações de preservação ambiental;

administrar horas trabalhadas, horas extras;

estimular a motivação das equipes;

revisar manuais de procedimentos;

agir com dinamismo;

participar de reuniões;

operar equipamentos de informática;

exercitar a autonomia;

planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;

delegar atribuições;

autorizar pagamentos e recebimentos;

qualificar fornecedores;

acompanhar auditoria interna e externa;

zelar pela organização do local de trabalho;

ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;

averiguar comportamento dos concorrentes;

acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;

encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;

providenciar contratação e desligamento de funcionários;

expressar-se gestualmente;

mediar relação entre funcionário e empresa;

definir estratégias de terceirização;

designar equipe para projeto;

redigir comunicados e normas;

apreciar inovações organizacionais;

gerir estoques;

administrar conflitos entre funcionários;

acompanhar a execução orçamentária;

fazer orçamentos;

Setores que mais contratam Gerente de supermercado no mercado de trabalho

Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
Supermercados
Minimercados, mercearias e armazéns
Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
Comércio varejista de calçados
Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
Comércio varejista de cosméticos, produtos de perfumaria e de higiene pessoal
Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
Comércio varejista de combustíveis para veículos automotores
Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
Comércio varejista especializado de eletrodomésticos e equipamentos de áudio e vídeo
Comércio varejista de artigos de óptica
Padaria e confeitaria com predominância de revenda
Restaurantes e similares
Comércio varejista especializado de equipamentos de telefonia e comunicação
Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos
Comércio varejista de doces, balas, bombons e semelhantes
Comércio varejista de animais vivos e de artigos e alimentos para animais de estimação
Comércio varejista de móveis
Hipermercados