Quanto Ganha um Gerente de supermercado

Categorias profissionais do cargo

Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- - Gerentes de produção e operações
- - - Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:

Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.

O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.

Funções e atividades do Gerente de supermercado

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

estruturar equipes de trabalho;

administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;

gerir recursos materiais e financeiros;

planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;

demonstrar competências pessoais;

promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;

gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);

assessorar diretoria e setores da empresa;

atender aos clientes;

Atividades

acompanhar auditoria interna e externa;

apreciar inovações organizacionais;

definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);

liberar mercadorias para entrega;

atender agentes de fiscalização;

estabelecer escala de férias e de folgas;

planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;

zelar pela organização do local de trabalho;

remanejar leiaute;

expressar-se gestualmente;

opinar sobre condições e prioridades de projetos;

supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);

avaliar desempenho;

inspecionar as condições das mercadorias expostas;

colaborar na definição de epi e epc;

implementar reciclagem de funcionários;

entrevistar candidatos;

transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;

cobrar resultados;

determinar perfis profissionais;

delegar atribuições;

definir perfil do consumidor final;

implantar técnicas de vendas;

estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;

ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;

divulgar mercadorias e serviços;

providenciar integração de funcionários;

contratar serviços;

elaborar plano de investimentos;

demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);

detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;

sugerir investimentos;

administrar conflitos entre funcionários;

manter apresentação pessoal;

administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);

realizar reuniões com a equipe;

autorizar pagamentos e recebimentos;

identificar necessidade de contratação de pessoal;

captar recursos;

medir resultados de treinamento;

administrar remanejamentos;

propor compra de novos itens;

acompanhar rotinas administrativas;

representar a empresa;

cooperar na definição de projetos;

administrar horas trabalhadas, horas extras;

redigir comunicados e normas;

mediar relação entre funcionário e empresa;

preparar relatórios para a diretoria;

instruir subordinados;

prover ações de preservação ambiental;

resolver reclamações de clientes;

supervisionar os serviços de reparação e consertos;

planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;

acompanhar a execução orçamentária;

organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;

acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;

orientar clientes;

formular incentivos de produtividade;

argumentar com convicção (persuasão);

planejar compras e locações;

avaliar nível de satisfação das equipes;

agir com dinamismo;

designar equipe para projeto;

programar treinamento e desenvolvimento profissionais;

buscar atualização profissional;

encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;

revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);

elaborar normas e instruções;

gerir custos;

exercitar a autonomia;

qualificar fornecedores;

gerenciar contratos de serviços;

evidenciar equilíbrio emocional;

definir estratégias de terceirização;

gerir compras;

informar funcionários sobre seus desempenhos;

planejar racionalização do uso de recursos;

analisar tendências do mercado;

controlar o cumprimento de normas;

participar de reuniões;

coordenar inventário de mercadorias para balanço;

expressar-se oralmente;

exercer liderança;

definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);

operar equipamentos de informática;

otimizar o espaço físico da loja (modulação);

monitorar o andamento de projetos;

transferir numerário para o banco;

negociar preços e condições de pagamento;

sugerir melhoria em mercadorias;

averiguar comportamento dos concorrentes;

pesquisar a satisfação dos clientes;

demonstrar motivação;

promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;

revisar manuais de procedimentos;

examinar currículos;

providenciar contratação e desligamento de funcionários;

sugerir desenvolvimento de novas mercadorias;

estimular a motivação das equipes;

sugerir inovações;

gerir estoques;

recomendar promoção de funcionários;

promover programas prevencionistas;

recepcionar mercadorias;

fazer orçamentos;

Setores que mais contratam Gerente de supermercado no mercado de trabalho

Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
Supermercados
Minimercados, mercearias e armazéns
Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
Comércio varejista de calçados
Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
Comércio varejista de cosméticos, produtos de perfumaria e de higiene pessoal
Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
Comércio varejista de combustíveis para veículos automotores
Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
Comércio varejista especializado de eletrodomésticos e equipamentos de áudio e vídeo
Comércio varejista de artigos de óptica
Padaria e confeitaria com predominância de revenda
Restaurantes e similares
Comércio varejista especializado de equipamentos de telefonia e comunicação
Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos
Comércio varejista de doces, balas, bombons e semelhantes
Comércio varejista de animais vivos e de artigos e alimentos para animais de estimação
Comércio varejista de móveis
Hipermercados