Quanto Ganha um Gerente de posto de venda

Categorias profissionais do cargo

Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- - Gerentes de produção e operações
- - - Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:

Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.

O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.

Funções e atividades do Gerente de posto de venda

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);

demonstrar competências pessoais;

assessorar diretoria e setores da empresa;

atender aos clientes;

promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;

gerir recursos materiais e financeiros;

administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;

planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;

estruturar equipes de trabalho;

Atividades

expressar-se oralmente;

promover programas prevencionistas;

avaliar nível de satisfação das equipes;

ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;

encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;

gerenciar contratos de serviços;

sugerir melhoria em mercadorias;

providenciar contratação e desligamento de funcionários;

implementar reciclagem de funcionários;

acompanhar auditoria interna e externa;

apreciar inovações organizacionais;

prover ações de preservação ambiental;

mediar relação entre funcionário e empresa;

administrar conflitos entre funcionários;

remanejar leiaute;

designar equipe para projeto;

otimizar o espaço físico da loja (modulação);

definir perfil do consumidor final;

fazer orçamentos;

supervisionar os serviços de reparação e consertos;

recomendar promoção de funcionários;

gerir compras;

coordenar inventário de mercadorias para balanço;

administrar remanejamentos;

detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;

identificar necessidade de contratação de pessoal;

argumentar com convicção (persuasão);

planejar racionalização do uso de recursos;

inspecionar as condições das mercadorias expostas;

colaborar na definição de epi e epc;

orientar clientes;

averiguar comportamento dos concorrentes;

liberar mercadorias para entrega;

determinar perfis profissionais;

exercitar a autonomia;

demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);

preparar relatórios para a diretoria;

zelar pela organização do local de trabalho;

atender agentes de fiscalização;

acompanhar rotinas administrativas;

opinar sobre condições e prioridades de projetos;

divulgar mercadorias e serviços;

exercer liderança;

transferir numerário para o banco;

sugerir investimentos;

monitorar o andamento de projetos;

delegar atribuições;

instruir subordinados;

realizar reuniões com a equipe;

qualificar fornecedores;

informar funcionários sobre seus desempenhos;

programar treinamento e desenvolvimento profissionais;

planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;

formular incentivos de produtividade;

gerir estoques;

medir resultados de treinamento;

transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;

definir estratégias de terceirização;

revisar manuais de procedimentos;

planejar compras e locações;

estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;

sugerir desenvolvimento de novas mercadorias;

manter apresentação pessoal;

supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);

estabelecer escala de férias e de folgas;

controlar o cumprimento de normas;

evidenciar equilíbrio emocional;

planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;

definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);

estimular a motivação das equipes;

expressar-se gestualmente;

avaliar desempenho;

elaborar normas e instruções;

redigir comunicados e normas;

propor compra de novos itens;

administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);

operar equipamentos de informática;

acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;

representar a empresa;

cooperar na definição de projetos;

organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;

demonstrar motivação;

entrevistar candidatos;

acompanhar a execução orçamentária;

captar recursos;

elaborar plano de investimentos;

analisar tendências do mercado;

promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;

recepcionar mercadorias;

revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);

negociar preços e condições de pagamento;

pesquisar a satisfação dos clientes;

providenciar integração de funcionários;

contratar serviços;

resolver reclamações de clientes;

participar de reuniões;

definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);

gerir custos;

implantar técnicas de vendas;

cobrar resultados;

examinar currículos;

administrar horas trabalhadas, horas extras;

agir com dinamismo;

buscar atualização profissional;

autorizar pagamentos e recebimentos;

sugerir inovações;

Setores que mais contratam Gerente de posto de venda no mercado de trabalho

Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
Supermercados
Minimercados, mercearias e armazéns
Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
Comércio varejista de calçados
Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
Comércio varejista de cosméticos, produtos de perfumaria e de higiene pessoal
Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
Comércio varejista de combustíveis para veículos automotores
Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
Comércio varejista especializado de eletrodomésticos e equipamentos de áudio e vídeo
Comércio varejista de artigos de óptica
Padaria e confeitaria com predominância de revenda
Restaurantes e similares
Comércio varejista especializado de equipamentos de telefonia e comunicação
Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos
Comércio varejista de doces, balas, bombons e semelhantes
Comércio varejista de animais vivos e de artigos e alimentos para animais de estimação
Comércio varejista de móveis
Hipermercados