Quanto Ganha um Gerente de posto de venda

Categorias profissionais do cargo

Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- - Gerentes de produção e operações
- - - Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:

Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.

O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.

Funções e atividades do Gerente de posto de venda

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

estruturar equipes de trabalho;

demonstrar competências pessoais;

gerir recursos materiais e financeiros;

atender aos clientes;

gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);

planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;

assessorar diretoria e setores da empresa;

administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;

promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;

Atividades

planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;

qualificar fornecedores;

promover programas prevencionistas;

cobrar resultados;

participar de reuniões;

estimular a motivação das equipes;

identificar necessidade de contratação de pessoal;

administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);

determinar perfis profissionais;

providenciar contratação e desligamento de funcionários;

atender agentes de fiscalização;

acompanhar a execução orçamentária;

transferir numerário para o banco;

acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;

transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;

acompanhar rotinas administrativas;

remanejar leiaute;

analisar tendências do mercado;

informar funcionários sobre seus desempenhos;

examinar currículos;

estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;

apreciar inovações organizacionais;

manter apresentação pessoal;

liberar mercadorias para entrega;

otimizar o espaço físico da loja (modulação);

administrar horas trabalhadas, horas extras;

recepcionar mercadorias;

expressar-se gestualmente;

administrar remanejamentos;

propor compra de novos itens;

fazer orçamentos;

expressar-se oralmente;

revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);

gerir custos;

estabelecer escala de férias e de folgas;

instruir subordinados;

ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;

colaborar na definição de epi e epc;

delegar atribuições;

averiguar comportamento dos concorrentes;

agir com dinamismo;

implantar técnicas de vendas;

formular incentivos de produtividade;

gerir estoques;

sugerir investimentos;

definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);

detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;

encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;

designar equipe para projeto;

acompanhar auditoria interna e externa;

demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);

definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);

demonstrar motivação;

sugerir melhoria em mercadorias;

realizar reuniões com a equipe;

providenciar integração de funcionários;

exercitar a autonomia;

operar equipamentos de informática;

recomendar promoção de funcionários;

definir estratégias de terceirização;

exercer liderança;

definir perfil do consumidor final;

sugerir inovações;

coordenar inventário de mercadorias para balanço;

captar recursos;

pesquisar a satisfação dos clientes;

supervisionar os serviços de reparação e consertos;

sugerir desenvolvimento de novas mercadorias;

preparar relatórios para a diretoria;

elaborar normas e instruções;

controlar o cumprimento de normas;

zelar pela organização do local de trabalho;

promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;

supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);

administrar conflitos entre funcionários;

buscar atualização profissional;

gerenciar contratos de serviços;

elaborar plano de investimentos;

avaliar nível de satisfação das equipes;

planejar racionalização do uso de recursos;

redigir comunicados e normas;

programar treinamento e desenvolvimento profissionais;

argumentar com convicção (persuasão);

organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;

evidenciar equilíbrio emocional;

autorizar pagamentos e recebimentos;

planejar compras e locações;

inspecionar as condições das mercadorias expostas;

revisar manuais de procedimentos;

contratar serviços;

avaliar desempenho;

prover ações de preservação ambiental;

monitorar o andamento de projetos;

cooperar na definição de projetos;

representar a empresa;

implementar reciclagem de funcionários;

gerir compras;

mediar relação entre funcionário e empresa;

opinar sobre condições e prioridades de projetos;

orientar clientes;

medir resultados de treinamento;

planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;

resolver reclamações de clientes;

divulgar mercadorias e serviços;

entrevistar candidatos;

negociar preços e condições de pagamento;

Setores que mais contratam Gerente de posto de venda no mercado de trabalho

Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
Supermercados
Minimercados, mercearias e armazéns
Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
Comércio varejista de calçados
Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
Comércio varejista de cosméticos, produtos de perfumaria e de higiene pessoal
Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
Comércio varejista de combustíveis para veículos automotores
Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
Comércio varejista especializado de eletrodomésticos e equipamentos de áudio e vídeo
Comércio varejista de artigos de óptica
Padaria e confeitaria com predominância de revenda
Restaurantes e similares
Comércio varejista especializado de equipamentos de telefonia e comunicação
Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos
Comércio varejista de doces, balas, bombons e semelhantes
Comércio varejista de animais vivos e de artigos e alimentos para animais de estimação
Comércio varejista de móveis
Hipermercados