Quanto Ganha um Gerente de posto de venda

Categorias profissionais do cargo

Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- - Gerentes de produção e operações
- - - Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:

Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.

O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.

Funções e atividades do Gerente de posto de venda

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;

promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;

assessorar diretoria e setores da empresa;

atender aos clientes;

gerir recursos materiais e financeiros;

gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);

demonstrar competências pessoais;

planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;

estruturar equipes de trabalho;

Atividades

argumentar com convicção (persuasão);

pesquisar a satisfação dos clientes;

medir resultados de treinamento;

encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;

sugerir melhoria em mercadorias;

zelar pela organização do local de trabalho;

operar equipamentos de informática;

promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;

averiguar comportamento dos concorrentes;

realizar reuniões com a equipe;

informar funcionários sobre seus desempenhos;

manter apresentação pessoal;

cobrar resultados;

avaliar desempenho;

formular incentivos de produtividade;

identificar necessidade de contratação de pessoal;

controlar o cumprimento de normas;

fazer orçamentos;

delegar atribuições;

revisar manuais de procedimentos;

determinar perfis profissionais;

buscar atualização profissional;

elaborar normas e instruções;

gerir custos;

planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;

planejar compras e locações;

definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);

redigir comunicados e normas;

implantar técnicas de vendas;

autorizar pagamentos e recebimentos;

resolver reclamações de clientes;

negociar preços e condições de pagamento;

analisar tendências do mercado;

representar a empresa;

apreciar inovações organizacionais;

recomendar promoção de funcionários;

administrar conflitos entre funcionários;

providenciar contratação e desligamento de funcionários;

avaliar nível de satisfação das equipes;

definir perfil do consumidor final;

gerir compras;

promover programas prevencionistas;

gerir estoques;

demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);

qualificar fornecedores;

divulgar mercadorias e serviços;

coordenar inventário de mercadorias para balanço;

definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);

agir com dinamismo;

revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);

examinar currículos;

monitorar o andamento de projetos;

administrar horas trabalhadas, horas extras;

supervisionar os serviços de reparação e consertos;

exercitar a autonomia;

acompanhar a execução orçamentária;

estimular a motivação das equipes;

evidenciar equilíbrio emocional;

captar recursos;

estabelecer escala de férias e de folgas;

liberar mercadorias para entrega;

planejar racionalização do uso de recursos;

preparar relatórios para a diretoria;

designar equipe para projeto;

administrar remanejamentos;

instruir subordinados;

otimizar o espaço físico da loja (modulação);

programar treinamento e desenvolvimento profissionais;

propor compra de novos itens;

organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;

providenciar integração de funcionários;

acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;

expressar-se oralmente;

transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;

administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);

participar de reuniões;

expressar-se gestualmente;

contratar serviços;

elaborar plano de investimentos;

implementar reciclagem de funcionários;

colaborar na definição de epi e epc;

mediar relação entre funcionário e empresa;

sugerir investimentos;

remanejar leiaute;

entrevistar candidatos;

ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;

planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;

acompanhar auditoria interna e externa;

cooperar na definição de projetos;

demonstrar motivação;

recepcionar mercadorias;

exercer liderança;

transferir numerário para o banco;

sugerir inovações;

prover ações de preservação ambiental;

atender agentes de fiscalização;

supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);

gerenciar contratos de serviços;

detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;

inspecionar as condições das mercadorias expostas;

sugerir desenvolvimento de novas mercadorias;

orientar clientes;

estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;

opinar sobre condições e prioridades de projetos;

acompanhar rotinas administrativas;

definir estratégias de terceirização;

Setores que mais contratam Gerente de posto de venda no mercado de trabalho

Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
Supermercados
Minimercados, mercearias e armazéns
Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
Comércio varejista de calçados
Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
Comércio varejista de cosméticos, produtos de perfumaria e de higiene pessoal
Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
Comércio varejista de combustíveis para veículos automotores
Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
Comércio varejista especializado de eletrodomésticos e equipamentos de áudio e vídeo
Comércio varejista de artigos de óptica
Padaria e confeitaria com predominância de revenda
Restaurantes e similares
Comércio varejista especializado de equipamentos de telefonia e comunicação
Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos
Comércio varejista de doces, balas, bombons e semelhantes
Comércio varejista de animais vivos e de artigos e alimentos para animais de estimação
Comércio varejista de móveis
Hipermercados