Quanto ganha um Gerente de operações de turismo
Um Gerente de operações de turismo trabalhando no Brasil, ganha entre R$ 2.539,33 e R$ 12.511,21, com a média salarial de R$ 5.491,86 e o salário mediana em R$ 3.916,00 de acordo com pesquisa salarial junto ao CAGED, RAIS e IBGE.
| Salário Mensal | Salário Anual | Salário Por Semana | Salário Por Hora | |
| Média Salarial | 5.491,86 | 65.902,32 | 1.372,97 | 25,54 |
| 1º Quartil | 2.539,33 | 30.471,96 | 634,83 | 11,81 |
| Salário Mediana | 3.916,00 | 46.992,00 | 979,00 | 18,21 |
| 3º Quartil | 10.329,34 | 123.952,08 | 2.582,34 | 48,04 |
| Teto Salarial | 12.511,21 | 150.134,52 | 3.127,80 | 58,19 |
Categorias profissionais do cargo
- Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- Gerentes de produção e operações
- Gerentes de operações de serviços em empresa de turismo, de alojamento e alimentação
Cargos relacionados:
- Gerente de resort
- Subgerente de hotel
- Administrador de refeitório
- Sócio proprietário de lanchonete - empregador
- Dono de hotel - conta própria
- Sócio-proprietário - nos serviços de hospedagem - empregador
- Sócio proprietário de bar - empregador
- Gerente de bar
- Dono de pensão - empregador
- Sócio proprietário de bar
- Proprietário de pensão - conta própria
- Assistente de direção de restaurante
Principais locais de trabalho
Gerentes de operações de serviços em empresa de turismo, de alojamento e alimentação esses trabalhadores atuam nas áreas ligadas a alimentação e alojamento, turismo,transportes e viagens, atividades recreativas, culturais e desportivas. São empregados com carteira assinada que trabalham com supervisão permanente, em ambientes fechados ou a céu aberto, em horários diurnos ou noturnos, e se organizam em equipe. Eventualmente, trabalham sob pressão, levando à situação de estresse.
O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações de serviços em empresa de turismo, de alojamento e alimentação
Os requisitos de acesso a essas ocupações variam conforme o porte e tipo de estabelecimento. Como requisito mínimo tem-se o ensino médio, mais experiência de um a dois anos na área. Há empresas que demandam profissionais formados em escolas técnicas profissionalizantes ou em curso superior na área de hotelaria e turismo. Devido ao grande crescimento do setor e para atender à demanda há atualmente no mercado de trabalho profissionais formados em cursos superiores de tecnologia.
Funções e atividades do Gerente de operações de turismo
Gerentes de operações de serviços em empresa de turismo, de alojamento e alimentação devem:
- demonstrar competências pessoais;
- gerenciar compras;
- gerenciar serviços em agências de turismo, hotéis e restaurantes;
- administrar pessoal;
- promover vendas de produtos e serviços;
- administrar recursos financeiros;
- executar rotinas administrativas;
- prestar assessoria;
Atividades
- liderar equipes;
- elaborar relatórios gerenciais;
- supervisionar serviços de eventos;
- supervisionar serviços de apoio (manutenção, segurança, informática);
- assumir responsabilidade;
- acompanhar fluxo de caixa;
- acompanhar aplicações financeiras;
- demonstrar capacidade de negociação;
- negociar com fornecedores (qualidade, preços, prazos de entrega e de pagamento;
- controlar desperdícios;
- controlar documentação;
- participar da elaboração de normas e procedimentos;
- controlar qualidade dos serviços;
- decidir sobre admissão, demissão e promoção de funcionários;
- participar na avaliação da política de marketing;
- definir equipes de trabalho;
- participar da elaboração de políticas de cargos e salários;
- definir produtos, serviços e preços;
- controlar estoque do almoxarifado;
- atender fornecedores;
- demonstrar dinamismo;
- motivar equipes;
- avaliar relatórios de atividades financeiras;
- analisar previsões de mercado;
- participar na definição da política financeira da empresa;
- coordenar logística para recebimento de produtos;
- definir critérios de seleção de pessoal;
- atender auditorias;
- aprovar escalas de serviços, férias e treinamento;
- tomar decisões;
- participar na elaboração de planos de emergência;
- montar cadastro de fornecedores;
- tratar sugestões e reclamações de clientes;
- monitorar treinamento de funcionários;
- propor investimentos;
- montar pacotes (turísticos, lazer, gastronômicos, feiras e eventos);
- alocar recursos;
- demonstrar capacidade de relacionamento interpessoal;
- participar na elaboração do plano estratégico;
- definir critérios de avaliação dos serviços;
- relacionar-se com a mídia;
- propor reformas de instalações;
- atender fiscalizações;
- definir políticas de atendimento a clientes;
- participar da promoção de ações sociais;
- promover reuniões da equipe;
- avaliar destinos, produtos e serviços prestados;
- avaliar produtos e serviços adquiridos;
- avaliar necessidade treinamento;
- avaliar relatórios de desempenho;
- administrar conflitos;
- viabilizar treinamento;
- definir fornecedores;
- definir políticas de divulgação e vendas de produtos e serviços;
- definir parcerias com outras empresas;
- demonstrar senso de organização;
- representar empresa em atividades e eventos sociais, comunitários e o;
- inspecionar apresentação pessoal dos funcionários;
- criar planos de incentivo;
- autorizar compras;
- supervisionar serviços de reservas;
- controlar inventários;
- fomentar parcerias com órgãos públicos e privados;
- definir benefícios aos funcionários;
- demonstrar fluência verbal;
- identificar segmentos de turismo;
- medir satisfação do cliente;
- participar na elaboração de roteiros turísticos e gastronômicos;
- administrar andamento de questões trabalhistas;
- elaborar orçamento;
Setores que mais contratam Gerente de operações de turismo no mercado de trabalho
- Agências de viagens
- Hotéis
- Operadores turísticos
