Quanto Ganha um Gerente de loja e supermercado

Categorias profissionais do cargo

Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- - Gerentes de produção e operações
- - - Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:

Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.

O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.

Funções e atividades do Gerente de loja e supermercado

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;

gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);

demonstrar competências pessoais;

planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;

assessorar diretoria e setores da empresa;

administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;

estruturar equipes de trabalho;

gerir recursos materiais e financeiros;

atender aos clientes;

Atividades

promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;

acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;

gerir custos;

definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);

contratar serviços;

avaliar nível de satisfação das equipes;

determinar perfis profissionais;

fazer orçamentos;

redigir comunicados e normas;

cooperar na definição de projetos;

manter apresentação pessoal;

informar funcionários sobre seus desempenhos;

definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);

supervisionar os serviços de reparação e consertos;

revisar manuais de procedimentos;

expressar-se gestualmente;

recomendar promoção de funcionários;

analisar tendências do mercado;

sugerir inovações;

pesquisar a satisfação dos clientes;

expressar-se oralmente;

designar equipe para projeto;

planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;

sugerir investimentos;

propor compra de novos itens;

evidenciar equilíbrio emocional;

gerir estoques;

demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);

administrar remanejamentos;

transferir numerário para o banco;

zelar pela organização do local de trabalho;

argumentar com convicção (persuasão);

prover ações de preservação ambiental;

planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;

atender agentes de fiscalização;

inspecionar as condições das mercadorias expostas;

demonstrar motivação;

sugerir desenvolvimento de novas mercadorias;

resolver reclamações de clientes;

examinar currículos;

realizar reuniões com a equipe;

opinar sobre condições e prioridades de projetos;

implantar técnicas de vendas;

delegar atribuições;

exercer liderança;

coordenar inventário de mercadorias para balanço;

planejar compras e locações;

gerenciar contratos de serviços;

administrar horas trabalhadas, horas extras;

programar treinamento e desenvolvimento profissionais;

administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);

cobrar resultados;

definir estratégias de terceirização;

transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;

agir com dinamismo;

encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;

acompanhar a execução orçamentária;

providenciar integração de funcionários;

averiguar comportamento dos concorrentes;

acompanhar auditoria interna e externa;

implementar reciclagem de funcionários;

revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);

entrevistar candidatos;

elaborar plano de investimentos;

detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;

providenciar contratação e desligamento de funcionários;

estabelecer escala de férias e de folgas;

mediar relação entre funcionário e empresa;

administrar conflitos entre funcionários;

apreciar inovações organizacionais;

liberar mercadorias para entrega;

exercitar a autonomia;

buscar atualização profissional;

supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);

avaliar desempenho;

orientar clientes;

planejar racionalização do uso de recursos;

otimizar o espaço físico da loja (modulação);

gerir compras;

operar equipamentos de informática;

acompanhar rotinas administrativas;

formular incentivos de produtividade;

qualificar fornecedores;

definir perfil do consumidor final;

medir resultados de treinamento;

divulgar mercadorias e serviços;

estimular a motivação das equipes;

controlar o cumprimento de normas;

instruir subordinados;

participar de reuniões;

representar a empresa;

promover programas prevencionistas;

captar recursos;

negociar preços e condições de pagamento;

recepcionar mercadorias;

autorizar pagamentos e recebimentos;

elaborar normas e instruções;

remanejar leiaute;

ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;

estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;

monitorar o andamento de projetos;

organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;

colaborar na definição de epi e epc;

preparar relatórios para a diretoria;

identificar necessidade de contratação de pessoal;

sugerir melhoria em mercadorias;

Setores que mais contratam Gerente de loja e supermercado no mercado de trabalho

Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
Supermercados
Minimercados, mercearias e armazéns
Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
Comércio varejista de calçados
Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
Comércio varejista de cosméticos, produtos de perfumaria e de higiene pessoal
Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
Comércio varejista de combustíveis para veículos automotores
Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
Comércio varejista especializado de eletrodomésticos e equipamentos de áudio e vídeo
Comércio varejista de artigos de óptica
Padaria e confeitaria com predominância de revenda
Restaurantes e similares
Comércio varejista especializado de equipamentos de telefonia e comunicação
Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos
Comércio varejista de doces, balas, bombons e semelhantes
Comércio varejista de animais vivos e de artigos e alimentos para animais de estimação
Comércio varejista de móveis
Hipermercados