Quanto Ganha um Gerente de loja e supermercado

Categorias profissionais do cargo

Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- - Gerentes de produção e operações
- - - Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:

Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.

O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.

Funções e atividades do Gerente de loja e supermercado

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;

administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;

gerir recursos materiais e financeiros;

demonstrar competências pessoais;

planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;

estruturar equipes de trabalho;

assessorar diretoria e setores da empresa;

gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);

atender aos clientes;

Atividades

liberar mercadorias para entrega;

delegar atribuições;

organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;

prover ações de preservação ambiental;

promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;

revisar manuais de procedimentos;

elaborar plano de investimentos;

revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);

inspecionar as condições das mercadorias expostas;

avaliar desempenho;

pesquisar a satisfação dos clientes;

opinar sobre condições e prioridades de projetos;

supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);

gerenciar contratos de serviços;

realizar reuniões com a equipe;

sugerir investimentos;

definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);

entrevistar candidatos;

qualificar fornecedores;

examinar currículos;

gerir custos;

zelar pela organização do local de trabalho;

expressar-se gestualmente;

acompanhar a execução orçamentária;

implementar reciclagem de funcionários;

providenciar contratação e desligamento de funcionários;

supervisionar os serviços de reparação e consertos;

definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);

designar equipe para projeto;

recomendar promoção de funcionários;

sugerir melhoria em mercadorias;

manter apresentação pessoal;

planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;

apreciar inovações organizacionais;

monitorar o andamento de projetos;

acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;

acompanhar auditoria interna e externa;

administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);

administrar conflitos entre funcionários;

gerir compras;

captar recursos;

administrar remanejamentos;

ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;

definir estratégias de terceirização;

argumentar com convicção (persuasão);

medir resultados de treinamento;

otimizar o espaço físico da loja (modulação);

participar de reuniões;

evidenciar equilíbrio emocional;

coordenar inventário de mercadorias para balanço;

sugerir inovações;

identificar necessidade de contratação de pessoal;

planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;

elaborar normas e instruções;

estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;

divulgar mercadorias e serviços;

definir perfil do consumidor final;

averiguar comportamento dos concorrentes;

controlar o cumprimento de normas;

atender agentes de fiscalização;

administrar horas trabalhadas, horas extras;

implantar técnicas de vendas;

estimular a motivação das equipes;

transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;

demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);

operar equipamentos de informática;

agir com dinamismo;

acompanhar rotinas administrativas;

negociar preços e condições de pagamento;

informar funcionários sobre seus desempenhos;

redigir comunicados e normas;

autorizar pagamentos e recebimentos;

representar a empresa;

analisar tendências do mercado;

planejar compras e locações;

cooperar na definição de projetos;

orientar clientes;

cobrar resultados;

avaliar nível de satisfação das equipes;

colaborar na definição de epi e epc;

exercitar a autonomia;

preparar relatórios para a diretoria;

resolver reclamações de clientes;

exercer liderança;

expressar-se oralmente;

gerir estoques;

contratar serviços;

estabelecer escala de férias e de folgas;

promover programas prevencionistas;

recepcionar mercadorias;

programar treinamento e desenvolvimento profissionais;

transferir numerário para o banco;

remanejar leiaute;

mediar relação entre funcionário e empresa;

propor compra de novos itens;

encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;

planejar racionalização do uso de recursos;

determinar perfis profissionais;

instruir subordinados;

detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;

sugerir desenvolvimento de novas mercadorias;

fazer orçamentos;

demonstrar motivação;

providenciar integração de funcionários;

formular incentivos de produtividade;

buscar atualização profissional;

Setores que mais contratam Gerente de loja e supermercado no mercado de trabalho

Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
Supermercados
Minimercados, mercearias e armazéns
Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
Comércio varejista de calçados
Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
Comércio varejista de cosméticos, produtos de perfumaria e de higiene pessoal
Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
Comércio varejista de combustíveis para veículos automotores
Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
Comércio varejista especializado de eletrodomésticos e equipamentos de áudio e vídeo
Comércio varejista de artigos de óptica
Padaria e confeitaria com predominância de revenda
Restaurantes e similares
Comércio varejista especializado de equipamentos de telefonia e comunicação
Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos
Comércio varejista de doces, balas, bombons e semelhantes
Comércio varejista de animais vivos e de artigos e alimentos para animais de estimação
Comércio varejista de móveis
Hipermercados