Quanto Ganha um Gerente de loja e supermercado

Categorias profissionais do cargo

Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- - Gerentes de produção e operações
- - - Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:

Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.

O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.

Funções e atividades do Gerente de loja e supermercado

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);

atender aos clientes;

estruturar equipes de trabalho;

assessorar diretoria e setores da empresa;

demonstrar competências pessoais;

gerir recursos materiais e financeiros;

promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;

planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;

administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;

Atividades

transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;

revisar manuais de procedimentos;

resolver reclamações de clientes;

avaliar nível de satisfação das equipes;

sugerir inovações;

planejar racionalização do uso de recursos;

apreciar inovações organizacionais;

ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;

autorizar pagamentos e recebimentos;

revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);

determinar perfis profissionais;

remanejar leiaute;

realizar reuniões com a equipe;

coordenar inventário de mercadorias para balanço;

elaborar normas e instruções;

delegar atribuições;

prover ações de preservação ambiental;

elaborar plano de investimentos;

acompanhar a execução orçamentária;

mediar relação entre funcionário e empresa;

planejar compras e locações;

representar a empresa;

evidenciar equilíbrio emocional;

redigir comunicados e normas;

promover programas prevencionistas;

programar treinamento e desenvolvimento profissionais;

planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;

informar funcionários sobre seus desempenhos;

gerir compras;

sugerir melhoria em mercadorias;

detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;

sugerir desenvolvimento de novas mercadorias;

controlar o cumprimento de normas;

sugerir investimentos;

transferir numerário para o banco;

recepcionar mercadorias;

averiguar comportamento dos concorrentes;

administrar remanejamentos;

acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;

demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);

providenciar contratação e desligamento de funcionários;

captar recursos;

argumentar com convicção (persuasão);

administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);

expressar-se gestualmente;

manter apresentação pessoal;

encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;

orientar clientes;

implantar técnicas de vendas;

exercitar a autonomia;

entrevistar candidatos;

estimular a motivação das equipes;

contratar serviços;

implementar reciclagem de funcionários;

estabelecer escala de férias e de folgas;

acompanhar rotinas administrativas;

monitorar o andamento de projetos;

negociar preços e condições de pagamento;

demonstrar motivação;

identificar necessidade de contratação de pessoal;

planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;

liberar mercadorias para entrega;

formular incentivos de produtividade;

preparar relatórios para a diretoria;

pesquisar a satisfação dos clientes;

definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);

buscar atualização profissional;

zelar pela organização do local de trabalho;

expressar-se oralmente;

fazer orçamentos;

cooperar na definição de projetos;

participar de reuniões;

medir resultados de treinamento;

gerir custos;

recomendar promoção de funcionários;

definir estratégias de terceirização;

designar equipe para projeto;

supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);

analisar tendências do mercado;

colaborar na definição de epi e epc;

providenciar integração de funcionários;

avaliar desempenho;

operar equipamentos de informática;

promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;

acompanhar auditoria interna e externa;

organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;

atender agentes de fiscalização;

gerir estoques;

cobrar resultados;

administrar conflitos entre funcionários;

opinar sobre condições e prioridades de projetos;

exercer liderança;

gerenciar contratos de serviços;

definir perfil do consumidor final;

divulgar mercadorias e serviços;

supervisionar os serviços de reparação e consertos;

inspecionar as condições das mercadorias expostas;

instruir subordinados;

qualificar fornecedores;

otimizar o espaço físico da loja (modulação);

propor compra de novos itens;

definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);

estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;

examinar currículos;

administrar horas trabalhadas, horas extras;

agir com dinamismo;

Setores que mais contratam Gerente de loja e supermercado no mercado de trabalho

Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
Supermercados
Minimercados, mercearias e armazéns
Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
Comércio varejista de calçados
Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
Comércio varejista de cosméticos, produtos de perfumaria e de higiene pessoal
Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
Comércio varejista de combustíveis para veículos automotores
Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
Comércio varejista especializado de eletrodomésticos e equipamentos de áudio e vídeo
Comércio varejista de artigos de óptica
Padaria e confeitaria com predominância de revenda
Restaurantes e similares
Comércio varejista especializado de equipamentos de telefonia e comunicação
Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos
Comércio varejista de doces, balas, bombons e semelhantes
Comércio varejista de animais vivos e de artigos e alimentos para animais de estimação
Comércio varejista de móveis
Hipermercados