Quanto Ganha um Gerente de loja e supermercado

Categorias profissionais do cargo

Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- - Gerentes de produção e operações
- - - Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:

Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.

O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.

Funções e atividades do Gerente de loja e supermercado

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

demonstrar competências pessoais;

assessorar diretoria e setores da empresa;

planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;

promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;

estruturar equipes de trabalho;

atender aos clientes;

gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);

gerir recursos materiais e financeiros;

administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;

Atividades

administrar conflitos entre funcionários;

gerir custos;

participar de reuniões;

colaborar na definição de epi e epc;

administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);

cooperar na definição de projetos;

gerenciar contratos de serviços;

mediar relação entre funcionário e empresa;

promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;

encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;

fazer orçamentos;

sugerir inovações;

designar equipe para projeto;

atender agentes de fiscalização;

exercer liderança;

acompanhar auditoria interna e externa;

programar treinamento e desenvolvimento profissionais;

definir estratégias de terceirização;

planejar racionalização do uso de recursos;

estimular a motivação das equipes;

agir com dinamismo;

revisar manuais de procedimentos;

providenciar integração de funcionários;

planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;

analisar tendências do mercado;

definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);

captar recursos;

definir perfil do consumidor final;

otimizar o espaço físico da loja (modulação);

instruir subordinados;

acompanhar rotinas administrativas;

orientar clientes;

operar equipamentos de informática;

qualificar fornecedores;

redigir comunicados e normas;

contratar serviços;

opinar sobre condições e prioridades de projetos;

divulgar mercadorias e serviços;

detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;

gerir compras;

cobrar resultados;

planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;

implementar reciclagem de funcionários;

medir resultados de treinamento;

organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;

manter apresentação pessoal;

prover ações de preservação ambiental;

administrar remanejamentos;

estabelecer escala de férias e de folgas;

determinar perfis profissionais;

representar a empresa;

delegar atribuições;

controlar o cumprimento de normas;

transferir numerário para o banco;

informar funcionários sobre seus desempenhos;

monitorar o andamento de projetos;

elaborar plano de investimentos;

identificar necessidade de contratação de pessoal;

estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;

revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);

providenciar contratação e desligamento de funcionários;

averiguar comportamento dos concorrentes;

avaliar desempenho;

elaborar normas e instruções;

propor compra de novos itens;

sugerir investimentos;

recomendar promoção de funcionários;

liberar mercadorias para entrega;

supervisionar os serviços de reparação e consertos;

sugerir melhoria em mercadorias;

examinar currículos;

demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);

demonstrar motivação;

expressar-se gestualmente;

inspecionar as condições das mercadorias expostas;

coordenar inventário de mercadorias para balanço;

transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;

pesquisar a satisfação dos clientes;

exercitar a autonomia;

negociar preços e condições de pagamento;

implantar técnicas de vendas;

formular incentivos de produtividade;

realizar reuniões com a equipe;

sugerir desenvolvimento de novas mercadorias;

supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);

gerir estoques;

autorizar pagamentos e recebimentos;

buscar atualização profissional;

preparar relatórios para a diretoria;

argumentar com convicção (persuasão);

acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;

apreciar inovações organizacionais;

zelar pela organização do local de trabalho;

evidenciar equilíbrio emocional;

remanejar leiaute;

promover programas prevencionistas;

entrevistar candidatos;

avaliar nível de satisfação das equipes;

administrar horas trabalhadas, horas extras;

resolver reclamações de clientes;

ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;

acompanhar a execução orçamentária;

expressar-se oralmente;

definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);

planejar compras e locações;

recepcionar mercadorias;

Setores que mais contratam Gerente de loja e supermercado no mercado de trabalho

Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
Supermercados
Minimercados, mercearias e armazéns
Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
Comércio varejista de calçados
Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
Comércio varejista de cosméticos, produtos de perfumaria e de higiene pessoal
Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
Comércio varejista de combustíveis para veículos automotores
Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
Comércio varejista especializado de eletrodomésticos e equipamentos de áudio e vídeo
Comércio varejista de artigos de óptica
Padaria e confeitaria com predominância de revenda
Restaurantes e similares
Comércio varejista especializado de equipamentos de telefonia e comunicação
Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos
Comércio varejista de doces, balas, bombons e semelhantes
Comércio varejista de animais vivos e de artigos e alimentos para animais de estimação
Comércio varejista de móveis
Hipermercados