Quanto Ganha um Gerente de loja e supermercado

Categorias profissionais do cargo

Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- - Gerentes de produção e operações
- - - Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:

Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.

O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.

Funções e atividades do Gerente de loja e supermercado

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;

administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;

gerir recursos materiais e financeiros;

gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);

atender aos clientes;

estruturar equipes de trabalho;

planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;

demonstrar competências pessoais;

assessorar diretoria e setores da empresa;

Atividades

negociar preços e condições de pagamento;

promover programas prevencionistas;

sugerir desenvolvimento de novas mercadorias;

medir resultados de treinamento;

acompanhar rotinas administrativas;

otimizar o espaço físico da loja (modulação);

organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;

informar funcionários sobre seus desempenhos;

redigir comunicados e normas;

entrevistar candidatos;

definir perfil do consumidor final;

transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;

acompanhar auditoria interna e externa;

sugerir investimentos;

avaliar nível de satisfação das equipes;

administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);

argumentar com convicção (persuasão);

analisar tendências do mercado;

definir estratégias de terceirização;

estabelecer escala de férias e de folgas;

propor compra de novos itens;

gerir estoques;

sugerir melhoria em mercadorias;

representar a empresa;

elaborar normas e instruções;

prover ações de preservação ambiental;

exercer liderança;

controlar o cumprimento de normas;

supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);

revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);

zelar pela organização do local de trabalho;

designar equipe para projeto;

fazer orçamentos;

colaborar na definição de epi e epc;

opinar sobre condições e prioridades de projetos;

planejar compras e locações;

implantar técnicas de vendas;

examinar currículos;

demonstrar motivação;

orientar clientes;

operar equipamentos de informática;

captar recursos;

definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);

providenciar contratação e desligamento de funcionários;

estimular a motivação das equipes;

exercitar a autonomia;

demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);

participar de reuniões;

autorizar pagamentos e recebimentos;

averiguar comportamento dos concorrentes;

manter apresentação pessoal;

planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;

expressar-se oralmente;

monitorar o andamento de projetos;

liberar mercadorias para entrega;

detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;

mediar relação entre funcionário e empresa;

recepcionar mercadorias;

expressar-se gestualmente;

instruir subordinados;

programar treinamento e desenvolvimento profissionais;

cobrar resultados;

delegar atribuições;

ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;

identificar necessidade de contratação de pessoal;

sugerir inovações;

gerir compras;

acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;

transferir numerário para o banco;

administrar horas trabalhadas, horas extras;

preparar relatórios para a diretoria;

atender agentes de fiscalização;

agir com dinamismo;

definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);

supervisionar os serviços de reparação e consertos;

revisar manuais de procedimentos;

formular incentivos de produtividade;

providenciar integração de funcionários;

evidenciar equilíbrio emocional;

recomendar promoção de funcionários;

realizar reuniões com a equipe;

inspecionar as condições das mercadorias expostas;

remanejar leiaute;

divulgar mercadorias e serviços;

promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;

coordenar inventário de mercadorias para balanço;

resolver reclamações de clientes;

implementar reciclagem de funcionários;

pesquisar a satisfação dos clientes;

determinar perfis profissionais;

planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;

avaliar desempenho;

buscar atualização profissional;

apreciar inovações organizacionais;

contratar serviços;

elaborar plano de investimentos;

qualificar fornecedores;

gerir custos;

gerenciar contratos de serviços;

cooperar na definição de projetos;

encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;

estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;

acompanhar a execução orçamentária;

administrar remanejamentos;

administrar conflitos entre funcionários;

planejar racionalização do uso de recursos;

Setores que mais contratam Gerente de loja e supermercado no mercado de trabalho

Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
Supermercados
Minimercados, mercearias e armazéns
Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
Comércio varejista de calçados
Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
Comércio varejista de cosméticos, produtos de perfumaria e de higiene pessoal
Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
Comércio varejista de combustíveis para veículos automotores
Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
Comércio varejista especializado de eletrodomésticos e equipamentos de áudio e vídeo
Comércio varejista de artigos de óptica
Padaria e confeitaria com predominância de revenda
Restaurantes e similares
Comércio varejista especializado de equipamentos de telefonia e comunicação
Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos
Comércio varejista de doces, balas, bombons e semelhantes
Comércio varejista de animais vivos e de artigos e alimentos para animais de estimação
Comércio varejista de móveis
Hipermercados