Quanto Ganha um Gerente de loja e supermercado

Categorias profissionais do cargo

Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- - Gerentes de produção e operações
- - - Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:

Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.

O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.

Funções e atividades do Gerente de loja e supermercado

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;

administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;

gerir recursos materiais e financeiros;

demonstrar competências pessoais;

assessorar diretoria e setores da empresa;

promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;

atender aos clientes;

estruturar equipes de trabalho;

gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);

Atividades

divulgar mercadorias e serviços;

agir com dinamismo;

implantar técnicas de vendas;

resolver reclamações de clientes;

negociar preços e condições de pagamento;

fazer orçamentos;

opinar sobre condições e prioridades de projetos;

determinar perfis profissionais;

administrar horas trabalhadas, horas extras;

supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);

buscar atualização profissional;

orientar clientes;

revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);

estabelecer escala de férias e de folgas;

coordenar inventário de mercadorias para balanço;

entrevistar candidatos;

avaliar desempenho;

acompanhar auditoria interna e externa;

colaborar na definição de epi e epc;

zelar pela organização do local de trabalho;

acompanhar rotinas administrativas;

autorizar pagamentos e recebimentos;

demonstrar motivação;

planejar racionalização do uso de recursos;

providenciar contratação e desligamento de funcionários;

acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;

revisar manuais de procedimentos;

supervisionar os serviços de reparação e consertos;

contratar serviços;

propor compra de novos itens;

manter apresentação pessoal;

ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;

planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;

promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;

identificar necessidade de contratação de pessoal;

estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;

gerir compras;

definir estratégias de terceirização;

encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;

argumentar com convicção (persuasão);

planejar compras e locações;

acompanhar a execução orçamentária;

recomendar promoção de funcionários;

gerenciar contratos de serviços;

elaborar normas e instruções;

medir resultados de treinamento;

definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);

administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);

sugerir desenvolvimento de novas mercadorias;

providenciar integração de funcionários;

elaborar plano de investimentos;

realizar reuniões com a equipe;

examinar currículos;

evidenciar equilíbrio emocional;

prover ações de preservação ambiental;

cobrar resultados;

expressar-se gestualmente;

informar funcionários sobre seus desempenhos;

gerir estoques;

pesquisar a satisfação dos clientes;

expressar-se oralmente;

definir perfil do consumidor final;

detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;

exercer liderança;

cooperar na definição de projetos;

representar a empresa;

administrar remanejamentos;

estimular a motivação das equipes;

sugerir inovações;

remanejar leiaute;

instruir subordinados;

formular incentivos de produtividade;

participar de reuniões;

designar equipe para projeto;

preparar relatórios para a diretoria;

gerir custos;

programar treinamento e desenvolvimento profissionais;

atender agentes de fiscalização;

promover programas prevencionistas;

organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;

apreciar inovações organizacionais;

controlar o cumprimento de normas;

implementar reciclagem de funcionários;

definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);

averiguar comportamento dos concorrentes;

inspecionar as condições das mercadorias expostas;

planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;

delegar atribuições;

analisar tendências do mercado;

otimizar o espaço físico da loja (modulação);

monitorar o andamento de projetos;

liberar mercadorias para entrega;

mediar relação entre funcionário e empresa;

captar recursos;

demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);

transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;

sugerir investimentos;

transferir numerário para o banco;

recepcionar mercadorias;

administrar conflitos entre funcionários;

avaliar nível de satisfação das equipes;

exercitar a autonomia;

sugerir melhoria em mercadorias;

redigir comunicados e normas;

qualificar fornecedores;

operar equipamentos de informática;

Setores que mais contratam Gerente de loja e supermercado no mercado de trabalho

Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
Supermercados
Minimercados, mercearias e armazéns
Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
Comércio varejista de calçados
Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
Comércio varejista de cosméticos, produtos de perfumaria e de higiene pessoal
Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
Comércio varejista de combustíveis para veículos automotores
Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
Comércio varejista especializado de eletrodomésticos e equipamentos de áudio e vídeo
Comércio varejista de artigos de óptica
Padaria e confeitaria com predominância de revenda
Restaurantes e similares
Comércio varejista especializado de equipamentos de telefonia e comunicação
Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos
Comércio varejista de doces, balas, bombons e semelhantes
Comércio varejista de animais vivos e de artigos e alimentos para animais de estimação
Comércio varejista de móveis
Hipermercados