Quanto Ganha um Gerente de loja e supermercado

Categorias profissionais do cargo

Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- - Gerentes de produção e operações
- - - Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:

Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.

O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.

Funções e atividades do Gerente de loja e supermercado

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

demonstrar competências pessoais;

assessorar diretoria e setores da empresa;

promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;

estruturar equipes de trabalho;

gerir recursos materiais e financeiros;

planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;

administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;

gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);

atender aos clientes;

Atividades

preparar relatórios para a diretoria;

medir resultados de treinamento;

supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);

estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;

definir perfil do consumidor final;

transferir numerário para o banco;

manter apresentação pessoal;

providenciar integração de funcionários;

formular incentivos de produtividade;

administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);

implementar reciclagem de funcionários;

apreciar inovações organizacionais;

prover ações de preservação ambiental;

organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;

promover programas prevencionistas;

sugerir investimentos;

evidenciar equilíbrio emocional;

planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;

sugerir desenvolvimento de novas mercadorias;

ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;

cobrar resultados;

revisar manuais de procedimentos;

exercer liderança;

atender agentes de fiscalização;

gerir compras;

colaborar na definição de epi e epc;

cooperar na definição de projetos;

liberar mercadorias para entrega;

monitorar o andamento de projetos;

recomendar promoção de funcionários;

inspecionar as condições das mercadorias expostas;

pesquisar a satisfação dos clientes;

mediar relação entre funcionário e empresa;

recepcionar mercadorias;

sugerir melhoria em mercadorias;

avaliar desempenho;

gerir estoques;

planejar compras e locações;

definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);

entrevistar candidatos;

buscar atualização profissional;

exercitar a autonomia;

autorizar pagamentos e recebimentos;

zelar pela organização do local de trabalho;

delegar atribuições;

examinar currículos;

gerir custos;

administrar horas trabalhadas, horas extras;

demonstrar motivação;

acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;

detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;

captar recursos;

coordenar inventário de mercadorias para balanço;

elaborar plano de investimentos;

planejar racionalização do uso de recursos;

agir com dinamismo;

representar a empresa;

analisar tendências do mercado;

sugerir inovações;

redigir comunicados e normas;

expressar-se oralmente;

realizar reuniões com a equipe;

demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);

implantar técnicas de vendas;

fazer orçamentos;

providenciar contratação e desligamento de funcionários;

identificar necessidade de contratação de pessoal;

transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;

promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;

expressar-se gestualmente;

encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;

remanejar leiaute;

qualificar fornecedores;

resolver reclamações de clientes;

negociar preços e condições de pagamento;

otimizar o espaço físico da loja (modulação);

opinar sobre condições e prioridades de projetos;

supervisionar os serviços de reparação e consertos;

estabelecer escala de férias e de folgas;

acompanhar rotinas administrativas;

argumentar com convicção (persuasão);

designar equipe para projeto;

avaliar nível de satisfação das equipes;

divulgar mercadorias e serviços;

administrar conflitos entre funcionários;

definir estratégias de terceirização;

elaborar normas e instruções;

determinar perfis profissionais;

participar de reuniões;

definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);

revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);

controlar o cumprimento de normas;

estimular a motivação das equipes;

orientar clientes;

propor compra de novos itens;

gerenciar contratos de serviços;

informar funcionários sobre seus desempenhos;

averiguar comportamento dos concorrentes;

contratar serviços;

acompanhar a execução orçamentária;

operar equipamentos de informática;

planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;

acompanhar auditoria interna e externa;

programar treinamento e desenvolvimento profissionais;

instruir subordinados;

administrar remanejamentos;

Setores que mais contratam Gerente de loja e supermercado no mercado de trabalho

Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
Supermercados
Minimercados, mercearias e armazéns
Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
Comércio varejista de calçados
Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
Comércio varejista de cosméticos, produtos de perfumaria e de higiene pessoal
Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
Comércio varejista de combustíveis para veículos automotores
Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
Comércio varejista especializado de eletrodomésticos e equipamentos de áudio e vídeo
Comércio varejista de artigos de óptica
Padaria e confeitaria com predominância de revenda
Restaurantes e similares
Comércio varejista especializado de equipamentos de telefonia e comunicação
Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos
Comércio varejista de doces, balas, bombons e semelhantes
Comércio varejista de animais vivos e de artigos e alimentos para animais de estimação
Comércio varejista de móveis
Hipermercados