Quanto Ganha um Gerente de loja e supermercado

Categorias profissionais do cargo

Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- - Gerentes de produção e operações
- - - Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:

Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.

O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.

Funções e atividades do Gerente de loja e supermercado

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

gerir recursos materiais e financeiros;

estruturar equipes de trabalho;

assessorar diretoria e setores da empresa;

administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;

promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;

atender aos clientes;

gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);

demonstrar competências pessoais;

planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;

Atividades

demonstrar motivação;

gerir estoques;

administrar horas trabalhadas, horas extras;

acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;

providenciar integração de funcionários;

organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;

qualificar fornecedores;

supervisionar os serviços de reparação e consertos;

argumentar com convicção (persuasão);

demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);

administrar conflitos entre funcionários;

exercitar a autonomia;

transferir numerário para o banco;

avaliar desempenho;

operar equipamentos de informática;

averiguar comportamento dos concorrentes;

administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);

cobrar resultados;

coordenar inventário de mercadorias para balanço;

realizar reuniões com a equipe;

transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;

planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;

examinar currículos;

recepcionar mercadorias;

agir com dinamismo;

planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;

definir perfil do consumidor final;

expressar-se oralmente;

designar equipe para projeto;

estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;

promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;

sugerir desenvolvimento de novas mercadorias;

medir resultados de treinamento;

atender agentes de fiscalização;

recomendar promoção de funcionários;

fazer orçamentos;

otimizar o espaço físico da loja (modulação);

sugerir inovações;

revisar manuais de procedimentos;

supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);

colaborar na definição de epi e epc;

detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;

manter apresentação pessoal;

expressar-se gestualmente;

identificar necessidade de contratação de pessoal;

mediar relação entre funcionário e empresa;

captar recursos;

liberar mercadorias para entrega;

analisar tendências do mercado;

planejar racionalização do uso de recursos;

elaborar normas e instruções;

autorizar pagamentos e recebimentos;

sugerir melhoria em mercadorias;

gerir compras;

preparar relatórios para a diretoria;

divulgar mercadorias e serviços;

buscar atualização profissional;

redigir comunicados e normas;

revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);

opinar sobre condições e prioridades de projetos;

formular incentivos de produtividade;

entrevistar candidatos;

estimular a motivação das equipes;

controlar o cumprimento de normas;

implantar técnicas de vendas;

propor compra de novos itens;

acompanhar a execução orçamentária;

remanejar leiaute;

cooperar na definição de projetos;

implementar reciclagem de funcionários;

acompanhar rotinas administrativas;

resolver reclamações de clientes;

negociar preços e condições de pagamento;

exercer liderança;

definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);

prover ações de preservação ambiental;

representar a empresa;

avaliar nível de satisfação das equipes;

estabelecer escala de férias e de folgas;

ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;

evidenciar equilíbrio emocional;

delegar atribuições;

programar treinamento e desenvolvimento profissionais;

monitorar o andamento de projetos;

gerir custos;

orientar clientes;

sugerir investimentos;

acompanhar auditoria interna e externa;

planejar compras e locações;

contratar serviços;

inspecionar as condições das mercadorias expostas;

definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);

apreciar inovações organizacionais;

encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;

zelar pela organização do local de trabalho;

administrar remanejamentos;

determinar perfis profissionais;

pesquisar a satisfação dos clientes;

informar funcionários sobre seus desempenhos;

gerenciar contratos de serviços;

elaborar plano de investimentos;

providenciar contratação e desligamento de funcionários;

participar de reuniões;

promover programas prevencionistas;

instruir subordinados;

definir estratégias de terceirização;

Setores que mais contratam Gerente de loja e supermercado no mercado de trabalho

Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
Supermercados
Minimercados, mercearias e armazéns
Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
Comércio varejista de calçados
Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
Comércio varejista de cosméticos, produtos de perfumaria e de higiene pessoal
Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
Comércio varejista de combustíveis para veículos automotores
Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
Comércio varejista especializado de eletrodomésticos e equipamentos de áudio e vídeo
Comércio varejista de artigos de óptica
Padaria e confeitaria com predominância de revenda
Restaurantes e similares
Comércio varejista especializado de equipamentos de telefonia e comunicação
Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos
Comércio varejista de doces, balas, bombons e semelhantes
Comércio varejista de animais vivos e de artigos e alimentos para animais de estimação
Comércio varejista de móveis
Hipermercados