Quanto Ganha um Gerente de loja e supermercado

Categorias profissionais do cargo

Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- - Gerentes de produção e operações
- - - Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:

Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.

O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.

Funções e atividades do Gerente de loja e supermercado

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

assessorar diretoria e setores da empresa;

planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;

estruturar equipes de trabalho;

atender aos clientes;

demonstrar competências pessoais;

promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;

gerir recursos materiais e financeiros;

gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);

administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;

Atividades

administrar remanejamentos;

expressar-se oralmente;

inspecionar as condições das mercadorias expostas;

administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);

definir estratégias de terceirização;

organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;

buscar atualização profissional;

cobrar resultados;

evidenciar equilíbrio emocional;

fazer orçamentos;

ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;

acompanhar a execução orçamentária;

sugerir inovações;

remanejar leiaute;

definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);

administrar horas trabalhadas, horas extras;

detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;

sugerir desenvolvimento de novas mercadorias;

supervisionar os serviços de reparação e consertos;

argumentar com convicção (persuasão);

zelar pela organização do local de trabalho;

transferir numerário para o banco;

elaborar normas e instruções;

elaborar plano de investimentos;

planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;

medir resultados de treinamento;

coordenar inventário de mercadorias para balanço;

delegar atribuições;

estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;

pesquisar a satisfação dos clientes;

opinar sobre condições e prioridades de projetos;

orientar clientes;

providenciar integração de funcionários;

promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;

propor compra de novos itens;

demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);

planejar compras e locações;

entrevistar candidatos;

estimular a motivação das equipes;

designar equipe para projeto;

gerir custos;

exercer liderança;

encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;

implantar técnicas de vendas;

acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;

administrar conflitos entre funcionários;

contratar serviços;

sugerir melhoria em mercadorias;

divulgar mercadorias e serviços;

expressar-se gestualmente;

promover programas prevencionistas;

gerir compras;

colaborar na definição de epi e epc;

providenciar contratação e desligamento de funcionários;

examinar currículos;

apreciar inovações organizacionais;

recomendar promoção de funcionários;

planejar racionalização do uso de recursos;

monitorar o andamento de projetos;

operar equipamentos de informática;

resolver reclamações de clientes;

representar a empresa;

manter apresentação pessoal;

planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;

recepcionar mercadorias;

controlar o cumprimento de normas;

estabelecer escala de férias e de folgas;

gerenciar contratos de serviços;

exercitar a autonomia;

mediar relação entre funcionário e empresa;

atender agentes de fiscalização;

redigir comunicados e normas;

negociar preços e condições de pagamento;

revisar manuais de procedimentos;

acompanhar rotinas administrativas;

identificar necessidade de contratação de pessoal;

gerir estoques;

instruir subordinados;

determinar perfis profissionais;

formular incentivos de produtividade;

supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);

agir com dinamismo;

autorizar pagamentos e recebimentos;

programar treinamento e desenvolvimento profissionais;

avaliar nível de satisfação das equipes;

analisar tendências do mercado;

captar recursos;

acompanhar auditoria interna e externa;

sugerir investimentos;

definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);

avaliar desempenho;

implementar reciclagem de funcionários;

cooperar na definição de projetos;

demonstrar motivação;

otimizar o espaço físico da loja (modulação);

averiguar comportamento dos concorrentes;

informar funcionários sobre seus desempenhos;

qualificar fornecedores;

revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);

preparar relatórios para a diretoria;

liberar mercadorias para entrega;

participar de reuniões;

realizar reuniões com a equipe;

prover ações de preservação ambiental;

transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;

definir perfil do consumidor final;

Setores que mais contratam Gerente de loja e supermercado no mercado de trabalho

Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
Supermercados
Minimercados, mercearias e armazéns
Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
Comércio varejista de calçados
Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
Comércio varejista de cosméticos, produtos de perfumaria e de higiene pessoal
Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
Comércio varejista de combustíveis para veículos automotores
Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
Comércio varejista especializado de eletrodomésticos e equipamentos de áudio e vídeo
Comércio varejista de artigos de óptica
Padaria e confeitaria com predominância de revenda
Restaurantes e similares
Comércio varejista especializado de equipamentos de telefonia e comunicação
Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos
Comércio varejista de doces, balas, bombons e semelhantes
Comércio varejista de animais vivos e de artigos e alimentos para animais de estimação
Comércio varejista de móveis
Hipermercados