Quanto Ganha um Gerente de loja e supermercado

Categorias profissionais do cargo

Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- - Gerentes de produção e operações
- - - Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:

Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.

O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.

Funções e atividades do Gerente de loja e supermercado

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

demonstrar competências pessoais;

estruturar equipes de trabalho;

administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;

promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;

planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;

assessorar diretoria e setores da empresa;

atender aos clientes;

gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);

gerir recursos materiais e financeiros;

Atividades

prover ações de preservação ambiental;

apreciar inovações organizacionais;

providenciar contratação e desligamento de funcionários;

examinar currículos;

zelar pela organização do local de trabalho;

fazer orçamentos;

detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;

gerir custos;

cooperar na definição de projetos;

exercer liderança;

controlar o cumprimento de normas;

pesquisar a satisfação dos clientes;

sugerir desenvolvimento de novas mercadorias;

sugerir investimentos;

estimular a motivação das equipes;

colaborar na definição de epi e epc;

mediar relação entre funcionário e empresa;

estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;

planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;

supervisionar os serviços de reparação e consertos;

administrar horas trabalhadas, horas extras;

negociar preços e condições de pagamento;

administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);

realizar reuniões com a equipe;

contratar serviços;

avaliar desempenho;

planejar compras e locações;

orientar clientes;

gerir compras;

representar a empresa;

acompanhar rotinas administrativas;

averiguar comportamento dos concorrentes;

sugerir inovações;

gerenciar contratos de serviços;

argumentar com convicção (persuasão);

buscar atualização profissional;

exercitar a autonomia;

participar de reuniões;

administrar remanejamentos;

designar equipe para projeto;

expressar-se oralmente;

implementar reciclagem de funcionários;

entrevistar candidatos;

revisar manuais de procedimentos;

encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;

redigir comunicados e normas;

medir resultados de treinamento;

implantar técnicas de vendas;

transferir numerário para o banco;

autorizar pagamentos e recebimentos;

propor compra de novos itens;

estabelecer escala de férias e de folgas;

evidenciar equilíbrio emocional;

gerir estoques;

definir perfil do consumidor final;

acompanhar auditoria interna e externa;

recepcionar mercadorias;

revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);

determinar perfis profissionais;

elaborar plano de investimentos;

administrar conflitos entre funcionários;

inspecionar as condições das mercadorias expostas;

identificar necessidade de contratação de pessoal;

preparar relatórios para a diretoria;

organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;

demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);

atender agentes de fiscalização;

ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;

instruir subordinados;

monitorar o andamento de projetos;

coordenar inventário de mercadorias para balanço;

captar recursos;

promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;

analisar tendências do mercado;

transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;

divulgar mercadorias e serviços;

demonstrar motivação;

planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;

expressar-se gestualmente;

agir com dinamismo;

supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);

planejar racionalização do uso de recursos;

elaborar normas e instruções;

avaliar nível de satisfação das equipes;

providenciar integração de funcionários;

sugerir melhoria em mercadorias;

informar funcionários sobre seus desempenhos;

remanejar leiaute;

definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);

opinar sobre condições e prioridades de projetos;

liberar mercadorias para entrega;

otimizar o espaço físico da loja (modulação);

recomendar promoção de funcionários;

delegar atribuições;

manter apresentação pessoal;

definir estratégias de terceirização;

formular incentivos de produtividade;

promover programas prevencionistas;

programar treinamento e desenvolvimento profissionais;

cobrar resultados;

acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;

qualificar fornecedores;

operar equipamentos de informática;

definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);

resolver reclamações de clientes;

acompanhar a execução orçamentária;

Setores que mais contratam Gerente de loja e supermercado no mercado de trabalho

Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
Supermercados
Minimercados, mercearias e armazéns
Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
Comércio varejista de calçados
Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
Comércio varejista de cosméticos, produtos de perfumaria e de higiene pessoal
Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
Comércio varejista de combustíveis para veículos automotores
Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
Comércio varejista especializado de eletrodomésticos e equipamentos de áudio e vídeo
Comércio varejista de artigos de óptica
Padaria e confeitaria com predominância de revenda
Restaurantes e similares
Comércio varejista especializado de equipamentos de telefonia e comunicação
Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos
Comércio varejista de doces, balas, bombons e semelhantes
Comércio varejista de animais vivos e de artigos e alimentos para animais de estimação
Comércio varejista de móveis
Hipermercados