Quanto Ganha um Gerente de loja e supermercado

Categorias profissionais do cargo

Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- - Gerentes de produção e operações
- - - Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:

Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.

O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.

Funções e atividades do Gerente de loja e supermercado

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

gerir recursos materiais e financeiros;

atender aos clientes;

planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;

gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);

estruturar equipes de trabalho;

promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;

demonstrar competências pessoais;

administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;

assessorar diretoria e setores da empresa;

Atividades

definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);

sugerir melhoria em mercadorias;

analisar tendências do mercado;

inspecionar as condições das mercadorias expostas;

supervisionar os serviços de reparação e consertos;

divulgar mercadorias e serviços;

evidenciar equilíbrio emocional;

agir com dinamismo;

elaborar plano de investimentos;

demonstrar motivação;

providenciar integração de funcionários;

gerir estoques;

avaliar desempenho;

coordenar inventário de mercadorias para balanço;

transferir numerário para o banco;

identificar necessidade de contratação de pessoal;

administrar conflitos entre funcionários;

planejar compras e locações;

exercer liderança;

entrevistar candidatos;

liberar mercadorias para entrega;

examinar currículos;

medir resultados de treinamento;

qualificar fornecedores;

autorizar pagamentos e recebimentos;

fazer orçamentos;

transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;

expressar-se oralmente;

instruir subordinados;

promover programas prevencionistas;

cooperar na definição de projetos;

acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;

promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;

definir estratégias de terceirização;

apreciar inovações organizacionais;

propor compra de novos itens;

gerenciar contratos de serviços;

implementar reciclagem de funcionários;

resolver reclamações de clientes;

providenciar contratação e desligamento de funcionários;

formular incentivos de produtividade;

pesquisar a satisfação dos clientes;

informar funcionários sobre seus desempenhos;

atender agentes de fiscalização;

sugerir investimentos;

planejar racionalização do uso de recursos;

realizar reuniões com a equipe;

representar a empresa;

estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;

remanejar leiaute;

encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;

avaliar nível de satisfação das equipes;

ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;

contratar serviços;

acompanhar rotinas administrativas;

estimular a motivação das equipes;

prover ações de preservação ambiental;

implantar técnicas de vendas;

definir perfil do consumidor final;

exercitar a autonomia;

negociar preços e condições de pagamento;

planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;

elaborar normas e instruções;

revisar manuais de procedimentos;

administrar remanejamentos;

recepcionar mercadorias;

sugerir desenvolvimento de novas mercadorias;

participar de reuniões;

controlar o cumprimento de normas;

estabelecer escala de férias e de folgas;

detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;

preparar relatórios para a diretoria;

monitorar o andamento de projetos;

delegar atribuições;

orientar clientes;

colaborar na definição de epi e epc;

opinar sobre condições e prioridades de projetos;

redigir comunicados e normas;

programar treinamento e desenvolvimento profissionais;

revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);

demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);

acompanhar a execução orçamentária;

definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);

administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);

averiguar comportamento dos concorrentes;

argumentar com convicção (persuasão);

operar equipamentos de informática;

cobrar resultados;

manter apresentação pessoal;

acompanhar auditoria interna e externa;

captar recursos;

organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;

zelar pela organização do local de trabalho;

designar equipe para projeto;

gerir custos;

expressar-se gestualmente;

recomendar promoção de funcionários;

supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);

determinar perfis profissionais;

buscar atualização profissional;

sugerir inovações;

planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;

gerir compras;

administrar horas trabalhadas, horas extras;

otimizar o espaço físico da loja (modulação);

mediar relação entre funcionário e empresa;

Setores que mais contratam Gerente de loja e supermercado no mercado de trabalho

Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
Supermercados
Minimercados, mercearias e armazéns
Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
Comércio varejista de calçados
Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
Comércio varejista de cosméticos, produtos de perfumaria e de higiene pessoal
Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
Comércio varejista de combustíveis para veículos automotores
Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
Comércio varejista especializado de eletrodomésticos e equipamentos de áudio e vídeo
Comércio varejista de artigos de óptica
Padaria e confeitaria com predominância de revenda
Restaurantes e similares
Comércio varejista especializado de equipamentos de telefonia e comunicação
Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos
Comércio varejista de doces, balas, bombons e semelhantes
Comércio varejista de animais vivos e de artigos e alimentos para animais de estimação
Comércio varejista de móveis
Hipermercados