Quanto Ganha um Gerente de loja e supermercado

Categorias profissionais do cargo

Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- - Gerentes de produção e operações
- - - Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:

Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.

O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.

Funções e atividades do Gerente de loja e supermercado

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

estruturar equipes de trabalho;

promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;

planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;

atender aos clientes;

administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;

assessorar diretoria e setores da empresa;

gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);

demonstrar competências pessoais;

gerir recursos materiais e financeiros;

Atividades

cobrar resultados;

analisar tendências do mercado;

programar treinamento e desenvolvimento profissionais;

qualificar fornecedores;

medir resultados de treinamento;

recomendar promoção de funcionários;

gerir estoques;

supervisionar os serviços de reparação e consertos;

promover programas prevencionistas;

revisar manuais de procedimentos;

planejar compras e locações;

planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;

determinar perfis profissionais;

designar equipe para projeto;

expressar-se gestualmente;

providenciar contratação e desligamento de funcionários;

prover ações de preservação ambiental;

monitorar o andamento de projetos;

supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);

estimular a motivação das equipes;

instruir subordinados;

pesquisar a satisfação dos clientes;

fazer orçamentos;

cooperar na definição de projetos;

orientar clientes;

elaborar normas e instruções;

planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;

revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);

sugerir investimentos;

propor compra de novos itens;

exercer liderança;

buscar atualização profissional;

inspecionar as condições das mercadorias expostas;

organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;

operar equipamentos de informática;

demonstrar motivação;

definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);

remanejar leiaute;

implantar técnicas de vendas;

transferir numerário para o banco;

identificar necessidade de contratação de pessoal;

exercitar a autonomia;

divulgar mercadorias e serviços;

avaliar nível de satisfação das equipes;

acompanhar rotinas administrativas;

atender agentes de fiscalização;

administrar horas trabalhadas, horas extras;

sugerir inovações;

providenciar integração de funcionários;

controlar o cumprimento de normas;

argumentar com convicção (persuasão);

acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;

contratar serviços;

autorizar pagamentos e recebimentos;

elaborar plano de investimentos;

otimizar o espaço físico da loja (modulação);

delegar atribuições;

apreciar inovações organizacionais;

administrar remanejamentos;

averiguar comportamento dos concorrentes;

encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;

transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;

captar recursos;

acompanhar a execução orçamentária;

administrar conflitos entre funcionários;

acompanhar auditoria interna e externa;

estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;

preparar relatórios para a diretoria;

negociar preços e condições de pagamento;

zelar pela organização do local de trabalho;

expressar-se oralmente;

mediar relação entre funcionário e empresa;

examinar currículos;

sugerir desenvolvimento de novas mercadorias;

recepcionar mercadorias;

coordenar inventário de mercadorias para balanço;

promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;

evidenciar equilíbrio emocional;

formular incentivos de produtividade;

gerir compras;

agir com dinamismo;

ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;

redigir comunicados e normas;

gerir custos;

planejar racionalização do uso de recursos;

liberar mercadorias para entrega;

definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);

administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);

participar de reuniões;

colaborar na definição de epi e epc;

entrevistar candidatos;

definir perfil do consumidor final;

manter apresentação pessoal;

detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;

gerenciar contratos de serviços;

representar a empresa;

definir estratégias de terceirização;

avaliar desempenho;

resolver reclamações de clientes;

sugerir melhoria em mercadorias;

informar funcionários sobre seus desempenhos;

implementar reciclagem de funcionários;

opinar sobre condições e prioridades de projetos;

realizar reuniões com a equipe;

estabelecer escala de férias e de folgas;

demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);

Setores que mais contratam Gerente de loja e supermercado no mercado de trabalho

Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
Supermercados
Minimercados, mercearias e armazéns
Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
Comércio varejista de calçados
Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
Comércio varejista de cosméticos, produtos de perfumaria e de higiene pessoal
Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
Comércio varejista de combustíveis para veículos automotores
Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
Comércio varejista especializado de eletrodomésticos e equipamentos de áudio e vídeo
Comércio varejista de artigos de óptica
Padaria e confeitaria com predominância de revenda
Restaurantes e similares
Comércio varejista especializado de equipamentos de telefonia e comunicação
Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos
Comércio varejista de doces, balas, bombons e semelhantes
Comércio varejista de animais vivos e de artigos e alimentos para animais de estimação
Comércio varejista de móveis
Hipermercados