Quanto Ganha um Gerente de loja e supermercado

Categorias profissionais do cargo

Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- - Gerentes de produção e operações
- - - Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:

Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.

O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.

Funções e atividades do Gerente de loja e supermercado

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

gerir recursos materiais e financeiros;

gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);

atender aos clientes;

promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;

administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;

planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;

assessorar diretoria e setores da empresa;

demonstrar competências pessoais;

estruturar equipes de trabalho;

Atividades

supervisionar os serviços de reparação e consertos;

negociar preços e condições de pagamento;

identificar necessidade de contratação de pessoal;

implantar técnicas de vendas;

implementar reciclagem de funcionários;

qualificar fornecedores;

analisar tendências do mercado;

gerir compras;

participar de reuniões;

resolver reclamações de clientes;

controlar o cumprimento de normas;

planejar compras e locações;

transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;

gerenciar contratos de serviços;

apreciar inovações organizacionais;

estabelecer escala de férias e de folgas;

expressar-se gestualmente;

representar a empresa;

argumentar com convicção (persuasão);

designar equipe para projeto;

promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;

gerir estoques;

definir perfil do consumidor final;

redigir comunicados e normas;

delegar atribuições;

acompanhar auditoria interna e externa;

elaborar normas e instruções;

gerir custos;

providenciar integração de funcionários;

promover programas prevencionistas;

estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;

pesquisar a satisfação dos clientes;

administrar conflitos entre funcionários;

sugerir desenvolvimento de novas mercadorias;

realizar reuniões com a equipe;

medir resultados de treinamento;

mediar relação entre funcionário e empresa;

autorizar pagamentos e recebimentos;

recomendar promoção de funcionários;

elaborar plano de investimentos;

sugerir inovações;

sugerir melhoria em mercadorias;

operar equipamentos de informática;

entrevistar candidatos;

acompanhar a execução orçamentária;

administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);

programar treinamento e desenvolvimento profissionais;

prover ações de preservação ambiental;

supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);

planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;

sugerir investimentos;

cobrar resultados;

formular incentivos de produtividade;

definir estratégias de terceirização;

avaliar nível de satisfação das equipes;

providenciar contratação e desligamento de funcionários;

orientar clientes;

otimizar o espaço físico da loja (modulação);

averiguar comportamento dos concorrentes;

buscar atualização profissional;

fazer orçamentos;

colaborar na definição de epi e epc;

evidenciar equilíbrio emocional;

expressar-se oralmente;

liberar mercadorias para entrega;

agir com dinamismo;

instruir subordinados;

detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;

avaliar desempenho;

zelar pela organização do local de trabalho;

coordenar inventário de mercadorias para balanço;

informar funcionários sobre seus desempenhos;

administrar remanejamentos;

monitorar o andamento de projetos;

transferir numerário para o banco;

captar recursos;

encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;

planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;

acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;

examinar currículos;

recepcionar mercadorias;

inspecionar as condições das mercadorias expostas;

preparar relatórios para a diretoria;

determinar perfis profissionais;

revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);

ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;

estimular a motivação das equipes;

manter apresentação pessoal;

definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);

planejar racionalização do uso de recursos;

contratar serviços;

remanejar leiaute;

administrar horas trabalhadas, horas extras;

demonstrar motivação;

organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;

atender agentes de fiscalização;

divulgar mercadorias e serviços;

opinar sobre condições e prioridades de projetos;

revisar manuais de procedimentos;

demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);

acompanhar rotinas administrativas;

definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);

cooperar na definição de projetos;

exercitar a autonomia;

exercer liderança;

propor compra de novos itens;

Setores que mais contratam Gerente de loja e supermercado no mercado de trabalho

Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
Supermercados
Minimercados, mercearias e armazéns
Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
Comércio varejista de calçados
Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
Comércio varejista de cosméticos, produtos de perfumaria e de higiene pessoal
Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
Comércio varejista de combustíveis para veículos automotores
Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
Comércio varejista especializado de eletrodomésticos e equipamentos de áudio e vídeo
Comércio varejista de artigos de óptica
Padaria e confeitaria com predominância de revenda
Restaurantes e similares
Comércio varejista especializado de equipamentos de telefonia e comunicação
Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos
Comércio varejista de doces, balas, bombons e semelhantes
Comércio varejista de animais vivos e de artigos e alimentos para animais de estimação
Comércio varejista de móveis
Hipermercados