Salário para o cargo de Gerente de box de mercado público
CBO 1414-10 > Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Gerente de box de mercado público - Descrição, atividades e funções do cargo

Planejam atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica, atendem clientes, administram e estruturam equipes de trabalho, gerenciam recursos materiais e financeiros, contratos e projetos, promovem condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade, assessoram a diretoria e setores da empresa.

Categorias profissionais do cargo

  • Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
    • Gerentes
      • Gerentes de produção e operações
        • Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:




Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.


O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.


Funções e atividades do Gerente de box de mercado público

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

  • gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);
  • promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;
  • estruturar equipes de trabalho;
  • assessorar diretoria e setores da empresa;
  • planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;
  • demonstrar competências pessoais;
  • gerir recursos materiais e financeiros;
  • atender aos clientes;
  • administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;

Atividades

  • remanejar leiaute;
  • informar funcionários sobre seus desempenhos;
  • contratar serviços;
  • realizar reuniões com a equipe;
  • estabelecer escala de férias e de folgas;
  • acompanhar rotinas administrativas;
  • gerir custos;
  • implantar técnicas de vendas;
  • manter apresentação pessoal;
  • buscar atualização profissional;
  • instruir subordinados;
  • cobrar resultados;
  • promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;
  • qualificar fornecedores;
  • estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;
  • averiguar comportamento dos concorrentes;
  • divulgar mercadorias e serviços;
  • planejar racionalização do uso de recursos;
  • mediar relação entre funcionário e empresa;
  • captar recursos;
  • gerir investimentos;
  • resolver reclamações de clientes;
  • demonstrar motivação;
  • ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;
  • organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;
  • evidenciar equilíbrio emocional;
  • estabelecer roteiros e áreas de atendimento;
  • medir resultados de treinamento;
  • operar equipamentos de informática;
  • elaborar plano de investimentos;
  • monitorar o andamento de projetos;
  • otimizar o espaço físico da loja (modulação);
  • revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);
  • promover funcionários;
  • agir com dinamismo;
  • planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;
  • supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);
  • transferir numerário para o banco;
  • atender agentes de fiscalização;
  • recomendar promoção de funcionários;
  • prestar assistência social aos funcionários;
  • transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;
  • controlar o cumprimento de normas;
  • representar a empresa;
  • participar de reuniões;
  • administrar conflitos entre funcionários;
  • inspecionar as condições das mercadorias expostas;
  • determinar perfis profissionais;
  • exercer liderança;
  • exercitar a autonomia;
  • cooperar na definição de projetos;
  • definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);
  • administrar remanejamentos;
  • gerenciar contratos de serviços;
  • zelar pela organização do local de trabalho;
  • coordenar inventário de mercadorias para balanço;
  • opinar sobre condições e prioridades de projetos;
  • promover programas prevencionistas;
  • gerir compras;
  • detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;
  • implementar reciclagem de funcionários;
  • negociar preços e condições de pagamento;
  • administrar horas trabalhadas, horas extras;
  • colaborar na definição de epi e epc;
  • providenciar contratação e desligamento de funcionários;
  • examinar currículos;
  • argumentar com convicção (persuasão);
  • planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;
  • pesquisar a satisfação dos clientes;
  • entrevistar candidatos;
  • avaliar desempenho;
  • designar equipe para projeto;
  • prover ações de preservação ambiental;
  • definir perfil do consumidor final;
  • gerir estoques;
  • definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);
  • administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);
  • formular incentivos de produtividade;
  • recepcionar mercadorias;
  • propor compra de novos itens;
  • identificar necessidade de contratação de pessoal;
  • delegar atribuições;
  • estimular a motivação das equipes;
  • acompanhar a execução orçamentária;
  • elaborar normas e instruções;
  • providenciar integração de funcionários;
  • autorizar pagamentos e recebimentos;
  • expressar-se oralmente;
  • acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;
  • fazer orçamentos;
  • programar treinamento e desenvolvimento profissionais;
  • analisar tendências do mercado;
  • expressar-se gestualmente;
  • orientar clientes;
  • apreciar inovações organizacionais;
  • encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;
  • definir estratégias de terceirização;
  • liberar mercadorias para entrega;
  • planejar compras e locações;
  • demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);
  • supervisionar os serviços de reparação e consertos;
  • avaliar nível de satisfação das equipes;


Setores que mais contratam Gerente de box de mercado público no mercado de trabalho

  • Supermercados
  • Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
  • Hipermercados
  • Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
  • Minimercados, mercearias e armazéns
  • Comércio varejista de plantas e flores naturais
  • Locação de mão-de-obra temporária
  • Comércio varejista de materiais de construção em geral
  • Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
  • Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
  • Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
  • Comércio varejista de calçados
  • Restaurantes e similares
  • Peixaria
  • Padaria e confeitaria com predominância de revenda
  • Comércio varejista de outros produtos
  • Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
  • Comércio varejista de bebidas
  • Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
  • Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos




Profissões em Destaque: