Salário para o cargo de Fruteiro (comércio varejista)
CBO 1414-10 > Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Fruteiro (comércio varejista) - Descrição, atividades e funções do cargo

Planejam atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica, atendem clientes, administram e estruturam equipes de trabalho, gerenciam recursos materiais e financeiros, contratos e projetos, promovem condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade, assessoram a diretoria e setores da empresa.

Categorias profissionais do cargo

  • Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
    • Gerentes
      • Gerentes de produção e operações
        • Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:




Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.


O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.


Funções e atividades do Fruteiro (comércio varejista)

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

  • gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);
  • planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;
  • estruturar equipes de trabalho;
  • gerir recursos materiais e financeiros;
  • administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;
  • demonstrar competências pessoais;
  • promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;
  • atender aos clientes;
  • assessorar diretoria e setores da empresa;

Atividades

  • administrar horas trabalhadas, horas extras;
  • transferir numerário para o banco;
  • exercitar a autonomia;
  • planejar racionalização do uso de recursos;
  • detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;
  • entrevistar candidatos;
  • encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;
  • planejar compras e locações;
  • planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;
  • implantar técnicas de vendas;
  • ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;
  • avaliar desempenho;
  • autorizar pagamentos e recebimentos;
  • implementar reciclagem de funcionários;
  • definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);
  • negociar preços e condições de pagamento;
  • estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;
  • elaborar normas e instruções;
  • supervisionar os serviços de reparação e consertos;
  • representar a empresa;
  • definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);
  • estabelecer roteiros e áreas de atendimento;
  • expressar-se oralmente;
  • acompanhar a execução orçamentária;
  • propor compra de novos itens;
  • providenciar contratação e desligamento de funcionários;
  • determinar perfis profissionais;
  • demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);
  • zelar pela organização do local de trabalho;
  • evidenciar equilíbrio emocional;
  • gerir custos;
  • realizar reuniões com a equipe;
  • administrar conflitos entre funcionários;
  • monitorar o andamento de projetos;
  • opinar sobre condições e prioridades de projetos;
  • prover ações de preservação ambiental;
  • delegar atribuições;
  • designar equipe para projeto;
  • transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;
  • avaliar nível de satisfação das equipes;
  • medir resultados de treinamento;
  • examinar currículos;
  • argumentar com convicção (persuasão);
  • orientar clientes;
  • acompanhar rotinas administrativas;
  • promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;
  • remanejar leiaute;
  • gerir estoques;
  • analisar tendências do mercado;
  • organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;
  • recepcionar mercadorias;
  • programar treinamento e desenvolvimento profissionais;
  • liberar mercadorias para entrega;
  • contratar serviços;
  • mediar relação entre funcionário e empresa;
  • informar funcionários sobre seus desempenhos;
  • operar equipamentos de informática;
  • qualificar fornecedores;
  • coordenar inventário de mercadorias para balanço;
  • exercer liderança;
  • expressar-se gestualmente;
  • prestar assistência social aos funcionários;
  • colaborar na definição de epi e epc;
  • gerenciar contratos de serviços;
  • atender agentes de fiscalização;
  • averiguar comportamento dos concorrentes;
  • estimular a motivação das equipes;
  • promover funcionários;
  • administrar remanejamentos;
  • resolver reclamações de clientes;
  • revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);
  • instruir subordinados;
  • planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;
  • recomendar promoção de funcionários;
  • captar recursos;
  • participar de reuniões;
  • otimizar o espaço físico da loja (modulação);
  • controlar o cumprimento de normas;
  • formular incentivos de produtividade;
  • apreciar inovações organizacionais;
  • elaborar plano de investimentos;
  • administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);
  • definir estratégias de terceirização;
  • cooperar na definição de projetos;
  • supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);
  • demonstrar motivação;
  • acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;
  • pesquisar a satisfação dos clientes;
  • promover programas prevencionistas;
  • inspecionar as condições das mercadorias expostas;
  • divulgar mercadorias e serviços;
  • cobrar resultados;
  • definir perfil do consumidor final;
  • providenciar integração de funcionários;
  • gerir investimentos;
  • manter apresentação pessoal;
  • identificar necessidade de contratação de pessoal;
  • fazer orçamentos;
  • agir com dinamismo;
  • gerir compras;
  • estabelecer escala de férias e de folgas;
  • buscar atualização profissional;


Setores que mais contratam Fruteiro (comércio varejista) no mercado de trabalho

  • Supermercados
  • Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
  • Hipermercados
  • Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
  • Minimercados, mercearias e armazéns
  • Comércio varejista de plantas e flores naturais
  • Locação de mão-de-obra temporária
  • Comércio varejista de materiais de construção em geral
  • Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
  • Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
  • Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
  • Comércio varejista de calçados
  • Restaurantes e similares
  • Peixaria
  • Padaria e confeitaria com predominância de revenda
  • Comércio varejista de outros produtos
  • Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
  • Comércio varejista de bebidas
  • Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
  • Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos




Profissões em Destaque: