Salário para o cargo de Fruteiro (comércio varejista)
CBO 1414-10 > Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Fruteiro (comércio varejista) - Descrição, atividades e funções do cargo

Planejam atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica, atendem clientes, administram e estruturam equipes de trabalho, gerenciam recursos materiais e financeiros, contratos e projetos, promovem condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade, assessoram a diretoria e setores da empresa.

Categorias profissionais do cargo

  • Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
    • Gerentes
      • Gerentes de produção e operações
        • Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

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Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.


O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.


Funções e atividades do Fruteiro (comércio varejista)

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

  • atender aos clientes;
  • promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;
  • gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);
  • gerir recursos materiais e financeiros;
  • planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;
  • demonstrar competências pessoais;
  • estruturar equipes de trabalho;
  • assessorar diretoria e setores da empresa;
  • administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;

Atividades

  • argumentar com convicção (persuasão);
  • monitorar o andamento de projetos;
  • definir perfil do consumidor final;
  • zelar pela organização do local de trabalho;
  • administrar conflitos entre funcionários;
  • otimizar o espaço físico da loja (modulação);
  • identificar necessidade de contratação de pessoal;
  • estabelecer escala de férias e de folgas;
  • controlar o cumprimento de normas;
  • designar equipe para projeto;
  • cobrar resultados;
  • liberar mercadorias para entrega;
  • remanejar leiaute;
  • averiguar comportamento dos concorrentes;
  • transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;
  • gerir compras;
  • informar funcionários sobre seus desempenhos;
  • operar equipamentos de informática;
  • gerenciar contratos de serviços;
  • mediar relação entre funcionário e empresa;
  • avaliar nível de satisfação das equipes;
  • analisar tendências do mercado;
  • definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);
  • expressar-se gestualmente;
  • autorizar pagamentos e recebimentos;
  • administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);
  • formular incentivos de produtividade;
  • instruir subordinados;
  • expressar-se oralmente;
  • acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;
  • representar a empresa;
  • promover funcionários;
  • realizar reuniões com a equipe;
  • implantar técnicas de vendas;
  • captar recursos;
  • programar treinamento e desenvolvimento profissionais;
  • prover ações de preservação ambiental;
  • supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);
  • demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);
  • planejar racionalização do uso de recursos;
  • estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;
  • propor compra de novos itens;
  • orientar clientes;
  • negociar preços e condições de pagamento;
  • administrar horas trabalhadas, horas extras;
  • promover programas prevencionistas;
  • acompanhar a execução orçamentária;
  • prestar assistência social aos funcionários;
  • detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;
  • revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);
  • supervisionar os serviços de reparação e consertos;
  • recepcionar mercadorias;
  • qualificar fornecedores;
  • recomendar promoção de funcionários;
  • inspecionar as condições das mercadorias expostas;
  • planejar compras e locações;
  • fazer orçamentos;
  • encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;
  • planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;
  • exercer liderança;
  • gerir custos;
  • implementar reciclagem de funcionários;
  • examinar currículos;
  • pesquisar a satisfação dos clientes;
  • transferir numerário para o banco;
  • colaborar na definição de epi e epc;
  • elaborar normas e instruções;
  • providenciar contratação e desligamento de funcionários;
  • gerir investimentos;
  • atender agentes de fiscalização;
  • acompanhar rotinas administrativas;
  • providenciar integração de funcionários;
  • gerir estoques;
  • definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);
  • elaborar plano de investimentos;
  • demonstrar motivação;
  • delegar atribuições;
  • evidenciar equilíbrio emocional;
  • participar de reuniões;
  • estimular a motivação das equipes;
  • exercitar a autonomia;
  • determinar perfis profissionais;
  • apreciar inovações organizacionais;
  • cooperar na definição de projetos;
  • definir estratégias de terceirização;
  • agir com dinamismo;
  • planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;
  • resolver reclamações de clientes;
  • opinar sobre condições e prioridades de projetos;
  • manter apresentação pessoal;
  • medir resultados de treinamento;
  • contratar serviços;
  • estabelecer roteiros e áreas de atendimento;
  • avaliar desempenho;
  • buscar atualização profissional;
  • entrevistar candidatos;
  • coordenar inventário de mercadorias para balanço;
  • promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;
  • ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;
  • organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;
  • administrar remanejamentos;
  • divulgar mercadorias e serviços;


Setores que mais contratam Fruteiro (comércio varejista) no mercado de trabalho

  • Supermercados
  • Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
  • Hipermercados
  • Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
  • Minimercados, mercearias e armazéns
  • Comércio varejista de plantas e flores naturais
  • Locação de mão-de-obra temporária
  • Comércio varejista de materiais de construção em geral
  • Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
  • Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
  • Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
  • Comércio varejista de calçados
  • Restaurantes e similares
  • Peixaria
  • Padaria e confeitaria com predominância de revenda
  • Comércio varejista de outros produtos
  • Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
  • Comércio varejista de bebidas
  • Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
  • Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos




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