Salário para o cargo de Fruteiro (comércio varejista)
CBO 1414-10 > Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Fruteiro (comércio varejista) - Descrição, atividades e funções do cargo

Planejam atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica, atendem clientes, administram e estruturam equipes de trabalho, gerenciam recursos materiais e financeiros, contratos e projetos, promovem condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade, assessoram a diretoria e setores da empresa.

Categorias profissionais do cargo

  • Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
    • Gerentes
      • Gerentes de produção e operações
        • Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

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Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.


O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.


Funções e atividades do Fruteiro (comércio varejista)

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

  • administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;
  • promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;
  • planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;
  • gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);
  • estruturar equipes de trabalho;
  • gerir recursos materiais e financeiros;
  • demonstrar competências pessoais;
  • atender aos clientes;
  • assessorar diretoria e setores da empresa;

Atividades

  • remanejar leiaute;
  • liberar mercadorias para entrega;
  • administrar remanejamentos;
  • analisar tendências do mercado;
  • fazer orçamentos;
  • revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);
  • acompanhar a execução orçamentária;
  • evidenciar equilíbrio emocional;
  • planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;
  • medir resultados de treinamento;
  • designar equipe para projeto;
  • propor compra de novos itens;
  • cooperar na definição de projetos;
  • prover ações de preservação ambiental;
  • supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);
  • negociar preços e condições de pagamento;
  • coordenar inventário de mercadorias para balanço;
  • gerir compras;
  • detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;
  • administrar horas trabalhadas, horas extras;
  • monitorar o andamento de projetos;
  • argumentar com convicção (persuasão);
  • planejar compras e locações;
  • transferir numerário para o banco;
  • controlar o cumprimento de normas;
  • transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;
  • recomendar promoção de funcionários;
  • colaborar na definição de epi e epc;
  • encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;
  • instruir subordinados;
  • entrevistar candidatos;
  • qualificar fornecedores;
  • gerenciar contratos de serviços;
  • exercer liderança;
  • avaliar desempenho;
  • buscar atualização profissional;
  • prestar assistência social aos funcionários;
  • atender agentes de fiscalização;
  • captar recursos;
  • pesquisar a satisfação dos clientes;
  • otimizar o espaço físico da loja (modulação);
  • promover funcionários;
  • expressar-se oralmente;
  • implantar técnicas de vendas;
  • identificar necessidade de contratação de pessoal;
  • recepcionar mercadorias;
  • zelar pela organização do local de trabalho;
  • realizar reuniões com a equipe;
  • planejar racionalização do uso de recursos;
  • definir estratégias de terceirização;
  • elaborar normas e instruções;
  • autorizar pagamentos e recebimentos;
  • averiguar comportamento dos concorrentes;
  • estabelecer escala de férias e de folgas;
  • promover programas prevencionistas;
  • definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);
  • acompanhar rotinas administrativas;
  • definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);
  • demonstrar motivação;
  • gerir custos;
  • programar treinamento e desenvolvimento profissionais;
  • divulgar mercadorias e serviços;
  • estabelecer roteiros e áreas de atendimento;
  • administrar conflitos entre funcionários;
  • manter apresentação pessoal;
  • gerir investimentos;
  • acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;
  • opinar sobre condições e prioridades de projetos;
  • planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;
  • determinar perfis profissionais;
  • expressar-se gestualmente;
  • operar equipamentos de informática;
  • definir perfil do consumidor final;
  • inspecionar as condições das mercadorias expostas;
  • avaliar nível de satisfação das equipes;
  • supervisionar os serviços de reparação e consertos;
  • apreciar inovações organizacionais;
  • implementar reciclagem de funcionários;
  • organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;
  • mediar relação entre funcionário e empresa;
  • providenciar integração de funcionários;
  • contratar serviços;
  • gerir estoques;
  • formular incentivos de produtividade;
  • participar de reuniões;
  • administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);
  • agir com dinamismo;
  • examinar currículos;
  • elaborar plano de investimentos;
  • ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;
  • orientar clientes;
  • exercitar a autonomia;
  • delegar atribuições;
  • informar funcionários sobre seus desempenhos;
  • estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;
  • providenciar contratação e desligamento de funcionários;
  • resolver reclamações de clientes;
  • demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);
  • promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;
  • representar a empresa;
  • estimular a motivação das equipes;
  • cobrar resultados;


Setores que mais contratam Fruteiro (comércio varejista) no mercado de trabalho

  • Supermercados
  • Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
  • Hipermercados
  • Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
  • Minimercados, mercearias e armazéns
  • Comércio varejista de plantas e flores naturais
  • Locação de mão-de-obra temporária
  • Comércio varejista de materiais de construção em geral
  • Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
  • Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
  • Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
  • Comércio varejista de calçados
  • Restaurantes e similares
  • Peixaria
  • Padaria e confeitaria com predominância de revenda
  • Comércio varejista de outros produtos
  • Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
  • Comércio varejista de bebidas
  • Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
  • Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos




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