Quanto Ganha um Fornecedor

Categorias profissionais do cargo

Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- - Gerentes de produção e operações
- - - Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:

Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.

O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.

Funções e atividades do Fornecedor

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

demonstrar competências pessoais;

atender aos clientes;

gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);

administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;

planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;

promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;

assessorar diretoria e setores da empresa;

estruturar equipes de trabalho;

gerir recursos materiais e financeiros;

Atividades

determinar perfis profissionais;

gerir custos;

delegar atribuições;

operar equipamentos de informática;

orientar clientes;

zelar pela organização do local de trabalho;

coordenar inventário de mercadorias para balanço;

administrar conflitos entre funcionários;

revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);

elaborar plano de investimentos;

avaliar desempenho;

divulgar mercadorias e serviços;

entrevistar candidatos;

acompanhar rotinas administrativas;

ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;

representar a empresa;

remanejar leiaute;

recepcionar mercadorias;

providenciar integração de funcionários;

monitorar o andamento de projetos;

formular incentivos de produtividade;

planejar compras e locações;

estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;

captar recursos;

demonstrar motivação;

expressar-se oralmente;

argumentar com convicção (persuasão);

inspecionar as condições das mercadorias expostas;

administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);

evidenciar equilíbrio emocional;

agir com dinamismo;

planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;

buscar atualização profissional;

instruir subordinados;

propor compra de novos itens;

prestar assistência social aos funcionários;

cooperar na definição de projetos;

definir estratégias de terceirização;

averiguar comportamento dos concorrentes;

cobrar resultados;

definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);

exercitar a autonomia;

estabelecer escala de férias e de folgas;

administrar horas trabalhadas, horas extras;

prover ações de preservação ambiental;

acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;

avaliar nível de satisfação das equipes;

supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);

expressar-se gestualmente;

definir perfil do consumidor final;

colaborar na definição de epi e epc;

designar equipe para projeto;

mediar relação entre funcionário e empresa;

fazer orçamentos;

participar de reuniões;

contratar serviços;

demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);

definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);

planejar racionalização do uso de recursos;

estimular a motivação das equipes;

supervisionar os serviços de reparação e consertos;

apreciar inovações organizacionais;

planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;

gerir investimentos;

examinar currículos;

detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;

autorizar pagamentos e recebimentos;

gerir estoques;

promover funcionários;

realizar reuniões com a equipe;

transferir numerário para o banco;

providenciar contratação e desligamento de funcionários;

qualificar fornecedores;

negociar preços e condições de pagamento;

controlar o cumprimento de normas;

promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;

recomendar promoção de funcionários;

programar treinamento e desenvolvimento profissionais;

acompanhar a execução orçamentária;

exercer liderança;

analisar tendências do mercado;

liberar mercadorias para entrega;

identificar necessidade de contratação de pessoal;

gerenciar contratos de serviços;

otimizar o espaço físico da loja (modulação);

implantar técnicas de vendas;

pesquisar a satisfação dos clientes;

atender agentes de fiscalização;

elaborar normas e instruções;

manter apresentação pessoal;

medir resultados de treinamento;

opinar sobre condições e prioridades de projetos;

implementar reciclagem de funcionários;

resolver reclamações de clientes;

transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;

administrar remanejamentos;

promover programas prevencionistas;

organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;

encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;

estabelecer roteiros e áreas de atendimento;

gerir compras;

informar funcionários sobre seus desempenhos;

Setores que mais contratam Fornecedor no mercado de trabalho

Supermercados
Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
Hipermercados
Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
Minimercados, mercearias e armazéns
Comércio varejista de plantas e flores naturais
Locação de mão-de-obra temporária
Comércio varejista de materiais de construção em geral
Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
Comércio varejista de calçados
Restaurantes e similares
Peixaria
Padaria e confeitaria com predominância de revenda
Comércio varejista de outros produtos
Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
Comércio varejista de bebidas
Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos