Quanto Ganha um Fornecedor

Categorias profissionais do cargo

Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- - Gerentes de produção e operações
- - - Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:

Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.

O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.

Funções e atividades do Fornecedor

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;

assessorar diretoria e setores da empresa;

promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;

demonstrar competências pessoais;

gerir recursos materiais e financeiros;

administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;

gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);

estruturar equipes de trabalho;

atender aos clientes;

Atividades

detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;

cooperar na definição de projetos;

acompanhar rotinas administrativas;

gerir investimentos;

gerenciar contratos de serviços;

promover funcionários;

acompanhar a execução orçamentária;

atender agentes de fiscalização;

definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);

identificar necessidade de contratação de pessoal;

captar recursos;

buscar atualização profissional;

qualificar fornecedores;

implementar reciclagem de funcionários;

determinar perfis profissionais;

demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);

evidenciar equilíbrio emocional;

participar de reuniões;

remanejar leiaute;

encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;

transferir numerário para o banco;

otimizar o espaço físico da loja (modulação);

analisar tendências do mercado;

delegar atribuições;

recomendar promoção de funcionários;

instruir subordinados;

avaliar desempenho;

inspecionar as condições das mercadorias expostas;

providenciar integração de funcionários;

operar equipamentos de informática;

planejar racionalização do uso de recursos;

programar treinamento e desenvolvimento profissionais;

entrevistar candidatos;

pesquisar a satisfação dos clientes;

exercitar a autonomia;

cobrar resultados;

orientar clientes;

examinar currículos;

argumentar com convicção (persuasão);

elaborar normas e instruções;

representar a empresa;

definir perfil do consumidor final;

acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;

implantar técnicas de vendas;

propor compra de novos itens;

divulgar mercadorias e serviços;

apreciar inovações organizacionais;

providenciar contratação e desligamento de funcionários;

estabelecer escala de férias e de folgas;

demonstrar motivação;

colaborar na definição de epi e epc;

liberar mercadorias para entrega;

administrar horas trabalhadas, horas extras;

revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);

agir com dinamismo;

transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;

estabelecer roteiros e áreas de atendimento;

expressar-se gestualmente;

exercer liderança;

coordenar inventário de mercadorias para balanço;

avaliar nível de satisfação das equipes;

resolver reclamações de clientes;

organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;

prestar assistência social aos funcionários;

gerir estoques;

zelar pela organização do local de trabalho;

designar equipe para projeto;

planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;

supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);

gerir compras;

promover programas prevencionistas;

administrar remanejamentos;

planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;

expressar-se oralmente;

autorizar pagamentos e recebimentos;

estimular a motivação das equipes;

estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;

contratar serviços;

elaborar plano de investimentos;

opinar sobre condições e prioridades de projetos;

planejar compras e locações;

supervisionar os serviços de reparação e consertos;

realizar reuniões com a equipe;

administrar conflitos entre funcionários;

mediar relação entre funcionário e empresa;

fazer orçamentos;

definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);

promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;

formular incentivos de produtividade;

recepcionar mercadorias;

manter apresentação pessoal;

administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);

informar funcionários sobre seus desempenhos;

monitorar o andamento de projetos;

definir estratégias de terceirização;

prover ações de preservação ambiental;

gerir custos;

negociar preços e condições de pagamento;

medir resultados de treinamento;

controlar o cumprimento de normas;

ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;

averiguar comportamento dos concorrentes;

Setores que mais contratam Fornecedor no mercado de trabalho

Supermercados
Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
Hipermercados
Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
Minimercados, mercearias e armazéns
Comércio varejista de plantas e flores naturais
Locação de mão-de-obra temporária
Comércio varejista de materiais de construção em geral
Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
Comércio varejista de calçados
Restaurantes e similares
Peixaria
Padaria e confeitaria com predominância de revenda
Comércio varejista de outros produtos
Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
Comércio varejista de bebidas
Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos