Quanto Ganha um Fornecedor

Categorias profissionais do cargo

Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- - Gerentes de produção e operações
- - - Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:

Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.

O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.

Funções e atividades do Fornecedor

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

gerir recursos materiais e financeiros;

atender aos clientes;

demonstrar competências pessoais;

planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;

estruturar equipes de trabalho;

gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);

administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;

promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;

assessorar diretoria e setores da empresa;

Atividades

supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);

detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;

orientar clientes;

captar recursos;

exercitar a autonomia;

examinar currículos;

estimular a motivação das equipes;

realizar reuniões com a equipe;

administrar horas trabalhadas, horas extras;

remanejar leiaute;

demonstrar motivação;

inspecionar as condições das mercadorias expostas;

acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;

organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;

informar funcionários sobre seus desempenhos;

buscar atualização profissional;

avaliar nível de satisfação das equipes;

gerir investimentos;

elaborar plano de investimentos;

opinar sobre condições e prioridades de projetos;

demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);

administrar remanejamentos;

negociar preços e condições de pagamento;

representar a empresa;

participar de reuniões;

definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);

providenciar integração de funcionários;

colaborar na definição de epi e epc;

promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;

agir com dinamismo;

definir perfil do consumidor final;

autorizar pagamentos e recebimentos;

encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;

ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;

qualificar fornecedores;

planejar racionalização do uso de recursos;

argumentar com convicção (persuasão);

programar treinamento e desenvolvimento profissionais;

estabelecer escala de férias e de folgas;

contratar serviços;

administrar conflitos entre funcionários;

coordenar inventário de mercadorias para balanço;

exercer liderança;

averiguar comportamento dos concorrentes;

instruir subordinados;

gerir estoques;

gerir custos;

promover programas prevencionistas;

planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;

prover ações de preservação ambiental;

liberar mercadorias para entrega;

otimizar o espaço físico da loja (modulação);

medir resultados de treinamento;

apreciar inovações organizacionais;

formular incentivos de produtividade;

definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);

gerir compras;

determinar perfis profissionais;

supervisionar os serviços de reparação e consertos;

recepcionar mercadorias;

controlar o cumprimento de normas;

evidenciar equilíbrio emocional;

implementar reciclagem de funcionários;

analisar tendências do mercado;

definir estratégias de terceirização;

estabelecer roteiros e áreas de atendimento;

divulgar mercadorias e serviços;

atender agentes de fiscalização;

transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;

delegar atribuições;

mediar relação entre funcionário e empresa;

gerenciar contratos de serviços;

operar equipamentos de informática;

monitorar o andamento de projetos;

resolver reclamações de clientes;

designar equipe para projeto;

promover funcionários;

providenciar contratação e desligamento de funcionários;

implantar técnicas de vendas;

expressar-se gestualmente;

acompanhar a execução orçamentária;

propor compra de novos itens;

prestar assistência social aos funcionários;

recomendar promoção de funcionários;

entrevistar candidatos;

zelar pela organização do local de trabalho;

expressar-se oralmente;

elaborar normas e instruções;

acompanhar rotinas administrativas;

revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);

identificar necessidade de contratação de pessoal;

avaliar desempenho;

fazer orçamentos;

administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);

pesquisar a satisfação dos clientes;

planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;

transferir numerário para o banco;

manter apresentação pessoal;

cooperar na definição de projetos;

planejar compras e locações;

estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;

cobrar resultados;

Setores que mais contratam Fornecedor no mercado de trabalho

Supermercados
Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
Hipermercados
Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
Minimercados, mercearias e armazéns
Comércio varejista de plantas e flores naturais
Locação de mão-de-obra temporária
Comércio varejista de materiais de construção em geral
Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
Comércio varejista de calçados
Restaurantes e similares
Peixaria
Padaria e confeitaria com predominância de revenda
Comércio varejista de outros produtos
Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
Comércio varejista de bebidas
Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos