Quanto Ganha um Fornecedor

Categorias profissionais do cargo

Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- - Gerentes de produção e operações
- - - Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:

Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.

O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.

Funções e atividades do Fornecedor

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;

gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);

gerir recursos materiais e financeiros;

estruturar equipes de trabalho;

assessorar diretoria e setores da empresa;

demonstrar competências pessoais;

promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;

administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;

atender aos clientes;

Atividades

analisar tendências do mercado;

gerir estoques;

determinar perfis profissionais;

divulgar mercadorias e serviços;

prestar assistência social aos funcionários;

coordenar inventário de mercadorias para balanço;

expressar-se oralmente;

colaborar na definição de epi e epc;

exercer liderança;

atender agentes de fiscalização;

estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;

mediar relação entre funcionário e empresa;

apreciar inovações organizacionais;

argumentar com convicção (persuasão);

acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;

representar a empresa;

gerir custos;

contratar serviços;

manter apresentação pessoal;

gerenciar contratos de serviços;

organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;

captar recursos;

avaliar desempenho;

buscar atualização profissional;

promover funcionários;

promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;

demonstrar motivação;

administrar horas trabalhadas, horas extras;

elaborar normas e instruções;

acompanhar a execução orçamentária;

averiguar comportamento dos concorrentes;

instruir subordinados;

transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;

operar equipamentos de informática;

supervisionar os serviços de reparação e consertos;

administrar conflitos entre funcionários;

negociar preços e condições de pagamento;

administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);

otimizar o espaço físico da loja (modulação);

acompanhar rotinas administrativas;

definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);

exercitar a autonomia;

planejar racionalização do uso de recursos;

cobrar resultados;

realizar reuniões com a equipe;

entrevistar candidatos;

estimular a motivação das equipes;

planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;

definir perfil do consumidor final;

demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);

qualificar fornecedores;

participar de reuniões;

autorizar pagamentos e recebimentos;

fazer orçamentos;

administrar remanejamentos;

planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;

implementar reciclagem de funcionários;

cooperar na definição de projetos;

detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;

gerir investimentos;

delegar atribuições;

gerir compras;

informar funcionários sobre seus desempenhos;

revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);

providenciar contratação e desligamento de funcionários;

estabelecer escala de férias e de folgas;

elaborar plano de investimentos;

propor compra de novos itens;

orientar clientes;

zelar pela organização do local de trabalho;

encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;

supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);

planejar compras e locações;

providenciar integração de funcionários;

inspecionar as condições das mercadorias expostas;

agir com dinamismo;

designar equipe para projeto;

definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);

avaliar nível de satisfação das equipes;

formular incentivos de produtividade;

evidenciar equilíbrio emocional;

expressar-se gestualmente;

identificar necessidade de contratação de pessoal;

resolver reclamações de clientes;

controlar o cumprimento de normas;

pesquisar a satisfação dos clientes;

medir resultados de treinamento;

promover programas prevencionistas;

definir estratégias de terceirização;

monitorar o andamento de projetos;

liberar mercadorias para entrega;

implantar técnicas de vendas;

recepcionar mercadorias;

ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;

examinar currículos;

recomendar promoção de funcionários;

estabelecer roteiros e áreas de atendimento;

prover ações de preservação ambiental;

programar treinamento e desenvolvimento profissionais;

transferir numerário para o banco;

opinar sobre condições e prioridades de projetos;

remanejar leiaute;

Setores que mais contratam Fornecedor no mercado de trabalho

Supermercados
Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
Hipermercados
Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
Minimercados, mercearias e armazéns
Comércio varejista de plantas e flores naturais
Locação de mão-de-obra temporária
Comércio varejista de materiais de construção em geral
Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
Comércio varejista de calçados
Restaurantes e similares
Peixaria
Padaria e confeitaria com predominância de revenda
Comércio varejista de outros produtos
Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
Comércio varejista de bebidas
Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos