Quanto Ganha um Fornecedor

Categorias profissionais do cargo

Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- - Gerentes de produção e operações
- - - Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:

Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.

O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.

Funções e atividades do Fornecedor

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

demonstrar competências pessoais;

assessorar diretoria e setores da empresa;

estruturar equipes de trabalho;

gerir recursos materiais e financeiros;

administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;

atender aos clientes;

planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;

promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;

gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);

Atividades

revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);

transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;

exercitar a autonomia;

averiguar comportamento dos concorrentes;

programar treinamento e desenvolvimento profissionais;

representar a empresa;

coordenar inventário de mercadorias para balanço;

definir perfil do consumidor final;

propor compra de novos itens;

acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;

detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;

planejar compras e locações;

definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);

atender agentes de fiscalização;

informar funcionários sobre seus desempenhos;

providenciar integração de funcionários;

argumentar com convicção (persuasão);

liberar mercadorias para entrega;

qualificar fornecedores;

administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);

demonstrar motivação;

otimizar o espaço físico da loja (modulação);

definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);

supervisionar os serviços de reparação e consertos;

divulgar mercadorias e serviços;

buscar atualização profissional;

administrar horas trabalhadas, horas extras;

encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;

pesquisar a satisfação dos clientes;

elaborar plano de investimentos;

opinar sobre condições e prioridades de projetos;

cobrar resultados;

prover ações de preservação ambiental;

monitorar o andamento de projetos;

recomendar promoção de funcionários;

gerir custos;

realizar reuniões com a equipe;

definir estratégias de terceirização;

avaliar nível de satisfação das equipes;

gerir investimentos;

contratar serviços;

fazer orçamentos;

organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;

medir resultados de treinamento;

expressar-se gestualmente;

estimular a motivação das equipes;

negociar preços e condições de pagamento;

resolver reclamações de clientes;

autorizar pagamentos e recebimentos;

determinar perfis profissionais;

remanejar leiaute;

avaliar desempenho;

delegar atribuições;

zelar pela organização do local de trabalho;

formular incentivos de produtividade;

mediar relação entre funcionário e empresa;

controlar o cumprimento de normas;

transferir numerário para o banco;

recepcionar mercadorias;

planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;

administrar remanejamentos;

exercer liderança;

operar equipamentos de informática;

inspecionar as condições das mercadorias expostas;

colaborar na definição de epi e epc;

gerir estoques;

acompanhar rotinas administrativas;

evidenciar equilíbrio emocional;

implementar reciclagem de funcionários;

promover programas prevencionistas;

examinar currículos;

estabelecer roteiros e áreas de atendimento;

agir com dinamismo;

orientar clientes;

estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;

supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);

prestar assistência social aos funcionários;

analisar tendências do mercado;

planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;

planejar racionalização do uso de recursos;

gerir compras;

promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;

designar equipe para projeto;

estabelecer escala de férias e de folgas;

entrevistar candidatos;

instruir subordinados;

acompanhar a execução orçamentária;

cooperar na definição de projetos;

promover funcionários;

apreciar inovações organizacionais;

elaborar normas e instruções;

gerenciar contratos de serviços;

identificar necessidade de contratação de pessoal;

providenciar contratação e desligamento de funcionários;

manter apresentação pessoal;

ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;

captar recursos;

demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);

implantar técnicas de vendas;

administrar conflitos entre funcionários;

participar de reuniões;

expressar-se oralmente;

Setores que mais contratam Fornecedor no mercado de trabalho

Supermercados
Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
Hipermercados
Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
Minimercados, mercearias e armazéns
Comércio varejista de plantas e flores naturais
Locação de mão-de-obra temporária
Comércio varejista de materiais de construção em geral
Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
Comércio varejista de calçados
Restaurantes e similares
Peixaria
Padaria e confeitaria com predominância de revenda
Comércio varejista de outros produtos
Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
Comércio varejista de bebidas
Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos