Quanto Ganha um Fornecedor

Categorias profissionais do cargo

Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- - Gerentes de produção e operações
- - - Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:

Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.

O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.

Funções e atividades do Fornecedor

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);

administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;

estruturar equipes de trabalho;

planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;

promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;

atender aos clientes;

demonstrar competências pessoais;

assessorar diretoria e setores da empresa;

gerir recursos materiais e financeiros;

Atividades

otimizar o espaço físico da loja (modulação);

planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;

propor compra de novos itens;

prestar assistência social aos funcionários;

buscar atualização profissional;

estimular a motivação das equipes;

definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);

promover programas prevencionistas;

providenciar integração de funcionários;

transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;

ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;

cooperar na definição de projetos;

delegar atribuições;

administrar remanejamentos;

manter apresentação pessoal;

coordenar inventário de mercadorias para balanço;

cobrar resultados;

representar a empresa;

inspecionar as condições das mercadorias expostas;

supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);

recepcionar mercadorias;

operar equipamentos de informática;

revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);

exercitar a autonomia;

programar treinamento e desenvolvimento profissionais;

remanejar leiaute;

autorizar pagamentos e recebimentos;

monitorar o andamento de projetos;

planejar racionalização do uso de recursos;

promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;

providenciar contratação e desligamento de funcionários;

formular incentivos de produtividade;

evidenciar equilíbrio emocional;

controlar o cumprimento de normas;

expressar-se gestualmente;

gerenciar contratos de serviços;

avaliar desempenho;

organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;

instruir subordinados;

pesquisar a satisfação dos clientes;

mediar relação entre funcionário e empresa;

averiguar comportamento dos concorrentes;

gerir custos;

planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;

captar recursos;

estabelecer escala de férias e de folgas;

resolver reclamações de clientes;

argumentar com convicção (persuasão);

elaborar plano de investimentos;

analisar tendências do mercado;

entrevistar candidatos;

avaliar nível de satisfação das equipes;

promover funcionários;

encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;

identificar necessidade de contratação de pessoal;

detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;

liberar mercadorias para entrega;

definir perfil do consumidor final;

fazer orçamentos;

definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);

informar funcionários sobre seus desempenhos;

administrar conflitos entre funcionários;

administrar horas trabalhadas, horas extras;

supervisionar os serviços de reparação e consertos;

acompanhar rotinas administrativas;

administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);

zelar pela organização do local de trabalho;

recomendar promoção de funcionários;

elaborar normas e instruções;

orientar clientes;

participar de reuniões;

determinar perfis profissionais;

contratar serviços;

demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);

estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;

demonstrar motivação;

expressar-se oralmente;

planejar compras e locações;

examinar currículos;

gerir investimentos;

negociar preços e condições de pagamento;

implantar técnicas de vendas;

realizar reuniões com a equipe;

colaborar na definição de epi e epc;

qualificar fornecedores;

opinar sobre condições e prioridades de projetos;

medir resultados de treinamento;

implementar reciclagem de funcionários;

acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;

agir com dinamismo;

gerir compras;

atender agentes de fiscalização;

designar equipe para projeto;

divulgar mercadorias e serviços;

acompanhar a execução orçamentária;

gerir estoques;

estabelecer roteiros e áreas de atendimento;

transferir numerário para o banco;

exercer liderança;

prover ações de preservação ambiental;

apreciar inovações organizacionais;

definir estratégias de terceirização;

Setores que mais contratam Fornecedor no mercado de trabalho

Supermercados
Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
Hipermercados
Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
Minimercados, mercearias e armazéns
Comércio varejista de plantas e flores naturais
Locação de mão-de-obra temporária
Comércio varejista de materiais de construção em geral
Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
Comércio varejista de calçados
Restaurantes e similares
Peixaria
Padaria e confeitaria com predominância de revenda
Comércio varejista de outros produtos
Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
Comércio varejista de bebidas
Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos