Quanto Ganha um Fornecedor

Categorias profissionais do cargo

Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- - Gerentes de produção e operações
- - - Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:

Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.

O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.

Funções e atividades do Fornecedor

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

gerir recursos materiais e financeiros;

administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;

estruturar equipes de trabalho;

gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);

planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;

assessorar diretoria e setores da empresa;

demonstrar competências pessoais;

atender aos clientes;

promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;

Atividades

promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;

planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;

recepcionar mercadorias;

controlar o cumprimento de normas;

revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);

agir com dinamismo;

propor compra de novos itens;

gerenciar contratos de serviços;

estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;

implantar técnicas de vendas;

buscar atualização profissional;

designar equipe para projeto;

examinar currículos;

prestar assistência social aos funcionários;

prover ações de preservação ambiental;

estabelecer escala de férias e de folgas;

cobrar resultados;

acompanhar a execução orçamentária;

promover programas prevencionistas;

demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);

captar recursos;

programar treinamento e desenvolvimento profissionais;

otimizar o espaço físico da loja (modulação);

providenciar integração de funcionários;

definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);

medir resultados de treinamento;

opinar sobre condições e prioridades de projetos;

colaborar na definição de epi e epc;

acompanhar rotinas administrativas;

operar equipamentos de informática;

instruir subordinados;

delegar atribuições;

estabelecer roteiros e áreas de atendimento;

supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);

participar de reuniões;

encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;

argumentar com convicção (persuasão);

administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);

planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;

qualificar fornecedores;

planejar compras e locações;

definir estratégias de terceirização;

organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;

cooperar na definição de projetos;

providenciar contratação e desligamento de funcionários;

recomendar promoção de funcionários;

monitorar o andamento de projetos;

administrar conflitos entre funcionários;

exercitar a autonomia;

negociar preços e condições de pagamento;

ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;

autorizar pagamentos e recebimentos;

mediar relação entre funcionário e empresa;

elaborar plano de investimentos;

divulgar mercadorias e serviços;

remanejar leiaute;

avaliar nível de satisfação das equipes;

orientar clientes;

promover funcionários;

avaliar desempenho;

entrevistar candidatos;

liberar mercadorias para entrega;

averiguar comportamento dos concorrentes;

exercer liderança;

gerir compras;

definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);

planejar racionalização do uso de recursos;

definir perfil do consumidor final;

contratar serviços;

formular incentivos de produtividade;

manter apresentação pessoal;

elaborar normas e instruções;

gerir investimentos;

transferir numerário para o banco;

evidenciar equilíbrio emocional;

analisar tendências do mercado;

transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;

fazer orçamentos;

realizar reuniões com a equipe;

gerir custos;

expressar-se oralmente;

inspecionar as condições das mercadorias expostas;

implementar reciclagem de funcionários;

administrar horas trabalhadas, horas extras;

pesquisar a satisfação dos clientes;

gerir estoques;

informar funcionários sobre seus desempenhos;

coordenar inventário de mercadorias para balanço;

zelar pela organização do local de trabalho;

expressar-se gestualmente;

atender agentes de fiscalização;

administrar remanejamentos;

estimular a motivação das equipes;

resolver reclamações de clientes;

identificar necessidade de contratação de pessoal;

supervisionar os serviços de reparação e consertos;

detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;

demonstrar motivação;

apreciar inovações organizacionais;

representar a empresa;

acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;

determinar perfis profissionais;

Setores que mais contratam Fornecedor no mercado de trabalho

Supermercados
Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
Hipermercados
Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
Minimercados, mercearias e armazéns
Comércio varejista de plantas e flores naturais
Locação de mão-de-obra temporária
Comércio varejista de materiais de construção em geral
Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
Comércio varejista de calçados
Restaurantes e similares
Peixaria
Padaria e confeitaria com predominância de revenda
Comércio varejista de outros produtos
Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
Comércio varejista de bebidas
Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos