Quanto Ganha um Fornecedor

Categorias profissionais do cargo

Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- - Gerentes de produção e operações
- - - Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:

Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.

O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.

Funções e atividades do Fornecedor

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;

gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);

atender aos clientes;

estruturar equipes de trabalho;

assessorar diretoria e setores da empresa;

demonstrar competências pessoais;

planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;

administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;

gerir recursos materiais e financeiros;

Atividades

cooperar na definição de projetos;

avaliar nível de satisfação das equipes;

avaliar desempenho;

recepcionar mercadorias;

exercitar a autonomia;

recomendar promoção de funcionários;

supervisionar os serviços de reparação e consertos;

gerir custos;

prover ações de preservação ambiental;

administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);

monitorar o andamento de projetos;

revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);

elaborar plano de investimentos;

definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);

administrar conflitos entre funcionários;

liberar mercadorias para entrega;

exercer liderança;

definir estratégias de terceirização;

participar de reuniões;

administrar horas trabalhadas, horas extras;

inspecionar as condições das mercadorias expostas;

argumentar com convicção (persuasão);

mediar relação entre funcionário e empresa;

medir resultados de treinamento;

definir perfil do consumidor final;

organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;

instruir subordinados;

acompanhar rotinas administrativas;

detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;

atender agentes de fiscalização;

cobrar resultados;

implementar reciclagem de funcionários;

operar equipamentos de informática;

informar funcionários sobre seus desempenhos;

formular incentivos de produtividade;

implantar técnicas de vendas;

propor compra de novos itens;

estabelecer roteiros e áreas de atendimento;

colaborar na definição de epi e epc;

representar a empresa;

divulgar mercadorias e serviços;

transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;

estabelecer escala de férias e de folgas;

realizar reuniões com a equipe;

gerir compras;

planejar racionalização do uso de recursos;

promover programas prevencionistas;

promover funcionários;

coordenar inventário de mercadorias para balanço;

qualificar fornecedores;

planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;

providenciar integração de funcionários;

otimizar o espaço físico da loja (modulação);

encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;

orientar clientes;

contratar serviços;

prestar assistência social aos funcionários;

demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);

estimular a motivação das equipes;

supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);

agir com dinamismo;

identificar necessidade de contratação de pessoal;

designar equipe para projeto;

resolver reclamações de clientes;

acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;

gerenciar contratos de serviços;

acompanhar a execução orçamentária;

autorizar pagamentos e recebimentos;

entrevistar candidatos;

elaborar normas e instruções;

averiguar comportamento dos concorrentes;

providenciar contratação e desligamento de funcionários;

manter apresentação pessoal;

remanejar leiaute;

negociar preços e condições de pagamento;

delegar atribuições;

administrar remanejamentos;

planejar compras e locações;

fazer orçamentos;

analisar tendências do mercado;

controlar o cumprimento de normas;

transferir numerário para o banco;

planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;

programar treinamento e desenvolvimento profissionais;

captar recursos;

promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;

zelar pela organização do local de trabalho;

gerir investimentos;

buscar atualização profissional;

expressar-se gestualmente;

apreciar inovações organizacionais;

examinar currículos;

gerir estoques;

definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);

ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;

opinar sobre condições e prioridades de projetos;

expressar-se oralmente;

determinar perfis profissionais;

demonstrar motivação;

pesquisar a satisfação dos clientes;

evidenciar equilíbrio emocional;

estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;

Setores que mais contratam Fornecedor no mercado de trabalho

Supermercados
Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
Hipermercados
Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
Minimercados, mercearias e armazéns
Comércio varejista de plantas e flores naturais
Locação de mão-de-obra temporária
Comércio varejista de materiais de construção em geral
Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
Comércio varejista de calçados
Restaurantes e similares
Peixaria
Padaria e confeitaria com predominância de revenda
Comércio varejista de outros produtos
Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
Comércio varejista de bebidas
Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos