Quanto Ganha um Fornecedor

Categorias profissionais do cargo

Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- - Gerentes de produção e operações
- - - Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:

Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.

O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.

Funções e atividades do Fornecedor

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

assessorar diretoria e setores da empresa;

estruturar equipes de trabalho;

administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;

promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;

demonstrar competências pessoais;

gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);

atender aos clientes;

gerir recursos materiais e financeiros;

planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;

Atividades

qualificar fornecedores;

elaborar normas e instruções;

resolver reclamações de clientes;

definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);

fazer orçamentos;

promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;

prestar assistência social aos funcionários;

administrar remanejamentos;

gerenciar contratos de serviços;

planejar racionalização do uso de recursos;

gerir investimentos;

atender agentes de fiscalização;

averiguar comportamento dos concorrentes;

administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);

coordenar inventário de mercadorias para balanço;

exercer liderança;

opinar sobre condições e prioridades de projetos;

planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;

expressar-se oralmente;

identificar necessidade de contratação de pessoal;

exercitar a autonomia;

ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;

definir perfil do consumidor final;

captar recursos;

definir estratégias de terceirização;

orientar clientes;

planejar compras e locações;

gerir custos;

providenciar integração de funcionários;

participar de reuniões;

manter apresentação pessoal;

estabelecer roteiros e áreas de atendimento;

providenciar contratação e desligamento de funcionários;

supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);

delegar atribuições;

gerir estoques;

otimizar o espaço físico da loja (modulação);

acompanhar rotinas administrativas;

revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);

buscar atualização profissional;

encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;

supervisionar os serviços de reparação e consertos;

contratar serviços;

administrar horas trabalhadas, horas extras;

representar a empresa;

transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;

designar equipe para projeto;

estimular a motivação das equipes;

inspecionar as condições das mercadorias expostas;

pesquisar a satisfação dos clientes;

prover ações de preservação ambiental;

formular incentivos de produtividade;

gerir compras;

negociar preços e condições de pagamento;

detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;

cooperar na definição de projetos;

promover funcionários;

implementar reciclagem de funcionários;

operar equipamentos de informática;

cobrar resultados;

divulgar mercadorias e serviços;

medir resultados de treinamento;

promover programas prevencionistas;

estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;

examinar currículos;

expressar-se gestualmente;

definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);

recomendar promoção de funcionários;

argumentar com convicção (persuasão);

autorizar pagamentos e recebimentos;

transferir numerário para o banco;

planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;

demonstrar motivação;

mediar relação entre funcionário e empresa;

controlar o cumprimento de normas;

avaliar nível de satisfação das equipes;

instruir subordinados;

organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;

elaborar plano de investimentos;

monitorar o andamento de projetos;

analisar tendências do mercado;

evidenciar equilíbrio emocional;

acompanhar a execução orçamentária;

determinar perfis profissionais;

apreciar inovações organizacionais;

liberar mercadorias para entrega;

acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;

realizar reuniões com a equipe;

agir com dinamismo;

recepcionar mercadorias;

implantar técnicas de vendas;

propor compra de novos itens;

avaliar desempenho;

entrevistar candidatos;

informar funcionários sobre seus desempenhos;

zelar pela organização do local de trabalho;

administrar conflitos entre funcionários;

estabelecer escala de férias e de folgas;

programar treinamento e desenvolvimento profissionais;

demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);

colaborar na definição de epi e epc;

remanejar leiaute;

Setores que mais contratam Fornecedor no mercado de trabalho

Supermercados
Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
Hipermercados
Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
Minimercados, mercearias e armazéns
Comércio varejista de plantas e flores naturais
Locação de mão-de-obra temporária
Comércio varejista de materiais de construção em geral
Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
Comércio varejista de calçados
Restaurantes e similares
Peixaria
Padaria e confeitaria com predominância de revenda
Comércio varejista de outros produtos
Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
Comércio varejista de bebidas
Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos