Quanto Ganha um Fornecedor

Categorias profissionais do cargo

Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- - Gerentes de produção e operações
- - - Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:

Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.

O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.

Funções e atividades do Fornecedor

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;

demonstrar competências pessoais;

administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;

assessorar diretoria e setores da empresa;

gerir recursos materiais e financeiros;

atender aos clientes;

gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);

estruturar equipes de trabalho;

promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;

Atividades

demonstrar motivação;

planejar compras e locações;

administrar remanejamentos;

prover ações de preservação ambiental;

gerir investimentos;

delegar atribuições;

ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;

resolver reclamações de clientes;

coordenar inventário de mercadorias para balanço;

administrar conflitos entre funcionários;

identificar necessidade de contratação de pessoal;

recepcionar mercadorias;

gerenciar contratos de serviços;

planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;

administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);

avaliar desempenho;

designar equipe para projeto;

otimizar o espaço físico da loja (modulação);

planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;

liberar mercadorias para entrega;

elaborar normas e instruções;

acompanhar rotinas administrativas;

manter apresentação pessoal;

estimular a motivação das equipes;

gerir compras;

fazer orçamentos;

propor compra de novos itens;

avaliar nível de satisfação das equipes;

informar funcionários sobre seus desempenhos;

estabelecer escala de férias e de folgas;

elaborar plano de investimentos;

mediar relação entre funcionário e empresa;

expressar-se oralmente;

recomendar promoção de funcionários;

captar recursos;

transferir numerário para o banco;

autorizar pagamentos e recebimentos;

gerir custos;

averiguar comportamento dos concorrentes;

determinar perfis profissionais;

implantar técnicas de vendas;

monitorar o andamento de projetos;

qualificar fornecedores;

examinar currículos;

orientar clientes;

encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;

contratar serviços;

definir estratégias de terceirização;

definir perfil do consumidor final;

promover programas prevencionistas;

cooperar na definição de projetos;

supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);

exercitar a autonomia;

acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;

zelar pela organização do local de trabalho;

transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;

prestar assistência social aos funcionários;

divulgar mercadorias e serviços;

providenciar contratação e desligamento de funcionários;

expressar-se gestualmente;

estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;

negociar preços e condições de pagamento;

formular incentivos de produtividade;

cobrar resultados;

exercer liderança;

detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;

representar a empresa;

programar treinamento e desenvolvimento profissionais;

remanejar leiaute;

definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);

atender agentes de fiscalização;

gerir estoques;

operar equipamentos de informática;

analisar tendências do mercado;

pesquisar a satisfação dos clientes;

apreciar inovações organizacionais;

estabelecer roteiros e áreas de atendimento;

administrar horas trabalhadas, horas extras;

colaborar na definição de epi e epc;

acompanhar a execução orçamentária;

revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);

participar de reuniões;

promover funcionários;

organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;

controlar o cumprimento de normas;

providenciar integração de funcionários;

opinar sobre condições e prioridades de projetos;

promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;

definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);

argumentar com convicção (persuasão);

inspecionar as condições das mercadorias expostas;

supervisionar os serviços de reparação e consertos;

medir resultados de treinamento;

realizar reuniões com a equipe;

demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);

instruir subordinados;

agir com dinamismo;

planejar racionalização do uso de recursos;

implementar reciclagem de funcionários;

evidenciar equilíbrio emocional;

entrevistar candidatos;

buscar atualização profissional;

Setores que mais contratam Fornecedor no mercado de trabalho

Supermercados
Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
Hipermercados
Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
Minimercados, mercearias e armazéns
Comércio varejista de plantas e flores naturais
Locação de mão-de-obra temporária
Comércio varejista de materiais de construção em geral
Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
Comércio varejista de calçados
Restaurantes e similares
Peixaria
Padaria e confeitaria com predominância de revenda
Comércio varejista de outros produtos
Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
Comércio varejista de bebidas
Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos