Quanto Ganha um Fornecedor

Categorias profissionais do cargo

Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- - Gerentes de produção e operações
- - - Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:

Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.

O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.

Funções e atividades do Fornecedor

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

demonstrar competências pessoais;

estruturar equipes de trabalho;

gerir recursos materiais e financeiros;

promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;

assessorar diretoria e setores da empresa;

gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);

administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;

atender aos clientes;

planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;

Atividades

zelar pela organização do local de trabalho;

operar equipamentos de informática;

gerenciar contratos de serviços;

pesquisar a satisfação dos clientes;

buscar atualização profissional;

providenciar contratação e desligamento de funcionários;

acompanhar rotinas administrativas;

delegar atribuições;

planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;

estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;

resolver reclamações de clientes;

averiguar comportamento dos concorrentes;

colaborar na definição de epi e epc;

instruir subordinados;

evidenciar equilíbrio emocional;

orientar clientes;

providenciar integração de funcionários;

recomendar promoção de funcionários;

promover programas prevencionistas;

promover funcionários;

negociar preços e condições de pagamento;

estabelecer escala de férias e de folgas;

cobrar resultados;

agir com dinamismo;

elaborar normas e instruções;

opinar sobre condições e prioridades de projetos;

representar a empresa;

programar treinamento e desenvolvimento profissionais;

mediar relação entre funcionário e empresa;

planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;

planejar compras e locações;

demonstrar motivação;

medir resultados de treinamento;

fazer orçamentos;

administrar conflitos entre funcionários;

administrar remanejamentos;

avaliar nível de satisfação das equipes;

demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);

entrevistar candidatos;

gerir custos;

gerir compras;

estimular a motivação das equipes;

supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);

transferir numerário para o banco;

avaliar desempenho;

prestar assistência social aos funcionários;

promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;

argumentar com convicção (persuasão);

liberar mercadorias para entrega;

inspecionar as condições das mercadorias expostas;

gerir investimentos;

formular incentivos de produtividade;

atender agentes de fiscalização;

contratar serviços;

prover ações de preservação ambiental;

ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;

detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;

analisar tendências do mercado;

designar equipe para projeto;

definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);

participar de reuniões;

coordenar inventário de mercadorias para balanço;

qualificar fornecedores;

captar recursos;

organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;

expressar-se gestualmente;

realizar reuniões com a equipe;

encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;

gerir estoques;

cooperar na definição de projetos;

administrar horas trabalhadas, horas extras;

transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;

exercer liderança;

estabelecer roteiros e áreas de atendimento;

apreciar inovações organizacionais;

elaborar plano de investimentos;

planejar racionalização do uso de recursos;

recepcionar mercadorias;

implantar técnicas de vendas;

determinar perfis profissionais;

autorizar pagamentos e recebimentos;

supervisionar os serviços de reparação e consertos;

definir perfil do consumidor final;

divulgar mercadorias e serviços;

acompanhar a execução orçamentária;

monitorar o andamento de projetos;

propor compra de novos itens;

controlar o cumprimento de normas;

definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);

remanejar leiaute;

definir estratégias de terceirização;

expressar-se oralmente;

exercitar a autonomia;

revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);

examinar currículos;

administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);

manter apresentação pessoal;

otimizar o espaço físico da loja (modulação);

informar funcionários sobre seus desempenhos;

identificar necessidade de contratação de pessoal;

implementar reciclagem de funcionários;

acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;

Setores que mais contratam Fornecedor no mercado de trabalho

Supermercados
Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
Hipermercados
Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
Minimercados, mercearias e armazéns
Comércio varejista de plantas e flores naturais
Locação de mão-de-obra temporária
Comércio varejista de materiais de construção em geral
Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
Comércio varejista de calçados
Restaurantes e similares
Peixaria
Padaria e confeitaria com predominância de revenda
Comércio varejista de outros produtos
Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
Comércio varejista de bebidas
Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos