Quanto Ganha um Fornecedor

Categorias profissionais do cargo

Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- - Gerentes de produção e operações
- - - Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:

Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.

O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.

Funções e atividades do Fornecedor

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);

demonstrar competências pessoais;

atender aos clientes;

assessorar diretoria e setores da empresa;

planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;

estruturar equipes de trabalho;

promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;

gerir recursos materiais e financeiros;

administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;

Atividades

gerir estoques;

participar de reuniões;

identificar necessidade de contratação de pessoal;

monitorar o andamento de projetos;

gerir investimentos;

definir estratégias de terceirização;

otimizar o espaço físico da loja (modulação);

elaborar plano de investimentos;

implantar técnicas de vendas;

estimular a motivação das equipes;

examinar currículos;

acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;

delegar atribuições;

propor compra de novos itens;

agir com dinamismo;

liberar mercadorias para entrega;

captar recursos;

demonstrar motivação;

gerir compras;

exercitar a autonomia;

buscar atualização profissional;

prover ações de preservação ambiental;

averiguar comportamento dos concorrentes;

apreciar inovações organizacionais;

administrar remanejamentos;

evidenciar equilíbrio emocional;

colaborar na definição de epi e epc;

recomendar promoção de funcionários;

administrar horas trabalhadas, horas extras;

revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);

informar funcionários sobre seus desempenhos;

providenciar contratação e desligamento de funcionários;

avaliar desempenho;

qualificar fornecedores;

programar treinamento e desenvolvimento profissionais;

organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;

planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;

remanejar leiaute;

resolver reclamações de clientes;

analisar tendências do mercado;

gerenciar contratos de serviços;

supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);

expressar-se oralmente;

fazer orçamentos;

transferir numerário para o banco;

expressar-se gestualmente;

orientar clientes;

gerir custos;

definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);

implementar reciclagem de funcionários;

acompanhar a execução orçamentária;

divulgar mercadorias e serviços;

promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;

realizar reuniões com a equipe;

avaliar nível de satisfação das equipes;

contratar serviços;

planejar racionalização do uso de recursos;

cooperar na definição de projetos;

inspecionar as condições das mercadorias expostas;

entrevistar candidatos;

autorizar pagamentos e recebimentos;

operar equipamentos de informática;

estabelecer roteiros e áreas de atendimento;

elaborar normas e instruções;

coordenar inventário de mercadorias para balanço;

cobrar resultados;

controlar o cumprimento de normas;

administrar conflitos entre funcionários;

instruir subordinados;

argumentar com convicção (persuasão);

planejar compras e locações;

exercer liderança;

estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;

planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;

medir resultados de treinamento;

determinar perfis profissionais;

recepcionar mercadorias;

supervisionar os serviços de reparação e consertos;

promover funcionários;

formular incentivos de produtividade;

acompanhar rotinas administrativas;

ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;

manter apresentação pessoal;

pesquisar a satisfação dos clientes;

definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);

mediar relação entre funcionário e empresa;

promover programas prevencionistas;

administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);

negociar preços e condições de pagamento;

detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;

estabelecer escala de férias e de folgas;

opinar sobre condições e prioridades de projetos;

zelar pela organização do local de trabalho;

atender agentes de fiscalização;

designar equipe para projeto;

prestar assistência social aos funcionários;

definir perfil do consumidor final;

providenciar integração de funcionários;

demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);

representar a empresa;

encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;

transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;

Setores que mais contratam Fornecedor no mercado de trabalho

Supermercados
Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
Hipermercados
Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
Minimercados, mercearias e armazéns
Comércio varejista de plantas e flores naturais
Locação de mão-de-obra temporária
Comércio varejista de materiais de construção em geral
Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
Comércio varejista de calçados
Restaurantes e similares
Peixaria
Padaria e confeitaria com predominância de revenda
Comércio varejista de outros produtos
Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
Comércio varejista de bebidas
Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos