Quanto Ganha um Fornecedor

Categorias profissionais do cargo

Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- - Gerentes de produção e operações
- - - Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:

Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.

O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.

Funções e atividades do Fornecedor

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;

promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;

assessorar diretoria e setores da empresa;

planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;

gerir recursos materiais e financeiros;

atender aos clientes;

gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);

demonstrar competências pessoais;

estruturar equipes de trabalho;

Atividades

promover programas prevencionistas;

realizar reuniões com a equipe;

fazer orçamentos;

evidenciar equilíbrio emocional;

contratar serviços;

organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;

colaborar na definição de epi e epc;

promover funcionários;

propor compra de novos itens;

gerir estoques;

promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;

programar treinamento e desenvolvimento profissionais;

demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);

remanejar leiaute;

providenciar integração de funcionários;

estabelecer roteiros e áreas de atendimento;

definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);

recomendar promoção de funcionários;

coordenar inventário de mercadorias para balanço;

gerir investimentos;

inspecionar as condições das mercadorias expostas;

identificar necessidade de contratação de pessoal;

opinar sobre condições e prioridades de projetos;

encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;

administrar remanejamentos;

expressar-se gestualmente;

cobrar resultados;

estimular a motivação das equipes;

definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);

acompanhar rotinas administrativas;

orientar clientes;

instruir subordinados;

administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);

supervisionar os serviços de reparação e consertos;

implementar reciclagem de funcionários;

recepcionar mercadorias;

implantar técnicas de vendas;

participar de reuniões;

avaliar nível de satisfação das equipes;

definir perfil do consumidor final;

planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;

planejar racionalização do uso de recursos;

gerir compras;

transferir numerário para o banco;

prestar assistência social aos funcionários;

qualificar fornecedores;

medir resultados de treinamento;

supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);

transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;

gerir custos;

ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;

estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;

otimizar o espaço físico da loja (modulação);

exercitar a autonomia;

determinar perfis profissionais;

liberar mercadorias para entrega;

revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);

monitorar o andamento de projetos;

argumentar com convicção (persuasão);

buscar atualização profissional;

planejar compras e locações;

autorizar pagamentos e recebimentos;

planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;

informar funcionários sobre seus desempenhos;

controlar o cumprimento de normas;

analisar tendências do mercado;

representar a empresa;

administrar horas trabalhadas, horas extras;

averiguar comportamento dos concorrentes;

apreciar inovações organizacionais;

pesquisar a satisfação dos clientes;

manter apresentação pessoal;

delegar atribuições;

zelar pela organização do local de trabalho;

avaliar desempenho;

resolver reclamações de clientes;

acompanhar a execução orçamentária;

detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;

gerenciar contratos de serviços;

elaborar plano de investimentos;

divulgar mercadorias e serviços;

acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;

definir estratégias de terceirização;

operar equipamentos de informática;

elaborar normas e instruções;

administrar conflitos entre funcionários;

designar equipe para projeto;

estabelecer escala de férias e de folgas;

formular incentivos de produtividade;

cooperar na definição de projetos;

exercer liderança;

agir com dinamismo;

examinar currículos;

prover ações de preservação ambiental;

entrevistar candidatos;

demonstrar motivação;

negociar preços e condições de pagamento;

mediar relação entre funcionário e empresa;

atender agentes de fiscalização;

providenciar contratação e desligamento de funcionários;

captar recursos;

expressar-se oralmente;

Setores que mais contratam Fornecedor no mercado de trabalho

Supermercados
Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
Hipermercados
Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
Minimercados, mercearias e armazéns
Comércio varejista de plantas e flores naturais
Locação de mão-de-obra temporária
Comércio varejista de materiais de construção em geral
Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
Comércio varejista de calçados
Restaurantes e similares
Peixaria
Padaria e confeitaria com predominância de revenda
Comércio varejista de outros produtos
Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
Comércio varejista de bebidas
Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos