Quanto Ganha um Fornecedor

Categorias profissionais do cargo

Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- - Gerentes de produção e operações
- - - Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:

Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.

O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.

Funções e atividades do Fornecedor

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

demonstrar competências pessoais;

assessorar diretoria e setores da empresa;

gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);

estruturar equipes de trabalho;

atender aos clientes;

administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;

planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;

gerir recursos materiais e financeiros;

promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;

Atividades

participar de reuniões;

representar a empresa;

prover ações de preservação ambiental;

buscar atualização profissional;

estabelecer roteiros e áreas de atendimento;

gerenciar contratos de serviços;

ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;

organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;

recomendar promoção de funcionários;

resolver reclamações de clientes;

exercer liderança;

otimizar o espaço físico da loja (modulação);

examinar currículos;

providenciar contratação e desligamento de funcionários;

informar funcionários sobre seus desempenhos;

divulgar mercadorias e serviços;

estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;

orientar clientes;

pesquisar a satisfação dos clientes;

cooperar na definição de projetos;

agir com dinamismo;

coordenar inventário de mercadorias para balanço;

averiguar comportamento dos concorrentes;

manter apresentação pessoal;

elaborar plano de investimentos;

programar treinamento e desenvolvimento profissionais;

expressar-se gestualmente;

acompanhar rotinas administrativas;

planejar racionalização do uso de recursos;

encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;

planejar compras e locações;

argumentar com convicção (persuasão);

implantar técnicas de vendas;

qualificar fornecedores;

entrevistar candidatos;

monitorar o andamento de projetos;

demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);

avaliar desempenho;

promover programas prevencionistas;

remanejar leiaute;

promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;

inspecionar as condições das mercadorias expostas;

promover funcionários;

analisar tendências do mercado;

designar equipe para projeto;

revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);

contratar serviços;

gerir estoques;

administrar horas trabalhadas, horas extras;

administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);

negociar preços e condições de pagamento;

acompanhar a execução orçamentária;

propor compra de novos itens;

zelar pela organização do local de trabalho;

liberar mercadorias para entrega;

administrar conflitos entre funcionários;

acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;

identificar necessidade de contratação de pessoal;

delegar atribuições;

gerir custos;

expressar-se oralmente;

medir resultados de treinamento;

recepcionar mercadorias;

demonstrar motivação;

planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;

definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);

definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);

planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;

mediar relação entre funcionário e empresa;

cobrar resultados;

implementar reciclagem de funcionários;

transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;

determinar perfis profissionais;

supervisionar os serviços de reparação e consertos;

autorizar pagamentos e recebimentos;

controlar o cumprimento de normas;

gerir compras;

exercitar a autonomia;

estimular a motivação das equipes;

operar equipamentos de informática;

prestar assistência social aos funcionários;

opinar sobre condições e prioridades de projetos;

atender agentes de fiscalização;

realizar reuniões com a equipe;

captar recursos;

colaborar na definição de epi e epc;

evidenciar equilíbrio emocional;

providenciar integração de funcionários;

definir estratégias de terceirização;

elaborar normas e instruções;

fazer orçamentos;

estabelecer escala de férias e de folgas;

administrar remanejamentos;

gerir investimentos;

formular incentivos de produtividade;

instruir subordinados;

avaliar nível de satisfação das equipes;

apreciar inovações organizacionais;

transferir numerário para o banco;

supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);

definir perfil do consumidor final;

detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;

Setores que mais contratam Fornecedor no mercado de trabalho

Supermercados
Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
Hipermercados
Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
Minimercados, mercearias e armazéns
Comércio varejista de plantas e flores naturais
Locação de mão-de-obra temporária
Comércio varejista de materiais de construção em geral
Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
Comércio varejista de calçados
Restaurantes e similares
Peixaria
Padaria e confeitaria com predominância de revenda
Comércio varejista de outros produtos
Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
Comércio varejista de bebidas
Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos