Quanto Ganha um Fornecedor

Categorias profissionais do cargo

Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- - Gerentes de produção e operações
- - - Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:

Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.

O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.

Funções e atividades do Fornecedor

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

demonstrar competências pessoais;

assessorar diretoria e setores da empresa;

gerir recursos materiais e financeiros;

administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;

atender aos clientes;

estruturar equipes de trabalho;

promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;

gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);

planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;

Atividades

remanejar leiaute;

estabelecer roteiros e áreas de atendimento;

otimizar o espaço físico da loja (modulação);

opinar sobre condições e prioridades de projetos;

colaborar na definição de epi e epc;

divulgar mercadorias e serviços;

realizar reuniões com a equipe;

administrar conflitos entre funcionários;

gerir custos;

administrar horas trabalhadas, horas extras;

medir resultados de treinamento;

encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;

avaliar nível de satisfação das equipes;

acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;

ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;

apreciar inovações organizacionais;

instruir subordinados;

zelar pela organização do local de trabalho;

acompanhar a execução orçamentária;

informar funcionários sobre seus desempenhos;

liberar mercadorias para entrega;

recepcionar mercadorias;

demonstrar motivação;

formular incentivos de produtividade;

controlar o cumprimento de normas;

manter apresentação pessoal;

analisar tendências do mercado;

gerir investimentos;

revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);

participar de reuniões;

organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;

definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);

implantar técnicas de vendas;

avaliar desempenho;

qualificar fornecedores;

buscar atualização profissional;

pesquisar a satisfação dos clientes;

contratar serviços;

cooperar na definição de projetos;

supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);

prestar assistência social aos funcionários;

promover programas prevencionistas;

programar treinamento e desenvolvimento profissionais;

examinar currículos;

determinar perfis profissionais;

estabelecer escala de férias e de folgas;

atender agentes de fiscalização;

demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);

resolver reclamações de clientes;

captar recursos;

averiguar comportamento dos concorrentes;

definir perfil do consumidor final;

representar a empresa;

gerir compras;

implementar reciclagem de funcionários;

negociar preços e condições de pagamento;

exercitar a autonomia;

evidenciar equilíbrio emocional;

planejar compras e locações;

transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;

orientar clientes;

acompanhar rotinas administrativas;

autorizar pagamentos e recebimentos;

argumentar com convicção (persuasão);

fazer orçamentos;

promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;

mediar relação entre funcionário e empresa;

elaborar normas e instruções;

providenciar integração de funcionários;

transferir numerário para o banco;

coordenar inventário de mercadorias para balanço;

planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;

estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;

operar equipamentos de informática;

planejar racionalização do uso de recursos;

exercer liderança;

gerir estoques;

agir com dinamismo;

prover ações de preservação ambiental;

propor compra de novos itens;

administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);

designar equipe para projeto;

entrevistar candidatos;

planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;

providenciar contratação e desligamento de funcionários;

estimular a motivação das equipes;

expressar-se gestualmente;

cobrar resultados;

gerenciar contratos de serviços;

detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;

definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);

recomendar promoção de funcionários;

expressar-se oralmente;

identificar necessidade de contratação de pessoal;

delegar atribuições;

definir estratégias de terceirização;

inspecionar as condições das mercadorias expostas;

administrar remanejamentos;

monitorar o andamento de projetos;

promover funcionários;

supervisionar os serviços de reparação e consertos;

elaborar plano de investimentos;

Setores que mais contratam Fornecedor no mercado de trabalho

Supermercados
Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
Hipermercados
Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
Minimercados, mercearias e armazéns
Comércio varejista de plantas e flores naturais
Locação de mão-de-obra temporária
Comércio varejista de materiais de construção em geral
Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
Comércio varejista de calçados
Restaurantes e similares
Peixaria
Padaria e confeitaria com predominância de revenda
Comércio varejista de outros produtos
Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
Comércio varejista de bebidas
Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos