Quanto Ganha um Fornecedor

Categorias profissionais do cargo

Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- - Gerentes de produção e operações
- - - Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:

Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.

O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.

Funções e atividades do Fornecedor

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

gerir recursos materiais e financeiros;

estruturar equipes de trabalho;

promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;

planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;

administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;

gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);

demonstrar competências pessoais;

assessorar diretoria e setores da empresa;

atender aos clientes;

Atividades

averiguar comportamento dos concorrentes;

organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;

manter apresentação pessoal;

acompanhar rotinas administrativas;

avaliar desempenho;

avaliar nível de satisfação das equipes;

apreciar inovações organizacionais;

implantar técnicas de vendas;

evidenciar equilíbrio emocional;

supervisionar os serviços de reparação e consertos;

negociar preços e condições de pagamento;

delegar atribuições;

zelar pela organização do local de trabalho;

planejar racionalização do uso de recursos;

pesquisar a satisfação dos clientes;

entrevistar candidatos;

revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);

programar treinamento e desenvolvimento profissionais;

designar equipe para projeto;

examinar currículos;

buscar atualização profissional;

providenciar integração de funcionários;

exercitar a autonomia;

transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;

acompanhar a execução orçamentária;

gerir compras;

estabelecer escala de férias e de folgas;

analisar tendências do mercado;

administrar conflitos entre funcionários;

gerir custos;

providenciar contratação e desligamento de funcionários;

determinar perfis profissionais;

promover funcionários;

promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;

operar equipamentos de informática;

detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;

estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;

transferir numerário para o banco;

gerenciar contratos de serviços;

gerir estoques;

instruir subordinados;

cooperar na definição de projetos;

liberar mercadorias para entrega;

resolver reclamações de clientes;

planejar compras e locações;

agir com dinamismo;

estabelecer roteiros e áreas de atendimento;

opinar sobre condições e prioridades de projetos;

estimular a motivação das equipes;

participar de reuniões;

identificar necessidade de contratação de pessoal;

representar a empresa;

informar funcionários sobre seus desempenhos;

captar recursos;

medir resultados de treinamento;

promover programas prevencionistas;

gerir investimentos;

elaborar plano de investimentos;

definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);

otimizar o espaço físico da loja (modulação);

elaborar normas e instruções;

planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;

controlar o cumprimento de normas;

demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);

inspecionar as condições das mercadorias expostas;

demonstrar motivação;

expressar-se gestualmente;

cobrar resultados;

acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;

encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;

implementar reciclagem de funcionários;

argumentar com convicção (persuasão);

autorizar pagamentos e recebimentos;

planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;

coordenar inventário de mercadorias para balanço;

colaborar na definição de epi e epc;

supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);

definir estratégias de terceirização;

prestar assistência social aos funcionários;

exercer liderança;

mediar relação entre funcionário e empresa;

ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;

propor compra de novos itens;

fazer orçamentos;

orientar clientes;

qualificar fornecedores;

contratar serviços;

administrar remanejamentos;

definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);

prover ações de preservação ambiental;

divulgar mercadorias e serviços;

administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);

administrar horas trabalhadas, horas extras;

realizar reuniões com a equipe;

recomendar promoção de funcionários;

atender agentes de fiscalização;

recepcionar mercadorias;

monitorar o andamento de projetos;

remanejar leiaute;

definir perfil do consumidor final;

formular incentivos de produtividade;

expressar-se oralmente;

Setores que mais contratam Fornecedor no mercado de trabalho

Supermercados
Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
Hipermercados
Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
Minimercados, mercearias e armazéns
Comércio varejista de plantas e flores naturais
Locação de mão-de-obra temporária
Comércio varejista de materiais de construção em geral
Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
Comércio varejista de calçados
Restaurantes e similares
Peixaria
Padaria e confeitaria com predominância de revenda
Comércio varejista de outros produtos
Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
Comércio varejista de bebidas
Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos