Quanto Ganha um Fornecedor

Categorias profissionais do cargo

Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- - Gerentes de produção e operações
- - - Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:

Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.

O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.

Funções e atividades do Fornecedor

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;

gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);

promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;

assessorar diretoria e setores da empresa;

demonstrar competências pessoais;

atender aos clientes;

planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;

estruturar equipes de trabalho;

gerir recursos materiais e financeiros;

Atividades

administrar horas trabalhadas, horas extras;

supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);

acompanhar rotinas administrativas;

recepcionar mercadorias;

analisar tendências do mercado;

estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;

administrar remanejamentos;

revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);

acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;

elaborar plano de investimentos;

participar de reuniões;

detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;

transferir numerário para o banco;

estimular a motivação das equipes;

pesquisar a satisfação dos clientes;

resolver reclamações de clientes;

autorizar pagamentos e recebimentos;

inspecionar as condições das mercadorias expostas;

definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);

determinar perfis profissionais;

operar equipamentos de informática;

gerir compras;

demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);

avaliar desempenho;

recomendar promoção de funcionários;

acompanhar a execução orçamentária;

expressar-se gestualmente;

transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;

avaliar nível de satisfação das equipes;

captar recursos;

gerir investimentos;

promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;

administrar conflitos entre funcionários;

opinar sobre condições e prioridades de projetos;

organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;

apreciar inovações organizacionais;

manter apresentação pessoal;

ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;

definir estratégias de terceirização;

propor compra de novos itens;

fazer orçamentos;

administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);

demonstrar motivação;

contratar serviços;

planejar compras e locações;

promover programas prevencionistas;

cooperar na definição de projetos;

examinar currículos;

colaborar na definição de epi e epc;

planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;

negociar preços e condições de pagamento;

elaborar normas e instruções;

qualificar fornecedores;

controlar o cumprimento de normas;

coordenar inventário de mercadorias para balanço;

exercitar a autonomia;

gerenciar contratos de serviços;

providenciar integração de funcionários;

mediar relação entre funcionário e empresa;

providenciar contratação e desligamento de funcionários;

definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);

orientar clientes;

zelar pela organização do local de trabalho;

averiguar comportamento dos concorrentes;

atender agentes de fiscalização;

estabelecer roteiros e áreas de atendimento;

implantar técnicas de vendas;

designar equipe para projeto;

argumentar com convicção (persuasão);

liberar mercadorias para entrega;

informar funcionários sobre seus desempenhos;

delegar atribuições;

cobrar resultados;

expressar-se oralmente;

gerir custos;

representar a empresa;

encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;

realizar reuniões com a equipe;

otimizar o espaço físico da loja (modulação);

prestar assistência social aos funcionários;

estabelecer escala de férias e de folgas;

formular incentivos de produtividade;

programar treinamento e desenvolvimento profissionais;

entrevistar candidatos;

identificar necessidade de contratação de pessoal;

agir com dinamismo;

medir resultados de treinamento;

implementar reciclagem de funcionários;

instruir subordinados;

supervisionar os serviços de reparação e consertos;

monitorar o andamento de projetos;

prover ações de preservação ambiental;

remanejar leiaute;

evidenciar equilíbrio emocional;

divulgar mercadorias e serviços;

planejar racionalização do uso de recursos;

buscar atualização profissional;

gerir estoques;

exercer liderança;

definir perfil do consumidor final;

promover funcionários;

planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;

Setores que mais contratam Fornecedor no mercado de trabalho

Supermercados
Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
Hipermercados
Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
Minimercados, mercearias e armazéns
Comércio varejista de plantas e flores naturais
Locação de mão-de-obra temporária
Comércio varejista de materiais de construção em geral
Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
Comércio varejista de calçados
Restaurantes e similares
Peixaria
Padaria e confeitaria com predominância de revenda
Comércio varejista de outros produtos
Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
Comércio varejista de bebidas
Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos