Salário para o cargo de Engenheiro de suporte de sistemas operacionais em computação
CBO 2122-15 > Engenheiros em computação

Engenheiro de suporte de sistemas operacionais em computação - Descrição, atividades e funções do cargo

Projetam soluções em tecnologia da informação, identificando problemas e oportunidades, criando protótipos, validando novas tecnologias e projetando aplicativos em linguagem de baixo, médio e alto nível. Implementam soluções em tecnologia da informação, gerenciam ambientes operacionais, elaboram documentação, fornecem suporte técnico e organizam treinamentos a usuários.

Categorias profissionais do cargo

  • Profissionais das ciências e das artes
    • Profissionais das ciências exatas, físicas e da engenharia
      • Profissionais da informática
        • Engenheiros em computação

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Principais locais de trabalho

Engenheiros em computação ao projetar e desenvolver sistemas computacionais, trabalham tanto na área de software quanto na área de hardware, incluindo robótica. Podem ser encontrados, por exemplo, em indústrias químicas, de material de transporte, de máquinas para escritórios e equipamentos de informática, em instituições financeiras e nas telecomunicações. Costumam desenvolver suas atividades em universidades, institutos de pesquisa, grandes empresas, tanto no setor público como no privado, em ambientes, nos quais se pesquisa tecnologia avançada para ser absorvida pelo mercado. Podem trabalhar como empregados, funcionários públicos ou como autônomos sob supervisão ocasional, desenvolvendo seus trabalhos em equipe multidisciplinar, parceria ou cooperação, de forma presencial e também à distância.


O que é preciso para trabalhar na área dos Engenheiros em computação

Para o acesso às ocupações requer-se curso superior completo de Engenharia da computação ou área afim. Podem ser portadores de certificações homologadas por instituições reconhecidas pelo mercado e/ou títulos de especialização e pós-graduação. Para o Engenheiro de aplicativos e o Engenheiro de equipamentos de computação, o desempenho pleno das atividades ocorre após um a dois anos de experiência. No caso do Engenheiro de sistemas de computação, o pleno exercício ocorre entre quatro e cinco anos de experiência profissional.


Funções e atividades do Engenheiro de suporte de sistemas operacionais em computação

Engenheiros em computação devem:

  • projetar soluções em tecnologia de informação;
  • organizar treinamento de usuários;
  • fornecer suporte técnico;
  • comunicar-se;
  • implementar soluções em tecnologia de informação;
  • gerenciar ambiente operacional;
  • elaborar documentação;
  • demonstrar competências pessoais;

Atividades

  • configurar ambiente operacional;
  • definir prazos e prioridades de atendimento;
  • registrar problemas, soluções e eventos (processos e intervenções);
  • implantar solução projetada;
  • desenvolver expressão oral;
  • dimensionar recursos físicos, financeiros e humanos;
  • trabalhar em equipe;
  • avaliar custo e benefício de soluções;
  • cultivar a curiosidade;
  • definir cronograma de trabalho;
  • demonstrar orientação para detalhes;
  • realizar manutenção técnica (preventiva e corretiva);
  • codificar aplicativos;
  • ministrar treinamento;
  • orientar usuários;
  • avaliar eficácia de treinamento;
  • identificar equipamentos e sistemas;
  • atualizar aplicativos;
  • evidenciar criatividade;
  • validar novas tecnologias e aplicabilidade de pesquisas técnicas;
  • criar protótipos;
  • desenvolver compreensão oral;
  • projetar aplicativos em linguagem de médio e alto nível;
  • realizar pesquisas técnicas;
  • projetar aplicativos em linguagem de baixo nível;
  • descrever solução projetada;
  • desenvolver raciocínio abstrato;
  • alocar recursos;
  • definir ações de controle operacional e de recursos;
  • classificar problemas;
  • monitorar nível de utilização de recursos;
  • acionar suporte de terceiros;
  • elaborar relatórios técnicos;
  • demonstrar persistência;
  • especificar recursos necessários para treinamento;
  • elaborar material didático;
  • identificar problemas e oportunidades;
  • desenvolver compreensão escrita;
  • negociar;
  • corrigir falhas no sistema;
  • desenvolver raciocínio lógico;
  • elaborar manuais técnicos (uso, funcionamento, instalação e manutenção);
  • testar solução projetada;
  • definir transdutores;
  • conectar aplicativos e equipamentos;
  • demonstrar objetividade;
  • identificar restrições e dificuldades de projeto;
  • descrever métodos e processos de trabalho;
  • preparar testes para avaliação de treinandos;
  • desenvolver expressão escrita;


Setores que mais contratam Engenheiro de suporte de sistemas operacionais em computação no mercado de trabalho

  • Desenvolvimento de programas de computador e software em geral
  • Consultoria em tecnologia da informação
  • Desenvolvimento e licenciamento de programas de computador customizáveis
  • Suporte técnico, manutenção e outros serviços em tecnologia da informação
  • Desenvolvimento e licenciamento de programas de computador não-customizáveis
  • Tratamento de dados, provedores de serviços de aplicação e serviços de hospedagem na internet
  • Atividades de consultoria em gestão empresarial
  • Corretoras de títulos e valores mobiliários
  • Seleção e agenciamento de mão-de-obra
  • Bancos múltiplos, com carteira comercial
  • Outras atividades de serviços prestados principalmente às empresas
  • Portais, provedores de conteúdo e outros serviços de informação na internet
  • Atividades de intermediação e agenciamento de serviços e negócios em geral
  • Preparação de documentos e serviços especializados de apoio administrativo
  • Outras atividades auxiliares dos serviços financeiros
  • Pesquisa e desenvolvimento experimental em ciências físicas e naturais
  • Locação de mão-de-obra temporária
  • Promoção de vendas
  • Atividades de cobrança e informações cadastrais
  • Emissão de vales-alimentação, vales-transporte e similares




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