Salário para o cargo de Engenheiro de suporte de sistemas operacionais em computação
CBO 2122-15 > Engenheiros em computação

Engenheiro de suporte de sistemas operacionais em computação - Descrição, atividades e funções do cargo

Projetam soluções em tecnologia da informação, identificando problemas e oportunidades, criando protótipos, validando novas tecnologias e projetando aplicativos em linguagem de baixo, médio e alto nível. Implementam soluções em tecnologia da informação, gerenciam ambientes operacionais, elaboram documentação, fornecem suporte técnico e organizam treinamentos a usuários.

Categorias profissionais do cargo

  • Profissionais das ciências e das artes
    • Profissionais das ciências exatas, físicas e da engenharia
      • Profissionais da informática
        • Engenheiros em computação

Cargos relacionados:




Principais locais de trabalho

Engenheiros em computação ao projetar e desenvolver sistemas computacionais, trabalham tanto na área de software quanto na área de hardware, incluindo robótica. Podem ser encontrados, por exemplo, em indústrias químicas, de material de transporte, de máquinas para escritórios e equipamentos de informática, em instituições financeiras e nas telecomunicações. Costumam desenvolver suas atividades em universidades, institutos de pesquisa, grandes empresas, tanto no setor público como no privado, em ambientes, nos quais se pesquisa tecnologia avançada para ser absorvida pelo mercado. Podem trabalhar como empregados, funcionários públicos ou como autônomos sob supervisão ocasional, desenvolvendo seus trabalhos em equipe multidisciplinar, parceria ou cooperação, de forma presencial e também à distância.


O que é preciso para trabalhar na área dos Engenheiros em computação

Para o acesso às ocupações requer-se curso superior completo de Engenharia da computação ou área afim. Podem ser portadores de certificações homologadas por instituições reconhecidas pelo mercado e/ou títulos de especialização e pós-graduação. Para o Engenheiro de aplicativos e o Engenheiro de equipamentos de computação, o desempenho pleno das atividades ocorre após um a dois anos de experiência. No caso do Engenheiro de sistemas de computação, o pleno exercício ocorre entre quatro e cinco anos de experiência profissional.


Funções e atividades do Engenheiro de suporte de sistemas operacionais em computação

Engenheiros em computação devem:

  • organizar treinamento de usuários;
  • elaborar documentação;
  • fornecer suporte técnico;
  • projetar soluções em tecnologia de informação;
  • comunicar-se;
  • gerenciar ambiente operacional;
  • demonstrar competências pessoais;
  • implementar soluções em tecnologia de informação;

Atividades

  • desenvolver raciocínio abstrato;
  • identificar restrições e dificuldades de projeto;
  • avaliar eficácia de treinamento;
  • elaborar relatórios técnicos;
  • descrever solução projetada;
  • atualizar aplicativos;
  • realizar pesquisas técnicas;
  • descrever métodos e processos de trabalho;
  • ministrar treinamento;
  • definir prazos e prioridades de atendimento;
  • criar protótipos;
  • desenvolver expressão oral;
  • desenvolver expressão escrita;
  • definir transdutores;
  • acionar suporte de terceiros;
  • registrar problemas, soluções e eventos (processos e intervenções);
  • avaliar custo e benefício de soluções;
  • monitorar nível de utilização de recursos;
  • conectar aplicativos e equipamentos;
  • evidenciar criatividade;
  • cultivar a curiosidade;
  • dimensionar recursos físicos, financeiros e humanos;
  • identificar problemas e oportunidades;
  • negociar;
  • desenvolver compreensão escrita;
  • desenvolver raciocínio lógico;
  • validar novas tecnologias e aplicabilidade de pesquisas técnicas;
  • elaborar material didático;
  • orientar usuários;
  • alocar recursos;
  • preparar testes para avaliação de treinandos;
  • corrigir falhas no sistema;
  • codificar aplicativos;
  • elaborar manuais técnicos (uso, funcionamento, instalação e manutenção);
  • definir ações de controle operacional e de recursos;
  • identificar equipamentos e sistemas;
  • projetar aplicativos em linguagem de baixo nível;
  • especificar recursos necessários para treinamento;
  • classificar problemas;
  • implantar solução projetada;
  • demonstrar persistência;
  • definir cronograma de trabalho;
  • desenvolver compreensão oral;
  • projetar aplicativos em linguagem de médio e alto nível;
  • realizar manutenção técnica (preventiva e corretiva);
  • configurar ambiente operacional;
  • demonstrar orientação para detalhes;
  • trabalhar em equipe;
  • testar solução projetada;
  • demonstrar objetividade;


Setores que mais contratam Engenheiro de suporte de sistemas operacionais em computação no mercado de trabalho

  • Desenvolvimento de programas de computador e software em geral
  • Consultoria em tecnologia da informação
  • Desenvolvimento e licenciamento de programas de computador customizáveis
  • Suporte técnico, manutenção e outros serviços em tecnologia da informação
  • Desenvolvimento e licenciamento de programas de computador não-customizáveis
  • Tratamento de dados, provedores de serviços de aplicação e serviços de hospedagem na internet
  • Atividades de consultoria em gestão empresarial
  • Corretoras de títulos e valores mobiliários
  • Seleção e agenciamento de mão-de-obra
  • Bancos múltiplos, com carteira comercial
  • Outras atividades de serviços prestados principalmente às empresas
  • Portais, provedores de conteúdo e outros serviços de informação na internet
  • Atividades de intermediação e agenciamento de serviços e negócios em geral
  • Preparação de documentos e serviços especializados de apoio administrativo
  • Outras atividades auxiliares dos serviços financeiros
  • Pesquisa e desenvolvimento experimental em ciências físicas e naturais
  • Locação de mão-de-obra temporária
  • Promoção de vendas
  • Atividades de cobrança e informações cadastrais
  • Emissão de vales-alimentação, vales-transporte e similares




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