Salário para o cargo de Dono de lavanderia automática - conta própria
CBO 1414-10 > Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Dono de lavanderia automática - conta própria - Descrição, atividades e funções do cargo

Planejam atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica, atendem clientes, administram e estruturam equipes de trabalho, gerenciam recursos materiais e financeiros, contratos e projetos, promovem condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade, assessoram a diretoria e setores da empresa.

Categorias profissionais do cargo

  • Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
    • Gerentes
      • Gerentes de produção e operações
        • Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:




Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.


O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.


Funções e atividades do Dono de lavanderia automática - conta própria

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

  • administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;
  • promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;
  • gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);
  • planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;
  • demonstrar competências pessoais;
  • gerir recursos materiais e financeiros;
  • atender aos clientes;
  • estruturar equipes de trabalho;
  • assessorar diretoria e setores da empresa;

Atividades

  • determinar perfis profissionais;
  • providenciar contratação e desligamento de funcionários;
  • coordenar inventário de mercadorias para balanço;
  • implantar técnicas de vendas;
  • exercitar a autonomia;
  • elaborar normas e instruções;
  • programar treinamento e desenvolvimento profissionais;
  • prover ações de preservação ambiental;
  • atender agentes de fiscalização;
  • revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);
  • administrar conflitos entre funcionários;
  • negociar preços e condições de pagamento;
  • planejar compras e locações;
  • instruir subordinados;
  • divulgar mercadorias e serviços;
  • captar recursos;
  • planejar racionalização do uso de recursos;
  • pesquisar a satisfação dos clientes;
  • cooperar na definição de projetos;
  • informar funcionários sobre seus desempenhos;
  • otimizar o espaço físico da loja (modulação);
  • acompanhar a execução orçamentária;
  • mediar relação entre funcionário e empresa;
  • identificar necessidade de contratação de pessoal;
  • evidenciar equilíbrio emocional;
  • examinar currículos;
  • delegar atribuições;
  • realizar reuniões com a equipe;
  • expressar-se gestualmente;
  • definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);
  • formular incentivos de produtividade;
  • definir perfil do consumidor final;
  • entrevistar candidatos;
  • gerir compras;
  • propor compra de novos itens;
  • analisar tendências do mercado;
  • contratar serviços;
  • recomendar promoção de funcionários;
  • estabelecer roteiros e áreas de atendimento;
  • autorizar pagamentos e recebimentos;
  • exercer liderança;
  • inspecionar as condições das mercadorias expostas;
  • promover funcionários;
  • supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);
  • transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;
  • demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);
  • promover programas prevencionistas;
  • encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;
  • resolver reclamações de clientes;
  • manter apresentação pessoal;
  • prestar assistência social aos funcionários;
  • controlar o cumprimento de normas;
  • agir com dinamismo;
  • argumentar com convicção (persuasão);
  • orientar clientes;
  • gerenciar contratos de serviços;
  • estabelecer escala de férias e de folgas;
  • operar equipamentos de informática;
  • recepcionar mercadorias;
  • remanejar leiaute;
  • elaborar plano de investimentos;
  • medir resultados de treinamento;
  • expressar-se oralmente;
  • demonstrar motivação;
  • administrar horas trabalhadas, horas extras;
  • representar a empresa;
  • averiguar comportamento dos concorrentes;
  • definir estratégias de terceirização;
  • ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;
  • administrar remanejamentos;
  • acompanhar rotinas administrativas;
  • gerir custos;
  • opinar sobre condições e prioridades de projetos;
  • planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;
  • estimular a motivação das equipes;
  • organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;
  • qualificar fornecedores;
  • detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;
  • fazer orçamentos;
  • monitorar o andamento de projetos;
  • gerir investimentos;
  • colaborar na definição de epi e epc;
  • gerir estoques;
  • supervisionar os serviços de reparação e consertos;
  • apreciar inovações organizacionais;
  • promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;
  • cobrar resultados;
  • designar equipe para projeto;
  • zelar pela organização do local de trabalho;
  • planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;
  • avaliar desempenho;
  • implementar reciclagem de funcionários;
  • buscar atualização profissional;
  • acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;
  • liberar mercadorias para entrega;
  • definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);
  • providenciar integração de funcionários;
  • avaliar nível de satisfação das equipes;
  • estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;
  • transferir numerário para o banco;
  • administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);
  • participar de reuniões;


Setores que mais contratam Dono de lavanderia automática - conta própria no mercado de trabalho

  • Supermercados
  • Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
  • Hipermercados
  • Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
  • Minimercados, mercearias e armazéns
  • Comércio varejista de plantas e flores naturais
  • Locação de mão-de-obra temporária
  • Comércio varejista de materiais de construção em geral
  • Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
  • Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
  • Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
  • Comércio varejista de calçados
  • Restaurantes e similares
  • Peixaria
  • Padaria e confeitaria com predominância de revenda
  • Comércio varejista de outros produtos
  • Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
  • Comércio varejista de bebidas
  • Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
  • Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos




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