Salário para o cargo de Dono de lavanderia automática - conta própria
CBO 1414-10 > Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Dono de lavanderia automática - conta própria - Descrição, atividades e funções do cargo

Planejam atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica, atendem clientes, administram e estruturam equipes de trabalho, gerenciam recursos materiais e financeiros, contratos e projetos, promovem condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade, assessoram a diretoria e setores da empresa.

Categorias profissionais do cargo

  • Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
    • Gerentes
      • Gerentes de produção e operações
        • Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:




Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.


O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.


Funções e atividades do Dono de lavanderia automática - conta própria

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

  • planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;
  • atender aos clientes;
  • assessorar diretoria e setores da empresa;
  • administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;
  • promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;
  • gerir recursos materiais e financeiros;
  • estruturar equipes de trabalho;
  • demonstrar competências pessoais;
  • gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);

Atividades

  • fazer orçamentos;
  • definir estratégias de terceirização;
  • planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;
  • promover funcionários;
  • representar a empresa;
  • controlar o cumprimento de normas;
  • determinar perfis profissionais;
  • medir resultados de treinamento;
  • avaliar nível de satisfação das equipes;
  • prover ações de preservação ambiental;
  • gerenciar contratos de serviços;
  • cooperar na definição de projetos;
  • remanejar leiaute;
  • exercer liderança;
  • analisar tendências do mercado;
  • designar equipe para projeto;
  • coordenar inventário de mercadorias para balanço;
  • argumentar com convicção (persuasão);
  • gerir investimentos;
  • evidenciar equilíbrio emocional;
  • acompanhar rotinas administrativas;
  • informar funcionários sobre seus desempenhos;
  • transferir numerário para o banco;
  • mediar relação entre funcionário e empresa;
  • expressar-se gestualmente;
  • implantar técnicas de vendas;
  • transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;
  • atender agentes de fiscalização;
  • agir com dinamismo;
  • demonstrar motivação;
  • pesquisar a satisfação dos clientes;
  • estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;
  • gerir compras;
  • prestar assistência social aos funcionários;
  • examinar currículos;
  • liberar mercadorias para entrega;
  • exercitar a autonomia;
  • negociar preços e condições de pagamento;
  • gerir custos;
  • formular incentivos de produtividade;
  • providenciar contratação e desligamento de funcionários;
  • propor compra de novos itens;
  • identificar necessidade de contratação de pessoal;
  • promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;
  • instruir subordinados;
  • implementar reciclagem de funcionários;
  • elaborar plano de investimentos;
  • otimizar o espaço físico da loja (modulação);
  • acompanhar a execução orçamentária;
  • providenciar integração de funcionários;
  • monitorar o andamento de projetos;
  • averiguar comportamento dos concorrentes;
  • demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);
  • realizar reuniões com a equipe;
  • operar equipamentos de informática;
  • encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;
  • administrar conflitos entre funcionários;
  • inspecionar as condições das mercadorias expostas;
  • supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);
  • entrevistar candidatos;
  • planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;
  • planejar racionalização do uso de recursos;
  • revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);
  • definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);
  • acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;
  • estimular a motivação das equipes;
  • captar recursos;
  • recomendar promoção de funcionários;
  • avaliar desempenho;
  • cobrar resultados;
  • colaborar na definição de epi e epc;
  • zelar pela organização do local de trabalho;
  • qualificar fornecedores;
  • expressar-se oralmente;
  • estabelecer roteiros e áreas de atendimento;
  • programar treinamento e desenvolvimento profissionais;
  • supervisionar os serviços de reparação e consertos;
  • gerir estoques;
  • divulgar mercadorias e serviços;
  • contratar serviços;
  • organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;
  • administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);
  • ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;
  • definir perfil do consumidor final;
  • apreciar inovações organizacionais;
  • promover programas prevencionistas;
  • elaborar normas e instruções;
  • participar de reuniões;
  • opinar sobre condições e prioridades de projetos;
  • resolver reclamações de clientes;
  • planejar compras e locações;
  • orientar clientes;
  • administrar horas trabalhadas, horas extras;
  • administrar remanejamentos;
  • estabelecer escala de férias e de folgas;
  • autorizar pagamentos e recebimentos;
  • buscar atualização profissional;
  • definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);
  • recepcionar mercadorias;
  • manter apresentação pessoal;
  • delegar atribuições;
  • detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;


Setores que mais contratam Dono de lavanderia automática - conta própria no mercado de trabalho

  • Supermercados
  • Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
  • Hipermercados
  • Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
  • Minimercados, mercearias e armazéns
  • Comércio varejista de plantas e flores naturais
  • Locação de mão-de-obra temporária
  • Comércio varejista de materiais de construção em geral
  • Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
  • Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
  • Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
  • Comércio varejista de calçados
  • Restaurantes e similares
  • Peixaria
  • Padaria e confeitaria com predominância de revenda
  • Comércio varejista de outros produtos
  • Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
  • Comércio varejista de bebidas
  • Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
  • Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos




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