Salário para o cargo de Dono de lavanderia automática - conta própria
CBO 1414-10 > Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Dono de lavanderia automática - conta própria - Descrição, atividades e funções do cargo

Planejam atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica, atendem clientes, administram e estruturam equipes de trabalho, gerenciam recursos materiais e financeiros, contratos e projetos, promovem condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade, assessoram a diretoria e setores da empresa.

Categorias profissionais do cargo

  • Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
    • Gerentes
      • Gerentes de produção e operações
        • Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:




Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.


O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.


Funções e atividades do Dono de lavanderia automática - conta própria

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

  • estruturar equipes de trabalho;
  • demonstrar competências pessoais;
  • promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;
  • administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;
  • gerir recursos materiais e financeiros;
  • atender aos clientes;
  • planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;
  • assessorar diretoria e setores da empresa;
  • gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);

Atividades

  • analisar tendências do mercado;
  • autorizar pagamentos e recebimentos;
  • captar recursos;
  • administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);
  • planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;
  • avaliar desempenho;
  • implantar técnicas de vendas;
  • propor compra de novos itens;
  • orientar clientes;
  • participar de reuniões;
  • ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;
  • opinar sobre condições e prioridades de projetos;
  • administrar conflitos entre funcionários;
  • expressar-se oralmente;
  • controlar o cumprimento de normas;
  • definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);
  • programar treinamento e desenvolvimento profissionais;
  • estimular a motivação das equipes;
  • entrevistar candidatos;
  • liberar mercadorias para entrega;
  • operar equipamentos de informática;
  • remanejar leiaute;
  • monitorar o andamento de projetos;
  • colaborar na definição de epi e epc;
  • planejar racionalização do uso de recursos;
  • providenciar contratação e desligamento de funcionários;
  • identificar necessidade de contratação de pessoal;
  • determinar perfis profissionais;
  • argumentar com convicção (persuasão);
  • manter apresentação pessoal;
  • resolver reclamações de clientes;
  • gerir compras;
  • recepcionar mercadorias;
  • avaliar nível de satisfação das equipes;
  • planejar compras e locações;
  • organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;
  • gerir estoques;
  • acompanhar rotinas administrativas;
  • promover funcionários;
  • demonstrar motivação;
  • estabelecer roteiros e áreas de atendimento;
  • cooperar na definição de projetos;
  • encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;
  • transferir numerário para o banco;
  • negociar preços e condições de pagamento;
  • definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);
  • gerir custos;
  • atender agentes de fiscalização;
  • gerir investimentos;
  • designar equipe para projeto;
  • representar a empresa;
  • zelar pela organização do local de trabalho;
  • inspecionar as condições das mercadorias expostas;
  • qualificar fornecedores;
  • definir estratégias de terceirização;
  • evidenciar equilíbrio emocional;
  • coordenar inventário de mercadorias para balanço;
  • acompanhar a execução orçamentária;
  • administrar remanejamentos;
  • acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;
  • administrar horas trabalhadas, horas extras;
  • mediar relação entre funcionário e empresa;
  • demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);
  • expressar-se gestualmente;
  • elaborar plano de investimentos;
  • agir com dinamismo;
  • recomendar promoção de funcionários;
  • examinar currículos;
  • realizar reuniões com a equipe;
  • detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;
  • formular incentivos de produtividade;
  • elaborar normas e instruções;
  • providenciar integração de funcionários;
  • fazer orçamentos;
  • planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;
  • apreciar inovações organizacionais;
  • prestar assistência social aos funcionários;
  • instruir subordinados;
  • contratar serviços;
  • delegar atribuições;
  • informar funcionários sobre seus desempenhos;
  • estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;
  • promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;
  • buscar atualização profissional;
  • implementar reciclagem de funcionários;
  • revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);
  • exercer liderança;
  • medir resultados de treinamento;
  • transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;
  • otimizar o espaço físico da loja (modulação);
  • pesquisar a satisfação dos clientes;
  • supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);
  • divulgar mercadorias e serviços;
  • exercitar a autonomia;
  • cobrar resultados;
  • definir perfil do consumidor final;
  • prover ações de preservação ambiental;
  • estabelecer escala de férias e de folgas;
  • supervisionar os serviços de reparação e consertos;
  • promover programas prevencionistas;
  • gerenciar contratos de serviços;
  • averiguar comportamento dos concorrentes;


Setores que mais contratam Dono de lavanderia automática - conta própria no mercado de trabalho

  • Supermercados
  • Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
  • Hipermercados
  • Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
  • Minimercados, mercearias e armazéns
  • Comércio varejista de plantas e flores naturais
  • Locação de mão-de-obra temporária
  • Comércio varejista de materiais de construção em geral
  • Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
  • Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
  • Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
  • Comércio varejista de calçados
  • Restaurantes e similares
  • Peixaria
  • Padaria e confeitaria com predominância de revenda
  • Comércio varejista de outros produtos
  • Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
  • Comércio varejista de bebidas
  • Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
  • Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos




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