Salário para o cargo de Dono de lavanderia automática - conta própria
CBO 1414-10 > Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Dono de lavanderia automática - conta própria - Descrição, atividades e funções do cargo

Planejam atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica, atendem clientes, administram e estruturam equipes de trabalho, gerenciam recursos materiais e financeiros, contratos e projetos, promovem condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade, assessoram a diretoria e setores da empresa.

Categorias profissionais do cargo

  • Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
    • Gerentes
      • Gerentes de produção e operações
        • Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:




Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.


O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.


Funções e atividades do Dono de lavanderia automática - conta própria

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

  • estruturar equipes de trabalho;
  • demonstrar competências pessoais;
  • atender aos clientes;
  • promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;
  • planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;
  • gerir recursos materiais e financeiros;
  • gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);
  • assessorar diretoria e setores da empresa;
  • administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;

Atividades

  • agir com dinamismo;
  • promover programas prevencionistas;
  • monitorar o andamento de projetos;
  • expressar-se oralmente;
  • administrar remanejamentos;
  • gerir estoques;
  • cooperar na definição de projetos;
  • definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);
  • colaborar na definição de epi e epc;
  • elaborar plano de investimentos;
  • revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);
  • controlar o cumprimento de normas;
  • acompanhar a execução orçamentária;
  • exercitar a autonomia;
  • fazer orçamentos;
  • gerir investimentos;
  • promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;
  • atender agentes de fiscalização;
  • planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;
  • planejar compras e locações;
  • apreciar inovações organizacionais;
  • operar equipamentos de informática;
  • detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;
  • negociar preços e condições de pagamento;
  • delegar atribuições;
  • providenciar contratação e desligamento de funcionários;
  • cobrar resultados;
  • transferir numerário para o banco;
  • manter apresentação pessoal;
  • estabelecer escala de férias e de folgas;
  • analisar tendências do mercado;
  • estimular a motivação das equipes;
  • expressar-se gestualmente;
  • organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;
  • remanejar leiaute;
  • recomendar promoção de funcionários;
  • identificar necessidade de contratação de pessoal;
  • determinar perfis profissionais;
  • informar funcionários sobre seus desempenhos;
  • evidenciar equilíbrio emocional;
  • buscar atualização profissional;
  • representar a empresa;
  • acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;
  • avaliar nível de satisfação das equipes;
  • programar treinamento e desenvolvimento profissionais;
  • avaliar desempenho;
  • ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;
  • implementar reciclagem de funcionários;
  • averiguar comportamento dos concorrentes;
  • zelar pela organização do local de trabalho;
  • pesquisar a satisfação dos clientes;
  • definir estratégias de terceirização;
  • contratar serviços;
  • prestar assistência social aos funcionários;
  • planejar racionalização do uso de recursos;
  • administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);
  • implantar técnicas de vendas;
  • exercer liderança;
  • demonstrar motivação;
  • providenciar integração de funcionários;
  • estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;
  • demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);
  • autorizar pagamentos e recebimentos;
  • qualificar fornecedores;
  • otimizar o espaço físico da loja (modulação);
  • supervisionar os serviços de reparação e consertos;
  • gerir custos;
  • acompanhar rotinas administrativas;
  • elaborar normas e instruções;
  • realizar reuniões com a equipe;
  • prover ações de preservação ambiental;
  • definir perfil do consumidor final;
  • formular incentivos de produtividade;
  • inspecionar as condições das mercadorias expostas;
  • administrar conflitos entre funcionários;
  • medir resultados de treinamento;
  • opinar sobre condições e prioridades de projetos;
  • divulgar mercadorias e serviços;
  • coordenar inventário de mercadorias para balanço;
  • designar equipe para projeto;
  • recepcionar mercadorias;
  • examinar currículos;
  • encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;
  • orientar clientes;
  • mediar relação entre funcionário e empresa;
  • participar de reuniões;
  • transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;
  • administrar horas trabalhadas, horas extras;
  • instruir subordinados;
  • estabelecer roteiros e áreas de atendimento;
  • gerenciar contratos de serviços;
  • argumentar com convicção (persuasão);
  • gerir compras;
  • supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);
  • resolver reclamações de clientes;
  • captar recursos;
  • liberar mercadorias para entrega;
  • propor compra de novos itens;
  • planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;
  • entrevistar candidatos;
  • promover funcionários;
  • definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);


Setores que mais contratam Dono de lavanderia automática - conta própria no mercado de trabalho

  • Supermercados
  • Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
  • Hipermercados
  • Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
  • Minimercados, mercearias e armazéns
  • Comércio varejista de plantas e flores naturais
  • Locação de mão-de-obra temporária
  • Comércio varejista de materiais de construção em geral
  • Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
  • Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
  • Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
  • Comércio varejista de calçados
  • Restaurantes e similares
  • Peixaria
  • Padaria e confeitaria com predominância de revenda
  • Comércio varejista de outros produtos
  • Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
  • Comércio varejista de bebidas
  • Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
  • Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos




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