Salário para o cargo de Dono de lavanderia automática - conta própria
CBO 1414-10 > Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Dono de lavanderia automática - conta própria - Descrição, atividades e funções do cargo

Planejam atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica, atendem clientes, administram e estruturam equipes de trabalho, gerenciam recursos materiais e financeiros, contratos e projetos, promovem condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade, assessoram a diretoria e setores da empresa.

Categorias profissionais do cargo

  • Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
    • Gerentes
      • Gerentes de produção e operações
        • Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

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Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.


O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.


Funções e atividades do Dono de lavanderia automática - conta própria

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

  • planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;
  • demonstrar competências pessoais;
  • assessorar diretoria e setores da empresa;
  • promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;
  • administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;
  • atender aos clientes;
  • gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);
  • estruturar equipes de trabalho;
  • gerir recursos materiais e financeiros;

Atividades

  • coordenar inventário de mercadorias para balanço;
  • organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;
  • analisar tendências do mercado;
  • negociar preços e condições de pagamento;
  • zelar pela organização do local de trabalho;
  • definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);
  • exercitar a autonomia;
  • captar recursos;
  • acompanhar rotinas administrativas;
  • supervisionar os serviços de reparação e consertos;
  • controlar o cumprimento de normas;
  • expressar-se gestualmente;
  • programar treinamento e desenvolvimento profissionais;
  • propor compra de novos itens;
  • providenciar integração de funcionários;
  • gerenciar contratos de serviços;
  • buscar atualização profissional;
  • estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;
  • determinar perfis profissionais;
  • entrevistar candidatos;
  • informar funcionários sobre seus desempenhos;
  • definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);
  • opinar sobre condições e prioridades de projetos;
  • contratar serviços;
  • administrar horas trabalhadas, horas extras;
  • delegar atribuições;
  • avaliar desempenho;
  • administrar remanejamentos;
  • promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;
  • remanejar leiaute;
  • encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;
  • autorizar pagamentos e recebimentos;
  • fazer orçamentos;
  • qualificar fornecedores;
  • prover ações de preservação ambiental;
  • implementar reciclagem de funcionários;
  • realizar reuniões com a equipe;
  • designar equipe para projeto;
  • estimular a motivação das equipes;
  • representar a empresa;
  • estabelecer escala de férias e de folgas;
  • examinar currículos;
  • expressar-se oralmente;
  • gerir compras;
  • gerir estoques;
  • prestar assistência social aos funcionários;
  • planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;
  • orientar clientes;
  • demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);
  • acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;
  • apreciar inovações organizacionais;
  • pesquisar a satisfação dos clientes;
  • otimizar o espaço físico da loja (modulação);
  • administrar conflitos entre funcionários;
  • colaborar na definição de epi e epc;
  • estabelecer roteiros e áreas de atendimento;
  • averiguar comportamento dos concorrentes;
  • mediar relação entre funcionário e empresa;
  • identificar necessidade de contratação de pessoal;
  • acompanhar a execução orçamentária;
  • agir com dinamismo;
  • supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);
  • planejar compras e locações;
  • administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);
  • gerir custos;
  • demonstrar motivação;
  • liberar mercadorias para entrega;
  • monitorar o andamento de projetos;
  • promover funcionários;
  • definir perfil do consumidor final;
  • cooperar na definição de projetos;
  • exercer liderança;
  • revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);
  • participar de reuniões;
  • elaborar plano de investimentos;
  • medir resultados de treinamento;
  • transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;
  • atender agentes de fiscalização;
  • ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;
  • promover programas prevencionistas;
  • resolver reclamações de clientes;
  • transferir numerário para o banco;
  • planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;
  • definir estratégias de terceirização;
  • manter apresentação pessoal;
  • inspecionar as condições das mercadorias expostas;
  • formular incentivos de produtividade;
  • operar equipamentos de informática;
  • elaborar normas e instruções;
  • recepcionar mercadorias;
  • divulgar mercadorias e serviços;
  • evidenciar equilíbrio emocional;
  • recomendar promoção de funcionários;
  • avaliar nível de satisfação das equipes;
  • detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;
  • instruir subordinados;
  • implantar técnicas de vendas;
  • providenciar contratação e desligamento de funcionários;
  • argumentar com convicção (persuasão);
  • planejar racionalização do uso de recursos;
  • cobrar resultados;
  • gerir investimentos;


Setores que mais contratam Dono de lavanderia automática - conta própria no mercado de trabalho

  • Supermercados
  • Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
  • Hipermercados
  • Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
  • Minimercados, mercearias e armazéns
  • Comércio varejista de plantas e flores naturais
  • Locação de mão-de-obra temporária
  • Comércio varejista de materiais de construção em geral
  • Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
  • Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
  • Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
  • Comércio varejista de calçados
  • Restaurantes e similares
  • Peixaria
  • Padaria e confeitaria com predominância de revenda
  • Comércio varejista de outros produtos
  • Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
  • Comércio varejista de bebidas
  • Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
  • Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos




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