Salário para o cargo de Dono de lavanderia automática - conta própria
CBO 1414-10 > Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Dono de lavanderia automática - conta própria - Descrição, atividades e funções do cargo

Planejam atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica, atendem clientes, administram e estruturam equipes de trabalho, gerenciam recursos materiais e financeiros, contratos e projetos, promovem condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade, assessoram a diretoria e setores da empresa.

Categorias profissionais do cargo

  • Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
    • Gerentes
      • Gerentes de produção e operações
        • Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:




Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.


O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.


Funções e atividades do Dono de lavanderia automática - conta própria

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

  • gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);
  • atender aos clientes;
  • promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;
  • planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;
  • gerir recursos materiais e financeiros;
  • administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;
  • estruturar equipes de trabalho;
  • demonstrar competências pessoais;
  • assessorar diretoria e setores da empresa;

Atividades

  • supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);
  • definir estratégias de terceirização;
  • definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);
  • programar treinamento e desenvolvimento profissionais;
  • administrar horas trabalhadas, horas extras;
  • instruir subordinados;
  • supervisionar os serviços de reparação e consertos;
  • colaborar na definição de epi e epc;
  • expressar-se gestualmente;
  • gerenciar contratos de serviços;
  • averiguar comportamento dos concorrentes;
  • recepcionar mercadorias;
  • orientar clientes;
  • prover ações de preservação ambiental;
  • transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;
  • administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);
  • avaliar desempenho;
  • transferir numerário para o banco;
  • remanejar leiaute;
  • formular incentivos de produtividade;
  • ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;
  • mediar relação entre funcionário e empresa;
  • entrevistar candidatos;
  • acompanhar rotinas administrativas;
  • gerir compras;
  • promover programas prevencionistas;
  • acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;
  • demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);
  • exercer liderança;
  • operar equipamentos de informática;
  • estimular a motivação das equipes;
  • medir resultados de treinamento;
  • otimizar o espaço físico da loja (modulação);
  • realizar reuniões com a equipe;
  • organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;
  • gerir custos;
  • contratar serviços;
  • evidenciar equilíbrio emocional;
  • atender agentes de fiscalização;
  • apreciar inovações organizacionais;
  • promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;
  • examinar currículos;
  • qualificar fornecedores;
  • designar equipe para projeto;
  • coordenar inventário de mercadorias para balanço;
  • promover funcionários;
  • buscar atualização profissional;
  • revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);
  • elaborar plano de investimentos;
  • estabelecer escala de férias e de folgas;
  • planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;
  • delegar atribuições;
  • participar de reuniões;
  • administrar conflitos entre funcionários;
  • zelar pela organização do local de trabalho;
  • elaborar normas e instruções;
  • cobrar resultados;
  • analisar tendências do mercado;
  • gerir investimentos;
  • gerir estoques;
  • administrar remanejamentos;
  • planejar racionalização do uso de recursos;
  • agir com dinamismo;
  • argumentar com convicção (persuasão);
  • detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;
  • implantar técnicas de vendas;
  • planejar compras e locações;
  • acompanhar a execução orçamentária;
  • recomendar promoção de funcionários;
  • propor compra de novos itens;
  • providenciar integração de funcionários;
  • determinar perfis profissionais;
  • exercitar a autonomia;
  • estabelecer roteiros e áreas de atendimento;
  • manter apresentação pessoal;
  • expressar-se oralmente;
  • cooperar na definição de projetos;
  • informar funcionários sobre seus desempenhos;
  • implementar reciclagem de funcionários;
  • definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);
  • controlar o cumprimento de normas;
  • autorizar pagamentos e recebimentos;
  • liberar mercadorias para entrega;
  • negociar preços e condições de pagamento;
  • planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;
  • estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;
  • resolver reclamações de clientes;
  • providenciar contratação e desligamento de funcionários;
  • divulgar mercadorias e serviços;
  • inspecionar as condições das mercadorias expostas;
  • demonstrar motivação;
  • avaliar nível de satisfação das equipes;
  • encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;
  • representar a empresa;
  • pesquisar a satisfação dos clientes;
  • fazer orçamentos;
  • identificar necessidade de contratação de pessoal;
  • monitorar o andamento de projetos;
  • prestar assistência social aos funcionários;
  • definir perfil do consumidor final;
  • captar recursos;
  • opinar sobre condições e prioridades de projetos;


Setores que mais contratam Dono de lavanderia automática - conta própria no mercado de trabalho

  • Supermercados
  • Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
  • Hipermercados
  • Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
  • Minimercados, mercearias e armazéns
  • Comércio varejista de plantas e flores naturais
  • Locação de mão-de-obra temporária
  • Comércio varejista de materiais de construção em geral
  • Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
  • Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
  • Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
  • Comércio varejista de calçados
  • Restaurantes e similares
  • Peixaria
  • Padaria e confeitaria com predominância de revenda
  • Comércio varejista de outros produtos
  • Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
  • Comércio varejista de bebidas
  • Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
  • Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos




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