Salário para o cargo de Dono de lavanderia automática - conta própria
CBO 1414-10 > Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Dono de lavanderia automática - conta própria - Descrição, atividades e funções do cargo

Planejam atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica, atendem clientes, administram e estruturam equipes de trabalho, gerenciam recursos materiais e financeiros, contratos e projetos, promovem condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade, assessoram a diretoria e setores da empresa.

Categorias profissionais do cargo

  • Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
    • Gerentes
      • Gerentes de produção e operações
        • Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:




Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.


O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.


Funções e atividades do Dono de lavanderia automática - conta própria

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

  • promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;
  • administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;
  • estruturar equipes de trabalho;
  • planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;
  • gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);
  • atender aos clientes;
  • gerir recursos materiais e financeiros;
  • demonstrar competências pessoais;
  • assessorar diretoria e setores da empresa;

Atividades

  • acompanhar a execução orçamentária;
  • programar treinamento e desenvolvimento profissionais;
  • representar a empresa;
  • definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);
  • planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;
  • examinar currículos;
  • estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;
  • demonstrar motivação;
  • avaliar desempenho;
  • administrar conflitos entre funcionários;
  • orientar clientes;
  • organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;
  • planejar compras e locações;
  • evidenciar equilíbrio emocional;
  • elaborar normas e instruções;
  • expressar-se gestualmente;
  • encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;
  • transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;
  • resolver reclamações de clientes;
  • promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;
  • otimizar o espaço físico da loja (modulação);
  • planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;
  • zelar pela organização do local de trabalho;
  • averiguar comportamento dos concorrentes;
  • delegar atribuições;
  • gerenciar contratos de serviços;
  • agir com dinamismo;
  • negociar preços e condições de pagamento;
  • formular incentivos de produtividade;
  • realizar reuniões com a equipe;
  • liberar mercadorias para entrega;
  • argumentar com convicção (persuasão);
  • gerir custos;
  • captar recursos;
  • monitorar o andamento de projetos;
  • acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;
  • apreciar inovações organizacionais;
  • remanejar leiaute;
  • acompanhar rotinas administrativas;
  • expressar-se oralmente;
  • gerir investimentos;
  • detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;
  • implantar técnicas de vendas;
  • providenciar integração de funcionários;
  • exercitar a autonomia;
  • administrar remanejamentos;
  • contratar serviços;
  • atender agentes de fiscalização;
  • definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);
  • implementar reciclagem de funcionários;
  • promover funcionários;
  • recomendar promoção de funcionários;
  • operar equipamentos de informática;
  • definir perfil do consumidor final;
  • inspecionar as condições das mercadorias expostas;
  • opinar sobre condições e prioridades de projetos;
  • transferir numerário para o banco;
  • estimular a motivação das equipes;
  • identificar necessidade de contratação de pessoal;
  • demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);
  • medir resultados de treinamento;
  • autorizar pagamentos e recebimentos;
  • revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);
  • providenciar contratação e desligamento de funcionários;
  • exercer liderança;
  • planejar racionalização do uso de recursos;
  • avaliar nível de satisfação das equipes;
  • promover programas prevencionistas;
  • administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);
  • instruir subordinados;
  • cooperar na definição de projetos;
  • definir estratégias de terceirização;
  • prestar assistência social aos funcionários;
  • cobrar resultados;
  • informar funcionários sobre seus desempenhos;
  • ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;
  • gerir compras;
  • supervisionar os serviços de reparação e consertos;
  • determinar perfis profissionais;
  • estabelecer escala de férias e de folgas;
  • estabelecer roteiros e áreas de atendimento;
  • supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);
  • propor compra de novos itens;
  • fazer orçamentos;
  • prover ações de preservação ambiental;
  • recepcionar mercadorias;
  • buscar atualização profissional;
  • manter apresentação pessoal;
  • colaborar na definição de epi e epc;
  • controlar o cumprimento de normas;
  • coordenar inventário de mercadorias para balanço;
  • designar equipe para projeto;
  • divulgar mercadorias e serviços;
  • pesquisar a satisfação dos clientes;
  • gerir estoques;
  • administrar horas trabalhadas, horas extras;
  • qualificar fornecedores;
  • entrevistar candidatos;
  • analisar tendências do mercado;
  • elaborar plano de investimentos;
  • mediar relação entre funcionário e empresa;
  • participar de reuniões;


Setores que mais contratam Dono de lavanderia automática - conta própria no mercado de trabalho

  • Supermercados
  • Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
  • Hipermercados
  • Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
  • Minimercados, mercearias e armazéns
  • Comércio varejista de plantas e flores naturais
  • Locação de mão-de-obra temporária
  • Comércio varejista de materiais de construção em geral
  • Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
  • Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
  • Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
  • Comércio varejista de calçados
  • Restaurantes e similares
  • Peixaria
  • Padaria e confeitaria com predominância de revenda
  • Comércio varejista de outros produtos
  • Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
  • Comércio varejista de bebidas
  • Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
  • Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos




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