Salário para o cargo de Dono de lavanderia automática - conta própria
CBO 1414-10 > Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Dono de lavanderia automática - conta própria - Descrição, atividades e funções do cargo

Planejam atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica, atendem clientes, administram e estruturam equipes de trabalho, gerenciam recursos materiais e financeiros, contratos e projetos, promovem condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade, assessoram a diretoria e setores da empresa.

Categorias profissionais do cargo

  • Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
    • Gerentes
      • Gerentes de produção e operações
        • Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:




Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.


O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.


Funções e atividades do Dono de lavanderia automática - conta própria

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

  • atender aos clientes;
  • demonstrar competências pessoais;
  • assessorar diretoria e setores da empresa;
  • gerir recursos materiais e financeiros;
  • planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;
  • promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;
  • gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);
  • estruturar equipes de trabalho;
  • administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;

Atividades

  • identificar necessidade de contratação de pessoal;
  • averiguar comportamento dos concorrentes;
  • demonstrar motivação;
  • demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);
  • manter apresentação pessoal;
  • transferir numerário para o banco;
  • gerenciar contratos de serviços;
  • designar equipe para projeto;
  • implantar técnicas de vendas;
  • avaliar nível de satisfação das equipes;
  • opinar sobre condições e prioridades de projetos;
  • definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);
  • remanejar leiaute;
  • promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;
  • determinar perfis profissionais;
  • encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;
  • colaborar na definição de epi e epc;
  • supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);
  • pesquisar a satisfação dos clientes;
  • ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;
  • gerir compras;
  • supervisionar os serviços de reparação e consertos;
  • informar funcionários sobre seus desempenhos;
  • programar treinamento e desenvolvimento profissionais;
  • expressar-se oralmente;
  • gerir custos;
  • planejar compras e locações;
  • contratar serviços;
  • gerir investimentos;
  • transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;
  • delegar atribuições;
  • cobrar resultados;
  • divulgar mercadorias e serviços;
  • evidenciar equilíbrio emocional;
  • definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);
  • detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;
  • agir com dinamismo;
  • participar de reuniões;
  • atender agentes de fiscalização;
  • instruir subordinados;
  • revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);
  • prestar assistência social aos funcionários;
  • avaliar desempenho;
  • promover programas prevencionistas;
  • operar equipamentos de informática;
  • providenciar integração de funcionários;
  • formular incentivos de produtividade;
  • argumentar com convicção (persuasão);
  • medir resultados de treinamento;
  • administrar remanejamentos;
  • planejar racionalização do uso de recursos;
  • recepcionar mercadorias;
  • orientar clientes;
  • liberar mercadorias para entrega;
  • autorizar pagamentos e recebimentos;
  • definir estratégias de terceirização;
  • analisar tendências do mercado;
  • exercitar a autonomia;
  • resolver reclamações de clientes;
  • acompanhar a execução orçamentária;
  • definir perfil do consumidor final;
  • propor compra de novos itens;
  • organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;
  • buscar atualização profissional;
  • representar a empresa;
  • estabelecer escala de férias e de folgas;
  • prover ações de preservação ambiental;
  • providenciar contratação e desligamento de funcionários;
  • acompanhar rotinas administrativas;
  • apreciar inovações organizacionais;
  • examinar currículos;
  • qualificar fornecedores;
  • monitorar o andamento de projetos;
  • controlar o cumprimento de normas;
  • planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;
  • realizar reuniões com a equipe;
  • inspecionar as condições das mercadorias expostas;
  • administrar horas trabalhadas, horas extras;
  • elaborar plano de investimentos;
  • fazer orçamentos;
  • coordenar inventário de mercadorias para balanço;
  • acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;
  • negociar preços e condições de pagamento;
  • administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);
  • mediar relação entre funcionário e empresa;
  • zelar pela organização do local de trabalho;
  • elaborar normas e instruções;
  • gerir estoques;
  • implementar reciclagem de funcionários;
  • cooperar na definição de projetos;
  • captar recursos;
  • estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;
  • entrevistar candidatos;
  • expressar-se gestualmente;
  • recomendar promoção de funcionários;
  • administrar conflitos entre funcionários;
  • exercer liderança;
  • promover funcionários;
  • planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;
  • estimular a motivação das equipes;
  • otimizar o espaço físico da loja (modulação);
  • estabelecer roteiros e áreas de atendimento;


Setores que mais contratam Dono de lavanderia automática - conta própria no mercado de trabalho

  • Supermercados
  • Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
  • Hipermercados
  • Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
  • Minimercados, mercearias e armazéns
  • Comércio varejista de plantas e flores naturais
  • Locação de mão-de-obra temporária
  • Comércio varejista de materiais de construção em geral
  • Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
  • Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
  • Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
  • Comércio varejista de calçados
  • Restaurantes e similares
  • Peixaria
  • Padaria e confeitaria com predominância de revenda
  • Comércio varejista de outros produtos
  • Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
  • Comércio varejista de bebidas
  • Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
  • Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos




Profissões em Destaque:

Salário para o cargo de Chefe de bilheteria
Supervisores dos serviços de transporte, turismo, hotelaria e administração de edifícios

Chefe de bilheteria