Salário para o cargo de Dono de lavanderia automática - conta própria
CBO 1414-10 > Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Dono de lavanderia automática - conta própria - Descrição, atividades e funções do cargo

Planejam atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica, atendem clientes, administram e estruturam equipes de trabalho, gerenciam recursos materiais e financeiros, contratos e projetos, promovem condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade, assessoram a diretoria e setores da empresa.

Categorias profissionais do cargo

  • Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
    • Gerentes
      • Gerentes de produção e operações
        • Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:




Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.


O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.


Funções e atividades do Dono de lavanderia automática - conta própria

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

  • planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;
  • atender aos clientes;
  • gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);
  • assessorar diretoria e setores da empresa;
  • administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;
  • demonstrar competências pessoais;
  • promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;
  • gerir recursos materiais e financeiros;
  • estruturar equipes de trabalho;

Atividades

  • apreciar inovações organizacionais;
  • administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);
  • organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;
  • avaliar nível de satisfação das equipes;
  • expressar-se oralmente;
  • prestar assistência social aos funcionários;
  • gerir estoques;
  • identificar necessidade de contratação de pessoal;
  • providenciar integração de funcionários;
  • administrar remanejamentos;
  • contratar serviços;
  • divulgar mercadorias e serviços;
  • estabelecer roteiros e áreas de atendimento;
  • transferir numerário para o banco;
  • detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;
  • representar a empresa;
  • agir com dinamismo;
  • resolver reclamações de clientes;
  • elaborar plano de investimentos;
  • informar funcionários sobre seus desempenhos;
  • demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);
  • gerir custos;
  • definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);
  • realizar reuniões com a equipe;
  • ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;
  • transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;
  • implementar reciclagem de funcionários;
  • planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;
  • analisar tendências do mercado;
  • liberar mercadorias para entrega;
  • monitorar o andamento de projetos;
  • qualificar fornecedores;
  • administrar conflitos entre funcionários;
  • delegar atribuições;
  • promover programas prevencionistas;
  • exercitar a autonomia;
  • captar recursos;
  • encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;
  • manter apresentação pessoal;
  • controlar o cumprimento de normas;
  • implantar técnicas de vendas;
  • planejar compras e locações;
  • definir estratégias de terceirização;
  • supervisionar os serviços de reparação e consertos;
  • expressar-se gestualmente;
  • buscar atualização profissional;
  • zelar pela organização do local de trabalho;
  • estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;
  • planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;
  • gerenciar contratos de serviços;
  • negociar preços e condições de pagamento;
  • entrevistar candidatos;
  • medir resultados de treinamento;
  • recepcionar mercadorias;
  • programar treinamento e desenvolvimento profissionais;
  • exercer liderança;
  • supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);
  • otimizar o espaço físico da loja (modulação);
  • gerir investimentos;
  • evidenciar equilíbrio emocional;
  • cooperar na definição de projetos;
  • pesquisar a satisfação dos clientes;
  • inspecionar as condições das mercadorias expostas;
  • colaborar na definição de epi e epc;
  • examinar currículos;
  • promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;
  • prover ações de preservação ambiental;
  • planejar racionalização do uso de recursos;
  • cobrar resultados;
  • autorizar pagamentos e recebimentos;
  • providenciar contratação e desligamento de funcionários;
  • averiguar comportamento dos concorrentes;
  • definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);
  • formular incentivos de produtividade;
  • propor compra de novos itens;
  • orientar clientes;
  • instruir subordinados;
  • atender agentes de fiscalização;
  • mediar relação entre funcionário e empresa;
  • administrar horas trabalhadas, horas extras;
  • operar equipamentos de informática;
  • coordenar inventário de mercadorias para balanço;
  • acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;
  • recomendar promoção de funcionários;
  • revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);
  • estabelecer escala de férias e de folgas;
  • argumentar com convicção (persuasão);
  • designar equipe para projeto;
  • estimular a motivação das equipes;
  • fazer orçamentos;
  • definir perfil do consumidor final;
  • remanejar leiaute;
  • demonstrar motivação;
  • gerir compras;
  • elaborar normas e instruções;
  • acompanhar a execução orçamentária;
  • promover funcionários;
  • acompanhar rotinas administrativas;
  • participar de reuniões;
  • avaliar desempenho;
  • determinar perfis profissionais;
  • opinar sobre condições e prioridades de projetos;


Setores que mais contratam Dono de lavanderia automática - conta própria no mercado de trabalho

  • Supermercados
  • Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
  • Hipermercados
  • Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
  • Minimercados, mercearias e armazéns
  • Comércio varejista de plantas e flores naturais
  • Locação de mão-de-obra temporária
  • Comércio varejista de materiais de construção em geral
  • Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
  • Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
  • Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
  • Comércio varejista de calçados
  • Restaurantes e similares
  • Peixaria
  • Padaria e confeitaria com predominância de revenda
  • Comércio varejista de outros produtos
  • Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
  • Comércio varejista de bebidas
  • Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
  • Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos




Profissões em Destaque:

Salário para o cargo de Esteticista
Tecnólogos e técnicos em terapias complementares e estéticas

Esteticista