Salário para o cargo de Dono de lavanderia automática - conta própria
CBO 1414-10 > Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Dono de lavanderia automática - conta própria - Descrição, atividades e funções do cargo

Planejam atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica, atendem clientes, administram e estruturam equipes de trabalho, gerenciam recursos materiais e financeiros, contratos e projetos, promovem condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade, assessoram a diretoria e setores da empresa.

Categorias profissionais do cargo

  • Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
    • Gerentes
      • Gerentes de produção e operações
        • Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:




Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.


O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.


Funções e atividades do Dono de lavanderia automática - conta própria

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

  • promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;
  • planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;
  • gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);
  • estruturar equipes de trabalho;
  • atender aos clientes;
  • demonstrar competências pessoais;
  • gerir recursos materiais e financeiros;
  • administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;
  • assessorar diretoria e setores da empresa;

Atividades

  • autorizar pagamentos e recebimentos;
  • divulgar mercadorias e serviços;
  • planejar racionalização do uso de recursos;
  • resolver reclamações de clientes;
  • estimular a motivação das equipes;
  • elaborar plano de investimentos;
  • gerir custos;
  • agir com dinamismo;
  • remanejar leiaute;
  • opinar sobre condições e prioridades de projetos;
  • propor compra de novos itens;
  • transferir numerário para o banco;
  • acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;
  • manter apresentação pessoal;
  • detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;
  • transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;
  • gerir investimentos;
  • evidenciar equilíbrio emocional;
  • avaliar desempenho;
  • pesquisar a satisfação dos clientes;
  • estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;
  • otimizar o espaço físico da loja (modulação);
  • cobrar resultados;
  • gerir compras;
  • promover funcionários;
  • implantar técnicas de vendas;
  • averiguar comportamento dos concorrentes;
  • supervisionar os serviços de reparação e consertos;
  • determinar perfis profissionais;
  • promover programas prevencionistas;
  • programar treinamento e desenvolvimento profissionais;
  • gerir estoques;
  • buscar atualização profissional;
  • revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);
  • designar equipe para projeto;
  • examinar currículos;
  • coordenar inventário de mercadorias para balanço;
  • implementar reciclagem de funcionários;
  • orientar clientes;
  • gerenciar contratos de serviços;
  • ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;
  • controlar o cumprimento de normas;
  • providenciar integração de funcionários;
  • planejar compras e locações;
  • estabelecer roteiros e áreas de atendimento;
  • medir resultados de treinamento;
  • qualificar fornecedores;
  • avaliar nível de satisfação das equipes;
  • participar de reuniões;
  • encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;
  • representar a empresa;
  • recepcionar mercadorias;
  • contratar serviços;
  • administrar conflitos entre funcionários;
  • zelar pela organização do local de trabalho;
  • promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;
  • negociar preços e condições de pagamento;
  • exercitar a autonomia;
  • acompanhar a execução orçamentária;
  • demonstrar motivação;
  • recomendar promoção de funcionários;
  • acompanhar rotinas administrativas;
  • definir perfil do consumidor final;
  • argumentar com convicção (persuasão);
  • planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;
  • colaborar na definição de epi e epc;
  • demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);
  • elaborar normas e instruções;
  • analisar tendências do mercado;
  • inspecionar as condições das mercadorias expostas;
  • providenciar contratação e desligamento de funcionários;
  • liberar mercadorias para entrega;
  • informar funcionários sobre seus desempenhos;
  • administrar remanejamentos;
  • definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);
  • formular incentivos de produtividade;
  • atender agentes de fiscalização;
  • expressar-se oralmente;
  • captar recursos;
  • cooperar na definição de projetos;
  • supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);
  • identificar necessidade de contratação de pessoal;
  • monitorar o andamento de projetos;
  • expressar-se gestualmente;
  • administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);
  • operar equipamentos de informática;
  • apreciar inovações organizacionais;
  • estabelecer escala de férias e de folgas;
  • fazer orçamentos;
  • definir estratégias de terceirização;
  • administrar horas trabalhadas, horas extras;
  • prover ações de preservação ambiental;
  • definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);
  • realizar reuniões com a equipe;
  • instruir subordinados;
  • mediar relação entre funcionário e empresa;
  • prestar assistência social aos funcionários;
  • exercer liderança;
  • delegar atribuições;
  • organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;
  • entrevistar candidatos;
  • planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;


Setores que mais contratam Dono de lavanderia automática - conta própria no mercado de trabalho

  • Supermercados
  • Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
  • Hipermercados
  • Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
  • Minimercados, mercearias e armazéns
  • Comércio varejista de plantas e flores naturais
  • Locação de mão-de-obra temporária
  • Comércio varejista de materiais de construção em geral
  • Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
  • Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
  • Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
  • Comércio varejista de calçados
  • Restaurantes e similares
  • Peixaria
  • Padaria e confeitaria com predominância de revenda
  • Comércio varejista de outros produtos
  • Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
  • Comércio varejista de bebidas
  • Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
  • Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos




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