Salário para o cargo de Dono de lavanderia automática - conta própria
CBO 1414-10 > Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Dono de lavanderia automática - conta própria - Descrição, atividades e funções do cargo

Planejam atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica, atendem clientes, administram e estruturam equipes de trabalho, gerenciam recursos materiais e financeiros, contratos e projetos, promovem condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade, assessoram a diretoria e setores da empresa.

Categorias profissionais do cargo

  • Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
    • Gerentes
      • Gerentes de produção e operações
        • Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:




Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.


O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.


Funções e atividades do Dono de lavanderia automática - conta própria

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

  • assessorar diretoria e setores da empresa;
  • demonstrar competências pessoais;
  • administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;
  • gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);
  • gerir recursos materiais e financeiros;
  • atender aos clientes;
  • promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;
  • estruturar equipes de trabalho;
  • planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;

Atividades

  • entrevistar candidatos;
  • medir resultados de treinamento;
  • programar treinamento e desenvolvimento profissionais;
  • planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;
  • promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;
  • acompanhar a execução orçamentária;
  • manter apresentação pessoal;
  • gerir investimentos;
  • promover funcionários;
  • zelar pela organização do local de trabalho;
  • otimizar o espaço físico da loja (modulação);
  • contratar serviços;
  • encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;
  • participar de reuniões;
  • captar recursos;
  • resolver reclamações de clientes;
  • estabelecer escala de férias e de folgas;
  • liberar mercadorias para entrega;
  • cooperar na definição de projetos;
  • negociar preços e condições de pagamento;
  • planejar compras e locações;
  • providenciar contratação e desligamento de funcionários;
  • exercer liderança;
  • revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);
  • pesquisar a satisfação dos clientes;
  • remanejar leiaute;
  • monitorar o andamento de projetos;
  • formular incentivos de produtividade;
  • apreciar inovações organizacionais;
  • argumentar com convicção (persuasão);
  • supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);
  • elaborar plano de investimentos;
  • gerir compras;
  • estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;
  • expressar-se oralmente;
  • informar funcionários sobre seus desempenhos;
  • implantar técnicas de vendas;
  • designar equipe para projeto;
  • administrar remanejamentos;
  • determinar perfis profissionais;
  • prestar assistência social aos funcionários;
  • planejar racionalização do uso de recursos;
  • identificar necessidade de contratação de pessoal;
  • colaborar na definição de epi e epc;
  • fazer orçamentos;
  • operar equipamentos de informática;
  • elaborar normas e instruções;
  • avaliar nível de satisfação das equipes;
  • supervisionar os serviços de reparação e consertos;
  • averiguar comportamento dos concorrentes;
  • coordenar inventário de mercadorias para balanço;
  • organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;
  • autorizar pagamentos e recebimentos;
  • administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);
  • recomendar promoção de funcionários;
  • recepcionar mercadorias;
  • estabelecer roteiros e áreas de atendimento;
  • opinar sobre condições e prioridades de projetos;
  • implementar reciclagem de funcionários;
  • analisar tendências do mercado;
  • administrar horas trabalhadas, horas extras;
  • controlar o cumprimento de normas;
  • definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);
  • examinar currículos;
  • prover ações de preservação ambiental;
  • acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;
  • definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);
  • ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;
  • buscar atualização profissional;
  • orientar clientes;
  • gerir custos;
  • exercitar a autonomia;
  • estimular a motivação das equipes;
  • demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);
  • delegar atribuições;
  • expressar-se gestualmente;
  • instruir subordinados;
  • atender agentes de fiscalização;
  • mediar relação entre funcionário e empresa;
  • gerir estoques;
  • divulgar mercadorias e serviços;
  • definir perfil do consumidor final;
  • transferir numerário para o banco;
  • administrar conflitos entre funcionários;
  • agir com dinamismo;
  • gerenciar contratos de serviços;
  • inspecionar as condições das mercadorias expostas;
  • qualificar fornecedores;
  • acompanhar rotinas administrativas;
  • representar a empresa;
  • evidenciar equilíbrio emocional;
  • cobrar resultados;
  • avaliar desempenho;
  • providenciar integração de funcionários;
  • propor compra de novos itens;
  • detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;
  • demonstrar motivação;
  • transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;
  • realizar reuniões com a equipe;
  • promover programas prevencionistas;
  • planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;
  • definir estratégias de terceirização;


Setores que mais contratam Dono de lavanderia automática - conta própria no mercado de trabalho

  • Supermercados
  • Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
  • Hipermercados
  • Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
  • Minimercados, mercearias e armazéns
  • Comércio varejista de plantas e flores naturais
  • Locação de mão-de-obra temporária
  • Comércio varejista de materiais de construção em geral
  • Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
  • Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
  • Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
  • Comércio varejista de calçados
  • Restaurantes e similares
  • Peixaria
  • Padaria e confeitaria com predominância de revenda
  • Comércio varejista de outros produtos
  • Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
  • Comércio varejista de bebidas
  • Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
  • Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos




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