Quanto Ganha um Comissário de café

Categorias profissionais do cargo

Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- - Gerentes de produção e operações
- - - Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:

Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.

O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.

Funções e atividades do Comissário de café

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

demonstrar competências pessoais;

atender aos clientes;

planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;

administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;

assessorar diretoria e setores da empresa;

promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;

gerir recursos materiais e financeiros;

gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);

estruturar equipes de trabalho;

Atividades

transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;

cobrar resultados;

prestar assistência social aos funcionários;

colaborar na definição de epi e epc;

evidenciar equilíbrio emocional;

controlar o cumprimento de normas;

definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);

gerir compras;

resolver reclamações de clientes;

providenciar integração de funcionários;

encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;

designar equipe para projeto;

gerir estoques;

planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;

divulgar mercadorias e serviços;

realizar reuniões com a equipe;

avaliar desempenho;

implementar reciclagem de funcionários;

gerir custos;

estabelecer roteiros e áreas de atendimento;

gerenciar contratos de serviços;

supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);

estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;

transferir numerário para o banco;

atender agentes de fiscalização;

negociar preços e condições de pagamento;

demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);

mediar relação entre funcionário e empresa;

examinar currículos;

contratar serviços;

analisar tendências do mercado;

operar equipamentos de informática;

inspecionar as condições das mercadorias expostas;

providenciar contratação e desligamento de funcionários;

pesquisar a satisfação dos clientes;

prover ações de preservação ambiental;

acompanhar rotinas administrativas;

expressar-se gestualmente;

autorizar pagamentos e recebimentos;

definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);

identificar necessidade de contratação de pessoal;

otimizar o espaço físico da loja (modulação);

apreciar inovações organizacionais;

expressar-se oralmente;

exercitar a autonomia;

promover programas prevencionistas;

medir resultados de treinamento;

averiguar comportamento dos concorrentes;

determinar perfis profissionais;

organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;

promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;

programar treinamento e desenvolvimento profissionais;

recomendar promoção de funcionários;

administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);

detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;

instruir subordinados;

zelar pela organização do local de trabalho;

agir com dinamismo;

cooperar na definição de projetos;

orientar clientes;

estimular a motivação das equipes;

revisar manuais de procedimentos;

manter apresentação pessoal;

definir perfil do consumidor final;

formular incentivos de produtividade;

coordenar inventário de mercadorias para balanço;

demonstrar motivação;

administrar remanejamentos;

fazer orçamentos;

planejar racionalização do uso de recursos;

supervisionar os serviços de reparação e consertos;

delegar atribuições;

promover funcionários;

propor compra de novos itens;

remanejar leiaute;

monitorar o andamento de projetos;

administrar horas trabalhadas, horas extras;

recepcionar mercadorias;

participar de reuniões;

buscar atualização profissional;

representar a empresa;

elaborar plano de investimentos;

revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);

definir estratégias de terceirização;

captar recursos;

liberar mercadorias para entrega;

entrevistar candidatos;

estabelecer escala de férias e de folgas;

administrar conflitos entre funcionários;

gerir investimentos;

avaliar nível de satisfação das equipes;

exercer liderança;

planejar compras e locações;

argumentar com convicção (persuasão);

ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;

informar funcionários sobre seus desempenhos;

planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;

opinar sobre condições e prioridades de projetos;

implantar técnicas de vendas;

acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;

elaborar normas e instruções;

acompanhar a execução orçamentária;

Setores que mais contratam Comissário de café no mercado de trabalho

Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
Comércio atacadista de frutas, verduras, raízes, tubérculos, hortaliças e legumes frescos
Minimercados, mercearias e armazéns
Fabricação de produtos de padaria e confeitaria com predominância de produção própria
Supermercados
Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
Padaria e confeitaria com predominância de revenda
Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
Locação de mão-de-obra temporária
Comércio atacadista de mercadorias em geral, sem predominância de alimentos ou de insumos agropecuários
Transporte rodoviário de carga, exceto produtos perigosos e mudanças, intermunicipal, interestadual e internacional
Comércio atacadista de leite e laticínios
Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
Comércio varejista de materiais de construção em geral
Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
Restaurantes e similares
Fabricação de laticínios
Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
Fabricação de produtos de panificação industrial