Confecciona chaves - com ou sem segredo - e instala fechaduras em edifícios e veículos, abre cofres e troca seu segredo, e realiza manutenção de chaves, fechaduras e cofres. atende clientes, apresentando alternativas de produto e fazendo orçamento.
Também chamado de Montador de fechaduras
O Chaveiro (CBO 5231-15) confecciona chaves - com ou sem segredo - e instala fechaduras em edifícios e veículos, abre cofres e troca seu segredo, e realiza manutenção de chaves, fechaduras e cofres. Atende clientes, apresentando alternativas de produto e fazendo orçamento. Registra atendimentos realizados e arquiva autorizações expressas para a execução dos serviços. Controla estoque de insumos. Atua de acordo com princípios e normas de ética e de segurança. Cumpre legislação e normas regulamentadoras de saúde e segurança no trabalho e de preservação ambiental.
A leitura combina volume de profissionais ativos, saldo entre admissões e desligamentos, intensidade de rotatividade e movimento dos últimos trimestres. O CBO 5231-15 se encontra hoje em zona de sob pressão.
Os principais empregadores concentram-se em: Serviço de Chaveiro, Lojas de Ferragens, Lojas de Autopeças, Transportadoras de Carga, Serralherias, Lojas Especializadas (Outros).
Para o exercício dessas ocupações requer-se quarta a série do ensino fundamental. A qualficação profissional ocorre com a prática no posto de trabalho e o pleno desempenho das atividades é alcançado em até cinco anos de experiência profissional, dependendo da ocupação exercida.
Os indicadores abaixo representam Domínio (profundidade do conhecimento), Recorrência (com que frequência é usado) e Peso (importância para o exercício).
| Campo | Tópico | Saber | Domínio | Recorrência | Peso |
|---|---|---|---|---|---|
| Ciências biológicas | Ecologia e gestão ambiental | Meio ambiente | 3 | 3 | 3 |
| Ciências exatas e informática | Física | Mecânica | 2 | 2 | 3 |
| Outros conhecimentos de física - pesos e medidas | 3 | 3 | 3 | ||
| Matemática e estatística | Matemática aplicada | 3 | 3 | 3 | |
| Outros conhecimentos de matemática e estatística - sistema decimal e conversões | 3 | 4 | 4 | ||
| Tecnologia da informação e comunicação | Informática | 3 | 3 | 3 | |
| Internet | 3 | 3 | 3 | ||
| Outros conhecimentos de tecnologias da informação e comunicação - sistemas informatizados de cadastro de clientes e produtos | 3 | 3 | 3 | ||
| Outros conhecimentos de tecnologias da informação e comunicação - sistemas informatizados de controle de serviços e vendas | 3 | 3 | 3 | ||
| Ciências sociais aplicadas | Direito | Legislação aplicada à área ocupacional | 3 | 3 | 3 |
| Normas regulamentadoras relativas à saúde, segurança e higiene no trabalho | 3 | 3 | 3 | ||
| Linguística, letras e artes | Línguas | Português: comunicação e expressão | 3 | 3 | 3 |
| Português instrumental | 4 | 4 | 4 |
| Campo | Tópico | Saber | Domínio | Recorrência | Peso |
|---|---|---|---|---|---|
| Administração, gestão e negócios | Planejamento de empresa | Plano de negócios | 3 | 3 | 3 |
| Processos administrativos e organizacionais | Outros conhecimentos de processos administrativos e organizacionais - compra de insumos e materiais para fabricação de chaves e itens diversos de sistemas de segurança | 3 | 3 | 3 | |
| Outros conhecimentos de processos administrativos e organizacionais - técnicas de recepção e atendimento | 3 | 3 | 3 | ||
| Outros conhecimentos de processos administrativos e organizacionais - termos de autorização/ responsabilidade de proprietários ou forças policiais e de segurança pública para abertura de fechaduras e cadeados e sistemas de segurança em geral | 3 | 3 | 3 | ||
| Processos contábeis e financeiros | Outros conhecimentos de processos contábeis e financeiros - compras eletrônicas e por meio de aplicativos | 3 | 3 | 3 | |
| Outros conhecimentos de processos contábeis e financeiros - controle diário de caixa | 2 | 3 | 3 | ||
| Outros conhecimentos de processos contábeis e financeiros - emissão de notas fiscais e recibos, em acertos de contas | 3 | 3 | 3 | ||
| Outros conhecimentos de processos contábeis e financeiros - tabela de preços de serviços, itens e dispositivos de sistemas de segurança: chaves, cadeados, travas | 3 | 3 | 3 | ||
| Saúde e segurança | Ergonomia | 3 | 3 | 3 | |
| Segurança no trabalho | 4 | 4 | 4 | ||
| Valores e ética profissional | Ética profissional | 4 | 4 | 4 | |
| Outros conhecimentos de valores e ética profissional - normas de conduta de atendimento a cliente na oficina de chaveiro, em domicílio ou vias públicas junto a veículos | 4 | 4 | 4 | ||
| Limpeza, conservação, portaria, vigilância, zeladoria e manutenção de edifícios e de áreas públicas | Instalação e manutenção de equipamentos de edifícios | Instalação e manutenção de sistemas de segurança | 3 | 4 | 4 |
| Outros conhecimentos de instalação e manutenção de equipamentos de edifícios - chaves de substituição e chaves mestras | 4 | 4 | 4 | ||
| Outros conhecimentos de instalação e manutenção de equipamentos de edifícios - código de violação de fechaduras para fins autorizados (serviço de chaveiro) | 4 | 4 | 4 | ||
| Outros conhecimentos de instalação e manutenção de equipamentos de edifícios - estrutura de oficina de chaveiro: leiaute com balcão de atendimento, quadro de chaves, minivitrine, bancada de trabalho | 4 | 4 | 4 | ||
| Outros conhecimentos de instalação e manutenção de equipamentos de edifícios - estruturas de fechaduras: padrão deadbolt, cilindro, tranqueta e pino, núcleo de placas, fechadura tubular | 4 | 4 | 4 | ||
| Outros conhecimentos de instalação e manutenção de equipamentos de edifícios - ferramentas e instrumentos convencionais ou semiautomatizados: chaves de fendas e michas, pistolas elétricas para michar/arrombar, furadeira, parafusadeira, paquímetro | 4 | 4 | 4 | ||
| Outros conhecimentos de instalação e manutenção de equipamentos de edifícios - gabarito de metal para fabricação de chaves e mudança de combinação | 4 | 4 | 4 | ||
| Outros conhecimentos de instalação e manutenção de equipamentos de edifícios - manuais e catálogos de fabricantes de fechaduras, chaves e itens diversos de sistemas de segurança | 4 | 4 | 4 | ||
| Outros conhecimentos de instalação e manutenção de equipamentos de edifícios - manutenção de cofres, chaves eletrônicas ou fechaduras protegidas por senhas | 3 | 4 | 4 | ||
| Outros conhecimentos de instalação e manutenção de equipamentos de edifícios - maquinário para oficina de chaveiro - máquina para cortar chaves tipo yale, equipamento de habilitação de chaves codificadas, torno de chaves ou duplicador semiautomático, máquina copiadora de chaves ou máquina gold | 4 | 4 | 4 | ||
| Outros conhecimentos de instalação e manutenção de equipamentos de edifícios - modelos de hastes (picks) de metal usados para abrir/arrombar fechaduras - hastes de ponta côncava (michas), chave/alavanca tensionadora | 4 | 4 | 4 | ||
| Outros conhecimentos de instalação e manutenção de equipamentos de edifícios - principais modelos de chaves: gorje ou gorja, yale, yale dupla, tetra, pantográficas, multiponto, codificadas, eletrônicas, elétricas ou eletromagnéticas | 4 | 4 | 4 | ||
| Outros conhecimentos de instalação e manutenção de equipamentos de edifícios - sistemas de fechamento e abertura de cofres mecânicos | 4 | 4 | 4 | ||
| Outros conhecimentos de instalação e manutenção de equipamentos de edifícios - sistemas de segurança com câmeras, sensores e acesso por senhas, biometria e códigos especiais | 3 | 3 | 3 | ||
| Outros conhecimentos de instalação e manutenção de equipamentos de edifícios - técnicas de abertura de fechaduras, cadeados, trincos e travas | 4 | 4 | 4 | ||
| Outros conhecimentos de instalação e manutenção de equipamentos de edifícios - técnicas de extração de chaves e outros dipositivos quebrados ou emperrados no interior de fechaduras, trancas ou travas | 4 | 4 | 4 | ||
| Outros conhecimentos de instalação e manutenção de equipamentos de edifícios - técnicas de modelagem, confecção e cópia de chaves de diversos materiais, formatos e tamanhos, para residências e estabelecimentos diversos | 4 | 4 | 4 | ||
| Outros conhecimentos de instalação e manutenção de equipamentos de edifícios - técnicas de recodificação de fechaduras – alteração de combinação com uso de chave universal | 4 | 4 | 4 | ||
| Outros conhecimentos de instalação e manutenção de equipamentos de edifícios - tipos de cadeados e sistemas de fechamento e abertura sem chave | 4 | 4 | 4 | ||
| Processos de comércio | Atendimento ao cliente | Código do consumidor | 3 | 3 | 3 |
| Comercialização | Assistência técnica | 3 | 3 | 3 | |
| Divulgação de produtos e serviços | 3 | 3 | 3 | ||
| Orçamento | 3 | 3 | 3 | ||
| Processo de venda | 3 | 3 | 3 | ||
| Controle e armazenagem | Controle de estoques | 2 | 2 | 2 | |
| Marketing | Outros conhecimentos de marketing - relacionamento com cliente de oficinas de chaveiros e pequenos negócios | 3 | 3 | 3 | |
| Processos de produção industrial | Manutenção industrial | Lubrificação | 2 | 2 | 3 |
| Metalmecânica - mecânica | Ajustagem | 2 | 2 | 3 | |
| Metalmecânica - metalurgia | Traçagem e corte | 3 | 3 | 3 | |
| Serviços de transportes, armazenagem e correios | Manutenção veicular | Outros conhecimentos de manutenção veicular - chaves codificadas para sistemas de segurança de veículos: convencionais, eletrônicas, elétricas ou eletromagnéticas | 4 | 4 | 4 |
| Outros conhecimentos de manutenção veicular - estruturas de portas e fechaduras de veículos variados | 4 | 4 | 4 | ||
| Outros conhecimentos de manutenção veicular - manuais e catálogos de fabricantes de fechaduras, travas, trincos, alarmes e demais sistemas de segurança veiculares | 3 | 4 | 4 | ||
| Outros conhecimentos de manutenção veicular - máquina pantográfica para confecção de chaves de automóveis | 4 | 4 | 4 | ||
| Outros conhecimentos de manutenção veicular - sistemas de alarme veiculares | 4 | 4 | 4 | ||
| Outros conhecimentos de manutenção veicular - sistemas de travas elétricas e fechamento mecânico de veículos | 4 | 4 | 4 | ||
| Outros conhecimentos de manutenção veicular - técnicas de modelagem, confecção e cópia de chaves de diversos materiais, formatos e tamanhos para veículos | 4 | 4 | 4 |
| Tipo | Capacidade | Recorrência | Peso |
|---|---|---|---|
| comunicação | Compreensão oral | 3 | 3 |
| Escuta ativa | 3 | 3 | |
| Expressão oral | 3 | 3 | |
| Compreensão escrita | 3 | 3 | |
| Expressão escrita | 3 | 3 | |
| Aprendizado ativo | 2 | 2 | |
| Negociação | 3 | 3 | |
| Raciocínio | Raciocínio concreto para seguir instruções | 3 | 3 |
| Raciocínio abstrato para resolução de problemas | 3 | 3 | |
| Raciocínio sintético (capacidade de diagnóstico de problemas ou troubleshooting) | 2 | 2 | |
| Trabalho com números | Transcrição de dados | 2 | 2 |
| Comparação de dados | 3 | 3 | |
| Compreensão numérica | 3 | 3 | |
| Expressão numérica | 3 | 3 |
| Tipo | Capacidade | Recorrência | Peso |
|---|---|---|---|
| Habilidades físicas | Flexibilidade de extensão | 3 | 3 |
| Força de tronco | 2 | 2 | |
| Vigor (estamina) | 2 | 2 | |
| Habilidades psicomotoras | Estabilidade (firmeza) braço-mão | 4 | 4 |
| Precisão de controle | 3 | 3 | |
| Destreza dos dedos (ou digital) | 3 | 3 | |
| Destreza manual | 4 | 4 | |
| Coordenação multimembros | 2 | 2 | |
| Velocidade de pulso-dedos | 2 | 2 | |
| Habilidades sensoriais | Atenção auditiva | 3 | 3 |
| Reconhecimento de fala | 3 | 3 | |
| Clareza de fala | 3 | 3 | |
| Percepção de profundidade | 4 | 4 | |
| Visão de perto (ou a curta distância) | 4 | 5 | |
| Discriminação de cor visual | 3 | 3 |
| Tipo | Capacidade | Recorrência | Peso |
|---|---|---|---|
| Habilidades interpessoais | Trabalho em equipe | 3 | 3 |
| Atendimento a solicitações e pedidos das pessoas... | 3 | 3 | |
| Fornecimento de informações | 3 | 3 | |
| Cooperação | 3 | 3 | |
| Orientação de pessoas | 3 | 2 | |
| Habilidades operacionais | Aplicação de instruções simples e rotineiras | 4 | 4 |
| Aplicação de técnicas que envolvem algumas variáveis concretas e específicas | 3 | 3 | |
| Aplicação de princípios tecnológicos de baixa complexidade | 2 | 2 | |
| Habilidades organizacionais | Análise de garantia de qualidade | 3 | 3 |
| Análise de riscos | 3 | 3 |
| Tipo | Postura | Peso |
|---|---|---|
| Autonomia (ausência de supervisão direta) no próprio trabalho | Autonomia nos contextos de trabalho sem previsão de mudanças | 4 |
| Avaliação de trabalho ou atividade | Avaliação do próprio desempenho | 4 |
Profissionais nessa família CBO, exercem o cargo nos serviços pessoais, especificamente na reparação de objetos pessoais e domésticos, atuam também nos serviços de reparação de veículos. São empregados com carteira assinada ou trabalhadores autônomos, trabalham de forma individual, sem supervisão, em ambiente fechado, a céu aberto ou em veículos. O horário de trabalho pode ser por rodízio de turnos, diurno ou em horários irregulares.
O Chaveiro (CBO 5231-15) pertence à família dos Instaladores de produtos e acessórios, dentro do grande grupo dos trabalhadores dos serviços, vendedores do comércio em lojas e mercados .
O código é CBO 5231-15 (ou CBO 523115 sem o hífen), dentro da família 5231 (Instaladores de produtos e acessórios), no grande grupo 5 (Trabalhadores dos serviços, vendedores do comércio em lojas e mercados ).
Confecciona chaves - com ou sem segredo - e instala fechaduras em edifícios e veículos, abre cofres e troca seu segredo, e realiza manutenção de chaves, fechaduras e cofres. Atende clientes, apresentando alternativas de produto e fazendo orçamento. Registra atendimentos realizados e arquiva autorizações expressas para a execução dos serviços. Controla estoque de insumos. Atua de acordo com princíp…
Depende do nível de qualificação da ocupação. Para a maioria dos cargos administrativos e operacionais, exige-se o ensino médio completo combinado com curso básico de qualificação profissional. Para ocupações de nível superior, exige-se diploma de graduação na área correspondente.
Os principais empregadores estão em Serviço de Chaveiro, Lojas de Ferragens, Lojas de Autopeças, Transportadoras de Carga.
A jornada predominante é de 43 horas semanais, em regime CLT, no horário comercial.