Quanto Ganha um Carvoeiro - no comércio

Categorias profissionais do cargo

Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- - Gerentes de produção e operações
- - - Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:

Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.

O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.

Funções e atividades do Carvoeiro - no comércio - empregador

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;

assessorar diretoria e setores da empresa;

gerir recursos materiais e financeiros;

administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;

planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;

estruturar equipes de trabalho;

gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);

demonstrar competências pessoais;

atender aos clientes;

Atividades

averiguar comportamento dos concorrentes;

exercer liderança;

definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);

administrar remanejamentos;

agir com dinamismo;

analisar tendências do mercado;

contratar serviços;

administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);

expressar-se gestualmente;

recomendar promoção de funcionários;

estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;

detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;

avaliar nível de satisfação das equipes;

gerenciar contratos de serviços;

zelar pela organização do local de trabalho;

atender agentes de fiscalização;

delegar atribuições;

elaborar plano de investimentos;

programar treinamento e desenvolvimento profissionais;

planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;

acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;

administrar horas trabalhadas, horas extras;

identificar necessidade de contratação de pessoal;

cobrar resultados;

definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);

apreciar inovações organizacionais;

implementar reciclagem de funcionários;

resolver reclamações de clientes;

gerir investimentos;

coordenar inventário de mercadorias para balanço;

transferir numerário para o banco;

controlar o cumprimento de normas;

organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;

colaborar na definição de epi e epc;

recepcionar mercadorias;

expressar-se oralmente;

instruir subordinados;

gerir estoques;

realizar reuniões com a equipe;

liberar mercadorias para entrega;

planejar compras e locações;

prover ações de preservação ambiental;

elaborar normas e instruções;

qualificar fornecedores;

demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);

medir resultados de treinamento;

determinar perfis profissionais;

gerir compras;

entrevistar candidatos;

demonstrar motivação;

planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;

manter apresentação pessoal;

informar funcionários sobre seus desempenhos;

cooperar na definição de projetos;

buscar atualização profissional;

estabelecer roteiros e áreas de atendimento;

examinar currículos;

implantar técnicas de vendas;

pesquisar a satisfação dos clientes;

acompanhar a execução orçamentária;

exercitar a autonomia;

supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);

supervisionar os serviços de reparação e consertos;

participar de reuniões;

representar a empresa;

promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;

formular incentivos de produtividade;

opinar sobre condições e prioridades de projetos;

inspecionar as condições das mercadorias expostas;

providenciar contratação e desligamento de funcionários;

transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;

orientar clientes;

promover programas prevencionistas;

revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);

mediar relação entre funcionário e empresa;

estimular a motivação das equipes;

evidenciar equilíbrio emocional;

gerir custos;

avaliar desempenho;

monitorar o andamento de projetos;

otimizar o espaço físico da loja (modulação);

negociar preços e condições de pagamento;

divulgar mercadorias e serviços;

remanejar leiaute;

fazer orçamentos;

ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;

definir estratégias de terceirização;

providenciar integração de funcionários;

promover funcionários;

autorizar pagamentos e recebimentos;

definir perfil do consumidor final;

propor compra de novos itens;

administrar conflitos entre funcionários;

estabelecer escala de férias e de folgas;

designar equipe para projeto;

acompanhar rotinas administrativas;

prestar assistência social aos funcionários;

encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;

captar recursos;

planejar racionalização do uso de recursos;

argumentar com convicção (persuasão);

operar equipamentos de informática;

Setores que mais contratam Carvoeiro - no comércio - empregador no mercado de trabalho

Supermercados
Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
Hipermercados
Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
Minimercados, mercearias e armazéns
Comércio varejista de plantas e flores naturais
Locação de mão-de-obra temporária
Comércio varejista de materiais de construção em geral
Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
Comércio varejista de calçados
Restaurantes e similares
Peixaria
Padaria e confeitaria com predominância de revenda
Comércio varejista de outros produtos
Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
Comércio varejista de bebidas
Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos