Quanto Ganha um Carvoeiro - no comércio

Categorias profissionais do cargo

Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- - Gerentes de produção e operações
- - - Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:

Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.

O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.

Funções e atividades do Carvoeiro - no comércio - empregador

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

demonstrar competências pessoais;

atender aos clientes;

promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;

gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);

administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;

estruturar equipes de trabalho;

gerir recursos materiais e financeiros;

assessorar diretoria e setores da empresa;

planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;

Atividades

argumentar com convicção (persuasão);

gerenciar contratos de serviços;

contratar serviços;

definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);

medir resultados de treinamento;

determinar perfis profissionais;

administrar remanejamentos;

exercer liderança;

coordenar inventário de mercadorias para balanço;

examinar currículos;

prestar assistência social aos funcionários;

elaborar plano de investimentos;

supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);

resolver reclamações de clientes;

recomendar promoção de funcionários;

encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;

elaborar normas e instruções;

promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;

gerir investimentos;

organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;

estimular a motivação das equipes;

cobrar resultados;

acompanhar rotinas administrativas;

supervisionar os serviços de reparação e consertos;

opinar sobre condições e prioridades de projetos;

mediar relação entre funcionário e empresa;

entrevistar candidatos;

definir estratégias de terceirização;

implantar técnicas de vendas;

administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);

monitorar o andamento de projetos;

programar treinamento e desenvolvimento profissionais;

identificar necessidade de contratação de pessoal;

exercitar a autonomia;

negociar preços e condições de pagamento;

providenciar integração de funcionários;

delegar atribuições;

planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;

realizar reuniões com a equipe;

transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;

gerir compras;

orientar clientes;

colaborar na definição de epi e epc;

inspecionar as condições das mercadorias expostas;

providenciar contratação e desligamento de funcionários;

detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;

captar recursos;

autorizar pagamentos e recebimentos;

evidenciar equilíbrio emocional;

administrar conflitos entre funcionários;

buscar atualização profissional;

operar equipamentos de informática;

cooperar na definição de projetos;

estabelecer escala de férias e de folgas;

liberar mercadorias para entrega;

expressar-se oralmente;

planejar compras e locações;

informar funcionários sobre seus desempenhos;

designar equipe para projeto;

avaliar nível de satisfação das equipes;

analisar tendências do mercado;

estabelecer roteiros e áreas de atendimento;

administrar horas trabalhadas, horas extras;

definir perfil do consumidor final;

demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);

gerir estoques;

acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;

pesquisar a satisfação dos clientes;

averiguar comportamento dos concorrentes;

demonstrar motivação;

implementar reciclagem de funcionários;

fazer orçamentos;

planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;

instruir subordinados;

promover funcionários;

otimizar o espaço físico da loja (modulação);

propor compra de novos itens;

divulgar mercadorias e serviços;

participar de reuniões;

recepcionar mercadorias;

formular incentivos de produtividade;

gerir custos;

definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);

promover programas prevencionistas;

avaliar desempenho;

expressar-se gestualmente;

manter apresentação pessoal;

representar a empresa;

acompanhar a execução orçamentária;

planejar racionalização do uso de recursos;

prover ações de preservação ambiental;

estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;

apreciar inovações organizacionais;

ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;

controlar o cumprimento de normas;

atender agentes de fiscalização;

zelar pela organização do local de trabalho;

qualificar fornecedores;

remanejar leiaute;

revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);

transferir numerário para o banco;

agir com dinamismo;

Setores que mais contratam Carvoeiro - no comércio - empregador no mercado de trabalho

Supermercados
Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
Hipermercados
Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
Minimercados, mercearias e armazéns
Comércio varejista de plantas e flores naturais
Locação de mão-de-obra temporária
Comércio varejista de materiais de construção em geral
Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
Comércio varejista de calçados
Restaurantes e similares
Peixaria
Padaria e confeitaria com predominância de revenda
Comércio varejista de outros produtos
Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
Comércio varejista de bebidas
Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos