Quanto Ganha um Carvoeiro - no comércio

Categorias profissionais do cargo

Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- - Gerentes de produção e operações
- - - Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:

Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.

O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.

Funções e atividades do Carvoeiro - no comércio - empregador

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;

atender aos clientes;

estruturar equipes de trabalho;

assessorar diretoria e setores da empresa;

demonstrar competências pessoais;

gerir recursos materiais e financeiros;

gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);

promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;

planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;

Atividades

expressar-se oralmente;

exercitar a autonomia;

detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;

supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);

definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);

evidenciar equilíbrio emocional;

realizar reuniões com a equipe;

organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;

administrar conflitos entre funcionários;

providenciar contratação e desligamento de funcionários;

administrar remanejamentos;

ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;

administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);

qualificar fornecedores;

programar treinamento e desenvolvimento profissionais;

acompanhar a execução orçamentária;

elaborar plano de investimentos;

promover programas prevencionistas;

orientar clientes;

estabelecer escala de férias e de folgas;

gerir compras;

revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);

negociar preços e condições de pagamento;

colaborar na definição de epi e epc;

argumentar com convicção (persuasão);

exercer liderança;

definir estratégias de terceirização;

propor compra de novos itens;

delegar atribuições;

prover ações de preservação ambiental;

planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;

gerir custos;

buscar atualização profissional;

resolver reclamações de clientes;

agir com dinamismo;

administrar horas trabalhadas, horas extras;

coordenar inventário de mercadorias para balanço;

fazer orçamentos;

medir resultados de treinamento;

autorizar pagamentos e recebimentos;

transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;

gerenciar contratos de serviços;

avaliar desempenho;

pesquisar a satisfação dos clientes;

avaliar nível de satisfação das equipes;

informar funcionários sobre seus desempenhos;

acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;

prestar assistência social aos funcionários;

instruir subordinados;

mediar relação entre funcionário e empresa;

opinar sobre condições e prioridades de projetos;

divulgar mercadorias e serviços;

expressar-se gestualmente;

remanejar leiaute;

estimular a motivação das equipes;

analisar tendências do mercado;

identificar necessidade de contratação de pessoal;

cooperar na definição de projetos;

manter apresentação pessoal;

entrevistar candidatos;

gerir investimentos;

zelar pela organização do local de trabalho;

examinar currículos;

definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);

estabelecer roteiros e áreas de atendimento;

atender agentes de fiscalização;

promover funcionários;

providenciar integração de funcionários;

demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);

implantar técnicas de vendas;

promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;

controlar o cumprimento de normas;

planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;

designar equipe para projeto;

planejar racionalização do uso de recursos;

operar equipamentos de informática;

recomendar promoção de funcionários;

captar recursos;

gerir estoques;

formular incentivos de produtividade;

participar de reuniões;

transferir numerário para o banco;

apreciar inovações organizacionais;

acompanhar rotinas administrativas;

supervisionar os serviços de reparação e consertos;

inspecionar as condições das mercadorias expostas;

monitorar o andamento de projetos;

demonstrar motivação;

liberar mercadorias para entrega;

determinar perfis profissionais;

implementar reciclagem de funcionários;

encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;

estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;

averiguar comportamento dos concorrentes;

elaborar normas e instruções;

recepcionar mercadorias;

otimizar o espaço físico da loja (modulação);

contratar serviços;

planejar compras e locações;

representar a empresa;

cobrar resultados;

definir perfil do consumidor final;

Setores que mais contratam Carvoeiro - no comércio - empregador no mercado de trabalho

Supermercados
Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
Hipermercados
Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
Minimercados, mercearias e armazéns
Comércio varejista de plantas e flores naturais
Locação de mão-de-obra temporária
Comércio varejista de materiais de construção em geral
Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
Comércio varejista de calçados
Restaurantes e similares
Peixaria
Padaria e confeitaria com predominância de revenda
Comércio varejista de outros produtos
Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
Comércio varejista de bebidas
Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos