Quanto Ganha um Carvoeiro - no comércio

Categorias profissionais do cargo

Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- - Gerentes de produção e operações
- - - Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:

Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.

O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.

Funções e atividades do Carvoeiro - no comércio - empregador

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;

demonstrar competências pessoais;

administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;

gerir recursos materiais e financeiros;

promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;

estruturar equipes de trabalho;

atender aos clientes;

assessorar diretoria e setores da empresa;

gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);

Atividades

determinar perfis profissionais;

promover programas prevencionistas;

argumentar com convicção (persuasão);

mediar relação entre funcionário e empresa;

administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);

instruir subordinados;

delegar atribuições;

implantar técnicas de vendas;

exercitar a autonomia;

operar equipamentos de informática;

ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;

planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;

encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;

avaliar nível de satisfação das equipes;

programar treinamento e desenvolvimento profissionais;

planejar racionalização do uso de recursos;

participar de reuniões;

autorizar pagamentos e recebimentos;

expressar-se oralmente;

detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;

entrevistar candidatos;

estabelecer roteiros e áreas de atendimento;

designar equipe para projeto;

cooperar na definição de projetos;

buscar atualização profissional;

propor compra de novos itens;

controlar o cumprimento de normas;

realizar reuniões com a equipe;

elaborar plano de investimentos;

providenciar integração de funcionários;

averiguar comportamento dos concorrentes;

recepcionar mercadorias;

definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);

pesquisar a satisfação dos clientes;

cobrar resultados;

liberar mercadorias para entrega;

planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;

transferir numerário para o banco;

agir com dinamismo;

evidenciar equilíbrio emocional;

formular incentivos de produtividade;

providenciar contratação e desligamento de funcionários;

gerir estoques;

estimular a motivação das equipes;

planejar compras e locações;

contratar serviços;

monitorar o andamento de projetos;

administrar remanejamentos;

acompanhar a execução orçamentária;

demonstrar motivação;

estabelecer escala de férias e de folgas;

opinar sobre condições e prioridades de projetos;

revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);

estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;

supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);

expressar-se gestualmente;

acompanhar rotinas administrativas;

definir estratégias de terceirização;

fazer orçamentos;

divulgar mercadorias e serviços;

inspecionar as condições das mercadorias expostas;

negociar preços e condições de pagamento;

exercer liderança;

definir perfil do consumidor final;

supervisionar os serviços de reparação e consertos;

coordenar inventário de mercadorias para balanço;

informar funcionários sobre seus desempenhos;

apreciar inovações organizacionais;

promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;

gerir custos;

representar a empresa;

prestar assistência social aos funcionários;

gerir compras;

prover ações de preservação ambiental;

manter apresentação pessoal;

acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;

elaborar normas e instruções;

identificar necessidade de contratação de pessoal;

recomendar promoção de funcionários;

transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;

zelar pela organização do local de trabalho;

medir resultados de treinamento;

colaborar na definição de epi e epc;

qualificar fornecedores;

organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;

gerenciar contratos de serviços;

promover funcionários;

captar recursos;

resolver reclamações de clientes;

examinar currículos;

analisar tendências do mercado;

administrar conflitos entre funcionários;

demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);

definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);

remanejar leiaute;

atender agentes de fiscalização;

orientar clientes;

administrar horas trabalhadas, horas extras;

avaliar desempenho;

gerir investimentos;

implementar reciclagem de funcionários;

otimizar o espaço físico da loja (modulação);

Setores que mais contratam Carvoeiro - no comércio - empregador no mercado de trabalho

Supermercados
Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
Hipermercados
Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
Minimercados, mercearias e armazéns
Comércio varejista de plantas e flores naturais
Locação de mão-de-obra temporária
Comércio varejista de materiais de construção em geral
Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
Comércio varejista de calçados
Restaurantes e similares
Peixaria
Padaria e confeitaria com predominância de revenda
Comércio varejista de outros produtos
Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
Comércio varejista de bebidas
Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos