Quanto Ganha um Carvoeiro - no comércio

Categorias profissionais do cargo

Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- - Gerentes de produção e operações
- - - Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:

Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.

O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.

Funções e atividades do Carvoeiro - no comércio - empregador

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

demonstrar competências pessoais;

atender aos clientes;

planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;

promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;

gerir recursos materiais e financeiros;

administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;

assessorar diretoria e setores da empresa;

estruturar equipes de trabalho;

gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);

Atividades

liberar mercadorias para entrega;

cooperar na definição de projetos;

elaborar plano de investimentos;

orientar clientes;

implantar técnicas de vendas;

negociar preços e condições de pagamento;

definir perfil do consumidor final;

acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;

exercer liderança;

recomendar promoção de funcionários;

programar treinamento e desenvolvimento profissionais;

averiguar comportamento dos concorrentes;

prestar assistência social aos funcionários;

coordenar inventário de mercadorias para balanço;

resolver reclamações de clientes;

administrar remanejamentos;

acompanhar a execução orçamentária;

analisar tendências do mercado;

demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);

exercitar a autonomia;

estabelecer escala de férias e de folgas;

identificar necessidade de contratação de pessoal;

elaborar normas e instruções;

expressar-se oralmente;

captar recursos;

determinar perfis profissionais;

supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);

argumentar com convicção (persuasão);

fazer orçamentos;

participar de reuniões;

delegar atribuições;

apreciar inovações organizacionais;

propor compra de novos itens;

instruir subordinados;

providenciar integração de funcionários;

inspecionar as condições das mercadorias expostas;

opinar sobre condições e prioridades de projetos;

formular incentivos de produtividade;

controlar o cumprimento de normas;

supervisionar os serviços de reparação e consertos;

zelar pela organização do local de trabalho;

gerir estoques;

otimizar o espaço físico da loja (modulação);

promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;

administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);

avaliar desempenho;

evidenciar equilíbrio emocional;

mediar relação entre funcionário e empresa;

demonstrar motivação;

operar equipamentos de informática;

recepcionar mercadorias;

administrar horas trabalhadas, horas extras;

qualificar fornecedores;

prover ações de preservação ambiental;

encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;

entrevistar candidatos;

autorizar pagamentos e recebimentos;

buscar atualização profissional;

estabelecer roteiros e áreas de atendimento;

providenciar contratação e desligamento de funcionários;

definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);

promover funcionários;

planejar racionalização do uso de recursos;

pesquisar a satisfação dos clientes;

definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);

atender agentes de fiscalização;

administrar conflitos entre funcionários;

avaliar nível de satisfação das equipes;

examinar currículos;

ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;

remanejar leiaute;

estimular a motivação das equipes;

gerir investimentos;

planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;

medir resultados de treinamento;

manter apresentação pessoal;

transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;

revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);

expressar-se gestualmente;

estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;

gerir compras;

designar equipe para projeto;

organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;

informar funcionários sobre seus desempenhos;

detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;

gerenciar contratos de serviços;

transferir numerário para o banco;

acompanhar rotinas administrativas;

monitorar o andamento de projetos;

realizar reuniões com a equipe;

contratar serviços;

promover programas prevencionistas;

cobrar resultados;

divulgar mercadorias e serviços;

gerir custos;

definir estratégias de terceirização;

planejar compras e locações;

agir com dinamismo;

implementar reciclagem de funcionários;

colaborar na definição de epi e epc;

representar a empresa;

planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;

Setores que mais contratam Carvoeiro - no comércio - empregador no mercado de trabalho

Supermercados
Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
Hipermercados
Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
Minimercados, mercearias e armazéns
Comércio varejista de plantas e flores naturais
Locação de mão-de-obra temporária
Comércio varejista de materiais de construção em geral
Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
Comércio varejista de calçados
Restaurantes e similares
Peixaria
Padaria e confeitaria com predominância de revenda
Comércio varejista de outros produtos
Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
Comércio varejista de bebidas
Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos