Quanto Ganha um Carvoeiro - no comércio

Categorias profissionais do cargo

Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- - Gerentes de produção e operações
- - - Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:

Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.

O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.

Funções e atividades do Carvoeiro - no comércio - empregador

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;

estruturar equipes de trabalho;

gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);

planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;

demonstrar competências pessoais;

atender aos clientes;

administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;

gerir recursos materiais e financeiros;

assessorar diretoria e setores da empresa;

Atividades

avaliar desempenho;

acompanhar rotinas administrativas;

demonstrar motivação;

estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;

revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);

autorizar pagamentos e recebimentos;

definir perfil do consumidor final;

administrar horas trabalhadas, horas extras;

organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;

determinar perfis profissionais;

mediar relação entre funcionário e empresa;

averiguar comportamento dos concorrentes;

examinar currículos;

contratar serviços;

elaborar plano de investimentos;

gerir compras;

atender agentes de fiscalização;

captar recursos;

controlar o cumprimento de normas;

expressar-se gestualmente;

liberar mercadorias para entrega;

promover funcionários;

transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;

exercitar a autonomia;

recepcionar mercadorias;

definir estratégias de terceirização;

supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);

entrevistar candidatos;

estabelecer escala de férias e de folgas;

gerir investimentos;

cobrar resultados;

planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;

divulgar mercadorias e serviços;

supervisionar os serviços de reparação e consertos;

representar a empresa;

transferir numerário para o banco;

encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;

prestar assistência social aos funcionários;

programar treinamento e desenvolvimento profissionais;

estabelecer roteiros e áreas de atendimento;

propor compra de novos itens;

promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;

planejar compras e locações;

implantar técnicas de vendas;

inspecionar as condições das mercadorias expostas;

definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);

negociar preços e condições de pagamento;

administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);

qualificar fornecedores;

acompanhar a execução orçamentária;

prover ações de preservação ambiental;

orientar clientes;

medir resultados de treinamento;

elaborar normas e instruções;

providenciar integração de funcionários;

instruir subordinados;

apreciar inovações organizacionais;

analisar tendências do mercado;

formular incentivos de produtividade;

resolver reclamações de clientes;

administrar conflitos entre funcionários;

agir com dinamismo;

ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;

gerenciar contratos de serviços;

avaliar nível de satisfação das equipes;

remanejar leiaute;

zelar pela organização do local de trabalho;

manter apresentação pessoal;

operar equipamentos de informática;

promover programas prevencionistas;

expressar-se oralmente;

monitorar o andamento de projetos;

pesquisar a satisfação dos clientes;

buscar atualização profissional;

estimular a motivação das equipes;

cooperar na definição de projetos;

planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;

gerir custos;

detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;

opinar sobre condições e prioridades de projetos;

designar equipe para projeto;

recomendar promoção de funcionários;

identificar necessidade de contratação de pessoal;

demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);

exercer liderança;

providenciar contratação e desligamento de funcionários;

argumentar com convicção (persuasão);

realizar reuniões com a equipe;

implementar reciclagem de funcionários;

otimizar o espaço físico da loja (modulação);

acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;

planejar racionalização do uso de recursos;

participar de reuniões;

definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);

gerir estoques;

fazer orçamentos;

coordenar inventário de mercadorias para balanço;

delegar atribuições;

colaborar na definição de epi e epc;

administrar remanejamentos;

informar funcionários sobre seus desempenhos;

evidenciar equilíbrio emocional;

Setores que mais contratam Carvoeiro - no comércio - empregador no mercado de trabalho

Supermercados
Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
Hipermercados
Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
Minimercados, mercearias e armazéns
Comércio varejista de plantas e flores naturais
Locação de mão-de-obra temporária
Comércio varejista de materiais de construção em geral
Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
Comércio varejista de calçados
Restaurantes e similares
Peixaria
Padaria e confeitaria com predominância de revenda
Comércio varejista de outros produtos
Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
Comércio varejista de bebidas
Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos