Quanto Ganha um Carvoeiro - no comércio

Categorias profissionais do cargo

Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- - Gerentes de produção e operações
- - - Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:

Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.

O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.

Funções e atividades do Carvoeiro - no comércio - empregador

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

assessorar diretoria e setores da empresa;

gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);

demonstrar competências pessoais;

administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;

planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;

estruturar equipes de trabalho;

atender aos clientes;

promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;

gerir recursos materiais e financeiros;

Atividades

acompanhar rotinas administrativas;

evidenciar equilíbrio emocional;

acompanhar a execução orçamentária;

planejar racionalização do uso de recursos;

medir resultados de treinamento;

prover ações de preservação ambiental;

determinar perfis profissionais;

definir perfil do consumidor final;

liberar mercadorias para entrega;

mediar relação entre funcionário e empresa;

demonstrar motivação;

cobrar resultados;

expressar-se gestualmente;

avaliar desempenho;

estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;

definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);

propor compra de novos itens;

qualificar fornecedores;

supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);

buscar atualização profissional;

implementar reciclagem de funcionários;

autorizar pagamentos e recebimentos;

promover funcionários;

acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;

administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);

detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;

inspecionar as condições das mercadorias expostas;

agir com dinamismo;

cooperar na definição de projetos;

exercer liderança;

encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;

planejar compras e locações;

zelar pela organização do local de trabalho;

designar equipe para projeto;

gerir investimentos;

divulgar mercadorias e serviços;

orientar clientes;

contratar serviços;

remanejar leiaute;

revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);

entrevistar candidatos;

definir estratégias de terceirização;

pesquisar a satisfação dos clientes;

programar treinamento e desenvolvimento profissionais;

gerir compras;

estabelecer roteiros e áreas de atendimento;

fazer orçamentos;

captar recursos;

implantar técnicas de vendas;

recomendar promoção de funcionários;

administrar horas trabalhadas, horas extras;

transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;

supervisionar os serviços de reparação e consertos;

controlar o cumprimento de normas;

organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;

administrar conflitos entre funcionários;

argumentar com convicção (persuasão);

avaliar nível de satisfação das equipes;

manter apresentação pessoal;

elaborar normas e instruções;

demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);

estimular a motivação das equipes;

monitorar o andamento de projetos;

negociar preços e condições de pagamento;

formular incentivos de produtividade;

recepcionar mercadorias;

operar equipamentos de informática;

expressar-se oralmente;

realizar reuniões com a equipe;

examinar currículos;

apreciar inovações organizacionais;

promover programas prevencionistas;

delegar atribuições;

analisar tendências do mercado;

coordenar inventário de mercadorias para balanço;

participar de reuniões;

instruir subordinados;

definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);

atender agentes de fiscalização;

exercitar a autonomia;

gerir custos;

transferir numerário para o banco;

resolver reclamações de clientes;

estabelecer escala de férias e de folgas;

planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;

providenciar contratação e desligamento de funcionários;

informar funcionários sobre seus desempenhos;

gerenciar contratos de serviços;

otimizar o espaço físico da loja (modulação);

averiguar comportamento dos concorrentes;

colaborar na definição de epi e epc;

prestar assistência social aos funcionários;

promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;

representar a empresa;

identificar necessidade de contratação de pessoal;

administrar remanejamentos;

elaborar plano de investimentos;

ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;

providenciar integração de funcionários;

opinar sobre condições e prioridades de projetos;

gerir estoques;

planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;

Setores que mais contratam Carvoeiro - no comércio - empregador no mercado de trabalho

Supermercados
Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
Hipermercados
Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
Minimercados, mercearias e armazéns
Comércio varejista de plantas e flores naturais
Locação de mão-de-obra temporária
Comércio varejista de materiais de construção em geral
Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
Comércio varejista de calçados
Restaurantes e similares
Peixaria
Padaria e confeitaria com predominância de revenda
Comércio varejista de outros produtos
Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
Comércio varejista de bebidas
Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos