Quanto Ganha um Carvoeiro - no comércio

Categorias profissionais do cargo

Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- - Gerentes de produção e operações
- - - Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:

Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.

O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.

Funções e atividades do Carvoeiro - no comércio - empregador

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;

planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;

assessorar diretoria e setores da empresa;

atender aos clientes;

demonstrar competências pessoais;

estruturar equipes de trabalho;

gerir recursos materiais e financeiros;

gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);

promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;

Atividades

apreciar inovações organizacionais;

orientar clientes;

evidenciar equilíbrio emocional;

recepcionar mercadorias;

estimular a motivação das equipes;

implantar técnicas de vendas;

operar equipamentos de informática;

revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);

supervisionar os serviços de reparação e consertos;

buscar atualização profissional;

instruir subordinados;

fazer orçamentos;

avaliar nível de satisfação das equipes;

estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;

prestar assistência social aos funcionários;

informar funcionários sobre seus desempenhos;

autorizar pagamentos e recebimentos;

organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;

transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;

demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);

promover programas prevencionistas;

coordenar inventário de mercadorias para balanço;

entrevistar candidatos;

programar treinamento e desenvolvimento profissionais;

realizar reuniões com a equipe;

designar equipe para projeto;

monitorar o andamento de projetos;

otimizar o espaço físico da loja (modulação);

promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;

estabelecer escala de férias e de folgas;

exercitar a autonomia;

providenciar integração de funcionários;

inspecionar as condições das mercadorias expostas;

formular incentivos de produtividade;

gerir estoques;

opinar sobre condições e prioridades de projetos;

divulgar mercadorias e serviços;

gerir compras;

acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;

administrar conflitos entre funcionários;

acompanhar a execução orçamentária;

mediar relação entre funcionário e empresa;

definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);

planejar racionalização do uso de recursos;

controlar o cumprimento de normas;

colaborar na definição de epi e epc;

remanejar leiaute;

examinar currículos;

promover funcionários;

participar de reuniões;

analisar tendências do mercado;

planejar compras e locações;

pesquisar a satisfação dos clientes;

delegar atribuições;

contratar serviços;

avaliar desempenho;

negociar preços e condições de pagamento;

elaborar normas e instruções;

zelar pela organização do local de trabalho;

expressar-se oralmente;

definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);

expressar-se gestualmente;

planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;

liberar mercadorias para entrega;

administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);

gerenciar contratos de serviços;

determinar perfis profissionais;

qualificar fornecedores;

ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;

supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);

atender agentes de fiscalização;

averiguar comportamento dos concorrentes;

implementar reciclagem de funcionários;

medir resultados de treinamento;

agir com dinamismo;

cobrar resultados;

administrar remanejamentos;

planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;

definir estratégias de terceirização;

prover ações de preservação ambiental;

demonstrar motivação;

acompanhar rotinas administrativas;

providenciar contratação e desligamento de funcionários;

administrar horas trabalhadas, horas extras;

exercer liderança;

representar a empresa;

gerir investimentos;

encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;

propor compra de novos itens;

elaborar plano de investimentos;

argumentar com convicção (persuasão);

identificar necessidade de contratação de pessoal;

recomendar promoção de funcionários;

manter apresentação pessoal;

estabelecer roteiros e áreas de atendimento;

resolver reclamações de clientes;

cooperar na definição de projetos;

definir perfil do consumidor final;

captar recursos;

transferir numerário para o banco;

gerir custos;

detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;

Setores que mais contratam Carvoeiro - no comércio - empregador no mercado de trabalho

Supermercados
Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
Hipermercados
Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
Minimercados, mercearias e armazéns
Comércio varejista de plantas e flores naturais
Locação de mão-de-obra temporária
Comércio varejista de materiais de construção em geral
Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
Comércio varejista de calçados
Restaurantes e similares
Peixaria
Padaria e confeitaria com predominância de revenda
Comércio varejista de outros produtos
Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
Comércio varejista de bebidas
Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos