Quanto Ganha um Carvoeiro - no comércio

Categorias profissionais do cargo

Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- - Gerentes de produção e operações
- - - Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:

Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.

O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.

Funções e atividades do Carvoeiro - no comércio - empregador

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

assessorar diretoria e setores da empresa;

administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;

promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;

gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);

gerir recursos materiais e financeiros;

atender aos clientes;

planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;

estruturar equipes de trabalho;

demonstrar competências pessoais;

Atividades

estimular a motivação das equipes;

definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);

recepcionar mercadorias;

gerir estoques;

otimizar o espaço físico da loja (modulação);

negociar preços e condições de pagamento;

participar de reuniões;

elaborar normas e instruções;

divulgar mercadorias e serviços;

informar funcionários sobre seus desempenhos;

providenciar integração de funcionários;

transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;

remanejar leiaute;

promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;

buscar atualização profissional;

liberar mercadorias para entrega;

elaborar plano de investimentos;

formular incentivos de produtividade;

argumentar com convicção (persuasão);

medir resultados de treinamento;

prover ações de preservação ambiental;

administrar remanejamentos;

analisar tendências do mercado;

exercer liderança;

gerenciar contratos de serviços;

manter apresentação pessoal;

organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;

entrevistar candidatos;

estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;

supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);

contratar serviços;

revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);

supervisionar os serviços de reparação e consertos;

expressar-se gestualmente;

operar equipamentos de informática;

atender agentes de fiscalização;

qualificar fornecedores;

gerir custos;

detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;

providenciar contratação e desligamento de funcionários;

implantar técnicas de vendas;

apreciar inovações organizacionais;

inspecionar as condições das mercadorias expostas;

instruir subordinados;

demonstrar motivação;

implementar reciclagem de funcionários;

orientar clientes;

demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);

agir com dinamismo;

opinar sobre condições e prioridades de projetos;

promover programas prevencionistas;

administrar conflitos entre funcionários;

programar treinamento e desenvolvimento profissionais;

zelar pela organização do local de trabalho;

coordenar inventário de mercadorias para balanço;

administrar horas trabalhadas, horas extras;

encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;

estabelecer escala de férias e de folgas;

recomendar promoção de funcionários;

realizar reuniões com a equipe;

captar recursos;

avaliar desempenho;

examinar currículos;

prestar assistência social aos funcionários;

cooperar na definição de projetos;

gerir investimentos;

cobrar resultados;

planejar compras e locações;

monitorar o andamento de projetos;

planejar racionalização do uso de recursos;

identificar necessidade de contratação de pessoal;

expressar-se oralmente;

designar equipe para projeto;

propor compra de novos itens;

acompanhar a execução orçamentária;

delegar atribuições;

colaborar na definição de epi e epc;

planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;

autorizar pagamentos e recebimentos;

representar a empresa;

definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);

promover funcionários;

controlar o cumprimento de normas;

acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;

estabelecer roteiros e áreas de atendimento;

avaliar nível de satisfação das equipes;

evidenciar equilíbrio emocional;

ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;

fazer orçamentos;

gerir compras;

definir estratégias de terceirização;

mediar relação entre funcionário e empresa;

averiguar comportamento dos concorrentes;

acompanhar rotinas administrativas;

determinar perfis profissionais;

planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;

transferir numerário para o banco;

exercitar a autonomia;

definir perfil do consumidor final;

resolver reclamações de clientes;

pesquisar a satisfação dos clientes;

administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);

Setores que mais contratam Carvoeiro - no comércio - empregador no mercado de trabalho

Supermercados
Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
Hipermercados
Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
Minimercados, mercearias e armazéns
Comércio varejista de plantas e flores naturais
Locação de mão-de-obra temporária
Comércio varejista de materiais de construção em geral
Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
Comércio varejista de calçados
Restaurantes e similares
Peixaria
Padaria e confeitaria com predominância de revenda
Comércio varejista de outros produtos
Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
Comércio varejista de bebidas
Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos