Quanto Ganha um Carvoeiro - no comércio

Categorias profissionais do cargo

Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- - Gerentes de produção e operações
- - - Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:

Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.

O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.

Funções e atividades do Carvoeiro - no comércio - empregador

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

atender aos clientes;

estruturar equipes de trabalho;

administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;

promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;

assessorar diretoria e setores da empresa;

planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;

gerir recursos materiais e financeiros;

demonstrar competências pessoais;

gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);

Atividades

qualificar fornecedores;

zelar pela organização do local de trabalho;

realizar reuniões com a equipe;

fazer orçamentos;

implantar técnicas de vendas;

administrar remanejamentos;

contratar serviços;

propor compra de novos itens;

agir com dinamismo;

promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;

prover ações de preservação ambiental;

encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;

participar de reuniões;

recepcionar mercadorias;

definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);

divulgar mercadorias e serviços;

programar treinamento e desenvolvimento profissionais;

organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;

delegar atribuições;

cooperar na definição de projetos;

liberar mercadorias para entrega;

instruir subordinados;

designar equipe para projeto;

elaborar normas e instruções;

definir perfil do consumidor final;

acompanhar rotinas administrativas;

coordenar inventário de mercadorias para balanço;

atender agentes de fiscalização;

detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;

captar recursos;

definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);

exercitar a autonomia;

opinar sobre condições e prioridades de projetos;

otimizar o espaço físico da loja (modulação);

elaborar plano de investimentos;

prestar assistência social aos funcionários;

examinar currículos;

averiguar comportamento dos concorrentes;

operar equipamentos de informática;

administrar horas trabalhadas, horas extras;

definir estratégias de terceirização;

entrevistar candidatos;

transferir numerário para o banco;

colaborar na definição de epi e epc;

providenciar integração de funcionários;

ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;

apreciar inovações organizacionais;

estabelecer roteiros e áreas de atendimento;

argumentar com convicção (persuasão);

estabelecer escala de férias e de folgas;

exercer liderança;

avaliar nível de satisfação das equipes;

administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);

negociar preços e condições de pagamento;

controlar o cumprimento de normas;

monitorar o andamento de projetos;

cobrar resultados;

gerir compras;

gerir custos;

acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;

transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;

estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;

planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;

demonstrar motivação;

autorizar pagamentos e recebimentos;

buscar atualização profissional;

medir resultados de treinamento;

gerenciar contratos de serviços;

revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);

orientar clientes;

estimular a motivação das equipes;

promover programas prevencionistas;

supervisionar os serviços de reparação e consertos;

demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);

evidenciar equilíbrio emocional;

recomendar promoção de funcionários;

supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);

remanejar leiaute;

implementar reciclagem de funcionários;

determinar perfis profissionais;

avaliar desempenho;

expressar-se oralmente;

inspecionar as condições das mercadorias expostas;

planejar compras e locações;

promover funcionários;

manter apresentação pessoal;

pesquisar a satisfação dos clientes;

analisar tendências do mercado;

identificar necessidade de contratação de pessoal;

gerir investimentos;

formular incentivos de produtividade;

administrar conflitos entre funcionários;

informar funcionários sobre seus desempenhos;

acompanhar a execução orçamentária;

providenciar contratação e desligamento de funcionários;

planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;

mediar relação entre funcionário e empresa;

gerir estoques;

planejar racionalização do uso de recursos;

resolver reclamações de clientes;

representar a empresa;

expressar-se gestualmente;

Setores que mais contratam Carvoeiro - no comércio - empregador no mercado de trabalho

Supermercados
Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
Hipermercados
Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
Minimercados, mercearias e armazéns
Comércio varejista de plantas e flores naturais
Locação de mão-de-obra temporária
Comércio varejista de materiais de construção em geral
Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
Comércio varejista de calçados
Restaurantes e similares
Peixaria
Padaria e confeitaria com predominância de revenda
Comércio varejista de outros produtos
Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
Comércio varejista de bebidas
Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos