Quanto Ganha um Carvoeiro - no comércio

Categorias profissionais do cargo

Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- - Gerentes de produção e operações
- - - Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:

Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.

O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.

Funções e atividades do Carvoeiro - no comércio - empregador

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;

gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);

assessorar diretoria e setores da empresa;

gerir recursos materiais e financeiros;

administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;

atender aos clientes;

demonstrar competências pessoais;

estruturar equipes de trabalho;

promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;

Atividades

agir com dinamismo;

pesquisar a satisfação dos clientes;

definir perfil do consumidor final;

remanejar leiaute;

organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;

estimular a motivação das equipes;

mediar relação entre funcionário e empresa;

orientar clientes;

planejar racionalização do uso de recursos;

acompanhar a execução orçamentária;

delegar atribuições;

providenciar contratação e desligamento de funcionários;

providenciar integração de funcionários;

administrar conflitos entre funcionários;

avaliar desempenho;

entrevistar candidatos;

prover ações de preservação ambiental;

supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);

avaliar nível de satisfação das equipes;

promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;

operar equipamentos de informática;

estabelecer escala de férias e de folgas;

acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;

expressar-se oralmente;

planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;

definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);

ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;

cooperar na definição de projetos;

elaborar normas e instruções;

estabelecer roteiros e áreas de atendimento;

medir resultados de treinamento;

planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;

expressar-se gestualmente;

definir estratégias de terceirização;

formular incentivos de produtividade;

contratar serviços;

definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);

controlar o cumprimento de normas;

detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;

realizar reuniões com a equipe;

programar treinamento e desenvolvimento profissionais;

planejar compras e locações;

averiguar comportamento dos concorrentes;

gerir estoques;

gerenciar contratos de serviços;

propor compra de novos itens;

administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);

evidenciar equilíbrio emocional;

otimizar o espaço físico da loja (modulação);

exercitar a autonomia;

zelar pela organização do local de trabalho;

colaborar na definição de epi e epc;

transferir numerário para o banco;

recomendar promoção de funcionários;

designar equipe para projeto;

cobrar resultados;

atender agentes de fiscalização;

apreciar inovações organizacionais;

supervisionar os serviços de reparação e consertos;

divulgar mercadorias e serviços;

gerir investimentos;

prestar assistência social aos funcionários;

gerir compras;

manter apresentação pessoal;

analisar tendências do mercado;

demonstrar motivação;

administrar remanejamentos;

promover programas prevencionistas;

identificar necessidade de contratação de pessoal;

opinar sobre condições e prioridades de projetos;

argumentar com convicção (persuasão);

fazer orçamentos;

inspecionar as condições das mercadorias expostas;

monitorar o andamento de projetos;

informar funcionários sobre seus desempenhos;

autorizar pagamentos e recebimentos;

estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;

acompanhar rotinas administrativas;

captar recursos;

implantar técnicas de vendas;

buscar atualização profissional;

determinar perfis profissionais;

demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);

liberar mercadorias para entrega;

recepcionar mercadorias;

implementar reciclagem de funcionários;

exercer liderança;

revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);

elaborar plano de investimentos;

participar de reuniões;

negociar preços e condições de pagamento;

representar a empresa;

resolver reclamações de clientes;

instruir subordinados;

promover funcionários;

examinar currículos;

encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;

gerir custos;

coordenar inventário de mercadorias para balanço;

qualificar fornecedores;

administrar horas trabalhadas, horas extras;

transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;

Setores que mais contratam Carvoeiro - no comércio - empregador no mercado de trabalho

Supermercados
Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
Hipermercados
Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
Minimercados, mercearias e armazéns
Comércio varejista de plantas e flores naturais
Locação de mão-de-obra temporária
Comércio varejista de materiais de construção em geral
Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
Comércio varejista de calçados
Restaurantes e similares
Peixaria
Padaria e confeitaria com predominância de revenda
Comércio varejista de outros produtos
Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
Comércio varejista de bebidas
Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos