Quanto Ganha um Carvoeiro - no comércio

Categorias profissionais do cargo

Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- - Gerentes de produção e operações
- - - Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:

Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.

O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.

Funções e atividades do Carvoeiro - no comércio - empregador

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);

demonstrar competências pessoais;

gerir recursos materiais e financeiros;

atender aos clientes;

administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;

planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;

promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;

assessorar diretoria e setores da empresa;

estruturar equipes de trabalho;

Atividades

administrar remanejamentos;

buscar atualização profissional;

averiguar comportamento dos concorrentes;

divulgar mercadorias e serviços;

orientar clientes;

recepcionar mercadorias;

transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;

promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;

apreciar inovações organizacionais;

resolver reclamações de clientes;

demonstrar motivação;

qualificar fornecedores;

evidenciar equilíbrio emocional;

fazer orçamentos;

recomendar promoção de funcionários;

analisar tendências do mercado;

definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);

revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);

informar funcionários sobre seus desempenhos;

agir com dinamismo;

representar a empresa;

cobrar resultados;

avaliar desempenho;

estabelecer escala de férias e de folgas;

inspecionar as condições das mercadorias expostas;

gerir compras;

expressar-se gestualmente;

zelar pela organização do local de trabalho;

detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;

exercitar a autonomia;

captar recursos;

providenciar integração de funcionários;

autorizar pagamentos e recebimentos;

gerir estoques;

definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);

realizar reuniões com a equipe;

formular incentivos de produtividade;

controlar o cumprimento de normas;

contratar serviços;

organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;

acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;

delegar atribuições;

gerenciar contratos de serviços;

mediar relação entre funcionário e empresa;

planejar compras e locações;

acompanhar a execução orçamentária;

providenciar contratação e desligamento de funcionários;

participar de reuniões;

ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;

definir perfil do consumidor final;

implementar reciclagem de funcionários;

argumentar com convicção (persuasão);

implantar técnicas de vendas;

monitorar o andamento de projetos;

planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;

estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;

administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);

demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);

gerir custos;

elaborar plano de investimentos;

transferir numerário para o banco;

manter apresentação pessoal;

medir resultados de treinamento;

acompanhar rotinas administrativas;

pesquisar a satisfação dos clientes;

examinar currículos;

propor compra de novos itens;

estimular a motivação das equipes;

entrevistar candidatos;

expressar-se oralmente;

remanejar leiaute;

programar treinamento e desenvolvimento profissionais;

coordenar inventário de mercadorias para balanço;

otimizar o espaço físico da loja (modulação);

avaliar nível de satisfação das equipes;

designar equipe para projeto;

encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;

administrar conflitos entre funcionários;

prestar assistência social aos funcionários;

cooperar na definição de projetos;

colaborar na definição de epi e epc;

liberar mercadorias para entrega;

supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);

prover ações de preservação ambiental;

promover funcionários;

instruir subordinados;

planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;

promover programas prevencionistas;

negociar preços e condições de pagamento;

operar equipamentos de informática;

supervisionar os serviços de reparação e consertos;

definir estratégias de terceirização;

determinar perfis profissionais;

administrar horas trabalhadas, horas extras;

planejar racionalização do uso de recursos;

atender agentes de fiscalização;

estabelecer roteiros e áreas de atendimento;

identificar necessidade de contratação de pessoal;

elaborar normas e instruções;

gerir investimentos;

exercer liderança;

opinar sobre condições e prioridades de projetos;

Setores que mais contratam Carvoeiro - no comércio - empregador no mercado de trabalho

Supermercados
Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
Hipermercados
Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
Minimercados, mercearias e armazéns
Comércio varejista de plantas e flores naturais
Locação de mão-de-obra temporária
Comércio varejista de materiais de construção em geral
Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
Comércio varejista de calçados
Restaurantes e similares
Peixaria
Padaria e confeitaria com predominância de revenda
Comércio varejista de outros produtos
Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
Comércio varejista de bebidas
Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos