Salário para o cargo de Botequineiro
CBO 1414-10 > Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Botequineiro - Descrição, atividades e funções do cargo

Planejam atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica, atendem clientes, administram e estruturam equipes de trabalho, gerenciam recursos materiais e financeiros, contratos e projetos, promovem condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade, assessoram a diretoria e setores da empresa.

Categorias profissionais do cargo

  • Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
    • Gerentes
      • Gerentes de produção e operações
        • Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:




Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.


O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.


Funções e atividades do Botequineiro

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

  • atender aos clientes;
  • gerir recursos materiais e financeiros;
  • promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;
  • demonstrar competências pessoais;
  • administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;
  • gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);
  • planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;
  • assessorar diretoria e setores da empresa;
  • estruturar equipes de trabalho;

Atividades

  • definir estratégias de terceirização;
  • apreciar inovações organizacionais;
  • supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);
  • planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;
  • designar equipe para projeto;
  • demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);
  • controlar o cumprimento de normas;
  • exercer liderança;
  • buscar atualização profissional;
  • atender agentes de fiscalização;
  • formular incentivos de produtividade;
  • agir com dinamismo;
  • cooperar na definição de projetos;
  • medir resultados de treinamento;
  • negociar preços e condições de pagamento;
  • coordenar inventário de mercadorias para balanço;
  • acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;
  • planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;
  • determinar perfis profissionais;
  • evidenciar equilíbrio emocional;
  • encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;
  • administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);
  • planejar compras e locações;
  • fazer orçamentos;
  • liberar mercadorias para entrega;
  • cobrar resultados;
  • administrar remanejamentos;
  • implementar reciclagem de funcionários;
  • entrevistar candidatos;
  • gerenciar contratos de serviços;
  • prover ações de preservação ambiental;
  • supervisionar os serviços de reparação e consertos;
  • qualificar fornecedores;
  • definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);
  • providenciar contratação e desligamento de funcionários;
  • informar funcionários sobre seus desempenhos;
  • gerir estoques;
  • analisar tendências do mercado;
  • mediar relação entre funcionário e empresa;
  • administrar horas trabalhadas, horas extras;
  • identificar necessidade de contratação de pessoal;
  • elaborar normas e instruções;
  • gerir compras;
  • averiguar comportamento dos concorrentes;
  • detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;
  • remanejar leiaute;
  • realizar reuniões com a equipe;
  • operar equipamentos de informática;
  • administrar conflitos entre funcionários;
  • estabelecer roteiros e áreas de atendimento;
  • avaliar nível de satisfação das equipes;
  • acompanhar rotinas administrativas;
  • gerir custos;
  • acompanhar a execução orçamentária;
  • transferir numerário para o banco;
  • pesquisar a satisfação dos clientes;
  • estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;
  • divulgar mercadorias e serviços;
  • orientar clientes;
  • transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;
  • recepcionar mercadorias;
  • expressar-se oralmente;
  • promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;
  • promover funcionários;
  • elaborar plano de investimentos;
  • organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;
  • zelar pela organização do local de trabalho;
  • contratar serviços;
  • estabelecer escala de férias e de folgas;
  • providenciar integração de funcionários;
  • otimizar o espaço físico da loja (modulação);
  • avaliar desempenho;
  • resolver reclamações de clientes;
  • argumentar com convicção (persuasão);
  • participar de reuniões;
  • colaborar na definição de epi e epc;
  • propor compra de novos itens;
  • opinar sobre condições e prioridades de projetos;
  • revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);
  • instruir subordinados;
  • captar recursos;
  • representar a empresa;
  • delegar atribuições;
  • autorizar pagamentos e recebimentos;
  • definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);
  • planejar racionalização do uso de recursos;
  • exercitar a autonomia;
  • implantar técnicas de vendas;
  • recomendar promoção de funcionários;
  • promover programas prevencionistas;
  • manter apresentação pessoal;
  • prestar assistência social aos funcionários;
  • ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;
  • definir perfil do consumidor final;
  • examinar currículos;
  • expressar-se gestualmente;
  • monitorar o andamento de projetos;
  • demonstrar motivação;
  • gerir investimentos;
  • estimular a motivação das equipes;
  • inspecionar as condições das mercadorias expostas;
  • programar treinamento e desenvolvimento profissionais;


Setores que mais contratam Botequineiro no mercado de trabalho

  • Supermercados
  • Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
  • Hipermercados
  • Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
  • Minimercados, mercearias e armazéns
  • Comércio varejista de plantas e flores naturais
  • Locação de mão-de-obra temporária
  • Comércio varejista de materiais de construção em geral
  • Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
  • Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
  • Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
  • Comércio varejista de calçados
  • Restaurantes e similares
  • Peixaria
  • Padaria e confeitaria com predominância de revenda
  • Comércio varejista de outros produtos
  • Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
  • Comércio varejista de bebidas
  • Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
  • Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos




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