Salário para o cargo de Botequineiro
CBO 1414-10 > Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Botequineiro - Descrição, atividades e funções do cargo

Planejam atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica, atendem clientes, administram e estruturam equipes de trabalho, gerenciam recursos materiais e financeiros, contratos e projetos, promovem condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade, assessoram a diretoria e setores da empresa.

Categorias profissionais do cargo

  • Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
    • Gerentes
      • Gerentes de produção e operações
        • Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:




Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.


O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.


Funções e atividades do Botequineiro

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

  • gerir recursos materiais e financeiros;
  • demonstrar competências pessoais;
  • atender aos clientes;
  • administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;
  • promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;
  • planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;
  • estruturar equipes de trabalho;
  • gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);
  • assessorar diretoria e setores da empresa;

Atividades

  • medir resultados de treinamento;
  • evidenciar equilíbrio emocional;
  • recepcionar mercadorias;
  • implementar reciclagem de funcionários;
  • participar de reuniões;
  • estabelecer escala de férias e de folgas;
  • planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;
  • controlar o cumprimento de normas;
  • definir perfil do consumidor final;
  • pesquisar a satisfação dos clientes;
  • supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);
  • gerir custos;
  • promover programas prevencionistas;
  • prestar assistência social aos funcionários;
  • transferir numerário para o banco;
  • exercitar a autonomia;
  • zelar pela organização do local de trabalho;
  • gerir compras;
  • contratar serviços;
  • designar equipe para projeto;
  • encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;
  • divulgar mercadorias e serviços;
  • argumentar com convicção (persuasão);
  • cooperar na definição de projetos;
  • buscar atualização profissional;
  • acompanhar a execução orçamentária;
  • fazer orçamentos;
  • definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);
  • delegar atribuições;
  • coordenar inventário de mercadorias para balanço;
  • estimular a motivação das equipes;
  • mediar relação entre funcionário e empresa;
  • monitorar o andamento de projetos;
  • gerir investimentos;
  • determinar perfis profissionais;
  • otimizar o espaço físico da loja (modulação);
  • transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;
  • providenciar contratação e desligamento de funcionários;
  • avaliar nível de satisfação das equipes;
  • promover funcionários;
  • instruir subordinados;
  • autorizar pagamentos e recebimentos;
  • acompanhar rotinas administrativas;
  • representar a empresa;
  • analisar tendências do mercado;
  • avaliar desempenho;
  • negociar preços e condições de pagamento;
  • administrar horas trabalhadas, horas extras;
  • operar equipamentos de informática;
  • realizar reuniões com a equipe;
  • implantar técnicas de vendas;
  • elaborar plano de investimentos;
  • revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);
  • demonstrar motivação;
  • administrar remanejamentos;
  • programar treinamento e desenvolvimento profissionais;
  • resolver reclamações de clientes;
  • informar funcionários sobre seus desempenhos;
  • definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);
  • demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);
  • supervisionar os serviços de reparação e consertos;
  • planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;
  • planejar compras e locações;
  • gerir estoques;
  • inspecionar as condições das mercadorias expostas;
  • estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;
  • ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;
  • formular incentivos de produtividade;
  • administrar conflitos entre funcionários;
  • identificar necessidade de contratação de pessoal;
  • entrevistar candidatos;
  • estabelecer roteiros e áreas de atendimento;
  • exercer liderança;
  • apreciar inovações organizacionais;
  • liberar mercadorias para entrega;
  • examinar currículos;
  • detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;
  • providenciar integração de funcionários;
  • prover ações de preservação ambiental;
  • orientar clientes;
  • recomendar promoção de funcionários;
  • manter apresentação pessoal;
  • promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;
  • captar recursos;
  • atender agentes de fiscalização;
  • administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);
  • elaborar normas e instruções;
  • expressar-se gestualmente;
  • organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;
  • cobrar resultados;
  • averiguar comportamento dos concorrentes;
  • acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;
  • gerenciar contratos de serviços;
  • expressar-se oralmente;
  • colaborar na definição de epi e epc;
  • definir estratégias de terceirização;
  • propor compra de novos itens;
  • planejar racionalização do uso de recursos;
  • remanejar leiaute;
  • opinar sobre condições e prioridades de projetos;
  • qualificar fornecedores;
  • agir com dinamismo;


Setores que mais contratam Botequineiro no mercado de trabalho

  • Supermercados
  • Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
  • Hipermercados
  • Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
  • Minimercados, mercearias e armazéns
  • Comércio varejista de plantas e flores naturais
  • Locação de mão-de-obra temporária
  • Comércio varejista de materiais de construção em geral
  • Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
  • Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
  • Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
  • Comércio varejista de calçados
  • Restaurantes e similares
  • Peixaria
  • Padaria e confeitaria com predominância de revenda
  • Comércio varejista de outros produtos
  • Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
  • Comércio varejista de bebidas
  • Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
  • Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos




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