Salário para o cargo de Botequineiro
CBO 1414-10 > Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Botequineiro - Descrição, atividades e funções do cargo

Planejam atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica, atendem clientes, administram e estruturam equipes de trabalho, gerenciam recursos materiais e financeiros, contratos e projetos, promovem condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade, assessoram a diretoria e setores da empresa.

Categorias profissionais do cargo

  • Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
    • Gerentes
      • Gerentes de produção e operações
        • Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:




Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.


O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.


Funções e atividades do Botequineiro

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

  • demonstrar competências pessoais;
  • administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;
  • gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);
  • estruturar equipes de trabalho;
  • planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;
  • gerir recursos materiais e financeiros;
  • atender aos clientes;
  • assessorar diretoria e setores da empresa;
  • promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;

Atividades

  • planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;
  • pesquisar a satisfação dos clientes;
  • promover programas prevencionistas;
  • participar de reuniões;
  • averiguar comportamento dos concorrentes;
  • resolver reclamações de clientes;
  • acompanhar rotinas administrativas;
  • supervisionar os serviços de reparação e consertos;
  • negociar preços e condições de pagamento;
  • encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;
  • entrevistar candidatos;
  • instruir subordinados;
  • acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;
  • orientar clientes;
  • zelar pela organização do local de trabalho;
  • prover ações de preservação ambiental;
  • transferir numerário para o banco;
  • expressar-se oralmente;
  • cooperar na definição de projetos;
  • examinar currículos;
  • medir resultados de treinamento;
  • delegar atribuições;
  • designar equipe para projeto;
  • exercer liderança;
  • promover funcionários;
  • informar funcionários sobre seus desempenhos;
  • expressar-se gestualmente;
  • determinar perfis profissionais;
  • administrar horas trabalhadas, horas extras;
  • planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;
  • prestar assistência social aos funcionários;
  • administrar conflitos entre funcionários;
  • exercitar a autonomia;
  • administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);
  • estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;
  • propor compra de novos itens;
  • agir com dinamismo;
  • inspecionar as condições das mercadorias expostas;
  • transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;
  • remanejar leiaute;
  • divulgar mercadorias e serviços;
  • planejar racionalização do uso de recursos;
  • programar treinamento e desenvolvimento profissionais;
  • fazer orçamentos;
  • gerir investimentos;
  • ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;
  • planejar compras e locações;
  • monitorar o andamento de projetos;
  • gerir custos;
  • evidenciar equilíbrio emocional;
  • manter apresentação pessoal;
  • revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);
  • implantar técnicas de vendas;
  • definir estratégias de terceirização;
  • organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;
  • providenciar integração de funcionários;
  • buscar atualização profissional;
  • implementar reciclagem de funcionários;
  • apreciar inovações organizacionais;
  • controlar o cumprimento de normas;
  • supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);
  • formular incentivos de produtividade;
  • captar recursos;
  • gerir estoques;
  • realizar reuniões com a equipe;
  • definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);
  • autorizar pagamentos e recebimentos;
  • identificar necessidade de contratação de pessoal;
  • opinar sobre condições e prioridades de projetos;
  • demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);
  • elaborar plano de investimentos;
  • estabelecer escala de férias e de folgas;
  • definir perfil do consumidor final;
  • providenciar contratação e desligamento de funcionários;
  • avaliar nível de satisfação das equipes;
  • analisar tendências do mercado;
  • argumentar com convicção (persuasão);
  • estabelecer roteiros e áreas de atendimento;
  • atender agentes de fiscalização;
  • cobrar resultados;
  • qualificar fornecedores;
  • avaliar desempenho;
  • acompanhar a execução orçamentária;
  • administrar remanejamentos;
  • recepcionar mercadorias;
  • liberar mercadorias para entrega;
  • demonstrar motivação;
  • detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;
  • contratar serviços;
  • gerenciar contratos de serviços;
  • coordenar inventário de mercadorias para balanço;
  • otimizar o espaço físico da loja (modulação);
  • recomendar promoção de funcionários;
  • gerir compras;
  • representar a empresa;
  • operar equipamentos de informática;
  • elaborar normas e instruções;
  • estimular a motivação das equipes;
  • mediar relação entre funcionário e empresa;
  • promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;
  • colaborar na definição de epi e epc;
  • definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);


Setores que mais contratam Botequineiro no mercado de trabalho

  • Supermercados
  • Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
  • Hipermercados
  • Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
  • Minimercados, mercearias e armazéns
  • Comércio varejista de plantas e flores naturais
  • Locação de mão-de-obra temporária
  • Comércio varejista de materiais de construção em geral
  • Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
  • Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
  • Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
  • Comércio varejista de calçados
  • Restaurantes e similares
  • Peixaria
  • Padaria e confeitaria com predominância de revenda
  • Comércio varejista de outros produtos
  • Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
  • Comércio varejista de bebidas
  • Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
  • Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos




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