Salário para o cargo de Botequineiro
CBO 1414-10 > Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Botequineiro - Descrição, atividades e funções do cargo

Planejam atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica, atendem clientes, administram e estruturam equipes de trabalho, gerenciam recursos materiais e financeiros, contratos e projetos, promovem condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade, assessoram a diretoria e setores da empresa.

Categorias profissionais do cargo

  • Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
    • Gerentes
      • Gerentes de produção e operações
        • Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

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Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.


O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.


Funções e atividades do Botequineiro

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

  • administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;
  • gerir recursos materiais e financeiros;
  • assessorar diretoria e setores da empresa;
  • gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);
  • demonstrar competências pessoais;
  • estruturar equipes de trabalho;
  • atender aos clientes;
  • promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;
  • planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;

Atividades

  • definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);
  • implementar reciclagem de funcionários;
  • administrar horas trabalhadas, horas extras;
  • propor compra de novos itens;
  • opinar sobre condições e prioridades de projetos;
  • elaborar plano de investimentos;
  • analisar tendências do mercado;
  • examinar currículos;
  • gerenciar contratos de serviços;
  • captar recursos;
  • elaborar normas e instruções;
  • organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;
  • revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);
  • medir resultados de treinamento;
  • avaliar desempenho;
  • detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;
  • mediar relação entre funcionário e empresa;
  • orientar clientes;
  • demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);
  • providenciar contratação e desligamento de funcionários;
  • ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;
  • programar treinamento e desenvolvimento profissionais;
  • administrar remanejamentos;
  • fazer orçamentos;
  • colaborar na definição de epi e epc;
  • administrar conflitos entre funcionários;
  • designar equipe para projeto;
  • encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;
  • estabelecer escala de férias e de folgas;
  • supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);
  • estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;
  • planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;
  • argumentar com convicção (persuasão);
  • avaliar nível de satisfação das equipes;
  • formular incentivos de produtividade;
  • contratar serviços;
  • participar de reuniões;
  • recomendar promoção de funcionários;
  • cobrar resultados;
  • coordenar inventário de mercadorias para balanço;
  • planejar racionalização do uso de recursos;
  • operar equipamentos de informática;
  • transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;
  • delegar atribuições;
  • prestar assistência social aos funcionários;
  • cooperar na definição de projetos;
  • realizar reuniões com a equipe;
  • acompanhar rotinas administrativas;
  • entrevistar candidatos;
  • planejar compras e locações;
  • demonstrar motivação;
  • exercitar a autonomia;
  • liberar mercadorias para entrega;
  • planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;
  • apreciar inovações organizacionais;
  • implantar técnicas de vendas;
  • administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);
  • definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);
  • exercer liderança;
  • providenciar integração de funcionários;
  • manter apresentação pessoal;
  • resolver reclamações de clientes;
  • acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;
  • inspecionar as condições das mercadorias expostas;
  • agir com dinamismo;
  • determinar perfis profissionais;
  • estimular a motivação das equipes;
  • representar a empresa;
  • qualificar fornecedores;
  • negociar preços e condições de pagamento;
  • gerir custos;
  • identificar necessidade de contratação de pessoal;
  • promover funcionários;
  • evidenciar equilíbrio emocional;
  • buscar atualização profissional;
  • supervisionar os serviços de reparação e consertos;
  • expressar-se oralmente;
  • remanejar leiaute;
  • atender agentes de fiscalização;
  • promover programas prevencionistas;
  • instruir subordinados;
  • gerir compras;
  • controlar o cumprimento de normas;
  • definir estratégias de terceirização;
  • transferir numerário para o banco;
  • acompanhar a execução orçamentária;
  • averiguar comportamento dos concorrentes;
  • promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;
  • monitorar o andamento de projetos;
  • divulgar mercadorias e serviços;
  • expressar-se gestualmente;
  • pesquisar a satisfação dos clientes;
  • gerir investimentos;
  • estabelecer roteiros e áreas de atendimento;
  • prover ações de preservação ambiental;
  • definir perfil do consumidor final;
  • zelar pela organização do local de trabalho;
  • otimizar o espaço físico da loja (modulação);
  • autorizar pagamentos e recebimentos;
  • gerir estoques;
  • recepcionar mercadorias;
  • informar funcionários sobre seus desempenhos;


Setores que mais contratam Botequineiro no mercado de trabalho

  • Supermercados
  • Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
  • Hipermercados
  • Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
  • Minimercados, mercearias e armazéns
  • Comércio varejista de plantas e flores naturais
  • Locação de mão-de-obra temporária
  • Comércio varejista de materiais de construção em geral
  • Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
  • Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
  • Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
  • Comércio varejista de calçados
  • Restaurantes e similares
  • Peixaria
  • Padaria e confeitaria com predominância de revenda
  • Comércio varejista de outros produtos
  • Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
  • Comércio varejista de bebidas
  • Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
  • Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos




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