Salário para o cargo de Botequineiro
CBO 1414-10 > Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Botequineiro - Descrição, atividades e funções do cargo

Planejam atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica, atendem clientes, administram e estruturam equipes de trabalho, gerenciam recursos materiais e financeiros, contratos e projetos, promovem condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade, assessoram a diretoria e setores da empresa.

Categorias profissionais do cargo

  • Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
    • Gerentes
      • Gerentes de produção e operações
        • Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:




Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.


O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.


Funções e atividades do Botequineiro

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

  • estruturar equipes de trabalho;
  • atender aos clientes;
  • planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;
  • gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);
  • assessorar diretoria e setores da empresa;
  • promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;
  • demonstrar competências pessoais;
  • gerir recursos materiais e financeiros;
  • administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;

Atividades

  • analisar tendências do mercado;
  • definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);
  • contratar serviços;
  • apreciar inovações organizacionais;
  • providenciar integração de funcionários;
  • transferir numerário para o banco;
  • implementar reciclagem de funcionários;
  • representar a empresa;
  • programar treinamento e desenvolvimento profissionais;
  • organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;
  • buscar atualização profissional;
  • estimular a motivação das equipes;
  • atender agentes de fiscalização;
  • gerir investimentos;
  • orientar clientes;
  • promover funcionários;
  • negociar preços e condições de pagamento;
  • definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);
  • zelar pela organização do local de trabalho;
  • prestar assistência social aos funcionários;
  • definir estratégias de terceirização;
  • estabelecer roteiros e áreas de atendimento;
  • otimizar o espaço físico da loja (modulação);
  • recepcionar mercadorias;
  • prover ações de preservação ambiental;
  • cooperar na definição de projetos;
  • pesquisar a satisfação dos clientes;
  • determinar perfis profissionais;
  • detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;
  • gerir compras;
  • exercer liderança;
  • realizar reuniões com a equipe;
  • cobrar resultados;
  • remanejar leiaute;
  • fazer orçamentos;
  • administrar remanejamentos;
  • acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;
  • revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);
  • transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;
  • examinar currículos;
  • providenciar contratação e desligamento de funcionários;
  • estabelecer escala de férias e de folgas;
  • expressar-se gestualmente;
  • resolver reclamações de clientes;
  • monitorar o andamento de projetos;
  • planejar compras e locações;
  • informar funcionários sobre seus desempenhos;
  • expressar-se oralmente;
  • medir resultados de treinamento;
  • ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;
  • elaborar normas e instruções;
  • controlar o cumprimento de normas;
  • divulgar mercadorias e serviços;
  • planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;
  • elaborar plano de investimentos;
  • coordenar inventário de mercadorias para balanço;
  • mediar relação entre funcionário e empresa;
  • avaliar desempenho;
  • promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;
  • instruir subordinados;
  • demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);
  • autorizar pagamentos e recebimentos;
  • gerir estoques;
  • supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);
  • evidenciar equilíbrio emocional;
  • designar equipe para projeto;
  • liberar mercadorias para entrega;
  • recomendar promoção de funcionários;
  • participar de reuniões;
  • agir com dinamismo;
  • encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;
  • implantar técnicas de vendas;
  • planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;
  • operar equipamentos de informática;
  • argumentar com convicção (persuasão);
  • exercitar a autonomia;
  • administrar conflitos entre funcionários;
  • opinar sobre condições e prioridades de projetos;
  • administrar horas trabalhadas, horas extras;
  • averiguar comportamento dos concorrentes;
  • gerir custos;
  • planejar racionalização do uso de recursos;
  • demonstrar motivação;
  • propor compra de novos itens;
  • supervisionar os serviços de reparação e consertos;
  • entrevistar candidatos;
  • acompanhar rotinas administrativas;
  • manter apresentação pessoal;
  • qualificar fornecedores;
  • inspecionar as condições das mercadorias expostas;
  • avaliar nível de satisfação das equipes;
  • colaborar na definição de epi e epc;
  • delegar atribuições;
  • administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);
  • identificar necessidade de contratação de pessoal;
  • formular incentivos de produtividade;
  • definir perfil do consumidor final;
  • acompanhar a execução orçamentária;
  • gerenciar contratos de serviços;
  • promover programas prevencionistas;
  • captar recursos;
  • estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;


Setores que mais contratam Botequineiro no mercado de trabalho

  • Supermercados
  • Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
  • Hipermercados
  • Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
  • Minimercados, mercearias e armazéns
  • Comércio varejista de plantas e flores naturais
  • Locação de mão-de-obra temporária
  • Comércio varejista de materiais de construção em geral
  • Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
  • Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
  • Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
  • Comércio varejista de calçados
  • Restaurantes e similares
  • Peixaria
  • Padaria e confeitaria com predominância de revenda
  • Comércio varejista de outros produtos
  • Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
  • Comércio varejista de bebidas
  • Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
  • Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos




Profissões em Destaque: