Salário para o cargo de Botequineiro
CBO 1414-10 > Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Botequineiro - Descrição, atividades e funções do cargo

Planejam atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica, atendem clientes, administram e estruturam equipes de trabalho, gerenciam recursos materiais e financeiros, contratos e projetos, promovem condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade, assessoram a diretoria e setores da empresa.

Categorias profissionais do cargo

  • Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
    • Gerentes
      • Gerentes de produção e operações
        • Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

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Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.


O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.


Funções e atividades do Botequineiro

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

  • gerir recursos materiais e financeiros;
  • gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);
  • promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;
  • planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;
  • assessorar diretoria e setores da empresa;
  • atender aos clientes;
  • demonstrar competências pessoais;
  • administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;
  • estruturar equipes de trabalho;

Atividades

  • buscar atualização profissional;
  • definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);
  • gerir custos;
  • acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;
  • exercitar a autonomia;
  • manter apresentação pessoal;
  • ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;
  • formular incentivos de produtividade;
  • planejar compras e locações;
  • resolver reclamações de clientes;
  • promover programas prevencionistas;
  • gerir estoques;
  • entrevistar candidatos;
  • monitorar o andamento de projetos;
  • captar recursos;
  • administrar remanejamentos;
  • planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;
  • elaborar normas e instruções;
  • estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;
  • gerir compras;
  • gerenciar contratos de serviços;
  • argumentar com convicção (persuasão);
  • expressar-se oralmente;
  • negociar preços e condições de pagamento;
  • mediar relação entre funcionário e empresa;
  • planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;
  • apreciar inovações organizacionais;
  • gerir investimentos;
  • providenciar contratação e desligamento de funcionários;
  • autorizar pagamentos e recebimentos;
  • colaborar na definição de epi e epc;
  • avaliar nível de satisfação das equipes;
  • revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);
  • planejar racionalização do uso de recursos;
  • expressar-se gestualmente;
  • definir perfil do consumidor final;
  • programar treinamento e desenvolvimento profissionais;
  • fazer orçamentos;
  • cooperar na definição de projetos;
  • realizar reuniões com a equipe;
  • transferir numerário para o banco;
  • determinar perfis profissionais;
  • transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;
  • estimular a motivação das equipes;
  • implementar reciclagem de funcionários;
  • organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;
  • definir estratégias de terceirização;
  • examinar currículos;
  • acompanhar rotinas administrativas;
  • acompanhar a execução orçamentária;
  • estabelecer escala de férias e de folgas;
  • exercer liderança;
  • agir com dinamismo;
  • supervisionar os serviços de reparação e consertos;
  • demonstrar motivação;
  • administrar horas trabalhadas, horas extras;
  • detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;
  • otimizar o espaço físico da loja (modulação);
  • designar equipe para projeto;
  • recepcionar mercadorias;
  • qualificar fornecedores;
  • pesquisar a satisfação dos clientes;
  • controlar o cumprimento de normas;
  • evidenciar equilíbrio emocional;
  • analisar tendências do mercado;
  • inspecionar as condições das mercadorias expostas;
  • coordenar inventário de mercadorias para balanço;
  • medir resultados de treinamento;
  • liberar mercadorias para entrega;
  • prover ações de preservação ambiental;
  • remanejar leiaute;
  • contratar serviços;
  • promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;
  • divulgar mercadorias e serviços;
  • opinar sobre condições e prioridades de projetos;
  • instruir subordinados;
  • participar de reuniões;
  • operar equipamentos de informática;
  • cobrar resultados;
  • identificar necessidade de contratação de pessoal;
  • atender agentes de fiscalização;
  • supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);
  • zelar pela organização do local de trabalho;
  • representar a empresa;
  • avaliar desempenho;
  • prestar assistência social aos funcionários;
  • delegar atribuições;
  • estabelecer roteiros e áreas de atendimento;
  • recomendar promoção de funcionários;
  • averiguar comportamento dos concorrentes;
  • providenciar integração de funcionários;
  • implantar técnicas de vendas;
  • encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;
  • propor compra de novos itens;
  • promover funcionários;
  • demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);
  • informar funcionários sobre seus desempenhos;
  • orientar clientes;
  • administrar conflitos entre funcionários;
  • administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);
  • definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);
  • elaborar plano de investimentos;


Setores que mais contratam Botequineiro no mercado de trabalho

  • Supermercados
  • Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
  • Hipermercados
  • Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
  • Minimercados, mercearias e armazéns
  • Comércio varejista de plantas e flores naturais
  • Locação de mão-de-obra temporária
  • Comércio varejista de materiais de construção em geral
  • Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
  • Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
  • Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
  • Comércio varejista de calçados
  • Restaurantes e similares
  • Peixaria
  • Padaria e confeitaria com predominância de revenda
  • Comércio varejista de outros produtos
  • Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
  • Comércio varejista de bebidas
  • Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
  • Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos




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