Salário para o cargo de Botequineiro
CBO 1414-10 > Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Botequineiro - Descrição, atividades e funções do cargo

Planejam atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica, atendem clientes, administram e estruturam equipes de trabalho, gerenciam recursos materiais e financeiros, contratos e projetos, promovem condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade, assessoram a diretoria e setores da empresa.

Categorias profissionais do cargo

  • Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
    • Gerentes
      • Gerentes de produção e operações
        • Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

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Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.


O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.


Funções e atividades do Botequineiro

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

  • promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;
  • demonstrar competências pessoais;
  • administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;
  • gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);
  • planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;
  • assessorar diretoria e setores da empresa;
  • estruturar equipes de trabalho;
  • gerir recursos materiais e financeiros;
  • atender aos clientes;

Atividades

  • averiguar comportamento dos concorrentes;
  • determinar perfis profissionais;
  • definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);
  • controlar o cumprimento de normas;
  • definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);
  • apreciar inovações organizacionais;
  • participar de reuniões;
  • analisar tendências do mercado;
  • recomendar promoção de funcionários;
  • entrevistar candidatos;
  • buscar atualização profissional;
  • otimizar o espaço físico da loja (modulação);
  • planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;
  • resolver reclamações de clientes;
  • captar recursos;
  • exercer liderança;
  • prestar assistência social aos funcionários;
  • liberar mercadorias para entrega;
  • cooperar na definição de projetos;
  • contratar serviços;
  • autorizar pagamentos e recebimentos;
  • gerenciar contratos de serviços;
  • examinar currículos;
  • atender agentes de fiscalização;
  • demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);
  • prover ações de preservação ambiental;
  • implantar técnicas de vendas;
  • planejar compras e locações;
  • evidenciar equilíbrio emocional;
  • gerir investimentos;
  • revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);
  • estimular a motivação das equipes;
  • transferir numerário para o banco;
  • inspecionar as condições das mercadorias expostas;
  • instruir subordinados;
  • identificar necessidade de contratação de pessoal;
  • formular incentivos de produtividade;
  • definir estratégias de terceirização;
  • delegar atribuições;
  • detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;
  • representar a empresa;
  • gerir estoques;
  • gerir custos;
  • administrar remanejamentos;
  • promover funcionários;
  • administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);
  • negociar preços e condições de pagamento;
  • cobrar resultados;
  • estabelecer escala de férias e de folgas;
  • demonstrar motivação;
  • avaliar nível de satisfação das equipes;
  • expressar-se oralmente;
  • providenciar integração de funcionários;
  • colaborar na definição de epi e epc;
  • programar treinamento e desenvolvimento profissionais;
  • elaborar plano de investimentos;
  • avaliar desempenho;
  • qualificar fornecedores;
  • estabelecer roteiros e áreas de atendimento;
  • pesquisar a satisfação dos clientes;
  • promover programas prevencionistas;
  • organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;
  • operar equipamentos de informática;
  • ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;
  • promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;
  • administrar conflitos entre funcionários;
  • informar funcionários sobre seus desempenhos;
  • fazer orçamentos;
  • monitorar o andamento de projetos;
  • propor compra de novos itens;
  • gerir compras;
  • designar equipe para projeto;
  • realizar reuniões com a equipe;
  • definir perfil do consumidor final;
  • exercitar a autonomia;
  • acompanhar rotinas administrativas;
  • remanejar leiaute;
  • opinar sobre condições e prioridades de projetos;
  • medir resultados de treinamento;
  • estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;
  • supervisionar os serviços de reparação e consertos;
  • coordenar inventário de mercadorias para balanço;
  • acompanhar a execução orçamentária;
  • planejar racionalização do uso de recursos;
  • mediar relação entre funcionário e empresa;
  • supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);
  • elaborar normas e instruções;
  • divulgar mercadorias e serviços;
  • administrar horas trabalhadas, horas extras;
  • recepcionar mercadorias;
  • argumentar com convicção (persuasão);
  • transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;
  • expressar-se gestualmente;
  • agir com dinamismo;
  • encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;
  • acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;
  • implementar reciclagem de funcionários;
  • zelar pela organização do local de trabalho;
  • manter apresentação pessoal;
  • orientar clientes;
  • planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;
  • providenciar contratação e desligamento de funcionários;


Setores que mais contratam Botequineiro no mercado de trabalho

  • Supermercados
  • Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
  • Hipermercados
  • Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
  • Minimercados, mercearias e armazéns
  • Comércio varejista de plantas e flores naturais
  • Locação de mão-de-obra temporária
  • Comércio varejista de materiais de construção em geral
  • Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
  • Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
  • Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
  • Comércio varejista de calçados
  • Restaurantes e similares
  • Peixaria
  • Padaria e confeitaria com predominância de revenda
  • Comércio varejista de outros produtos
  • Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
  • Comércio varejista de bebidas
  • Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
  • Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos




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