Salário para o cargo de Botequineiro
CBO 1414-10 > Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Botequineiro - Descrição, atividades e funções do cargo

Planejam atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica, atendem clientes, administram e estruturam equipes de trabalho, gerenciam recursos materiais e financeiros, contratos e projetos, promovem condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade, assessoram a diretoria e setores da empresa.

Categorias profissionais do cargo

  • Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
    • Gerentes
      • Gerentes de produção e operações
        • Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:




Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.


O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.


Funções e atividades do Botequineiro

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

  • planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;
  • estruturar equipes de trabalho;
  • administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;
  • demonstrar competências pessoais;
  • gerir recursos materiais e financeiros;
  • assessorar diretoria e setores da empresa;
  • atender aos clientes;
  • promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;
  • gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);

Atividades

  • agir com dinamismo;
  • contratar serviços;
  • gerenciar contratos de serviços;
  • providenciar integração de funcionários;
  • qualificar fornecedores;
  • delegar atribuições;
  • orientar clientes;
  • estabelecer roteiros e áreas de atendimento;
  • resolver reclamações de clientes;
  • ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;
  • providenciar contratação e desligamento de funcionários;
  • divulgar mercadorias e serviços;
  • cobrar resultados;
  • manter apresentação pessoal;
  • administrar horas trabalhadas, horas extras;
  • implantar técnicas de vendas;
  • acompanhar rotinas administrativas;
  • pesquisar a satisfação dos clientes;
  • encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;
  • gerir compras;
  • propor compra de novos itens;
  • instruir subordinados;
  • estabelecer escala de férias e de folgas;
  • promover funcionários;
  • realizar reuniões com a equipe;
  • otimizar o espaço físico da loja (modulação);
  • avaliar desempenho;
  • administrar remanejamentos;
  • controlar o cumprimento de normas;
  • administrar conflitos entre funcionários;
  • gerir custos;
  • acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;
  • prestar assistência social aos funcionários;
  • planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;
  • definir estratégias de terceirização;
  • coordenar inventário de mercadorias para balanço;
  • analisar tendências do mercado;
  • colaborar na definição de epi e epc;
  • argumentar com convicção (persuasão);
  • monitorar o andamento de projetos;
  • programar treinamento e desenvolvimento profissionais;
  • demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);
  • transferir numerário para o banco;
  • estimular a motivação das equipes;
  • supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);
  • exercitar a autonomia;
  • negociar preços e condições de pagamento;
  • evidenciar equilíbrio emocional;
  • representar a empresa;
  • operar equipamentos de informática;
  • expressar-se gestualmente;
  • apreciar inovações organizacionais;
  • transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;
  • cooperar na definição de projetos;
  • definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);
  • acompanhar a execução orçamentária;
  • zelar pela organização do local de trabalho;
  • estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;
  • formular incentivos de produtividade;
  • promover programas prevencionistas;
  • designar equipe para projeto;
  • implementar reciclagem de funcionários;
  • revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);
  • atender agentes de fiscalização;
  • identificar necessidade de contratação de pessoal;
  • definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);
  • participar de reuniões;
  • planejar compras e locações;
  • elaborar normas e instruções;
  • fazer orçamentos;
  • planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;
  • remanejar leiaute;
  • supervisionar os serviços de reparação e consertos;
  • promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;
  • gerir investimentos;
  • exercer liderança;
  • averiguar comportamento dos concorrentes;
  • entrevistar candidatos;
  • inspecionar as condições das mercadorias expostas;
  • administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);
  • demonstrar motivação;
  • medir resultados de treinamento;
  • gerir estoques;
  • autorizar pagamentos e recebimentos;
  • mediar relação entre funcionário e empresa;
  • elaborar plano de investimentos;
  • avaliar nível de satisfação das equipes;
  • definir perfil do consumidor final;
  • liberar mercadorias para entrega;
  • planejar racionalização do uso de recursos;
  • organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;
  • prover ações de preservação ambiental;
  • detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;
  • recomendar promoção de funcionários;
  • captar recursos;
  • examinar currículos;
  • recepcionar mercadorias;
  • buscar atualização profissional;
  • opinar sobre condições e prioridades de projetos;
  • determinar perfis profissionais;
  • expressar-se oralmente;
  • informar funcionários sobre seus desempenhos;


Setores que mais contratam Botequineiro no mercado de trabalho

  • Supermercados
  • Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
  • Hipermercados
  • Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
  • Minimercados, mercearias e armazéns
  • Comércio varejista de plantas e flores naturais
  • Locação de mão-de-obra temporária
  • Comércio varejista de materiais de construção em geral
  • Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
  • Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
  • Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
  • Comércio varejista de calçados
  • Restaurantes e similares
  • Peixaria
  • Padaria e confeitaria com predominância de revenda
  • Comércio varejista de outros produtos
  • Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
  • Comércio varejista de bebidas
  • Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
  • Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos




Profissões em Destaque:

Salário para o cargo de Esteticista
Tecnólogos e técnicos em terapias complementares e estéticas

Esteticista