Salário para o cargo de Botequineiro
CBO 1414-10 > Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Botequineiro - Descrição, atividades e funções do cargo

Planejam atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica, atendem clientes, administram e estruturam equipes de trabalho, gerenciam recursos materiais e financeiros, contratos e projetos, promovem condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade, assessoram a diretoria e setores da empresa.

Categorias profissionais do cargo

  • Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
    • Gerentes
      • Gerentes de produção e operações
        • Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:




Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.


O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.


Funções e atividades do Botequineiro

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

  • assessorar diretoria e setores da empresa;
  • gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);
  • atender aos clientes;
  • demonstrar competências pessoais;
  • promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;
  • gerir recursos materiais e financeiros;
  • administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;
  • planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;
  • estruturar equipes de trabalho;

Atividades

  • administrar horas trabalhadas, horas extras;
  • detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;
  • examinar currículos;
  • negociar preços e condições de pagamento;
  • gerir compras;
  • acompanhar a execução orçamentária;
  • recepcionar mercadorias;
  • acompanhar rotinas administrativas;
  • demonstrar motivação;
  • elaborar plano de investimentos;
  • gerir investimentos;
  • demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);
  • propor compra de novos itens;
  • monitorar o andamento de projetos;
  • qualificar fornecedores;
  • acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;
  • exercitar a autonomia;
  • definir estratégias de terceirização;
  • supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);
  • resolver reclamações de clientes;
  • captar recursos;
  • mediar relação entre funcionário e empresa;
  • revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);
  • estabelecer roteiros e áreas de atendimento;
  • otimizar o espaço físico da loja (modulação);
  • estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;
  • manter apresentação pessoal;
  • analisar tendências do mercado;
  • encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;
  • informar funcionários sobre seus desempenhos;
  • promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;
  • designar equipe para projeto;
  • planejar racionalização do uso de recursos;
  • definir perfil do consumidor final;
  • coordenar inventário de mercadorias para balanço;
  • apreciar inovações organizacionais;
  • orientar clientes;
  • definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);
  • expressar-se gestualmente;
  • transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;
  • transferir numerário para o banco;
  • promover programas prevencionistas;
  • supervisionar os serviços de reparação e consertos;
  • recomendar promoção de funcionários;
  • cooperar na definição de projetos;
  • administrar remanejamentos;
  • formular incentivos de produtividade;
  • inspecionar as condições das mercadorias expostas;
  • fazer orçamentos;
  • prover ações de preservação ambiental;
  • instruir subordinados;
  • medir resultados de treinamento;
  • providenciar integração de funcionários;
  • agir com dinamismo;
  • determinar perfis profissionais;
  • autorizar pagamentos e recebimentos;
  • operar equipamentos de informática;
  • atender agentes de fiscalização;
  • promover funcionários;
  • liberar mercadorias para entrega;
  • entrevistar candidatos;
  • administrar conflitos entre funcionários;
  • programar treinamento e desenvolvimento profissionais;
  • avaliar nível de satisfação das equipes;
  • representar a empresa;
  • planejar compras e locações;
  • delegar atribuições;
  • remanejar leiaute;
  • estimular a motivação das equipes;
  • administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);
  • definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);
  • zelar pela organização do local de trabalho;
  • argumentar com convicção (persuasão);
  • ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;
  • implementar reciclagem de funcionários;
  • estabelecer escala de férias e de folgas;
  • averiguar comportamento dos concorrentes;
  • participar de reuniões;
  • organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;
  • providenciar contratação e desligamento de funcionários;
  • gerir custos;
  • cobrar resultados;
  • planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;
  • avaliar desempenho;
  • colaborar na definição de epi e epc;
  • identificar necessidade de contratação de pessoal;
  • pesquisar a satisfação dos clientes;
  • elaborar normas e instruções;
  • opinar sobre condições e prioridades de projetos;
  • contratar serviços;
  • controlar o cumprimento de normas;
  • gerir estoques;
  • evidenciar equilíbrio emocional;
  • planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;
  • exercer liderança;
  • implantar técnicas de vendas;
  • buscar atualização profissional;
  • expressar-se oralmente;
  • divulgar mercadorias e serviços;
  • realizar reuniões com a equipe;
  • gerenciar contratos de serviços;
  • prestar assistência social aos funcionários;


Setores que mais contratam Botequineiro no mercado de trabalho

  • Supermercados
  • Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
  • Hipermercados
  • Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
  • Minimercados, mercearias e armazéns
  • Comércio varejista de plantas e flores naturais
  • Locação de mão-de-obra temporária
  • Comércio varejista de materiais de construção em geral
  • Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
  • Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
  • Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
  • Comércio varejista de calçados
  • Restaurantes e similares
  • Peixaria
  • Padaria e confeitaria com predominância de revenda
  • Comércio varejista de outros produtos
  • Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
  • Comércio varejista de bebidas
  • Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
  • Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos




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