Salário para o cargo de Botequineiro
CBO 1414-10 > Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Botequineiro - Descrição, atividades e funções do cargo

Planejam atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica, atendem clientes, administram e estruturam equipes de trabalho, gerenciam recursos materiais e financeiros, contratos e projetos, promovem condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade, assessoram a diretoria e setores da empresa.

Categorias profissionais do cargo

  • Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
    • Gerentes
      • Gerentes de produção e operações
        • Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:




Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.


O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.


Funções e atividades do Botequineiro

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

  • estruturar equipes de trabalho;
  • gerir recursos materiais e financeiros;
  • demonstrar competências pessoais;
  • gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);
  • planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;
  • assessorar diretoria e setores da empresa;
  • promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;
  • atender aos clientes;
  • administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;

Atividades

  • supervisionar os serviços de reparação e consertos;
  • administrar horas trabalhadas, horas extras;
  • gerenciar contratos de serviços;
  • agir com dinamismo;
  • averiguar comportamento dos concorrentes;
  • pesquisar a satisfação dos clientes;
  • providenciar integração de funcionários;
  • fazer orçamentos;
  • atender agentes de fiscalização;
  • captar recursos;
  • implementar reciclagem de funcionários;
  • gerir estoques;
  • estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;
  • planejar racionalização do uso de recursos;
  • administrar conflitos entre funcionários;
  • inspecionar as condições das mercadorias expostas;
  • apreciar inovações organizacionais;
  • liberar mercadorias para entrega;
  • gerir investimentos;
  • realizar reuniões com a equipe;
  • designar equipe para projeto;
  • medir resultados de treinamento;
  • recepcionar mercadorias;
  • promover programas prevencionistas;
  • definir estratégias de terceirização;
  • controlar o cumprimento de normas;
  • contratar serviços;
  • analisar tendências do mercado;
  • negociar preços e condições de pagamento;
  • entrevistar candidatos;
  • expressar-se oralmente;
  • demonstrar motivação;
  • manter apresentação pessoal;
  • transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;
  • estabelecer roteiros e áreas de atendimento;
  • recomendar promoção de funcionários;
  • supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);
  • informar funcionários sobre seus desempenhos;
  • divulgar mercadorias e serviços;
  • monitorar o andamento de projetos;
  • estimular a motivação das equipes;
  • definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);
  • implantar técnicas de vendas;
  • planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;
  • elaborar plano de investimentos;
  • examinar currículos;
  • detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;
  • administrar remanejamentos;
  • acompanhar rotinas administrativas;
  • expressar-se gestualmente;
  • demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);
  • ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;
  • avaliar desempenho;
  • qualificar fornecedores;
  • coordenar inventário de mercadorias para balanço;
  • definir perfil do consumidor final;
  • avaliar nível de satisfação das equipes;
  • autorizar pagamentos e recebimentos;
  • representar a empresa;
  • planejar compras e locações;
  • prestar assistência social aos funcionários;
  • cooperar na definição de projetos;
  • promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;
  • acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;
  • gerir compras;
  • acompanhar a execução orçamentária;
  • estabelecer escala de férias e de folgas;
  • instruir subordinados;
  • orientar clientes;
  • promover funcionários;
  • revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);
  • remanejar leiaute;
  • elaborar normas e instruções;
  • prover ações de preservação ambiental;
  • mediar relação entre funcionário e empresa;
  • encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;
  • identificar necessidade de contratação de pessoal;
  • definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);
  • colaborar na definição de epi e epc;
  • formular incentivos de produtividade;
  • otimizar o espaço físico da loja (modulação);
  • delegar atribuições;
  • exercer liderança;
  • planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;
  • resolver reclamações de clientes;
  • zelar pela organização do local de trabalho;
  • organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;
  • participar de reuniões;
  • administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);
  • buscar atualização profissional;
  • opinar sobre condições e prioridades de projetos;
  • evidenciar equilíbrio emocional;
  • programar treinamento e desenvolvimento profissionais;
  • operar equipamentos de informática;
  • argumentar com convicção (persuasão);
  • determinar perfis profissionais;
  • providenciar contratação e desligamento de funcionários;
  • propor compra de novos itens;
  • exercitar a autonomia;
  • cobrar resultados;
  • transferir numerário para o banco;
  • gerir custos;


Setores que mais contratam Botequineiro no mercado de trabalho

  • Supermercados
  • Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
  • Hipermercados
  • Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
  • Minimercados, mercearias e armazéns
  • Comércio varejista de plantas e flores naturais
  • Locação de mão-de-obra temporária
  • Comércio varejista de materiais de construção em geral
  • Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
  • Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
  • Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
  • Comércio varejista de calçados
  • Restaurantes e similares
  • Peixaria
  • Padaria e confeitaria com predominância de revenda
  • Comércio varejista de outros produtos
  • Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
  • Comércio varejista de bebidas
  • Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
  • Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos




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