Quanto Ganha um Bibliopola

Categorias profissionais do cargo

Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- - Gerentes de produção e operações
- - - Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:

Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.

O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.

Funções e atividades do Bibliopola

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;

assessorar diretoria e setores da empresa;

gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);

planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;

gerir recursos materiais e financeiros;

demonstrar competências pessoais;

atender aos clientes;

estruturar equipes de trabalho;

promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;

Atividades

contratar serviços;

resolver reclamações de clientes;

remanejar leiaute;

autorizar pagamentos e recebimentos;

argumentar com convicção (persuasão);

averiguar comportamento dos concorrentes;

administrar conflitos entre funcionários;

supervisionar os serviços de reparação e consertos;

entrevistar candidatos;

elaborar normas e instruções;

divulgar mercadorias e serviços;

cooperar na definição de projetos;

qualificar fornecedores;

prestar assistência social aos funcionários;

delegar atribuições;

mediar relação entre funcionário e empresa;

avaliar nível de satisfação das equipes;

detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;

otimizar o espaço físico da loja (modulação);

gerir compras;

designar equipe para projeto;

manter apresentação pessoal;

estabelecer escala de férias e de folgas;

supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);

fazer orçamentos;

estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;

demonstrar motivação;

colaborar na definição de epi e epc;

planejar racionalização do uso de recursos;

ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;

informar funcionários sobre seus desempenhos;

realizar reuniões com a equipe;

instruir subordinados;

orientar clientes;

gerir estoques;

operar equipamentos de informática;

gerir investimentos;

elaborar plano de investimentos;

definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);

opinar sobre condições e prioridades de projetos;

liberar mercadorias para entrega;

estimular a motivação das equipes;

administrar remanejamentos;

acompanhar a execução orçamentária;

captar recursos;

coordenar inventário de mercadorias para balanço;

analisar tendências do mercado;

administrar horas trabalhadas, horas extras;

acompanhar rotinas administrativas;

buscar atualização profissional;

definir estratégias de terceirização;

expressar-se oralmente;

exercitar a autonomia;

recomendar promoção de funcionários;

zelar pela organização do local de trabalho;

agir com dinamismo;

atender agentes de fiscalização;

implementar reciclagem de funcionários;

programar treinamento e desenvolvimento profissionais;

inspecionar as condições das mercadorias expostas;

participar de reuniões;

negociar preços e condições de pagamento;

avaliar desempenho;

representar a empresa;

cobrar resultados;

implantar técnicas de vendas;

providenciar integração de funcionários;

propor compra de novos itens;

transferir numerário para o banco;

planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;

monitorar o andamento de projetos;

estabelecer roteiros e áreas de atendimento;

acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;

administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);

promover funcionários;

formular incentivos de produtividade;

determinar perfis profissionais;

revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);

demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);

promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;

planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;

definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);

recepcionar mercadorias;

providenciar contratação e desligamento de funcionários;

prover ações de preservação ambiental;

encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;

gerenciar contratos de serviços;

exercer liderança;

apreciar inovações organizacionais;

controlar o cumprimento de normas;

expressar-se gestualmente;

examinar currículos;

gerir custos;

pesquisar a satisfação dos clientes;

evidenciar equilíbrio emocional;

definir perfil do consumidor final;

promover programas prevencionistas;

medir resultados de treinamento;

planejar compras e locações;

transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;

organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;

identificar necessidade de contratação de pessoal;

Setores que mais contratam Bibliopola no mercado de trabalho

Supermercados
Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
Hipermercados
Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
Minimercados, mercearias e armazéns
Comércio varejista de plantas e flores naturais
Locação de mão-de-obra temporária
Comércio varejista de materiais de construção em geral
Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
Comércio varejista de calçados
Restaurantes e similares
Peixaria
Padaria e confeitaria com predominância de revenda
Comércio varejista de outros produtos
Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
Comércio varejista de bebidas
Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos