Quanto Ganha um Bibliopola

Categorias profissionais do cargo

Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- - Gerentes de produção e operações
- - - Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:

Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.

O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.

Funções e atividades do Bibliopola

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);

gerir recursos materiais e financeiros;

planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;

atender aos clientes;

promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;

demonstrar competências pessoais;

administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;

assessorar diretoria e setores da empresa;

estruturar equipes de trabalho;

Atividades

implementar reciclagem de funcionários;

expressar-se oralmente;

monitorar o andamento de projetos;

acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;

cooperar na definição de projetos;

argumentar com convicção (persuasão);

recepcionar mercadorias;

definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);

identificar necessidade de contratação de pessoal;

entrevistar candidatos;

atender agentes de fiscalização;

zelar pela organização do local de trabalho;

prestar assistência social aos funcionários;

organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;

agir com dinamismo;

controlar o cumprimento de normas;

gerir custos;

planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;

ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;

acompanhar rotinas administrativas;

otimizar o espaço físico da loja (modulação);

promover funcionários;

implantar técnicas de vendas;

evidenciar equilíbrio emocional;

definir perfil do consumidor final;

detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;

gerir investimentos;

estabelecer roteiros e áreas de atendimento;

transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;

delegar atribuições;

expressar-se gestualmente;

informar funcionários sobre seus desempenhos;

fazer orçamentos;

instruir subordinados;

qualificar fornecedores;

promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;

liberar mercadorias para entrega;

supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);

acompanhar a execução orçamentária;

analisar tendências do mercado;

autorizar pagamentos e recebimentos;

administrar horas trabalhadas, horas extras;

buscar atualização profissional;

opinar sobre condições e prioridades de projetos;

promover programas prevencionistas;

planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;

encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;

programar treinamento e desenvolvimento profissionais;

apreciar inovações organizacionais;

remanejar leiaute;

medir resultados de treinamento;

divulgar mercadorias e serviços;

orientar clientes;

definir estratégias de terceirização;

estimular a motivação das equipes;

transferir numerário para o banco;

formular incentivos de produtividade;

administrar conflitos entre funcionários;

coordenar inventário de mercadorias para balanço;

cobrar resultados;

demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);

inspecionar as condições das mercadorias expostas;

recomendar promoção de funcionários;

exercer liderança;

planejar racionalização do uso de recursos;

administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);

participar de reuniões;

estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;

supervisionar os serviços de reparação e consertos;

planejar compras e locações;

elaborar normas e instruções;

elaborar plano de investimentos;

colaborar na definição de epi e epc;

exercitar a autonomia;

realizar reuniões com a equipe;

avaliar nível de satisfação das equipes;

operar equipamentos de informática;

negociar preços e condições de pagamento;

gerenciar contratos de serviços;

representar a empresa;

pesquisar a satisfação dos clientes;

estabelecer escala de férias e de folgas;

contratar serviços;

administrar remanejamentos;

captar recursos;

designar equipe para projeto;

averiguar comportamento dos concorrentes;

determinar perfis profissionais;

mediar relação entre funcionário e empresa;

providenciar contratação e desligamento de funcionários;

propor compra de novos itens;

gerir estoques;

demonstrar motivação;

resolver reclamações de clientes;

examinar currículos;

avaliar desempenho;

prover ações de preservação ambiental;

revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);

definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);

gerir compras;

providenciar integração de funcionários;

manter apresentação pessoal;

Setores que mais contratam Bibliopola no mercado de trabalho

Supermercados
Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
Hipermercados
Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
Minimercados, mercearias e armazéns
Comércio varejista de plantas e flores naturais
Locação de mão-de-obra temporária
Comércio varejista de materiais de construção em geral
Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
Comércio varejista de calçados
Restaurantes e similares
Peixaria
Padaria e confeitaria com predominância de revenda
Comércio varejista de outros produtos
Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
Comércio varejista de bebidas
Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos