Quanto Ganha um Bibliopola

Categorias profissionais do cargo

Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- - Gerentes de produção e operações
- - - Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:

Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.

O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.

Funções e atividades do Bibliopola

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;

gerir recursos materiais e financeiros;

promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;

planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;

atender aos clientes;

gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);

demonstrar competências pessoais;

estruturar equipes de trabalho;

assessorar diretoria e setores da empresa;

Atividades

detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;

estimular a motivação das equipes;

elaborar plano de investimentos;

promover funcionários;

implantar técnicas de vendas;

identificar necessidade de contratação de pessoal;

estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;

entrevistar candidatos;

acompanhar rotinas administrativas;

planejar racionalização do uso de recursos;

gerir estoques;

contratar serviços;

ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;

otimizar o espaço físico da loja (modulação);

agir com dinamismo;

transferir numerário para o banco;

prestar assistência social aos funcionários;

cooperar na definição de projetos;

participar de reuniões;

recomendar promoção de funcionários;

supervisionar os serviços de reparação e consertos;

mediar relação entre funcionário e empresa;

colaborar na definição de epi e epc;

gerenciar contratos de serviços;

gerir compras;

expressar-se gestualmente;

definir estratégias de terceirização;

programar treinamento e desenvolvimento profissionais;

fazer orçamentos;

designar equipe para projeto;

remanejar leiaute;

realizar reuniões com a equipe;

demonstrar motivação;

gerir custos;

examinar currículos;

divulgar mercadorias e serviços;

medir resultados de treinamento;

elaborar normas e instruções;

promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;

providenciar contratação e desligamento de funcionários;

instruir subordinados;

transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;

operar equipamentos de informática;

negociar preços e condições de pagamento;

acompanhar a execução orçamentária;

definir perfil do consumidor final;

zelar pela organização do local de trabalho;

opinar sobre condições e prioridades de projetos;

estabelecer escala de férias e de folgas;

determinar perfis profissionais;

prover ações de preservação ambiental;

implementar reciclagem de funcionários;

coordenar inventário de mercadorias para balanço;

formular incentivos de produtividade;

avaliar nível de satisfação das equipes;

avaliar desempenho;

propor compra de novos itens;

evidenciar equilíbrio emocional;

informar funcionários sobre seus desempenhos;

qualificar fornecedores;

planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;

apreciar inovações organizacionais;

cobrar resultados;

providenciar integração de funcionários;

pesquisar a satisfação dos clientes;

buscar atualização profissional;

definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);

revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);

administrar conflitos entre funcionários;

definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);

liberar mercadorias para entrega;

controlar o cumprimento de normas;

planejar compras e locações;

averiguar comportamento dos concorrentes;

analisar tendências do mercado;

delegar atribuições;

exercitar a autonomia;

administrar horas trabalhadas, horas extras;

monitorar o andamento de projetos;

recepcionar mercadorias;

acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;

promover programas prevencionistas;

planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;

resolver reclamações de clientes;

captar recursos;

supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);

organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;

administrar remanejamentos;

administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);

exercer liderança;

estabelecer roteiros e áreas de atendimento;

argumentar com convicção (persuasão);

representar a empresa;

atender agentes de fiscalização;

orientar clientes;

inspecionar as condições das mercadorias expostas;

manter apresentação pessoal;

autorizar pagamentos e recebimentos;

encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;

gerir investimentos;

demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);

expressar-se oralmente;

Setores que mais contratam Bibliopola no mercado de trabalho

Supermercados
Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
Hipermercados
Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
Minimercados, mercearias e armazéns
Comércio varejista de plantas e flores naturais
Locação de mão-de-obra temporária
Comércio varejista de materiais de construção em geral
Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
Comércio varejista de calçados
Restaurantes e similares
Peixaria
Padaria e confeitaria com predominância de revenda
Comércio varejista de outros produtos
Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
Comércio varejista de bebidas
Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos