Quanto Ganha um Bibliopola

Categorias profissionais do cargo

Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- - Gerentes de produção e operações
- - - Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:

Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.

O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.

Funções e atividades do Bibliopola

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

atender aos clientes;

gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);

planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;

assessorar diretoria e setores da empresa;

demonstrar competências pessoais;

promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;

gerir recursos materiais e financeiros;

administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;

estruturar equipes de trabalho;

Atividades

programar treinamento e desenvolvimento profissionais;

exercer liderança;

gerenciar contratos de serviços;

colaborar na definição de epi e epc;

administrar horas trabalhadas, horas extras;

negociar preços e condições de pagamento;

delegar atribuições;

inspecionar as condições das mercadorias expostas;

atender agentes de fiscalização;

operar equipamentos de informática;

mediar relação entre funcionário e empresa;

representar a empresa;

demonstrar motivação;

elaborar plano de investimentos;

captar recursos;

definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);

administrar conflitos entre funcionários;

prover ações de preservação ambiental;

resolver reclamações de clientes;

participar de reuniões;

formular incentivos de produtividade;

informar funcionários sobre seus desempenhos;

entrevistar candidatos;

realizar reuniões com a equipe;

contratar serviços;

gerir compras;

agir com dinamismo;

instruir subordinados;

revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);

opinar sobre condições e prioridades de projetos;

detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;

remanejar leiaute;

gerir investimentos;

definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);

pesquisar a satisfação dos clientes;

definir estratégias de terceirização;

planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;

exercitar a autonomia;

coordenar inventário de mercadorias para balanço;

implantar técnicas de vendas;

expressar-se gestualmente;

manter apresentação pessoal;

examinar currículos;

prestar assistência social aos funcionários;

providenciar integração de funcionários;

transferir numerário para o banco;

planejar compras e locações;

acompanhar a execução orçamentária;

gerir estoques;

argumentar com convicção (persuasão);

cobrar resultados;

supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);

autorizar pagamentos e recebimentos;

promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;

promover funcionários;

avaliar desempenho;

medir resultados de treinamento;

cooperar na definição de projetos;

qualificar fornecedores;

transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;

providenciar contratação e desligamento de funcionários;

encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;

determinar perfis profissionais;

administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);

elaborar normas e instruções;

divulgar mercadorias e serviços;

demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);

monitorar o andamento de projetos;

acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;

promover programas prevencionistas;

designar equipe para projeto;

evidenciar equilíbrio emocional;

estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;

definir perfil do consumidor final;

orientar clientes;

planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;

propor compra de novos itens;

otimizar o espaço físico da loja (modulação);

expressar-se oralmente;

analisar tendências do mercado;

implementar reciclagem de funcionários;

organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;

supervisionar os serviços de reparação e consertos;

averiguar comportamento dos concorrentes;

recomendar promoção de funcionários;

estimular a motivação das equipes;

estabelecer escala de férias e de folgas;

ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;

recepcionar mercadorias;

identificar necessidade de contratação de pessoal;

acompanhar rotinas administrativas;

estabelecer roteiros e áreas de atendimento;

planejar racionalização do uso de recursos;

liberar mercadorias para entrega;

gerir custos;

apreciar inovações organizacionais;

buscar atualização profissional;

administrar remanejamentos;

fazer orçamentos;

avaliar nível de satisfação das equipes;

zelar pela organização do local de trabalho;

controlar o cumprimento de normas;

Setores que mais contratam Bibliopola no mercado de trabalho

Supermercados
Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
Hipermercados
Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
Minimercados, mercearias e armazéns
Comércio varejista de plantas e flores naturais
Locação de mão-de-obra temporária
Comércio varejista de materiais de construção em geral
Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
Comércio varejista de calçados
Restaurantes e similares
Peixaria
Padaria e confeitaria com predominância de revenda
Comércio varejista de outros produtos
Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
Comércio varejista de bebidas
Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos