Quanto Ganha um Bibliopola

Categorias profissionais do cargo

Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- - Gerentes de produção e operações
- - - Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:

Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.

O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.

Funções e atividades do Bibliopola

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;

demonstrar competências pessoais;

planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;

gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);

gerir recursos materiais e financeiros;

estruturar equipes de trabalho;

assessorar diretoria e setores da empresa;

promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;

atender aos clientes;

Atividades

agir com dinamismo;

promover programas prevencionistas;

informar funcionários sobre seus desempenhos;

revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);

atender agentes de fiscalização;

demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);

negociar preços e condições de pagamento;

administrar remanejamentos;

gerenciar contratos de serviços;

exercer liderança;

fazer orçamentos;

planejar racionalização do uso de recursos;

analisar tendências do mercado;

controlar o cumprimento de normas;

mediar relação entre funcionário e empresa;

recepcionar mercadorias;

colaborar na definição de epi e epc;

inspecionar as condições das mercadorias expostas;

divulgar mercadorias e serviços;

implantar técnicas de vendas;

planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;

programar treinamento e desenvolvimento profissionais;

planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;

transferir numerário para o banco;

encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;

captar recursos;

cooperar na definição de projetos;

expressar-se gestualmente;

demonstrar motivação;

supervisionar os serviços de reparação e consertos;

detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;

transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;

orientar clientes;

gerir investimentos;

organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;

acompanhar a execução orçamentária;

buscar atualização profissional;

medir resultados de treinamento;

realizar reuniões com a equipe;

implementar reciclagem de funcionários;

zelar pela organização do local de trabalho;

planejar compras e locações;

evidenciar equilíbrio emocional;

estabelecer roteiros e áreas de atendimento;

representar a empresa;

expressar-se oralmente;

estabelecer escala de férias e de folgas;

definir estratégias de terceirização;

liberar mercadorias para entrega;

participar de reuniões;

avaliar nível de satisfação das equipes;

administrar horas trabalhadas, horas extras;

definir perfil do consumidor final;

ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;

gerir compras;

manter apresentação pessoal;

operar equipamentos de informática;

definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);

elaborar normas e instruções;

administrar conflitos entre funcionários;

exercitar a autonomia;

prestar assistência social aos funcionários;

prover ações de preservação ambiental;

elaborar plano de investimentos;

determinar perfis profissionais;

contratar serviços;

formular incentivos de produtividade;

recomendar promoção de funcionários;

avaliar desempenho;

monitorar o andamento de projetos;

propor compra de novos itens;

gerir estoques;

acompanhar rotinas administrativas;

remanejar leiaute;

acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;

estimular a motivação das equipes;

qualificar fornecedores;

delegar atribuições;

examinar currículos;

resolver reclamações de clientes;

otimizar o espaço físico da loja (modulação);

opinar sobre condições e prioridades de projetos;

pesquisar a satisfação dos clientes;

cobrar resultados;

providenciar integração de funcionários;

identificar necessidade de contratação de pessoal;

gerir custos;

estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;

coordenar inventário de mercadorias para balanço;

entrevistar candidatos;

providenciar contratação e desligamento de funcionários;

apreciar inovações organizacionais;

designar equipe para projeto;

promover funcionários;

instruir subordinados;

supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);

administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);

definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);

argumentar com convicção (persuasão);

averiguar comportamento dos concorrentes;

autorizar pagamentos e recebimentos;

promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;

Setores que mais contratam Bibliopola no mercado de trabalho

Supermercados
Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
Hipermercados
Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
Minimercados, mercearias e armazéns
Comércio varejista de plantas e flores naturais
Locação de mão-de-obra temporária
Comércio varejista de materiais de construção em geral
Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
Comércio varejista de calçados
Restaurantes e similares
Peixaria
Padaria e confeitaria com predominância de revenda
Comércio varejista de outros produtos
Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
Comércio varejista de bebidas
Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos