Quanto Ganha um Bibliopola

Categorias profissionais do cargo

Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- - Gerentes de produção e operações
- - - Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:

Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.

O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.

Funções e atividades do Bibliopola

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);

demonstrar competências pessoais;

gerir recursos materiais e financeiros;

atender aos clientes;

estruturar equipes de trabalho;

administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;

assessorar diretoria e setores da empresa;

promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;

planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;

Atividades

planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;

gerir estoques;

buscar atualização profissional;

fazer orçamentos;

administrar conflitos entre funcionários;

transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;

cobrar resultados;

analisar tendências do mercado;

coordenar inventário de mercadorias para balanço;

prestar assistência social aos funcionários;

avaliar nível de satisfação das equipes;

detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;

definir estratégias de terceirização;

representar a empresa;

examinar currículos;

promover programas prevencionistas;

supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);

administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);

implementar reciclagem de funcionários;

gerir custos;

monitorar o andamento de projetos;

participar de reuniões;

realizar reuniões com a equipe;

transferir numerário para o banco;

definir perfil do consumidor final;

estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;

acompanhar a execução orçamentária;

identificar necessidade de contratação de pessoal;

qualificar fornecedores;

orientar clientes;

autorizar pagamentos e recebimentos;

zelar pela organização do local de trabalho;

providenciar contratação e desligamento de funcionários;

demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);

avaliar desempenho;

gerir investimentos;

planejar compras e locações;

resolver reclamações de clientes;

estimular a motivação das equipes;

definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);

captar recursos;

colaborar na definição de epi e epc;

argumentar com convicção (persuasão);

inspecionar as condições das mercadorias expostas;

atender agentes de fiscalização;

elaborar normas e instruções;

opinar sobre condições e prioridades de projetos;

manter apresentação pessoal;

designar equipe para projeto;

evidenciar equilíbrio emocional;

contratar serviços;

pesquisar a satisfação dos clientes;

promover funcionários;

recepcionar mercadorias;

administrar horas trabalhadas, horas extras;

recomendar promoção de funcionários;

formular incentivos de produtividade;

otimizar o espaço físico da loja (modulação);

prover ações de preservação ambiental;

encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;

mediar relação entre funcionário e empresa;

revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);

medir resultados de treinamento;

negociar preços e condições de pagamento;

remanejar leiaute;

planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;

determinar perfis profissionais;

divulgar mercadorias e serviços;

propor compra de novos itens;

controlar o cumprimento de normas;

implantar técnicas de vendas;

elaborar plano de investimentos;

instruir subordinados;

exercitar a autonomia;

liberar mercadorias para entrega;

informar funcionários sobre seus desempenhos;

acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;

delegar atribuições;

organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;

demonstrar motivação;

cooperar na definição de projetos;

administrar remanejamentos;

planejar racionalização do uso de recursos;

gerir compras;

supervisionar os serviços de reparação e consertos;

providenciar integração de funcionários;

expressar-se oralmente;

apreciar inovações organizacionais;

estabelecer escala de férias e de folgas;

ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;

exercer liderança;

averiguar comportamento dos concorrentes;

acompanhar rotinas administrativas;

operar equipamentos de informática;

definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);

agir com dinamismo;

estabelecer roteiros e áreas de atendimento;

gerenciar contratos de serviços;

entrevistar candidatos;

expressar-se gestualmente;

programar treinamento e desenvolvimento profissionais;

promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;

Setores que mais contratam Bibliopola no mercado de trabalho

Supermercados
Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
Hipermercados
Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
Minimercados, mercearias e armazéns
Comércio varejista de plantas e flores naturais
Locação de mão-de-obra temporária
Comércio varejista de materiais de construção em geral
Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
Comércio varejista de calçados
Restaurantes e similares
Peixaria
Padaria e confeitaria com predominância de revenda
Comércio varejista de outros produtos
Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
Comércio varejista de bebidas
Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos