Quanto Ganha um Bibliopola

Categorias profissionais do cargo

Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- - Gerentes de produção e operações
- - - Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:

Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.

O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.

Funções e atividades do Bibliopola

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;

gerir recursos materiais e financeiros;

gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);

planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;

assessorar diretoria e setores da empresa;

estruturar equipes de trabalho;

demonstrar competências pessoais;

atender aos clientes;

promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;

Atividades

demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);

providenciar integração de funcionários;

autorizar pagamentos e recebimentos;

transferir numerário para o banco;

divulgar mercadorias e serviços;

orientar clientes;

planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;

prover ações de preservação ambiental;

contratar serviços;

administrar conflitos entre funcionários;

planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;

estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;

gerir compras;

definir estratégias de terceirização;

gerenciar contratos de serviços;

monitorar o andamento de projetos;

administrar remanejamentos;

analisar tendências do mercado;

recepcionar mercadorias;

agir com dinamismo;

definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);

controlar o cumprimento de normas;

ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;

encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;

estabelecer roteiros e áreas de atendimento;

providenciar contratação e desligamento de funcionários;

detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;

qualificar fornecedores;

elaborar normas e instruções;

planejar racionalização do uso de recursos;

coordenar inventário de mercadorias para balanço;

liberar mercadorias para entrega;

demonstrar motivação;

captar recursos;

programar treinamento e desenvolvimento profissionais;

organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;

cooperar na definição de projetos;

opinar sobre condições e prioridades de projetos;

supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);

gerir estoques;

otimizar o espaço físico da loja (modulação);

planejar compras e locações;

gerir investimentos;

definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);

entrevistar candidatos;

identificar necessidade de contratação de pessoal;

determinar perfis profissionais;

acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;

prestar assistência social aos funcionários;

administrar horas trabalhadas, horas extras;

argumentar com convicção (persuasão);

gerir custos;

avaliar nível de satisfação das equipes;

negociar preços e condições de pagamento;

exercitar a autonomia;

representar a empresa;

cobrar resultados;

colaborar na definição de epi e epc;

pesquisar a satisfação dos clientes;

definir perfil do consumidor final;

implementar reciclagem de funcionários;

delegar atribuições;

elaborar plano de investimentos;

acompanhar a execução orçamentária;

estimular a motivação das equipes;

implantar técnicas de vendas;

fazer orçamentos;

atender agentes de fiscalização;

informar funcionários sobre seus desempenhos;

recomendar promoção de funcionários;

revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);

promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;

operar equipamentos de informática;

expressar-se gestualmente;

realizar reuniões com a equipe;

manter apresentação pessoal;

zelar pela organização do local de trabalho;

promover programas prevencionistas;

buscar atualização profissional;

averiguar comportamento dos concorrentes;

participar de reuniões;

remanejar leiaute;

apreciar inovações organizacionais;

designar equipe para projeto;

formular incentivos de produtividade;

promover funcionários;

resolver reclamações de clientes;

instruir subordinados;

mediar relação entre funcionário e empresa;

inspecionar as condições das mercadorias expostas;

supervisionar os serviços de reparação e consertos;

expressar-se oralmente;

estabelecer escala de férias e de folgas;

medir resultados de treinamento;

transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;

examinar currículos;

avaliar desempenho;

administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);

evidenciar equilíbrio emocional;

acompanhar rotinas administrativas;

exercer liderança;

propor compra de novos itens;

Setores que mais contratam Bibliopola no mercado de trabalho

Supermercados
Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
Hipermercados
Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
Minimercados, mercearias e armazéns
Comércio varejista de plantas e flores naturais
Locação de mão-de-obra temporária
Comércio varejista de materiais de construção em geral
Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
Comércio varejista de calçados
Restaurantes e similares
Peixaria
Padaria e confeitaria com predominância de revenda
Comércio varejista de outros produtos
Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
Comércio varejista de bebidas
Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos