Quanto Ganha um Bibliopola

Categorias profissionais do cargo

Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- - Gerentes de produção e operações
- - - Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:

Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.

O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.

Funções e atividades do Bibliopola

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

atender aos clientes;

gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);

promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;

gerir recursos materiais e financeiros;

estruturar equipes de trabalho;

administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;

planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;

demonstrar competências pessoais;

assessorar diretoria e setores da empresa;

Atividades

gerir estoques;

gerenciar contratos de serviços;

ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;

resolver reclamações de clientes;

gerir investimentos;

atender agentes de fiscalização;

organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;

apreciar inovações organizacionais;

determinar perfis profissionais;

negociar preços e condições de pagamento;

gerir custos;

entrevistar candidatos;

remanejar leiaute;

monitorar o andamento de projetos;

liberar mercadorias para entrega;

elaborar plano de investimentos;

fazer orçamentos;

elaborar normas e instruções;

estimular a motivação das equipes;

delegar atribuições;

planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;

definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);

supervisionar os serviços de reparação e consertos;

gerir compras;

estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;

coordenar inventário de mercadorias para balanço;

mediar relação entre funcionário e empresa;

prestar assistência social aos funcionários;

buscar atualização profissional;

providenciar integração de funcionários;

definir estratégias de terceirização;

exercer liderança;

identificar necessidade de contratação de pessoal;

promover programas prevencionistas;

definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);

promover funcionários;

colaborar na definição de epi e epc;

medir resultados de treinamento;

definir perfil do consumidor final;

inspecionar as condições das mercadorias expostas;

avaliar nível de satisfação das equipes;

implementar reciclagem de funcionários;

captar recursos;

instruir subordinados;

demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);

designar equipe para projeto;

recomendar promoção de funcionários;

operar equipamentos de informática;

argumentar com convicção (persuasão);

autorizar pagamentos e recebimentos;

prover ações de preservação ambiental;

otimizar o espaço físico da loja (modulação);

orientar clientes;

evidenciar equilíbrio emocional;

estabelecer roteiros e áreas de atendimento;

administrar conflitos entre funcionários;

pesquisar a satisfação dos clientes;

contratar serviços;

acompanhar a execução orçamentária;

providenciar contratação e desligamento de funcionários;

transferir numerário para o banco;

averiguar comportamento dos concorrentes;

opinar sobre condições e prioridades de projetos;

revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);

qualificar fornecedores;

planejar racionalização do uso de recursos;

cooperar na definição de projetos;

estabelecer escala de férias e de folgas;

formular incentivos de produtividade;

representar a empresa;

planejar compras e locações;

implantar técnicas de vendas;

agir com dinamismo;

propor compra de novos itens;

examinar currículos;

realizar reuniões com a equipe;

encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;

administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);

acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;

zelar pela organização do local de trabalho;

detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;

exercitar a autonomia;

analisar tendências do mercado;

promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;

planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;

manter apresentação pessoal;

expressar-se gestualmente;

informar funcionários sobre seus desempenhos;

recepcionar mercadorias;

avaliar desempenho;

administrar horas trabalhadas, horas extras;

controlar o cumprimento de normas;

administrar remanejamentos;

cobrar resultados;

transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;

acompanhar rotinas administrativas;

supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);

participar de reuniões;

divulgar mercadorias e serviços;

expressar-se oralmente;

programar treinamento e desenvolvimento profissionais;

demonstrar motivação;

Setores que mais contratam Bibliopola no mercado de trabalho

Supermercados
Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
Hipermercados
Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
Minimercados, mercearias e armazéns
Comércio varejista de plantas e flores naturais
Locação de mão-de-obra temporária
Comércio varejista de materiais de construção em geral
Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
Comércio varejista de calçados
Restaurantes e similares
Peixaria
Padaria e confeitaria com predominância de revenda
Comércio varejista de outros produtos
Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
Comércio varejista de bebidas
Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos